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ARTCULOS EN PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES
Cultura prevencionista integrada a la
produccin y a la empresa IV
La Cultura Prevencionista Integrada exige que los niveles gerenciales marchen al unsono, como un
buen regimiento en que la accin se encuentra planificada, calculada, los riesgos previstos
estudiados y las consideraciones para lo imprevisto ya hechas.
- Gestin
08-09-2006




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Qu se espera del Gerente?

Todo. Pero ello dicho de ese modo es vago. Indefinido. Y la verdad es que el Gerente en materia de
Cultura Preventiva es concreto, definido, real.

Debe estar all, no los das de reunin con sus ejecutivos, sino, todos los das, todos los instantes. No
significa que de lo nico que debe preocuparse es de la Integracin de la Cultura Preventiva a su
nivel organizacional. S, que acte con carisma, con entusiasmo, con convencimiento.

El Gerente carismtico es aquel que no tiene que estar encima de los empleados para que estos hagan
y realicen sus polticas internas. Los ha convencido de su compromiso con la Empresa o los ha
entusiasmado con su fuerza y su energa. Es necesario que al plantearlas lo haya hecho con tal
conviccin y convencimiento, que sume a su idea a todos sus funcionarios, y estos la realicen sin que
se encuentre encima de ellos el ojo que todo lo ve. Se proyecta en el mediano y largo plazo
orientando una poltica realista y prctica ajena a las aejas planificaciones ortodoxas en que todos
se enredan. Es aquel capaz de coordinar el trabajo del personal de tal modo, como si se tratara de un
fino reloj suizo en que las manecillas se mueven con precisin sobre un aparataje limpio, hermoso y
que no se ve, dejando la impresin que se trata de un acto de magia.

El verdadero Gerente, motiva su personal sin controlarlo ni desmotivar su capacidad de liderazgo,
enfrentndolos a los problemas sin esconderlos o eludirlos, confiando en su creatividad y
permitindoles que ellos mismos den la solucin a los retos de la empresa.

En este aspecto podramos hablar de la belleza de la gestin. Del esteticismo como fundamento de la
gestin.

A quien debe convencer en primer lugar?

Indudablemente a sus ejecutivos.

La Cultura Prevencionista Integrada exige que los niveles gerenciales marchen al unsono, como un
buen regimiento en que la accin se encuentra planificada, calculada, los riesgos previstos
estudiados y las consideraciones para lo imprevisto ya hechas.

Los ejecutivos, representan los niveles de conexin entre el Gerente y su personal operativo. En una
situacin ante el temor, desidia, incomprensin de los ejecutivos, sobre todos de los ms renuentes,
el Gerente deber convencerlos que siempre, en todo trance el tambin estar all, apoyando y
sosteniendo una idea, una poltica, que es la poltica de todos.

Qu pasa cuando estos niveles de conexin se disipan?

Fcilmente ocurre que de todos los ejecutivos, como es notorio, algunos absorben de mejor grado los
proyectos de Gerencia. Otros, no convencidos actan por obligacin de cumplir y no le otorgan la
importancia que el Tema requiere.

Pasa con la Cultura Preventiva, con RR.HH., con operaciones de aprovisionamiento, etc. Es decir,
siempre hay una persona que no recibe la influencia de su mando superior en forma correcta. No es
un problema revelar las causas de porque ello ocurre, en este trabajo. Ocurre, simplemente. Pero sus
consecuencias son notables, debido a que se corta la comunicacin entre la Gerencia y los operarios
o funcionarios ejecutores, que son precisamente los que sufren en calidad de vctimas los daos y
perjuicios de los accidentes y enfermedades laborales.

Pero ello no es lo peor. Todo un esfuerzo destinado a lograr un propsito se transfiere, atrasa o
anula, desvirtuando las acciones positivas de los mandos superiores.

Un accidente fatal en un departamento debiera implicar una sancin directa al jefe de dicho
departamento, an cuando civil o penalmente no se encuentre involucrado.

Ello, porque siempre va a existir una responsabilidad de Gestin. Es decir, el accidente ha ocurrido
porque los niveles gerenciales no han actuado debidamente, aplicando la Cultura Prevencionista
integrada a la Gestin Empresarial. Se ha debilitado el vnculo comunicacional de los propsitos y
polticas gerenciales y la cultura en esta materia, el inters de la empresa y la Gestin organizada, se
ha perdido en un mando medio, que tena la obligacin de asistir a su gerencia en la Prevencin de
Riesgos.

El ejecutivo sencillamente no ha cumplido su labor con eficiencia, todo lo que redundar en mayores
costos, atrasos y prdidas para la empresa.Queris un ejemplo dramtico, pues he aqu el siguiente:

En una Empresa importante en Concepcin-Chile, un equipo constitudo por dos ingenieros
elctricos y un tcnico deben hacer partir un motor de gran potencia para suministrar luz elctrica de
emergencia a dicha empresa. Los ingenieros llevan aparatos de comunicacin. Uno se dirige a la
cabina donde est el tablero de control y el otro acompaa al tcnico a quien le ordena subir a la
plataforma de 4 mts. De altura a fin de esperar rdenes. Cul es la primera orden? Tcnico, sube y
preprate para hacer andar el motor cuando te de la seal.

Al parecer dichas expresiones no tienen nada de especial. Salvo que las circunstancias la hacen
difusa, confusa, imprecisa y riesgosa.. El motor tiene un eje hexagonal ancho, en el que va un dado
ajustado a su medida que tiene un agujero donde se inserta una palanca que el Tcnico debe empujar
al momento de de la seal.

Entonces: Ud.,. si fuera Tcnico Qu habra entendido? Subir a la plataforma y esperar? Subir y
poner el dado en el eje? Subir poner el dado y esperar con la palanca en la mano? O subir, poner el
dado, poner la palanca en el agujero y esperar con la palanca sujeta?

Triste forma de dar una orden desde el punto de vista de la Cultura Preventiva, pues, el motor
tambin parta con toda su fuerza propulsora conectando corriente elctrica, la que en ese momento
haba llegado a la caseta de control, provocando la partida cuando el tcnico tena sujeta la palanca
de acero con sus manos. La muerte fue instantnea y la persona del tcnico partida prcticamente por
el poder del motor.

Un ejemplo concreto de desidia gerencial.

En este evento quien es responsable interno?

Claramente el Gerente.

Razones:

a) No ha sabido ser lder frente a sus ejecutivos.

b) No ha conocido la personalidad de sus ejecutivos, destrezas y falencias.

c) No ha establecido niveles comunicacionales fuertes y lazos de lealtad firmes con sus
coadyuvantes.

d) No ha estado all, cuando se le necesitaba.

e) No ha provocado Cultura Prevencionista.

Claro que ello no exonera al ejecutivo operacional (ingenieros), quien a su vez:

a) No ha sabido comprender la importancia del tema.

b) No ha puesto inters en la poltica empresarial.

c) No ha sido un colaborador eficiente.

d) Ms an, ha permitido que en su departamento ocurra un siniestro que perjudica a su superior, a la
empresa y a los trabajadores, sin dejar a un lado, que toda la sociedad est interesada en el xito de
las funcin productiva.

Qu tareas entregaremos al gerente?

1.-Un compromiso serio con la direccin de la poltica de Gestin en Prevencin de Riesgos.
Liderazgo, es la palabra clave.

2. Entregar a los ejecutivos responsabilidades claras respecto del equipo de trabajo en mejora de la
seguridad.

3. Eficiencia en el control, fiscalizacin y medicin tanto de los progresos como de los fracasos. La
tendencia a esconder fracasos no conduce sino a otros fracasos.

4. El costo de la seguridad, en el plan que se integra a la Gestin y a la Produccin, no debe
significar un peso ms de lo ya destinado a estos esfuerzos. De ah que habr que monitorear
gerencialmente los costos reales en la ejecucin.

5. La Cultura Prevencionista tradicional debe ser erradicada de las prcticas habituales. El mero
cumplimiento de la Ley traer serios problemas. Ello no es Cultura, es miedo a la infraccin y su
sancin correspondiente.

Imaginacin y creatividad, deben ser el mtodo pedaggico.

6.- Nuevos mtodos: no sera mejor ensear prevencin de riesgos en un partido de ftbol que en
una larga charla?

7.- Planificacin eficiente y adecuada. Ello implica hablar con seriedad de la seriedad del asunto,
reconocer errores, permitir que el trabajador confe en que se trata de un inters de la empresa y no
de un modo de cumplir la Ley. Gestin es Producir con calidad. Producir con calidad sin accidentes.
Calidad y Siniestralidad, son conceptos incompatibles.

8. La educacin al personal es constante. A la hora de ingreso; en los vestidores; en la jornada de
trabajo; en la colacin... etc, etc. Cultura llevada a los mismos genes del personal.

9.- La educacin comienza con el abecedario. Por ello es educacin, porque va llenando los vacos
del conocimiento en la medida del progreso. Comencemos de a poco para avanzar.

10.- Sr. Gerente: Espere un da a su gente en la entrada de la Empresa, con vestimenta de trabajo. De
ejemplo. Est all. Sea lder. Sus Ejecutivos toda la semana, toda la jornada.

11.- Autocontrol. Por favor, no cree comits para establecer controles internos. Deje esa tarea a los
propios trabajadores, que ellos participen en cada departamento experimentando la labor de dirigir la
Gestin preventiva. Apyelos, felictelos, prmielos por las acciones preventivas constatadas.

12-. Con los expertos que tiene, tiene bastantes. Ahora djelos que expresen sus ideas sobre Cultura
Prevencionista. La imaginacin creadora debe estar al comps de los nuevos tiempos. Los expertos
deben hacer de cada trabajador un Prevencionista. En una faena de dos trabajadores: cada uno es
Prevencionista del otro.

ha probado con el teatro como forma de hacer Cultura Prevencionista? Hgalo y que los
trabajadores sean los actores.

13-. Cada error, cada incidente es una posibilidad de ensear en fresco, en situs, en prctica real. No
esconda los errores son fuente de sabidura.

14-. El organigrama funcional y de ejecucin siempre a la vista. El gerente, los ejecutivos y los
trabajadores, deben tener conciencia de pertenencia y ubicacin en el sistema de Cultura Integrada a
la Gestin y a la Produccin. Conocer su lugar es saber que es responsable para la organizacin, y
que a la organizacin le interesa como persona sana fsica y psquicamente.
Manuel Muoz Astudillo - U.T. Federico Santa Mara Talcahuano - Chile