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Seguindo a Metodologia 5S
Elaborada por:
Adriana Vieira
Estagiária do curso de Administração de Empresas
Universidade Católica de Goiás
sob supervisão da Gerência de Assessoria da Qualidade-Ipasgo
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Gerência da Assessoria da Qualidade – IPASGO – Fev. /2006. Pág. 1
SUMÁRIO
OBJETIVO
A HISTÓRIA DOS 5 SENSOS
O PROGRAMA “QUEM FAZ O AMBIENTE É A GENTE”
OS DEZ MANDAMENTOS
SENSO DE UTILIZAÇÃO
SENSO DE ORDENAÇÃO
SENSO DE LIMPEZA
SENSO DE ASSEIO
SENSO DE AUTODISCIPLINA
CONCLUSÃO
PENSAMENTO
BIBLIOGRAFIA
OBJETIVO
O programa: “Quem faz o ambiente é a gente”, é fundamentado nos 5 sensos, e tem
como objetivo promover uma visão sistêmica da organização, criando um melhor ambiente e
condições de trabalho, promovendo assim um ambiente de Qualidade.
Após muita reflexão sobre como iniciar programas de Qualidade e produtividade,
vários especialistas têm concluído que, antes de tudo, é preciso uma ampla faxina no sentido
físico e mental. Uma vez que o ambiente reflete o comportamento de cada um.
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As atividades de 5S tiveram início no Japão, logo após a 2ª Guerra Mundial, para
combater a sujeira das fábricas, tendo sido formalmente lançado no Brasil em 1991 através
da Fundação Christiano Ottoni.
No início de sua aplicação apenas os três primeiros "S" eram abordados, tendo sido
incorporado depois o quarto e o quinto.
Atualmente, outros 4 conceitos foram acrescidos, tendo-se, portanto, conhecimento da
existência de 9 S, conforme abaixo, embora o nome do método permaneça o mesmo. Estes
novos sensos são basicamente a confirmações da implementação dos 5 primeiros sensos.
Motivo pelo qual é pouco usado:
1º S - Senso de Utilização
2º S - Senso de Ordenação
3º S - Senso de Limpeza
4º S - Senso de Asseio
5º S - Senso de Autodisciplina
6º S - Senso de Firmeza
7º S - Senso de Dedicação
8º S - Senso de Relato com ênfase
9º S - Senso de Ação simultânea
A implementação destes novos sensos será feita aos poucos e posteriormente. Estes
são apresentados aqui apenas como informação. Posteriormente, em outra edição desta
apostila, serão tratados com os devidos detalhamentos.
Temos as seguintes terminologias traduzidas abaixo, sendo que, no português, às
vezes são usadas uma ou outra da mesma classe, que derivam do mesmo princípio e
possuem o mesmo significado:
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PROGRAMA “QUEM FAZ O AMBIENTE É A GENTE”
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS:
1º SENSO: DE UTILIZAÇÃO
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ferramentas, utensílios, informações e dados necessários e desnecessários, descartando ou
dando a devida destinação àquilo considerado desnecessário ao exercício das atividades.
Observe que "guardar" constitui instinto natural das pessoas. Portanto, o senso de
utilização pressupõe que além de identificar os excessos e/ou desperdícios, estejamos
também preocupados em identificar "o porquê do excesso" de modo que medidas
preventivas possam ser adotadas para evitar que os acúmulos destes excessos voltem a
ocorrer. Na terminologia da Qualidade, denominamos esta ação de "bloqueio das causas".
Observe que este conceito pode ser aplicado em casa (na cozinha, na despensa, na
geladeira, no quarto das crianças, etc.), na escola, no lazer, etc. Como exemplo, basta
verificar aquele espaço da casa onde colocamos tudo que não serve, os brinquedos
quebrados que não usamos mais, a roupa velha que guardamos, as revistas e jornais que
jamais serão lidos novamente, dentre outros exemplos que você já deve estar imaginando.
No sentido mais amplo, o senso de utilização abrange ainda outras dimensões, como:
preservar consigo apenas os sentimentos valiosos como amor, amizade, sinceridade,
companheirismo, compreensão, descartando aqueles sentimentos negativos e criando
atitudes positivas para fortalecer e ampliar a convivência, apenas com sentimentos valiosos.
COMO FAZER?
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS:
2º SENSO: DE ORDENAÇÃO
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preferências profissionais com as pessoais, ter postura coerente, serenidade nas suas
decisões, valorizar e elogiar os bons atos, incentivar as pessoas e as boas práticas.
COMO FAZER?
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS:
3º SENSO: DE LIMPEZA
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Ter senso de limpeza é eliminar a sujeira ou objetos estranhos para manter limpo o
ambiente (parede, armários, o teto, gaveta, estante, piso,etc.), bem como manter dados e
informações atualizados para garantir a correta tomada de decisões.
O mais importante neste conceito não é o ato de limpar mas o ato de "não sujar". Isto
significa que, além de limpar é preciso identificar a fonte de sujeira e as respectivas causas.
De modo a evitar que isto ocorra devemos aplicar o “bloqueio das causas”.
É um trabalho conjunto. Existindo na unidade pessoas responsáveis pela realização
da limpeza, busque orientá-las quanto a estas práticas, caso não estejam sendo realizadas.
Pode ser que não façam porque nunca tenham sido orientadas a realizar tal procedimento de
limpeza, ou organização. Uma conversa amigável e colaboração mútua tornam a sinergia
cada dia maior.
COMO FAZER?
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS:
4º SENSO: DE ASSEIO
Ter senso de asseio significa criar condições favoráveis à saúde física e mental,
garantir ambiente não agressivo e livre de agentes poluentes, manter boas condições
sanitárias nas áreas comuns (lavatórios, banheiros, cozinha, restaurante etc.), zelar pela
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higiene pessoal e cuidar para que as informações e comunicados sejam claros, de fácil
leitura e compreensão.
Significa atuar de forma preventiva para o estabelecimento das condições adequadas
à garantia do bom nível de saúde, das pessoas, no lar e no trabalho, envolvendo a
preocupação constante com o corpo, quanto à prevenção de doenças e lesões, facilitando a
segurança e melhor desempenho de todos os funcionários.
Significa ainda ter comportamento ético, promover um ambiente saudável nas
relações interpessoais; sejam sociais, familiares ou profissionais, cultivando um clima de
respeito mútuo nas diversas relações.
COMO FAZER?
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS:
5º SENSO: DE AUTODISCIPLINA
COMO FAZER?
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS:
CONCLUSÃO
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PENSAMENTOS
“Não são os mais fortes da espécie que sobrevivem, nem os mais
inteligentes, mas sim os que respondem melhor as mudanças”.
Charles Darwin
MAMANGAVA
Foi estabelecido cientificamente que a mamangava, conhecida também
como vespa-de-rodeio, não pode voar. Sua cabeça é grande demais e suas
asas pequenas demais para sustentar o corpo. Segundo as leis da
aerodinâmica, simplesmente não pode voar. Mas ninguém disse isso á
mamangava! E assim, ela voa...
BIBLIOGRAFIA
BLANCHARD, Kenneth e JOHNSON, Spencer. O gerente Minuto. 13ª Ed.Rio de Janeiro, RJ: Record, 1993;
CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia. Belo Horizonte,MG: Fundação
Crisitano Ottoni, 1994;
ODETTE, Pollar. Organizando seu local de Trabalho: Um guia para Produtividade Pessoal. Tradução Tata
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1992;
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1994;
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1994;
ALMEIDA, Cynthia T.S. e SOUSA, Darciene Arllet de. Apostila “5S como Ferramenta de Melhoria do Ambiente”.
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Gerais, Belo Horizonte, Brasil, 1992.
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ANOTAÇÕES
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