ANALISA PROSES INTERAKSI

Inisial klien : Ny. W

Status interaksi perawat-klien : Fase kerja
Lingkungan : Perawat dan ibu duduk dalam satu ruangan rawat di lab.skill
Deskripsi klien : Ekspresi klien tampak datar waja! terkadang menunduk dan ada raut ba!agaia karena tela! mela!irkan
bayinya
"ujuan #ber$rientasi pada klien% : &lien dapat meningkatkan rasa per'aya diri
Nama (a!asiswa : )ie$'ta *psari Paradise
"anggal : Selasa +, N$-ember ,.+/
0am : ++...
"empat : Lab.skill
KOMUNIKASI VERBAL
KOMUNIKASI NON
VERBAL
ANALISA BERPUSAT
PADA PERAWAT
ANALISA BERPUSAT
PADA KLIEN
RASIONAL
P : *ssalamualaikum
Selamat siang 1u masi!
ingat dengan saya2
P : duduk ber!adapan
mengulurkan tangan
tersenyum badan
agak membungkuk
ke depan tubu!
sikap terbuka
& : (eli!at keara!
perawat
mengulurkan tangan
sedikit tersenyum
lalu menundukkan
kepala
Perawat memulai
per'akapan dengan sikap
terbuka
&lien tampak bersedia
berinteraksi
&lien tela! bersedia
melakukan interaksi
pertemuan ke pertama
!al ini menunjukkan
ba!wa antara klien dan
perawat tela! terbina
!ubungan saling per'aya.
Sesuai dengan te$ri
ba!wa keber!asilan
membina !ubungan
saling per'aya sangat
dipengaru!i $le!
k$munikasi -erbal dan
n$n -erbal yang
disampaikan $le!
perawat
& : waalaikumsalam 1u.
Perawat $kta yang
kemarin ya
& : klien menguba!
p$sisi kakinya
memandang perawat
menjawab dengan
rama! tampak
senang dengan
kedatangan perawat Perawat tetap menjaga
&lien beresp$n p$siti3
dengan salam yang
disampaikan $le!
perawat
Perawat
memperta!ankan sikap
terbuka badan '$nd$ng
ke depan memandang
dan mendengarkan
dengan penu! per!atian
ketika berinteraksi
P : memperta!ankan
sikap terbuka badan
'$nd$ng
p$sisi tubu! dengan
terapeutik
dengan klien. Sesuai
dengan te$ri !al ini
KOMUNIKASI VERBAL
KOMUNIKASI NON
VERBAL
ANALISA BERPUSAT
PADA PERAWAT
ANALISA BERPUSAT
PADA KLIEN
RASIONAL
ke depan
memandang dan
mendengarkan
dengan penu!
per!atian
merupakan sikap-sikap
yang !arus dilakukan
dalam melakukan
!ubungan terapeutik
se!ingga klien dapat
beresp$n p$siti3 ter!adap
interaksi yang dilakukan.
P : 1agaimana
perasaannya !ari ini2
1ayinya se!at ya bu2
P : Suara jelas tetap
tersenyum
memperta!ankan
sikap terbuka
memandang klien
dengan bersa!abat
& : (emandang perawat
tersenyum simpul
menyandarkan tubu!
ke kursi
Perawat men'$ba
membuka diri dan
men'$ba menggali data
baru yang mungkin
sangat diperlukan $le!
klien &lien tampak senang
dengan kedatangan
perawat dan tampak
antusias saat ditanyai
tentang k$ndisi bayinya
Perawat menunjukkan
!ubungan yang terbuka
dengan klien. 4al ini
sesuai dengan te$ri
k$munikasi yaitu teknik
k$munikasi terapeutik
dimana ba!wa untuk
mendapatkan data
diperlukan pertanyaan
dan sikap terbuka dari
perawat dalam
mema!ami kebutu!an
klien saat ini
& : *l!amdulilla! saya
dan bayi saya se!at
Walau kadang saya
jadi sebal kalau ingat
sama suami saya bu
& : Ekspresi waja!
ba!agia namun
setela! itu tampak
sebal dan tertunduk
lagi
P : menganggukkan
kepala
mendengarkan klien
dan badan tetap
'$nd$ng ke depan Perawat
memperta!ankan sikap
terbuka menerima klien
apa adanya dan
Ekspresi sebal yang
ditunjukkan klien adala!
saat klien membi'arakan
tentang suaminya
Perawat menggunakan
teknik k$munikasi
terbuka. 4al ini sesuai
dengan te$ri ba!wa sikap
terapeutik yaitu
keterbukaan jujur
keiklasan dan
penggunaan teknik
terapeutik akan
mempengaru!i
keber!asilan interaksi
menunjukkan per!atian
ter!adap kebutu!an klien
KOMUNIKASI VERBAL
KOMUNIKASI NON
VERBAL
ANALISA BERPUSAT
PADA PERAWAT
ANALISA BERPUSAT
PADA KLIEN
RASIONAL
P : 0adi siang ini saya
ingin berbin'ang-
bin'ang sebentar
dengan ibu tentang
kegiatan atau !$bi
yang ibu sukai.
(ungkin sekitar 5
menit saja.
1agaimana ibu
bersedia2
P : 1adan '$nd$ng ke
depan ekspresi
waja! tenang sikap
terbuka
& : (endengarkan
perawat
menyandarkan
tubu! kaki
diluruskan sambil
sesekali tersenyum
dan meli!at ke ara!
perawat
Perawat men'$ba
mem3$kuskan
pembi'araan pada satu
t$pik sesuai dengan
kebutu!an klien
&lien menunjukkan
ketertarikan untuk
berbin'ang dengan
perawat
F$kusing merupakan
sala! satu teknik
k$munikasi terapeutik.
Sesuai degan k$nsep
k$munikasi terapeutik
ba!awa 3$kusing sangat
diperlukan dalam rangka
mem3$kuskan t$pik yang
akan diba!as dalam
suatu pembi'araan
& : Iya ibu & : (enganggukkan
kepala tersenyum
dan memandang
perawat se$la!-$la!
memerlukan bantuan
P : "ersenyum tetap
memandang klien
men'$nd$ngkan
kepala
Perawat senang karena
tela! terjadi kesepakatan
t$pik untuk diba!as
sesuai dengan kebutu!an
klien saat ini
&lien menyetujui t$pik
yang ditentukan perawat
untuk diba!as.
*danya kesepakatan
t$pik antara perawat dan
klien menunjukkan
ketepatan perawat dalam
menganalisa kebutu!an
klien saat ini
P : &emarin ibu sempat
ber'erita kalau jarang
keluar ruma! karena
malu. &alau b$le! tau
suda! sejak kapan
bu2
P : (enjelaskan dengan
kata-kata yang jelas
menekankan pada
t$pik ba!asan
dengan menanyakan
penyebab terlebi!
da!ulu
& : (enganggukkan
Perawat mengajak klien
untuk mengidenti6kasi
k$ndisinya
&lien tampak
memper!atikan 3$kus
ba!asan dalam interaksi
Perawat mem3$kuskan
t$pik ba!asan interaksi.
4al ini sesuai dengan
te$ri ba!wa interaksi
yang e3ekti3 !arus
memenu!i teknik
k$munikasi sala!
satunya adala! focusing
kepala
mendengarkan
penjelasan dari
perawat
KOMUNIKASI VERBAL
KOMUNIKASI NON
VERBAL
ANALISA BERPUSAT
PADA PERAWAT
ANALISA BERPUSAT
PADA KLIEN
RASIONAL
& : Sejak / bulan yang
lalu sejak suami saya
selingku! dengan
wanita lain saya jadi
malu sama tetangga.
& : Ekpresi waja! tampak
sedi! sebal. "idak
ada k$ntak mata
P : (endengarkan
dengan seksama
menganggukkan
kepala
Perawat men'$ba
menggali apa yang
menyebabkan klien
jarang keluar ruma!
&lien menyebutkan 3akt$r
presipitasi ke'emasan
yang dialami
Dalam menggali
penyebab klien jarang
keluar ruma! perawat
dapat menggunakan
pertanyaan terbuka
P : $$ begitu ya bu.
&alau b$le! ta!u ibu
wanda !$binya apa
ya2
P : (enjelaskan dengan
kata-kata yang jelas
menekankan pada
t$pik ba!asan
& : (enganggukkan
kepala
mendengarkan
penjelasan dari
perawat
Perawat mengajak klien
untuk mengenali !$binya
&lien tampak
memper!atikan 3$kus
ba!asan dalam interaksi
Pada klien dengan !arga
diri renda! perlu digali
kemampuan p$siti3nya
untuk membantu
meningkatkan rasa
per'aya dirinya
& : Saya !$bi memasak
kalau saya masak
ma'am-ma'am
makanan anak saya
makannya jadi la!ap.
"api sejak saya tau
kalau suami saya
& : (emandang perawat
tersenyum kemudian
pandangan mata ke
depan lalu tiba-tiba
waja! klien tampak
kesal
P : (enganggukkan Perawat bersikap empati
&lien menyebutkan !$bi
nya dengan ba!agia
namun beruba! kesal
saat mengingat suami
Dalam !ubungan antara
perawat dan klien
perawat berkewajiban
menempatkan diri
dengan sikap empati.
Sikap empati akan
memberikan kenyamanan
selingku! saya kalau
masak jadi ala
kadarnya saja tidak
ber-ariasi.
kepala
mendengarkan klien
tetap
memperta!ankan
sikap terbuka
ter!adap perasaan klien pada klien dalam
berinteraksi dengan
perawat.
P : Wa! !ebat sekali bu
wanda walaupun
bekerja tapi masi!
bisa memasak sendiri
ya. Pasti masakan ibu
enak. Semenjak ibu
tidak lagi
bersemangat
memasak na3su
makan anak ibu
bagaimana2
P : (enga'ungkan
jemp$l
(enganggukkan
kepala tersenyum
ekpresi waja!
bersa!abat
& : (endengarkan
men'$ba mengingat-
ingat kembali sambil
menggerak-gerakkan
kedua tangan
Perawat memberikan
rein3$r'ement ter!adap
apa yang klien utarakan
Per!atian klien dalam
berinteraksi dengan
perawat masi! terk$ntr$l
Perawat memberikan
rein3$r'ement ter!adap
!$bi klien. 4al ini sesuai
dengan te$ri ba!wa
setiap keber!asilan klien
meskipun !anya sedikit
!arus diberikan umpan
balik agar klien
term$ti-asi untuk
menyebutkan !$bi yang
lain.
KOMUNIKASI VERBAL
KOMUNIKASI NON
VERBAL
ANALISA BERPUSAT
PADA PERAWAT
ANALISA BERPUSAT
PADA KLIEN
RASIONAL
& : 7a anak saya
makannya jadi tidak
sebanyak dulu lagi
selalu tidak !abis
kalau makan. "api ya
bagaimana lagi
karena suami saya
selingku! saya jadi
malas bu.
& : memandang perawat
tampak sedi! namun
men'$ba tersenyum
P : (endengarkan klien
dengan seksama
sambil
menganggukkan
kepala tersenyum
(emperta!ankan sikap
empati
(ekanisme k$ping yang
digunakan $le! klien
masi! berada pada
rentang adapti3
Pklien m$en'$ba
mengungkapkan tentang
dampak dari !$bi yang
suda! ia tinggalkan
P : Wa! kasian anak ibu
ya. 1agaimana kalau
suda! di ruma! nanti
ibu men'$ba untuk
memasak yang
ber-ariasi lagi bu. &an
sekarang suda! ada
adik bayi juga
P : (enanggapi dengan
kata-kata yang jelas
ekspresi waja! tetap
tersenyum sambil
men'$ba memberi
saran kepada klien
& : "ersenyum
menunduk sebentar
Perawat memberikan
saran tentang !al yang
bisa dilakukan $le! klien
&lien tampak berpikir
dengan apa yang
Perawat memberikan
saran tentang kegiatan
yang bisa dilakukan $le!
klien. &egiatan terkait
dengan !$bi klien yang
bisa memberi man3aat
dan membuat klien bisa
meningkatkan rasa
pastinya asupan
makanan ibu !arus
bergi8i jadi nanti
asinya bisa lan'ar.
kemudian
memandang perawat
lalu pandangan ke
depan
diu'apkan perawat per'aya dirinya
& : Saya juga berpikiran
seperti itu bu kalau
b$le! jujur memasak
suda! jadi !$bi saya
sejak S(* dan saat
saya memasak ada
kepuasaan tersendiri.
"api / bulan terak!ir
saya suda! tidak
merasakan itu lagi
& : "ersenyum
memandang perawat
sambil mengangguk-
anggukkan kepala
P : Ekpresi waja!
senang
memper!atikan klien
tetap bersikap
terbuka
Perawat senang dengan
tanggapan klien
&lien tampak
bersemangat untuk
men'$ba lagi !$bi
memasaknya
&lien men'$ba beruba!
dengan men'$ba
melakukan !$binya. 4al
ini sesuai dengan te$ri
ba!wa syarat utama
beruba! adala! klien
mempunyai kemauan
untuk melakukan
peruba!an
KOMUNIKASI VERBAL
KOMUNIKASI NON
VERBAL
ANALISA BERPUSAT
PADA PERAWAT
ANALISA BERPUSAT
PADA KLIEN
RASIONAL
P: Na! ibu mengatakan
dengan memasak ibu
merasakan kepuasan
tersendiri itu bagus
sekali bu. (asakan
3a-$rit anak ibu apa2
P : tersenyum
memandang klien
dengan senang
suara jelas dan
mem$ti-asi klien
& : (emandang perawat
menggerakkan badan
ke kanan dan kiri
sambil tersenyum
Perawat men'$ba
menggali !$bi klien
&lien menyimak apa yang
dikatakan perawat
(enanyakan lebi! lanjut
tentang !$bi dan
di!arapkan bisa
mem$ti-asi klien untuk
melakukan kegiatan
tersebut
& : (asakan kesukaan
anak saya itu sayur
bayam ayam bumbu
ke'ap dan kering
tempe.
& : "ersenyum
memandang
perawatmenjawab
dengan semangat
P : Ekpresi waja!
senang
Perawat memberikan
resp$n yang p$siti3 dari
&lien men'$ba
mengingat tentang
!$binya
(enggali lebi! dalam
tentang !$bi membuat
klien mengingat-ingat !al
yang p$siti3 dan sering
dilakukan sebelumnya
memper!atikan klien
dan tetap bersikap
terbuka
pernyataan klien
P: Wa! pasti enak sekali
kalau ibu yang
memasak ya. 0adi
bagaimana bu nanti
kalu di ruma! mulai
men'$ba memasak
yang ber-ariasi lagi
ya bu2
1anyak man3aatnya
juga untuk anak ibu
ibu dan juga untuk
adik bayi. Dari sisi
keuangan juga masak
sendiri jau! lebi!
!emat
P : tersenyum
memandang klien
dengan senang
menjelaskan dengan
nada suara yang
lema! lembut suara
jelas dan mem$ti-asi
klien
& : "ersenyum
mengangguk-
anggukkan kepala
Perawat memberikan
rein3$r'ement ter!adap
apa yang dikatakan klien
&lien term$ti-asi untuk
melakukan !$binya
Perawat memberikan
rein3$r'ement ter!adap
!$bi klien. 4al ini sesuai
dengan te$ri ba!wa
setiap keber!asilan klien
meskipun !anya sedikit
!arus diberikan umpan
balik agar klien
term$ti-asi untuk
menyebutkan !$bi yang
lain..
KOMUNIKASI VERBAL
KOMUNIKASI NON
VERBAL
ANALISA BERPUSAT
PADA PERAWAT
ANALISA BERPUSAT
PADA KLIEN
RASIONAL
& : Iya bu saya jadi
kangen memasak.
Nanti akan saya mulai
lagi unruk memasak
makanan yang
ber-ariasi menunya.
& : "ersenyum
memandang perawat
sambil mengangguk-
anggukkan kepala
P : Ekpresi waja!
senang
memper!atikan klien
menga'ungkan
jemp$l dan tetap
bersikap terbuka
Perawat memberikan
dukungan atas niat baik
klien untuk melakukan
!$binya
&lien tampak antusias
pada !al-!al yang bisa ia
lakukan
Saat klien mulai
menemukan !al p$siti3
dari dirinya itu akan
sangat membantu
memperbaiki k$ndisi klien
P : Na! bagaimana
perasaan ibu setela!
kita ng$br$l-ng$br$l
P : Sikap badan terbuka
badan '$nd$ng
kedepan
Perawat mengak!iri
pertemuan dengan tetap
bersikap terbuka dan
&lien tampak senang
dengan interaksi yng
tela! dilakukan dengan
tadi bu2 memandang klien
berbi'ara dengan
nada suara yang
lembut kata-kata jela
& : (enganggukkan
kepala tersenyum
ekpresi waja!
tenang sambil
menegakkan
badannya
meng!argai keber!asilan
klien
&lien tampak lebi!
tenang dan senang
setela! memba!as
tentang !$bi
perawat. 4al ini sesuai
dengan te$ri ba!wa klien
suda! menyebutkan
kemampuan p$siti3 dan
ingin melakukannya
& : *l!amdulilla!
perasaan saya
membaik bu tidak
seperti awal tadi.
(engingat memasak
membuat saya ingin
'epat di ruma!.
& : "ersenyum
memandang perawat
sambil mengangguk-
anggukkan kepala
P : Ekpresi waja!
senang
memper!atikan klien
menga'ungkan
jemp$l dan tetap
bersikap terbuka
Perawat memberikan
dukungan atas
kemampuan klien
&lien mampu
menentukan pr$ses
belajar yang akan
dilakukan
(enurut te$ri belajar
sala! satu 3akt$r utama
dalam belajat adala!
kemauan klien untuk
melakukan peruba!an
KOMUNIKASI VERBAL
KOMUNIKASI NON
VERBAL
ANALISA BERPUSAT
PADA PERAWAT
ANALISA BERPUSAT
PADA KLIEN
RASIONAL
P : Na! '$ba ibu sebutkan
lagi apa yang tadi
suda! kita diskusikan2
P : Sikap badan terbuka
badan '$nd$ng
kedepan
memandang klien
berbi'ara dengan
nada suara yang
lembut kata-kata
jelas berbi'ara tidak
terlalu 'epat
Perawat menge-aluasi
kemampuan klien setela!
menggali kemampuan
p$siti3 klien
&lien tampak mema!ami
E-aluasi merupakan
suatu 'ara untuk
mengatasi keter'apaian
tujuan interaksi yeng
tela! dilakukan
mengulurkan tangan
& : (enganggukkan
kepala tersenyum
ekpresi waja! tenang
apa yang disampaikan
$le! perawat
& : 0adi tadi terkait !$bi
saya yaitu memasak
dan suda! / bulan ini
saya memasak tapi
ala kadarnya saja. 0adi
nanti kalau diruma!
saya bisa men'$ba
memasak ber-ariasi
makanan seperti dulu
lagi. &arena nantinya
akan berman3aat buat
kedua anak saya dan
buat saya sendiri.
& : "ersenyum
memandang perawat
sambil menjelaskan
dengan antusias
P : Ekpresi waja!
senang
memper!atikan klien
menga'ungkan
jemp$l dan tetap
bersikap terbuka
Perawat memberikan
dukungan atas
kemampuan klien
&lien mampu mengikuti
pr$ses belajar sampai
dengan selesai
"ujuan belajar dapat
ter'apai ketika tidak
terjadi kesenjangan
antara tujuan dan !asil
belajar.
P : 1aikla! rasanya
suda! 5 menit kita
ng$br$l. 9$ba ibu
lati! kembali apa
yang tela! kita
pelajari tadi. Ibu bisa
memanggil perawat
ruangan jika ibu
masi! ada yang perlu
ditanyakan bes$k
saya kita bertemu lagi
tapi s$re sekitar jam
+5.... 1agaimana ibu
bersedia2
P : tersenyum
memandang klien
dengan senang
menjelaskan dengan
nada suara yang
lema! lembut suara
jelas dan mem$ti-asi
klien
& : "ersenyum
mengangguk-
anggukkan kepala
Perawat mengak!iri
interaksi dengan
terminasi
&ebutu!an klien tampak
tela! terpenu!i dengan
klien suda! mampu
menggali kemampuan
p$siti3 nya
(enurut k$nsep interaksi
terapeutik maka ak!ir
interaksi diak!iri dengan
terminasi
KOMUNIKASI VERBAL
KOMUNIKASI NON
VERBAL
ANALISA BERPUSAT
PADA PERAWAT
ANALISA BERPUSAT
PADA KLIEN
RASIONAL
& : Iya Waalaikum salam & : "ersenyum membalas &lien menyetujui !asil &lien sepakat untuk
uluran tangan
P : tersenyum ekspresi
waja! senang
Perawat senang dengan
interaksi yang dilakukan
dengan klien
pertemuan menindaklanjuti
pertemuan. 4al ini
menunjukkan ba!wa
antara klien dan perawat
tela! terjadi trust. 4al ini
sesuai dengan te$ri
ba!wa aspek utama
untuk memperta!ankan
!ubungan adala! adanya
!ubungan saling per'aya