VICTIMOLOGIA

VICTIMOLOGIA.-Es un movimiento cientfco que centra su atencin en

la vctima, sus necesidades y derechos.
VICTIMIZACION PRIMARIA:-Es la experiencia personal de
enfrentamiento al delito y las consecuencias perjudiciales derivadas del mismo para la
vctima que pueden ser tanto de ndole F!"#$, E#%&%'"#$, (!"#%)*+"#$ % !%#"$).
VICTIMIZACION SECUNDARIA:-Es aquella que deriva de las relaciones
de la vctima con el sistema jurdico penal. !e considera a,n m-s ne.ativa
que la primaria, porque E! E) (/%("% !"!0E'$ E) 12E 3"#0"'"4$ $ 12"E&
!E 5"/"+E $ 6) ("5"E&5% 72!0"#"$ y porque afecta el presti.io del propio
sistema.
VICTIMODOGMATICA:-Es la do.m-tica orientada al comportamiento de
la vctima y que sur.e en los ,ltimos tiempos como una relacin con la
victimolo.a y el derecho penal.
SUS ORIGENES
)a preocupacin por las vctimas del delito es un hecho muy reciente a
nivel internacional y mucho m-s a nivel nacional, su desarrollo ha ido li.ado
con ela8oraciones terico-acad9micas procedentes del campo de la
criminolo.a.
!in em8ar.o, el estudio de la vctima es tan anti.uo como la misma
humanidad, no o8stante la aproximacin cientfca no se hace sino despu9s de la
!e.unda +uerra 'undial, cuyos principales exponentes son el $lem-n 3%& :E&0"&+ y
el "sraelita ;E&"$'"& 'E&5E)!:%&. !ur.e en los a<os =>?s en "n.laterra y Francia y se
defne como ciencia autnoma a partir del @er. !imposio "nternacional de 3ictimolo.a
cele8rado en 7erusal9n en lABC, cuyo tema central fue DEl estudio cientfco de la
vctimaE. En lAF>, se crea la sociedad internacional de victimolo.a, alcanGando una
madur9G evidente como ciencia autnoma.
DE LA CRIMINOLOGA A LA VICTIMOLOGA

5iremos entonces que la victimolo.a es la m-s moderna de las
disciplinas cientfcas que se ocupan del fenmeno criminal, Ha no solo desde la
perspectiva excluyente del delincuente, sino que es necesario .irar los ojos hacia la
vctima del hecho criminal que sistem-ticamente fue olvidada por el sistema penal.

Esta novel ciencia permite sustituir el culto al delincuente que profes la
criminolo.a durante tantos a<os, por el culto a la vctima, es necesario redefnir el rol
de la vctima, ya no solo desde el punto de vista criminol.ico, es decir, la interaccin
delincuente-vctima o desde el punto de vista jurdico penal, modifcando el estatus
material y procesal de la vctima en la justicia criminal, sino que es necesario verlo
desde el -n.ulo poltico social, con pro.ramas de asistencia a la vctima, de reparacin
del da<o, de compensacin econmica y de prevencin del delito.
.

1
#uantas veces siendo vctimas de un delito nos pre.untamos porqu9 hay
m-s .arantas para el delincuente que para el ciudadano honesto. )a vctima ha
sufrido el m-s a8soluto desprecio por parte del derecho penal y procesal, la poltica
criminal y la criminolo.a, 9sta en el mejor de los casos inspira mera compasin,
cuando no insolidaridad o manipulacin. #on cierta crudeGa, a lle.ado a
esquematiGarse esta situacin en los si.uientes t9rminos: En un supuesto homicidio,
por ejemplo, la opinin p,8lica exi.e la reaccin penal frente al que ha tur8ado el
orden social y puede, adem-s, lesionarlo en el futuroI la vctima no plantea pro8lema
al.uno, 8asta con enterrarla.

Es hora de superar los tradicionales planteamientos jurdico - penales y
criminol.icos que centran toda su atencin en el delincuente, olvidando que 9ste no
es el ,nico que toma parte en ese drama que es el delito. !e de8e poner fn a la irona
que supone convertir en destinatarios de todos los movimientos humanitarios a los
delincuentes y prescindir de actitudes de si.no semejante respecto de las vctimas.
OBJETIVOS DE LA VICTIMOLOGIA
$ pesar de que la victimolo.a se ocup en sus or.enes,
fundamentalmente, de estudiar las relaciones entre el delincuente y la vctima, muy
pronto ha8ra de alcanGarse una ampliacin de sus o8jetivos. !u atencin se centra en
muy diversas cuestiones que han sido esquematiGadas en los si.uientes t9rminos:

El estudio del papel desempe<ado por la vctima en el
desencadenamiento del hecho criminal, D3ictimodo.m-ticaE. /ecordemos que al.unas
vctimas contri8uyen dolosa o culposamente a su propia victimiGacin, lo que puede
inJuir en la responsa8ilidad penal del victimario, incluso hasta erradicarla.
VICTIMIZACION PRIMARIA Y SECUNDARIA
Es importante que veamos la clasifcacin a la luG de la literatura, por lo
menos las m-s ampliamente difundidas, para comprender el tema de la victimiGacin
secundaria.

CLASIFICACION O TIPOLOGIA VICTIMARIA

1.- VCTIMA ENTERAMENTE INOCENTE O IDEAL. K &o participante,
fun.i8le, inconsciente, accidental, indiscriminadoL Es aquella que nada ha hecho para
desencadenar la accin criminal, es totalmente ajena a la actividad del delincuente,
v..r. maltrato infantil, a8uso sexual de ni<os.

2.- VCTIMA DE CULPABILIDAD MENOR O POR IGNORANCIA.
K (articipante, infun.i8les, alternativas. L 5a un impulso no deli8erado al delito,
irreJexivamente provoca su propia victimiGacin al facilitar la actuacin del a.resor. v.
.r. 5ejar las puertas del vehculo sin cerrar con llave, provocando el ro8o del est9reo.

3-. LA VCTIMA PROVOCADORA. "ncita con su conducta al hecho criminal,
su provocacin es decisiva, v. .r. /etante que es a.redido por retadoI una mujer
prostituta Kcomo sujeto pasivoL, que DinvitaE al activo con actitudes corporales y
ver8ales provocativas, que redundan en una violacin carnal.

4-. LA VCTIMA VOLUNTARIA: Evidencia a,n m-s la cola8oracin con el
victimario. v. .r. eutanasia o pareja suicidaI el rapto en donde si 8ien es cierto accede
el pasivo por propia voluntad a sustraerse del medio familiar o social para irse con el
2
activo y realiGar en su momento el acto ertico- sexual, tam8i9n lo es que a tal
conducta le precede un en.a<o o promesa de matrimonio.

5-. LA VCTIMA AGRESORA, (or un lado es simuladora, falsa vctima que
acusa falsamente, v. .r. )os delitos de calumnia, difamacin y de falsedad en
declaraciones e informes rendidos ante una autoridad. 5e otro es ima.inaria v. .r.
5enuncia de ro8o 12E /E!2)0$ !E/ $20% /%;%, esto es, que inventa su propia
condicin de vctima, sin producirse la infraccin. (sicopata.

En funcin de la naturaleGa del delito, de la personalidad de cada uno de los
sujetos pasivos y de una amplia .ama de circunstancias concurrentes, se derivan muy
diferentes consecuencias de la infraccin penal para las vctimas, ello asentado, suele
distin.uirse al respecto entre la denominada victimiGacin primaria y victimiGacin
secundaria.
'endelsohn, parte de sus estudios 8io- psico-sociales para comprender la
relacin auto- vctima del delito. )a defnicin de una victima totalmente inocente a
una vctima m-s culpa8le que el delincuente, plantea los .rados de culpa8ilidad
delictiva . $s refri9ndose a una vctima 0$& culpa8le como el autor, se<ala a una
vctima voluntariaI en la vctima m-s culpa8le o ,nicamente culpa8le, se encuentran
los casos de vctima provocadora, vctima por imprudencia, vctima infractora, vctima
simuladora, vctima ima.inaria.
Es evidente que una vctima totalmente inocente correspondera un
delincuente a8solutamente culpa8le del delito. ;as-ndose en este esquema,
'endelsohn, toma su clasifcacin en relacin a una individualiGacin- responsa8ilidad-
de la pena. $ una vctima inocente corresponde aplicar la pena m-xima, a una vctima
provocadora, imprudencial, voluntaria, por i.norancia, corresponde una pena menor. El
delincuente no puede ser sentenciado cuando la vctima ha sido a.resora, simuladora o
ima.inaria.

5el mismo modo que #9sar )om8roso inicia los estudios cientfcos so8re el
delincuente, ;eniamin 'endelsohn lo hace con la 3ictimolo.a , sus aportes
comprenden no solamente la descripcin de las vctimas sino tam8i9n los aspectos
preventivos victimol.icos.

C O M E N T A R I O S

OTROS TIPOS DE CLASIFICACIN
M. 3ctimas individuales. 'alos tratos, a.resiones sexuales
B. 3ctimas familiares.
3
.
F. 3ctimas colectivas K.enocidio, sedicinL est- despersonaliGada
y annima.
A. 3ctimas sociales Kminusv-lidos, ancianosL
@>. 3ctimas especialmente vulnera8les. &atasN
@@. 3ctimas sim8licas. $sesinar a un personaje. 7aime +arGn

En funcin de la naturaleGa del delito, de la personalidad de cada uno de
los sujetos pasivos y de una amplia .ama de circunstancias concurrentes, se derivan
muy diferentes consecuencias de la infraccin penal para las vctimas, ello sentado,
suele distin.uirse al respecto entre la denominada victimiGacin primaria y secundaria.

)a victimiGacin primaria, reJeja la experiencia individual de la vctima y
las diversas consecuencias perjudiciales primarias producidas por el delito, de ndole
fsico, econmico, psicol.ico o social. En efecto, con frecuencia los da<os
experimentados por la vctima no se limitan a la lesin o puesta en peli.ro del 8ien
jurdico del que es titular, la vctima sufre a menudo un severo impacto psicol.ico,
que incrementa el da<o material o fsico del delitoI la impotencia ante la a.resin, o al
miedo a que se repita, producen ansiedad, an.ustia y a8atimiento, cuando no
complejos de culpa8ilidad con relacin a los hechos acaecido, lo que con frecuencia
repercute en los h-8itos del sujeto y altera su capacidad de relacin. (or otro lado, la
respuesta social a los padecimientos de la vctima no es siempre solidaria, en el mejor
de los casos se cristaliGa en actitudes compasivas, lo que a su veG .enera tam8i9n
aislamiento. En defnitiva, al ha8lar de victimiGacin primaria se est- aludiendo a las
principales consecuencias del delitoI a la victimiGacin producida por el mismo.

V!"#$%!&' ()!*'+%,%

Es quiG- el tema central de la ponencia cuyo o8jetivo es dejar sentadas las 8ases para
inquietar a funcionarios estatales so8re la responsa8ilidad que nos corresponde en el
manejo de la vctima.

5iremos entonces que la victimiGacin secundaria, se deriva de las relaciones de la
vctima con el sistema jurdico - penal, con el aparato re.ulador de conductas, el
Estado. !e.unda experiencia vctimal que con cierta frecuencia resulta incluso m-s
ne.ativa que la primaria, antes aludida, al incrementar el da<o causado por el delito
con otros de dimensin psicol.ica o patrimonial. En contacto con la administracin de
justicia, l9ase fscales, jueces, polica judicial, la polica, las vctimas experimentan
muchas veces el sentimiento de estar perdiendo el tiempo o mal.astando su dineroI
otras, sufren incomprensiones derivadas de la excesiva 8urocratiGacin del sistema o,
simplemente son i.noradas. "ncluso, en al.unos casos y con relacin a determinados
delitos, las vctimas pueden lle.ar a ser tratadas de al.una manera como acusados y
sufrir la falta de tacto o la incredulidad de determinados profesionales. $ veces, los
interro.atorios de la defensa se orientan a ter.iversar su intervencin en los hechos
que se juG.anI es cl-sico el ejemplo del a8o.ado que intenta hacer confesar a la
vctima de una violacin, que el acceso carnal se produjo con su consentimiento. Estas
son pr-cticas y actitudes inadmisi8les que exi.en una ur.ente rectifcacin.

#onsecuentemente no puede extra<ar que esta victimiGacin secundaria se considere
a,n m-s ne.ativa que la primariaI por que es el propio sistema el que vctimiGa, a
quien se diri.e al mismo solicitando justicia y proteccin, por que su nocividad se
a<ade a la derivada del delito, porque la vctima se siente especialmente frustrada en
sus expectativas y so8re todo, porque tal proceso afecta al presti.io del propio sistema
4
y condiciona ne.ativamente la actitud de la vctima y del colectivo social respecto del
mismo.

El primer contacto que .eneralmente tiene la vctima es con la (olica. En .eneral, la
vctima lle.a a las dependencias policiales a informar del hecho, o la mayora de las
veces lle.a la polica por llamadas hechas al @@O. Es importante tener en cuenta que
la vctima de un delito puede presentar la denuncia directamente en las unidades de
fscala 2/". !in em8ar.o podemos concluir que por diversas causas, el acceso a la
polica es en un principio m-s f-cil para la vctima.

(osteriormente se inicia el proceso penal, cuya iniciativa en nuestro pas recae en la
parte instructiva en la Fiscala +eneral de la &acin y en la parte del juicio a los 7ueces
de la /ep,8lica, donde sin duda al.una tam8i9n tiene lu.ar la DvictimiGacin
secundariaE.

(or todo ello y con la fnalidad de prote.er a las vctimas de la victimiGacin
secundaria, varias or.aniGaciones a nivel mundial han hecho recomendaciones a los
+o8iernos el mundo encaminadas a mejorar la situacin de la vctima teniendo en
cuenta los si.uientes ar.umentos:

)os o8jetivos del sistema de justicia penal se expresan tradicionalmente y ante
todo en t9rminos de la relacin Estado - delincuente.

El funcionamiento del sistema tiende a veces a incrementar y no a disminuir los
pro8lemas de la vctima.

)a funcin fundamental de la justicia penal de8e ser, la de responder a las
necesidades de la vctima y de prote.er sus intereses.

Es importante incrementar la confanGa de la vctima en la justicia penal y favorecer
su cooperacin, especialmente en calidad de testi.o.

)a justicia penal de8e tener en cuenta los perjuicios, fsicos, psicol.icos,
materiales y sociales sufridos por las vctimas y satisfacer sus necesidades en estas
materias.

;ajo estos par-metros, es importante se<alar la responsa8ilidad que en los diferentes
niveles de la or.aniGacin en la administracin de justicia le corresponde, por tanto
podramos plantear al.unas acciones a se.uir, so8re la 8ase del itinerario que de8e
se.uir la vctima en el proceso penal.

#$'"&% $!E+2"/ ($/$ /E52#"/ )$ 3"#0"'"4$#"%&

En la investi.acin policial.

@. )os funcionarios de polica de8en estar formados para tratar a las vctimas de modo
comprensi8le, constructivo y tranquiliGador. (ermitirle un desaho.o frente a su caso,
relajar y tranquiliGar a la vctima, 8rindarle la posi8ilidad de contar lo sucedido,
aclararle a la vctima que sus reacciones son normales, y ayudarle a reestructurar la
situacin de crisis.

O. )a polica de8e informar a la vctima so8re las posi8ilidades de o8tener asistencia,
consejos pr-cticos y jurdicos, reparacin de su perjuicio por el delincuente e
indemniGacin por el Estado.

5
C. )a vctima de8e o8tener informacin so8re la suerte de la investi.acin policial.

=. En los informes que enva a los r.anos que administran justicia, la polica de8e
formular un atestado claro y completo so8re las lesiones y da<os sufridos por la
vctima.

P. #ontar con salas de espera diferenciadas para las vctimas de su a.resor.

M. Frente a a.resiones sexuales, la vctima de8e tener atencin policial femenna

En la justicia clnica medico forense.

)a atencin m9dica puede en al.unas ocasiones producir repercusiones psicosociales a
las personas que entran en contacto con el sistema.

#uando un acto delictivo ha causado lesiones fsicas a la vctima, 9sta antes de
interponer la denuncia, se diri.ir- a las dependencias de atencin m9dica para el
tratamiento de las lesiones sufridas. En estas dependencias al entrar en contacto con
la vctima .eneralmente 9ste es fro y rutinario. (odemos disminuir la victimiGacin
secundaria 8ajo los si.uientes par-metros.

@. 5ise<o de pro.ramas de asistencia a las vctimas en las salas de ur.encia.
O. #apacitacin en el procedimiento que de8e tener los profesionales de medicina en la
atencin de la vctima, la remisin de casos y los informes.

C. $sesoramiento y comunicacin entre cole.as.
En la investi.acin judicial.

@. 'antener informada a la vctima so8re el proceso judicial en curso.

O. 5e8e informarse a la vctima de los principios que inspiran el proceso penal, como la
i.ualdad entre las partes, la contradiccin etc.

C. 'antener la reserva del sumario, especialmente para la reserva de identidad de la
vctima.

=. )a vctima de8e ser informada de la decisin defnitiva relativa a la persecucin,
salvo cuando indique que no desea esta informacin.

P. )a vctima de8e tener derecho a pedir la revisin por la autoridad competente de la
decisin de archivo, o derecho a proceder siendo citada directamente.

M. 5e8en potenciarse procesos informales de conciliacin entre la vctima y el autor,
evitando llevar el proceso penal formal.

"nterro.atorio de la vctima.

En todas las fases del procedimiento, el interro.atorio de la vctima de8er- hacerse con
respeto a su situacin personal, a sus derechos y a su di.nidad. En la medida de lo
posi8le y en los casos apropiados, los ni<os, los enfermos y minusv-lidos mentales
de8en ser interro.ados en presencia de sus padres o del tutor o de cualquier persona
califcada para asistirles.

En el juicio.

6
@. )a vctima de8e ser informada:
5e la fecha y lu.ar del juicio relativo a las infracciones que le han perjudicado.
5e las posi8ilidades de o8tener la restitucin y la reparacin en el seno del proceso
penal y de lo.rar el 8enefcio de asistencia o de asesoramiento jurdico
5e las condiciones en que podr- conocer las decisiones que se pronuncien.

O. El tri8unal penal podr- ordenar la reparacin por parte del delincuente a favor de la
vctima.

C. 0odas las informaciones ,tiles so8re las lesiones y los da<os sufridos por la vctima
de8en ser sometidas a la jurisdiccin para que se pueda en el momento de fjar la
naturaleGa y el D quantum D de la sancin, tomar en consideracin: )a necesidad de
reparacin del perjuicio sufrido por la vctima, cualquier acto de reparacin o de
sustitucin efectuado por el delincuente o cualquier esfuerGo sincero del mismo en este
sentido.
=. 5e8e darse una .ran importancia a la reparacin por el delincuente del perjuicio sufrido
por la vctima cuando la jurisdiccin pueda entre otras modalidades, a<adir condiciones
de orden pecuniario a la resolucin que acuerda un aplaGamiento o una suspencin de
la pena. % una puesta a prue8a de cualquier otra medida similar.

#lases de reparacin :

"ndemniGacin a car.o del delincuente.
#ompensacin Estatal.
/eparacin por otras vas como los se.uros.

En la ejecucin de la sentencia.

#uando la reparacin se impon.a como sancin penal de8er- ser ejecutada del mismo
modo que las multas y tener prioridad so8re cualquier otra sancin pecuniaria
impuesta al delincuente. En los dem-s casos se de8er- prestar a la vctima la m-xima
ayuda posi8le en esta operacin de co8ro.

)a sentencia de8e ser notifcada a todas las vctimas, a,n aquellas que no hayan
comparecido con a8o.ado, ya que en muchas ocasiones solamente se notifca, si el
condenado es solvente y la vctima puede verse resarcida econmicamente.

(roteccin de la vida privada.

)a poltica de informacin y de relaciones con el pu8lico en el marco de la instruccin y
el juicio de las infracciones, de8er- tomar de8idamente en cuenta la necesidad de
prote.er a la vctima de toda pu8licidad que implique un ataque a su vida privada o a
su di.nidad. !i el tipo de infraccin, la situacin o la se.uridad personal de la vctima
requieren de especial proteccin, el proceso penal o la sentencia de8er- tener lu.ar a
puerta cerrada o la divul.acin de los datos personales de la vctima de8er-n ser
o8jeto de restricciones adecuadas.

(roteccin especial de la vctima.

#uando sea necesario, y especialmente en los casos de delincuencia or.aniGada, la
vctima y su familia de8er-n ser efcaGmente prote.idas contra las amenaGas y el
ries.o de ven.anGa por parte del delincuente.

5E)"&#2E&0E 3!. 3"#0"'$

7
)a posicin de la vctima en el proceso penal incrementa el trauma derivado de la
victimiGacin primaria y suscita sentimientos de frustracin y desamparo, ya que los
sistemas penales, se han preocupado fundamentalmente y durante muchos a<os a
descu8rir, capturar, juG.ar, sentenciar, encarcelar y reha8ilitar a los delincuentes, sin
prestar demasiada atencin a las vctimas de los hechos criminales,. por ello, se
produce en muchas ocasiones una so8revictimiGacin, derivada del proceso, califca8le
como ya se ha dicho de DvictimiGacin secundariaE.

(aradjicamente el prota.onismo vctimal, se ha reducido a la puesta en marcha del
procedimiento penal, por ser la vctima en la mayora de los supuestos, la llave del
mismo, tr-tese o no de delitos iniciados a instancia de parte. Efectivamente en el
derecho penal #olom8iano, son iniciados de ofcio, no o8stante en aquellos
perse.ui8les a instancia de parte se exi.e querella o denuncia del a.raviado u otras
instancias en representacin del mismo, con ello, se atri8uye a la vctima, cierta
decisin so8re la iniciacin del proceso. !in em8ar.o en el desarrollo del
procedimiento su intervencin, es mucho menos que trascendente, en funcin de la
tradicional primaca de los intereses p,8licos so8re los privados en el proceso criminal.

&o o8stante se va a8riendo la idea de que es necesario reforGar la posicin de la
persona vctimiGada en el proceso y proceder a una adecuada armoniGacin de los
derechos de delincuentes y vctimas, "ncluso, se trata, en los supuestos de colisin de
dar preferencia a los derechos de la vctima frente a los de su presunto a.resor, con
8ase en su diferente acceso al proceso penal, sin que ello supon.a, por su puesto, el
olvido de los derechos del victimario, especialmente de los derivados de la presuncin
de inocencia que les prote.e.

El movimiento victimol.ico, reclama para la persona vctimiGada el prota.onismo que
9sta merece en la explicacin del hecho criminal, en su prevencin y en la respuesta
del sistema le.al.

0enemos que hacer un paralelo entre los derechos del delincuente, frente a los
derechos de la vctima, al respecto podramos decir, que los derechos del delincuente
se encuentran re.lados desde la #onstitucin &acional hasta los cdi.os penales de
diverso orden que existen en nuestro pas. /especto a los derechos de la vctima,
diremos que no se hallan reco.idos como tales en nin.una de las partes que
conforman nuestro ordenamiento jurdico. :ay que 8uscarlos entre las disposiciones
diri.idas a la re.ulacin de los delitos y la le.islacin so8re los derechos de las
personas, por lo tanto, se constituyen en una colcha de retaGos a la que muy
difcilmente pueden tener acceso los ciudadanos.

)os derechos de las vctimas de acuerdo con las re.las y normas de las &aciones
2nidas, en materia de prevencin del delito y justicia penal se pueden concretar en los
si.uientes:
$ ser prote.ida de la intimidacin y del acoso.
$ ser informada.
$ asesoramiento
$ reparaciones, indemniGaciones.
$ un proceso adecuado.
$ ser tratada con di.nidad, respeto y comprensin.

$dem-s las actuaciones jurdicas no de8en acarrear .astos para la vctima que .eneren
una nueva car.a.



8

#%&#)2!"%&E!


@. El compromiso de los funcionarios estatales en el manejo de la vctima. (ara lo cual
de8en dise<arse pro.ramas de capacitacin en el tratamiento de las vctimas diri.ido
a los fscales, jueces, m9dicos, y policiales.

O. El tratamiento de la vctima de8e ser multidisciplinaria con una Juida comunicacin
entre los diferentes or.anismos del Estado.

C. )a imperiosa necesidad de crear un equili8rio entre los derechos de la vctima y los
derechos del delincuente, a la luG de la le.islacin penal.

=. Es necesario crear un Fondo Especial de +aranta para las vctimas de delitos,
diferente a la reparacin que de8e hacer el responsa8le del hecho criminal, este fondo
puede constituirse con los dineros y el valor de los 8ienes incautados al narcotr-fco, y
en .eneral a la delincuencia, incluida la delincuencia de cuello 8lanco que arre8ata los
dineros de los contri8uyentes.

P. &o solo los or.anismos estatales son los responsa8les de atenuar la situacin de la
vctima, la sociedad en su conjunto es responsa8le de la prevencin criminal, en un
Estado !ocial de 5erecho como el nuestro.

M. !olo cuando la vctima ve resultados en las investi.aciones, coopera con el sistema
le.al y mejora la actitud de la ciudadana frente al mismo. Es necesario devolver la
confanGa en el sistema de justicia penal y policial.

B. /evisar la le.islacin vi.ente para que responda a las necesidades de la vctima.

F. )os medios de comunicacin de8en comprometerse en el respeto hacia la vctima.

A. #rear centro de crisis donde la vctima pueda ser atendida por un equipo
multidisciplinario.

@>. 5e8e crearse m,ltiples or.aniGaciones que protejan los derechos de las vctimas, as
como hay sin n,mero de or.aniGaciones que prote.en al delincuente.

@@. Es importante tener en cuenta que la atencin de la vctima no puede ni de8e
plantearse con 8ase en el detrimento de las .arantas y los derechos que posee el
acusado, de8emos lle.ar a un punto de equili8rio en el cual las dos f.uras implicadas
en el proceso penal sean asistidos por lo menos en i.ualdad de condiciones.
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