Die Berufe

der Informations- und Telekommunikationstechnik

IT-System-Elektroniker/-in
Fachinformatiker/-in
Informatikkaufmann/-frau
IT-System-Kaufmann/-frau









Handreichungen
zur Abschlussprfung
fr Ausbildungsbetriebe und Berufsschule






Stand: Juli 2003
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Inhalt
1. Vorbemerkung 3
Abb. 1: Prfungsstruktur IT-Berufe 3
2. Zeitplan fr die Abschlussprfung 4
Abb. 2: Zeitlicher Ablauf der Abschlussprfung in der Sommer- bzw. Winterprfung 5
3. Projektantrag und Genehmigungsverfahren 6
Abb. 3: Inhalt und Genehmigungskriterien fr den Projektantrag 11
4. Projektarbeit und deren Dokumentation 12
Abb. 4: Bewertungsmatrix Projektdokumentation 14
5. Schriftliche Abschlussprfung 16
Abb. 5: Prfungsbereiche und Prfungszeiten im Teil B der Abschlussprfung 19
6. Prsentation und Fachgesprch 20
Abb. 6: Bewertungsmatrix Prsentation und Fachgesprch 19
7. Bestehen der Abschlussprfung 22
Abb. 7: Abschlussprfung Gewichtung und Bestehen 23

3

1. Vorbemerkung

Die vier Berufe der Informations- und Telekommunikationstechnik (IT-Berufe) aus
dem Jahre 1997 haben groen Anklang gefunden. Seitens der Betriebe besteht gro-
es Interesse an diesen Bildungsgngen und ebenso auf Seiten der Bewerber. Be-
sonders positiv ist, dass viele Betriebe, die sich bisher nicht an der Ausbildung betei-
ligten, fr die Qualifizierung junger Leute gewonnen werden konnten. Die Zahl der
angeschlossenen Berufsausbildungsverhltnisse in den vier Berufen ist daher be-
achtlich.

Die neue Struktur der Ausbildungsordnungen mit gemeinsamen Kernqualifikationen
sowie fach- und profilprgenden Qualifikationen bringen auch fr die Prfungen neue
Bestandteile (Abb. 1). So ist eine betriebliche Projektarbeit und deren Dokumentation
in das Prfungsgeschehen eingebunden, und auch die mit Ganzheitlichen Aufgaben
durchzufhrende schriftliche Abschlussprfung stellt neue Herausforderungen. Diese
schriftliche Prfung wird mit bundeseinheitlichen Prfungsaufgaben durchgefhrt. Die
Aufgaben werden von der Zentralstelle fr Prfungsaufgaben der Industrie- und
Handelskammern in Nordrhein-Westfalen (ZPA) bereitgestellt.

In diesen Handreichungen wird der Ablauf der Abschlussprfung erlutert und Hin-
weise fr die Durchfhrung der Prfung gegeben. Eingeflossen in diese Hinweise
sind auch die Ergebnisse aus einem Entwicklungsprojekt fr die IT-Prfungen, das
vom Zentralverband Elektrotechnik und Elektronikindustrie e.V. (ZVEI) mit den Sach-
verstndigen aus dem Neuordnungsverfahren im Auftrag des Bundesministeriums
fr Bildung und Forschung durchgefhrt worden ist.

Abb. 1: Prfungsstruktur IT-Berufe

Prfungsteil A Prfungsteil B

Projektarbeit

Prsentation
und
Fachgesprch


Ganzheitliche
Aufgabe I

Ganzheitliche
Aufgabe II

Wirtschafts-
und
Sozialkunde



4
2. Zeitplan fr die Abschlussprfung

Als ersten Schritt im Verfahren der Abschlussprfung hat der Auszubildende einen
sogenannten Projektantrag bei der Industrie- und Handelskammer einzureichen. Da
ein prfungsgeeignetes betriebliches Projekt nicht tglich zur Verfgung steht, ist ein
Zeitfenster eingefhrt worden: Innerhalb eines Zeitraums von ca. 4 Wochen knnen
die Auszubildenden den Projektantrag bei der IHK einreichen. Fr die Sommerpr-
fung wrde das bedeuten, dass Projektantrge bis Ende Januar bei der IHK zu stel-
len sind. Im Rahmen der Winterprfung endet der Zeitraum Ende Juli. Die genauen
Termin werden in den Anmeldeunterlagen mitgeteilt.

Die Industrie- und Handelskammer wird den Prfungsteilnehmern diese Termine
rechtzeitig mitteilen. Liegt ein Projektantrag bis zum Ende dieser Frist nicht vor, so
kann die Prfung als nicht bestanden gewertet werden.

Der Prfungsausschuss entscheidet kurzfristig ber die Genehmigung des Projektes.
Innerhalb von drei Wochen nach Antragstellung soll diese Entscheidung gefallen
sein. Ein Projektantrag kann vom Prfungsausschuss allerdings nicht nur genehmigt,
sondern auch verndert oder gar zurckgewiesen werden. Auch dies teilt die zustn-
dige Industrie- und Handelskammer dem Prfungsteilnehmer mit. Entsprechend den
Vorgaben des Prfungsausschusses ist der Projektantrag dann zu verndern und
unverzglich erneut einzureichen.

Im Projektantrag hat der Teilnehmer anzugeben, wann das Projekt starten soll und
wann es voraussichtlich beendet sein wird. Der Prfungsausschuss wird eine Ent-
scheidung ber den Antrag so rechtzeitig fllen, dass der Projektzeitraum eingehal-
ten werden kann. Allerdings darf der Zeitraum zwischen Antragstellung und geplan-
tem Beginn nicht zu kurz bemessen sein. Mit der Durchfhrung des Projektes darf
jedenfalls erst nach Genehmigung durch den Prfungsausschuss begonnen werden.

Die Ausbildungsordnungen sehen fr den/die IT-System-Elektroniker/-in, den/die In-
formatikkaufmann/-frau, den/die IT-System-Kaufmann/-frau sowie den/die Fachin-
formatiker/-in in der Fachrichtung Systemintegration jeweils eine Hchstdauer von


5
35 Stunden fr das betriebliche Projekt und seine Dokumentation vor. Fr den/die
Fachinformatiker/-in in der Fachrichtung Anwendungsentwicklung ist fr das Projekt
eine Hchstdauer von 70 Stunden vorgegeben.

Betriebliche Projekte haben allerdings die Eigenschaft, dass nicht ununterbrochen
daran gearbeitet werden kann. Vielfach sind auch zeitliche Abhngigkeiten und Ver-
bindungen zu anderen Arbeitsschritten zu beachten. Fr die Projektdurchfhrung und
die Dokumentation ist ein Zeitraum von 6 Wochen.

Die Erstellung der Dokumentation gehrt zur Bearbeitungszeit fr das betriebliche
Projekt. Sie ist unmittelbar nach Ende des Projektes der Industrie- und Handels-
kammer vorzulegen.

Die Bewertung der Projektarbeit erfolgt anhand der Dokumentation und wird vom
Prfungsausschuss vorgenommen. Bis zur schriftlichen Prfung sollte nach Mglich-
keit die Projektarbeit incl. Dokumentation abgeschlossen und bewertet sein. Der Vor-
teil dieser Regelung liegt darin, dass sich die Prfungsteilnehmer nun auf die schrift-
liche Prfung konzentrieren knnen und die Arbeit fr den Prfungsausschuss ent-
zerrt wird.

Der Prfungsteil B also die schriftliche Prfung wird mit bundeseinheitlichen Auf-
gaben durchgefhrt. Fr die Sommerprfung findet die schriftliche Prfung in der ers-
ten vollen Mai-Woche eines Jahres und fr die Winterprfung in der letzten vollen
November-Woche statt.

Der Prfungsausschuss wird die Aufgaben unmittelbar nach Durchfhrung der Pr-
fung bewerten und die IHK den Teilnehmern die Ergebnisse mitteilen. Die Prsenta-
tion und das Fachgesprch sollen mglichst am Ende der Ausbildung liegen. Im
Rahmen der Sommerprfung findet sie daher in den letzten 4 6 Wochen vor den
Sommerferien statt und im Rahmen der Winterprfung in der Regel im Januar.
Abb. 2 zeigt die wichtigsten Prfungsschritte fr die Abschlussprfung im Rahmen
der Sommer- bzw. Winterprfung.




Abb. 2: Zeitlicher Ablauf der Abschlussprfung in der Sommer- bzw.
Winterprfung

6


Sommer-
Prfung
Winter-
Prfung

Projektantrge knnen eingereicht werden


bis Ende
Januar

bis Ende Juli

Prfungsausschuss begutachtet die An-
trge

anschl. Projektdurchfhrung und sofort
danach Upload und Einreichen der Do-
kumentation

Die Bewertung der Dokumentation durch
den Prfungsausschuss sollte bis zur
schriftlichen Prfung abgeschlossen sein.


bis Ende
Februar

bis sptestens
Ende Mrz

bis Ende
September

bis sptestens
Ende Oktober

Schriftliche Prfung

anschl. Bewertung der Prfungsarbeiten

Zusammenfassung der Ergebnisse aus
Dokumentation und schriftlicher Prfung
durch die IHK

Einladung zu Prsentation und Fachge-
sprch

erste volle
Maiwoche

letzte volle
Novemberwoche

Durchfhrung Prsentation und Fach-
gesprch

bergabe des Prfungszeugnisses

die letzten
4 Wochen vor
den Sommerferien

bis Ende Januar









3. Projektantrag und Genehmigungsverfahren

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Die Ausbildungsordnungen sehen vor, dass der Prfungsteilnehmer in Teil A der
Prfung in insgesamt hchstens 35 Stunden (70 Stunden beim Fachinformatiker/
Anwendungsentwicklung) eine betriebliche Projektarbeit durchfhren und dokumen-
tieren sowie in insgesamt hchsten 30 Minuten die Projektarbeit prsentieren und
darber ein Fachgesprch fhren soll.

Diese betriebliche Projektarbeit stellt keine knstliche, also ausschlielich fr die
Prfung entwickelte Aufgabenstellung dar, sondern ist echt und basiert in der The-
matik auf dem betrieblichen Einsatzgebiet. Dabei kann die Projektarbeit ein eigen-
stndiges, in sich abgeschlossenes Projekt ober auch ein Teilprojekt aus einem gr-
eren Zusammenhang sein. Der Ausbildungsbetrieb muss sicherstellen und dies
ist im Projektantrag mittels PIN-Code auch zu besttigen , dass von der Projektar-
beit keine schutzwrdigen Betriebs- oder Kundendaten betroffen sind.

Der formalisierte Projektantrag enthlt zunchst die Daten des Prfungsteilnehmers
sowie Ausbildungsberuf und Einsatzgebiet, Angaben zum Ausbildungsbetrieb und
zum betrieblichen Betreuer als mgliche Kontaktperson fr den Prfungsausschuss,
die Projektbezeichnung oder das Thema der Projektarbeit sowie den Durchfhrungs-
zeitraum. Darber hinaus ist das Einverstndnis des Ausbildungsbetriebes zur
Durchfhrung des Projektes einzuholen. Der Projektantrag wird vom Antragstel-
ler/Auszubildenden sowie vom Ausbildungsbetrieb mittels PIN-Code besttigt.

Von besonderer Wichtigkeit ist im Rahmen des Projektantrages die Projektbeschrei-
bung. Darunter ist die Erluterung des Geschftsprozesses bzw. die Darstellung des
praktischen Problems zu verstehen. Weiterhin sind in kurzer und knapper Form die
Einbindung und die Schnittstellen des Projektes innerhalb eines Auftrages bzw. Teil-
auftrages darzustellen.

Auch sind Angaben zum Ist-Zustand, z. B. der technischen Einrichtung fr den IT-
System-Elektroniker anzugeben. Auerdem werden Hinweise zur Nutzendarstellung
fr den Kunden bzw. zum Ziel des Auftrages erwartet.

Ferner sind die Projektphasen einschlielich eines Zeitplanes anzugeben. Dazu ge-
hren die Definition der Kernaufgaben des Projektes, eine Kennzeichnung der davon
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prfungsrelevanten Aufgaben, die Zuordnung dieser Aufgaben zu Zeitumfngen, die
Darstellung zeitlicher Abhngigkeiten innerhalb des Projektes und ein konkreter
Terminplan. Darber hinaus ist anzugeben, wie die Dokumentation voraussichtlich
gestaltet wird. Unbedingt erforderlich ist ein prozessorientierter Projektbericht, der
spter genau erlutert wird. Erwartet werden ebenfalls kurze Angaben zu praxisbli-
chen Unterlagen bzw. zur Kundendokumentation, die der Dokumentation als Anlage
beigefgt werden.

Die Ausbildungsordnung sieht vor, dass auch die voraussichtlichen Hilfsmittel fr die
Prsentation genannt werden.

Das Projektantragsverfahren, wie auch die Bereitstellung der Dokumentation fr den
Prfungsausschuss, erfolgt papierlos ber das Internet, fr den Prfungsausschuss
sind bis zu drei ausgedruckte Dokumentationen durch den Auszubildenden zur Ver-
fgung zustellen.

Auszubildender und Ausbildungsbetrieb erhalten im Rahmen der Prfungsanmel-
dung die bentigten Ident.-Code, Passwrter und PIN-Code.
Prfer, Auszubildende und Ausbildende loggen sich auf der folgenden IHK Seite im
Internet ein:
https://194.245.121.41/scripts/pao/pao_login.php

Login Auszubildender: Azubi-Ident-Nummer und Passwort
Login Ausbildungsbetrieb: Firmen-Ident-Nummer und Passwort

Es wird vom Auszubildenden eine E-Mailadresse erfragt. Bitte beachten Sie, dass
Sie immer unter der angegebenen Adresse erreichbar sind, da alle weiteren Informa-
tionen der IHK und des Prfungsausschusses per E-Mail versendet werden.
Als Vorbereitung fr die Antragstellung finden Sie im Anhang das Antragsformular.
Bereiten Sie diese, wie auch Ihre Formulierungen, fr den Antrag entsprechend vor.
Ihren Antrag geben Sie "online" ein, d. h. Ihre Eingaben mssen Sie in Zwischen-
schritten abspeichern. Wenn Sie lnger als 15 Minuten "unttig" sind, wird die Ver-
bindung getrennt. Bis dahin werden von Ihnen gespeicherte Seiten nicht bernom-
men.


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Die einzelnen Seiten unterliegen bestimmten Plausibilittsprfungen, bei Fehlern in
der Eingabe lsst sich die Seite nicht abspeichern, es erfolgt eine entsprechende
Meldung. Wenn Sie den Antrag bei der IHK "eingereicht", d. h. endgltig abgeschlos-
sen haben, mssen der Ausbildende und der Auszubildende mit den PIN-Nummern
den Antrag besttigen. Erst dann steht der Antrag dem Prfungsausschuss zur Ver-
fgung. Sie erhalten nach der Eingabe eine E-Mail mit der Signatur als Eingangsbes-
ttigung. Der Antrag mit Status ist jederzeit im Internet einsehbar, nderungen kn-
nen nicht mehr durchgefhrt werden.

Die Genehmigung des Projektantrages orientiert sich an folgenden Kriterien:

1) Die Angaben auf dem Projektformblatt mssen vollstndig sein.
2) Das betriebliche Projekt muss wesentliche Inhalte des Ausbildungsberufes wider-
spiegeln und ein angemessenes Niveau aufweisen.
3) Die Projektbeschreibung muss verstndlich sein. Auerdem wird das Projekt auf
seine Durchfhrbarkeit in der vorgegebenen Zeit und seine Dokumentierbarkeit
vom Prfungsausschuss vorgeprft.
4) Der Prfungsausschuss wird die Darstellung der Projektphasen und des Zeitpla-
nes dahingehend beurteilen, ob das Projekt in dieser Phaseneinteilung durch-
fhrbar ist und die Struktur- und Zeitplanung einleuchtet. Ferner kann hier geprft
werden, ob die berufsrelevanten Phasen der Auftragsbearbeitung ausreichend
identifiziert und zeitlich geplant sind.
5) Bei der Dokumentation wird die angemessene Auswahl der Dokumentationsmittel
bercksichtigt.
6) Die voraussichtlichen Hilfsmittel fr die Prsentation mssen der Problemstellung
oder dem Geschftsprozess angemessen sein.

Die Hchstzeit fr die Durchfhrung der betrieblichen Projektarbeit und deren Doku-
mentation von maximal 35 bzw. 70 Stunden kann um bis zu einem Drittel unterschrit-
ten werden. Projekte mit zu kurzer Bearbeitungszeit oder ber die maximal vorgese-
hene Zeit hinausgehende Stundenumfnge knnen nicht genehmigt werden.

Wie bereits dargestellt, erhalten die Prfungsteilnehmer unverzglich nach Entschei-
dung des Prfungsausschusses Nachricht von der Industrie- und Handelskammer.
Zu dem im Projektantrag angegebenen Zeitpunkt kann mit der Realisierung begon-
nen werden. Da der Projektantrag einen Zeitplan enthlt, ist absehbar, wann das
10
Projekt beendet und die Dokumentation erstellt wird. Diese ist unmittelbar im Internet
einzustellen. Bis zu drei ausgedruckte Dokumentationen werden vom Auszubilden-
den dem Prfungsausschuss zur Verfgung gestellt. In die Dokumentation ist eine
Erklrung einzubinden, aus der hervorgeht, dass die Dokumentation selbstndig und
ohne fremde Hilfe angefertigt wurde. Alle Quellen sind deutlich kenntlich zu machen.

Es kann vorkommen, dass ein beantragtes und genehmigtes Projekt nicht realisiert
werden kann. In diesem Fall ist sofort Kontakt zur IHK aufzunehmen. Ergeben sich
im Rahmen der Abwicklung eines Projektes nderungen gegenber dem Projektan-
trag, so kann das Konzept weiterverfolgt werden. In der Dokumentation sind diese
nderungen jedoch zu erlutern und zu begrnden.

Die Inhalte des Projektantrages sowie die Kriterien zu seiner Genehmigung sind in
Abb. 3 zusammengefat.
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Abb. 3: Inhalt und Genehmigungskriterien fr den Projektantrag


Inhalt Kriterien zur Genehmigung
Formblatt - Daten des Prflings
- Ausbildungsberuf und Einsatz-
gebiet
- Ausbildungsbetrieb
- Projektverantwortliche im Aus-
bildungs- bzw. Praktikums-
betrieb, Kontakt fr den Pr-
fungsausschuss
- Projektbezeichnung, Thema
- Durchfhrungszeitraum
- Einverstndnis des Ausbil-
dungs- bzw. Praktikums
betriebes
- Unterschrift Ausbildungsbetrieb
und Auszubildender
Vollstndigkeit
Projektbe
schreibung
Auftrag / Teilauf-
trag
Problemstellung, Geschftsprozess
Einbindung und Schnittstellen des
Auftrages/Teilauftrages
Ist-Zustand
Ziel des Auftrags, Nutzen fr den
Kunden
Passt das Projekt in das Be-
rufsbild?
Verstndlichkeit
Durchfhrbarkeit
Dokumentierbarkeit
Erkennbarkeit des Prfungs-
umfangs
Projektphasen /
Zeitplan
Identifikation der Kernaufgaben des
Projekts
Kennzeichnung der prfungsrele-
vanten Aufgaben
Zuordnung von Zeitaufwnden in
Stunden
Zeitliche Abhngigkeiten
Terminplan
Verstndlichkeit der Struktur
und der Zeitplanung
Durchfhrbarkeit
Wesentliche berufsrelevante
Phasen der Auftragsbearbei-
tung
Ausreichend identifiziert und
zeitlich geplant
Dokumentation Prozessorientierter Projektbericht
Ggf. praxisbliche Dokumentation
fr den Betrieb (Anlagen)
Praxisbliche Dokumentation fr
den Kunden (Anlagen)
Auswahl der Dokumentations-
mittel
Voraussichtliche
Hilfsmittel fr die
Prsentation
ggf. erforderliche Rstzeiten
Hilfsmittel (ein Beamer ist mitzu-
bringen)
Angemessenheit

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4. Projektarbeit und deren Dokumentation

Durch die Projektarbeit und deren Dokumentation soll der Prfungsteilnehmer bele-
gen, dass er Arbeitsablufe und Teilaufgaben zielorientiert unter Beachtung wirt-
schaftlicher, technischer, organisatorischer und zeitlicher Vorgaben selbststndig
planen und kundengerecht umsetzen sowie Dokumentationen kundengerecht anfer-
tigen, zusammenstellen und modifizieren kann.

Die Ausfhrung der Projektarbeit wird mit praxisbezogenen Unterlagen dokumentiert.
Der Prfungsausschuss bewertet also die Projektarbeit anhand der Dokumentation.
Dabei wird nicht das Ergebnis, z. B. ein lauffhiges Programm, herangezogen, son-
dern der Arbeitsprozess. Die Dokumentation soll keine wissenschaftliche Abhand-
lung sein, sondern eine handlungsorientierte Darstellung des Projektablaufs.

Anforderung an die Dokumentation:
Umfang 10 Seiten
Fachinformatiker Systemintegration 15 Seiten;
Fachinformatiker Anwendungsentwicklung 35 Seiten,
ohne Deckblatt, Inhaltsverzeichnis, Erklrung und Anhang
Gestaltung Schriftgre 12 Punkt,
Zeilenabstand 1,5 Zeilen,
Rand links 2,5 cm, Rand rechts 1,5 cm
keine lose Blattsammlung

Und soweit erforderlich kann ein Anhang praxisbezogene Dokumente und Unter-
lagen beinhalten. Eine zu umfangreiche Dokumentation mit einem aufgeblhten An-
hang kann zu einer negativen Bewertung durch den Prfungsausschuss fhren. Alle
Quellen sind deutlich kenntlich zu machen. Die Dokumentation darf in dieser Form
keinem anderen Prfungsausschuss vorgelegen haben.


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Inhalt der Dokumentation sind:
- Name und Ausbildungsberuf des Prfungsteilnehmers (Deckblatt)
- Angabe des Ausbildungsbetriebes / Praktikumsbetriebes
- Thema der Projektarbeit
- Falls erforderlich, Beschreibung/Konkretisierung des Auftrages
- Umfassende Beschreibung der Prozessschritte und der erzielten Ergebnisse
- Gegebenenfalls Vernderungen zum Projektantrag mit Begrndung
- Wenn fr das Projekt erforderlich, ein Anhang mit praxisbezogenen Unterlagen
und Dokumenten. Dieser Anhang sollte nicht aufgeblht werden. Die angehng-
ten Dokumente und Unterlagen sind auf das absolute Minimum zu beschrnken.
- Eine Erklrung aus der hervorgeht, dass die Dokumentation selbstndig und oh-
ne fremde Hilfe angefertigt wurde. Der Ausbildungsbetrieb besttigt in der Erkl-
rung, dass das Projekt im Unternehmen realisiert wurde.

Die Dokumentation, die whrend der Realisierung des Projektes entsteht, wird als
"Upload" mit max. 5 MB im PDF-Format ins Internet eingestellt, der Dateiname muss
sprechend sein (Name Vorname). Programme zur Umwandlung von Word-
Dokumenten in PDF-Dateien stehen als Freeware im Internet. Andere Dateiformate
sind nicht mglich. Ein Quellcode kann am Ende des PDF-Dokumentes anfgt wer-
den. Der Upload muss sptestens am letzten Tag der Projektarbeit erfolgen. Wenn
es terminliche Vernderungen innerhalb der Projektdurchfhrung gibt, mssen diese
unbedingt mit Ihrem Prfer und der IHK abgestimmt werden. Eine versptete Abgabe
kann als nicht erbrachte Prfungsleistung gewertet werden.
Die Bewertung der Projektarbeit anhand der Dokumentation erfolgt durch den Pr-
fungsausschuss. Die vorgeschlagenen Bewertungskriterien sind Abb. 4 zu entneh-
men. Die dort vorgestellten Kriterien sind Empfehlungen. Die verbindliche Entschei-
dung darber trifft der Prfungsausschuss.
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Abb. 4: Bewertungsmatrix Projektdokumentation
Prfling:
Name Prflingsnummer
Bewertungsmatrix
Projektarbeit
100 92 91 81 80 67 66 50 49 30 29 0 Pkt Gew Erg
Projektbericht/Portfolio
1 Ausgangssituation
Projektziel und Teilaufga-
ben (ggf. Abweichungen
zum Projektantrag), Kun-
denwnsche
Ziele, Kundenwnsche
und Teilaufgaben sind
umfassend dargestellt,
Die wesentlichen Ziele,
Kunden- wnsche und
Teilaufgaben sind dar-
gestellt
Ziele, Kundenwnsche
und Teilaufgaben sind
erkennbar
Ziele, Kundenwnsche
und Teilaufgaben sind
erschliebar
Ziele, Kundenwnsche
und Teilaufgaben sind
erschliebar
Ziele, Kundenwnsche
und Teilaufgaben fehlen
/ sind nicht erschliebar
Projektumfeld, Proze-
schnittstellen (Ansprech-
partner, Einstieg, Ausstieg)
Umfeld und Schnittstel-
len sind umfassend be-
schrieben
Das Umfeld und die we-
sentlichen Schnittstellen
sind beschrieben
Umfeld und Schnittstel-
len sind erkennbar
Umfeld und Schnittstel-
len sind erschliebar
Umfeld und Schnittstel-
len nicht oder nicht zu-
treffen beschrieben
Umfeld und Schnittstel-
len fehlen
______ 15% ______
2 Ressourcen- und Ablaufplanung
Personal-, Sachmittel-,
Termin- und Kostenpla-
nung
Ressourcen umfassend
angefhrt, Termine und
Kosten transparent dar-
gestellt,
Ressourcen im wesent-
lichen angefhrt, Termi-
ne und Kosten darge-
stellt,
wichtige Ressourcen
angefhrt, wichtige
Termine und Kosten
ablesbar.
wichtige Ressourcen er-
schliebar, Termine und
Kosten erschliebar,
Ressourcen bedingt er-
schliebar, Termine und
Kosten unvollstndig,
Ressourcen nicht er-
schliebar / genannt,
Termine und Kosten
fehlen oder nicht sach-
gerecht
Ablaufplan
Ablauf klar und ber-
sichtlich
Ablauf bersichtlich Ablauf erkennbar Ablauf erschliebar Ablauf bedingt er-
schliebar
Ablauf nicht erschlie-
bar oder nicht darge-
stellt
______ 15% ______
3Durchfhrung und Auftragsbearbeitung
Prozeschritte, Vorge-
hensweise
Durchfhrung der Pro-
zeschritte umfassend
dargestellt
Durchfhrung der we-
sentlichen Proze-
schritte dargestellt
Durchfhrung der Pro-
zeschritte erkennbar
Durchfhrung von Pro-
zeschritten erschlie-
bar
Durchfhrung von Pro-
zeschritten bedingt er-
schliebar
Durchfhrung nicht an-
gesprochen / nicht er-
schliebar
Abweichung, Anpassun-
gen, Entscheidungen
Anpassungen und Fol-
gen umfassend begrn-
det und bercksichtigt
Wesentliche Anpassun-
gen und Folgen begrn-
det und bercksichtigt
Anpassungen und Fol-
gen erkennbar
Anpassungen und Fol-
gen erschliebar
Anpassungen und Fol-
gen bedingt erschlie-
bar
Anpassung und Folgen
nicht an angesprochen /
nicht erschliebar
______ 30 % ______
4Projektergebnisse
Soll-Ist Vergleich, Quali-
ttskontrolle, Abweichun-
gen, Anpassungen
Abnahme umfassend
dargestellt
Proze und Ergebnis
umfassend bewertet
Abnahme im wesentli-
chen dargestellt
Proze und Ergebnis im
wesentlichen bewertet
Abnahme erkennbar
dargestellt
Bewertung von Proze
und Ergebnis in Teilen
erkennbar bewertet
Abnahme erschliebar
Bewertung von Proze
und Ergebnis erschlie-
bar
Abnahme bedingt er-
schliebar
Bewertung von Proze
und Ergebnis mit erheb-
lichen fachlichen Mn-
geln
Abnahme nicht ange-
sprochen / nicht er-
schliebar
Bewertung nicht ange-
sprochen oder fachlich
nicht haltbar
______ 15 % ______
5Gestaltung des Portfolios
uere Form (Gestaltung
von Text, Tabellen, Gra-
phiken etc.)
Ingesamt berzeugende
Gestaltung
Im wesentlichen ber-
zeugende Gestaltung
In wesentlichen Teilen
ansprechend
Noch akzeptabel Nicht ansprechend Nicht annehmbar
Inhaltliche Form (Struktu-
rierung, fach- und norm-
gerechte Darstellung,
etc.)
Fachgerechte Struktur
und Darstellung, dem
Inhalt optimal angepat
Fachgerechte Struktur
und Darstellung
Struktur und Darstellung
weitgehend fachgerecht
Struktur erschliebar,
Darstellung mit fachli-
chen Mngeln
Struktur nicht erschlie-
bar, Darstellung mit er-
heblichen fachlichen
Mngeln
Struktur nicht vorhan-
den, Darstellung fachlich
nicht haltbar
______ 15 % ______
Kundendokumentation
Kundengerechte Anfer-
tigung, Zusammenstel-
lung und Modifizierung
Auftragsgerecht, gut
strukturiert und deutlich
nachvollziehbar
Im wesentlich auftrags-
gerecht, strukturiert und
nachvollziehbar
In wesentlichen Teilen
auftragsgerecht, im all-
gemeinen strukturiert
und nachvollziebar
Noch auftraggerecht,
wenig strukturiert, aber
noch erschliebar
Teilweise nicht auf-
tragsgerecht, struktu-
relle Mngel, kaum er-
schliebar
Nicht auftragsgerecht
_____ 10 % _____
Gesamt:

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5. Schriftliche Abschlussprfung

Die Ausbildungsordnungen geben die Struktur des Prfungsteils B vor (vgl. Abb. 5).
Er besteht aus den drei Prfungsbereichen
Ganzheitliche Aufgabe I
Ganzheitliche Aufgabe II
Wirtschafts- und Sozialkunde

Die Ganzheitlichen Aufgaben I und II sollen sich auf praxisrelevante Vorgnge be-
ziehen und geschftsprozessorientiert angelegt sein. Mit dem Begriff Ganzheitliche
Aufgabe soll zum Ausdruck gebracht werden, dass es sich nicht um reine Wissens-
fragen, sondern um komplexe Aufgabenstellungen zu betrieblichen Handlungssitua-
tionen handelt.

Die Schwerpunkte werden in der Ganzheitlichen Aufgabe I auf den profilprgenden
Qualifikationen liegen. Daher werden fr jeden der vier Berufe und zustzlich die
beiden Fachrichtungen des Fachinformatikers eigene Aufgaben erstellt. Im Vorder-
grund stehen Aufgaben zu handlungsbezogenen Geschftsprozessen. Dabei geht es
um Standardprozesse und situationen und nicht um betriebsspezifische Prozesse
und Arbeitsablufe, weil diese Gegenstand der betrieblichen Projektarbeit sind. Es
werden auf der einen Seite nicht atomisierte Aufgaben gestellt, auf der anderen Seite
wird es auch nicht eine einzige Ganzheitliche Aufgabe ber 90 Minuten geben. Viel-
mehr werden mglichst anhand eines Geschftsprozesses mehrere Handlungsschrit-
te bearbeitet, um mehr Qualifikationen abprfen zu knnen. Durch die breitere
Streuung soll allen Prflingen eine bessere Chance eingerumt werden. Die Ganz-
heitliche Aufgabe I kann sowohl gebundene als auch ungebundene Handlungsschrit-
te enthalten. Die gebundenen Aufgaben bilden hier keinen eigenen Prfungsteil. Sie
werden jeweils an geeigneter Stelle im Aufgabensatz platziert.

Die Ganzheitliche Aufgabe II ist auf die gemeinsamen Kernqualifikationen ausge-
richtet. Diese gemeinsamen Kernqualifikationen sind fr alle Berufe in den Ausbil-
dungsordnungen einheitlich formuliert. Die Ganzheitliche Aufgabe II besteht aus ge-
bundenen und ungebundenen Handlungsschritten.


Die Ganzheitliche Aufgabe II ist in 90 Minuten zu bearbeiten.

17

Wegen identischer Formulierung in den Ausbildungsordnungen wird ein gemeinsa-
mer Aufgabensatz fr den Prfungsbereich Wirtschafts- und Sozialkunde erstellt.
Dieses Fach wird in 60 Minuten bearbeitet und enthlt gebundene handlungsorien-
tierte Aufgaben.

Als Hilfsmittel zur Bearbeitung der Aufgaben sind das bliche Schreibzeug, ein net-
zunabhngiger, geruscharmer Taschenrechner und ein Tabellenbuch zugelassen.

Prfungskataloge fr die bundeseinheitlichen Abschlussprfungen sind bei folgen-
dem Verlag erhltlich:

U-Form-Verlag
Cronenberger Str. 58
42651 Solingen

Bestellung per Tel.: 0212 16072
Bestellung per Fax.: 0212 208963
E-mail-Adresse: uform@u-form.de

Beruf Bestellnummer Preis
Fachinformatiker/-in
Anwendungsentwicklung
6195 4,10
Fachinformatiker/-in
Systemintegration
6196 4,10
IT-System-Elektroniker/-in 6190 4,10
IT-System-Kaufmann/-frau 6140 4,10
Informatikkaufmann/-frau 6450 4,10





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Abb. 5: Prfungsbereiche und Prfungszeiten im Teil B der Abschlussprfung


Prfungsbereiche Prfungsform Zeit

Ganzheitliche Aufgabe I

Berufsspezifische Qualifikationen

Fr jeden Beruf bzw. jede
Fachrichtung unterschiedliche
Aufgaben



Gebundene und ungebunde-
ne Handlungsschritte

handlungsorientiert

geschftsprozessorientiert

9
0

M
i
n
u
t
e
n


Ganzheitliche Aufgabe II

Kernqualifikationen

Fr alle Berufe
gemeinsame Aufgaben



Gebundene und ungebunde-
ne Handlungsschritte

handlungsorientiert

geschftsprozessorientiert

9
0

M
i
n
u
t
e
n


Wirtschafts- und Sozialkunde

Identische Aufgaben



Gebundene Aufgaben

handlungsorientiert

6
0

M
i
n
u
t
e
n




20
6. Prsentation und Fachgesprch

Durch die Prsentation einschlielich Fachgesprch soll der Prfling zeigen, dass er
fachbezogene Probleme und Lsungskonzepte zielgruppengerecht darstellen, den
fr die Projektarbeit relevanten fachlichen Hintergrund aufzeigen sowie die Vorge-
hensweise im Projekt begrnden kann. Dieses Zitat aus der Ausbildungsordnung
belegt, dass die Prsentation zur Fachlichkeit in den IT-Berufen gehrt.

Die Einladung zu Prsentation und Fachgesprch erfolgt durch die Kammer, wenn
mglich mit der Bekanntgabe der Prfungsergebnisse des Prfungsteiles B. Prsen-
tation und Fachgesprch sollen zeitlich mglichst nah an das Ausbildungsende ge-
legt werden, damit die Ausbildungszeit vollstndig ausgeschpft werden kann.

Der Prfungsteilnehmer hat im Projektantrag die vorgesehenen Hilfsmittel fr die
Prsentation genannt. Die Kammer wird in ihren Prfungsrumlichkeiten dafr Sorge
tragen, dass die normalen Prsentationsmittel wie Tageslichtschreiber, Tafel oder
Flipchart vorhanden sind. Darber hinausgehende Prsentationstechnik ist vom Pr-
fungsteilnehmer zum Prfungstermin mitzubringen und funktionsfhig vorzubereiten.

Prsentation und Fachgesprch werden als Einzelprfung durchgefhrt und sollen
nach der Ausbildungsordnung die Dauer von maximal 30 Minuten nicht berschrei-
ten. Die Prsentation soll zwischen 10 und 15 Minuten in Anspruch nehmen. Die
restliche Zeit ist fr das Fachgesprch vorgesehen.

Der Prfungsausschuss kann von den Teilnehmern erwarten, dass die Prsentation
eine klar erkennbare, inhaltliche Struktur aufweist. Auerdem wird vorausgesetzt,
da die Technik situationsgerecht eingesetzt wird. Der Auszubildende hat insbeson-
dere seine kommunikative Kompetenz im Rahmen der Prsentation zu beweisen.
Darber hinaus kann auch die fachliche Kompetenz im Rahmen der Prsentation
und insbesondere beim anschlieenden Fachgesprch festgestellt werden. Diese
Kriterien gehen auch in die Bewertung fr Prsentation und Fachgesprch ein. Einen
entsprechenden Bewertungsvorschlag enthlt die folgende Matrix (Abb. 6). Auch hier
gilt, dass der Prfungsausschuss vor Ort die Bewertungsmastbe festlegen muss.
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Abb. 6: Prsentation und Fachgesprch
Prfling:
Name Prflingsnummer
Bewertungsmatrix
Prsentation
100 92 91 81 80 67 66 50 49 30 29 - 0 Pkt Gew Erg
Aufbau und inhaltliche
Struktur
- Sachliche Gliede-
rung
- Logik,
- Zielorientierung
dem Thema optimal
angepate Gliederung
und logische richtige
Darstellung, streng
zielorientiert
Zweckmige Gliede-
rung und logisch rich-
tige Darstellung, zielo-
rientiert
Sinnvolle, jedoch nicht
optimale Gliederung,
Darstellung im allge-
meinen logisch, Zielo-
rientierung vorhanden
Umstndlich, leichte
Fehler in der logi-
schen Darstellung,
Zielorientierung er-
kennbar
Sinnvolle Gliederung
kaum erkennbar, teil-
weise logische Fehler,
Zielorientierung kaum
erkennbar
unsystematisch, unlo-
gisch, zufllige Anein-
anderreihung von
Fakten, keine Zielori-
entierung
____
33,3 %
PA:
____% ____
Sprachliche Gestal-
tung
- Ausdrucksweise,
- Satzbau,
- Stil
Ausdrucksweise,
Satzbau und Stil vor-
bildlich
einwandfreie Aus-
drucksweise, guter
Satzbau und Stil
Ausdrucksweise weit-
gehend passend,
meist richtiger Satz-
bau, flssiger Stil
leichte Schwchen in
der Ausdrucksweise,
Satzbau teilweise
fehlerhaft, teilweise
stilistische Fehler
erhebliche Schw-
chen in der Aus-
drucksweise, grobe
Fehler im Satzbau,
erhebliche stilistische
Fehler
Unverstndliche Aus-
drucksweise, grobe
Fehler im Satzbau,
geringer Wortschatz ____
33,3 %
PA:
____% ____
Zielgruppengerechte
Darstellung
- Medieneinsatz,
- Visualisierung,
- Krpersprache
durchgngig situati-
onsgerecht, prgnant,
immer optimal zum
Inhalt passend
situationsgerecht pr-
gnant und dem Inhalt
angemessen
berwiegend situati-
onsgerecht, meist
passen zum Inhalt
im allgemeinen nicht
situationsgerecht oder
schlecht zum Inhalt
passend aber trotz-
dem verstndlich
im allgemeinen nicht
situationsgerecht oder
schlecht zum Inhalt
passend, so da die
Verstndlichkeit leidet
Medieneinsatz und
Visualisierung falsch
oder fehlend, verwir-
rende unangemesse-
ne Darstellung
____
33,3 %
PA:
____ % ____
Bewertungsmatrix
Fachgesprch
100 92 91 81 80 67 66 50 49 30 29 - 0 Gesamt:
Beherrschung des fr
die Projektarbeit rele-
vanten Fachhinter-
grundes
der fr die Projektar-
beit relevante Fach-
hintergrund wird si-
cher und berzeugend
beherrscht
der fr die Projektar-
beit relevante Fach-
hintergrund wird be-
herrscht
der fr die Projektar-
beit relevante Fach-
hintergrund wird im
allgemeinen be-
herrscht
er fr die Projektarbeit
relevante Fachhinter-
grund wird im allge-
meinen beherrscht,
wenige Zusammen-
hnge werden aber
falsch oder nicht er-
kannt
der fr die Projektar-
beit relevante Fach-
hintergrund wird nicht
sicher beherrscht, Zu-
sammenhnge wer-
den oft falsch oder
nicht erkannt
der fr die Projektar-
beit relevante Fach-
hintergrund wird nicht
beherrscht, Zusam-
menhnge werden im
allgemeinen nicht
oder falsch erkannt
____
33,3 %
PA:
____ % ____
Problemerfassung und
Problemdarstellung
und Problemlsung
Probleme werden
selbstndig und sicher
erkannt und Lsungen
fachlich berzeugend
dargestellt
Probleme werden si-
cher erkannt und L-
sungen fachlich ein-
wandfrei dargestellt
Probleme werden fast
immer richtig erkannt
und Lsungen meist
fachlich angemessen
dargestellt
Probleme werden im
allgemeinen richtig er-
kannt und Lsungen
fachlich im allgemei-
nen richtig dargestellt
Selbst einfache Pro-
bleme werden nicht
immer richtig erkannt.
Die fachliche Darstel-
lung der Lsungen
berzeugt im allge-
meinen nicht
Selbst einfache Pro-
bleme werden nicht
richtig erkannt. L-
sungen knnen nicht
fachlich einwandfrei
dargestellt werden
____
33,3 %
PA:
____ % ____
Argumentation und
Begrndung
fachliche Argumente
und Begrndungen
werden immer richtig
und berzeugend vor-
getragen
fachliche Argumente
und Begrndungen
werden sicher und
richtig vorgetragen
fachliche Argumente
und Begrndungen
werden richtig und
berwiegen ange-
messen vorgetragen
fachliche Argumente
und Begrndungen
werden zwar meist
richtig, aber oft unan-
gemessen vorgetra-
gen
fachliche Argumente
und Begrndungen
werden nur teilweise
richtig und umstnd-
lich oder unangemes-
sen vorgetragen
fachliche Argumente
und Begrndungen
werden meist falsch,
nicht oder unange-
messen vorgetragen
____
33,3 %
PA:
____ % ____
Gesamt:

22
7. Bestehen der Abschlussprfung

Im Rahmen des Prfungsteils B (schriftliche Abschlussprfung) haben die beiden
Ganzheitlichen Aufgaben jeweils das doppelte Gewicht gegenber dem Prfungsbe-
reich Wirtschafts- und Sozialkunde. Sind in diesem Prfungsteil die Leistungen in
bis zu zwei Prfungsbereichen mit mangelhaft und in dem verbleibenden Bereich mit
mindestens ausreichend bewertet worden, so ist auf Antrag des Prflings oder nach
Ermessen des Prfungsausschusses in einem der mit mangelhaft bewerteten Pr-
fungsbereiche die Prfung durch eine mndliche Prfung von etwa 15 Minuten zu
ergnzen, wenn diese fr das Bestehen der Prfung den Ausschlag geben kann.

Der Prfungsbereich fr die mndliche Ergnzungsprfung ist vom Prfling zu be-
stimmen. Bei der Ermittlung des Ergebnisses fr diesen Prfungsbereich sind das
bisherige Ergebnis und das Ergebnis der mndlichen Ergnzungsprfung im Ver-
hltnis 2 : 1 zu gewichten.

Die Prfung ist insgesamt bestanden, wenn jeweils in den Prfungsteilen A (betrieb-
liche Projektarbeit und Dokumentation sowie Prsentation und Fachgesprch) und B
(Ganzheitliche Aufgaben I und II sowie Wirtschafts- und Sozialkunde) mindestens
ausreichende Leistungen erbracht wurden.

Werden die Prfungsleistungen in der Projektarbeit einschl. Dokumentation, in der
Prsentation einschl. Fachgesprch oder in einem der drei Prfungsbereiche mit un-
gengend bewertet, so ist die Prfung nicht bestanden. Abb. 7 zeigt die Vorgaben.


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Abb. 7: Abschlussprfung Gewichtung und Bestehen


Teil A



Betriebliche Projektarbeit
und Dokumentation


max. 35 h
bis zu 70 h

Gewichtung:

50 %


Prsentation
und Fachgesprch


max. 30 min


Gewichtung:

50 %


Sperrfunktion

mind. 50 Punkte
keine ungengende Leistung


Teil B



Ganzheitliche
Aufgabe I


Fachqualifikationen

90 min


Gewichtung:

40 %

Ganzheitliche
Aufgabe II


Kernqualifikationen

90 min


Gewichtung:

40 %

Wirtschafts- und
Sozialkunde




60 min


Gewichtung:

20 %


Sperrfunktion

mind. 50 Punkte
keine ungengende Leistung