Manual de instalao e Informaes Gerais .

Produto Registrado no SEPIN - Secretaria de Poltica de Informtica e

Automao


Caddproj e HIGHLIGHT so marcas registradas da Highlight Computao Grfica Ltda.
AutoCAD, ARX so marcas registradas da Autodesk, Inc. - USA.
MS-DOS, MS-WINDOWS e Visual C++so marcas registradas da Microsoft Corporation.
Todas as outras marcas ou nomes de produtos pertencem aos seus respectivos proprietrios.

Agosto 2010
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Manual de instalao e Informaes Gerais .
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Manual de instalao e Informaes Gerais .
CONTRATO DE LICENA DE USO DE SOFTWARE

1. Partes Contratantes: So partes neste CONTRATO DE LICENA, na qualidade de
LICENCIANTE, a HIGHLIGHT Computao Grfica e na qualidade de LICENCIADO,
o adquirente da presente Licena de Uso de Software, identificado na Nota Fiscal que
acompanha este SOFTWARE.

2. Concesso da Licena: A LICENCIANTE, neste ato e pela melhor forma de direito,
outorga ao LICENCIADO uma licena de uso, em carter no exclusivo e
intransfervel, para utilizao na forma de cdigo objeto, do SOFTWARE de
computador identificado na Nota Fiscal que acompanha este contrato, doravante
denominado simplesmente SOFTWARE, mediante o pagamento dos valores
ajustados pelas partes ou seus revendedores em instrumento apartado. O
SOFTWARE licenciado e no vendido.

O LICENCIADO poder fazer quantas cpias de segurana (backup) e
arquivo que forem necessrias e grav-las em disquetes, discos rgidos, CDs ou
qualquer outro meio de armazenamento, desde que estas cpias no se destinem
operao direta do SOFTWARE e sejam exclusivamente para a garantia de
recuperao dos dados, se necessrio. Fica proibido copiar os manuais ou demais
materiais de suporte correlatos, sendo vedado tambm o uso simultneo do
SOFTWARE original com a cpia de segurana (backup) e arquivo.

3. Adeso ao Contrato: A ABERTURA DA EMBALAGEM LACRADA DO SOFTWARE
OU O SIMPLES ATO DE SUA INSTALAO, IMPLICA NA CONCORDNCIA
EXPRESSA DO LICENCIADO EM ACEITAR TODOS OS TERMOS E CONDIES
DESTE CONTRATO. CASO O LICENCIADO NO CONCORDE COM OS TERMOS E
CONDIES ABAIXO ESTIPULADAS, DEVER DEVOLVER O PRODUTO, NO
PRAZO MXIMO DE 7 (SETE) DIAS, AO LOCAL NO QUAL FOI ADQUIRIDO O
SOFTWARE E SER REEMBOLSADO PELO VALOR PAGO.

4. Direitos de Propriedade: O LICENCIADO reconhece expressamente que o
SOFTWARE, assim como os logotipos, marcas, insgnias, smbolos, sinais distintivos,
manuais, documentao tcnica associada e quaisquer outros materiais correlatos ao
SOFTWARE, constituem, conforme o caso, direitos autorais, segredos comerciais,
e/ou direitos de propriedade da LICENCIANTE, sendo tais direitos protegidos pela
legislao nacional e internacional aplicveis, dentre outros, propriedade intelectual
e aos direitos autorais, especialmente o disposto nas Leis 9.609/98 (Proteo da
Propriedade Intelectual do Software) e 9.610/98 (Proteo dos Direitos Autorais). Fica
expressamente vedado ao LICENCIADO, em relao ao SOFTWARE: ceder, doar,
alugar, vender, arrendar, emprestar, reproduzir, modificar, adaptar, traduzir,
disponibilizar ao acesso de terceiros via on-line, acesso remoto ou de outra forma;
incorporar a outros SOFTWARES ou sistemas, prprios ou de terceiros; oferecer em
garantia ou penhor; alienar ou transferir, total ou parcialmente, a qualquer ttulo, de
forma gratuita ou onerosa; descompilar, mudar a engenharia (reengenharia), enfim,
dar qualquer outra destinao ao SOFTWARE ou parte dele - que no seja a
simples utilizao na forma disposta na clusula 2, supra. Esse SOFTWARE encontra-
se registrado no INPI.

5. Obrigaes e Permisses do Licenciado Quanto ao Tipo de Licena:

No caso de Licenas Individuais, o LICENCIADO obrigado a adquirir
uma licena para cada computador em que ser instalado o SOFTWARE. Esta a
regra geral e vale para todas as licenas, salvo especificao expressa em contrrio na
descrio da licena do SOFTWARE, contida na Nota Fiscal de compra;
No caso de Licenas Multiusurios, em que o LICENCIADO necessite
instalar o SOFTWARE em mais de um equipamento ou pretenda utiliz-lo em rede ou
quaisquer outros sistemas multi-usurios, dever ele adquirir previamente o nmero de
licenas adicionais, no podendo estas exceder quantidade de usurios da rede.
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6. Software Protegido: O LICENCIADO est ciente que h medidas tecnolgicas
criadas para impedir o uso NO licenciado deste SOFTWARE.
O SOFTWARE adquirido protegido via Hardware Lock (Plug de Proteo,
Dispositivo de Proteo ou Chave de Hardware);
O LICENCIADO est ciente de que a perda ou extravio do Hardware Lock
significa a perda da licena de uso do software, ou seja, o Hardware Lock a licena e
de sua responsabilidade guard-lo em local seguro. A LICENCIANTE no ir
substituir o Hardware Lock que for perdido ou extraviado. Nestes casos, o
LICENCIADO dever adquirir uma nova licena de acordo com a tabela de preos em
vigor;
A troca de Hardware Lock com defeito, aps vencimento do prazo de
garantia (90 dias), ser realizada com os custos por conta do cliente;
A substituio das mdias (CD/DVD) do SOFTWARE por motivo de perda,
se constatado mal uso ou extravio ser cobrada de acordo com a tabela de preos em
vigor da LICENCIANTE.

7. Prazo de Validade das Verses dos Softwares: As novas verses Full (releases) e
as atualizaes e melhorias (upgrades) relativamente ao SOFTWARE e/ou aos seus
mdulos que, porventura, a LICENCIANTE vier a disponibilizar ao mercado, sero
considerados como novos produtos e servios, e podero ser adquiridos, pelo
LICENCIADO, mediante pagamento de acordo com a tabela de preos em vigor,
sujeitos aos termos e condies do presente ajuste.

Os produtos da LICENCIANTE possuem Suporte Tcnico, conforme
descrito no item 8, e o prazo de validade da verso corresponde ao ano de lanamento
do produto, acrescido de mais trs anos;
Aps trs anos do lanamento do SOFTWARE, a LICENCIANTE
disponibiliza o Suporte Tcnico estendido, constitudo de documentao de referncia,
incluindo FAQS (perguntas freqentes) para consulta pelos usurios que ainda no
tiverem migrado para uma verso mais atual. Ao arquivar o cdigo fonte (cdigo objeto)
da verso antiga, no sero efetuadas mais quaisquer alteraes, correes, nem
melhorias nesta verso do SOFTWARE. A LICENCIANTE somente corrige e atualiza
as verses dos produtos durante o perodo vigente. Qualquer solicitao de alterao
ou incluso de novas funes no SOFTWARE ser considerada como sugesto, no
tendo nenhum carter obrigatrio por parte da LICENCIANTE na verso corrente;
O contedo do Suporte Tcnico estendido fica disponvel via Central de
Atendimento ao Cliente (Helpdesk), na rea do usurio, pelo perodo mnimo de um
ano, aps o encerramento da vigncia da verso do software. Ao trmino do perodo, a
LICENCIANTE no garante a permanncia ou a disponibilidade deste material e/ou de
qualquer auxlio aos usurios da verso antiga, sendo recomendado que mantenham
cpia desta documentao em suas dependncias;
Os updates so eventuais correes ou falhas (bugs) em determinadas atividades
no SOFTWARE ou, ainda, em relao interao com outros SOFTWARES do mesmo
ou de outro fabricante sejam a verso full ou upgrade, porm sem nenhuma mudana
estrutural do mesmo. Neste caso no haver nenhum custo para o LICENCIADO, basta
acessar o site www.caddproj.com.br e baixar as correes.

8. Suporte Tcnico: O Suporte Tcnico fornecido ao LICENCIADO limita-se
esclarecimentos sobre o SOFTWARE. Assim sendo, pressupe-se o mnimo de
conhecimento por parte do mesmo em relao ao uso do computador e suas funes,
bem como do sistema operacional sob o qual ir trabalhar e do assunto que este
SOFTWARE se prope a resolver. Pressupe-se tambm uma configurao
adequada do computador no que se refere ao SOFTWARE adquirido e o bom estado
de funcionamento deste computador. O Suporte Tcnico limita-se orientao ao
LICENCIADO via Central de Atendimento ao Cliente (Helpdesk), fax ou e-mail, no
estando includa neste servio a ligao telefnica, que corre por conta do
LICENCIADO. O Suporte Tcnico da LICENCIANTE garante atendimento gratuito ao
LICENCIADO por um perodo de 90 (noventa) dias da data do recebimento do Carto
de Registro do Software. Aps este prazo, ser enviada uma cobrana bancria para
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renovao do servio de Suporte Tcnico, que ter carter OPCIONAL, podendo ser
ignorada, caso no haja interesse. Na eventualidade do LICENCIADO no renovar o
Suporte Tcnico e necessitar de uma consulta, dever entrar em contato com a
LICENCIANTE e solicitar um atendimento avulso, que ser cobrado por consulta. O
envio do Carto de Registro do Software obrigatrio para o atendimento do
LICENCIADO.
O atendimento de Suporte Tcnico realizado na sede da LICENCIANTE.
Toda e qualquer despesa para servio in loco nas instalaes do LICENCIADO, em
termos de transporte, estadia, alimentao e do tempo de deslocamento do tcnico
sero cobrados do LICENCIADO, conforme tabela de preos vigentes da
LICENCIANTE;
A instalao dos softwares est a cargo do LICENCIADO;
Em caso de inadimplncia do LICENCIADO, a LICENCIANTE poder
cancelar o login do LICENCIADO na rea na Central de Atendimento ao Cliente
(Helpdesk), bem como suspender a prestao de servios de Suporte at a quitao de
todos os dbitos que existam, alm da possibilidade de protesto, caso haja atraso na
quitao dos mesmos;
A assistncia tcnica/suporte no compreende: a) alteraes no
SOFTWARE por mudanas internas do LICENCIADO; b) mudanas no equipamento,
sistema operacional (inclusive novas verses e realeses); c) falhas decorrentes do
funcionamento irregular do computador ao usar o SOFWARE; d) Novas Verses de
outros softwares;
Em hiptese nenhuma ser aceita ligao a cobrar do LICENCIADO;
Os custos das ligaes so de inteira responsabilidade do LICENCIADO.

9. Garantia: A LICENCIANTE outorga ao LICENCIADO, pelo prazo de 90 (noventa) dias
aps a aquisio, a garantia de substituio do suporte informtico (mdia) que contm
o SOFTWARE, na hiptese de ser constatada a presena de qualquer defeito de
gravao ou avaria, na ocasio de seu recebimento, por aes no imputveis ao
LICENCIADO, tais como: problemas de transporte, exposio ou manuseio.
Na instalao do SOFTWARE obrigatria a utilizao do Hardware Lock
(Plug de Proteo, Dispositivo de Proteo, ou Chave de Hardware), com garantia de
fabricao pelo perodo de 90 (noventa) dias, a contar da data de emisso da Nota
Fiscal. Na eventual existncia de algum tipo de problema no funcionamento do
Hardware Lock, o local no qual foi adquirida a licena dever, imediatamente, ser
comunicado de tal fato, para soluo. Sempre que for necessria sua substituio,
precisar ser devolvido o original. Caso haja extravio, roubo, destruio ou qualquer
outro evento que impea o funcionamento do mesmo, o LICENCIADO ficar obrigado a
adquirir uma nova cpia do SOFTWARE pelo preo normal de venda em vigor.

10. Limitao de Responsabilidade: O LICENCIADO declara, reconhece e aceita que:
O estado da tcnica no permite a elaborao de softwares de computador
totalmente isentos de vcios ou defeitos e que, assim sendo, a LICENCIANTE no pode
garantir que o SOFTWARE operar ininterruptamente ou livre de vcios ou defeitos;
O SOFTWARE no foi desenvolvido sob encomenda do LICENCIADO, mas
para uso genrico; razo pela qual a LICENCIANTE no pode garantir que o bem
atender s necessidades especficas do LICENCIADO;
de responsabilidade exclusiva do LICENCIADO a elaborao de Cpias
de Segurana dos dados, bem como o seu respectivo armazenamento em local
seguro;
A LICENCIANTE no garante o funcionamento dos recursos do
SOFTWARE que dependam da qualidade de acesso internet ou da correta
configurao de firewalls e/ou outros sistemas de bloqueio de acesso internet;
A LICENCIANTE no garante o funcionamento do SOFTWARE em
sistemas operacionais ou equipamentos que venham a surgir no mercado, aps a data
de lanamento desta verso do SOFTWARE;
A LICENCIANTE ISENTA-SE EXPRESSAMENTE DE QUAISQUER
RESPONSABILIDADES E INDENIZAES, PERDAS E DANOS, LUCROS
CESSANTES, PREJ UZOS DE QUAISQUER ESPCIES, OU SOB QUAISQUER
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TTULOS, INTERRUPO DE NEGCIOS, PERDA OU EXTRAVIO DE DADOS,
DEFEITOS DE COMPUTADOR, EQUIPAMENTOS OU PERIFRICOS, OU
QUAISQUER OUTROS DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ACIDENTAIS, ESPECIAIS,
CONSEQUNCIAIS OU PUNITIVOS, DECORRENTES DIRETA OU INDIRETAMENTE
DA AQUISIO E/OU UTILIZAO DO SOFTWARE, CAUSADOS AO LICENCIADO
OU A TERCEIROS;
EM NENHUMA CIRCUNSTNCIA, A RESPONSABILIDADE DA
LICENCIANTE E/OU DE SEUS REVENDEDORES ULTRAPASSAR O VALOR PAGO
PELO LICENCIADO, RELATIVAMENTE LICENA DE USO DO SOFTWARE QUE
OCASIONAR O DANO, PERDA OU PREJ UZO.

11. Prazo de Vigncia e Condies de Resciso: A licena de uso objeto deste contrato
vigorar por prazo indeterminado, podendo ser rescindido:
Pelo LICENCIADO, a qualquer tempo, sem direito restituio do valor
pago pelo SOFTWARE, mediante devoluo dos suportes informticos (mdia e
Dispositivo para Proteo - Hardware Lock) que contm o SOFTWARE, manuais e
conjuntamente com a devoluo de qualquer cpia do mesmo, devendo imediatamente
notificar a LICENCIANTE de que tal providncia foi tomada;
Pela LICENCIANTE, a qualquer tempo, sem prejuzo do direito de pleitear
as indenizaes competentes, caso o LICENCIADO infrinja quaisquer dos dispositivos
deste contrato que tratam da proteo dos direitos autorais e de propriedade da
LICENCIANTE.

12. Foro do Contrato: Fica eleito, desde j, com excluso de qualquer outro, por mais
privilegiado que seja, o foro Distrital do J abaquara da Comarca da Cidade de So
Paulo, para dirimir toda e qualquer dvida ou pendncia oriunda deste contrato.
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Manual de instalao e Informaes Gerais .
Caro Cliente,


Seja muito bem-vindo ao crescente grupo de usurios, que j
utilizam e se beneficiam das solues da Srie Caddproj.

Estamos orgulhosos em lhe proporcionar a mais avanada
tecnologia, inovao e qualidade aplicada nas solues de
engenharia oferecidas por esta marca.

Agora voc pode usufruir desta ferramenta desenvolvida
para atender s rigorosas especificaes tcnicas dos profissionais
de projetos em instalaes prediais, sempre prontas para atender os
mais arrojados projetos de engenharia. Ser um usurio do Caddproj
identifica-o como um profissional exigente que procura sempre a
melhor relao desempenho x lucratividade.

Leia atentamente o guia (manual) que elaboramos e desfrute
de todos os benefcios que o Caddproj oferece. Recomendamos que
consulte os vdeos de treinamento fornecidos no produto.

Obrigado por escolher a Srie Caddproj.




Departamento Tcnico
Highlight Computao Grfica
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Bem-vindo ao Caddproj

V ao Limite!

Com mais velocidade, poder e eficincia, com novo padro
de produtividade. Obtenha imediata vantagem competitiva, maior
lucratividade, melhor coordenao e qualidade com a Srie
Caddproj.

Soluo completa, rpida e incomparvel para projetos e
automao plena de projetos de instalaes eltricas, hidro-
sanitrias, esgoto, gs (natural e GLP), incndio de edificaes
residenciais, prediais, comerciais e industriais, cabeamento
estruturado, automao residencial e gesto de reas.

Apresenta nova concepo na elaborao do seu projeto,
atravs da tecnologia de modificao paramtrica que permite alterar
tudo a qualquer momento, em qualquer lugar. O Caddproj automatiza
todas as etapas do seu projeto gerenciando e organizando de forma
eficiente, consistente e completa, o fluxo contnuo de informaes
geradas durante o seu desenvolvimento.

A srie Caddproj, inclui diversas funes exclusivas e rompe
os limites da produtividade, com uma economia de tempo
impressionante, independente do grau de dificuldade do projeto.
Portanto, esta a maneira mais fcil e simples de projetar, utilizando
a plataforma consagrada e universal do AutoCAD.

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Manual de instalao e Informaes Gerais .
Sobre a Highlight Computao Grfica

A HIGHLIGHT atuante no mercado dede 1993, sempre teve
como meta principal a participao na evoluo da Computao
Grfica e continuar investindo cada vez mais no segmento. Com
isso sua misso de prover "Solues Tecnolgicas Integradas de
Produtividade em CAE/CAD" para os setores de Arquitetura,
Engenharia e Construo Civil, sendo lder no setor. Aliado a este
histrico encontrou parcerias com destaque e reconhecimento no
cenrio mundial como a Autodesk, Aceri e outras.

Desde o incio de suas atividades, principalmente atravs de
consultoria, especificao, implantao, treinamento e
desenvolvimento de projetos especiais, a HIGHLIGHT estabeleceu
um compromisso que tem sido a sua marca registrada durante todos
esses anos: "Atender as necessidades dos clientes de forma integral
embasada no investimento adequado em tecnologia, valorizao do
profissional e resultado". Foi pioneira a lanar em 1993 o software
"CADDPROJ ", para atender o mercado nacional e tambm as
especificaes tcnicas brasileiras, no setor de Instalaes
Hidrulicas e Eltricas. Primeiro aplicativo para poderosa plataforma
AutoCAD (padro de mercado .dwg) com qualidade e produtividade
surpreendentes, destaca-se como cone da mais alta tecnologia, hoje
reconhecido e utilizado nacionalmente com grande sucesso. Um
sucesso construdo sobre a capacidade que carrega em si mesmo.
Ressaltamos as caractersticas do processo que ajuda a criar:
rapidez, eficincia e qualidade, capazes de adequar o investimento
na funo exata de sua necessidade.

O Centro de Treinamento HIGHLIGHT ao longo destes anos
formou mais de 15.000 profissionais em sua sede e nas mais
variadas regies do Brasil. Nossos alunos so desde iniciantes de
informtica at ps-graduados nas mais diversas reas, utilizando
das ferramentas do mundo da Computao Grfica. Entre as nossas
certificaes destacamos a Certificao ATC Autodesk Training
Center (Centro de Treinamento Autorizado Autodesk), o que garante
um padro de ensino com qualidade internacional.
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Dispomos de cursos apostilados, equipamentos de ltima
gerao, alm de instrutores altamente qualificados ministrando
cursos tericos, prticos e objetivos em nossa sede. E tambm
cursos especiais "In-Company" para empresas ou grupos especficos
e cursos individuais (VIP).

A experincia acumulada no Centro de Treinamento
HIGHLIGHT, possibilitou lanarmos 4 livros na plataforma AutoCAD
(1 "Solues Integradas em AutoCAD"; 2 "Solues e Aplicaes
em AutoCAD R14"; 3 "Solues e Aplicaes em AutoCAD 2000 &
Automao em Projetos Eltricos com CADDPROJ S5 PRO"; 4
"AutoCAD Architectural DeskTop 3.3 Prtico e Fcil"), todos com
edies esgotadas e vrias vezes reeditadas. Alm disso, publicou
diversos artigos em revistas especializadas, onde destacamos
Cadesign e Cadware, no segmento de AEC.

Em nossa sede, os clientes podem participar da evoluo
dos sistemas, pois so realizados freqentemente demonstraes,
seminrios, palestras, workshops das solues de CAE/CAD.

Agora voc j sabe que pode contar com uma empresa
altamente qualificada e disposta a oferecer recursos para ampliar
suas possibilidades. Para saber ainda mais ligue, confira a tcnica e
a qualidade do nosso trabalho.

Assim sendo, reforamos nosso compromisso de "Qualidade
HIGHLIGHT Garantia de Sucesso
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Manual de instalao e Informaes Gerais .
IMPORTANTE LEIA COM ATENO
Solicitamos que o usurio leia cuidadosamente o Contrato de Licena de
Uso, fornecido separadamente (dentro da caixa do produto), compreenda e verifique
todos os termos, direitos e restries antes da instalao do software.
O Caddproj completamente compatvel com AutoCAD. Isso significa que
todos os arquivos gerados pelo software so exatamente do mesmo padro (DWG).
Alm disso, a compatibilidade no se restringe apenas ao formato do
arquivo. O Caddproj um aplicativo nascido dentro do ambiente do AutoCAD, e por
isso, apresenta toda a funcionalidade do sistema AutoCAD.
Em outras palavras, o Caddproj um aplicativo que possui o mecanismo
interno do AutoCAD, sendo orientado especificamente para as funes a que se
prope, ou seja, desenhar, projetar, dimensionar e gerenciar projetos.
A interface, de uma forma geral, semelhante e no apresentar diferenas
significativas para os usurios de AutoCAD.
Na contra capa da caixa do produto possui informaes resumidas sobre
compatibilidades do software com AutoCAD e Windows. Para maiores informaes e
duvidas ou atualizaes, acesse nosso portal de usurio (Helpdesk) ou pelo site
www.highlightnews.com.br .

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Compatibilidade com Windows e AutoCAD

de extrema importncia compatibilizar o sistema
operacional com a verso do AutoCAD, pois isto afeta diretamente
as funcionalidades e a performance do AutoCAD e do Caddproj.
Para alguns sistemas operacionais com acesso ao
administrador local, devemos verificar a estabilidade do AutoCAD
com o mesmo. Caso o AutoCAD no seja 100% compatvel, no
podemos garantir o funcionamento correto do Caddproj.
Em resumo, o Caddproj depende de uma perfeita
estabilidade do AutoCAD com o Windows. No caso de apresentar
problemas de funcionamento, dever ser analisada sua
compatibilidade e/ou verificar no site dos fabricantes do AutoCAD* e
Windows, se h disponibilidade de atualizaes para correes dos
sistemas.
Quanto mais recente for a verso do AutoCAD, maiores e
melhores sero os recursos que o Caddproj ir disponibilizar, isso
graas aos novos comandos desenvolvidos de forma a agilizar o
processo de criao e edio. Recomendamos a utilizao do
AutoCAD 2008 ou superior.

*(Depende do service pack do AutoCAD ou usando configuraes de
Administrador). Consultar a Autodesk/Microsoft para obter maiores informaes.
O Caddproj no compatvel com o sistema operacional Linux ou outros
softwares similares ao AutoCAD ou qualquer software que realize a emulao de
sistema operacionais (Mquinas Virtuais).

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Requisitos do Sistema

Para executar o Caddproj na plataforma do AutoCAD o
usurio deve dispor de um computador com:

Configurao Mnima

Processador IntelPentium 4 a 2,2 GHz ou superior, ou
processador Intel ou AMD de ncleo duplo a 1,6 GHz ou superior;
MicrosoftWindowsXP (Professional ou Tablet PC Edition
com SP3) ou Windows2000 Professional (SP3); Windows Server
2003 ou superior; Windows Vista/7 32 ou 64 bits.
1 GB de memria RAM;
1 GB de espao livre em disco para instalao (espao para
cada mdulo);
Monitor SVGA com resoluo de 1024x768 VGA com true
color;
MicrosoftInternet Explorer 6.0 (SP1 ou superior);
Unidade de DVD-ROM;
Mouse ou dispositivo compatvel;
Porta paralela ou USB para conexo do dispositivo de
proteo.


Configurao Ideal Recomendada

Itens relacionados na configurao mnima, com alteraes
conforme a seguir:
2 GB de memria RAM;
Placa Grfica de 512 MB offboard;


importante deixar claro, que a exigncia na configurao
do equipamento, se d quando o Caddproj executa funes de
anlise e dimensionamento do projeto. Portanto, as anlises gerais
so proporcionais ao desempenho do computador.
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Ambientao e Conhecimentos Prvios

O Caddproj um software que utiliza a tecnologia do
AutoCAD e o conhecimento profundo deste no pr-requisito
essencial para sua utilizao. Entretanto, como muitas das
caractersticas do AutoCAD permanecem, o conhecimento prvio ou
alguma experincia , com certeza, til. Se voc deseja adquirir
produtividade com maior rapidez, um curso bsico de AutoCAD lhe
dar subsdios para uma melhor compreenso e desempenho num
prazo muito menor. Quanto ao conhecimento dos fundamentos
terico e tcnico sobre projetos de instalaes prediais, estes so
pr-requisitos essenciais.
Se voc nunca teve a oportunidade de operar um sistema
CAD, ser necessrio um pouco de persistncia antes de comear a
construir projetos mais arrojados. Nosso conselho que voc tenha,
pelo menos, noes bsicas de como operar um computador,
incluindo a utilizao do mouse, a interface com o sistema
operacional (Windows) e a manipulao de arquivos (copiar, apagar,
salvar, mover, etc.), entre outros.
O AutoCAD j dever estar instalado no computador e, em
perfeito funcionamento para que o Caddproj possa ser instalado.
O software AutoCAD no faz parte do Caddproj em todos os
seus mdulos, devendo ser adquirido separadamente.

Ambiente Caddproj

extremamente importante, antes de comear a utilizar
todos os recursos do Caddproj na elaborao de um projeto mais
complexo, o usurio fazer um projeto pequeno para ter a
oportunidade e as condies de entender, aplicar e vivenciar todo
ciclo de desenvolvimento do sistema no ambiente do Caddproj. Isto
ir agilizar o processo de aprendizado e gerenciamento do projeto
em desenvolvimento.
A Highlight Computao Grfica oferece garantia do software
Caddproj, quando utilizado juntamente com softwares adquiridos
com revendedores credenciados.
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Departamento de Servios e Suporte Tcnico

A Highlight dispe de uma equipe especializada de tcnicos
e engenheiros, para fornecer suporte ao usurio quando surgirem
eventuais problemas ou dificuldades na utilizao do software e,
limita-se nica e exclusivamente a esclarecimentos sobre o
Caddproj. Assim, pressupe-se o mnimo de conhecimento e
domnio do computador por parte do usurio, o que inclui o uso do
computador e suas funes, o uso do sistema operacional (AutoCAD
e Windows) sob o qual o sistema ir trabalhar e, do assunto que o
Caddproj se prope a resolver. Pressupe-se, tambm, uma
configurao adequada do computador (veja requisitos do sistema)
no que se refere ao Caddproj adquirido e, ao bom estado de
funcionamento deste computador. O suporte tcnico limita-se ao
atendimento dos clientes, via central de atendimento ao cliente
(Helpdesk), fax ou e-mail, no estando includos neste servio a
ligao telefnica, que corre por conta do usurio.
O suporte tcnico da Highlight garante atendimento gratuito
ao cliente, por um perodo de 90 (noventa) dias contados a partir da
data de recebimento do carto de registro do software.
Antes de acessar a central de atendimento ao cliente, por
favor, tenha certeza de que leu todo guia de usurio (manual) do
Caddproj, ou tenha feito o auto-treinamento seja atravs dos vdeos
includos no produto ou pelo portal Helpdesk.
O contato pode ser feito de diversas maneiras:

Modalidade: 24 horas

Atravs do site www.highlightnews.com.br est disponvel no
menu, na aba Portal de usurio nosso acesso ao Helpdesk, com
todas as dvidas, atualizaes do Caddproj, dicas e vdeos de
treinamento para melhor aprendizado. Consulte sempre, pois este
o nosso canal permanente de comunicao dinmica, rpida e
atualizada com os usurios.
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Central de Atendimento ao Cliente (Helpdesk)

um servio gratuito para os usurios do Caddproj,
desenvolvido pela Highlight baseado em um sistema de registro de
tickets (chamados) feito sob medida, para atender as necessidades
dos clientes. Nosso usurio se beneficiar de vrios recursos, so
eles:

uma conta e senha exclusiva;
suas requisies chamadas de tickets (chamados)
ficaro armazenadas em um histrico, podendo ser
consultadas no futuro;
por meio de um navegador de web poder enviar
automaticamente os chamados;
acompanhar o status dos chamados;
receber mensagens do pessoal do Helpdesk;
buscar no banco de dados de artigos constantemente
atualizados;
o usurio pode enviar e acompanhar seu chamado a
partir da verificao do status das ocorrncias;
utilizar chat para conversa on-line com nossos
tcnicos;
monitoramento de todas as perguntas e respostas at a
soluo do chamado;
aviso automtico em seu e-mail do acompanhamento de
seu chamado;
poder anexar arquivos (projetos) para anlise de
nossos tcnicos.

Para cadastrar-se em nossa Central de Atendimento ao
Cliente (Helpdesk) Highlight, acesse nosso portal de usurio pelo site
www.highlightnews.com.br ou pelo link:
www.highlight.mysuite.com.br\central.php.

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Central de Atendimento ao Cliente

Para agilizar o atendimento, o usurio pode adotar alguns
procedimentos bastante simples:

Inicie o aprendizado do software pela leitura do guia do
usurio (manual) e pelos vdeos que acompanham o produto.
Informe o nmero de srie da sua licena, bem como a
verso em uso (para descobrir a verso do seu software, acesse no
ultimo Menu superior do software, o item (verso).
Tenha em mos todas as informaes tcnicas referentes ao
seu computador: verso do Windows e AutoCAD, processador,
memria RAM, placa grfica, disco rgido, impressora, etc.
Identifique bem sua dvida, procurando reunir o maior
nmero de dados possveis para esclarec-la.
No caso de qualquer problema no software (mal
funcionamento, valores de clculo no esclarecidos, etc.), tenha
mo todos os dados necessrios para que o problema em questo
possa ser reproduzido pela nossa equipe do suporte tcnico. Na
maioria dos casos, o envio dos arquivos na abertura do chamado
torna a soluo muito mais rpida;
Esteja em frente ao computador (com o software ativado)
quando fizer a ligao, de forma a poder acessar os dados e fazer
qualquer alterao imediatamente.

Suporte Telefnico

Para dvidas exclusivas quanto operacionalidade da
Central de Atendimento Highlight, entre em contato conosco de
segunda sexta-feira, das 8:30 s 12:30 horas e das 13:30 s 17:30
horas.

Fax

Alm do suporte telefnico, a Highlight dispe de servio de
fax, entre em contato conosco atravs do nmero (11) 5583-1300.
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E-mail

Atravs da Central de Atendimento ao Cliente (Helpdesk), o
usurio pode cadastrar sua dvida e anexar os possveis
documentos necessrios para avaliao por parte do nosso suporte
tcnico, dispensando o envio pelo mtodo convencional utilizado
pelo e-mail. Em casos mais extremos o usurio poder solicitar via
Helpdesk o e-mail de contato de cada tcnico.

Endereos Eletrnicos

Dependendo do que voc necessita, utilize os seguintes
endereos:

Comercial: comercial@highlightnews.com.br
Visite nosso site: www.highlightnews.com.br


Sugestes e Crticas

A Highlight est constantemente trabalhando para o
aprimoramento de seus produtos, e estamos sempre interessados
em escutar nossos usurios. Caso voc tenha alguma sugesto ou
comentrio relativo melhorias ou recursos que gostaria de ver em
verses futuras de nossos produtos, agradecemos o envio destas
crticas ou sugestes por e-mail.

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Manual de instalao e Informaes Gerais .
INSTALAO DO CADDPROJ


Instalao licena nica

A licena nica usada para utilizar um mdulo de cada vez,
a ser executado em apenas um nico microcomputador. No h
possibilidades de uso em mais de um microcomputador
simultaneamente, somente o sistema funcionar quando a chave
conectada no microcomputador. Porm, se o usurio possuir mais de
uma chave de proteo (hardware locked), com pelo menos 2
mdulos do caddproj separados, o mesmo poder conectar em 2
PCs simultaneamente, mas a licena ainda monousurio, ou seja,
uma chave para cada PC conectada (sozinha).

Instalao em rede vrias licenas

A licena em rede utilizada quando se deseja controlar a
quantidade de acessos ao Caddproj e mdulos em vrios
microcomputadores simultaneamente, utilizando uma nica chave de
proteo, o qual ir conter o nmero desejado de licenas adquiridas
pelo usurio. A chave de proteo em rede, tambm pode funcionar
como licena nica, apenas conectando em um microcomputador
desejado.
Nesta instalao obrigatrio escolher um microcomputador
que ser o Servidor de Licenas, o qual ir administrar e permitir que
os usurios utilizem o Caddproj, sem a necessidade de conectar
para cada microcomputador uma chave de proteo individual.
Este tipo de instalao simples. Escolhemos o Servidor,
instala-se o software para gerenciar a rede, compartilha-se a pasta
especifica e executamos o servio, tudo dentro do micro Servidor. Os
PCs de usurios no sero alterados, bastando apenas instalar o
Caddproj pelo mtodo tradicional.
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Manual de instalao e Informaes Gerais .
INTEGRADOR DE MDULOS

1. Teremos no inicio da instalao o INTEGRADOR. Este
responsvel para iniciar o Caddproj dentro do ambiente
AutoCAD. Escolhemos a verso de AutoCAD. Veja item 4 da
instalao em licena nica para saber detalhes sobre o diretrio do
AutoCAD. Este procedimento nada mais do que criar dentro
do diretrio SUPPORT do AutoCAD os arquivos para iniciar
o aplicativo. Veja exemplo:































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Manual de instalao e Informaes Gerais .
Instalando a licena nica

Ao executar o instalador do mdulo escolhido atravs do DVD de
instalao, o mesmo dar as seguintes etapas:

2. Ser solicitado o numero da senha de instalao. fornecido
junto com o produto, dentro da capa do DVD. Se caso no
encontrar envie uma solicitao para o e-mail
codigos@highlightnews.com.br. Cada mdulo do caddproj
possui um numero de senha. DIGITE A SENHA EM
MAISCULO.














3. Em seguida escolha qual AutoCAD ir utilizar. Especifique
apenas um nico para instalar de cada vez.














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Manual de instalao e Informaes Gerais .
4. Durante o procura para localizao do AutoCAD, pode
ocorrer que o diretrio do mesmo no esteja correto.
Verifique manualmente onde est o executvel (acad.exe) e
se preciso, localize manualmente. Exemplo:

Para Windows at verso XP o diretrio padro do AutoCAD
:
C:\Arquivos de programas\Autodesk\AutoCAD XXXX ou
C:\Arquivos de programas\AutoCAD XXXX.

Para Windows Vista ou 7 o diretrio padro do AutoCAD :
C:\Program Files\Autodesk\AutoCAD XXXX ou
C:\Program Files\ AutoCAD XXXX

XXXX significa a verso do AutoCAD.




























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Manual de instalao e Informaes Gerais .
5. Escolha o modelo de instalao normal, evite trocar o
diretrio original do Caddproj.















6. Em seguida a instalao dos vdeos ser iniciada. NO
CANCELE ESTA INSTALAO, ela ser importante para o
aprendizado inicial e criar um acesso aos tutoriais dentro do
mdulo.



Mdulo
escolhido












7. Ao trmino, o sistema finaliza automaticamente e voc pode
escolher outro mdulo para instalar. No necessrio
reiniciar o Windows.
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Manual de instalao e Informaes Gerais .
Instalando a licena em Rede

A opo de realizar a instalao em rede s feita em apenas
um nico microcomputador, este ser considerado o Servidor de
licenas do Caddproj. Ento apenas escolha um PC que esteja em
Ambiente de Rede.
Em verses mais antigas de Windows e Caddproj era necessrio
instalar o PROTEQ, porm com alguns novos recursos esta etapa
passou a ser descartada. Proceda de acordo com a seqncia do
instalador, o qual no possui segredo.
Informamos que para auxiliar nesta instalao est disponvel um
vdeo exemplo que pode ser assistido antes. Para maiores duvidas
acesse nosso portal de usurio no Helpdesk.

1. Ser criado a pasta C:\PSERV. NO ALTERAR ESTE NOME
NEM LOCAL













2. Ao fim da instalao ser apresentada a seguinte tela: Leia.










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Manual de instalao e Informaes Gerais .

3. Dever acessar a pasta C:\CPSERV e deix-la compartilhada
com acesso total (escrita e leitura). Verificar para cada Windows
como feito esta opo ou entre em contato se necessrio com
seu administrador de rede ou responsvel do T.I.














4. Para finalizar v at a rea de Trabalho e execute o
Gerenciador de Licenas. O mesmo s mostrar a quantidade de
licenas em uso quando o primeiro usurio comear a utilizar.
Cuidado para abrir pela primeira vez, desativar o Firewall
para este servio.












5. Para instalar as verses nos micros de usurio consulte o
mesmo item: Instalando a licena nica. O procedimento o
mesmo.
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