AET Livro

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ENGENHARIA
PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM ENGENHARIA DE PRODUO

MODELO ERGONMICO DE GESTO
PARTICIPATIVA EM SEGURANA E SADE
OCUPACIONAL

Felipe J os Mente

Porto Alegre, 2007

1
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ENGENHARIA
PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM ENGENHARIA DE PRODUO

MODELO ERGONMICO DE GESTO
PARTICIPATIVA EM SEGURANA E SADE
OCUPACIONAL

Felipe J os Mente

ORIENTADOR: Prof. Dr. Fernando Gonalves Amaral

Banca Examinadora:

Professor J lio Carlos de Souza van der Linden, Dr.
Professor Paulo Antonio Barros de Oliveira, Dr.
Professor Francisco J os Kliemann Neto, Dr.

Dissertao submetida ao Programa de Ps-Graduao em Engenharia de
Produo como requisito parcial obteno do ttulo de
MESTRE EM ENGENHARIA DE PRODUO

Modalidade: Profissional
rea de concentrao: Ergonomia

Porto Alegre, dezembro de 2007

2
Esta dissertao foi julgada adequada para a obteno do ttulo de Mestre em Engenharia de
Produo na modalidade Profissional e aprovada em sua forma final pelo Orientador e pela
Banca Examinadora designada pelo Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo.

__________________________________
Prof. Fernando Gonalves Amaral, Dr.
Orientador PPGEP/UFRGS

___________________________________
Prof. Flvio Sanson Fogliatto, PhD.
Coordenador PPGEP/UFRGS

Banca Examinadora:

Professor J lio Carlos de Souza van der Linden, Dr. (Uniritter)

Professor Paulo Antonio Barros de Oliveira, Dr. (MED/UFRGS)

Professora Francisco J os Kliemann Neto, Dr. (PPGEP/UFRGS)

3

Aos meus pais, Realdo e Lcia,
por oferecerem o apoio em todas as minhas
conquistas e derrotas.

4

AGRADECIMENTOS
Ao meu professor orientador, Fernando Gonalves Amaral, pela dedicao e pelo
incentivo durante os momentos desanimadores e principalmente, por ser uma fonte de
inspirao para alcanar os objetivos traados.

Aos meus pais, Realdo e Lcia, e minha namorada, Vanda, por incentivarem todos
os meus projetos e por compreenderem a minha ausncia em certos momentos, para a
realizao deste projeto.

Aos amigos Renor e Zemira, pela troca de conhecimentos e pela colaborao na
elaborao e implantao do modelo apresentado neste trabalho.

5

RESUMO

A competitividade gerada pelo mercado atual faz com que as empresas melhorem seu
desempenho no somente no que se refere organizao da produo, como qualidade e
produtividade, mas tambm com relao segurana e sade ocupacional de seus
trabalhadores. A melhora no desempenho na rea de segurana e sade do trabalho depende
de trabalhos que avaliem fatores relacionados s condies de trabalho e que ,
simultaneamente, atendam legislao relacionada a essa rea. Por isso, desenvolveu-se um
modelo de gesto capaz de permitir a melhora das condies de trabalho, mediante conceitos
de Ergonomia Participativa e que facilitasse a elaborao e o controle dos programas exigidos
pela legislao. O modelo foi implantado em uma empresa metalrgica de mdio porte da
Serra gacha onde se pde avaliar a eficincia do mesmo. Os resultados apontaram para a
melhoria da organizao do trabalho em geral, com a participao dos trabalhadores nos
processos de qualidade, segurana e sade ocupacional.

Palavras-chave: Ergonomia participativa. Segurana do trabalho. Gesto. Sade ocupacional.

6

ABSTRACT

The competitiveness generated by the current market incites companies to improve
their performance, not only regarding the organization of production, such as quality and
productivity, but also in relation to safety and occupational health of their employees. The
improvement on the performance in safety and health at work depends on activities that
evaluate factors which are related to the work conditions, and simultaneously attends the law
related to this area. For this reason, a model of management able to allow the improvement of
work conditions through Participative Ergonomics concepts and which facilitates the
elaboration and control of the programs that are required by law has been developed. The
model has been introduced in a middle sized metallurgic company located in the State of Rio
Grande do Sul, where its efficiency can be evaluated. The results have pointed to the
improvement of the organization of work in general, with the participation of the employees
in the processes of quality, safety and occupational health.

Keywords: Participative Ergonomics, Safety in Work, Management, Occupational Health.

7
SUMRIO

CAPTULO 1 COMENTRIOS INICIAIS................................................................... 12
1.1 INTRODUO.............................................................................................................. 12
1.2 OBJ ETIVOS................................................................................................................... 13
1.3 J USTIFICATIVA........................................................................................................... 14
1.4 MTODO DE TRABALHO.......................................................................................... 15
1.5 DELIMITAO DO ESTUDO..................................................................................... 16
1.6 ESTRUTURA DA DISSERTAO.............................................................................. 16

CAPTULO 2 REVISO BIBLIOGRFICA............................................................... 18
2.1 SEGURANA DO TRABALHO.................................................................................. 18
2.1.1 Dados em Nvel Internacional e Nacional................................................................ 21
2.1.2 Fator Acidentrio Previdencirio (FAP)................................................................. 23
2.1.3 Perfil Profissiogrfico Previdencirio (PPP)........................................................... 24
2.2 TIPOS DE SISTEMAS DE SEGURANA DO TRABALHO..................................... 25
2.2.1 Gesto Comportamental........................................................................................... 29
2.2.2 Gesto em Sade e Segurana do Trabalho............................................................ 29
2.3 GESTO DE RISCOS................................................................................................... 30
2.4 GESTO PARTICIPATIVA......................................................................................... 33
2.5 CULTURA...................................................................................................................... 38
2.6 CONSIDERAES A RESPEITO DA REVISO....................................................... 40

CAPTULO 3 PROPOSTA DE MODELO.................................................................... 42
3.1 ETAPA 1 LANAMENTO DO TRABALHO........................................................... 42
3.1.1 Etapa 1.1 Definio do grupo de trabalho............................................................ 44
3.1.2 Etapa 1.2 Definio da coordenao do grupo de trabalho................................ 45
3.2 ETAPA 2 PREPARAO DO GRUPO DE TRABALHO........................................ 45
3.2.1 Etapa 2.1 Treinamento bsico............................................................................... 46
3.2.2 Etapa 2.2 Apresentao do modelo proposto....................................................... 46
3.3 ETAPA 3 IDENTIFICAO DOS POSTOS DE TRABALHO................................ 46
3.4 ETAPA 4 ANLISE DOS POSTOS........................................................................... 47
3.4.1 Etapa 4.1 Avaliao dos colaboradores sobre os postos de trabalho................. 47
7

8
3.4.1.1 Levantamento dos dados para a avaliao dos colaboradores................................ 48
3.4.1.2 Elaborao da sntese dos dados da avaliao dos colaboradores......................... 49
3.4.2 Etapa 4.2 Avaliao tcnica dos postos de trabalho............................................ 50
3.4.2.1 Levantamento dos dados para avaliao tcnica..................................................... 52
3.4.2.1 Elaborao da sntese dos dados da avaliao tcnica........................................... 52
3.5 ETAPA 5 AVALIAO DOS DADOS DOS POSTOS DE TRABALHO............... 53
3.5.1 Etapa 5.1 Apresentao da sntese das avaliaes dos dados dos postos de
trabalho................................................................................................................................. 53
3.5.2 Etapa 5.2 Elaborao da sntese final da avaliao dos dados dos postos de
trabalho................................................................................................................................. 54
3.6 ETAPA 6 ELABORAO DO PLANO DE AO................................................. 56
3.7 ETAPA 7 EXECUO DAS AES CORRETIVAS.............................................. 58
3.8 ETAPA 8 OBSERVAO......................................................................................... 58

4. CAPTULO 4 APLICAO DO MODELO............................................................. 59
4.1 ETAPA 1 LANAMENTO DO TRABALHO........................................................... 59
4.1.1 Etapa 1.1 Definio do grupo de trabalho............................................................ 61
4.1.2 Etapa 1.2 Definio da coordenao do grupo de trabalho................................ 62
4.2 ETAPA 2 PREPARAO DO GRUPO DE TRABALHO........................................ 62
4.3 ETAPA 3 IDENTIFICAO DOS POSTOS DE TRABALHO................................ 63
4.4 ETAPA 4 ANLISE DOS POSTOS........................................................................... 64
4.4.1 Etapa 4.1 Avaliao dos colaboradores sobre os postos de trabalho................. 64
4.4.1.1 Levantamento dos dados para a avaliao dos colaboradores................................64
4.4.1.2 Elaborao da sntese dos dados da avaliao dos colaboradores......................... 69
4.4.2 Etapa 4.2 Avaliao tcnica dos postos de trabalho............................................ 69
4.4.2.1 Levantamento dos dados para avaliao tcnica..................................................... 70
4.4.2.1 Elaborao da sntese dos dados da avaliao tcnica........................................... 73
4.5 ETAPA 5 AVALIAO DOS DADOS DOS POSTOS DE TRABALHO............... 73
trabalho................................................................................................................................. 74
trabalho................................................................................................................................. 75
4.6 ETAPA 6 ELABORAO DO PLANO DE AO................................................. 75
4.7 ETAPA 7 EXECUO DAS AES CORRETIVAS.............................................. 79

9
4.8 ETAPA 8 OBSERVAO......................................................................................... 79

CAPTULO 5 CONCLUSO.......................................................................................... 80
5.1 CONSIDERACOES A RESPEITO DO ESTUDO REALIZADO................................ 80
5.2 CONSIDERAES A RESPEITO DO MODELO....................................................... 81
5.3 INDICAES PARA ESTUDOS FUTUROS.............................................................. 82

REFERNCIAS................................................................................................................... 83

ANEXO A............................................................................................................................. 86

APNDICE A....................................................................................................................... 98

APNDICE B....................................................................................................................... 123

APNDICE C....................................................................................................................... 130

10
LISTAS DE TABELAS

Tabela 1 Nmero de Acidentes de 2004 a 2006................................................................. 14
Tabela 2 Conseqncia dos Acidentes de Trabalho no Brasil de 2003 a 2005.................. 21
Tabela 3 Acidentes de Trabalho no Brasil.......................................................................... 22
Tabela 4 Acidentes no RS................................................................................................... 22
Tabela 5 Acidentes no Setor Metalrgico........................................................................... 23

11
LISTAS DE FIGURAS

Figura 1 Estrutura Geral do Modelo Apresentado para Apoiar a Gesto Participativa em
Segurana e Sade Ocupacional............................................................................................ 43
Figura 2 Quadro de Avaliao dos Colaboradores............................................................. 49
Figura 3 Sntese da Avaliao dos Colaboradores.............................................................. 50
Figura 4 Quadro da Avaliao Tcnica.............................................................................. 52
Figura 5 Sntese da Avaliao Tcnica............................................................................... 53
Figura 6 Sntese da Avaliao do Postos de Trabalho........................................................ 54
Figura 7 Sntese dos Resultados das Avaliaes Tcnica e dos Colaboradores................. 55
Figura 8 Quadro de Relao AC versus AT....................................................................... 55
Figura 9 Sntese Final......................................................................................................... 56
Figura 10 Planilha de Aes Corretivas.............................................................................. 57
Figura 11 Estrutura Geral do Modelo Aplicado a uma Empresa Metalrgica................... 60
Figura 12 Sntese da Avaliao dos Colaboradores Aplicada............................................ 70
Figura 13 Sntese da Avaliao Tcnica Aplicada............................................................. 74
Figura 14 Sntese dos Resultados das Avaliaes.............................................................. 76
Figura 15 Quadro de Relao AC versus AT..................................................................... 76
Figura 16 Sntese Final....................................................................................................... 77
Figura 17 Planilha de Aes Corretivas.............................................................................. 77

12
1 COMENTRIOS INICIAIS

1.1 INTRODUO

Ano aps ano, a segurana e a sade dos trabalhadores ganham importncia para os
empresrios. Isso se deve, principalmente, a presses externas sofridas, dentre elas as
exercidas pelos clientes, pela comunidade e pelos rgos pblicos. Os clientes pressionam
devido necessidade de se adequar s certificaes internacionais e, portanto, com uma
exposio maior dos aspectos relacionados segurana do trabalho. Nesse contexto, eles
esperam que com empresas, as quais tm relaes comerciais, tenham uma boa imagem no
que se refere segurana do trabalho e ao bem-estar de seus trabalhadores. A comunidade age
porque, em geral, no espera apenas que as empresas ofeream um trabalho com boa
remunerao para seus funcionrios, mas que contribuam para o bem-estar de seus
trabalhadores e para o desenvolvimento da sociedade em geral. No caso dos rgos pblicos,
isto ocorre devido necessidade de controlar o atendimento legal por parte das empresas, que
exigem um grande nmero de documentos, laudos e programas, fazendo com que as empresas
tomem medidas em segurana e sade do trabalho.
Acrescentando-se s exigncias acima apresentadas, h um interesse direto das
empresas em melhorar as condies de trabalho de seus colaboradores. O custo envolvido
com afastamentos, doenas, entre outros, contribuem para aumentar o custo final de seus
produtos; sendo assim, com a competitividade atual, quando se busca maximizar os ganhos,
torna-se mais um custo que deve ser reduzido.
As empresas, para atender s exigncias legais dos rgos pblicos, implementam um
grande nmero de programas das mais variadas metodologias e com diferentes propsitos.
Porm, como o objetivo das empresas nesses casos atender legislao, esses programas se
apresentam de maneira desordenada e, portanto nem sempre atingem o principal objetivo que
o bem-estar do trabalhador.
Por isso, as empresas devem buscar uma otimizao dos dados e dos programas de
segurana e sade do trabalhador, que so exigidos pelos rgos pblicos, obtendo-se um
sistema geral de gesto de segurana. Um sistema de gesto de segurana e sade do trabalho,
com um bom levantamento de riscos, pode facilitar o atendimento dos rgos pblicos e o
processo de gesto do ambiente de trabalho, culminando com a melhoria do bem-estar do
trabalhador. Essa melhoria pode ser alcanada, pois o sistema de gesto de segurana e sade

13
ocupacional facilita uma avaliao correta dos riscos, a minimizao dos riscos, e a
possibilidade de uma melhoria contnua dos aspectos ocupacionais.
Aliada a essa necessidade, tem-se a utilizao da norma OHSAS 18001
(Occupational Health and Safety Assessment Series). Com a implementao dessa norma, as
empresas buscam os elementos de um sistema de gesto de segurana e sade ocupacional
eficaz que possa ser integrado a outros requisitos de gesto e que ajude as organizaes a
atingem objetivos econmicos e de segurana e sade ocupacional.
Nessas dificuldades, pode-se enquadrar todo tipo de empresa, inclusive as indstrias
metalrgicas, sendo que cada uma possui suas particularidades que, no momento da
especificao do sistema de gesto de segurana e sade ocupacional, devem ser
consideradas. Em tal cenrio, as prticas de gesto da segurana e sade ocupacional tambm
so influenciadas pela cultura da empresa, pelas caractersticas do seu nvel gerencial e o dos
trabalhadores, bem como pela legislao especfica e pertinente ao tipo de empreendimento.
Recentemente, no que se refere legislao, surgiram, de parte da Previdncia
Social, duas novas necessidades, que favorecem as empresas com programas de gesto em
segurana e sade ocupacional. A primeira, com a Lei 9.528/97 do Ministrio da Previdncia
Social, que determina a elaborao do Perfil Profissiogrfico Previdencirio (PPP), obrigando
as empresas a manterem em tempo real as informaes de cada trabalhador. A segunda, com o
Decreto 6.042, de 12 de fevereiro de 2007, do Ministrio da Previdncia Social, implementa o
Fator Acidentrio Previdencirio (FAP), que bonifica com menores alquotas as empresas
com melhor desempenho no que se refere a afastamentos do trabalho em relao a empresas
do mesmo segmento, e pune empresas com pior desempenho.
Nesse contexto, observa-se a necessidade de promover programas de gesto em
segurana e sade ocupacional que considerem as caractersticas das empresas em termos
culturais e estruturais.

1.2 OBJETIVOS

O objetivo geral desta pesquisa elaborar uma sistemtica para apoiar a implantao
de um sistema de gesto de sade ocupacional e segurana do trabalho em empresas da
indstria metalrgica, sob a lgica de avaliao de postos de trabalho, mediante de conceitos
de ergonomia participativa e de atendimento legislao.

14
Dentre os objetivos especficos do trabalho, citam-se:
formar e capacitar um grupo de trabalho multidisciplinar para desenvolver o
sistema de gesto de sade ocupacional e segurana do trabalho;
definir e estruturar o sistema de gesto de sade ocupacional e segurana do
trabalho;
implantar o sistema de avaliao dos postos de trabalho no mbito de bem-estar do
trabalhador e de atendimento legislao, gerando um programa com propostas de
melhorias, a partir das avaliaes realizadas e com base em mecanismos de
resoluo de problemas.

1.3 JUSTIFICATIVA

O setor metalrgico apresenta problemas no que se refere sade e segurana dos
trabalhadores. Esses problemas esto relacionados a diversos fatores ligados ao processo
produtivo, como: fatores ambientais (rudo, iluminao, temperatura, vibraes), fisiolgicos
(posturas, esforos, movimentos repetitivos, etc.), e de contedo do trabalho (procedimentos,
tarefas, etc.).
Comumente, as solues desenvolvidas pelas empresas do setor no passam pela
participao dos trabalhadores afetados diretamente. Esses fatores so considerados de forma
isolada, apenas visando ao atendimento legislao sem, no entanto, objetivar diretamente o
bem-estar do trabalhador. Some-se a isso a falta, na grande maioria das empresas, de
mecanismos para a conduo da resoluo dos problemas.
Considera-se ainda, como complemento justificativa da implantao de um sistema
de gesto em segurana, o nmero importante de acidentes de trabalho no Brasil nos ltimos
anos (Tabela 1). Nessa tabela, percebe-se um aumento no nmero de acidentes no perodo de
2004 a 2006, e, principalmente, que esse nmero pode no estar associado ao aumento da
populao laboral ativa, o que evidencia com maior nfase a situao de descaso com a sade
ocupacional e com a segurana dos trabalhadores.
Tabela 1 Nmero de acidentes de 2004 a 2006
Ano 2004 2005 2006
Acidentes 465.600 499.680 503.696
Fonte: CAT / Dataprev (2007).

15
Alm disso, a participao dos trabalhadores em programas de segurana e sade
ocupacional permite alavancar com maior importncia o entendimento das situaes de
trabalho. Ningum melhor que o prprio trabalhador para expressar o que sente em seu
ambiente laboral. Muitos trabalhos atestam tal importncia, como, por exemplo, Nagamachi
(1996) que conclui que se as pessoas na organizao participam da tomada de decises, elas
so capazes de experienciar a utilizao de suas habilidades e discernimento e por sua vez,
essa situao propicia s pessoas um sentimento de responsabilidade e comprometimento com
a organizao.
Assim, o trabalho proposto importante, pois busca-se, por meio de conceitos de
ergonomia participativa, um modelo de implantao do sistema de sade ocupacional e
segurana do trabalho capaz de identificar problemas e de lhes propor solues para estes.

1.4 MTODO DE TRABALHO

O desenvolvimento deste trabalho compreende quatro etapas. A primeira, envolveu o
estudo terico dos aspectos que devem ser gerenciados por um sistema de gesto de segurana
e sade ocupacional. H uma necessidade inicial de identificar tais aspectos, pois, dessa
maneira, pode-se conhecer mais profundamente cada um deles e implantar um programa de
trabalho mais adequado realidade da empresa. Para isso, a literatura oferece alguns
exemplos de modelos que facilitam a definio do modelo-base para o trabalho proposto.
A segunda etapa trata do estudo do cenrio da empresa, identificando os aspectos do
modelo que melhor representam as necessidades da empresa que ser estudada. Isso
importante porque cada tipo de empresa tem suas particularidades em funo dos riscos mais
significativos que devem ser trabalhados, inclusive nos dados fornecidos para os rgos
pblicos. Essa etapa pode ser feita pela pesquisa em documentos como o Programa de
Preveno de Riscos Ambientais, o Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional, o
Perfil Profissiogrfico Previdencirio, entre outros, bem como na relao de acidentes e
afastamentos das empresas do ramo.
A terceira etapa compreende a elaborao da sistemtica propriamente dita para
gerenciar os aspectos e os dados referidos, bem como as melhorias atingidas com a gesto de
sade e segurana do trabalho. Essa parte fundamental para o sucesso do estudo e ser
elaborada pelo analista com o auxlio do setor de segurana do trabalho da empresa.

16
A quarta e ltima etapa trata da implantao do programa definido pelas etapas
anteriores em uma empresa da indstria metalrgica, com a discusso dos resultados nela
obtidos. Essa discusso ser feita analisando os impactos no levantamento e na organizao
dos dados necessrios para atender s exigncias dos rgos pblicos e analisando os reflexos
no bem-estar dos trabalhadores que participaram da avaliao dos postos de trabalho no setor-
piloto da empresa em questo.

1.5 DELIMITAO DO ESTUDO

O estudo proposto est delimitado na elaborao e na implementao da sistemtica
no que se refere unicamente sade ocupacional e segurana do trabalho. Apesar de
conhecidos os efeitos em outras reas, como produtividade e qualidade, e estes serem
importantes para as empresas, neste trabalho tais fatores no sero avaliados.
O estudo delimitado na proposio e implementao de um modelo para gesto de
sade e segurana do trabalho em um setor-piloto de uma empresa da indstria metalrgica.
Dessa forma, para empreg-lo em outros tipos de empresas, deve-se realizar a adaptao nos
aspectos relacionados cultura de cada empresa, s caractersticas do seu nvel gerencial, s
caractersticas dos trabalhadores e legislao pertinente empresa, pois, como descrito
anteriormente, para diferentes tipos de organizaes h diferentes tipos de documentos
exigidos pelos rgos pblicos e diferentes aspectos com maior importncia.

1.6 ESTRUTURA DA DISSERTAO

A presente dissertao encontra-se estruturada em cinco captulos:
No captulo 1, apresenta-se o estudo, contemplando o tema, a justificativa da
importncia do estudo, os objetivos, o mtodo do trabalho e as delimitaes do trabalho.
O captulo 2 aborda o referencial terico, no qual feita uma reviso dos modelos j
existentes na bibliografia, focando-se nos assuntos trabalhados no estudo, contemplando os
riscos capazes de prejudicar o trabalhador e os dados solicitados pelos rgos pblicos que
devem ser gerenciados pelas empresas.
J no captulo 3, na proposta do modelo, so selecionados os aspectos discutidos no
captulo anterior, relacionados ao tipo de empresa-alvo do estudo, montando um modelo de
gesto de segurana e sade ocupacional destinado a uma empresa do setor metalrgico.

17
No captulo 4, descrita a implementao do programa em questo em uma
metalrgica e so observados os resultados obtidos com sua aplicao. Nesse captulo, so
comparados os resultados qualitativos do trabalho com modelos anteriores e avaliada a
necessidade de correes no modelo para melhor se adaptar empresa.
Finalmente, no captulo 5, so descritas as concluses feitas a partir do trabalho
desenvolvido. Nesse captulo, tambm so sugeridas novas investigaes para dar
continuidade a este trabalho.

18
2 REVISO BIBLIOGRFICA

Neste captulo, so apresentados dados referentes segurana do trabalho, as quais
indicam a necessidade da existncia de programas de gesto em segurana do trabalho nas
empresas. Alm disso, so descritos modelos de gesto em segurana e sade ocupacional
existentes internacional e nacionalmente, que servem de inspirao para a organizao do
modelo apresentado nesta dissertao. Inclui aspectos relacionados participao dos
trabalhadores no processo de avaliao das condies de trabalho.
Outro aspecto importante na elaborao de um modelo para gesto em segurana e
sade ocupacional a legislao trabalhista existente em cada pas. Assim, sero discutidos
alguns programas dessa rea, exigidos legalmente, e que justificam a necessidade do modelo
apresentado no terceiro captulo.

2.1 SEGURANA DO TRABALHO

Poucos trabalhos em segurana e sade ocupacional so elaborados visando
melhoria das condies de trabalho no Brasil. Segundo Oliveira (2003), que vem
acompanhando h quase 30 anos a trajetria dos programas de segurana do trabalho,
concebidos e implementados no Brasil, observa-se uma falta de consistncia e desenvoltura
nos demais segmentos das gestes empresariais, sobretudo no que se refere organizao da
produo.
Atualmente, os sistemas de segurana e sade ocupacional, em sua maioria,
preocupam-se excessivamente com o atendimento da legislao, com a produtividade, com a
qualidade e com a lucratividade, em detrimento da preocupao principal que seria o bem-
estar do trabalhador. Os aspectos anteriormente citados so importantes para as empresas,
porm, para a gesto em questo, no atingem os objetivos desejados. Para Abraho e Pinho
(2002), o mundo do trabalho, em alguns pases desenvolvidos como o J apo e os EUA,
encontra-se sob um processo de reestruturao produtiva e organizacional, cuja inflexo
aponta para o esgotamento do modelo taylorista-fordista, estabelecendo novos cenrios
produtivos. Ainda, a reestruturao do atual cenrio produtivo pode ser identificada pela
transformao das estruturas e estratgias empresariais, que alteram as formas de organizao,
gesto e controle do trabalho, as quais resultam em novas formas de competitividade e com

19
repercusses no mbito administrativo e operacional. Esse desenvolvimento do modelo de
produo pode ser entendido pela prpria necessidade de qualidade de vida do ser humano.
Em complemento a essa dificuldade, Oliveira (1997) lembra que as novas formas de
organizao do trabalho no Brasil, baseadas no modelo japons de gesto, traduzem-se pela
implantao de programas de qualidade total que modificam as relaes de trabalho. A
presso da modernidade, representada pela busca da qualidade, atinge os trabalhadores,
gerando no limite conseqncias para sua sade fsica e mental. Ainda, para Oliveira (1997), a
tenso provocada pela cobrana da qualidade e o ritmo acelerado causa fadiga mental
expressada por sintomas de sensao de esgotamento fsico permanente, problemas de humor,
irritao e ansiedade. Ao mudar o perfil da qualificao requerida, as implicaes desse
modelo devem ser melhor bem avaliadas, considerando-se: a capacidade de operar
mentalmente modelos; a compreenso do processo de produo; a capacidade de
comunicao verbal e oral; a responsabilidade e a multifuncionalidade com rapidez de
adaptao a novos maquinrios. Ao privilegiar sua vida psquica, a busca desenfreada por
qualidade e competitividade e a crescente intensificao do trabalho podem trazer
conseqncias, de forma nova, para a sade dos trabalhadores.
Acrescentando ao exposto acima, Bottazzini (2001) considera que com o objetivo de
melhorar a qualidade de vida, os seres humanos fazem uso de mquinas, equipamentos,
ferramentas e veculos que esto sempre a causar danos materiais, e a provocar acidentes
fatais. Criam-se novos produtos, transformam-se substncias naturais em compostos muitas
vezes radioativos, produzem-se poluentes que influenciam o meio ambiente, alterando o
ecossistema e colocando em risco a prpria existncia. , portanto, necessrio estar
constantemente atentos ao surgimento de novas tecnologias, com o objetivo primordial de
reconhecer os novos riscos, pois o risco sempre esteve e sempre estar presente onde o
homem estiver desenvolvendo alguma atividade. Dessa forma, o mais importante que todos
tomem conhecimento desses perigos, aprendendo a identific-los e a control-los, se no for
possvel sua extino.
Essas dificuldades relacionadas gesto de segurana e sade ocupacional podem ser
observadas tanto em empresas de mdio e grande porte quanto em empresas de pequeno
porte; porm, em empresas de pequeno porte, ficam mais evidenciadas as dificuldades
relacionadas prpria sobrevivncia da empresa e s suas conseqncias nos resultados de
segurana e sade ocupacional.

20
As dificuldades relacionadas ao tamanho da empresa existem tanto em nvel nacional
quanto em nvel internacional. A competio entre empresas do mesmo mercado e mercados
de pases em desenvolvimento fazem com que empresas de pases desenvolvidos tambm
diminuam seu interesse em desenvolver trabalhos relacionados segurana e sade
ocupacional. Champoux e Brun (2001) desenvolveram um trabalho em empresas com um
nmero inferior a 50 funcionrios em Quebec, no Canad, e constataram que essas empresas
passam por problemas relacionados segurana e sade ocupacional, agravados pelo acesso
limitado a recursos humanos, econmicos e tecnolgicos.
Segundo Champoux e Brun (2001), outro aspecto que desfavorece o
desenvolvimento de trabalhos em segurana e sade ocupacional nas empresas de pequeno
porte o fato de que os modelos desenvolvidos para essa gesto foram elaborados para
empresas de grande porte, onde os recursos humanos, econmicos e tecnolgicos so maiores.
Nas pequenas empresas, os recursos so mais escassos devido dificuldade econmica
fazendo com que o abandono dos modelos seja mais freqente.
Mesmo com as dificuldades observadas em implantao de programas de segurana e
sade ocupacional conhecidas, importante a realizao de trabalhos nessa rea. Para Ladou
(2003), o bem-estar do trabalhador deve ser prioridade na agenda internacional, pois, em
alguns pases, as empresas oferecem condies seguras de trabalho para seus funcionrios.
Porm, na maioria dos pases do mundo, no fornecida a mnima condio para os
trabalhadores no que se refere segurana e sade ocupacional.
Alm disso, os problemas nessa rea no se resumem ao interior da empresa. Porto e
Freitas (1997) consideram que, se em um primeiro momento do processo de industrializao,
eram os trabalhadores os grandes atingidos pelo desenvolvimento tecnolgico; na atualidade,
porm, os riscos tendem a se universalizar, afetando moradores, consumidores e ecossistemas
regionais ou mesmo globais.
Para a melhoria dos problemas de segurana e sade ocupacional, necessrio o
desenvolvimento de modelos para essa gesto e, para isso, deve ser ampliada a discusso a
todas as reas da sociedade. Segundo Lacaz (2000), a dificuldade em se desenvolver solues
para a segurana do trabalho pode ser mitigada a partir do aparecimento de um debate que
tem como foco a reorganizao dos locais de trabalho, de forma a possibilitar uma discusso
das demandas de maneira democrtica e igualitria, visando a submeter as questes ligadas
competitividade, produtividade e qualidade do produto qualidade do trabalho e defesa da
vida e da sade no trabalho.

21
2.1.1 Dados em nvel internacional e nacional

Quando se observa o assunto segurana e sade do trabalho no mbito internacional,
percebe-se uma grande disparidade entre os diferentes pases do mundo, o que justificaria
todo e qualquer trabalho nessa rea. Para Lavery et al. (2003), os problemas com doenas
ocupacionais so to significativos no mundo quanto os problemas relacionados a doenas de
outra origem; e os riscos ambientais ligados a essas doenas ocupacionais so tratados de
maneira diferente nos pases desenvolvidos e nos pases em desenvolvimento.
Para Fischer (2005), no que se refere ao desempenho das empresas quanto segurana e
sade ocupacional, pode-se observar dois pontos importantes na rea: (i) sua evoluo tende a
depender de leis; (ii) apesar de todo conhecimento disponvel, seja por organismos
regulamentadores (nacionais ou internacionais), seja por meio acadmico ou por decisores de
empresas, a prtica da segurana tende a ser pontual.
As doenas ocupacionais vm desempenhando o papel de vilo para o
desenvolvimento dos pases, entre eles o Brasil. Isso fica evidenciado, por exemplo, quando
se observam os gastos com a Previdncia Social e a sade pblica, bem como os acidentes de
trabalho, principalmente no que se refere aos nmeros apresentados na tabela 2 a seguir.

Tabela 2 Conseqncia dos acidentes de trabalho no Brasil de 2003 a 2005
Fonte: CAT / Dataprev.

A Organizao Internacional do Trabalho (OIT) mostra que o gasto no mundo
correspondente a sade ocupacional de 4% do Produto Interno Bruto mundial, ou seja, tudo
o que os pases produzem em servios e bens. Considerando dados do World Development
Indicators Database, que estima o PIB mundial em US$ 44,6 trilhes, as perdas ou gastos
mundiais com acidentes de trabalho (registrados) seriam de US$ 1,784 trilhes. Em nmeros
mais atuais, segundo a OIT, das cerca de 270 milhes de ocorrncias mundiais envolvendo
trabalhadores em 2005, 160 milhes foram doenas do trabalho e 2,2 milhes de ocorrncias
resultaram em morte.
Conseqncia
Assistncia Mdica Menos de 15 dias Mais de 15 dias
Incapacidade
permanente
bito
2003 2004 2005 2003 2004 2005 2003 2004 2005 2003 2004 2005 2003 2004 2005
61.351 70.412 82.191 94.415 48.848 74.410 55.888 68.908 55.211 13.416 12.913 13.614 1.674 1.839 1.708

22
Se observados os dados do Brasil, atualmente percebe-se a necessidade da
implementao de sistemas de segurana do trabalho, principalmente quando se observa o
nmero de acidentes ocorridos no Brasil (Tabela 3). A tabela mostra um aumento de acidentes
de 2004 para 2006 em nmeros totais, o que demonstra falhas no processo de preveno em
Segurana e Sade Ocupacional, ainda mais se considerado que a maior parte dos acidentes
no registrada como deveria e no faz parte desses nmeros.

Tabela 3: Acidentes de Trabalho no Brasil
Acidentes 2004 2005 2006
Tpicos 375.171 398.613 403.264
Acidentes
Trajeto 60.335 67.971 73.981
Doenas 30.194 33.096 26.645
Total 465.600 499.680 503.690
bitos 2.833 2.766 2.717

Trazendo esses dados para a realidade do Rio Grande do Sul, tem-se a evoluo do
nmero de acidentes ocorridos de 2004 a 2006 (Tabela 4) e os dados de acidentes na indstria
metalrgica brasileira (Tabela 5), dados que acentuam ainda mais a necessidade de trabalhos
na rea de Segurana do Trabalho, principalmente no setor metalrgico, onde se percebe
aumento dos casos de 2004 para 2006.

Tabela 4 Acidentes no Rio Grande do Sul
Acidentes 2004 2005 2006
Tpicos 36.646 36.942 35.958
Acidentes
Trajeto 4.660 4.690 5.222
Doenas 2.901 2.716 2.161
Total 44.197 44.348 43.341

Considerando os dados apresentados, alm de sofrimento e custos sociais
incalculveis seguindo os dados da OIT para o Ministrio do Trabalho, os acidentes de
trabalho geram um prejuzo financeiro significativo para o Brasil de R$ 32 bilhes (ou 4% do
Produto Interno Bruto). Sendo que, nesse valor, esto includas as indenizaes pagas pela

23
Previdncia Social, os custos em sade e a perda de produtividade do profissional. De acordo
com a Previdncia Social, do valor total de gastos, cerca de R$ 8 bilhes correspondem a
benefcios acidentrios e aposentadorias especiais.

Tabela 5 Acidentes no Setor Metalrgico
Ano 2004 2005 2006
Tpico 9.360 10.239 9.806
Trajeto 523 664 647
Doenas 886 1.234 580
Total 10.769 12.137 11.033

2.1.2 Fator acidentrio previdencirio (FAP)

Conforme apresentado anteriormente, os acidentes de trabalho afetam a
produtividade econmica so responsveis por um impacto substancial sobre o sistema de
proteo social e influenciam o nvel de satisfao do trabalhador e o bem-estar geral da
populao. Alm disso, os registros indicam que ocorrem trs mortes a cada duas horas de
trabalho e trs acidentes a cada minuto de trabalho, sendo esses dados apenas do mercado
formal. Reconhece-se, tambm, a subestimao dos casos para os quais houve notificao de
acidente do trabalho, por intermdio da Comunicao do Acidente do Trabalho (CAT).
De forma complementar, a Previdncia Social, com o objetivo de diminuir custos
com problemas relacionados segurana e sade ocupacional, e de fazer com que as
empresas passem a contribuir de acordo com seus investimentos e resultados, no que diz
respeito a esse assunto, passou a elaborar uma mudana na contribuio que as empresas
fazem mensalmente de acordo com o risco de sua atividade econmica.
Nesse sentido, foi editada a Medida Provisria 83, de 12 de dezembro de 2002,
posteriormente convertida na Lei 10.666, de 8 de maio de 2003, possibilitando s empresas
reduzir a contribuio destinada ao financiamento dos benefcios concedidos em razo do
grau de incidncia de incapacidade laborativa, decorrente dos riscos ambientais de trabalho,
mais conhecido como Seguro contra Acidentes do Trabalho, ou impondo-lhes uma majorao.
O dispositivo prev que as alquotas de 1%, 2% ou 3% podero ser reduzidas metade ou

24
duplicadas, em razo do desempenho da empresa em relao respectiva atividade
econmica.
Trata-se, portanto, da instituio de um fator, ora denominado Fator Acidentrio
Previdencirio (FAP), que um multiplicador sobre a alquota de 1%, 2% ou 3%
correspondente ao enquadramento da empresa na classe do Cdigo Nacional da Atividade
Econmica (CNAE) preponderante, nos termos do Anexo V do Regulamento da Previdncia
Social (RPS), aprovado pelo Decreto 3.048, de 6 de maio de 1999. Esse multiplicador deve
flutuar em um intervalo fechado contnuo de 0,5 a 2,0, considerando gravidade, freqncia e
custo, por definio legal.
Com essa legislao, profissionais da rea de segurana e sade ocupacional
passaram a observar um maior interesse das empresas em implementar modelos de gesto
nessa rea, pois, alm dos resultados j conhecidos como o bem-estar dos trabalhadores e o
aumento da produtividade, passou-se a ter a possibilidade de ganhos que podem favorecer os
esforos de melhoria, com a diminuio das alquotas a serem pagas ao Estado.

2.1.3 Perfil profissiogrfico previdencirio (PPP)

Outra legislao que provocou uma mudana na atitude das empresas, no que se
refere gesto em segurana e sade ocupacional, foi a Lei 9.528/97 do Ministrio da
Previdncia Social, a qual determina a elaborao do Perfil Profissiogrfico Previdencirio
(PPP). Esta, fez com que em conjunto com a Instruo Normativa INSS/DC 99, de 5 de
dezembro de 2003, a Previdncia Social passasse a exigir de cada trabalhador seu histrico
laboral, abrangendo cronologicamente por perodo informaes administrativas, ambientais e
biolgicas. Com isso, a Previdncia Social espera prover o trabalhador de meios de prova
produzidos pelo empregador perante a Previdncia Social, perante outros rgos pblicos e
perante os sindicatos. Isso para garantir todo direito decorrente da relao de trabalho e prover
a empresa de meios de prova produzidos em tempo real, de modo a organizar e a
individualizar as informaes contidas em diversos setores da empresa ao longo dos anos, as
quais em alguns documentos, apresentam-se de forma coletiva, possibilitando que a empresa
evite aes judiciais indevidas relativas a seus trabalhadores. Alm disso, a Previdncia Social
deseja possibilitar aos administradores pblicos e privados acesso a bases de informaes
fidedignas, como fonte primria de informao estatstica, para desenvolvimento de vigilncia
sanitria e epidemiolgica, bem como definio de polticas em sade coletiva.

25
Aqui, novamente a afirmao feita para o FAP vlida, devido ao aumento no
controle dos documentos necessrios para o acompanhamento em tempo real do Perfil
Profissiogrfico Previdencirio. Surge, ento, a necessidade de as empresas manterem um
programa de gesto em segurana e sade ocupacional, para facilitar esse trabalho, o que
favorece os modelos apresentados nesta dissertao.

2.2 TIPOS DE SISTEMAS DE SEGURANA DO TRABALHO

Segurana e sade ocupacional um assunto que j foi muito tratado na literatura,
porm a tentativa de criao de sistemas de gesto nessa rea mais recente. Lacaz (2000)
salienta, como incio de um interesse mundial em sistemas de segurana e sade ocupacional,
semelhante aos atuais, em 1976. Naquele ano, a Organizao Internacional do Trabalho
lanou e fomentou o Programa Internacional para o Melhoramento das Condies e dos
Ambientes de Trabalho, quando foram priorizadas as condies, os ambientes, a organizao
do trabalho e as tecnologias. Assim, como reflexo, na dcada de 80, consolidou-se uma
tendncia que baseia a Qualidade de Vida no Trabalho na maior participao do trabalhador
na empresa, na perspectiva de tornar o trabalho mais humanizado. Lacaz (2000) considera que
os trabalhadores passaram a ser vistos como sujeitos, estando sua realizao calcada no
desenvolvimento e no aprofundamento de suas potencialidades.
Com base na viso exposta por Lacaz (2000), pode-se depreender que a mudana de
paradigma provocou transformaes importantes e dificuldades de implantao em termos de
participao dos trabalhadores no processo. Mediante as dificuldades citadas, deve-se
visualizar a situao das empresas atuais. Abraho e Pinho (2002) consideram que para a nova
estrutura produtiva que se apresenta, deve-se realizar a anlise de pelo menos duas
perspectivas: (a) as transformaes solicitadas no mbito do novo perfil produtivo dos
trabalhadores, decorrentes, sobretudo, do processo de informatizao; (b) a emergncia de
modelos de gesto no novo ambiente organizacional.
Muitas dificuldades so encontradas quando o profissional da rea de segurana
inicia um trabalho buscando a implementao de um sistema de segurana e sade
ocupacional e a pr-atividade dos colaboradores. Por exemplo, Chan et al. (2004)
relacionaram dificuldades com sistemas de segurana do trabalho para um canteiro de
construo em Hong Kong. Estes podem ser destacados e relacionados aos problemas
encontrados em outros setores ou locais no mundo, como: alto nvel de terceirizao,

26
trabalhadores com treinamentos inadequados, baixo nvel de treinamento, legislao
ineficiente para preveno de acidentes, interesse de averiguao dos rgos pblicos apenas
para acidentes fatais, dados referentes ao assunto inadequados e o item segurana no fazendo
parte de fase do projeto.
Dessa forma, para enfrentar tais dificuldades, Gherardi et al. (1998) indicam que a
segurana pode ser concebida como uma propriedade emergente de um sistema sociotcnico;
tanto o produto final quanto o processo de construo social, pois envolve pessoas,
tecnologias e sistemas de relao material. Os autores consideram que as relaes sociais so
importantes para a segurana ocorrer, e a situao natural do conhecimento em segurana
um fator crucial para entender o que uma cultura de segurana significa.
Para Abraho e Pinho (2002), o importante que os modelos de gesto
organizacional compatibilizem modalidades de gesto do trabalho que articulem a
flexibilidade da produo proporcionada pelas inovaes tecnolgicas, com o
desenvolvimento de novas competncias solicitadas aos trabalhadores. Logo, no sendo mais
centradas somente nos conceitos de eficincia e de eficcia, mas, sobretudo, integrando a
complexidade das novas situaes de trabalho s caractersticas psicofisiolgicas dos
usurios.
Porto e Freitas (1997) consideram importante romper as abordagens fragmentadoras
presentes na Medicina do Trabalho e na Sade Ocupacional, construindo-se uma abordagem
terico-metodolgica integradora, transformando os trabalhadores em sujeitos fundamentais
da transformao das suas condies de trabalho e sade.
Sistemas de gesto propiciam uma grande quantidade de tarefas padro ou
procedimentos operacionais padro. Porm, isso pode dificultar o sistema. Segundo Oliveira
(2003), as tarefas so descritas com base no que desejvel, no que s vezes necessrio. No
entanto, no so consideradas, pelo menos como deveriam, as dificuldades que os
trabalhadores encontram na execuo das tarefas prescritas.
Assim, deve-se estabelecer um sistema de segurana do trabalho que absorve essas
dificuldades e erros. Para Porto e Freitas (1997), a possibilidade de sucesso durante as fases
de integrao e gerao de alternativas, para a soluo desses problemas depende, fortemente,
alm da escolha das reas e especialistas que melhor respondam s caractersticas do
problema analisado, da capacidade dos membros da equipe de desenvolverem um dilogo de

27
interfaces entre os problemas colocados por seu campo especfico de conhecimento com os
outros estudos realizados no mbito do projeto.
Atualmente, percebe-se uma grande quantidade de empresas na busca de
certificaes na norma OHSAS 18001, como tentativa de implementao de sistema de gesto
de segurana e sade ocupacional. Porm, assim como no atendimento legislao, os
empresrios no utilizam esse artifcio como oportunidade de melhoria s condies de
trabalho, mas apenas como um auxlio venda de seus produtos, ou para atender a exigncia
de seus clientes. Em termos de certificaes OHSAS 18001 no Brasil, os nmeros indicam:
217, 350 e 392, para os anos de 2004, 2005 e 2006, respectivamente.
Essa diferena entre os objetivos, ao implementar uma norma OHSAS 18001 nas
empresas, pode ser percebida at mesmo no escopo da prpria norma que se refere reduo
dos riscos. Essa reduo deveria ser o fator predominante em um sistema de segurana do
trabalho; no entanto, isso no ocorre, estando essa reduo no mesmo nvel de importncia
das questes de certificao e imagem externa da empresa.
Em complemento ao exposto, Lacaz (2000) defende que dos elementos que
explicitam a definio e a concretizao da qualidade de vida no trabalho, o controle que
engloba a autonomia e o poder que os trabalhadores tm sobre os processos do trabalho, a
includas questes de sade, segurana e suas relaes com a organizao do trabalho que
configura ou determina a qualidade de vida no trabalho das pessoas. O mesmo autor considera
que a noo de controle deve ser entendida como a possibilidade de os trabalhadores
conhecerem o que os incomoda, os faz sofrer, adoecer, morrer e acidentar-se. Para ele, a
organizao nos locais de trabalho deveria ser elemento norteador das relaes de trabalho,
em vista da introduo de novas tecnologias e da automao cada vez mais intensa que se
observa nos setores produtivos mais modernos.
Segundo Oliveira (2003), essa deficincia nos programas de segurana e sade
ocupacional se percebe na vivncia dos operrios e dos Servios Especializados de Segurana
e Medicina do Trabalho. Oliveira, a partir da tentativa frustrada com a aplicao dos Mapas
de Riscos, resolveu reunir informaes, entrevistar pessoas, estudar programas de segurana e
sade do trabalhador de empresas, realizando coleta sistemtica de informaes, que levasse a
entender melhor as razes do insucesso das diversas iniciativas de criao de um sistema
eficaz de gesto de segurana do trabalho. Oliveira (2003) considera que, para a
implementao de qualquer programa de gesto de segurana do trabalho, deve-se observar
como pilares que sustentam as aes dos programas: (i) aspectos culturais ou a forma como as

28
partes interessadas trabalhadores, empregadores, profissionais do ramo e governo
vislumbram e abordam a questo; (ii) contedos tcnicos ou ferramentas utilizadas na
identificao e no controle dos riscos do trabalho; (iii) aspectos ligados aos resultados.
Gingras et al. (2006) lembram que a interveno em segurana e sade ocupacional
um empenho em combinar o local de trabalho com o contexto poltico, organizacional e
econmico da empresa. Assim, gerentes, trabalhadores, sindicatos, treinamentos, comunidade
e governo podem impactar diretamente os trabalhos nessa rea.
Devido a essa grande variedade de fatores que influenciam a implantao de um
sistema de segurana e sade ocupacional, Gingras et al. (2006) consideram importante que o
modelo escolhido para gerenciar essa rea deve abranger avaliaes quantitativas e
qualitativas para atingir tantos os objetivos de atendimento legislao quanto o bem-estar
dos trabalhadores.
Ainda, mudanas organizacionais, novas maneiras de trabalho, novas tecnologias e
mercados emergentes so partes importantes na vida da empresa e tambm interferem
diretamente no desempenho da segurana e sade ocupacional da empresa. Qualquer
modificao no ritmo de trabalho ou quebra de procedimentos de trabalho devem ser previstas
nos sistemas de gesto em segurana e sade ocupacional, pois interferem diretamente nos
resultados desse sistema.
Para Stonoga (2003), um sistema de gesto de segurana do trabalho tem trs partes
que devem ser compreendidas e avaliadas. O primeiro o Perfil da Empresa, em que se efetua
o delineamento do perfil da empresa, conhecendo e selecionando quais os dados que so
prioritrios para retrat-la. O segundo o Perfil do Trabalhador, onde em que se efetua a
seleo dos elementos que so capazes de compor o delineamento do perfil do trabalhador. O
terceiro a Anlise dos Riscos, em que se procuram as tcnicas mais adequadas para o
levantamento dos riscos e para posterior anlise.
Assim, mediante o explicitado pela literatura, pode-se perceber que os modelos de
segurana e sade ocupacional devem ter atitudes em dois nveis: no nvel gerencial e no nvel
comportamental, que ser mais descrito nos prximos itens deste captulo.

29
2.2.1 Gesto comportamental

Para a implementao de um sistema de gesto em segurana e sade ocupacional
um conjunto de fatores comportamentais se faz fundamental. De acordo com Carayon e Smith
(2000), muitas mudanas na organizao do trabalho, surgidas recentemente, fizeram com que
modelos utilizados anteriormente hoje no sejam mais eficientes.
Para Carayon e Smith (2000), grupos de trabalho, participao e comprometimento
dos trabalhadores tm recebido maior ateno das empresas, fazendo com que haja um
movimento de ligao entre os trabalhadores e os clientes, aumentando o interesse dos
trabalhadores na empresa e favorecendo seu bem-estar. Pode-se observar as vantagens de um
sistema de gesto em segurana e sade ocupacional, pois os trabalhadores se envolvem na
tomada de deciso em decorrncia dessa responsabilidade, contribuindo com idias que
melhoram a qualidade do trabalho e a produtividade. O comprometimento com os resultados
fortalecido, a comunicao mais aberta, poucos conflitos malresolvidos persistem, a
satisfao no trabalho maior e a eficincia aumentada. Essa seqncia permite que os
resultados, no que se refere ao bem-estar do trabalhador, aumentem significativamente.
De forma complementar, importante lembrar que uma gesto que privilegia fatores
comportamentais ou a participao dos trabalhadores no admite: isolamento dos chefes,
centralizao, tarefas isoladas, pensamento de que ningum faz se o chefe no mandar,
compromisso s dos chefes com o objetivo da empresa, clima organizacional fechado e
relao comando-obedincia. Logo, a responsabilidade do conjunto geral da empresa e de
seus atores.

2.2.2 Gesto em sade e segurana do trabalho

Vredenburgh (2002) indica que o trabalho na segurana e sade ocupacional depende
de seis atitudes gerenciais: desenvolver a participao dos trabalhadores, treinar a de
segurana, rever prticas de contratao, implantar sistema de recompensas, estabelecer
gerncia de compromisso e realizar comunicao/feedback.
Para Flin e Yule (2004), a importncia da gerncia em um sistema de gesto de
segurana e sade ocupacional tem sido o foco dos trabalhos nas empresas por muitos anos,
especialmente em setores de energia e de manufatura. Por isso, atitudes gerenciais so
implementadas no incio de qualquer sistema de gesto dessa rea. Conforme esses autores, o

30
desempenho do sistema de segurana e sade ocupacional passa pelas atitudes gerenciais dos
diversos nveis hierrquicos. Nesse contexto, os supervisores devem monitorar, participar e
reforar as atividades de segurana dos trabalhadores, bem como suportar e encorajar o
envolvimento dos trabalhadores nas iniciativas de segurana; a gerncia mdia deve envolver-
se nas iniciativas de segurana, enfatizando segurana e adaptando a descentralizao das
iniciativas de segurana. Alm disso, a gerncia deve prover recursos para viabilizar
atividades relativas segurana, demonstrando viso e consistncia nas atitudes de segurana,
bem como e encorajando a tempo, a participao.
importante que os programas de segurana do trabalho produzam melhorias nas
condies de trabalho dos operrios das empresas, e a importncia das atitudes gerenciais
ficam mais evidenciadas nos depoimentos de gerentes. Como exemplo, os depoimentos
colhidos por Oliveira (2003) indicam tipos de padres comportamentais da gerncia com
relao ao risco: a situao de risco mantida porque ningum toma qualquer providncia
para corrigi-la; a situao de risco mantida porque todas as preocupaes e os recursos so
voltados prioritariamente para o atendimento s finalidades do negcio; os gerentes que lidam
com os riscos podem saber de sua existncia, mas no se esforam para corrigi-los, a situao
de risco mantida porque sua existncia no atrapalha e, se atrapalha, no impede a
realizao do trabalho; a exposio determinada condio de risco no tem o controle
devido; a segurana no trabalho mais importante no discurso da direo da empresa do que
propriamente nas reas onde ela deveria ser realizada; e a segurana do trabalho s adquire
importncia nos momentos de crise.

2.3 GESTO DE RISCOS

Parte importante em um sistema de gesto em segurana do trabalho a gesto dos
riscos. No Brasil, o incio da avaliao de riscos, segundo Bottazzini (2001), se deu no ano de
1970. A Organizao Mundial do Trabalho (OIT), analisando as estatsticas de acidentes de
trabalho em nosso Pas, considerou o Brasil o campeo mundial de infortnios laborais. Isso
fez com que as nossas autoridades constitudas, com um atraso bastante expressivo em relao
aos pases desenvolvidos, comeassem a se preocupar com o problema. Em 22 de dezembro
de 1977 editada a Lei 6.514, alterando o Captulo V do Ttulo II da Consolidao das Leis
do Trabalho (CLT), relativo Segurana e Medicina do Trabalho, alterando e dando nova
redao ao Decreto-lei 5.452, de 1 de maio de 1943.

31
Assim, a partir da, o Ministrio do Trabalho editou normas regulamentadoras que,
at os dias de hoje, esto servindo de parmetros para a identificao dos riscos nos ambientes
de trabalho. De acordo com a Norma Regulamentadora NR-9 Programa de Preveno de
Riscos Ambientais:

9.1.1 Esta Norma Regulamentadora NR estabelece a
obrigatoriedade da elaborao e implementao, por parte de todos os
empregadores e instituies que admitam trabalhadores como 16
empregados, do Programa de Riscos Ambientais PPRA, visando a
preservao da sade e da integridade dos trabalhadores, atravs da
antecipao, reconhecimento, avaliao e conseqente controle da
ocorrncia de riscos ambientais existentes ou que venham a existir no
ambiente de trabalho, tendo em considerao a proteo do meio
ambiente e dos recursos naturais.

A NR-9, em seu item 9.1.5, classifica os riscos ambientais nos ambientes de trabalho
como:

9.1.5 Para efeito desta NR consideram-se riscos
ambientais os agentes fsicos, qumicos e biolgicos existentes nos
ambientes de trabalho que, em funo de sua natureza, concentrao
ou intensidade e tempo de exposio, so capazes de causar danos
sade do trabalhador.

Bottazzini (2001) considera que, embora a NR-9 no cite, importante tambm que
sejam considerados os riscos mecnicos e ergonmicos, que so responsveis por acidentes
nesses ambientes. Portanto, para que se possa configurar a exposio do trabalhador como
insalubre, necessria no apenas a identificao do risco, como tambm a avaliao de sua
concentrao ou intensidade e a mensurao do tempo de exposio.
No mbito internacional, as normas OHSAS 18000 ou BS 8800 exigem que a
organizao faa uma avaliao dos riscos existentes. Essa avaliao pode ser feita de muitas
maneiras e utilizando diferentes ferramentas para obter o resultado de aes pr-ativas. Essas
ferramentas podem ter origem em outras reas, como a qualidade, mas podem ser utilizadas
na segurana do trabalho. De acordo com Silva et al. (1997), o Failure Model and Effect
Analysis (FMEA) ou Anlise de Modos de Falha uma ferramenta da qualidade, que pode ser
utilizada para a gesto dos riscos de uma empresa. Para os autores, o FMEA auxilia na
identificao, avaliao, verificao e ao corretiva de risco, e sua utilizao assegura a

32
anlise e a priorizao dos riscos de condies inseguras e prejudiciais sade, presentes no
trabalho.
Para a gesto de riscos, o papel do analista de riscos fundamental, e este deve ficar
atento a aspectos referentes aos trabalhadores. Sua ateno deve focar: o(s) operador(es) que
intervm no(s) posto(s) e seu papel no sistema de produo; a formao e qualificao
profissional; o nmero de operadores trabalhando simultaneamente em cada posto e regras de
diviso de tarefas; o nmero de operadores trabalhando sucessivamente em cada posto e
regras de sucesso; e s caractersticas da populao.
Um dos modelos mais conhecidos na literatura, voltado Gesto de Riscos, a
metodologia da rgie nationale des usines renault, denominada Mtodo de Anlise de
Condies de Trabalho. Esse mtodo de avaliao originalmente foi construdo na inteno de
facilitar a apreciao das condies de trabalho. Permite tambm aos responsveis tcnicos
das fbricas e designers de processos, ou ainda aos especialistas das condies de trabalho,
avaliar as principais restries das situaes existentes, assim como os projetos em fase de
elaborao. A partir dessas avaliaes, o mtodo conduz a apontar as correes necessrias ou
a escolher, dentre as solues tcnicas possveis, aquela que corresponda melhor aos objetivos
de boas condies de trabalho, considerando as restries tcnicas e econmicas.
(RENAULT, 1998).
De acordo com Marques (2002), a metodologia Renault foi criada com a inteno de
facilitar a apreciao das condies de trabalho, permitindo aos tcnicos e ergonomistas,
especializados em condies de trabalho, de avaliar e ponderar sobre as principais
dificuldades das situaes existentes e/ou em vias de elaborao. As caractersticas desse
mtodo so essencialmente objetivas e permitem ao observador traar um perfil do que
acontece em termos de condies de trabalho, hierarquizando as condies mais restritivas e
penosas.
Nesse caso, tem-se listas de fatores, que so observados e divididos em fatores
ergonmicos e fatores psicolgicos e sociolgicos. Os primeiros compreendem a segurana
do trabalho, o esforo fsico, a carga fsica e a carga nervosa. Os fatores psicolgicos e
sociolgicos englobam a autonomia, as relaes interpessoais, a repetitividade e o contedo
do trabalho. Assim, o que se deve buscar ao montar um sistema de gesto em segurana do
trabalho, a utilizao desses fatores relacionados acima, porm adapt-los ao perfil da
empresa, ou seja, utilizar conforme a necessidade da empresa e dos trabalhadores, podendo
acrescentar ou suprimir itens da lista de fatores. No entanto, mesmo com sua praticidade e

33
aceitao, esse mtodo no tem caractersticas participativas, ou seja, o resultado fruto
unicamente da percepo do observador.

2.4 GESTO PARTICIPATIVA

A Gesto Participativa aparece na literatura como uma abordagem eficaz na
implantao de sistemas de segurana do trabalho, pois busca solucionar as dificuldades
citadas em termos de uma gesto participativa em segurana do trabalho. Abraho e Pinho
(2002) consideram que emerge a necessidade de uma abordagem que evidencie os
componentes que no so visveis no trabalho e que determinam, muitas vezes, a articulao
do sujeito com o contexto. Essa articulao de natureza subjetiva, e todo processo de
trabalho passa por ela. Integrar essa dimenso facilitar a compreenso da complexidade do
trabalho. Ao ignor-la, corre-se o risco de ter sua repercusso sentida na sade e na
produtividade.
Em complemento a isso, Guimares et al. (2005), consideram que o aumento de
produtividade est ligado satisfao dos trabalhadores, o que confirma o cuidado com os
fatores humanos no projeto do leiaute de sistemas produtivos. Assim, os autores consideram
que ao incremento de produtividade deve-se acrescentar a importncia da participao dos
trabalhadores, j que o envolvimento dos mesmos e sua maior satisfao com o trabalho
realizado, sem dvida, influenciam os resultados de uma empresa.
Para Marques (2002), de acordo com o evidenciado por sua evoluo, a ergonomia
tem uma forte preocupao em relao s condies de trabalho disponibilizadas aos
trabalhadores para a realizao de suas tarefas. Assim, para se chegar a nveis satisfatrios no
que diz respeito a essas condies, a ergonomia se atm aplicao ou ao desenvolvimento de
um conjunto de conhecimentos sobre o homem no trabalho, na perspectiva de melhor adapt-
lo aos trabalhadores, seja por meio de suas tarefas, de dispositivos tcnicos, seja pelo
ambiente ou pela organizao do trabalho como um todo. Nesse contexto, o projeto de
trabalho tem forte relao com os resultados que a empresa almeja alcanar, dependendo
tambm das condies impostas aos trabalhadores em relao aos objetivos a serem
alcanados. O que se observa, muitas vezes, que os trabalhadores so impossibilitados de
alcanar esses objetivos, devido a disfunes do sistema. Um estudo ergonmico pode
auxiliar a evidenciar essas disfunes, assim como salientar os problemas presentes,
auxiliando na prpria execuo do projeto de trabalho.

34
Para Porto e Freitas (1997), a tendncia a quebra do paradigma de
compartimentao disciplinar, que fragmenta as anlises em funo dos corpos (Cincias
Biomdicas) e das mentes afetadas (Psicologia), do ambiente interno fbrica (Engenharia,
Administrao e demais disciplinas envolvidas no projeto e gesto dos processos produtivos).
Para Lacaz (2000), no h apenas um modo racional de fazer o trabalho, mas diversos modos.
J ustifica-se ento o uso de metodologias participativas, principalmente, segundo os autores,
porque os riscos industriais devem ser discutidos em nvel mais abrangente o da tecnologia
em suas diversas dimenses, como a tcnica, a cognitiva, a social, a cultural e mesmo a
filosfica, e no mais delimitando-os aos locais de trabalho.
Conceitos de Ergonomia Participativa so fundamentais na estruturao do sistema
de segurana do trabalho. Para Abraho e Pinho (2002), a ergonomia incorpora um conjunto
de conhecimentos cientficos oriundos de vrias reas (Antropometria, Fisiologia, Psicologia
e Sociologia, entre outras) e os aplica com vistas s transformaes do trabalho. Ao analisar
uma atividade, devem-se considerar as caractersticas dos trabalhadores, os elementos do
ambiente de trabalho e como estes so apresentados aos operadores e percebidos por eles.
Para Porto e Freitas (1997), preciso compor o campo com as reas biomdica, tecnolgica,
social e humana, como tambm, e principalmente, haver um dilogo entre as mesmas e os
diversos atores envolvidos, particularmente os trabalhadores, dentro de uma perspectiva
transformadora do conhecimento e da realidade social.
Deve-se fazer com que se perceba o porqu de se adotar um sistema de segurana do
trabalho desse tipo. Conforme Oliveira (2003), a importncia da adoo de programas dessa
natureza, entre outras vantagens, est no ganho de no ser preciso desenvolver aes em
duplicidade (de cunho eminentemente tcnico ou exclusivamente de conforto), para abordar o
mesmo contedo e finalidade, que no favoreceriam os aspectos produtivos. E, ainda,
segundo o mesmo autor, sem contar com uma vantagem ainda maior: a possibilidade de
convencer os trabalhadores de que, para fazer segurana, no necessrio desenvolver aes
especficas para tal, basta incluir essa preocupao nos procedimentos de trabalho e
transform-la em aes concretas que possam ser avaliadas e medidas.
De forma complementar, para Porto e Freitas (1997), a abordagem fragmentadora na
compreenso do processo produtivo e culpabilizante dos trabalhadores, pautada nos conceitos
de atos inseguros e condies inseguras, e que ainda amplamente utilizada por tcnicos e
engenheiros de segurana no Brasil, j no mais responde s questes relacionadas aos riscos
tecnolgicos cada vez mais complexos. Na mesma concepo, Lacaz (2000) considera a

35
maior participao do trabalhador na empresa uma perspectiva de tornar o trabalho mais
humanizado e, assim, busca-se superar a etapa da preveno de acidentes e de doenas, tidos
como diretamente relacionados ao trabalho, para avanar na discusso dos agravos
relacionados ao trabalho.
Para Marques (2002), esse tipo de abordagem participativa ainda no de realizao
corrente devido a ser bastante restrita a possibilidade de os funcionrios terem autonomia no
trabalho e controle sobre suas atividades. Assim, o acesso participao em estudos
ergonmicos ainda permanece longe das aes e participaes dos trabalhadores, ou seja, sem
terem a possibilidade de dispor de uma maior autonomia no trabalho e controle sobre suas
atividades.
Um exemplo participativo nas anlises de condies de trabalho foi realizado por
Lick (2003). Segundo esse autor, os mtodos existentes para analisar as condies de trabalho
carecem de mecanismos que norteiam a conduo das aes de modificao dos postos de
trabalho. Logo, a aplicao de um mtodo de resoluo de problemas, baseado na lgica do
PDCA, com a participao dos trabalhadores no planejamento das aes, pode alcanar
melhores nveis de adaptao s suas necessidades.
Para Halpern e Dawson (1997), mesmo que o envolvimento dos trabalhadores no
desenho e na implementao de solues no seja uma nova idia, a composio de uma
estratgia participativa mais recente e importante por duas razes: a primeira, que tanto a
gerncia quanto os trabalhadores tm diferentes idias, conhecimentos e experincias que
podem ser utilizadas em conjunto; a segunda, que, para a implementao das mudanas
elaboradas ambos tero um compromisso maior entre si para que estas sejam bem-executadas
e dem resultados. Essa interatividade entre gerentes e trabalhadores faz que os gerentes
sejam mais flexveis, adaptveis, competitivos e ativos nas rpidas mudanas que a atual
estrutura econmica exige; trazendo resultados mais significativos para as empresas, no s
no que se refere ao desempenho de segurana e sade do trabalho, como tambm em outros
aspectos, como produtividade, qualidade e lucratividade.
Em complemento, Fischer et al. (2002) consideram que a participao de
profissionais de diferentes reas e nveis hierrquicos dentro da organizao e dos prprios
trabalhadores em um grupo de trabalho de ergonomia, facilita a identificao/correo dos
problemas e a implementao das modificaes propostas. Da mesma forma, contribui para
estimular o trabalho em equipe, o exerccio da multidisciplinaridade e para a transferncia de
conhecimentos, no caso de ergonomia.

36
Para Kramer et al. (2004), as intervenes de segurana nos locais de trabalho, a
participao da gerncia e a unio da deciso com os trabalhadores so aes consideradas
importantes para o sucesso de qualquer projeto, ainda que pequeno. Segundo Malchaire
(2006), muitos mtodos so desenvolvidos e prometem avaliar os riscos dos locais de
trabalho, porm, muitos deles desenham apenas um inventrio das situaes perigosas, com a
utilizao de recomendaes estereotipadas. Por isso, Malchaire (2006) julga importante o
reconhecimento dos problemas de forma participativa para mais diretamente alcanar as
solues.
ODea e Flin (2001) citam que o desenvolvimento consistente no gerenciamento
participativo, com a liderana na rea da segurana e sade ocupacional, depende da
visibilidade das aes de segurana, do desenvolvimento de abertura, honestidade e
compromisso na relao com os trabalhadores; do envolvimento dos trabalhadores,
expressando opinies e agindo nas aes de melhoria, e da pro-atividade dos trabalhadores e
da gerncia em perceber situaes de risco nos locais de trabalho.
Gesto participativa, como j descrito anteriormente, est muito relacionada a
conceitos de ergonomia participativa. Para Nagamachi (1995), os requisitos que devem ser
seguidos para implantao de um programa de ergonomia participativa so a participao dos
trabalhadores, a organizao dos trabalhos realizados, o uso de ferramentas e mtodos
ergonmicos adequados situao a ser estudada e a concepo de design do trabalho, de
acordo com as necessidades ergonmicas.
Malchaire (2003) definiu uma estratgia de preveno dos riscos em quatro nveis
denominada SOBANE (Screening, OBservation, ANalysis, Expertise), com o objetivo de
abordar progressivamente as situaes de trabalho; coordenar a colaborao entre
trabalhadores, chefias, mdicos do trabalho, prevencionistas, etc., levando realizao de uma
preveno mais rpida, mais eficaz e menos custosa. Malchaire (2003) descreve esses nveis
como sendo: diagnstico preliminar (Screening), em que os fatores de risco so detectados
(reconhecimento) e as solues evidentes so colocadas em prtica; observao
(Observation), em que os problemas restantes (que no puderam ser resolvidos) so
aprofundados, para cada fator de risco separadamente, e as causas e as solues so discutidas
de maneira detalhada; anlise (Analysis), em que, quando necessrio, recorre-se a um
prevencionista para realizar as medies indispensveis e desenvolver solues especficas;
percia (Expertise), em casos raros em que um especialista se torna indispensvel para estudar
e resolver um problema especfico.

37
Dentro da perspectiva SOBANE, mais especificamente na fase de diagnstico
preliminar, Malchaire (2003) elaborou um mtodo baseado na gesto participativa
denominado DEPARIS (Dpistage PArticipatif de RISques). Trata-se de um instrumento para
diagnstico preliminar participativo dos riscos, o qual, segundo o autor, foi concebido para ser
utilizado pelos trabalhadores e seus supervisores, a fim de pontuar o mais objetivamente
possvel a situao de trabalho, dentro do cotidiano muito familiar a eles.
Assim como o mtodo Renault, o DEPARIS estruturado sob a forma de itens.
Nesse caso, dezoito itens tentando mapear os riscos da situao de trabalho:
1. as zonas de trabalho;
2. a organizao tcnica entre os postos ;
3. os locais de trabalho;
4. os riscos de acidentes;
5. os comandos e sinais;
6. as ferramentas e os materiais de trabalho;
7. o trabalho repetitivo;
8. os manuseios (levantamento) de carga;
9. a carga mental;
10. a iluminao;
11. o rudo ;
12. os ambientes trmicos;
13. os riscos qumicos e biolgicos;
14. as vibraes;
15. as relaes de trabalho entre os trabalhadores;
16. o ambiente social local e geral;
17. o contedo do trabalho;
18. o ambiente psicossocial.

Malchaire (2003) complementa indicando que o mtodo prope para cada item uma
breve descrio da situao desejada e uma lista de aspectos que devem ser controlados.
Assim pode-se traar-se um mapa da situao dos trabalhadores de toda a empresa, fiel ao
sentimento dos mesmos.

38
2.5 CULTURA DE SEGURANA DO TRABALHO

Conforme citado anteriormente, os aspectos culturais tm um papel fundamental no
sucesso da implementao de um programa de segurana do trabalho. Segundo Oliveira
(2003), os aspectos culturais representam o que h de mais significativo, facilitando, inibindo
ou viabilizando seu sucesso. Ainda Oliveira (2003) indica que, por mais elaborado que seja
um programa de segurana do trabalho e, por melhores que sejam as ferramentas por ele
disponibilizadas para o diagnstico e a soluo dos riscos do trabalho, se no houver
disposio e participao compromissada de todos os envolvidos em suas aes,
especialmente do corpo gerencial da empresa, os resultados por ele produzidos sero
limitados, tanto do ponto de vista quantitativo quanto qualitativo. No entanto, em funo dos
traos da cultura de segurana do trabalho, ainda predominante na maioria das empresas
brasileiras, mesmo nas de grande porte, a questo da segurana e sade no trabalho no
tratada como deveria ser, tanto por parte da empresa quanto por parte dos trabalhadores.
Para Fischer (2005), o clima de segurana influencia o desempenho seguro, por meio
de seus efeitos sobre o grau de consentimento com os procedimentos e as regulamentaes de
segurana (uso de EPIs, cumprimento dos procedimentos de segurana, por exemplo), e a
participao dos trabalhadores (em treinamentos de segurana, auxlio aos colegas em
condies de perigo, por exemplo). Assim, para o mesmo autor, o consentimento (geralmente
compulsrio) funo do conhecimento, da habilidade e da motivao e a participao
(geralmente voluntria) funo do clima de segurana que monta a cultura de segurana de
determinada empresa.
Nesse contexto, Oliveira (2003) lista falhas importantes a serem evitadas na
implantao de um programa de segurana do trabalho: (i) falta de envolvimento da alta
direo; (ii) orientao do programa de segurana do trabalho para o atendimento da
legislao; (iii) ato inseguro como causa preponderante de acidentes do trabalho;
(iv) comportamento do trabalhador e sua relao com a organizao do trabalho; (v) insero
dos trabalhadores nos programas: treinamentos; (vi) paradoxos da segurana do trabalho:
adicionais de insalubridade e aposentadoria especial; (vii) ordenamento formal do trabalho ou
conflitos de poder; (viii) postura das chefias em relao segurana do trabalho.
Os aspectos culturais podem ser melhor percebidos em depoimentos de gerentes de
algumas empresas, colhidos por Oliveira (2003). Dentre esses aspectos, destaca-se o fato de
os gerentes trabalharem de forma direta, com riscos potencialmente capazes de gerar danos

39
sade dos trabalhadores, sem dispor de conhecimento para lidar com eles de modo adequado;
ou, ainda, o fato de os gerentes conviverem com riscos, mesmo sabendo de sua existncia, no
assumindo o compromisso de corrigi-los, pelo simples fato de ser essa uma tarefa de
competncia do SESMT.
Oliveira (2003) percebe algo fundamental nos aspectos culturais no desenvolvimento
de um sistema de segurana do trabalho. Nas empresas, a segurana no trabalho mais
importante no discurso da direo da empresa do que propriamente nas reas onde ela deveria,
de fato, ser realizada. Ou ainda, a segurana do trabalho exigida pelas chefias, desde que
no interfira nos cronogramas de produo. Complementa-se a isso o fato de no ser de praxe,
no Brasil, o envolvimento direto da alta direo das empresas com questes de segurana e
sade no trabalho, salvo quando da ocorrncia de acidentes graves, que, alm de danos
materiais, provoquem ranhuras na imagem das empresas, atingindo-os de forma direta.
Os trabalhadores tm papel fundamental na eficcia de um sistema de segurana do
trabalho. Porm, para Oliveira (2003), pouco provvel que os trabalhadores de uma empresa
que no vislumbre a segurana do trabalho como valor agregado a seu negcio; que no
apresente seus programas de segurana do trabalho alinhados ao sistema produtivo; que no
promova melhoria contnua das condies e procedimentos de trabalho, e que no invista
pesadamente na educao dos trabalhadores e de seu corpo gerencial para o correto exerccio
do trabalho, possam enxergar a segurana do trabalho como valor que se equipara a outros
itens relacionados diretamente ao negcio como produo, por exemplo.
ODea e Flin (2001) consideram que a identificao e a compreenso da cultura da
empresa o maior contribuidor para que comece a ter efeitos na maneira como os riscos so
levantados e para que a segurana e sade ocupacional seja gerenciada de maneira
organizada. Sugere-se que a ocorrncia de acidentes, por exemplo, pode ser prevista com base
em fatores que so indicados pela organizao da prpria empresa e que podem ser
percebidos pela cultura da mesma.
Fischer (2005) divide a cultura de uma determinada empresa em dois mbitos. O
primeiro, refere-se cultura da flexibilidade (flexible culture), obtida pela adaptao da
organizao por si mesma (auto-organizao), luz das mudanas na demanda, e que
depender de uma cultura de aprendizagem (learning culture). O segundo, refere-se cultura
de aprendizagem que implica na competncia para delinear concluses corretas a partir do
sistema de informao e disposio para implementar reformas quando necessrio.

40
Essa questo cultural melhor entendida quando se somam aos aspectos culturais
acima citados os aspectos intrnsecos ao homem. O Manual de Aplicao da Norma
Regulamentadora 17 do Ministrio do Trabalho e Emprego, de 2002, descreve que, para
iniciar um bom trabalho em Segurana do Trabalho, necessrio considerar algumas
caractersticas psicofisiolgicas do ser humano. Este prefere escolher livremente sua postura,
dependendo das exigncias da tarefa e do estado de seu meio interno; prefere utilizar
alternadamente toda a musculatura corporal e no apenas determinados segmentos corporais.
O trabalhador tolera mal as tarefas fragmentadas com tempo exguo para execuo e, pior
ainda, quando esse tempo imposto por uma mquina, pela gerncia, pelos clientes ou por
colegas de trabalho, preferindo impor sua prpria cadncia ao trabalho. No entanto,
compelido a acelerar sua cadncia quando estimulado pecuniariamente ou por outros meios,
no levando em conta os limites de resistncia de seu sistema msculo-esqueltico. O
operador sente-se bem quando solicitado a resolver problemas ligados execuo das tarefas;
logo, no pode ser encarado como uma mera mquina, mas como um ser que pensa e age; tem
capacidades sensitivas e motoras, que funcionam dentro de certos limites, que variam de um
indivduo a outro e, ao longo do tempo, para um mesmo indivduo. Suas capacidades
sensrio-motoras modificam-se com o processo de envelhecimento; porm, perdas eventuais
so amplamente compensadas por melhores estratgias de percepo e resoluo de
problemas, desde que possa acumular e trocar experincias. Alm disso, o trabalho pode ser
melhor organizado coletivamente para gerenciar a carga de trabalho, ou seja, nas atividades
humanas a cooperao tem um papel importante, muito mais que a competitividade.

2.6 CONSIDERAES A RESPEITO DA REVISO

Pelo descrito neste captulo, conclui-se que o desenvolvimento organizacional, no
que se refere gesto de segurana e sade ocupacional, um esforo a longo prazo. Ele
necessita ser liderado e apoiado pela alta administrao, para melhorar os processos de viso,
envolvimento, aprendizagem e resoluo de problemas, por meio do gerenciamento contnuo
e cooperativo da cultura organizacional, com nfase especial na cultura das equipes formais
de trabalho e em outras configuraes de equipes.
De acordo com as idias de Eklund (2000), o desenvolvimento de trabalho em
segurana e sade ocupacional importante para a inovao da organizao do trabalho, com
grande potencial de produzir novas oportunidades, no s na qualidade e na performance da

41
empresa, como tambm na melhoria das condies de trabalho, atingindo o bem-estar do
trabalhador. Todavia, as solues desenvolvidas pelas empresas, em geral, no passam pela
participao dos trabalhadores que so por elas afetados diretamente. Esses fatores so
trabalhados de forma isolada, e apenas visando ao atendimento legislao e no visando ao
bem-estar do trabalhador. Por outro lado, um sistema de gesto que apenas considere a
participao dos trabalhadores no possibilita que as empresas cumpram suas necessidades
legais, o que fundamental para estas. Nesse caso, observa-se que, ao utilizar um sistema de
gesto exclusivamente participativo, as empresas acabam tendo que implantar um sistema
paralelo para o atendimento da legislao, impedindo que o cruzamento dessas informaes
acontea. Assim, a necessidade de um sistema que contemple simultaneamente os aspectos
legais participativos fica mais evidente quando se consideram os problemas enfrentados pelas
empresas, no que se refere segurana e sade dos trabalhadores.
Mediante o j apresentado, percebe-se que atualmente as empresas necessitam que os
modelos de gesto em segurana e sade ocupacional contemplem a participao dos
trabalhadores. Esse procedimento mais eficiente na melhoria das condies de trabalho,
quando aliado parte de gesto de riscos via rea tcnica, pois facilita o atendimento da
legislao aqui descrita. Logo, nos captulos seguintes ser apresentada uma sistemtica para
prever a combinao de ambas as partes e, na seqncia, uma aplicao desta.

42
3 PROPOSTA DE MODELO

No sentido de melhorar as condies de trabalho dos colaboradores de uma
determinada empresa do setor metalrgico, e de implementar um sistema de gesto em
segurana do trabalho, que facilite o gerenciamento dos aspectos relacionados ao trabalhador,
prope-se uma abordagem metodolgica que favorea o gerenciamento dos aspectos
relacionados ao trabalhador, aliados s necessidades tcnicas e legais s quais as empresas
necessitam atender.
Para facilitar a combinao desses fatores, optou-se nesta proposta por utilizar uma
pesquisa participativa dos aspectos relacionados segurana do trabalho e, para os mesmos
aspectos, realizar uma avaliao tcnica, observando a legislao. Nessa perspectiva, com a
combinao da avaliao dos trabalhadores e da avaliao tcnica, pde-se realizar um
planejamento de aes e a estruturao de um programa de gesto em segurana do trabalho.
O modelo est baseado nas fases apresentadas no fluxograma da figura 1, sendo que
cada etapa ser descrita na seqncia. Os procedimentos incluem, como base constitutiva,
terica e prtica, elementos do mtodo Renault para a avaliao tcnica, e do Deparis,
contando com a participao dos trabalhadores na parte subjetiva.

3.1 ETAPA 1 LANAMENTO DO TRABALHO

o ponto inicial de qualquer trabalho em que se espera a participao dos
trabalhadores. O processo no dar frutos se no for realizado dentro de um clima de franca
colaborao e, para se obter tais resultados, a participao da direo ou gerncia da empresa,
onde se pretende implantar esse modelo, fundamental.
Essa participao deve observar algumas condies. A primeira condio a ser
observada que a direo tenha uma posio definida e no ambgua, declarando seus
objetivos sobre as questes de segurana e sade e se engajando a levar em considerao as
opinies. A segunda condio a existncia de respeito, por parte da direo, aos rgos de
consertao social em geral e, em matria de segurana e sade do trabalho, em particular.

43

Figura 1: Estrutura geral do modelo apresentado para apoiar a gesto participativa em
segurana e sade ocupacional
1 Lanamento do Trabalho
(Gerncia e Superviso )
1.1 Definio do Grupo de
Trabalho (grupo de ergonomia)
1.2 Definio da Coordenao do
Grupo de Trabalho
2 Preparao do GT
(Treinamento do Grupo)
2.1 Treinamento Bsico
2.2 Apresentao do Modelo
3 Identificao dos Postos
de Trabalho
3.1 Critrio de Escolha
(similaridade de equipamentos;
existncia de rodzio)
4 Anlise dos Postos de
Trabalho
4.1 Avaliao dos Colaboradores
sobre os Postos de Trabalho
4.2 Avaliao Tcnica dos Postos
de Trabalho
5 Avaliaes dos Dados
dos Postos de Trabalho
5.1 Apresentao da Sntese
(colaboradores e tcnica)
5.2 Elaborao da Sntese Final
(tcnico de segurana, pesquisador e
coordenador do GT)
6 Elaborao do Plano de
Ao
6.1 Aes Corretivas
7 Execuo das Aes
Corretivas
8 Verificao, Observao
e Validao

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Alm da importncia da participao da direo ou gerncia no processo de
lanamento do trabalho, destaca-se ainda a importncia da participao do Servio
Especializado em Medicina e Segurana do Trabalho (SESMT) e da Comisso Interna de
Preveno de Acidentes (CIPA), pois esses sistemas de proteo em segurana do trabalho
devem promover o acompanhamento geral e o bom desenvolvimento das experincias locais.
Em complementao ao lanamento do trabalho, deve-se realizar a escolha e a
apresentao de dois mecanismos importantes para o desenvolvimento do trabalho: a
definio do grupo de trabalho e a definio do coordenador desse grupo.

3.1.1 Etapa 1.1 Definio do grupo de trabalho

A definio do grupo de trabalho tem papel fundamental neste estudo. Sua funo
realizar juntamente com os trabalhadores do posto a ser avaliado o levantamento dos dados
que descrevem a situao a ser estudada e a elaborao das aes corretivas. Por isso, o grupo
de trabalho deve ser formado por pessoas que consigam colher informaes de forma mais
fidedigna possvel com relao realidade laboral.
Para que o grupo de trabalho atinja seus objetivos, deve-se escolher seus
participantes seguindo algumas premissas:
o grupo deve ser formado por trabalhadores que vivam o dia-a-dia da situao de
trabalho;
estas pessoas devem ser pessoas-chave do setor onde est contida a situao a ser
avaliada. Porm, no podem representar diretamente a hierarquia, como supervisores,
gerncia ou outros, pois usualmente supervisores inibem a participao completa dos
colaboradores. E, em uma situao ainda mais grave, podem fazer com que os colaboradores
aceitem mudanas que possam eventualmente prejudic-los;
deve-se optar por pessoas que representam algum tipo de liderana natural no setor
e inspirem confiana aos demais trabalhadores;
sempre que possvel, envolver um trabalhador da rea de manuteno que pode
auxiliar na composio das aes corretivas e facilitar a execuo de algumas;
devem ser trabalhadores que conheam as atividades, as condies fsicas e sociais
do trabalho e aceitas pelos colegas de trabalho.

45
Em uma pequena empresa, esse grupo de trabalho pode ser de duas a trs pessoas;
porm, em empresas de grande porte, podem ser montados vrios grupos de trabalho para
diferentes setores, com at cinco pessoas. Essas providncias tornam a execuo da avaliao
dos postos de trabalho, por parte dos trabalhadores, realizvel em um curto espao de tempo
e, por conseqncia, suas respectivas revises devem ser realizadas mais freqentemente.

3.1.2 Etapa 1.2 Definio da coordenao do grupo de trabalho

Depois de definido o grupo de trabalho, a gerncia ou direo, em conjunto com os
setores, deve escolher seu coordenador. Esse coordenador ter a funo de organizar a reunio
(ou reunies) de levantamento de dados e de elaborar as aes corretivas, coordenar as
mesmas, e registrar os resultados alcanados. Alm disso, o coordenador do grupo dever
passar os resultados ao setor de segurana, para que o mesmo tome as providncias
necessrias na implementao das aes corretivas, cujo grau de dificuldades sugeridas
maior.
Esse coordenador deve ser algum que conhea muito bem a situao do trabalho,
deve ser um dentre as pessoas do grupo de trabalho e, por isso, tambm no deve ser
supervisor. Porm, deve ser uma pessoa pr-ativa e que desempenhe uma liderana natural no
grupo. Geralmente, opta-se por um trabalhador com maior grau de instruo dentre os demais
trabalhadores, para facilitar a comunicao do grupo de trabalho com o SESMT e a gerncia.
O coordenador dever adaptar o modelo de avaliao dos trabalhadores para a
situao de trabalho que ser avaliada. Ele deve se preparar para fazer o papel de moderador
da reunio lendo o modelo. Ele deve adaptar o modelo modificando os termos, eliminando
aspectos que no so aplicveis ao caso, transformando outros ou ainda adicionando aspectos
suplementares.

3.2 ETAPA 2 PREPARAO DO GRUPO DE TRABALHO

Para aplicar o modelo aqui proposto, inicialmente deve-se preparar o grupo de
trabalho, que deve ser formado por trabalhadores, e esses no possuem um conhecimento
bsico de segurana do trabalho e de ergonomia; deve-se, antes de apresentar o modelo,
fornecer a essas pessoas o conhecimento bsico. Ento, a preparao do grupo de trabalho

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pode ser dividida em duas etapas: a primeira, compreende os conhecimentos bsicos de
segurana do trabalho e de ergonomia, e a segunda, corresponde apresentao do modelo.

3.2.1 Etapa 2.1 Treinamento bsico

Na primeira etapa, quando se busca a formao do grupo e o conhecimento bsico de
segurana do trabalho e de ergonomia, pode ser feito um treinamento de 4 a 8 horas,
dependendo da situao inicial dos trabalhadores que formaro o grupo de trabalho. Nessa
etapa, trabalhado o aspecto de liderana e comunicao do grupo, focando o objetivo do
grupo de colher as informaes dos colaboradores. Alm disso, apresentam-se tpicos de
ergonomia e segurana do trabalho com exemplos reais de posturas, trabalhos repetitivos,
levantamento de carga e de postos de trabalho.

3.2.2 Etapa 2.2 Apresentao do modelo proposto

A segunda etapa, quando se busca apresentar o modelo de trabalho, ocupa em torno
de 2 horas para sua realizao. Nessa etapa do treinamento, busca-se ler o modelo de
Avaliao dos Colaboradores, apresentado no Anexo A, em detalhes, informando sobre sua
utilizao. Nesse momento, adaptada a ferramenta situao de trabalho em questo,
modificando os termos, eliminando aspectos no aplicveis, transformando alguns ou ainda
incluindo outros aspectos suplementares.

Alm da apresentao do modelo ao grupo de trabalho, deve-se apresentar o modelo
ao profissional do SESMT que ir fazer a Avaliao Tcnica, conforme o Apndice A. Essa
apresentao pode ser feita informalmente e durante a execuo do primeiro posto, fazendo os
devidos acertos para a situao da empresa.

3.3 ETAPA 3 IDENTIFICAO DOS POSTOS DE TRABALHO

Para iniciar a anlise dos postos de trabalho, necessrio que seja realizada uma
identificao dos postos que sero analisados, lembrando dos fatores que so importantes para
o processo produtivo da empresa.

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Como se objetiva o bem-estar do trabalhador, a rotatividade nos postos de trabalho
torna-se importante; assim, deve-se observar a possibilidade de realizar em conjunto a anlise
dos postos que complementam o rodzio em um mesmo momento, para que estes sejam
melhorados como um todo e no apenas parcialmente. Ento, quando se fala em postos de
trabalho, deve-se imaginar que esses postos podem compreender um nmero maior de
equipamentos e postos individuais de trabalho; porm, como os trabalhadores passam por
todos esses postos durante o rodzio, so analisados em conjunto.
Quando se aglomeram postos de trabalho para serem avaliados em conjunto, deve-se
tambm lembrar que a similaridade dos postos importante. A similaridade entendida por
equipamentos ou postos que oferecem riscos similares sade do trabalhador, pois isso
facilita relacionar os postos no momento de atender legislao, principalmente no que se
refere elaborao de documentos legais. Uma anlise do histrico de acidentes do trabalho,
ou dos documentos legais preenchidos at o momento da identificao dos postos, facilita a
aglomerao de postos num conjunto, ajudando a estabelecer a similaridade entre os mesmos.

3.4 ETAPA 4 ANLISE DOS POSTOS DE TRABALHO

O modelo est baseada na anlise dos postos de trabalho. Como nesta dissertao
optou-se por aplicar o trabalho em uma empresa metalrgica da Serra gacha, em que os
postos de trabalho possuem caractersticas especficas, os aspectos avaliados tm uma
adequao a este ramo de atividade; porm, o modelo apresentado pode ser adequado a outros
ramos de atividade.
O modelo proposto objetiva o gerenciamento da segurana e medicina do trabalho, o
bem-estar do trabalhador e um meio para manter e gerenciar os diferentes documentos
existentes e exigidos pela lei. Assim, elaborou-se um modelo em que realizada uma
avaliao participativa com os trabalhadores (trabalhadores e grupo de trabalho) e uma
avaliao tcnica.

3.4.1 Etapa 4.1 Avaliao dos colaboradores sobre os postos de trabalho

Para a avaliao realizada pelos trabalhadores, utiliza-se como modelo a metodologia
conhecida como Deparis (Dpistage Participatif de Risques) (MALCHAIRE, 2003),
apresentada no captulo anterior.

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A escolha do Modelo Deparis se deve a dois motivos basicamente: simplicidade de
compreenso por parte dos colaboradores de sua aplicao e facilidade em se adequar
avaliao do colaborador aos dados tcnicos, objetivando-se a execuo de um diagnstico
geral dos postos de trabalho, para o atendimento de legislaes especficas. A aplicao da
metodologia Deparis pode ser dividida em duas etapas: levantamento dos dados e elaborao
da sntese dos dados.

3.4.1.1 Levantamento dos dados para a avaliao dos colaboradores

Sero utilizadas as mesmas 18 rubricas do modelo apresentadas no Anexo A,
abordando todas as facetas do trabalho, sendo que as rubricas podem ser divididas em grupos
distintos:
rubricas 1 a 2 relacionadas organizao geral;
rubrica 3 relacionada ao espao de trabalho;
rubrica 4 relacionada segurana;
rubrica 5 a 9 relacionadas s ferramentas e aos meios diretos do trabalho;
rubrica 10 a 14 relacionada aos fatores do ambiente;
rubrica 15 a 18 relacionada aos fatores psicoorganizacionais.
O modelo Deparis prope para cada rubrica uma breve descrio da situao
desejada e uma lista de aspectos que devem ser controlados. Nessas descries o quadro a ser
preenchido (Figura 2) composto por um espao em que o grupo de trabalho anota a sugesto
para a melhoria da situao. Na parte inferior, o grupo de trabalho faz a concluso com
relao aos aspectos que necessitam de um estudo mais aprofundado, para obter as solues
desejadas quando das discusses.
Assim, nesses itens busca-se a percepo do colaborador quanto ao seu conforto em
relao a sua atividade. Para isso, sugere-se a classificao em cada item com um esquema
figurativo intuitivo de cores e sorrisos:
Sinal verde: situao satisfatria;
Sinal amarelo: situao regular e ordinria, a melhorar se possvel;
Sinal vermelho: situao insatisfatria, suscetvel de ser perigosa, devendo ser
melhorada.

49
RUBRICA
Situao desejada:

A controlar:

O que fazer de concreto para
melhorar a situao?

Aspectos a estudar com mais detalhes:

Figura 2: Quadro de avaliao dos colaboradores

O preenchimento das rubricas, conforme descrito, deve ser feito em uma reunio de
brainstorming entre os trabalhadores e o grupo de trabalho, sendo que a reunio deve ser
efetuada em local prximo ao do trabalho, a fim de facilitar a ida ao mesmo e poder discutir
no prprio local de trabalho eventuais modificaes tcnicas a serem efetuadas e no em um
outro local isolado, de onde seria difcil observar o ambiente e as operaes. Segundo
Malchaire (2003), a experincia tem demonstrado que fica difcil manter a reunio enquanto
os trabalhadores efetuam suas atividades e devem controlar e intervir no processo; logo, os
participantes devem parar de trabalhar durante a reunio.
Outro aspecto que deve ser observado a eventualidade da existncia de turnos nos
horrios diurno e noturno. Neste caso, deve ser feito o levantamento de dados de ambos os
turnos, o que pode ser em conjunto ou em separado, para poder observar as dificuldades
especficas dos trabalhadores de cada horrio de trabalho. Comumente, as dificuldades dos
trabalhadores do noturno so diferentes das dos trabalhadores do diurno. Como o objetivo
melhorar o que no est bom, vale a nota menos favorvel dentre as duas.

3.4.1.2 Elaborao da sntese dos dados da avaliao dos colaboradores

Aps o levantamento dos dados, cabe ao grupo de trabalho elaborar a sntese dos
dados obtidos. Para isso, criam-se quadros, conforme figura 3, para cada rubrica descrevendo
o que fazer de concreto para melhorar a situao, aspectos a estudar com mais detalhes e a
avaliao final.

50
RUBRICA
O que fazer de concreto para melhorar a situao?

Figura 3: Sntese da avaliao dos colaboradores

3.4.2 Etapa 4.2 Avaliao tcnica dos postos de trabalho

Como se deseja associar os itens de conforto obtidos com os colaboradores a
parmetros tcnicos de segurana do trabalho, deve-se realizar a mesma avaliao
anteriormente apresentada de maneira tcnica para as 18 rubricas. Ento, para essas mesmas
rubricas ser escolhida uma pessoa responsvel por reunir informaes do SESMT e para
realizar as avaliaes de maneira a seguir as recomendaes explicitadas em normas e na
literatura. Para o modelo em questo, sugerem-se alguns critrios de avaliao, como, por
exemplo, os relacionados organizao geral (rubricas 1 e 2), ao espao de trabalho (rubrica
3) e aos fatores psicoorganizacionais (rubricas 15 a 18), que foram extrados da metodologia
Renault de avaliao ergonmica, descrita no captulo anterior e aspectos relacionados a
riscos ambientais (rubricas 10 a 14), que foram extrados das Normas Regulamentadoras do
Ministrio do Trabalho.
Em muitas rubricas, o que se optou a utilizao das duas avaliaes (Renault e NR),
como, por exemplo, no caso da temperatura, em que se avaliam conforto trmico (Renault) e
insalubridade (NR) ao mesmo tempo, como pode ser observado no Apndice A. Como se
trata de uma avaliao tcnica, aconselha-se considerar a avaliao quantitativa (NR) como
mais importante com relao avaliao qualitativa (Renault). Porm, permite-se que essa
avaliao sofra influncia da sensibilidade do tcnico responsvel pela avaliao. Por
exemplo, no quesito temperatura, quando a temperatura considerada pela Norma
Regulamentadora dificilmente alcanada, pode-se privilegiar a temperatura de conforto
trmico, como critrio de avaliao e para melhorar as condies de trabalho.
Assim, na criao dos critrios apresentados no Apndice A deste trabalho, a rea
tcnica tem a possibilidade de aliar as rubricas 10 a 14 aos programas legais que qualquer
empresa deve implementar como PPRA, PPP, Levantamento de Riscos, entre outros,

51
realizando a avaliao quantitativa desses fatores. Por exemplo, com base nas exigncias da
NR 15, para a caracterizao da insalubridade prevista no art. 189 da Lei 6.514 de
22/12/1977, quando so consideradas atividades ou operaes insalubres:
a) aquelas que se desenvolvem acima dos limites de tolerncia previstos nos
seguintes anexos da NR 15:
Anexo 1: limites de tolerncia para rudo contnuo ou intermitente;
Anexo 2: limites de tolerncia para rudos de impacto;
Anexo 3: limites de tolerncia para exposio ao calor;
Anexo 5: limites de tolerncia para radiaes ionizantes;
Anexo 11: agentes qumicos cuja insalubridade caracterizada por limite de
tolerncia e inspeo no local de trabalho;
Anexo 12: limites de tolerncia para poeiras minerais;
b) aquelas que se desenvolvem nas atividades/operaes mencionadas nos
seguintes anexos da NR 15:
Anexo 6: trabalho sob presses hiperbricas;
Anexo 13: agentes qumicos;
Anexo 14: agentes biolgicos;
c) aquelas atividades que venham a ser comprovadas por meio de Laudo de
Inspeo do local de trabalho, constantes dos seguintes anexos da NR 15:
Anexo 7: radiaes no-ionizantes;
Anexo 8: vibraes;
Anexo 9: frio;
Anexo 10: umidade.
Salienta-se que, para itens em que os limites de tolerncia so extrados da legislao,
consideram-se como satisfatrios nveis em que o valor inferior a 50% desses limites;
intermedirio quando o valor estiver entre 50% e esses limites; e insatisfatrio quando superar
esses limites.
Caso o limite de tolerncia seja excedido, porm verifica-se o uso correto de um
Equipamento de Proteo Individual, considera-se como condio intermediria. Verifica-se,
nesse caso, a existncia de uma proteo, mas sem consider-la satisfatrias pois, apesar de
ter o EPI em segurana do trabalho, deve-se buscar uma situao isenta da exigncia de uso
de EPI. Da mesma forma que para a avaliao dos colaboradores, a avaliao tcnica dos

52
postos de trabalho pode ser dividida em duas etapas: levantamento dos dados e elaborao da
sntese dos dados.

3.4.2.1 Levantamento dos dados para a avaliao tcnica

De acordo com o item anterior, o tcnico utilizar os mesmos critrios da avaliao
dos colaboradores, porm com critrios tcnicos preestabelecidos, conforme o quadro da
Figura 4.

RUBRICA
Situao desejada:

A controlar:

O que fazer de concreto
para melhorar a situao?
Critrios para situao satisfatria

Critrio para situao intermediria

C
r
i
t
r
i
o
s

Critrios para situao insatisfatria

Figura 4: Quadro da Avaliao Tcnica

Nestes itens busca-se a percepo do tcnico em relao atividade; para isso
sugere-se a classificao em cada item com um esquema figurativo intuitivo de cores e
expresses faciais:
Sinal verde: situao satisfatria;
Sinal amarelo: situao regular e ordinria, a melhorar se possvel;
Sinal vermelho: situao insatisfatria, suscetvel de ser perigosa, devendo ser
melhorada.

3.4.2.2 Elaborao da sntese de dados da avaliao tcnica

Aps o levantamento dos dados, cabe ao tcnico elaborar a sntese dos dados obtidos.
Para isso, criam-se quadros para cada rubrica, descrevendo o que fazer de concreto para
melhorar a situao, os aspectos a estudar com mais detalhes e a avaliao final. importante

53
ressaltar que, neste momento (Figura 5), h uma possibilidade de se acrescentar avaliao
dados tcnicos que favorecem a futura elaborao de documentos legais, o que beneficia o uso
desse modelo como um sistema de gesto em segurana e medicina do trabalho.

RUBRICA
Situao atual do posto de trabalho:

Figura 5: Sntese da avaliao tcnica

3.5 ETAPA 5 AVALIAO DOS DADOS DOS POSTOS DE TRABALHO

A avaliao dos dados deve ser feita em duas etapas: na primeira, utilizam-se as
snteses da Avaliao dos Colaboradores e da Avaliao Tcnica de cada rubrica,
apresentando-se novamente aos colaboradores em uma segunda reunio para reviso; a
segunda etapa corresponde sntese final por parte do tcnico e do coordenador do grupo de
trabalho.
.
trabalho

Uma segunda reunio de apresentao da sntese dos dados levantados pelos
colaboradores e pelo tcnico para os trabalhadores deve ser realizada, pois, com essa outra
reunio, pode-se melhorar o levantamento dos dados e enriquecer o trabalho, alm de
confirmar as aes corretivas propostas. compreensvel a mudana de opinies aps a
primeira reunio e a necessidade de reviso em uma segunda reunio, pois os colaboradores,
aps o trabalho realizado comeam a olhar sua situao de trabalho de forma diferente e de
maneira mais profunda, procurando pesquisar medidas para melhorias mais permanentes.
Alm disso, a segunda reunio importante, pois a apresentao da avaliao tcnica do posto
de trabalho tem um carter informativo perante os colaboradores sobre certos aspectos, os
quais no possuem a real dimenso da situao. Por exemplo o rudo: o colaborador identifica

54
se confortvel ou desconfortvel; porm, no tem a noo de qual a medio real de seu
posto de trabalho.
A apresentao da sntese pode ser feita seguindo as rubricas conforme as figuras 4 e
figura 6, e a anotao das mudanas pode ser feita em cima dos mesmos.

trabalho

Aps a apresentao e a reviso das situaes de trabalho, realiza-se a sntese final,
que ser arquivada como mapeamento do posto e usada para apresentao gerncia ou
direo da empresa e para a elaborao do plano de ao. Ainda, a sntese final pode ser
utilizada tambm como fonte de dados para auxiliar no gerenciamento da segurana do
trabalho conforme proposta desta dissertao.
Assim, para cada rubrica, utilizando as avaliaes dos colaboradores e a tcnica,
podem ser montados quadros conforme a figura 6, onde: AC a Avaliao dos Colaboradores
e AT a Avaliao Tcnica.

RUBRICA
Colaboradores/Diurno:

Colaboradores/Noturno:

Tcnico:

AC

AT

Figura 6: Sntese da avaliao dos postos de trabalho

Para que seja atendida a possibilidade de se utilizar esse modelo para o atendimento
de documentos legais, importante que, na descrio atual do posto de trabalho, realizada
pelo tcnico, sejam apresentados os critrios e as medies utilizados na avaliao.

55
Ainda, para se obter um mapeamento geral e um resumo da situao do posto de
trabalho, pode-se elaborar um quadro onde se apresenta apenas o resultado final da avaliao
dos colaboradores e da avaliao tcnica, conforme figura 7.

RUBRICA AC AT
1 As zonas de trabalho
2 A organizao tcnica entre os postos
3 Os locais de trabalho
4 Os riscos de acidentes
5 Os comandos e sinais
6 As ferramentas e materiais de trabalho
7 O trabalho repetitivo
8 Os manuseios (levantamento) de carga
9 A carga mental
10 A iluminao
11 O rudo
12 Os ambientes trmicos
13 Os riscos qumicos e biolgicos
14 As vibraes
15 As relaes de trabalho entre trabalhadores
16 O ambiente social local e geral
17 O contedo do trabalho
18 O ambiente psicossocial
Figura 7: Sntese dos resultados das avaliaes tcnica e dos
colaboradores

Como complemento a esse resumo, pode-se realizar uma combinao dos resultados
para se obter o diagnstico geral do posto, o que facilitar a tomada de deciso para a
elaborao do futuro plano de ao, conforme figura 8. Considera-se a interpretao da
combinao em 5 nveis: S Satisfatrio, RL Risco Leve, RM Risco Mdio, RC Risco
Crtico, RG Risco Grave.

S RL RM
RM RC RC
RG RG RG
Figura 8: Quadro de
relao AC versus AT

AC
AT

56
Assim, pode-se elaborar como sntese final das Avaliaes dos Colaboradores (AC) e
Tcnica (AT) uma complementao da figura 7, onde encontra-se a Avaliao Final (AF)
resultante da combinao de ambas, e apresentada na figura 9.

RUBRICA AC AT AF
1 As zonas de trabalho S
6 As ferramentas e os materiais de trabalho
9 A carga mental
10 A iluminao
11 O rudo
14 As vibraes
Figura 9: Sntese final

3.6 ETAPA 6 ELABORAO DO PLANO DE AO

Com os dados obtidos da maneira j exposta, pode-se elaborar um plano de ao
relacionando as medidas de correo dos riscos de organizao geral, do espao de trabalho;
da segurana; das ferramentas e dos meios diretos do trabalho, dos fatores do ambiente e
psicoorganizacionais. Assim, a cada resultado obtido em cada rubrica pode-se relacionar a
urgncia das medidas corretivas, sua importncia e, principalmente, a ordem a serem
executadas. Como apoio na tomada de deciso das aes a serem executadas, pode-se
interpretar os resultados obtidos da seguinte forma: Satisfatrio sem medidas; Risco Leve
aceitvel, a ser melhorado se possvel; Risco Mdio avaliar melhora; Risco Crtico Penoso
ou perigoso longo prazo, a ser melhorado; Risco Grave Muito penoso ou muito perigoso, a
ser melhorado com prioridade.

57
No intuito de facilitar a elaborao do plano de ao e o acompanhamento do mesmo
aconselha-se a montagem pelo tcnico e pelo coordenador do grupo de trabalho de uma
planilha com as medidas propostas, com suas descries, com a delegao de responsveis
pela implementao e com prazos de realizao. Essa planilha ser utilizada para negociar
com a direo ou gerncia da empresa sobre as aes propostas e validar o processo.
Essa planilha pode ser montada sobre os moldes da metodologia 5W e 1H. Na figura
10 apresentado o modelo sugerido por esta dissertao. importante salientar que cada
empresa deve montar sua planilha, de acordo com seus mecanismos existentes, de maneira a
facilitar seu funcionamento.
Para definir se so alcanveis por meio de aes concretas as metas desejadas, deve-
se apresentar as propostas para serem negociadas entre as partes interessadas, ou, ainda, deve-
se implementar aes-piloto que, aps avaliao, podero ser assumidas e estendidas pelos
prprios atores, sem participao dos pesquisadores.

Posto de Trabalho:
Data:
Coordenador AC:
Avaliador AT:
Gerncia:
Med. Descrio do problema: Como melhorar? Custo Responsvel Prazo
01
Descrever o problema
detectado
Ao corretiva proposta Custo
Responsvel
pela
execuo
Prazo de
execuco
02
03
.
.
.

Figura 10: Planilha de aes corretivas

Aconselha-se tambm que as aes sejam apresentadas em ordem de importncia
para facilitar o entendimento durante a discusso e possam ser acompanhadas com maior
facilidade. Essa ordem de preferncia deve respeitar principalmente o resultado da avaliao
tcnica e da avaliao dos colaboradores.

58
3.7 ETAPA 7 EXECUO DAS AES CORRETIVAS

A etapa de execuo no ser avaliada neste trabalho; porm, lembra-se que aspectos
de participatividade so importantes para a realizao das aes propostas. Logo, a
participao dos colaboradores na elaborao das propostas e na implementao determina o
sucesso ou no de cada mudana sugerida. Assim, quando for realizada pesquisa com os
trabalhadores, sobre o conforto, importante colher informaes precisas do motivo da
avaliao de cada rubrica e sugestes de melhoria, o que facilitar o trabalho.

3.8 ETAPA 8 VERIFICAO, OBSERVAO E VALIDAO

Utilizando-se a planilha de responsabilidades e prazos, elaborada no item anterior,
(Figura 10), o grupo de trabalho e o SESMT podem acompanhar a realizao das aes
corretivas propostas, fazendo vistorias com periodicidade, conforme os prazos estabelecidos
pela gerncia ou direo. Outra forma de controle apresentar essa planilha aos
colaboradores, que tambm acompanharo a execuo das mesmas.

Alm disso, como os dados necessrios para o atendimento legislao devem ser
colhidos anualmente, a observao das propostas executadas pode ser feita no mesmo prazo e
pelos prprios colaboradores e pelo SESMT atravs da aplicao novamente de todo o
processo. Nessa nova avaliao, pode-se inclusive avaliar os resultados das propostas, se
foram ou no satisfatrios, com os colaboradores, e se atenderam ou no legislao.

59
4 APLICAO DO MODELO

Conforme apresentado no captulo anterior, desenvolveu-se um modelo para o
gerenciamento da segurana e sade do trabalhador, em que se utilizam a participao dos
trabalhadores e o atendimento legislao visando ao bem-estar do trabalhador. Assim, para a
implantao do modelo e avaliao de sua eficcia, optou-se, neste trabalho, utilizar-se um
setor-piloto de uma empresa metalrgica da Serra gacha. A empresa em questo trabalha
com utenslios para cozinha, e o setor-piloto escolhido realiza a operao de estampagem de
alas e cabos para panelas de ao inox.
Nos postos de trabalho que formam a atividade avaliada atuam seis pessoas durante o
turno da noite (noturno) e seis pessoas durante o turno do dia (diurno). O turno do dia inicia s
7h10min e termina s 17h8min, e o turno da noite inicia s 22h10min e terminando s
7h10min da manh.
Para a aplicao do modelo proposto, utilizou-se o Grupo de Ergonomia
(biomecnica) j existente na empresa. As vantagens em se utilizar esse grupo sero melhor
explicadas nos prximos itens deste captulo. Alm disso, utilizou-se o SESMT da empresa
para o levantamento de dados para a avaliao tcnica, conforme apresentado nesse modelo.
Utilizaram-se as mesmas etapas para a implantao do modelo, conforme
apresentado na figura 1 (as quais sero descritas a seguir); pode-se complet-las de acordo
com o que ser realizado nesta aplicao, tendo-se em conta o fluxograma da figura 11.

4.1 ETAPA 1 LANAMENTO DO TRABALHO

Como j foi mencionado anteriormente, o lanamento do trabalho o ponto inicial de
qualquer trabalho em que se espera a participao dos trabalhadores. Assim, para que a
aplicao desse modelo no setor-piloto alcanasse os objetivos almejados, teve-se um cuidado
diferenciado para o lanamento deste trabalho aos trabalhadores do posto em questo.

60

Figura 11: Estrutura geral do modelo aplicado a uma empresa metalrgica
1 Lanamento do Trabalho
(Gerncia da Fbrica de Panelas e
Supervisodo Setor de Estamparia)
1.1 Definio do Grupo Trabalho
(grupo de ergonomia da fbrica de
panelas)
1.2 Def. da Coord. do GT
(coordenador do grupo de ergonomia da
fbrica de panelas)
2 Preparao do GT
(Treinamento do Grupo de
Ergonomia em 2 horas)
2.1 Treinamento Bsico
(grupo de ergonomiada fbrica de panelas
j possui)
2.2 Apresentao do Modelo
(treinamento de 2 horas para o grupo de
ergonomia)
3 Identificao dos Postos
(Linha de Estampo de Cabos e
Alas)
3.1 Critrio de Escolha
(similaridade de equipamentos;
existncia de rodzio)
4 Anlise dos Postos de
Trabalho
4.1 Avaliao dos Colaboradores
(grupo de ergonomia com trabalhadores
do diurno e noturno)
4.2 Avaliao Tcnica
(tcnico de segurana da empresa e
pesquisador)
5 Avaliaes dos Dados
dos Postos de Trabalho
5.1 Apresentao da Sntese
(grupo de trabalho com trabalhadores
do diurno e noturno)
5.2 Elaborao da Sntese Final
(tcnico de segurana, pesquisador e
coordenador do GT)
6 Elaborao do Plano de
Ao
6.1 Aes Corretivas
(gerncia, tcnico da empresa e
pesquisador)
7 Execuo das Aes
Corretivas
8 Verificao, Observao
e Validao

61
O lanamento foi executado com a participao da gerncia e da superviso do setor,
e em um local afastado do posto de trabalho; com o acompanhamento do grupo de trabalho
(grupo de ergonomia), mostraram-se os objetivos j alcanados com o grupo de ergonomia
existente e os novos objetivos que poderiam ser alcanados com esse trabalho, principalmente
ressaltando que o resultado deste estudo o bem-estar do trabalhador. Por fim, a gerncia
reforou a importncia da participao dos trabalhadores na observao de seus prprios
postos de trabalhos, ressaltando a posio de respeito por parte da direo aos rgos de
consertao social em geral e em matria de segurana e sade do trabalho em particular,
disponibilizando os recursos necessrios para que as aes corretivas, que traro melhorias ao
bem-estar do trabalhador, sejam executadas.
Em complementao ao lanamento do trabalho, foi feita a escolha e a apresentao
de dois mecanismos importantes para o desenvolvimento do trabalho: a definio do grupo de
trabalho e do coordenador deste grupo.

4.1.1 Etapa 1.1 Definio do grupo de trabalho

A definio do grupo de trabalho na aplicao desse modelo, no setor-piloto, deu-se
de maneira simples e facilitada, pois nele j existia a atuao de um grupo de ergonomia, com
treinamento para realizar avaliaes biomecnicas participativas com os funcionrios e,
portanto, a utilizao desse grupo na aplicao do estudo aconteceu naturalmente.
O grupo em questo foi formado por cinco pessoas sendo: uma representante de cada
setor da fbrica de panelas (estamparia, polimento, seleo e expedio), mais um
representante da manuteno. importante salientar a opo de se colocar um representante
do setor de manuteno, por considerar que a experincia com os equipamentos e a facilidade
de executar algumas pequenas aes de melhoria auxilia na hora de se avaliar o posto e na
elaborao e execuo das aes de melhoria. Alm disso, as pessoas que fazem parte desse
grupo vivem o dia-a-dia da situao de trabalho e so consideradas pessoas-chave em seus
setores. Porm, no representam a hierarquia, ou seja, no so supervisores, gerncia ou
outros. Tambm optou-se, durante a escolha desses trabalhadores, por sujeitos que
representassem algum tipo de liderana natural no setor; inspirassem confiana aos demais
trabalhadores e conhecessem as atividades, as condies fsicas e sociais do trabalho e fossem
aceitos pelos colegas de trabalho.

62
O grau de instruo dos trabalhadores que formam o grupo de trabalho tambm foi
fator importante para sua escolha. Sempre que possvel, deve-se selecionar trabalhadores com
o melhor grau de instruo dentro do setor, devido facilidade de os mesmos se expressar
escrita e oralmente.

4.1.2 Etapa 1.2 Definio da coordenao do grupo de trabalho

Depois de definido o grupo de trabalho, a gerncia, em conjunto com o setor de
Segurana do Trabalho, escolheu o coordenador do grupo de trabalho, lembrando que teria a
funo de organizar a reunio ou reunies de levantamento de dados; elaborar as aes
corretivas; coordenar as mesmas e registrar os resultados alcanados. Para tal, escolheu-se
aquele que mais se destacava nas qualidades apresentadas, e que, nessa aplicao optou-se
pela coordenao j existente no grupo de ergonomia. Isso facilitou muito o trabalho, por se
tratar de uma pessoa que j estava acostumada rotina de reunies e demais atividades. Alm
disso, o coordenador do grupo dever passar os resultados ao setor de segurana para que o
mesmo tome as providncias necessrias para a implementao das aes corretivas com grau
maior de dificuldade, o que contribui manuteno do coordenador do grupo de ergonomia
que, nesse caso, representa o setor de Expedio da empresa.
A primeira atribuio do coordenador do Grupo de Trabalho foi adaptar o modelo de
avaliao dos trabalhadores para a situao de trabalho que ser avaliada. Isto foi realizado
em conjunto com o tcnico de segurana do trabalho e o pesquisador, chegando-se aos
quadros do Anexo A, para a Avaliao dos Colaboradores e aos quadros do Apndice A para
a Avaliao Tcnica.

4.2. ETAPA 2 PREPARAO DO GRUPO DE TRABALHO

Como exposto anteriormente, importante, antes de iniciar o trabalho, que o grupo
de trabalho seja preparado. Para isso, devem ser repassados aos trabalhadores conhecimentos
bsicos de segurana do trabalho e de ergonomia, mas tambm apresentar o modelo aqui
tratado, fornecendo um conhecimento fundamental do mesmo. Na situao apresentada nesta
dissertao, fizeram parte do estudo trabalhadores que j faziam parte do grupo de ergonomia
da empresa e, uma vez que estes j possuam uma experincia em ergonomia e em segurana
do trabalho, tornou-se desnecessria a primeira parte do treinamento.

63
Neste caso, foi realizado um treinamento de duas horas com o grupo de trabalho,
apresentando apenas a abordagem aqui proposta. Para essa apresentao do modelo, no foi
necessrio desenvolver nenhuma pedagogia especial ou o uso de material especfico, apenas o
pesquisador e o tcnico de segurana fizeram a leitura dos quadros de cada rubrica do modelo,
em conjunto com os participantes. Com a leitura, os participantes puderam discutir as
situaes apresentadas pelo modelo e relacion-las a situaes existentes e vivenciadas na
empresa. A partir dessa discusso pde-se facilitar o entendimento das situaes e,
principalmente, padronizar os parmetros a serem adotados pelo grupo nas avaliaes e nas
abordagens dos trabalhadores.

4.3. ETAPA 3 IDENTIFICAO DOS POSTOS DE TRABALHO

Na identificao dos postos de trabalho, optou-se por um posto de trabalho-piloto em
que fosse possvel implantar um rodzio entre algumas tarefas. Por isso, optou-se por testar o
modelo em uma linha onde havia vrias operaes diferentes, porm similares entre si,
lembrando que os critrios de similaridade utilizados foram o fato de o produto produzido ser
o mesmo, com as mesmas caractersticas de movimento e postura principal, bem como pelo
emprego dos mesmos tipos de equipamentos (prensas e lixadeiras).
Assim, o trabalho foi aplicado em uma linha de estampagem de componentes para
panelas de ao inox, onde existem operaes divididas em dois tipos de componentes
diferentes. Para o primeiro componente, ala de panela, tem-se: cortar disco, cortar anel, bater
anel, lixar anel, dobrar anel, calibrar raio e estampar projees; e, para o segundo
componente, cabo de panela, tem-se: cortar peas, estampar cabo, dobrar cabo.
Esses postos so formados por prensas excntricas de pequeno porte e por uma
lixadeira de cinta manual, onde seis pessoas trabalham durante o dia e seis pessoas trabalham
durante a noite. Como se pode observar, o nmero de operaes superior ao nmero de
pessoas que trabalham, isso porque, para atingir a produo necessria, no preciso o
trabalho contnuo em todos os equipamentos.
Essa situao cria a possibilidade de um rodzio mais facilitado entre os postos, pois
j existe uma mudana de posto natural durante a jornada de trabalho. Alm disso, todos os
trabalhadores conhecem todas as operaes, facilitando ainda mais a avaliao dos postos em
conjunto e a organizao de um rodzio entre os postos, de acordo com a exigncia
ergonmica de cada posto. Outro aspecto importante a ser ressaltado sobre a escolha dessas

64
operaes para formar esse posto, que foi avaliado, o fato de que elas representam a
manufatura de um componente do comeo ao fim, ou seja, essas operaes representam o
beneficiamento total do componente onde a matria-prima entra e, aps essas operaes sai
pronta. Isso favorece a implantao de mudana no processo, pois uma mudana no
interferiria no trabalho de uma operao subseqente ou uma operao anterior.
Para a identificao desse posto de trabalho, foi utilizada tambm uma avaliao do
histrico de problemas ergonmicos ocorridos na empresa. Observou-se que o conjunto de
operaes que formam esse posto esto entre os que mais provocam afastamentos por doena
ocupacional na empresa, sendo que esse posto representa uma linha de produo e est
fisicamente representando uma rea de produo especfica.

4.4 ETAPA 4 ANLISE DOS POSTOS DE TRABALHO

O modelo est baseado na anlise dos postos de trabalho, onde os aspectos avaliados
possuem uma adequao a este ramo de atividade. Porm, o modelo apresentado pode ser
adequado a outras atividades.
A anlise dos postos foi dividida em duas etapas: na primeira etapa, o grupo de
trabalho, em conjunto com os trabalhadores de cada turno em separado, avaliou os aspectos
referentes a cada rubrica apresentada e, na segunda, o tcnico de segurana, juntamente com o
pesquisador, realizou a avaliao das mesmas rubricas, utilizando parmetros tcnicos para a
avaliao.

4.4.1 Etapa 4.1 Avaliao dos colaboradores sobre os postos de trabalho

Assim como exposto no captulo anterior, para a avaliao realizada pelos
trabalhadores, utilizou-se como modelo de referncia a metodologia denominada Deparis. A
aplicao da metodologia Deparis pode ser dividida em duas etapas: levantamento dos dados
e elaborao da sntese dos dados.

4.4.1.1 Levantamento dos dados para a avaliao dos colaboradores

Para o levantamento dos dados com os trabalhadores, o grupo de trabalho optou por
separar a reunio com os trabalhadores, realizou-se uma reunio com os trabalhadores do

65
turno da noite e outra com os trabalhadores do turno do dia, e, aps essas reunies, juntaram-
se ambas as avaliaes. Essa atitude apresentou-se de muita valia, pois com isso percebeu-se
diferenas nos aspectos levantados para cada grupo de trabalhadores, e essas diferenas
devem ser tratadas de acordo com suas particularidades.
Conforme o mtodo Deparis prope, o grupo de trabalho realizou nas reunies uma
breve descrio da situao desejada e uma lista de aspectos que devem ser controlados.
Nessas descries, o quadro de cada rubrica preenchido conforme Apndice B, com a
descrio da situao e das sugestes de melhorias. O grupo de trabalho ainda fez uma
concluso para cada rubrica com relao aos aspectos que necessitam de um estudo mais
aprofundado para obter as solues desejadas quando das discusses.
Alm do exposto acima, para cada rubrica o grupo de trabalho, juntamente com os
trabalhadores, buscou a percepo dos mesmos do conforto em relao a sua atividade,
sugerindo a classificao em cada rubrica como sendo: uma situao satisfatria, uma
situao regular ou uma situao insatisfatria.
Para a rubrica referente s zonas de trabalho, os trabalhadores do diurno e do noturno
observaram que o posto de trabalho possui as dimenses das circulaes; passagens;
localizao dos objetos ligados ao trabalho; limpeza e piso em situao satisfatria. Porm,
nas operaes de cortar e de lixar alas, no existe espao suficiente para o posicionamento do
carrinho hidrulico que auxilia a troca de ferramenta, sugerindo-se a modificao do
posicionamento das caixas de peas acabadas, para facilitar o trnsito do carrinho. Alm
disso, os trabalhadores sugerem que seja verificada a posio dos equipamentos relacionados
s operaes de manufatura de cabos na linha de montagem. Mesmo com essas observaes,
os trabalhadores consideraram como satisfatria a zona de trabalho como nota final.
Avaliando a segunda rubrica, que se refere organizao tcnica entre os postos de
trabalho, os trabalhadores consideraram os postos de trabalho com condies satisfatrias,
pois possui troca de funo a cada meio turno, no havendo presses, e essa organizao entre
os trabalhadores depende exclusivamente deles. Essa liberdade de organizao foi relacionada
como aspecto positivo pela flexibilidade. No entanto, os trabalhadores tambm consideraram
que uma organizao por parte da superviso facilitaria que a diviso das tarefas fosse igual
para todos, por isso sugeriram essa interveno. Alm disso, a existncia de estoque-tampo
entre as operaes favorece eventuais ausncias de operadores. Ento foi sugerido que fosse
verificada a produtividade de cada operao e a habilidade dos operadores em cada operao
para organizar um rodzio mais eficiente.

66
Na rubrica onde so avaliados os locais de trabalho, os trabalhadores do diurno
apresentaram os problemas relacionados s cadeiras utilizadas em todas as operaes que no
possuem regulagem. Alm disso, as operaes realizadas de p no possuem bancos para
realizar a operao de forma apoiada, e o transporte de peas entre as operaes de estampar
cabo e dobrar cabo apresentava um trajeto muito longo. Ainda, os trabalhadores do turno da
noite acrescentaram que alguns equipamentos no tm espao adequado para as pernas. Com
os problemas apontados, os trabalhadores consideraram a situao de trabalho insatisfatria
para essa rubrica, ento foi sugerido: trocar as cadeiras, adquirir banco para trabalho apoiado
e fazer um estudo mais aprofundado para verificar com a possibilidade de mudana da
posio dos equipamentos das operaes de estampar cabo e dobrar cabo.
Para a quarta rubrica, referente aos riscos de acidentes, os trabalhadores do diurno e
do noturno consideraram a situao insatisfatria (Apndice B). Os primeiros apontaram
riscos de acidentes referentes queda de objetos, esmagamento, cortes, abraso, projeo e
batidas, e os trabalhadores do noturno observaram os mesmos aspectos exceto esmagamento e
projeo. Para cada situao, os trabalhadores indicaram sugestes de melhorias, sendo que,
alm disso, sugeriram uma verificao quanto ao uso dos EPIs.
Na quinta rubrica, referente aos comandos e sinais, os trabalhadores do noturno e do
diurno consideraram intermediria a situao, pois, apesar dos comandos e sinais estarem em
sua maioria em perfeito estado e em posio satisfatria, o comando de acionamento do
equipamento da operao de bater anel estava com problemas, excessivamente duro,
incomodando os trabalhadores e necessitando a substituio do mesmo. Alm disso, os
trabalhadores sugeriram que o SESMT verificasse se todos os comandos estavam de acordo
com a legislao vigente.
Para a rubrica, onde so avaliadas as ferramentas e materiais de trabalho, os
trabalhadores consideraram as condies satisfatrias. Porm, um aspecto foi levantado pelos
trabalhadores do noturno, ou seja, a necessidade de suporte para a movimentao das
ferramentas e um freio mais eficiente para os carrinhos de troca de ferramentas. Assim, eles
sugeriram que o SESMT da empresa verificasse a freqncia de uso das ferramentas sem o
suporte e a confeco de um cronograma de colocao desses suportes.
Para a stima rubrica, sobre o trabalho repetitivo, os trabalhadores consideraram que
os postos de trabalho tm troca de funo a cada meio turno, no havendo presses, e essa
organizao entre os trabalhadores dependia exclusivamente deles. Portanto, apesar de o
trabalho ser considerado repetitivo por eles mesmos, a situao como um todo era

67
intermediria. Os trabalhadores apontaram a operao de cortar alas como a de maior
dificuldade e com uma necessidade maior de rodzio, e, ainda, que a operao de bater ala
era favorvel aos colaboradores sinistros. Sugeriram ento a verificao da possibilidade de
modificao do posto. Resumidamente, os trabalhadores apontaram a repetitividade, somada
posio de trabalho e s cadeiras, como as principais causas de desconforto no trabalho.
Na rubrica manuseio de carga, os trabalhadores consideraram a situao satisfatria e
sem aspectos negativos. Isso se deve ao fato de as peas manuseadas na produo terem
tamanho reduzido e serem de pequeno peso, e as caixas de peas que so transportadas
manualmente no excederem a 25 kg, peso estipulado pela empresa, sendo que ainda
possvel carregar com equipamento em estaleiro ou em duas pessoas.
Para a rubrica referente carga mental, para os trabalhadores do diurno a situao
normal e satisfatria. Porm, os do noturno apontaram um defeito em um sensor no
equipamento que executa a operao de cortar disco. Dependendo do tipo de pea que est
sendo feita, este no funciona, o que pode provocar a estampagem de duas peas ao mesmo
tempo, exigindo uma ateno muito maior que o normal. Assim, considerou-se a situao
como intermediria e sugeriu-se a substituio ou a regulagem do sensor para todos os tipos
de peas.
Com relao dcima rubrica, referente iluminao, aconteceu o mesmo que na
anterior: os trabalhares do diurno considerou a situao normal e satisfatria, e o do noturno
apontou que, na operao de cortar ala, a iluminao do equipamento causa reflexo na rea
de trabalho e, por sua vez, ofusca o operador, sugerindo o reposicionamento da iluminao
local. Assim, mediante esse aspecto, o grupo de trabalho considerou como nota final da
avaliao a intermediria.
Para a dcima primeira rubrica, referente ao rudo, os trabalhadores de ambos os
turnos consideraram que o posto possui um rudo intenso, porm dentro das caractersticas das
operaes que executam. Eles se disseram incomodados pelo rudo produzido pelos
equipamentos (vibradoras), colocados ao lado do posto de trabalho avaliado e, portanto,
sugeriram que fosse feita uma anlise do rudo desses equipamentos e estudada a
possibilidade de troca do local desses equipamentos ou de um isolamento acstico. Por esse
aspecto apresentado anteriormente os trabalhadores e grupo de trabalho consideraram a
situao referente ao rudo de nvel intermedirio.

68
Considerando-se a rubrica referente aos ambientes trmicos, os trabalhadores
apontaram uma condio insatisfatria, pois consideram que a eficincia trmica do pavilho
industrial onde trabalham era ineficaz, ou seja, muito quente em dias quentes e entradas de
vento frio em dias frios. Sugeriram a necessidade de um porto dividindo os setores, para
evitar a entrada do vento em dias frios e a troca da cobertura por telha trmica, para melhorar
a eficincia trmica da cobertura. Por isso, seria importante o SESMT, junto com a gerncia,
verificar a viabilidade financeira dessas mudanas.
Nos riscos qumicos, os trabalhadores de ambos os turnos observaram que, na
operao de estampar cabos, cortar anel e estampar perfil, era utilizado apenas o creme de
proteo contra leos. No entanto, o excesso de leo torna-se desconfortvel para os
operadores, que sugeriram ento um estudo para verificar a possibilidade de utilizao de
luva, juntamente em conjunto com o creme de proteo. Dessa forma, consideraram a
situao desconfortvel e, portanto, de nvel intermedirio.
Para a dcima quarta rubrica, referente s vibraes, os trabalhadores consideraram a
situao satisfatria e sem vibraes que causassem desconforto. Os trabalhadores do turno da
noite observaram que a operao de cortar alas tem uma pequena vibrao, mas que tambm
no causa desconforto algum.
Referente s relaes de trabalho entre trabalhadores, os trabalhadores do diurno
sugeriram uma maior integrao entre os operadores e um tratamento igual pela superviso,
sugerindo um apoio do setor de Recursos Humanos para auxiliar na melhoria desses quesitos.
Os trabalhadores do noturno apontaram dificuldade de comunicao na transio dos turnos,
pois o tempo em que podem conversar com os operadores do prximo turno de apenas cinco
minutos e sugeriram que fosse de dez a quinze minutos. Por isso, o grupo de trabalho, em
conjunto com os trabalhadores, sugeriu o estudo da mudana de horrio de trabalho e
considerou a situao em nvel intermedirio.
Para o ambiente social e local, dcima sexta rubrica, os trabalhadores avaliaram
como condio satisfatria e sugeriram uma possvel melhoria com a construo de uma
cobertura para proteo contra intempries entre a fbrica e os vestirios.
Na rubrica referente ao contedo do trabalho, como todos participavam de todas as
tarefas realizadas no posto, todos eram capazes de realizar todas as tarefas e auxiliar nas
trocas de ferramenta (setup). Os trabalhadores e o grupo de trabalho consideraram o contedo
do trabalho satisfatrio.

69
Para o ambiente psicossocial, os trabalhadores do diurno ressaltaram a ausncia de
um plano de sade em nvel nacional. J os trabalhadores do noturno expressaram que o
horrio de trabalho (noite) era fonte de forte desconforto. Por isso, o nvel de satisfao para
essa rubrica foi considerado intermedirio pelo grupo de trabalho e pelos trabalhadores.
Assim, com as descries dos levantamentos de cada rubrica apresentadas, pde-se
traar a situao de conforto e bem-estar, segundo o entendimento dos prprios trabalhadores.
Com a aplicao, perceberam-se situaes com problemas que, normalmente, no surgiriam
sem a aplicao do modelo.

4.4.1.2 Elaborao da sntese dos dados de avaliao dos colaboradores

Aps o levantamento dos dados, o grupo de trabalho pde elaborar a sntese dos
dados obtidos. Para isso, foram preenchidos os quadros de cada rubrica (Apndice B),
descrevendo todos os aspectos levantados na reunio do grupo de trabalho com os
trabalhadores do diurno e do noturno. E, ainda, pde-se elaborar um quadro-resumo com
apenas as avaliaes finais de cada rubrica, tornando-se um mapa-sntese da avaliao dos
trabalhadores para o posto de trabalho em questo, conforme figura 13.

4.4.2 Etapa 4.2 Avaliao tcnica dos postos de trabalho

De acordo com as mesmas rubricas utilizadas na avaliao dos colaboradores, o
tcnico de segurana da empresa foi quem se responsabilizou por reunir as informaes
provenientes do SESMT e, com o auxlio do pesquisador, realizou as avaliaes seguindo as
recomendaes explicitadas em normas e na literatura. Para cada rubrica, o tcnico de
segurana utilizou os critrios apresentados no Apndice A, para realizar as avaliaes e, de
acordo com essas avaliaes, pde sugerir aes corretivas para problemas observados e
comparar as situaes observadas tecnicamente com as situaes de conforto observadas
pelos trabalhadores.

70
Sntese da avaliao dos colaboradores Data:








9 A carga mental

10 A iluminao

11 O rudo



14 As vibraes





Figura 12: Sntese da avaliao dos trabalhadores aplicada

4.4.2.1 Levantamento dos dados para a avaliao tcnica

Utilizando-se as mesmas 18 rubricas, com os critrios preestabelecidos para a
avaliao, conforme descrito anteriormente, foi realizada a avaliao tcnica com as sugestes
de melhoria da situao do ponto de vista tcnico e o armazenamento dos dados necessrios
para o atendimento da legislao.
Assim, para a primeira rubrica, referente zona de trabalho, o tcnico de segurana
avaliou como o posto tendo as vias de acesso desobstrudas, permitindo ao operador deslocar-
se livremente. O posto de trabalho no apresentava nenhum entrave execuo dos
movimentos dos membros inferiores e superiores e no havia restries quanto ao incmodo
entre os operadores. Assim, conclui-se que o nvel da zona de trabalho foi considerado
satisfatrio e sem sugesto de melhorias.
Para a organizao tcnica entre os postos, o tcnico de segurana tambm
considerou a situao satisfatria e sem sugestes corretivas, pois a alimentao e a

71
evacuao das peas eram satisfatrias, com alturas e distncias de alimentao e evacuao
dos postos em nvel bom, de acordo com os critrios apresentados no Apndice A.
Na terceira rubrica, o tcnico de segurana considerou os locais de trabalho em um
nvel insatisfatrio de conforto. Isso porque os nveis para o posto de p e posto sentado,
considerando-se a mobilidade dos membros superiores, ficaram no nvel intermedirio, e o
espao para as pernas, quando o operador est sentado, no nvel insatisfatrio. Assim,
justifica-se a classificao de acordo com os critrios apresentados no Apndice A, e a
sugesto do tcnico de trocar as cadeiras existentes por cadeiras com regulagem, para
possibilitar o melhor posicionamento dos membros superiores e inferiores.
Para a quarta rubrica, referente aos riscos de acidentes, o tcnico de segurana
apontou a falta de calo eletromecnico em algumas operaes. O trabalho comporta riscos de
acidentes graves, o equipamento de cortar disco no tem acionamento de simultaneidade por
utilizar alimentador automtico. Ainda existem peas que so executadas manualmente e, na
operao de dobrar cabo no h barreira fotoeltrica conforme exigido por lei. Mediante esses
aspectos, o tcnico de segurana avaliou a necessidade de se providenciar o calo
eletromecnico onde inexistia; instalar o comando de simultaneidade acima referido e tambm
uma barreira fotoeltrica. O posto de trabalho foi considerado em situao insatisfatria,
devido aos problemas acima expostos.
Para a rubrica referente a comandos e sinais o tcnico de segurana avaliou como boa
a tomada de informaes, a localizao e o que se refere s cores vivas. Portanto, a situao
considerada satisfatria e sem sugestes de melhoria.
No que concerne s ferramentas e aos materiais de trabalho, o tcnico de segurana
considerou o posto de p, com as mos mobilizadas mais de 5 segundos e o posto sentado,
com as mos imobilizadas mais de 5 segundos, em situao satisfatria, de acordo com os
critrios apresentados no Apndice A e, portanto, sem sugestes de melhoria de sua parte.
Para a stima rubrica, referente ao trabalho repetitivo, o tcnico obteve, atravs dos
critrios apresentados no Apndice A, uma resultante de repetitividade igual a 4,5, o que
descreve uma situao insatisfatria. Foi sugerida a organizao de um rodzio de trabalho e a
diminuio do perodo de trabalho em cada equipamento, havendo a possibilidade de quebrar
a rotina algumas vezes durante o dia, suavizando os problemas relacionados repetitividade.
Para os manuseios de carga, o tcnico chegou a uma resultante de esforo exercido e
de postura principal como condio insatisfatria, de acordo com os critrios apresentados no

72
Anexo A, sugerindo novamente a organizao do rodzio e a melhoria das cadeiras para
suavizar a situao de desconforto do posto.
Considerando-se a rubrica de carga mental, o tcnico de segurana chegou a uma
condio intermediria devido a densidade das operaes com tempo de ciclo menor que um
minuto, com carga baixa de operaes mentais e nvel de ateno intermedirio. Nesse caso, a
sugesto de rodzio e quebra de rotina tambm pode melhorar o interesse dos operadores e sua
condio de trabalho.
Na rubrica referente iluminao, as medies obtidas pelo tcnico de segurana so
superiores ao limite de 300 lux especificado pela NBR 5413, o que torna a condio de
trabalho satisfatria e sem aes corretivas para sugerir.
Para a rubrica referente ao rudo, tem-se medies superiores a 85 dB(A), sendo que
considera-se o fato da medio ser superior ao limite de tolerncia e o uso de protetores
auriculares, fazendo com que a avaliao final fique na condio intermediria, sugerindo-se
ento a avaliao da possibilidade de diminuio do rudo e uma avaliao da influncia das
vibradoras que executam o acabamento das peas produzidas pelo grupo estudado neste
trabalho, as quais emitem alto rudo e influenciam as medies desses postos.
Com relao aos ambientes trmicos tem-se: a temperatura entre 5C e 10C na
estao fria e temperaturas de at 32C na estao quente, o que nos critrios apresentados no
Anexo A sugerem condio insatisfatria. A sugesto para o problema, por parte do tcnico
de segurana, igual a dos trabalhadores, isto a necessidade de um porto dividindo os
setores para evitar a entrada do vento em dias frios e a troca da cobertura por telha trmica
para melhorar a eficincia trmica da cobertura.
Para os riscos qumicos e biolgicos, h a existncia de agente qumico descrito no
Anexo 13 da NR 15 (leo mineral); porm, o uso adequado de EPI em tempo integral, com
treinamento e controle de substituio eficaz, torna a situao intermediria, sendo que se
prope o estudo da possibilidade de troca do leo mineral pelo leo sinttico.
Para a rubrica referente s vibraes, o tcnico no percebeu a existncia de vibrao
significativa nos postos de trabalho avaliados, no tendo aes a serem realizadas e, portanto,
estando o posto em condio satisfatria de trabalho.
No que se refere s relaes de trabalho entre os trabalhadores, o tcnico de
segurana considera que as relaes interindividuais so fceis, e os operadores tm a

73
possibilidade de se agrupar a sua convenincia. Assim, a condio de trabalho satisfatria e
sem aes corretivas a sugerir.
No ambiente social local e geral, dcima sexta rubrica, segundo a avaliao tcnica, o
grau de liberdade com relao do posto de trabalho satisfatrio, e a variao do ritmo de
trabalho tem condio intermediria est de acordo com os critrios apresentados no
Apndice A. Assim, a avaliao do tcnico de segurana considerou a condio dessa rubrica
como intermediria; porm, no momento da avaliao no sugeriu nenhuma ao corretiva.
Para o contedo do trabalho, considerando que a durao de adaptao de dois a
trs meses, a necessidade de preencher fichas de qualidade e produtividade, de ler, escrever e
contar; a possibilidade de erros durante a troca de ferramenta; a necessidade no trabalho de
uma escolha entre os elementos no identificados, variantes limitadas; o fato de os erros
cometidos necessitarem de uma interveno imediata (retrabalho) e de o operador poder
regular os incidentes por seus prprios meios, ou decidir chamar servios exteriores, tornam o
posto de trabalho em nvel intermedirio, de acordo com os critrios apresentados no
Apndice A. Contudo, no momento da avaliao no foram sugeridas aes corretivas.
No que se refere ao ambiente psicossocial, o posto representa um subconjunto de
tarefas. Para representar todas as tarefas, falta a operao de vibrar peas que corresponde a
outro setor e, portanto, segundo os critrios apresentados no Apndice A, tem-se uma
condio intermediria.

4.4.2.2 Elaborao de sntese de dados da avaliao tcnica

Aps o levantamento dos dados, o tcnico de segurana pde elaborar a sntese dos
dados obtidos. Para isso, criaram-se quadros para cada rubrica (Apndice C), descrevendo
todos os aspectos levantados e ainda pde-se elaborar um quadro-resumo com apenas as
avaliaes finais de cada rubrica, tornando-se um mapa resumido da avaliao tcnica para o
posto de trabalho em questo, conforme figura 13.

4.5 ETAPA 5 AVALIAO DOS DADOS DOS POSTOS DE TRABALHO

Aps a elaborao das snteses, executou-se a avaliao dos dados. Essa foi feita em
duas etapas: na primeira, utilizaram-se as snteses da Avaliao dos Colaboradores e da
Avaliao Tcnica de cada rubrica, apresentadas nos Apndice B e Apndice C. Para validar

74
as observaes e as melhorias propostas, apresentou-se novamente aos trabalhadores para
uma segunda reunio de reviso; a segunda etapa correspondeu sntese final por parte do
tcnico e do coordenador do grupo de trabalho.

Sntese da avaliao tcnica Data:








9 A carga mental

10 A iluminao

11 O rudo



14 As vibraes





Figura 13: Sntese da avaliao tcnica aplicada

trabalho

A realizao da segunda reunio de apresentao da sntese dos dados levantados
pelos trabalhadores e pelo tcnico mostrou-se importante, pois, com essa segunda reunio,
pde-se melhorar o levantamento dos dados e enriquecer o trabalho, alm de confirmar as
aes corretivas propostas. Nessa segunda reunio; quando foram revisadas as avaliaes,
tambm foi uma oportunidade para o tcnico de segurana apresentar sua avaliao e
esclarecer algumas medies ou alguns critrios que, por exemplo, no so de conhecimento
dos trabalhadores.

75
A segunda reunio teve a durao de aproximadamente uma hora com os grupos de
trabalho representantes de cada turno. Para essa reunio, diferentemente da primeira, em que
apenas o grupo de trabalho participou junto com os trabalhadores, fizeram parte tambm o
pesquisador e o tcnico, principalmente para que estes tivessem a percepo pessoal das
reivindicaes dos trabalhadores.

4.5.2 Etapa 5.2 Elaborao da sntese final dos dados dos postos de trabalho

Aps a apresentao e a reviso das situaes de trabalho, realizou-se a sntese final
dos aspectos observados e que ser arquivada como mapeamento (histrico) do posto. Essa
sntese teve papel fundamental gerncia da empresa para a elaborao do plano de ao.
Percebeu-se que a sntese final pode ser utilizada como fonte de dados para o gerenciamento
da segurana do trabalho.
Ento, para se obter a sntese final ou um mapeamento geral do posto de trabalho,
foram elaborados os quadros finais de cada rubrica para as avaliaes dos trabalhadores e para
as avaliaes tcnicas, conforme os Apndices B e C. Alm disso, foi confeccionado um
quadro onde se apresentou apenas o resultado final da avaliao dos colaboradores (AC) e da
avaliao tcnica (AT), conforme figura 14.
Como proposto no modelo, foi realizada, como complemento a esse resumo, uma
combinao dos resultados para se obter o diagnstico geral do posto, o que facilitou a
tomada de deciso para a elaborao do futuro plano de ao, conforme figura 15.
Considerando-se a interpretao da combinao em 5 nveis: S Satisfatrio, RL Risco
Leve, RM Risco Mdio, RC Risco Crtico e RG Risco Grave.
Com essa classificao, pde-se elaborar, como sntese final das avaliaes dos
colaboradores e avaliaes tcnicas, uma complementao da figura 14, onde encontra-se a
avaliao final como resultado da combinao de ambas, apresentada na figura 16.

4.6 ELABORAO DO PLANO DE AO

Aps a elaborao da sntese final dos dados levantados, o tcnico de segurana, com
o auxlio do pesquisador, pde elaborar o resumo das aes corretivas sugeridas pelos
trabalhadores e pelo prprio tcnico, para serem apresentadas gerncia da empresa e
posterior definio do plano de ao.

76
Sntese das avaliaes AC AT








9 A carga mental

10 A iluminao

11 O rudo



14 As vibraes





Figura 14: Sntese dos resultados das avaliaes

S RL RM
RM RC RC
RG RG RG
Figura 15: Quadro de
relao AC versus AT

Como apresentado na descrio do modelo, o tcnico utilizou-se do mesmo apoio na
tomada de deciso das aes a serem executadas, quando: Satisfatrio sem medidas; Risco
Leve aceitvel, a ser melhorado se possvel; Risco Mdio avaliar melhoria; Risco Crtico
penoso ou perigoso a longo prazo, a ser melhorado; Risco Grave muito penoso ou muito
perigoso, a ser melhorado com prioridade.

AC
AT

77
Sntese Final Data: AC AT AF

S

S

RG

RG

RL

S

RG

RG
9 A carga mental

RC
10 A iluminao

RL
11 O rudo

RC

RG

RC
14 As vibraes

S

RL

RM

RM

RC
Figura 16: Sntese final

Ento, para facilitar a elaborao do plano de ao e o acompanhamento do mesmo,
foi montada pelo tcnico e pelo coordenador do grupo de trabalho uma planilha com as
medidas propostas, com suas descries, com delegao de responsveis pela implementao
e prazos de realizao. Essa planilha foi utilizada para tratar com a gerncia da empresa sobre
as aes propostas, a validao dessas e a delegao dos responsveis, de acordo com a figura
17.

Posto de Trabalho: Linha de Estampagem de Componentes
Data:
Coordenador AC:
Avaliador AT:
Gerncia:
Med. Descrio do problema: Como melhorar? Aprov. Respons. Prazo
1
As cadeiras utilizadas em todas as operaes
no possuem regulagem de altura e h um
grande nmero de colaboradores que utilizam
as mesmas cadeiras
Trocar as cadeiras por
cadeiras com regulagem
OK
Setor de
Compras
30 dias
2
Operao de estampar cabos realizada na
posio de p. Falta banco para realizar a
operao apoiado
Compra de bancos para
trabalhar apoiado e de p
ao mesmo tempo.
OK
Setor de
Compras
30 dias
Figura 17 Planilha de Aes Corretivas

78
3
Transporte longo de pea entre as
operaes de estampar cabo e dobrar cabo
por estarem muito longe
Modificao da posio
dos equipamentos para
ficarem mais prximos
No
aprovado
- -
4
Operao de estampar cabos e estampar
alas, o equipamento, devido a defeito,
possui grande quantidade de leo
Conserto em manuteno
preventiva
OK
Setor de
Manuteno
5 dias
5
Na troca de ferramenta, nem todas as
ferramentas possuem alas para empurrar.
Instalao das alas em
todas as ferramenta
OK
Setor de
Manuteno
5 dias
6
Possibilidade de ferrimentos na operao de
corte de chapas
Fornecimento de luvas
nitrlicas
OK
Setor de
Segurana
1 dia
7
Proteo do volante do equipamento de
cortar alas e cabos possibilita batidas com
a cabea
Revestimento da
proteo com material
macio
OK
Setor de
Compras
30 dias
8
Falta calo eletromecnico em algumas
operaes
Compra dos calos OK
Setor de
Compras
60 dias
9
Equipamento de cortar disco sem
acionamento de simultaneidade, pois utiliza
alimentador automtico
Instalao de proteo
fsica
OK
Setor de
Manuteno
5 dias
10
Operao de dobrar cabo sem barreira
fotoeltrica exigida por lei
Aquisio da barreira
fotoeltrica
OK
Setor de
Compras
30 dias
11 Temperatura muito alta no vero
Substituio da cobertura
por cobertura trmica
OK
Setor de
Manut. Predial
1 ano
12
Vento frio durante o inverno vindo de outro
setor
Instalao de porto
metlico separando os
setores
OK
Setor de
Manut. Predial
1 ano
13
Dificuldades de ocorrncia regular do
rodzio de postos, repetitividade; operao
de cortar alas h uma grande dificuldade
em fazer as peas e abastecer o
equipamento
Organizar rodzio com
cronograma rgido para
evitar favorecimento entre
os colegas

OK
Superviso do
setor
5 dias
14
A operao de bater ala favorvel a
colaborador canhoto
Analisar a possibilidade
de mudana e posterior
avaliao
OK
Setor de
Manuteno
30 dias
15
Operao de cortar disco possui sensor que
dependendo do tipo de pea, no funciona,
exigindo uma ateno maior que o normal
Regulagem ou
substituio do sensor
OK
Setor de
Manuteno
5 dias
16
O posto ao lado do estudado onde existem
vibradoras de polimento causa forte rudo e
influncia neste
Mudana das vibradoras
para local isolado (sala
ao lado)
OK
Setor de
Manut. Predial
1 ano
17
Reduo do rudo dos equipamentos
isoladamente
Estudo para reduo OK SESMT 1 ano
18
Na operao de estampar cabos, cortar anel
e estampar perfil utilizado apenas creme
de proteo, e o excesso de leo
desconfortvel para os operadores
Fornecer luva e estudar
possibilidade de troca do
tipo de leo
OK
SESMT e
Superviso do
setor
1 ano
19
A ausncia de plano de sade em nvel
nacional uma necessidade apontada
pelos colaboradores
Mudana do plano de
sade
No
aprovado
- -
20
O horrio noturno (10h30min as 7h10min)
considerado fonte de forte desconforto aos
trabalhadores
Estudo de mudana do
horrio
OK
Recursos
Humanos
1 ano
21
Ausncia de cobertura para proteo da
chuva no caminho da fbrica ao refeitrio
Estudar possibilidade de
construo de nova
cobertura
OK
Setor de
Manut. Predial
1 ano
22
Os comandos (bimanual) do equipamento da
operao de bater anel est com problemas,
muito rgido
Substituir o comando com
problemas
OK
Setor de
Manuteno
15 dias
23
Na operao de cortar ala, a iluminao do
equipamento causa reflexo, que por sua vez
ofusca o operador
Reposicionar a
iluminao do
equipamento
OK
Setor de
Manuteno
5 dias
24
Colaboradores sugerem uma maior
integrao entre os operadores e tratamento
igual da superviso
Utilizar apoio do setor de
Recursos Humanos para
orientar superviso
OK
Recursos
Humanos
30 dias
25
Necessitam de um maior tempo de conversa
entre turnos, que atualmente de 5 minutos
Estudar a possibilidade
de mudana de horrio
para facilitar integrao
OK
Recursos
Humanos
1 ano
Figura 17 Planilha de Aes Corretivas (continuao)

79
4.7 ETAPA 7 EXECUO DAS AOES CORRETIVAS

A etapa de execuo no foi acompanhada neste trabalho devido extenso do tempo
hbil para que os resultados desejados aparecessem. Porm, convm lembrar que aspectos de
participao so importantes para a implementao das aes propostas. Alm disso, a
participao dos colaboradores na elaborao dessas propostas e na implementao determina
o sucesso ou no de cada mudana.
Assim, foi proposto empresa que a execuo referente ao setor de manuteno
fosse encaminhada ao trabalhador do mesmo setor, integrante do grupo de trabalho. Nas
demais aes corretivas, que no poderiam ser realizadas por algum do grupo, que pelo
menos uma pessoa do grupo de trabalho participasse ativamente da implementao das aes
em conjunto com os responsveis indicados no quadro da Figura 17.

4.8 ETAPA 8 VERIFICAO, OBSERVAO E VALIDAO

Essa etapa tambm no pde ser avaliada neste trabalho, mas ficou estabelecido que
a verificao fosse feita utilizando-se a planilha de responsabilidades e prazos elaborada no
item anterior (Figura 17) pelo grupo de trabalho, pelos trabalhadores e pelo SESMT. Este
interessar-se- ainda mais pelo acompanhamento destes quadros, pois neles constam as
melhorias apontadas inclusive para o atendimento legislao.
Aps a verificao ser feita uma nova observao e a conseqente validao com os
operadores dos postos envolvidos. Nesse caso, dever prevalecer a opinio dos operadores
para os ajustes finais das mudanas nos postos de trabalho.

80
5 CONCLUSO

5.1 CONSIDERAES A RESPEITO DO ESTUDO REALIZADO

Esta dissertao foi contextualizada no panorama atual, pois as empresas convivem
com a necessidade de melhorar seu desempenho, no que se refere segurana e sade
ocupacional; ao atendimento da legislao, cada vez mais focada e exigente; melhoria do
desempenho em outras reas, alm da segurana, observando o bem-estar de seus
trabalhadores. Evidenciou-se, nesse contexto, que os modelos sobre gesto da segurana
pesquisados na bibliografia atendem ao quesito participao dos trabalhadores ou ao quesito
de gerenciamento de documentao para o atendimento legislao trabalhista. Todavia, no
foi encontrado um modelo que possibilitasse a combinao de ambas as abordagens.
Assim, buscou-se elaborar um modelo para a implantao de um sistema de gesto de
sade ocupacional e segurana do trabalho em empresas da indstria metalrgica, no mbito
do bem-estar do trabalhador e de atendimento legislao. Tal sistema deveria ser capaz de
gerar um programa com propostas de melhorias, a partir das avaliaes realizadas e com base
em mecanismos de resoluo de problemas. Para tal, buscou-se criar um grupo de trabalho
multidisciplinar para estruturar e desenvolver o sistema de gesto de sade ocupacional e
segurana do trabalho sob a lgica de avaliao de postos de trabalho, mediante de conceitos
de ergonomia participativa.
Os objetivos traados na elaborao desse modelo de gesto em segurana e sade
ocupacional foram atingidos, pois conseguiu-se unir a participao dos trabalhadores ao
conhecimento da rea tcnica de segurana da empresa, provocando maior discusso com
relao aos assuntos referentes segurana do trabalho. Alm disso, a rea tcnica, com o uso
do modelo proposto, pde traar um perfil do setor-piloto. Esse procedimento servir para
elaborar os programas exigidos pela legislao, ao combinar esse perfil com o elaborado pelos
trabalhadores. Alm disso, setores como o SESMT puderam aproveitar os achados neste
estudo. Nesse caso, o trabalho permitiu identificar pontos de melhorias que antes da avaliao
no eram perceptveis pelos integrantes do setor.
Do ponto de vista dos trabalhadores, estes foram beneficiados por disporem de um
momento de discusso de sua situao de trabalho e por sugerirem alteraes na sua condio

81
laboral. Alm disso, os trabalhadores passaram a conhecer a real situao de seus postos
atravs da exposio dos dados levantados pela rea tcnica da empresa. Com a combinao
de ambas as avaliaes, pde-se, ento, revelar situaes de risco e definir prioridades na
execuo das melhorias.

5.2 CONSIDERAES A RESPEITO DO MODELO

Conforme comentado no incio do trabalho, no foi possvel avaliar os resultados, a
longo prazo, da implementao desse modelo de trabalho. Como o bem-estar do trabalhador
est ligado a problemas ergonmicos, e estes esto relacionados a melhorias gradativas, os
resultados das mudanas no puderam ser avaliados. No entanto, em sua fase inicial, o
modelo mostrou-se til para o acompanhamento das mudanas sugeridas pelos colaboradores.
Quanto ao atendimento da legislao, a ausncia da elaborao de um software para a
armazenagem dos dados no possibilitou o aproveitamento completo e imediato dos dados
coletados. Isso porque o formato do modelo proposto diferente daquele enviado aos rgos
pblicos, fazendo com que, mesmo que seja melhor estruturado, ainda h a necessidade do
dispndio de horas para a transposio dos dados do novo modelo para os documentos
existentes.
importante lembrar que este trabalho foi realizado em uma empresa que j
apresentava uma cultura de participao de seus trabalhadores em assuntos relacionados
segurana. Portanto, a implantao do modelo proposto foi facilitada. Para empresas em que
esta cultura no existe, o modelo deve ser ajustado para a situao especfica, salientando que
isso depende muito da participao dos trabalhadores e, caso isso no ocorra, os resultados
sero prejudicados.
O modelo foi desenvolvido para uma empresa de mdio porte. Portanto, facilita o
contato entre os trabalhadores e o analista. Alm disso, a dimenso e a estrutura da empresa
possibilitaram a disponibilidade de recursos para a execuo das mudanas propostas. Dessa
forma, para empresas de grande porte deve-se adaptar o modelo para ajustar a dificuldade de
se manter o contato entre o analista e os trabalhadores e, para empresas de pequeno porte,
deve-se ajustar o modelo s disponibilidades de recursos existentes na empresa.
Por fim, o aspecto mais importante, que no pde ser avaliado, foi a dimenso da
satisfao dos trabalhadores na participao e na elaborao das mudanas e melhorias dos
prprios postos de trabalho. No entanto, esse fator pde ser percebido atravs da mudana das

82
atitudes dos trabalhadores que participaram do estudo, a qual esta que foi percebida,
principalmente, quando os operadores passaram a ser os agentes e os responsveis pelas
transformaes planejadas.

5.3 INDICAES PARA ESTUDOS FUTUROS

Conforme apresentado neste estudo, constatou-se que, para melhorar o desempenho
do modelo apresentado, deve ser desenvolvido um software capaz de facilitar o
armazenamento dos dados com maior rapidez, bem como a converso destes para outras
necessidades, como PPRA, PCMSO, PPP, entre outras que aqui foram apresentadas.
Durante a elaborao e aplicao deste trabalho, percebeu-se a possibilidade de
utilizar o modelo apresentado em outras reas, distintas da segurana, e que envolvem a
prpria organizao da produo como a da qualidade e da produo; utilizando o
compromisso que os trabalhadores demonstraram com relao segurana e sade
ocupacional para outras reas, melhorando ainda mais o desempenho da empresa.
Por fim, com o uso das informaes levantadas no modelo como, por exemplo, no
que se refere a movimentos predominantes, postura principal e repetitividade, a empresa
poder desenvolver um programa de acompanhamento de retorno de trabalhadores afastados,
principalmente, na definio da funo de retorno avaliando o motivo do afastamento e
conhecendo a situao do posto futuro. Por isso, sugere-se como trabalho futuro o
desenvolvimento de um sistema de acompanhamento ps-afastamento, baseado nos dados do
levantamento do modelo proposto.

83
REFERNCIAS

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86

ANEXO

87
ANEXO A DIAGNSTICO PARTICIPATIVO DOS RISCOS (Deparis)
Avaliao dos colaboradores

Situao desejada:
O posto de trabalho, o escritrio, espaos de
trabalho de tamanho mdio e cada trabalhador tem a
possibilidade de ver alguns de seus colegas.
As dimenses dos espaos de trabalho e das vias
de circulao so suficientes, os acessos so diretos,
fceis, de largura >80cm.
As passagens para pessoas e veculos so bem
organizadas.
As zonas de trabalho so bem organizadas, sem
obstrues inteis por objetos, caixas...
Os locais so limpos e agradveis com viso para
o exterior atravs de janelas limpas.
A controlar:
A ordem geral e a obstruo por objetos estranhos
ao trabalho, particularmente das vias de acesso.
A localizao dos objetos ligados ao trabalho.
A limpeza e a esttica geral: leos, poeiras,
dejetos, pinturas...
O estado do piso: nivelados, unidos, slido, no
escorregadio...
A viso sobre os outros trabalhadores e para o
exterior.
O que fazer de concreto para melhorar a
situao?


2 A organizao tcnica entre postos
Situao desejada:
Postos bem providos, com estoque tampo,
independentes dos postos antes e depois.
Permitindo interaes fceis e livres entre
pessoas.
A controlar:
As presses de tempo.
Os estoques a jusante e a montante e o sistema
de aprovisionamento dos postos.
A dependncia tcnica entre postos para a boa
realizao do trabalho.
Os meios utilizados para troca de informao
entre postos: voz, telefone...

situao?


88
Situao desejada:
Trabalho sentado em cadeira confortvel e estvel
com espao suficiente para as pernas sob o plano de
trabalho.
Ou trabalho em p sem entraves aos movimentos.
Os planos de trabalho possuem altura adequada,
so relaxados, os braos ao longo do corpo e com os
ps repousando livremente sobre o solo ou sobre um
suporte para os ps confortvel.
O trabalho no requer posies tais como: de
joelhos, agachado, toro do tronco, braos
elevados.
A controlar:
As alturas das estantes, planos de trabalho...
As possibilidades de se sentar e a qualidade das
cadeiras.
As posies durante o trabalho: de joelhos,
agachado, tores do tronco, braos elevados...
A presena de ajudas para o trabalho em altura e
a qualidade destas ajudas: estabilidade, pesos...

situao?


4 Os riscos de acidente
Grav. Onde? Qdo? O que fazer?
Choque O + ++

Queda pessoas O + ++

Queda objetos O + ++

Esmagamento O + ++

Fratura O + ++

Cortes O + ++

Picadas O + ++

Abraso O + ++

Queimaduras O + ++

Eletricidade O + ++

Projeo O + ++

Incndio O + ++

Exploso O + ++

Batidas O + ++

Situao desejada:
Os trabalhadores no esto
expostos aos fatores de risco
citados ao lado ou eles so bem
protegidos coletivamente.
A controlar:
Presena dos fatores citados
ao lado e a gravidade dos
acidentes que podem surgir.
As protees coletivas
(proteo de polias, painis,
botes de segurana,...) sobre
as mquinas ou os
equipamentos: presena,
simplicidade, utilizao,
possibilidade de neutralizao...
Na falta das mesmas, as
protees individuais (presena,
qualidade, utilizao).
Outros O + ++


89
Situao desejada:
Os comandos (botes, manetas, pedais...) e
sinais visuais (painis, lmpadas...) esto bem
situados, perto dos trabalhadores e a uma altura
confortvel quando de utilizao freqente.
So respeitados os esteretipos: verde =
funcionar, vermelho =parada, agulha mvel da
esquerda para a direita...
So confortveis: o nvel sonoro, a intensidade
luminosa, a fora, a presso do dedo ou do p, o
tamanho dos botes, os apoios...
A controlar:
As cores, as formas, as dimenses, as foras...
As localizaes: na frente, muito alto, muito baixo,
ao lado...
A disposio: organizao dos quadros de
comando, nmero e cores dos botes, lmpadas...
A posio do corpo (em toro, inclinado...), da
cabea (elevada, em toro...), do brao (elevado,
ao nvel do peito, acima dos ombros...) da perna
(elevada, em toro...) para alcanar os comandos
ou perceber os sinais.
situao?


Situao desejada:
O material de trabalho (ferramentas, peas...)
bem adaptado ao trabalho, fcil de segurar, seguro e
fcil de utilizar, sem fadiga das mos ou dos braos.
Esto dispostos de maneira adequada e
organizados segundo as necessidades em torno dos
locais de trabalho.
A controlar:
Se o melhor material utilizado para cada tarefa.
Se so fceis de pegar e no possibilitam
ferimentos ou fadiga (pesos, empunhaduras retas ou
curvas, muito longas ou muito curtas, muito grossas
ou muito finas, muito rugosas ou muito lisas, bordas
cortantes, adaptveis aos canhotos...)
Se esto colocadas em ordem e segundo as
necessidades em locais facilmente acessveis.

situao?


90
Situao desejada:
O trabalho no exige a repetio contnua dos
mesmos gestos nas mesmas posies e com os
mesmos esforos.
Se o trabalho repetitivo ele foi organizado de tal
maneira que:
o os braos permanecem ao longo do corpo com
os ombros em repouso;
o o pescoo fica em posio normal sem tores
ou inclinaes repetitivas ou importantes;
o as mos no ficam flexionadas de maneira
repetida ou importante;
o os esforos so leves com toda a mo e sem
toro dos punhos e dos braos.
A controlar:
O tempo de ciclo, a repetio ao longo deste ciclo.
O detalhe dos gestos ao longo do trabalho:
flexes, tores, elevaes, inclinaes.
As foras utilizadas com a mo, com a palma da
mo para bater, com os braos...

situao?


Situao desejada:
As cargas so leves e ocasionar e manusear, e sem
toro do tronco.
As cargas pesadas so manuseadas com ajuda
mecnica fcil e rpida a utilizar (ponte rolantes,
empilhadeiras...)
As cargas freqentes so deslocadas com ajuda
mecnica: correias, esteiras rolantes...
As distncias e alturas para pegar e depositar so
confortveis: nem muito baixas nem muito altas.
As cargas so fceis e confortveis de segurar.
A controlar:
Os pesos e estabilidade das cargas e a facilidade
para assegurar: empunhaduras, bordas cortantes,
escorregadas...
As alturas s quais as cargas so retiradas e
colocadas com relao ao ponto de referncia da cintura.
Os movimentos de manuseio distncias, toro...
A presena e qualidade (facilidade, rapidez...) das
ajudas mecnicas.

melhorar a situao?

91
9 A carga mental
Situao desejada:
O trabalhador executa um trabalho que exige
uma ateno mediana tomando um nmero de
decises nem muito pequeno nem muito grande
entre um nmero mdio de escolhas possveis.
Se o trabalho repetitivo, o ciclo de trabalho
superior a 10 minutos.
A controlar:
O grau de ateno necessrio, que funo
da gravidade das aes e tomar e do carter
imprevisvel dos eventos.
O nmero de decises a tomar em um certo
intervalo de tempo e a dificuldade para tomar
tais decises: o nmero de escolhas possveis,
informaes a recolher, rapidez necessria...

situao?


10 - A iluminao
Situao desejada:
Boa iluminao, nem muito fraca nem muito forte,
sem nenhum reflexo nem ofuscamento (em particular
pelo sol), sem sombras, permitindo uma viso precisa
do trabalho com uma iluminao do dia importante.
A controlar:
A qualidade das fontes de iluminao (estado das
lmpadas ou dos tubos).
Sua localizao: de maneira que elas no sejam
vistas diretamente e que elas iluminem
uniformemente as zonas de trabalho.
O nvel de iluminao: suficiente para ver detalhes
do trabalho, mas no muito importante.
Os reflexos sobre as mesas, superfcies metlicas,
vidros...
Iluminao natural pelas janelas com viso para o
exterior.
Exposio ao sol atravs destas janelas.

situao?


92
11 - Rudo
Situao desejada:
Se o local uma fbrica, possvel conversar
normalmente uma distncia de 1 metro.
Se um escritrio, nenhum rudo causa desconforto
ou distrao.
A controlar:
A origem do rudo e o estado das mquinas ou
das instalaes (ar condicionado...) de onde provm
este rudo.
A localizao das fontes de rudo com relao aos
trabalhadores.
Os materiais (porosos?) que recobrem as paredes
para absorver o rudo.
Os materiais (pesados?) utilizados nas paredes
que separam os locais.
Se as paredes que separam os locais so
estanques.

situao?


Situao desejada:
O trabalho confortvel com roupas comuns
(uniformes de trabalho, jalecos de laboratrios,
vestimenta normal...) sem correntes de ar, nem
refrigerao (radiao de uma mquina ou do sol,
piso frio...).
Nem muito seco, nem muito mido.
A controlar:
As fontes de calor e de frio (mquinas, exposio
solar).
As correntes de ar frio ou quente.
As fontes de frio, de calor e de umidade nos
locais: gua, vapor, superfcies quentes, sol...
As vestimentas e sua adaptao ao trabalho
realizado.
O desenvolvimento de mofo nos locais.

situao?


93
Situao desejada:
O ar fresco, agradvel a respirar, sem odores
artificiais.
Se produtos qumicos so utilizados (gs lquidos),
os recipientes so adequados e bem etiquetados, os
trabalhadores os utilizam com cuidado (luvas,
mscaras...) e quando necessrio (formao, bom
produto para o trabalho...).
As poeiras, aparas, lascas, dejetos...so
evacuados diretamente sem serem jogados em
suspenso no ar.
A controlar:
A limpeza geral: leos, poeiras, aparas...
Os recipientes e os produtos que eles contm.
A documentao disponvel sobre os produtos
qumicos e os riscos existentes.
A formao profissional dos trabalhadores sobre o
emprego dos produtos qumicos e sobe os riscos.
As condies de utilizao.
A presena de mofo...associados aos produtos
utilizados.

situao?


14 - Vibraes
Situao desejada:
Nenhuma vibrao perceptvel.
Nem proveniente do assento, costas, ps...
Nem proveniente das mquinas e das ferramentas
pelas mos.
A controlar:
Para os equipamentos de transporte:
o apropriado ao trabalho a ser realizado?:
empilhadeira inadequada,...
o Estado do solo, dos pneus, das suspenses,
dos assentos.
Para as mquinas ou ferramentas vibrantes:
o So realmente apropriadas ao trabalho a ser
realizado?: mquina muito pesada, eltrica ou
pneumtica...
o Seu estado: tempo de uso, manuteno...
o As condies de utilizao: posies de
trabalho, foras, trabalho com 1 ou 2 mos...

situao?


94
Situao desejada:
O grupo de trabalhadores se organiza entre eles
no que concerne a diviso do trabalho, as pausas, as
rotaes, as folgas, as substituies, a substituio
dos ausentes, a formao.
O grupo faz contatos que julga necessrio com os
servios perifricos (manuteno, compras,
qualidade...) ou externos.
A controlar:
Que trabalhadores sejam isolados do grupo.
As relaes entre os trabalhadores do grupo
durante o trabalho e pelo trabalho.
A autonomia do grupo na gesto das tarefas.
As relaes com os outros grupos ou servios
externos: contatos diretos ou interveno de pessoas
intermedirias.
As relaes hierrquicas: responsabilidades,
delegaes...

situao?


Situao desejada:
Em funo da organizao do trabalho e dos
espaos, os trabalhadores tm a possibilidade de se
comunicar livremente durante o trabalho sobre
qualquer assunto.
Eles podem individualmente modificar seu ritmo
de trabalho e deixar alguns minutos seu posto
quando quiserem, sem perturbar a produo.
A controlar:
As comunicaes visuais e verbais, considerando
o isolamento, o rudo, a qualidade dos sistemas de
comunicao (telefone...).
A presena de estoques tampo ou a ligao
um processo fixo e rgido...
Os locais sociais, refeitrios...

situao?


95
Situao desejada:
O trabalho interessante e diversificado (execuo,
controle qualidade, retoque, manuteno...)
Ele permite utilizar e desenvolver os conhecimentos e as
competncias profissionais.
Os trabalhadores apreciam as responsabilidades que lhe
so confiadas, eles tomam iniciativas, podem adaptar seu
modo de trabalho e desejam colaborar ativamente para a
melhoria do produto.
A controlar:
Onde se localiza este trabalho dentro do
desenvolvimento do produto final.
O valor e interesse do produto fabricado.
A diversidade das tarefas elementares a realizar e dos
papis (execuo, controle, retoques, manuteno...)
As responsabilidades em caso de erros e g
O grau de iniciativa: intervenes externas, mudanas
de modo operatrio... e a durao de adaptao e as
capacidades tcnicas e intelectuais necessrias.

melhorar a situao?


Situao desejada:
A atmosfera, entendimento, o clima social bom entre
colegas e com a linha hierrquica.
Os trabalhadores esto satisfeitos das condies gerais
de vida na empresa.
A gesto do tempo apreciada: vazios e picos de
produo, folgas...
Existe entre colegas e com a hierarquia ajuda recproca
entre servios para os problemas de trabalho.
Uma assistncia local estruturada foi prevista para os
problemas pessoais.
Os trabalhadores sabem exatamente como seu trabalho
avaliado e quando e como eles so controlados.
A controlar:
Os horrios, folgas, substituies, horas-extras, gesto
de crise.
As relaes entre colegas e com a hierarquia, o tipo de
autoridade e as estruturas e procedimentos para acolher os
problemas: insatisfao, estresse, assdio...
O clima social geral (greve, reivindicaes...).
O sistema de controle e de avaliao.

melhorar a situao?


96

Sntese do estudo Deparis (Avaliao dos colaboradores) Data:








9 A carga mental

10 A iluminao

11- O rudo



14 As vibraes





97

APNDICES

98
APNDICE A - CRITRIOS DE ANLISE DOS POSTOS DE TRABALHO
Avaliao do Tcnico de Segurana do Trabalho

Situao desejada:
O posto de trabalho, o escritrio, espaos de
trabalho de tamanho mdio e cada trabalhador
tem a possibilidade de ver alguns de seus
colegas.
As dimenses dos espaos de trabalho e das
vias de circulao so suficientes, os acessos
so diretos, fceis, de largura >80 cm.
As passagens para pessoas e veculos so
bem organizadas.
As zonas de trabalho so bem organizadas,
sem obstrues inteis por objetos, caixas...
Os locais so limpos e agradveis com viso
para o exterior atravs de janelas limpas.
A controlar:
A ordem geral e a obstruo por objetos
estranhos ao trabalho, particularmente das vias
de acesso.
A localizao dos objetos ligados ao trabalho.
A limpeza e a esttica geral: leos, poeiras,
dejetos, pinturas...
O estado do piso: nivelados, unidos, slido,
no escorregadio...
A viso sobre os outros trabalhadores e para
o exterior.

situao?

Vias de acesso desobstrudas, permitindo ao operador deslocar-se livremente.
Posto de trabalho no apresentando nenhum entrave execuo dos movimentos dos
membros inferiores e superiores.
Sem incomodao entre os operadores.
Espao de trabalho satisfatrio, limpo claro, esttico e espaoso.

Caso intermedirio.
Posto de trabalho no apresentando nenhum entrave execuo dos movimentos dos
membros inferiores e superiores do tronco.
Pouco incmodo entre os operadores.
Incmodo devido aos meios de proteo individual.
Posto de trabalho pouco agradvel, sujo, instalaes deterioradas, pinturas descascadas
e velhas, teto baixo.

C
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Posto de trabalho dificilmente acessvel:
o Encravado difcil acessibilidade;
o Obstculos em nvel dos membros inferiores;
o Dificuldade de movimento do tronco, dos membros;
o Situado no interior do posto.
Forte mal-estar entre os trabalhadores.
Posto de trabalho desagradvel, muito sujo (leo escorregando, sujeira, etc.), instalaes
muito estragadas, pinturas descansando e sujas, trabalho em tnel ou em fosso.

99
Situao desejada:
Postos bem providos, com estoque tampo,
independentes dos postos antes e depois.
Permitindo interaes fceis e livres entre
pessoas.
A controlar:
As presses de tempo.
Os estoques a jusante e a montante e o
sistema de aprovisionamento dos postos.
A dependncia tcnica entre postos para a
boa realizao do trabalho.
Os meios utilizados para troca de informao
entre postos: voz, telefone...

situao?

Alimentao e evacuao satisfatrias.
o Posto de p: 800 H 1300 e D 1000
o Posto sentado: D 450
o Operador permanecendo de frente

Onde: H: altura de preenso das peas
D: distncia lateral partir do plano mdio

Alimentao e evacuao pouco satisfatrias.
Posto de p: 600 H 800
ou 1300 H 1500
ou 1000 D 3000
Posto sentado: 450 D 650
Chegada e evacuao laterais das peas exigindo o
uso das 2 mos (toro de 45 a 90) ou uma meia volta
180

C
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s

Alimentao e evacuao ruins
O operador deve se levantar (posto
sentado), inclinar-se, curvar-se, para
manejar as peas.

Posto de p: H <600
ou H >1500
ou D >3000
Posto sentado: D >650 Flexo extrema Em nvel da cabea

100
Situao desejada:
Trabalho sentado em cadeira confortvel e
estvel com espao suficiente para as pernas
sob o plano de trabalho.
Ou trabalho em p sem entraves aos
movimentos.
Os planos de trabalho possuem altura
adequada, so relaxados, os braos ao longo do
corpo e com os ps repousando livremente
sobre o solo ou sobre um suporte para os ps
confortvel.
O trabalho no requer posies tais como: de
joelhos, agachado, toro do tronco, braos
elevados.
A controlar:
As alturas das estantes, planos de trabalho...
As possibilidades de se sentar e a qualidade
das cadeiras.
As posies durante o trabalho: de joelhos,
agachado, tores do tronco, braos elevados...
A presena de ajudas para o trabalho em
altura e a qualidade destas ajudas: estabilidade,
pesos...
situao?

101
3 Os locais de trabalho (continuao)
C
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s

Postos necessitando a mobilidade dos membros superiores (sem apoio necessrio,
sem manipulao de carga pesada)
Posto de p, mo imobilizadas mais de 5 segundos.
Obs: rea interna a destacada
(mais prxima do corpo do operador)

Posto sentado, mos imobilizadas mais de 5 segundos

Postos necessitando o apoio dos membros superiores
Posto de p, mo imobilizadas mais de 5 segundos:
altura de apoio =1100 10
Posto sentado, mos imobilizadas mais de 5 segundos:
altura de apoio =A +300 10 onde: A =altura do assento (tima =430)

Postos de manipulao manual de objetos pesados de p.
H = 900 30 e EP =200

Postos de p Postos sentado

102

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Obs: rea destacada

Posto sentado, mos imobilizadas mais de 5 segundos.
Obs: rea destacada

1050 <altura de apoio <1150
A +250 <altura de apoio <A +350 onde: A =altura do assento (tima =430)

800 <H <1000 e 200 <EP <400


103

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Obs: rea externa a destacada


1050 >altura de apoio ou altura de apoio >1150
A +250 >altura de apoio ou altura de apoio >A +350 onde: A =altura do assento

800 >H ou H >1000 e EP >400


104
4 Os riscos de acidente
Grav. Onde? Qdo? O que fazer?
Choque O + ++

Queda pessoas O + ++


Esmagamento O + ++

Fratura O + ++

Cortes O + ++

Picadas O + ++

Abraso O + ++

Queimaduras O + ++

Eletricidade O + ++

Projeo O + ++

Incndio O + ++

Exploso O + ++

Batidas O + ++

Situao desejada:
Os trabalhadores no esto
expostos aos fatores de risco
citados ao lado ou eles so bem
protegidos coletivamente.
A controlar:
Presena dos fatores citados
ao lado e a gravidade dos
acidentes que podem surgir.
As protees coletivas
(proteo de polias, painis,
botes de segurana,...) sobre
as mquinas ou os
equipamentos: presena,
simplicidade, utilizao,
possibilidade de neutralizao,...
Na falta das mesmas, as
protees individuais (presena,
qualidade, utilizao).
Outros O + ++

Trabalho sem utilizao de ferramentas ou acessrios mecanizados.
Ex.: - postos de controle em mesa,
- postos de pequenas montagens.
- postos de escritrio
EPI existente, bem adaptado e sempre utilizado pelos funcionrios, ao longo da jornada de
trabalho.

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Trabalho necessitando a utilizao de mquinas, materiais ou instalaes pouco perigosas
(risco individual).
Ex.: - utilizao de mquina-ferramenta simples (posto individual);
- linhas de montagem (exceo pequenas montagens).
Trabalho com mquinas perigosas protegidas (mquina multiposto, risco individual e
coletivo).
Ex.: - modelagem, prensa;
- mquinas soldar de vrios pontos
- mquinas complexas
EPI existente, bem adaptado e usado freqentemente pelos funcionrios.
EPI existente, bem adaptado, mas funcionrios no tm o costume de utilizar.

105
4 Os riscos de acidente (continuao)

Trabalhos comportando riscos de acidentes no totalmente neutralizados por dispositivos
tcnicos, necessitando de:
Ex.: - seleo profissional;
- formao controlada com habilitao (regras severas)
Trabalhos comportando um risco individual ou coletivo.
Ex.: - trabalho em altura;
- trabalho perigos (sob tem deteco de panes em mquinas perigosas;
- mquinas com cilindros (calandras).
Trabalhos comportando riscos de acidentes graves, postos no aceitveis a serem
melhorados imperativamente antes do funcionamento.
Ex.: - mquina perigosa sem proteo;
- trabalhos em altura sem proteo;
- manuteno em mquinas perigosas sem formao;
- desrespeito as normas regulamentadoras do ministrio do trabalho;
- desrespeito a outras legislaes.
EPI existente, mal adaptado, impedindo o uso por parte dos funcionrios.
EPI inexistente.

Situao desejada:
Os comandos (botes, manetas, pedais...) e
sinais visuais (painis, lmpadas...) esto bem
situados, perto dos trabalhadores e uma altura
confortvel quando de utilizao freqente.
So respeitados os esteretipos: verde =
funcionar... vermelho =parada, agulha mvel da
esquerda para a direita...
So confortveis: o nvel sonoro, a
intensidade luminosa, a fora, a presso do dedo
ou do p, o tamanho dos botes, os apoios...
A controlar:
As cores, as formas, as dimenses, as
foras...
As localizaes: na frente, muito alto, muito
baixo, ao lado...
A disposio: organizao dos quadros de
comando, nmero e cores dos botes,
lmpadas...
A posio do corpo (em toro, inclinado...),
da cabea (elevada, em toro...), do brao
(elevado, ao nvel do peito, acima dos ombros...)
da perna (elevada, em toro...) para alcanar os
comandos ou perceber os sinais.
situao?

106
5 Os comandos e sinais (continuao)

Boa tomada de informao
1 um sinal sonoro chama a ateno;
2 um sinal luminoso permite a deteco rpida do conjunto
implicado.
Localizao tima:
Posto de p: altura: 1200 <H 1600;
Posto sentado: altura <H 1200;
Colocar sempre os sinais acima dos comandos aos quais eles esto
ligados;
20,
1
=0 e
2
30.
Respeito das cores vivas:
vermelho: anormal
amarelo: aviso de ateno
verde: pronto para funcionar
brando: funcionamento normal.

Localizao pouco satisfatria:
Posto de p: altura: 600 H 1200 ou 1600 H 1900;
Posto sentado: 200 H 800 ou 1200 H 1500;
20 35,
1
25 e 30
2
55.
Desrespeito das cores (vivas).
Tamanho de caracteres de informao medocre.

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Localizao muito satisfatria:
Posto de p: H <600 ou H >1900;
Posto sentado: H <200 ou H >1500;
>35,
1
>25 e
2
>55.
Desrespeito das cores (vivas).
Tomada de informao ruim

Situao desejada:
O material de trabalho (ferramentas, peas...)
bem adaptado ao trabalho, fcil de segurar, seguro e
fcil de utilizar, sem fadiga das mos ou dos braos.
Esto dispostos de maneira adequada e
organizados segundo as necessidades em torno dos
locais de trabalho.
A controlar:
Se o melhor material utilizado para cada tarefa.
Se so fceis de pegar e no possibilitam
ferimentos ou fadiga (pesos, empunhaduras retas ou
curvas, muito longas ou muito curtas, muito grossas
ou muito finas, muito rugosas ou muito lisas, bordas
cortantes, adaptveis aos canhotos...)
Se esto colocadas em ordem e segundo as
necessidades em locais facilmente acessveis.

situao?

107
6 As ferramentas e materiais de trabalho (continuao)


Posto sentado, mos imobilizadas mais de 5 segundos

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Obs: rea destacada

Obs: rea destacada

108
6 As ferramentas e materiais de trabalho (continuao)

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Situao desejada:
O trabalho no exige a repetio contnua dos
mesmos gestos nas mesmas posies e com os
mesmos esforos.
Se o trabalho repetitivo ele foi organizado de tal
maneira que:
o os braos permanecem ao longo do corpo com os
ombros em repouso;
o o pescoo fica em posio normal sem tores ou
inclinaes repetitivas ou importantes;
o as mos no ficam flexionadas de maneira
repetida ou importante;
o os esforos so leves com toda a mo e sem
toro dos punhos e dos braos.
A controlar:
O tempo de ciclo, a repetio ao longo deste ciclo.
O detalhe dos gestos ao longo do trabalho: flexes,
tores, elevaes, inclinaes.
As foras utilizadas com a mo, com a palma da mo
para bater, com os braos...
O que fazer de concreto para melhorar
a situao?

109
7 O trabalho repetitivo (continuao)
A repetitividade monotonia (H) avaliada por um nico critrio: o tempo de ciclo.
o H =1 para TC >10min.
o H =2 para 5min. <TC 10min.
o H =5 para TC 1min.

O nvel de H assim determinado pode ser modificado:
o Pela repetitividade interna do ciclo (N/c).
N/c 1 2 3 4 5 6 7
Correo 0 +0,5 +1 +1,5 +2 +2,5 +3

o Pela rotao de um operador em vrios postos.
Tempo em cada posto 1 ms 1 semana 1 dia dia 1 hora
2 - 3 - 0,5 - 0,5 - 1 - 0,5
4 - 5 0 - 0,5 -1,5 - 0,5
6 - 7 0 - 0,5 -1,5 0
8 +0,5 0 -1 +0,5
Nmero de
postos
> 9 +0,5 0 -0,5 +0,5
Condio satisfatria para H <2

Condio intermediria para 2 H <4

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Condio insatisfatria para H 4

Situao desejada:
As cargas so leves e ocasionar e manusear, e sem toro
do tronco.
As cargas pesadas so manuseadas com ajuda mecnica
fcil e rpida a utilizar (ponte rolantes, empilhadeiras...)
As cargas freqentes so deslocadas com ajuda mecnica:
correias, esteiras rolantes...
As distncias e alturas para pegar e depositar so
confortveis: nem muito baixas nem muito altas.
As cargas so fceis e confortveis de segurar.
A controlar:
Os pesos e estabilidade das cargas e a facilidade para
assegurar: empunhaduras, bordas cortantes, escorregadas...
As alturas s quais as cargas so retiradas e colocadas
com relao ao ponto de referncia da cintura.
Os movimentos de manuseio distncias, toro...
A presena e qualidade (facilidade, rapidez...) das ajudas
mecnicas.

melhorar a situao?

110

8 Os manuseios (levantamento) de carga (continuao)
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Postura Principal
o P1 Postura
o T1 Tempo de manuteno % do tempo de manuteno =durao de P1 x 100
tempo de ciclo
Classificao das posturas: valores de P1
- Mos acima do nvel do corao e tronco reto 1
- Tronco flexionado (15-30)
- Tronco desviado para o lado (15-30)
- Toro do tronco (15-45)
- Mos em nvel da cabea
2,5
- Mos acima do nvel do corao, braos retos 3
- Tronco flexionado (30-45)
4
- Mos acima do nvel da cabea
4,5
Sentado
- Tronco em extenso mxima e mos acima do
nvel da cabea (*)
5
- Mos abaixo do nvel do corao, tronco reto 2
- Tronco flexionado (0-15) 2,5
- Tronco flexionado (15-30) 3
- Mos em nvel da cabea
3,5
- Tronco flexionado (15-30) (*)
4
- Tronco, mos em nvel da cabea
- Flexo das 2 pernas
4,5
Em p
- Tronco flexionado, braos retos estendidos (*)
- Tronco muito flexionado (>45) (*)
- Tronco muito estendido, mos acima da cabea
- Mos acima da cabea
5

111
8 Os manuseios (levantamento) de carga (continuao)

Classificao das posturas: valores de P1
- Ajoelhado normal
4,5
Ajoelhado
ou
agachado
- Ajoelhado mos acima da cabea, etc.
- Agachado
5

Majorao dos valores de P1 para subida e deslocamento
Subida Deslocamento se P1 4
Fcil 0,3 a 0,5m Incmoda > 0,5m Correo Velocidade
3 a 5 vezes/min 1 vez/min +0,5 <2 m/min
>5 vezes/min 2 vezes/min +1 >2 m/min
(*) subtrair 0,5 em caso de apoio

Resultante Postura Principal
T1 em % TC
P1
20 a < 40 40 a < 60 60 a < 80 80 a 100
1 1 1 1,5 2
2 2 2 2,5 3
3 2,5 3 3,5 4
4 3,5 4 4,5 5
5 4,5 5 5+ 5+

Esforos exercidos
o E1 esforo exercido em Kg
o T1 tempo de manuteno

Resultante do Esforo Exercido
T1 em % < 10 10 a < 20 20 a < 40 40 a < 60 60 a < 80 80 a 100
TC vezes/hora < 30 30 a < 60 60 a < 120 120 a < 180 180 a < 240 240
< 1 1 1 1 2 1,5 2
1 a < 2 1 1,5 2 2,5 3 3,5
2 a < 5 1,5 2 2,5 3 3,5 4
5 a < 8 2 2,5 3 3,5 4 4,5
8 a < 12 2,5 3,5 4 4,5 5 5
12 a < 20 3 4 4,5 5 5 5
E1
(Kg)
20 4 5 5 5 5 5

Situao satisfatria: Resultante de postura principal e Resultante de esforo exercido inferior a 2
Situao intermediria: Resultante de postura principal e/ou Resultante de esforo exercido
superior ou igual a 2 e inferior a 4

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Situao insatisfatria: Resultante de postura principal ou Resultante de esforo exercido
superior ou igual a 4

112
9 A carga mental
Situao desejada:
O trabalhador executa um trabalho que exige
uma ateno mediana tomando um nmero de
decises nem muito pequeno nem muito grande
entre um nmero mdio de escolhas possveis.
Se o trabalho repetitivo, o ciclo de trabalho
superior a 10 minutos.
A controlar:
O grau de ateno necessrio, que funo
da gravidade das aes e tomar e do carter
imprevisvel dos eventos.
O nmero de decises a tomar em um certo
intervalo de tempo e a dificuldade para tomar
tais decises: o nmero de escolhas possveis,
informaes a recolher, rapidez necessria...
situao?
Densidade das operaes mentais
TC em min
d/min

10 5 3 1

< 0,1 4 4 4 3,5 3 Carga
baixa 0,1 a <1 3,5 3,5 3,5 3 2,5
1 a < 3 2,5 2,5 2 2,5 3
3 a < 5 1 1,5 2,5 3,5 4
Carga
normal
5 a < 7 2 2,5 3,5 4 4,5
7 a < 10 3,5 4 4,5 5 5 Carga
excessiva 10 4,5 5 5 5 5

Nvel de ateno
o Durao da ateno

o Preciso do trabalho
Nvel Preciso do Trabalho
1 Grosseiro Manuteno preenchimento de caixas ou
containeres.
2 Mdio Posicionamento de peas com gabarito.
3 Fino Montagem, posicionamento de pequenas peas
em gabarito.
4 Muito Fino Regulagem ou controle.
5 Minucioso Montagem, regulagem, controle tipo fabricao
de instrumentos de medio.

Situao satisfatria: Resultante de operao mental, durao da ateno e preciso do
trabalho inferior a 2.
Nvel
Durao em %
do Tc
Freqncia
(vezes/min)
1 30 5
2 60 10
3 80 20
4 90 40
5

Situao intermediria: Resultante de operao mental ou durao da ateno ou preciso do
trabalho superior ou igual a 2 e inferior a 4.

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Situao insatisfatria: Resultante de operao mental ou durao da ateno ou preciso do
trabalho superior ou igual a 4.

113
10 - A iluminao
Situao desejada:
Boa iluminao, nem muito fraca nem muito
forte, sem nenhum reflexo nem ofuscamento (em
particular pelo sol), sem sombras, permitindo
uma viso precisa do trabalho com uma
iluminao do dia importante.
A controlar:
A qualidade das fontes de iluminao (estado
das lmpadas ou dos tubos).
Sua localizao: de maneira que elas no
sejam vistas diretamente e que elas iluminem
uniformemente as zonas de trabalho.
O nvel de iluminao: suficiente para ver
detalhes do trabalho, mas no muito importante.
Os reflexos sobre as mesas, superfcies
metlicas, vidros...
Iluminao natural pelas janelas com viso
para o exterior.
Exposio ao sol atravs destas janelas.

situao?
NBR 5413
Classe Iluminncia (lux) Tipo de atividade
30 reas pblicas com arredores escuros
75 Orientao simples para permanncia curta
150
Recintos no usados para trabalho contnuo;
depsitos
Iluminao geral
para reas usadas
interruptamente
ou com tarefas
visuais simples
300
Tarefas com requisitos visuais limitados,
trabalho bruto de maquinaria, auditrios
750
Tarefas com requisitos visuais normais,
trabalho mdio de maquinaria, escritrios
Iluminao geral
para rea de
trabalho
1500
Tarefas com requisitos especiais, gravao
manual, inspeo, indstria de roupas
3000
Tarefas visuais muito exatas, montagem de
microeletrnica de tamanho pequeno
7500
Tarefas visuais muito exatas, montagem de
microeletrnica
Iluminao
artificial para
tarefas visuais
15000 Tarefas visuais muito especiais, cirurgia
Observar tambm lista de iluminncias em lux por tipo de atividade na NBR 5413.
Situao satisfatria: Nvel de iluminncia medido igual ou superior ao indicado na
NBR 5413.

Situao intermediria: Nvel de iluminncia superior a 50% do indicado e inferior ao indicado
pela NBR 5413.

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Situao intermediria: Nvel de iluminncia inferior a 50% do indicado pela NBR 5413

114
11 - Rudo
Situao desejada:
Se o local uma fbrica, possvel conversar
normalmente uma distncia de 1 metro.
Se um escritrio, nenhum rudo causa
desconforto ou distrao.
A controlar:
A origem do rudo e o estado das mquinas ou
das instalaes (ar condicionado...) de onde
provm este rudo.
A localizao das fontes de rudo com relao
aos trabalhadores.
Os materiais (porosos?) que recobrem as
paredes para absorver o rudo.
Os materiais (pesados?) utilizados nas
paredes que separam os locais.
Se as paredes que separam os locais so
estanques.

situao?
NR 15 Anexo 1 Limites de Tolerncia para rudo contnuo ou intermitente.
NR 15 Anexo 2 Limites de Tolerncia para rudo de impacto
Situao satisfatria: Nvel de rudo inferior a 80 dBs.

NR 15 Anexo 1 Limites de Tolerncia para rudo contnuo ou intermitente
Nvel de Rudo
DB (A)
Tempo de
Exposio
Nvel de Rudo DB
(A)
Tempo de
Exposio
85 8 horas 98 1 hora e 15 min
86 7 horas 100 1 hora
87 6 horas 102 45 min
88 5 horas 104 35 min
89 4 horas e 30 min 105 30 min
90 4 horas 106 25 min
92 3 horas 110 15 min
95 2 horas 115 7 min
96 1 hora e 45 min - -

NR 15 Anexo 2 Limites de Tolerncia para rudo de impacto
As atividades ou operaes que exponham os trabalhadores, sem proteo adequada, a nveis de
rudo de impacto superiores a 130 dB(LINEAR), medidos no circuito de resposta para impacto, ou
superiores a 120 dB(C), medidos no circuito de resposta rpida (FAST), oferecero risco grave e
iminente.

Situao intermediria: Nvel de rudo superior a 80 dB e inferior ao indicado acima para o
referido tempo de exposio e inferior ao rudo de impacto indicado no item acima.

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Situao insatisfatria: Nvel de rudo superior ao indicado acima para o referido tempo de
exposio ou superior ao rudo de impacto indicado no item acima.

115
Situao desejada:
O trabalho confortvel com roupas comuns
(uniformes de trabalho, jalecos de laboratrios,
vestimenta normal...) sem correntes de ar, nem
refrigerao (radiao de uma mquina ou do
sol, piso frio...).
Nem muito seco, nem muito mido.
A controlar:
As fontes de calor e de frio (mquinas,
exposio solar).
As correntes de ar frio ou quente.
As fontes de frio, de calor e de umidade nos
locais: gua, vapor, superfcies quentes, sol...
As vestimentas e sua adaptao ao trabalho
realizado.
O desenvolvimento de mofo nos locais.

situao?
Estao Fria
- Medir TA em C aps 8 h,
- Caracterizar C (carga de trabalho dinmico),

Estao Quente
- Medir TA entre 11h e 13h
- Verificar que 20C <T <25C

Situao satisfatria: Nvel de Temperatura das tabelas acima, em 1-2 e nenhuma
temperatura superior ao especificado na NR 15 Anexo 3.

Situao intermediria: Nvel de temperatura das tabelas acima, em 3 4 e nenhuma
temperatura superior ao especificado na NR 15 Anexo 3.

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Situao insatisfatria: Nvel de temperatura das tabelas acima, em 5 ou temperatura superior
ao especificado na NR 15 Anexo 3.

116
Situao desejada:
O ar fresco, agradvel a respirar, sem odores
artificiais.
Se produtos qumicos so utilizados (gs lquidos), os
recipientes so adequados e bem etiquetados, os
trabalhadores os utilizam com cuidado (luvas,
mscaras...) e quando necessrio (formao, bom
produto para o trabalho...).
As poeiras, aparas, lascas, dejetos... so evacuados
diretamente sem serem jogados em suspenso no ar.
A controlar:
A limpeza geral: leos, poeiras, aparas...
Os recipientes e os produtos que eles contm.
A documentao disponvel sobre os produtos
qumicos e os riscos existentes.
A formao profissional dos trabalhadores sobre o
emprego dos produtos qumicos e sobe os riscos.
As condies de utilizao.
A presena de mofo...associados aos produtos
utilizados.
O que fazer de concreto para melhorar
a situao?

Ambiente limpo e no ou pouco txico.
Inexistncia de gs inodoro
Inexistncia dos agentes qumicos descritos na NR15 Anexo 13 e Anexo 13 A
Presena inferior a 50% dos limites de tolerncia dos agentes qumicos descritos na NR15
Anexo 11.
Presena inferior a 50% dos limites de tolerncia das poeiras minerais descritas na NR15
Anexo 12

Poluio visual ou de odor com leva mal estar.
Ligeira difuso de luminosidade pelas partculas.
Odor de solventes, de lquidos de recipientes abertos, amonaco, etc.
Presena de poluentes em baixa concentrao.
Inexistncia dos agentes qumicos descritos na NR15 Anexo 13 e Anexo 13 A
Presena superior ou igual a 50% dos limites de tolerncia e inferior aos limites de tolerncia
dos agentes qumicos descritos na NR15 Anexo 11.
Presena superior ou igual a 50% dos limites de tolerncia e inferior aos limites de tolerncia
das poeiras minerais descritas na NR15 Anexo 12

C
r
i
t
r
i
o
s

Poluio com mal estar forte, mesmo no txica.
Grande quantidade de vapor oriundo de lquidos de metais pesados.
Circulao de veculos de motor diesel.
Poluio por toxidez cuja concentrao torna insuportvel a permanncia no ambiente sem
proteo adequada.
Existncia dos agentes qumicos descritos na NR15 Anexo 13 e Anexo 13 A
Presena superior aos limites de tolerncia dos agentes qumicos descritos na NR15 Anexo
11.
Presena superior aos limites de tolerncia das poeiras minerais descritas na NR15 Anexo
12

117
14 - Vibraes
Situao desejada:
Nenhuma vibrao perceptvel.
Nem proveniente do assento, costas, ps...
Nem proveniente das mquinas e das
ferramentas pelas mos.
A controlar:
Para os equipamentos de transporte:
o apropriado ao trabalho a ser realizado?:
empilhadeira inadequada,...
o Estado do solo, dos pneus, das
suspenses, dos assentos.
Para as mquinas ou ferramentas vibrantes:
o So realmente apropriadas ao trabalho a
ser realizado?: mquina muito pesada,
eltrica ou pneumtica...
o Seu estado: tempo de uso, manuteno...
o As condies de utilizao: posies de
trabalho, foras, trabalho com 1 ou 2
mos...

situao?
Pouca ou nenhuma vibrao

Vibrao que causa desconforto
Vibrao desagradvel (levando a uma fadiga)

C
r
i
t
r
i
o
s

Vibrao muito elevada
Risco de doena profissional

118
Situao desejada:
O grupo de trabalhadores se organiza entre
eles no que concerne a diviso do trabalho, as
pausas, as rotaes, as folgas, as substituies,
a substituio dos ausentes, a formao.
O grupo faz contatos que julga necessrio
com os servios perifricos (manuteno,
compras, qualidade...) ou externos.
A controlar:
Que trabalhadores sejam isolados do grupo.
As relaes entre os trabalhadores do grupo
durante o trabalho e pelo trabalho.
A autonomia do grupo na gesto das tarefas.
As relaes com os outros grupos ou
servios externos: contatos diretos ou
interveno de pessoas intermedirias.
As relaes hierrquicas: responsabilidades,
delegaes...

situao?
As relaes interindividuais so facilitadas por uma organizao especialmente estudadas ou
so fceis e os operadores tm a possibilidade de se agrupar a sua convenincia.

As relaes interindividuais so fceis, as tarefas dos operadores so independentes mas uma
vida de relaes de grupo existe.
As relaes interindividuais so possveis durante o trabalho mas permanecem limitadas ou
difceis.

C
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t
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o
s

O operador isolado em seu posto. Os nicos contatos possveis se fazem no momento das
pausas.

119
Situao desejada:
Em funo da organizao do trabalho e dos
espaos, os trabalhadores tm a possibilidade de
se comunicar livremente durante o trabalho sobre
qualquer assunto.
Eles podem individualmente modificar seu
ritmo de trabalho e deixar alguns minutos seu
posto quando quiserem, sem perturbar a
produo.
A controlar:
As comunicaes visuais e verbais,
considerando o isolamento, o rudo, a qualidade
dos sistemas de comunicao (telefone...).
A presena de estoques tampo ou a ligao
um processo fixo e rgido...
Os locais sociais, refeitrios...

situao?
Variao do ritmo de trabalho: o valor em % da variao do ritmo do operador ao longo
da jornada e por perodos de ordem de 2 horas, relacionado cadncia de produo imposto,
compatvel com a organizao e a flexibilidade da instalao.
Satisfatrio: variao do ritmo de trabalho >15% ou >18min
Grau de liberdade com relao do posto de trabalho: a durao durante a qual um
operador pode deixar seu posto de trabalho, a sua prpria vontade, sem perturbar a produo.
Satisfatrio: durao da parada >15min

Variao do ritmo de trabalho
Intermedirio: variao do ritmo de trabalho entre 5 e 15% ou entre 6 e 18min
Grau de liberdade com relao do posto de trabalho
Intermedirio: durao da parada entre 5 e 15min

C
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r
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s

Variao do ritmo de trabalho
Insatisfatrio: variao do ritmo de trabalho inferior a 5% ou inferior a 6min
Grau de liberdade com relao do posto de trabalho
Insatisfatrio: durao da parada inferior ou igual a 5min

120
Situao desejada:
O trabalho interessante e diversificado (execuo,
controle qualidade, retoque, manuteno...)
Ele permite utilizar e desenvolver os conhecimentos e
as competncias profissionais.
Os trabalhadores apreciam as responsabilidades
que lhe so confiadas, eles tomam iniciativas, podem
adaptar seu modo de trabalho e desejam colaborar
ativamente para a melhoria do produto.
A controlar:
Onde se localiza este trabalho dentro do
desenvolvimento do produto final.
O valor e interesse do produto fabricado.
A diversidade das tarefas elementares a realizar e
dos papis (execuo, controle, retoques,
manuteno...)
As responsabilidades em caso de erros.
O grau de iniciativa: intervenes externas,
mudanas de modo operatrio...
A durao de adaptao e as capacidades tcnicas
e intelectuais necessrias.
situao?
Durao de adaptao: o tempo necessrio a um operador mdio para adaptar-se a seu
trabalho e o executar nas condies de produo satisfatrias. Durao de adaptao em torno
de um ms ou mais.
Conhecimentos gerais: necessidade de prestar conta por escrito de um incidente, de
especificaes simples. Necessidade de ler, escrever e contar.
Probabilidade de erros: A freqncia e a diversidade dos cdigos, equipamentos, ndices,
tocas de produo, so uma fonte freqente de erros.
Conseqncias dos erros: Os erros cometidos levam a: uma recusa definitiva do produto,
um risco grave para os equipamentos ou pessoas, uma parada importante da produo.
Grau de iniciativa: O operador pode regular os incidentes por seus prprios meios ou decidir
chamar servios exteriores.

C
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Durao de adaptao: Durao de adaptao de 1 a 3 semanas.
Conhecimentos gerais: Necessidade de prestar conta verbalmente de uma situao para
identificar um incidente, proceder a uma regulagem, etc. Necessidade de ler nmeros,
reconhecer os nmeros (cartas ou mostradores), compreender as especificaes verbais.
Probabilidade de erros: O trabalho necessita de uma escolha entre os elementos no
identificados, variantes limitadas. Trabalho de execuo de especificaes simples. Vrias
possibilidades. Os elementos no so identificados. Autocontrole necessrio.
Conseqncias dos erros: Os erros cometidos necessitam de uma interveno de longa
durao ou imediata, com perturbao da produo ou retrabalho do produto no final do
processo.
Grau de iniciativa: O operador pode identificar os problemas e escolher a pessoa suscetvel
de regul-los.

Durao de adaptao: Durao de adaptao inferior a 1 semana.
Conhecimentos gerais: Ausncia de conhecimentos, mesmo que rudimentares.
Probabilidade de erros: Trabalho de execuo de especificaes simples ou precisa.
Poucas possibilidades, escolha fcil, os elementos de identificao so simples ou uma s
possibilidade e nenhuma escolha.
Conseqncias dos erros: Os erros criam perturbaes no final do processo, incomodam
outros operadores, mas no tm conseqncias sobre os equipamentos ou produtos. Ou os
erros cometidos no tm nenhuma influncia no final do processo.
Grau de iniciativa: O operador se refere sistematicamente ao regulador, ao controlador, etc.
Nenhuma iniciativa.

121
Situao desejada:
A atmosfera, entendimento, o clima social bom
entre colegas e com a linha hierrquica.
Os trabalhadores esto satisfeitos das condies
gerais de vida na empresa.
A gesto do tempo apreciada: vazios e picos de
produo, folgas...
Existe entre colegas e com a hierarquia ajuda
recproca entre servios para os problemas de trabalho.
Uma assistncia local estruturada foi prevista para
os problemas pessoais.
Os trabalhadores sabem exatamente como seu
trabalho avaliado e quando e como eles so
controlados.
A controlar:
Os horrios, folgas, substituies, horas-extras,
gesto de crise.
As relaes entre colegas e com a hierarquia.
O tipo de autoridade.
As estruturas e procedimentos para acolher os
problemas: insatisfao, estresse, assdio...
O clima social geral (greve, reivindicaes...).
O sistema de controle e de avaliao.
situao?
Diversificao das funes: o operador assegura a execuo, o controle, os retoques, a
manuteno e faz os contatos necessrios para o funcionamento de seu posto (atividades
perifricas, aprovisionamento, qualidade, etc.).
Identificao do produto: o operador realiza um produto acabado sem interveno ou
modificao no final ou o operador realiza um conjunto completo podendo ser modificado.

Diversificao das funes: o operador assegura vrias funes simples (execuo,
controle, retoques) ou uma funo complexa.
Identificao do produto: as operaes sucessivas constituem um subconjunto completo.

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Diversificao das funes: o operador assegura uma s funo simples (execuo, ou
controle, ou retoques, etc.).
Identificao do produto: as operaes sucessivas so totalmente independentes umas das
outras e pertencem a subconjuntos diferentes.

122
Sntese Avaliao Tcnica Data:








9 A carga mental

10 A iluminao

11- O rudo



14 As vibraes





123
APNDICE B SNTESE DA AVALIAO DOS COLABORADORES

1 Zonas de trabalho
DIURNO:
Nas operaes de cortar alas e de lixar alas no possui espao suficiente
para o posicionamento do carrinho hidrulico que auxilia a troca de
ferramenta (setup) modificar o posicionamento das caixas de peas
acabadas para facilitar o trnsito do carrinho.
Demais itens como: dimenses das circulaes, passagens, localizao dos
objetos ligados ao trabalho, limpeza e piso em situao satisfatria.
NOTURNO:
Itens como: dimenses das circulaes, passagens, localizao dos objetos
ligados ao trabalho, limpeza e piso em situao satisfatria.
Verificar a posio dos equipamentos referentes as operaes de
relacionadas a cabos (estampar cabo e dobrar cabo) em posio
inadequada.

DIURNO:
Considerando os postos de trabalho de maneira tranqila e possui troca de
funo a cada meio turno, no havendo presses e esta organizao entre
os trabalhadores depende exclusivamente deles, porm a liberdade
ocasiona algumas dificuldades de ocorrncia regular do rodzio de postos
sugere-se organizar um rodzio com cronograma rgido para evitar
descontentamentos de favorecimento entre os colegas.
Existe estoque tampo (30min a 1 hora) entre as operaes e todos
conhecem todas as funes o que favorece a organizao entre os
operadores para eventuais necessidades de ausncia por pequenos e
longos espaos de tempo.
Comunicao entre os operadores verbal e facilitada.
NOTURNO:
O mesmo apontado pelo DIURNO.
Verificar a produtividade de cada operao e a habilidade dos
operadores em cada operao para organizar um rodzio eficiente

124
DIURNO:
As cadeiras utilizadas em todos as operaes no possuem regulagem de
altura e h um grande nmero de colaboradores que utilizam as mesmas
cadeiras sugere-se a substituio das cadeiras.
Operaes de estampar cabos realizada de p, falta banco para realizar a
operao apoiado sugere-se aquisio de banco para trabalho apoiado.
Transporte de pea entre as operaes de estampar cabo e dobrar cabo por
estarem muito longe espao deixado para colocao de outro
equipamento que foi cancelado, sugere-se que quando houver mudana na
linha, estudar o reposicionamento dos equipamentos (aproximao).

NOTURNO:
Equipamentos no possibilitam a entrada das pernas embaixo dos mesmos
quando h operaes sentadas, o que provoca a necessidade de se inclinar
o corpo para frente sem sugesto.
Cadeiras desconfortveis e no possuem regulagem de altura e h um
grande nmero de colaboradores que utilizam as mesmas cadeiras
sugere-se a substituio das cadeiras.
Operaes de estampar cabos realizada de p, falta banco para realizar a
operao apoiado sugere-se aquisio de banco para trabalho apoiado.
Verificar possibilidade de mudana de posio de equipamentos na
linha e verificar a existncia de soluo para o espao das pernas sob
os equipamentos.

125

Riscos Grav. Onde? Qdo? O que fazer?
Operao de estampar cabos e estampar
alas, o equipamento devido a defeito possui
grande quantidade de leo sugere-se
manuteno preventiva
Esmagamento O + ++
Na troca de ferramenta nem todas as
ferramentas possuem alas para empurrar
revisar todas as ferramentas e as que no
possuem colocar.
Cortes O + ++
Cortar chapas sugere-se uso de luvas
Abraso O + ++
Lixar peas ver possibilidade de uso de
luva (no intenso)
Projeo O + ++
Lixar peas sem sugesto
D
I
U
R
N
O

Batidas O + ++
cortar alas e cabos sugere-se
revestimento com material macio.
Idem ao DIURNO
Cortes O + ++
Nas operaes de lixar e de estampar cabos
(rebarba de ferramenta), ver possibilidade de
luva no primeiro caso e retirar a rebarba no
segundo.
Abraso O + ++
Na operao de estampar cabos h abraso
das unhas, sem possibilidade de usar luvas-
sem sugesto.
N
O
T
U
R
N
O

Batidas O + ++
cortar alas e cabos sugere-se
revestimento com material macio.
Verificar EPIs e protees dos equipamentos.

DIURNO:
Os comandos (bi-manual) do equipamento da operao de bater anel esta
com problemas, muito rgido sugere-se substituir o acionamento bi-
manual.
Demais comandos e demais sinais esto em perfeito estado.
NOTURNO:
Idem ao diurno.
Verificar se todos os comandos (bi-manual) esto de acordo com a
legislao vigente.

126
DIURNO:
Ferramentas e materiais de trabalho em condio satisfatria..
NOTURNO:
Ferramenta e materiais de trabalho em condio satisfatria.
Necessidade de suporte para movimentao das ferramentas para evitar
desconforto ou esmagamentos (falta para apenas algumas ferramentas).
Carrinhos hidrulicos utilizados para realizar as trocas de ferramentas no
travam de maneira eficiente - sugere-se reviso dos e freios e possvel
melhora.
Verificar as ferramentas sem suporte, freqncia de uso e cronograma
de colocao do suporte.

DIURNO:
Considerando que os postos de trabalho de maneira possuem troca de
funo a cada meio turno, no havendo presses e esta organizao entre
os trabalhadores depende exclusivamente deles, porm a liberdade
ocasiona algumas dificuldades de ocorrncia regular do rodzio de postos
sugere-se organizar um rodzio com cronograma rgido para evitar
descontentamentos de favorecimento entre os colegas.
Na operao de cortar alas h uma grande dificuldade em fazer as peas e
abastecer o equipamento sugere rodzio para evitar que algum
colaborador fique muito tempo neste posto.
A operao de bater ala favorvel para colaborador canhoto sugere-se
verificar a possibilidade de se modificar o posto.
NOTURNO:
Considera-se repetitivo sugere-se melhorar o rodzio.
Repetitivo + Posio + Cadeiras provocam dor - realizar melhoras j
comentadas em itens anterior.

Verificar repetitividade e esforos nas lixadeiras

8 - Os manuseios (levantamento) de carga
DIURNO:
As caixas de peas que so transportadas manualmente no excedem 25
Kg, peso estipulado pela empresa, e ainda possvel carregar com
equipamento em estaleiro ou em duas pessoas.
As peas manuseadas na produo so de tamanho pequeno e de pequeno
peso.
Situao satisfatria e sem comentrios negativos.
NOTURNO:
Idem ao diurno.

Sem aspectos a serem verificados.

127
9 Carga Mental
DIURNO:
Considerada normal e satisfatria.
NOTURNO:
Operao de cortar disco possui sensor que dependendo do tipo de pea
no funciona, o que pode provocar a estampagem de 2 peas ao mesmo
tempo, exigindo uma ateno maior que o normal sugere-se a substituio
ou regulagem do sensor para todos os tipos de peas.


10 A iluminao
DIURNO:
Considerada normal e satisfatria.
NOTURNO:
Na operao de cortar ala a iluminao do equipamento causa reflexo que
por sua vez ofusca o operador sugere-se reposicionamento da iluminao
local.


11 Rudo
DIURNO:
O posto ao lado do estudado onde existem vibradoras de polimento causa
forte rudo e influncia neste sugere-se mudana das vibradoras para local
isolado acusticamente.
NOTURNO:
O posto ao lado do estudado onde existem vibradoras de polimento causa
forte rudo e influncia neste sugere-se mudana das vibradoras para local
isolado acusticamente.
Algumas prensas causam rudos mais forte que outras causando maio
desconforto.

Rudo das vibradoras.

128
DIURNO:
Vero muito quente sugere-se troca de cobertura.
Inverno muito frio devido ao vento vindo do setor de Mecnica - sugere-se
colocao de porto entre Mecnica e setor em questo.
NOTURNO:
Vero muito quente sugere-se troca de cobertura.
Inverno muito frio devido ao vento vindo do setor de Mecnica - sugere-se
colocao de porto entre Mecnica e setor em questo.
Alas frias ao se manejar no inverno sugere-se uso de luvas de algodo
durante o inverno.

Ver viabilidade financeira para colocao de porto e troca de
cobertura.

13 Os riscos qumicos
DIURNO:
Na operao de estampar cabos, cortar anel e estampar perfil utilizado
apenas creme de proteo e o excesso de leo desconfortvel para os
operadores estudar a possibilidade de utilizar luva em conjunto ao creme
de proteo.
NOTURNO:
Idem ao diurno

Ver viabilidade de utilizar luvas nas operaes acima ou troca de tipo
de leo.

14 - Vibraes
DIURNO:
Situao satisfatria sem vibraes perceptveis.
NOTURNO:
Na operao de cortar alas tem pequena vibrao porm no causa
desconforto.


129
DIURNO:
Colaboradores sugerem uma maior integrao entre os operadores e
tratamento igual da superviso sugere-se utilizar setor de Recursos
Humanos para auxiliar no desenvolvimento destes quesitos.
NOTURNO:
Necessitam de um maior tempo de conversa entre turnos que atualmente
de 5 minutos sugere-se tornar o cruzamento entre turnos entre 10 e 15
minutos.

Ver possibilidade de mudana do horrio da jornada de trabalho.

16 O ambiente social e local
DIURNO:
Condies satisfatrias
NOTURNO:
Condies satisfatrias
Sugere-se cobertura para proteo da chuva no caminho da fbrica e o
refeitrio.

Ver viabilidade da cobertura

DIURNO:
Como todos participam de todas as tarefas realizadas no posto, todos so
capazes de realizar todas as tarefas e todos auxiliam nas trocas de
ferramenta (setup), os colaboradores consideram o contedo do trabalho
satisfatrio.
NOTURNO:
Como todos participam de todas as tarefas realizadas no posto, todos so
capazes de realizar todas as tarefas e todos auxiliam nas trocas de
ferramenta (setup), os colaboradores consideram o contedo do trabalho
satisfatrio.

Sem aspectos a serem verificados

DIURNO:
A ausncia de plano de sade a nvel nacional uma necessidade apontada
pelos colaboradores.
NOTURNO:
O horrio noturno (10:30 as 7:10) considerado fonte de forte desconforto
dos trabalhadores.

Verificar plano de sade (possibilidades) e possvel mudana de
horrio.

130
APNDICE C SNTESE DA AVALIAO TCNICA

1 Zonas de trabalho
Sem aes corretivas a sugerir.
Vias de acesso desobstrudas, permitindo ao operador deslocar-se livremente.
Posto de trabalho no apresentando nenhum entrave execuo dos
movimentos dos membros inferiores e superiores.
Sem incomodao entre os operadores.
Espao de trabalho satisfatrio, limpo claro, esttico e espaoso.

Alimentao e evacuao satisfatrias.
o Posto de p: 800 H 1300 e D 1000
o Posto sentado: D 450
o Operador permanecendo de frente

Sugere-se troca das cadeiras, com regulagem de altura.
Postos necessitando a mobilidade dos membros superiores (sem apoio
necessrio, sem manipulao de carga pesada).
o Posto de p, mos mobilizadas mais de 5 segundos situao
intermediria (rea destacada)
o Posto sentado, mos imobilizadas mais de 5 segundos situao
intermediaria (rea destacada)
o Posto sentado, espao para pernas menor que 300mm de
profundidade e menor que 500 mm de largura situao insatisfatria.

131
Sugere-se executar as protees de ferramentas (fechamentos) das ferramentas
que ainda no foram executadas (5%).
Providenciar calo eletromecnico onde falta.
Instalar comando de simultaneidade na operao de cortar discos.
Instalar barreira fotoeltrica na operao de dobrar cabo.
Falta calo eletromecnico em algumas operaes.
Trabalho comportando riscos de acidentes graves, postos no aceitveis a
serem melhorados imperativamente antes do funcionamento (5% das
ferramentas). Equipamento de cortar disco sem acionamento de
simultaneidade pois utiliza alimentador automtico, porm ainda existem
peas que so executadas manualmente.
Operao de dobrar cabo sem barreira fotoeltrica exigida por lei.
Demais riscos evitados com os devidas protees coletivas.

5 Os comando e sinais
Boa tomada de informao.
Localizao tima.
Respeito das cores vivas.

6 As ferramentas e materiais do trabalho
Posto de p, mos mobilizadas mais de 5 segundos, trabalho na rea interna
a destacada situao satisfatria.
Posto sentado, mos imobilizadas mais de 5 segundos, trabalho na rea
interna a destacada situao satisfatria.

Sugere-se organizar o rodzio de trabalho e a diminuio do perodo em cada
equipamento.
Sugere-se haver a possibilidade de quebrar a rotina algumas vezes durante o dia.
Repetitividade Tempo de ciclo menor que 1 minuto - H =5,0.
Correo maior que 9 postos, tempo em cada posto entre 1 dia e dia e
repetitividade interna do ciclo igual a 1.
Resultante de repetitividade igual a 4,5 situao insatisfatria.

132
equipamento.
Sugere-se melhoria das cadeiras.
Postura principal:
o Sentado: tronco flexionado (30-45)
o Em p: tronco flexionado (0-15)
o No tem deslocamento
o Tempo de manuteno: de 80% a 100% da jornada de trabalho
Esforos exercidos:
o Esforo (pior situao cortar discos): 8 a 12 Kg
o Tempo de manuteno: de 80% a 100% da jornada de trabalho
Resultantes:
o Postura principal 5 situao insatisfatria
o Esforo exercidos 5 situao insatisfatria

9 A carga mental
equipamento.
Densidade das operaes mentais:
o Tempo de ciclo menor que 1 min
o Carga baixa de operaes mentais.
o Resultante igual a 3.
Nvel de ateno:
o Durao da ateno maior que 80% - 5
o Preciso do trabalho: mdio 2

10 A iluminao
Limite para iluminao geral para reas usadas interruptamente ou com
tarefas visuais simples 300.
Item 5.3.48 da NBR 5413 limite para usinagem grosseira e trabalho de
ajustador 300.
Medio nos postos:
o Prensa excntrica de 65 t n. 91 600 lux
o Prensa frico n. 2688 500 lux
o Lixadeira manual n. 388 400 lux

133

11 Rudo
Ver influncia das vibradoras na medio de rudo e possibilidade de troca de local
das mesmas.
Ver possibilidade de reduzir o rudo dos equipamentos com medio maiores
Medio nos postos:
o Prensa excntrica de 65 t n. 91 84 dB(A)
o Prensa frico n. 2688 84 dB(A)
o Lixadeira manual n. 388 86 dB(A)
Uso de EPI adequado em tempo integral, com treinamento e controle de
substituio eficaz protetor auricular.

Sugere-se troca da cobertura por cobertura com isolao trmica.
Sugere-se fechamento com porto entre setores para impedir passagem de vento
na estao fria.
Estao fria:
o Temperatura ambiente entre 5C e 10C resultante 4.
Estao quente:
o Temperatura ambiente de 32C resultante 5.

Ver possibilidade de troca do tipo de leo mineral para leo sinttico.
Existncia de agente qumico descrito na NR15 Anexo 13 leo mineral.
Uso de EPI adequado em tempo integral, com treinamento e controle de
substituio eficaz creme de proteo.

14 - Vibraes
Pouca ou nenhuma vibrao.

134
As relaes interindividuais so fceis e os operadores tm a possibilidade de
se agrupar a sua convenincia.

Grau de liberdade com relao do posto de trabalho: satisfatrio durao da
parada superior a 15 min. (Estoque tampo).
Variao do ritmo de trabalho: entre 5 e 15% - condio intermediria

Durao de adaptao: 2 a 3 meses condio satisfatria.
Conhecimentos gerais: necessidade de preencher fichas de qualidade e
produtividade, necessidade de ler, escrever e contar condio satisfatria.
Probabilidade de erros: durante a troca de ferramenta o trabalho necessita de
uma escolha entre os elementos no identificados, variantes limitadas
condio intermediria.
Conseqncia dos erros: os erros cometidos necessitam de uma interveno
imediata (retrabalho) condio intermediria.
Grau de iniciativa: o operador pode regular os incidentes por seus prprios
meios ou decidir chamar servios exteriores condio satisfatria.

Identificao do produto: o posto representa um subconjunto de tarefa. Para
representar todas as tarefas, falta a operao de vibrar que corresponde a
outro setor condio intermediria.

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