Entrevistas

La entrevista cualitativa es mas intima, flexible y abierta. Esta se defie como una reunion para
conversar e intercambiar informacion entre una persona y otra.
En la entrevista, a traves de las preguntas y respuestas, se logra una comunicacion y la contruccion
conjunta de significados respecto a un tema, las entrevistas se dividen en:
Estructuradas:
el entrevistador realiza su labor con base en una guia de preguntas especificas y se sujeta
exclusivamente a esta.
Semiestructuradas:
se basan en una guia se asuntos o preguntas y el entrevistador tienen la libertad de introducir
preguntas adicionales para precisar conceptos u obtener mayor informacion sobre los temas
deseados.
Abiertas:
se fundamentan en una guia general de contenido y el entrevistador posee toda la flexibilidad para
manejar el ritmo, contenido y estructura.

En la investigacion cualitativa las primeras entrevistas son abiertas y de tipo piloto y van
estructurandose conforme avanza el trabajo de campo. Asimismo deben ser sin categorias
preestablecidas de tal forma que los participates expresen de la mejor manera sus experiencias y sin
ser influidos por la perspectiva investigador, al final cada quien, de acuerdo con las necesidades que
plantee es estudio, tomara sus decisiones, el entrenamiento que se suguiere como indispensable para
quien efetue entrevistas cualitativas consiste en : tecnicas de entrevista, manejo de emociones,
comunciacion verbal y no verbal asi mismo programacion neurolinguistica. La entrevista se emplea
cuando el problema del estudio no se puede observar o es muy dificil hacerlo por etica o
complejidad.
Caracteristicas esenciales de las entrevistas cualitativas:
el principio y el final no se prederterminan ni se definen con claridad.
las preguntas y el orden en que se hace se adecuan a los participantes.
es en buena medida anecdotica.
el entrevistador comparte con el entrevistado el tirmo y la direccion de la entrevista.
el contexto social es considerado y resulta fundamental para la interpretacion de significados.
el entrevistador ajusta su comunicacion a las normas y loenguaje del entrevistado.
la entrevista cualitativa tiene un caracter mas amistoso.
las preguntas son abiertas y neutrales.

Tipos de pregutas en las entrevistas
1. preguntas generales (gran tour) :
parten de planteamientos globales para dirigirse al tema qye interesa al entrevistador
2. preguntas para ejemplificar:
sirven como disparadores para exploraciones mas profundas, en las cuales se le solicita al
entrevistado que proporcione un ejemplo de evento, suceso o una categoria
3. preguntas de estuctura o estructurales:
el entrevistador solicita al entrevistado una lista de conceptos a manera de conjunto o caterogias.
4. preguntas de contraste:
al entrevistado se le cuestiona sobre similitudes y diferencias respecto a simbolos o topico.



Clasificacion de las preguntas
1. de opinion
2. de expresion de sentimientos
3. de conocimientos
4. sensitivas
5. de antecedentes
6. de simulacion


Recomendaciones para realizar entrevista
El entrevistador debe escuchar con atencion y cuidado.
Lograr naturalidad, espontaneidad y amplitud de respuestas resulta esencial.
Generar un clima de confianza(rapport) y desarrollar empatia con el.
No preguntar de manera tendenciosa o induciendo respuestas.
No utilizar cualificativos.
Escuchar activamente, pedir ejemplos y hacer una sola pregunta a la vez.
La amistad ayuda a la empatia pero recordar no intentar convertirnos en psicologos o
asesores personales.
Evitar elementos que obstruyan la conversacion.
No brincar abruptamente de un tema a otro.
Informar al entrevistado sobre el proposito de la entrevista y el uso que se le dara a esta.
La entrevista debe ser un dialogo y resulta importante dejar que fluya el punto de vista unico
y pofundo del entrevistado.
Se efectuan primero las preguntas generales y luego las especificas.
Demostrar interes en las reacciones del entrevistado al proceso y a las preguntas.
Es recomendable repetir la pregunta si a entrevistado no le quede claro.
Estar preparado para lidiar con emociones y exabruptos.
Cada entrevista es unica y crucial y su duracion debe mantener un equilibrio.
Demostrar al entrevistadp la legitimidad, seriedad e importancia del estudio y la entrevista.
El entrevistador debe tener siempre la posibilidad de hacer preguntas y disipar sus dudas.

Partes en la entrevista cualitativa (y mas recomendaciones)
Entrevista cualitativa:
pueden hacerse preguntas sobre experincias, opiniones, valores y creencias, emociones ,
sentimientos, hechos, historias de vida, percepciones, atribuciones, etc.
Para disear la guia de topicos de una entrevista cualitativa semiestructurada es necesario tomar en
cuenta aspectos practicos,eticos y teoricos.
Practicos: debe buscarse que la entrevista capte y mantega la atencion y motivacion del
participante
Eticos: debe reflexionar las posibles consecuencias que tendria que el participante hable
sobre ciertos aspectos del tema
Teoricos: en cuanto a la guia tiene la finalidad de obtener la informacion necesaria para
comprender de manera completa y profunda de fenomeno del estudio.

Caracteristicas mas comunes de una guia de topicos para entrevista cualitativa:
se incluyen pocas preguntas o frases detonantes.
las preguntas son totalmente abiertas y neutrales.
Se comienza por las mas generales de responder , para avanza hacia las mas delicadas.
Las preguntas y forma de plantearlas tienen la intencion de que el participante comparta su
perspectiva y su experiencia prespecto al fenomeno
redactar varias formas de plantear la misma pregunta, para tenerlas como alternativa en
caso de que la pregunta no se entienda

Grabaciones de entrevistas:
es importante evitar sonidos que distoocionen los dialogos. Los videos y fotografias deben estar
enfacados.
Como en cualquier actividad de recolecion de datos cualitativos, al final de cada jornada de trabajo
es necesario ir llenando la bitacora o diario de campo, en el cual el investigador vacia sus
anotaciones, relxiones, puntos de vista, conclusiones preliminares, hipotesis iniciales, dudas e
inquietudes.
Al terminr las entrevistas tendremos un valioso material que es necesario preparar para el analisi
cualitativo