Glosario de terminos administrativosDocument Transcript

1. GLOSARIO DE TERMINOS ADMINISTRATIVOSALUMNA: EVA

RUILOVAINGENIERA: ALEXANDRA NOVILLOCARRERA: CONTABILIDAD Y
AUDITORIAFACULTAD: ADMINISTRACION DE EMPRESAS ESPOCH EXTENSION
NORTE AMAZONICAAUTOR: EVA RUILOVAGLOSARIO DE TERMINOS DE
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
2. PROCESO ADMINISTRATIVO.- La Administracin de Empresas consiste en el
proceso de dirigir y conducir toda o parte de una organizacin, a travs del
aprovechamiento de los recursos (humanos, financieros, fsicos, etctera), destinados
al logro de una serie de objetivos. Bibliografa: libro Ciencia de la Administracin,
Autor: HERMIDA, Jorge. COMENTARIO: El proceso administrativo es dar seguimiento
y control a las actividades que se realice dentro de una empresa organizando todos los
recursos que posee para sacar el mximo provecho de cada uno de ellos. Segn: Eva
Ruilova POLITICAS.- Son Meta Reglas que delimitan los procesos y acciones, dan el
marco necesario para la toma de decisiones en la organizacin. Segn: Loreto
Marchant R Bibliografa: libro ACTUALIZACIONES PARA EL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL Primer Seminario, Autor: Loreto Marchant R. COMENTARIO: La
polticas son las reglas que delimitan nuestro comportamiento en una determinado
organizacin, regulan nuestro actuar y nuestras acciones. DIRECCION: Es un proceso
continuo, que consiste en gestionar los diversos recursos productivos de la empresa,
con la finalidad de alcanzar los objetivos marcados con la mayor eficiencia posible.
Bibliografa: www.tiemposmodernos.eu (documento en lnea) Autor: Esther
COMENTARIO: La direccin consiste en seguir un proceso organizado que ayuden a
direccionar y mejorar la administracin de los recursos que posee la empresa.
PRESUPUESTO: El presupuesto es el instrumento de desarrollo anual de las
empresas o instituciones cuyos planes y programas se formulan por trmino de un ao.
Es un plan de accin dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y
trminos financieros que, debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas
condiciones previstas, este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de la
organizacin Bibliografa. http://es.wikipedia.org/wiki/Presupuesto (documento en lnea)
COMENTARIO: El presupuesto es realizar un plan monetario que contiene valores
reales que deben cubrir los requerimientos en determinado tiempo. CONTROL: funcin
administrativa que consiste en medir y corregir el desempeo individual y
organizacional para asegurar que los acontecimientos se adecuen a los planes. Implica
medir el desempeo con metas y planes; mostrar donde existen desviaciones de los
estndares y ayudar a corregirlas Bibliografa: GLOSARIO DE ADMINISTRACION DE
EMPRESAS Autores: Camilo Mora Peraza y Jos David Rojas Romero.
COMENTARIO: El control permite que las acciones vayan encaminadas y tomen un
curso de accin de acuerdo a los planes trazados, corrige y regula el rumbo que deben
de seguir. EQUIPO: grupo de personas con habilidades complementarias
comprometidas con un propsito comn y una serie de metas de desempeo, de los
que son mutuamente responsables Bibliografa: GLOSARIO DE ADMINISTRACION
DE EMPRESAS Autores: Camilo Mora Peraza y Jos David Rojas Romero.
COMENTARIO: Un equipo se le considera a un grupo o conjunto de personas que
poseen una organizacin y que comparten objetivos en comn. Segn: Eva
RuilovaAUTOR: EVA RUILOVAGLOSARIO DE TERMINOS DE ADMINISTRACION DE
EMPRESAS
3. PLANEACIN.- La planeacin consiste en fijar curso concreto de accin que ha de
seguirse, estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de
operaciones para realizarlo y la determinacin del tiempo necesario para su
realizacin. Segn: Agustn Reyes Ponce Mtodo por el cual el administrador ve hacia
el futuro y descubre los cursos alternativos de accin, a partir de los cuales establece
los objetivos. Segn: Joseph L. Massie Bibliografa: Libro Principios de
Administracin Autor: TERRY, Q. Franklin Ed. Mxico, 1998. COMENTARIO: La
planeacin consiste en visualizar y organizar acciones que se deben realizarse dentro
de un determinado tiempo y fijar cuales sern los objetivos que estas acciones
cumplirn. Segn: Eva Ruilova PLANEAR.- Planear es fijar el curso concreto de accin
que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia
de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempo y de nmero
necesarios para llevarlo a cabo, es decir, planear es hacer que ocurran cosas que, de
otro modo, no habran ocurrido Bibliografa: Libro Principios de Administracin Autor:
TERRY, Q. Franklin Ed. Mxico, 1998. COMENTARIO: Planear es determinar acciones
que han de cumplirse para que de esta manera ocurra los cambios o mejoras
deseadas dentro de la organizacin. Segn: Eva Ruilova ORGANIZACIN En esta
segunda etapa se distribuyen las actividades entre los miembros del grupo de tal forma
que se logre un mnimo de gastos y una mxima satisfaccin de empleados y de todos
los trabajadores en general. Bibliografa: Libro Principios de Administracin Autor:
TERRY, Q. Franklin Ed. Mxico, 1998. COMENTARIO: Estructura formada por
personas interrelacionadas, cuya conjuncin forma un ente propio, buscando el
bienestar comn del grupo. PRINCIPIO DE PRECISIN.- Los planes no deben
hacerse con afirmaciones vagas y genricas, sino con la mayor precisin posible,
porque van a regir acciones concretas. Cuando se carece de planes exactos cualquier
negocio no es propiamente tal, sino un juego de azar, una aventura, ya que mientras el
fin sea impreciso, los medios que coordinamos sern, por necesidad, parcial o
totalmente ineficaces Bibliografa: libro Administracin de las empresas Autor:
REYES, Ponce Agustn COMENTARIO: Como su nombre lo dice este principio busca
precisin en los planes y estrategias a aplicarse, puesto que de ellos depender el
xito o fracaso de la planificacin. ESTRATEGIA.- Las estrategias son cursos de
accin general o alternativas que muestran la direccin y el empleo general de los
recursos para lograr los objetivos en las condiciones ms ventajosas. Bibliografa.-libro
Administracin de las empresas Autor: REYES, Ponce Agustn COMENTARIO: Las
estrategias consisten en cursos de accin que se han de seguir o se debera de
realizar para alcanzar un objetivo dentro de ellas se consideran varios cursos
alternativos hasta encontrar el que ms beneficios nos presenteAUTOR: EVA
RUILOVAGLOSARIO DE TERMINOS DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
4. CALIDAD.- El trmino "calidad" se utiliza en una amplia variedad de formas
diferentes; existe una definicin clara de ella. Desde el punto de vista del comprador, la
calidad con frecuencia se asocia a su valor, utilidad o incluso al precio. Desde el punto
de vista del productor, la calidad se asocia al diseo y a la produccin de un producto
para satisfacer las necesidades del cliente. Segn: Bueno Campos Bibliografa.- Teora
y Prctica de la Economa de la Empresa AGUER HORTAL, M.; PERZ
GOROSTEGUI, E. (1997), Centro de Estudios Ramn Areces, Madrid. COMENTARIO:
Calidad es la capacidad de satisfacer una necesidad decimos que un producto desde
buena calidad cuando satisface nuestras exigencias y gustos. Segn Eva Ruilova 14.
EMPRESA.- Es un agente que organiza con eficiencia los factores econmicos para
producir bienes y servicios para el mercado con el nimo de alcanzar ciertos objetivos.
Entendiendo por eficiencia la capacidad o cualidad de un agente para lograr el
cumplimiento de un objetivo, minimizando el empleo de recursos. Bibliografa.- Teora y
Prctica de la Economa de la Empresa AGUER HORTAL, M.; PERZ GOROSTEGUI,
E. (1997), Centro de Estudios Ramn Areces, Madrid. COMENTARIO: Es una
organizacin que ofrece diversos servicios o productos con el fin de obtener ganancias
o utilidades. Segn Eva Ruilova 15. ANLISIS: Es una descomposicin de un todo en
partes para poder estudiar su estructura, sistemas operativos o funciones. Etc
Bibliografa.- Teora y Prctica de la Economa de la Empresa AGUER HORTAL, M.;
PERZ GOROSTEGUI, E. (1997), Centro de Estudios Ramn Areces, Madrid.
COMENTARIO: Es la visualizacin y estudio exhaustivo de las alternativas que
presenta un problema. Segn Eva Ruilova. 16. EQUIDAD: Es el resultado de combinar
la amistad con la justicia, sin excluir la energa ni la firmeza. Bibliografa: Alhama,B.R.
Alonso,A.F. y Cuevas,C.R.: Perfeccionamiento Empresarial. Realidades y Retos.
Editorial de Ciencias Sociales, La Habana, 2001. COMENTARIO: Es la igualdad de
condiciones, que no exista preferencia para ninguna parte vinculada en un asunto.
Segn Eva Ruilova. 17. UNIDAD DE MANDO: Un empleado tiene que recibir
instrucciones sobre una operacin particular de un solo hombre, regla que se aplica en
todo momento y en todas las circunstancias. Bibliografa: Alhama,B.R. Alonso,A.F. y
Cuevas,C.R.: Perfeccionamiento Empresarial. Realidades y Retos. Editorial de
Ciencias Sociales, La Habana, 2001. COMENTARIO: Las ordenes deben ser dictadas
por una sola persona es decir el personal solo responder a ordenes de la persona que
esta a su cargo. Segn Eva Ruilova 18. UNIDAD DE DIRECCIN: Un director y un
plan para todas las operaciones que tengan el mismo objeto es condicin esencial para
la unidad de accin, para coordinar los recursos y ver que los esfuerzos se dirijan al
mismo fin. Bibliografa: Alhama,B.R. Alonso,A.F. y Cuevas,C.R.: Perfeccionamiento
Empresarial. Realidades y Retos. Editorial de Ciencias Sociales, La Habana,
2001.AUTOR: EVA RUILOVAGLOSARIO DE TERMINOS DE ADMINISTRACION DE
EMPRESAS
5. COMENTARIO: Debe de existir un director y un plan para las actividades que se
vayan a realizar para que estas se desenvuelvan sin novedades y no se desven de su
curso de accin. Segn Eva Ruilova 19. REMUNERACIN DEL PERSONAL. Es la
recompensa por el trabajo realizado, y debe hacerse sobre una base justa y equitativa.
Bibliografa: Hernndez, Andrs; Mertens, Leonard y Wilde, Roberto Flexibilidad
productiva y sistemas de remuneracin COMENTARIO: Esla compensacin que
recibe el trabajador por el trabajo que desempea. Segn Eva Ruilova 20.
CENTRALIZACIN. Como la divisin del trabajo, la centralizacin es una ley de la
naturaleza. Es un problema de grado, es necesario hallar cul es el mejor grado de
centralizacin. Se compara la direccin con el cerebro, y es ste, que se encuentra en
un plano superior, el que trasmite las rdenes que ponen en movimiento todas las
partes del organismo. Bibliografa: Alhama,B.R. Alonso,A.F. y Cuevas,C.R.:
Perfeccionamiento Empresarial. Realidades y Retos. Editorial de Ciencias Sociales, La
Habana, 2001. COMENTARIO. La centralizacin es como la divisin de trabajo esto
quiere decir que el trabajo esta dividido y en el centro se encuentra el administrador.
Segn Eva Ruilova 21. DISCIPLINA. Consiste en obedecer y guardar una actitud
dentro de los lmites fijado por el convenio entre la empresa y sus empleados.
Bibliografa: Alhama,B.R. Alonso,A.F. y Cuevas,C.R.: Perfeccionamiento Empresarial.
Realidades y Retos. Editorial de Ciencias Sociales, La Habana, 2001. COMENTARIO:
Es la capacidad para captar y obedecer las ordenes de un superior. Segn Eva Ruilova
22. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD Autoridad es el derecho a mandar y de
hacerse obedecer. Se reconoce que un buen director es aquel que tiene autoridad
estatutaria otorgada por el cargo y tambin la autoridad personal, resultado de sus
conocimientos y cualidades ticas y morales. No se concibe autoridad sin
responsabilidad. Bibliografa: Alonso Arrasta, Francisco Problemas Estratgicos del
Sistema Trabajo IEIT, nov. 2001 COMENTARIO: La autoridad y responsabilidad se
refieren a que existe dentro de la empresa una persona que tiene derecho de
encomendar tareas y dar ordenes a sus subordinados y al mismo tiempo tiene la
responsabilidad de aceptar las consecuencias de malas decisiones. Segn Eva
Ruilova 23. JERARQUA.-Es la serie de cargos que se establece por orden de rango
desde la autoridad suprema hasta el ltimo empleado. El conducto jerrquico es al
mismo tiempo va de comunicacin, y para que la informacin y las rdenes se
trasmitan bien y se asegure la unidad de mando. Bibliografa: Alonso Arrasta,
Francisco Problemas Estratgicos del Sistema Trabajo IEIT, nov. 2001AUTOR: EVA
RUILOVAGLOSARIO DE TERMINOS DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
6. COMENTARIO: Es una estructura parecida a una cadena en la cual se van
desglosando por rangos es decir desde el que tiene mayor autoridad hasta los
subordinados. Segn Eva Ruilova 24. ORDEN.-Un lugar para cada uno y cada uno en
su lugar. Bibliografa: Alonso Arrasta, Francisco Problemas Estratgicos del Sistema
Trabajo IEIT, nov. 2001 COMENTARIO: Es organizar los recursos de tal forma que
cada persona ocupe el puesto que esta de acuerdo a sus capacidades. Segn Eva
Ruilova 25. FUNCION.-Es una accin que se realiza para alcanzar un objetivo
determinado Bibliografa: taller de gestin administrativo contable, Autor Ing. Manuel
Boderro COMENTARIO: Es la realizacin del cargo o alguna tarea para alcanzar un
objetivo ya determinado. Segn Eva Ruilova 26. SISTEMAS Es un conjunto de
elementos que se relacionan entre si, que tienen un orden interno y que aportan al
logro de un objetivo comn. Bibliografa: taller de gestin administrativo contable,
Autor Ing. Manuel Boderro COMENTARIO: Son un conjunto de procedimientos que
estn entrelazados entre si y que permiten que se realicen las acciones para alcanzar
los objetivos planteados. Segn Eva Ruilova 27. GERENTE.- Un gerente es una
persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para
alcanzar sus metas la medida de eficacia y eficiencia de un gerente es el grado que
determine y alcance los objetivos planteados. Bibliografa: Koontz, Harold (1994,
administracin una perspectiva global. (10 ed.)Mxico. McGraw-Hill Interamerica de
Mxico, S.A. COMENTARIO: Es la persona que se encuentra a cargo de dirigir y
organizar los recursos que estn a su disposicin para que estos permitan desarrollar
las acciones que se encaminen al logro del objetivo de la empresa. Segn Eva Ruilova
28. GENRICO: Que es comn o se refiere a un conjunto de elementos del mismo
gnero. tienen las mismas caractersticas. Bibliografa: ROBBIN, Stephen P.
Administracin Teora y prctica, Prentice-Hall hispanoamericana, Mxico, 1987.
COMENTARIO: Que poseen las mismas caractersticas pero no son los mismo.Segn
Eva Ruilova 29. PROPSITOS.-Los propsitos son aspiraciones fundamentales o
finalidades de tipo cuantitativo que persigue en forma permanente o semipermanente
un grupo social. Bibliografa: TERRY, Q. Franklin. Principios de Administracin,
CECSA, 5 ed., Mxico, 1998. COMENTARIO: Son las aspiraciones o finalidades
fundamentales que se persigue como un deseo a alcanzar. Segn Eva Ruilova 30.
OBJETIVOS .- representan los resultados que la empresa espera obtener; son fines
por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse
transcurrido un tiempo especficoAUTOR: EVA RUILOVAGLOSARIO DE TERMINOS
DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
7. Bibliografa: TERRY, Q. Franklin. Principios de Administracin, CECSA, 5 ed.,
Mxico, 1998. COMENTARIO: Representa los logros a alcanzar que posee la empresa
como meta institucional. Segn Eva Ruilova 31. PROCEDIMIENTOS.- Establecen la
secuencia para efectuar las actividades rutinarias o especficas, se implantan de
acuerdo con la situacin de cada empresa, de su estructura organizacional, clase de
producto, turnos de trabajo, disponibilidad del equipo y material, incentivos, entre otros
factores. Bibliografa: MNCH, Galindo, Lourdes y Jos Garca Martnez.
Fundamentos de Administracin, Trillas, 5 ed., Mxico 1990. COMENTARIO: los
procedimientos establecen el orden y la secuencia de las actividades que debe
seguirse en la realizacin de un trabajo repetitivo. Segn Eva Ruilova 32.
ORGANIZACIN FUNCIONAL O DE TAYLOR.- consiste en dividir el trabajo y
establecer la especializacin de manera que cada hombre, desde el gerente hasta el
obrero, ejecute el menor nmero posible de funciones. Bibliografa: MNCH, Galindo,
Lourdes y Jos Garca Martnez. Fundamentos de Administracin, Trillas, 5 ed.,
Mxico 1990. COMENTARIO: Establece que cada persona debe de realizar un trabajo
determinado ejerciendo el mnimo de funciones. Es decir si alguien se encarga de
facturacin que solo se dedique a esa funcin. Segn Eva Ruilova 33.
ORGANIGRAMA.-Tambin llamados cartas o grficas de organizacin, los
organigramas representan grficamente la estructura organizacional en que pueden
observarse las interrelaciones, las funciones, los niveles jerrquicos y la autoridad
existentes en una empresa determinada. Bibliografa: Organizacin de Empresas,
Segunda Edicin, de Franklin Enrique COMENTARIO: Son representaciones graficas
que se encuentran organizadas segn la divisin jerrquica van desde el mayo rango
hasta los subordinados, muestran el esqueto de una empresa y su forma de
organizacion Segn Eva Ruilova 34. TOMA DE DECISIONES.- Una decisin es la
eleccin de un curso de accin entre varias alternativas. su importancia es tal que en
los altos niveles se han desarrollado numerosas tcnicas, fundamentalmente con base
en herramientas matemticas y de investigacin, para llevarlas a cabo Bibliografa:
REYES, Ponce Agustn. Administracin de las empresas, 1. Parte, Limusa, 35. ed.
Mxico, 1988. COMENTARIO: Es la eleccin de una accin que permita solucionar un
conflicto o problema tratando de tomar decisiones antes de cometer los errores. Segn
Eva Ruilova 35. INTEGRACIN DE PERSONAL.- La integracin de personal implica
llevar y mantener ocupados los puestos en la estructura organizacional. Esto se hace
al identificar los requerimientos de la fuerza laboral; as, realizar un inventario de las
personas disponibles y al reclutar, seleccionar, ubicar, ascender, evaluar, planear las
carreras, remunerar y capacitar o desarrollar de otra manera tanto a los candidatos
como a los actuales titulares de los puestos con el fin de que cumplan sus tareas de un
modo eficaz y eficiente. Bibliografa: SISK L., Henry y Mario Sverdlik. Administracin y
Gerencia de Empresas.AUTOR: EVA RUILOVAGLOSARIO DE TERMINOS DE
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
8. SOUTH-WESTEWRN PUBLISHING CO. U.S.A., 1979. COMENTARIO: La
integracin del personal se da cuando el personal se encuentra ocupando un puesto
de trabajo acorde a sus capacidades y dan su mejor esfuerzo ofreciendo resultados
favorables es decir una tarea de modo eficiente. Segn Eva Ruilova 36. TCNICAS DE
PLANEACIN.- Son herramientas que nos permiten operar los elementos que
contempla esta parte del proceso y tomar una correcta decisin; por ejemplo, punto de
equilibrio, simulacin, entre otros. Bibliografa: SISK L., Henry y Mario Sverdlik.
Administracin y Gerencia de Empresas. SOUTH-WESTEWRN PUBLISHING CO.
U.S.A., 1979 COMENTARIO: Son instrumentos que permiten llegar a una correcta
toma de decisiones. Segn Eva Ruilova 37. MOTIVACION.-Este concepto se designa
como los factores que mueven a los seres humanos a alcanzar sus objetivos, aunque
stos sean establecidos por un grupo. Bibliografa: SISK L., Henry y Mario Sverdlik.
Administracin y Gerencia de Empresas. SOUTH-WESTEWRN PUBLISHING CO.
U.S.A., 1979. COMENTARIO: Son los sentimientos internos que mueven a las
personas para que realicen acciones o tareas sabiendo que al final obtendrn una
recompensa por su esfuerzo . Segn. Eva Ruilova 38. COMUNICACIN.- se define
como el proceso a travs del cual otros conocen y aceptan nuestros conocimientos,
tendencias y sentimientos. Bibliografa: SISK L., Henry y Mario Sverdlik. Administracin
y Gerencia de Empresas. SOUTH-WESTEWRN PUBLISHING CO. U.S.A., 1979.
COMENTARIO: Es un proceso por el cual las personas pueden conocer las ideas y
sentimientos de los dems as se logra una buena relacin de trabajo Segn. Eva
Ruilova 39. COMUNICACIN FORMAL. Aquella que se origina en la estructura formal
de la organizacin y fluye a travs de los canales de la organizacin. Bibliografa: SISK
L., Henry y Mario Sverdlik. Administracin y Gerencia de Empresas. SOUTH-
WESTEWRN PUBLISHING CO. U.S.A., 1979. COMENTARIO: La comunicacin formal
constituyen los que se utiliza dentro de la empresa para comunicar al personal de
reuniones, reglamentos, normas etc. Segn. Eva Ruilova 40. LIDERAZGO-
SUPERVISIN.- La palabra supervisin se deriva de super, sobre y de visium, supino
de videre, ver; implica, por lo tanto, ver sobre, revisar, vigilar. Entonces supervisar es
ver que se hagan las cosas como fueron ordenadas. Bibliografa: Thomas S.
Bateman, Scout Asnell, Administracin, Una ventaja competitiva 4. Edicin
COMENTARIO: Es la capacidad de dirigir a un grupo mostrando dotes y habilidades en
la toma de decisiones y la organizacin, un buen lder es aquel que sabe ganarse la
confianza de sus subordinados , sabe manejar los recursos que posee y los aprovecha
al mximo. Segn. Eva Ruilova 41. CORRECCIN.- Es el momento de integrar las
desviaciones en relacin con los estndares y de tomar accin correctiva, dependiendo
del nivel donde se aplicar la correccin, ya sea a nivel directivo, ejecucin u
operacional. El establecimiento deAUTOR: EVA RUILOVAGLOSARIO DE TERMINOS
DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
9. medidas correctivas da lugar a la retroalimentacin, donde se encuentra la relacin
ms estrecha entre planeacin y control. Bibliografa: JAMES A.F. STONER, R.
Edward Freman, Daniel R. Gilbert Jr. Administracin .6. EDICIN, Editorial: Prentice
Hall. COMENTARIO: Es el proceso de rectificar los errores cometidos y volver al curso
de accin que se haba trazado tratando de no desviarse de los objetivos. Segn: Eva
Ruilova 42. COORDINAR. Consiste en integrar las actividades de departamentos
interdependientes a efecto de perseguir las metas de organizacin con eficiencia.
Bibliografa: Reinoso Cifuentes, Vctor, PROCESOS ADMINISTRATIVOS
COMENTARIO: Es la accin y efecto de coordinar. Es disponer de los recursos y
esfuerzos para una accin comn. Segn: Eva Ruilova 43. CULTURA
ORGANIZACIONAL: El estilo de hacer las cosas, cada organizacin lo tiene, las
caractersticas que la distinguen de otras organizaciones. Bibliografa: JAMES A.F.
STONER, R. Edward Freman, Daniel R. Gilbert Jr. Administracin .6. EDICIN,
Editorial: Prentice Hall. COMENTARIO: Es la forma en la cual se realiza la
organizacin del trabajo son las caractersticas de la organizacin interna esto es la
forma, como, que recursos se utiliza, etc. Segn Eva Ruilova 44. LOGRO.- Es el
impulso de sobresalir, de tener xito. Lleva a los individuos a imponerse a ellos mismos
metas elevadas que alcanzar. Estas personas tienen una gran necesidad de
desarrollar actividades, pero muy poca de afiliarse con otras personas. Bibliografa:
JAMES A.F. STONER, R. Edward Freman, Daniel R. Gilbert Jr. Administracin .6.
EDICIN, Editorial: Prentice Hall. COMENTARIO: Es una motivacin para alcanzar
nuevos objetivos las personas suelen esforzarse aun mas cuando desean conseguir un
objetivo dan lo mejor de si por alcanzar un logro. Segn Eva Ruilova 45. PODER:
Necesidad de influir y controlar a otras personas y grupos, y obtener reconocimiento
por parte de ellas. Las personas motivadas por este motivo les gusta que se las
considere importantes, y desean adquirir progresivamente prestigio y status.
Habitualmente luchan por que predominen sus ideas y suelen tener una mentalidad
poltica. Bibliografa: JAMES A.F. STONER, R. Edward Freman, Daniel R. Gilbert Jr.
Administracin .6. EDICIN, Editorial :Prentice Hall. COMENTARIO: El poder es el
deseo de influir en la mentalidad y las acciones de los dems, es tener la potestad de
dar rdenes y que estas sean obedecidas. Segn Eva Ruilova. 46. Aprovechamiento
del conflicto: El conflicto es un problema u obstculo que se antepone al logro de las
metas de la organizacin, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones
para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender
diversas alternativas. Bibliografa: JAMES A.F. STONER, R. Edward Freman, Daniel R.
Gilbert Jr. Administracin .6. EDICIN, Editorial :Prentice Hall.AUTOR: EVA
RUILOVAGLOSARIO DE TERMINOS DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
10. COMENTARIO: Consiste en el aprovechamiento de un conflicto, al darle solucin
se pensar en alternativas y se descubrirn nuevas estrategias para evitar que se
suscite nuevamente otro inconveniente. Segn Eva Ruilova 47. ORGANIGRAMA
FORMAL.- Su diagramacin es el resultado de una planificacin y anlisis previo de la
organizacin, incluyendo las mejoras. El organigrama en s est aprobado en forma
escrita por la autoridad mxima de la organizacin, propietario, directorio, consejo, etc.
Bibliografa: Organizacin de Empresas, Segunda Edicin, de Franklin Enrique.
COMENTARIO: Es un organigrama que muestra la organizacin bsica que va en
orden jerrquica desde el mas alto rango hasta los subordinados. Segn Eva Ruilova
48. ACTITUD DEMOCRATICA.-La forma de motivar a sus subordinados es estar
concentrado en el inters del grupo. El jefe democrtico aspira el perfeccionamiento
del equipo al cual dirige. Bibliografa: Melizalde Vinico; Liderazgo Impulsado por
valores, Quito-Ecuador Moreno, Antonio; Relaciones Pblicas, Espaa.
COMENTARIO: La actitud democrtica plantea que exista una participacin de parte
de los empleados que se sientan motivados a compartir sus ideas para mejorar y
alcanzar las metas previstas. Segn Eva Ruilova 49. ACTITUD OBJETIVISTA.-
Adaptacin a las circunstancias, es decir, por una acomodacin serena a la situacin
imprevista, sin desplantes, sin explosiones de ira o desesperacin. Trata de servir no
simplemente de ser servido. Segn Kunkel Bibliografa: Melizalde Vinico; Liderazgo
Impulsado por valores, Quito-Ecuador Moreno, Antonio; Relaciones Pblicas, Espaa
COMENTARIO: Es la adaptacin a los cambios inesperados trata de siempre pensar
en sus objetivos mas que en pequeos detalles que son imprevistos. Segn: Eva
Ruilova 50. RECEPTOR.- Es el que recibe el mensaje transportando por el vehculo en
forma directa y sin intermediarios. El receptor no es necesariamente el destinatario.
Bibliografa: Melizalde Vinico; Liderazgo Impulsado por valores, Quito-Ecuador Moreno,
Antonio; Relaciones Pblicas, Espaa COMENTARIO: Es la persona que recibe el
mensaje y quien lo procesa y comprende la informacin. Segn Eva Ruilova 51.
ACTITUD BUROCRATICA.-Se rige excesivamente por normas rgidas establecidas por
los reglamentos de la institucin, con lo que quedan a salvo la seguridad y su
responsabilidad personal como jefe. Bibliografa: Melizalde Vinico; Liderazgo
Impulsado por valores, Quito-Ecuador Moreno, Antonio; Relaciones Pblicas, Espaa
COMENTARIO: Se refiere a que el administrador se rige por un reglamento
preestablecido dejando a un lado su responsabilidad como administrador en las
sanciones, sino que se encarga de la aplicacin de las normas. Eva Ruilova 52.
ESPIRITU DE EQUIPO.-Es sentirse identificado con un grupo de trabajo para lograr
fines comunes, aumenta la productividad del empleado. Bibliografa: Reinoso
Cifuentes, Vctor, PROCESOS ADMINISTRATIVOSAUTOR: EVA
RUILOVAGLOSARIO DE TERMINOS DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
11. COMENTARIO: Es la identificacin con el grupo de trabajo que surge de la
confianza y el buen ambiente de trabajo que exista dentro de la organizacin, una
buena relacin entre administrador y empleados. Segn. Eva Ruilova 53. TEORIA X.-
Esta teora muestra a los trabajadores como personas que les disgusta el trabajo, son
perezosas y aceptan pocos riesgos. Segn. Douglas Mcgregor Bibliografa: Reinoso
Cifuentes, Vctor, PROCESOS ADMINISTRATIVOS COMENTARIO.- En esta teora
muestran a los trabajadores como personas que no les agrada el trabajo, se muestran
desmotivadas no son capaces de contribuir con el logro de los objetivo s de la
empresa. Segn. Eva Ruilova 54. TEORIA Y.- Es lo contrario de la teora X, en sta las
personas les gusta asumir responsabilidades, no rehyen del trabajo, porque les
agrada hacerlo. Segn. Douglas Mcgregor Bibliografa: Reinoso Cifuentes, Vctor,
PROCESOS ADMINISTRATIVOS COMENTARIO: En esta teora las personas se
encuentran motivadas por su trabajo no necesitan que se los presione sino que les
agrada lo que hacen. Segn Eva Ruilova 55. TEORIA Z.-Demuestra que la produccin
es ms una cuestin de administracin de personas que de teora de gestin humana.
Segn. Douglas Mcgregor Bibliografa: Reinoso Cifuentes, Vctor, PROCESOS
ADMINISTRATIVOS COMENTARIO: Esta teora muestra que ms que teoras hay que
saber administrar utilizando la motivacin en los subordinados. Segn Eva Ruilova 56.
SALARIO.- Son unos de los factores de mayor importancia en la vida economica y
social de toda comunidad.Los trabajadores y sus familias dependen casi totalmente
para satisfacer sus necesidades. Bibliografa: ALHAMA BELAMARIC, RAFAEL:
Problemas de la capacitacin y superacin profesional de los trabajadores para
alcanzar la eficiencia econmica, ponencia al III Encuentro de Estudios del Trabajo,
Central de Trabajadores de Cuba, La Habana, junio de 1998. COMENTARIO: El
salario es la remuneracin que recibe el trabajador como ganancia del trabajo que
realiza. Segn. Eva Ruilova 57. ACTITUD: Orientacin duradera, afectiva y evaluativa
hacia algn objeto que incluye: opiniones, creencias y expectativas. Se aprende con la
experiencia Bibliografa: KIERNAN, M. Y., L. Y. THUROW y A. S. GROVE: Los once
mandamientos de la gerencia del siglo XXI, Prentice Hall, Ciudad Mxico, 1998.
COMENTARIO: Es el sentido interno que nos permite visualizar logros y presentar
ideas para mejorar la organizacin. Segn Eva Ruilova 58. AMPLIACION DE
PUESTOS.- Incremento del nmero de tareas que realiza el individuo o integracin
horizontal. Es lo contrario de la fragmentacin. No implica necesariamente mayor
responsabilidad y autoridad. Bibliografa: ANSOFF, H. I., P. R. DECLERCK y R. L.
HAYES: El planteamiento estratgico, Editorial Trillas, Ciudad Mxico, 1983.
COMENTARIO: Es el incremento de funciones o tareas a realizar del individuo la
persona realiza mas actividades sin o subir necesariamente de jerarqua. Segn Eva
RuilovaAUTOR: EVA RUILOVAGLOSARIO DE TERMINOS DE ADMINISTRACION DE
EMPRESAS
12. 59. ANLISIS FUNCIONAL.- Tcnica deductiva utilizada para identificar las
competencias laborales. Parte de lo existente y de cmo se hace; compara los
resultados y habilidades, conocimientos y aptitudes Bibliografa: ANSOFF, H. I., P. R.
DECLERCK y R. L. HAYES: El planteamiento estratgico, Editorial Trillas, Ciudad
Mxico, 1983. COMENTARIO: El anlisis es aplicado como herramienta para observar
las capacidades o competencias del personal comparando actitudes conocimientos y
logros. Segn Eva Ruilova 60. AUTORIDAD ORGANIZACIONAL: Grado de libertad de
accin que le confiere la organizacin a las personas el derecho y responsabilidad de
tomar decisiones. Bibliografa: ANSOFF, H. I., P. R. DECLERCK y R. L. HAYES: El
planteamiento estratgico, Editorial Trillas, Ciudad Mxico, 1983. COMENTARIO: Es el
compartir las tomas de decisiones entre el administrador y personal poseen libertad
para compartir ideas y sugerencias. Segn Eva Ruilova 61. CAPITAL INTELECTUAL:
Se compone de los conocimientos, capacidades y valores de los individuos, as como
de la capacidad de cambio, de aprendizaje, de establecer la misin y la estrategia de
una organizacin. Bibliografa: ANSOFF, H. I., P. R. DECLERCK y R. L. HAYES: El
planteamiento estratgico, Editorial Trillas, Ciudad Mxico, 1983. COMENTARIO: Son
los conocimientos y capacidades de innovacin que posee el recurso humano dentro
de la empresa, son las ideas que permiten que se desarrolle la organizacin. Segn
Eva Ruilova 62. COMPETENCIA PROFESIONAL: Idoneidad para realizar una tarea o
desempear un puesto de trabajo eficazmente, para poseer las calificaciones
requeridas para ello. Bibliografa: ALHAMA BELAMARIC, RAFAEL: Problemas de la
capacitacin y superacin profesional de los trabajadores para alcanzar la eficiencia
econmica, ponencia al III Encuentro de Estudios del Trabajo, Central de Trabajadores
de Cuba, La Habana, junio de 1998. COMENTARIO: Es poseer cualidades especificas
para desarrollar un trabajo o tarea de manera eficaz. Segn Eva Ruilova 63.
CONTROL DE CALIDAD: Tarea encaminada a garantizar la calidad mediante la
combinacin de inspecciones finales y actividades de aseguramiento. Bibliografa:
ALHAMA BELAMARIC, RAFAEL: Problemas de la capacitacin y superacin
profesional de los trabajadores para alcanzar la eficiencia econmica, ponencia al III
Encuentro de Estudios del Trabajo, Central de Trabajadores de Cuba, La Habana,
junio de 1998. COMENTARIO: Es el control que se realiza en los productos en el
proceso de su fabricacin, para que de esta forma pueda ofrecerse un producto de
calidad. Segn Eva Ruilova 64. CONTROL TOTAL: Se basa en un sistema
administrativo coherente que se concentra en atender las necesidades del cliente y
evala su grado de satisfaccin. No depende de la inspeccin de calidad masiva, su
concepcin es atender los procesos para suprimir los defectos.AUTOR: EVA
RUILOVAGLOSARIO DE TERMINOS DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
13. Bibliografa: ALHAMA BELAMARIC, RAFAEL: Problemas de la capacitacin y
superacin profesional de los trabajadores para alcanzar la eficiencia econmica,
ponencia al III, junio de 1998. COMENTARIO: Se trata de un sistema que se dedica a
la atencin al pblico y evaluar el nivel de satisfaccin para de esta forma minimizar o
evitar los defectos 65. DEPARTAMENTALIZACION: Estructuracin horizontal del
sistema organizativo que establece las relaciones de coordinacin entre las
subdivisiones. Bibliografa: ALHAMA BELAMARIC, RAFAEL: Problemas de la
capacitacin y superacin profesional de los trabajadores para alcanzar la eficiencia
econmica, ponencia al III Encuentro de Estudios del Trabajo, Central de Trabajadores
de Cuba, La Habana, junio de 1998. COMENTARIO: Es la divisin y el agrupamiento
de las funciones y actividades en unidades especficas, con base en su similitud. .
Segn Eva Ruilova 66. DESEMPEO: Actuacin de los individuos en la consecucin
de determinados objetivos con una direccin dada en la cual se combinan, y evalan,
los resultados alcanzados y los comportamientos del individuo para alcanzar los
mencionados resultados. Bibliografa: CERTO, S. C. y J. P. PETER: Direccin
estratgica. Mc. Graw- Hill, Madrid, 1997. COMENTARIO: Es la realizacin de accin
por parte de los individuos que exigen un nivel alto de resultados. Segn Eva Ruilova
67. DIRECCIN ESTRATGICA: Proceso continuado, reiterativo y trasfuncional
dirigido a mantener a una organizacin en un conjunto acoplado de manera apropiada
con el ambiente. Bibliografa: CERTO, S. C. y J. P. PETER: Direccin estratgica. Mc.
Graw- Hill, Madrid, 1997. COMENTARIO: La direccione estratgica se basa en llevar
acabo acciones planificadas que busquen mantener a la organizacin en un ambiente
competitivo. . Segn Eva Ruilova 68. DIRECCIN PARTICIPATIVA: Favorece una
organizacin y regulacin colectiva. Se basa en el alto grado de confianza recproca
entre los directivos y los dems trabajadores, en la responsabilidad colectiva por los
resultados, los aportes y las decisiones tomadas. Bibliografa: CERTO, S. C. y J. P.
PETER: Direccin estratgica. Mc. Graw- Hill, Madrid, 1997. COMENTARIO: Es una
organizacin basada en el respeto de las opiniones tanto de directivos y trabajadores
manteniendo confianza entre s. . Segn Eva Ruilova 69. EFICACIA: Eficiencia con el
logro de objetivos. Es la capacidad de la organizacin para cumplir con la misin y
abarca desde la satisfaccin del cliente y los productores, capacidad para producir con
calidad, hasta la adaptabilidad a los cambios y el desarrollo de la organizacin.
Bibliografa: CERTO, S. C. y J. P. PETER: Direccin estratgica. Mc. Graw- Hill,
Madrid, 1997. COMENTARIO: Es realizar las tareas encomendadas de la forma como
fueron dadas las rdenes. . Segn Eva RuilovaAUTOR: EVA RUILOVAGLOSARIO DE
TERMINOS DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
14. 70. EFICIENCIA: Relacin ptima entre determinados elementos o componentes,
entre insumo y resultado, beneficio y costo, resultado y tiempo. Debe reflejar todo el
ciclo recursos-proceso-resultado. Bibliografa: CERTO, S. C. y J. P. PETER: Direccin
estratgica. Mc. Graw- Hill, Madrid, 1997. COMENTARIO: Es la capacidad de realizar
el trabajo o las tareas en un mnimo de tiempo obteniendo resultados de calidad y
reduciendo al mximo los gastos que se pudieron haber generado en el proceso.
Segn Eva Ruilova 71. ENTORNO (EXTERNO): Todo aquello ajeno a la organizacin,
pero con potencial para afectar su rendimiento. Bibliografa: CERTO, S. C. y J. P.
PETER: Direccin estratgica. Mc. Graw- Hill, Madrid, 1997. COMENTARIO: El
entorno es el ambiente externo en el cual se desenvuelve la empresa los cambios que
suceden en l afectan a la organizacin. . Segn Eva Ruilova 72. ESPECIFICACIN
DE PUESTO: Calificacin especfica, bsica y complementaria que debe poseer el
personal capacidades, aptitudes, actitudes, formacin, experiencia para realizar el
conjunto de tareas, deberes y responsabilidades en el contexto de unas condiciones de
trabajo dadas. Bibliografa: FINNIGAN, J. P.: Gua de benchmarking empresarial,
Prentice Hall, Ciudad Mxico, 1997 COMENTARIO: Son las capacidades que deben
de poseer las personas para ocupar un determinado puesto. . Segn Eva Ruilova 73.
FACTORES ORGANIZACIONALES: Representan cuatro reas bsicas que deben
considerarse en la preparacin de cualquier proyecto de organizacin o de factibilidad
organizacional estn son: Unidades externas y las relaciones con ellas, Estructura
organizativa y tecnologa, Complejidad de las tareas, Recursos humanos Bibliografa:
FINNIGAN, J. P.: Gua de benchmarking empresarial, Prentice Hall, Ciudad Mxico,
1997 COMENTARIO: Representan cuatro factores que se relacionan y se deben de
tomar en cuenta a la hora de tomar decisiones dentro de la organizacin como los
recursos humanos etc. Segn Eva Ruilova 74. FLEXIBILIDAD: Caracterstica
estructural organizativa definida por la capacidad de adaptacin y respuesta a los
cambios del entorno externo e interno para adecuarse a las demandas. Bibliografa:
FINNIGAN, J. P.: Gua de benchmarking empresarial, Prentice Hall, Ciudad Mxico,
1997 COMENTARIO: Es la capacidad de adaptacin a los cambios y variaciones
dentro de la organizacin. Segn Eva Ruilova 75. LIMITAR Poner lmites o fronteras,
Atenerse, ajustarse alguien a algo en sus acciones, ceirse. Bibliografa: FINNIGAN, J.
P.: Gua de benchmarking empresarial, Prentice Hall, Ciudad Mxico, 1997
COMENTARIO: Es poner limites a las acciones que se puede realizar de acuerdo a las
circunstancias. Segn Eva RuilovaAUTOR: EVA RUILOVAGLOSARIO DE TERMINOS
DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
15. 76. GESTIN: Es la forma en que se aplica el saber. Administrar. Bibliografa:
FINNIGAN, J. P.: Gua de benchmarking empresarial, Prentice Hall, Ciudad Mxico,
1997 COMENTARIO: Es la aplicacin de acciones o trmites que se llevan a cabo para
resolver un asunto o hacer cambios dentro de una organizacin. Segn Eva Ruilova
77. MISIN: Razn de ser de la empresa. Es la finalidad que explica la existencia de
una organizacin y contiene, entre otros, informacin sobre los productos o servicios,
los clientes, los valores esenciales de la organizacin, la tecnologa utilizada, la
imagen. Bibliografa: FINNIGAN, J. P.: Gua de benchmarking empresarial, Prentice
Hall, Ciudad Mxico, 1997 COMENTARIO: Es el objetivo o finalidad que persigue la
organizacin que se relaciona con la satisfaccin de una necesidad en sus clientes y
satisfaccin a nivel empresarial. Segn Eva Ruilova 78. NORMAS DE
COMPORTAMIENTO: Reglas referidas al comportamiento que se espera de los
individuos; contienen elementos evaluativos. Los parmetros le indican a las personas
el comportamiento que deben observar y lo que deben evitar. Bibliografa: GIBSON, Y.
L., J. M. IVANCHEVICH, y J. H. DONNELLY: Las organizaciones Addison Wesley,
Wilmington, 1994. COMENTARIO: Son las normas o directrices que debe seguir el
personal de una empresa evitando cierto tipo de comportamientos y siguiendo
determinadas normas. Segn Eva Ruilova 79. ORGANIZACIONES: Conjunto de
estructuras, relaciones, normas, procedimientos, polticas, funciones y actividades
Bibliografa: GIBSON, Y. L., J. M. IVANCHEVICH, y J. H. DONNELLY: Las
organizaciones, Addison Wesley, Wilmington, 1994. COMENTARIO: Son la agrupacin
de varias personas o estructuras que en conjunto formar un grupo que posee una
organizacin basada en normas y un reglamento. Segn Eva Ruilova 80.
PARTICIPACIN ACTIVA: Contribucin de las personas vinculadas con los procesos
de organizacin. Implica la cooperacin, confianza, comunicacin constante y toma de
decisiones compartidas Bibliografa: GIBSON, Y. L., J. M. IVANCHEVICH, y J. H.
DONNELLY: Las organizaciones, Addison Wesley, Wilmington, 1994. COMENTARIO:
Es la colaboracin que realiza el personal para poder lograr los objetivos de la
empresa. Segn Eva Ruilova 81. PLANIFICACIN EMPRESARIAL: Proceso que
comienza con los objetivos, la estrategia y los planes para lograrlos, as como el
establecimiento de una organizacin para tomar decisiones y controlar su
comportamiento. Bibliografa: GIBSON, Y. L., J. M. IVANCHEVICH, y J. H.
DONNELLY: Las organizaciones, Addison Wesley, Wilmington, 1994. COMENTARIO:
La planificacin consiste en saber cuales son los objetivos la forma en la cual se
lograran los objetivos y cuales sern las medidas que se aplicaran para logarlos.
Segn Eva Ruilova 82. PRODUCTIVIDAD: Medida de rendimiento que incluye
eficiencia y eficacia.AUTOR: EVA RUILOVAGLOSARIO DE TERMINOS DE
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
16. Bibliografa: GIBSON, Y. L., J. M. IVANCHEVICH, y J. H. DONNELLY: Las
organizaciones, Addison Wesley, Wilmington, 1994. COMENTARIO: Es la accin de
producir bienes o servicios de calidad de forma rpida, eficiente y aprovechando los
recursos que posee. Segn Eva Ruilova 83. REORGANIZACIN: Ajustes
organizativos relacionados con las dimensiones tcnicas, estructurales, as como de
los comportamientos individuales, grupales, organizacionales, para crear ambientes de
trabajo de alta ejecucin. Bibliografa: KIERNAN, M. Y., L. Y. THUROW y A. S.
GROVE: Los once mandamientos de la gerencia del siglo XXI, Prentice Hall, Ciudad
Mxico, 1998. COMENTARIO: Es realizar un ajuste en la organizacin de esta manera
se puede descubrir que un puesto determinado esta ocupado por una persona sin las
capacidades para ocuparlo y entonces se hace una reorganizacin disponiendo al
personal de acuerdo a sus capacidades creando un buen ambiente de trabajo. Segn
Eva Ruilova 84. ROTACION DE PERSONAL: Traslados y/o cambios de personal para
cubrir necesidades de la empresa y/o desarrollo profesional de las personas.
Bibliografa: KIERNAN, M. Y., L. Y. THUROW y A. S. GROVE: Los once
mandamientos de la gerencia del siglo XXI, Prentice Hall, Ciudad Mxico, 1998.
COMENTARIO: Se refiere al cambio o rotacin del personal ocupando distintos
puestos esta rotacin se da debido al aumento de rango jerrquico o para llenar un
puesto que este vacante. Segn Eva Ruilova 85. SISTEMA DE GESTIN DE
RECURSOS HUMANOS: Conjunto de factores mediante normas, procedimientos y
actuaciones que permite la materializacin de los objetivos acordados a travs de una
participacin activa de los trabajadores. Parte del sistema general de gestin de la
empresa. Bibliografa: KIERNAN, M. Y., L. Y. THUROW y A. S. GROVE: Los once
mandamientos de la gerencia del siglo XXI, Prentice Hall, Ciudad Mxico, 1998.
COMENTARIO: Son normas y reglas que se le aplican a los recursos humanos para
que de esta forma se dirijan hacia el cumplimiento los objetivos de la empresa. Segn
Eva Ruilova 86. SISTEMA ORGANIZATIVO: Conjunto de normas, procedimientos y
criterios de actuacin que integran puestos y persigue objetivos superiores.
Bibliografa: KIERNAN, M. Y., L. Y. THUROW y A. S. GROVE: Los once
mandamientos de la gerencia del siglo XXI, Prentice Hall, Ciudad Mxico, 1998.
COMENTARIO: El sistema organizativo esta conformado por varias normas y
reglamentos y disposiciones que permiten mantener la organizacin dentro de la
empresa. Segn Eva Ruilova 87. VISIN: Resume los valores y aspiraciones de la
organizacin, de forma genrica, sin especificaciones. Bibliografa: KIERNAN, M. Y., L.
Y. THUROW y A. S. GROVE: Los once mandamientos de la gerencia del siglo XXI,
Prentice Hall, Ciudad Mxico, 1998. COMENTARIO: La visin es una idealizacin de
los logros que se desea obtener en un futuro dentro de una organizacin, la visin
permite plantear objetivos a alcanzarse. Segn Eva RuilovaAUTOR: EVA
RUILOVAGLOSARIO DE TERMINOS DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
17. 88. ADHOCRACIA: Estructuras caracterizadas por poca complejidad, poco
formalismo, descentralizadas, donde hay poca diferenciacin vertical y gran
diferenciacin horizontal; es decir, pocos niveles de direccin y alta especializacin.
Bibliografa: KIERNAN, M. Y., L. Y. THUROW y A. S. GROVE: Los once
mandamientos de la gerencia del siglo XXI, Prentice Hall, Ciudad Mxico, 1998.
COMENTARIO: Es una estructura que carece de jerarqua es lo contrario de la
burocracia y en el los miembros de la organizacin pueden tomar decisiones que
afecten a la empresa. Segn Eva Ruilova 89. COMPETITIVIDAD: Se basa en la
creciente y sistemtica innovacin e incorporacin orgnica de conocimientos en las
organizaciones para responder eficazmente al entorno interno y externo. Bibliografa:
MINTZBERG, H.: Structure in Fives: Desiguing Effective Organizations, Prentice Hall,
Ciudad Mxico, 1983. COMENTARIO: Consiste en la capacitacin habitual e
innovacin diaria de conocimientos para de esta manera mostrar las capacidades que
se posee para realizar las actividades encomendadas. Segn Eva Ruilova 90.
DIRECCIN POR OBJETIVOS: Proceso mediante el cual se determinan y realizan los
objetivos a travs de la participacin de todos los integrantes de la organizacin. Red
interconectada de objetivos entre los distintos niveles de la organizacin. Bibliografa:
MINTZBERG, H.: Structure in Fives: Desiguing Effective Organizations, Prentice Hall,
Ciudad Mxico, 1983. COMENTARIO: La direccin por objetivo es la determinacin de
las metas que se desea lograr utilizando como recurso a los empleados que conforman
la organizacin. Segn: Eva Ruilova 91. MERCADO, en economa, es cualquier
conjunto de transacciones o acuerdos de negocios entre compradores y vendedores.
En contraposicin con una simple venta, el mercado implica el comercio formal y
regulado, donde existe cierta competencia entre los participantes. Bibliografa:
MINTZBERG, H.: Structure in Fives: Desiguing Effective Organizations, Prentice Hall,
Ciudad Mxico, 1983. COMENTARIO: Es el lugar o el ambiente en el cual se realizan
operaciones de compra y venta es decir donde se relacionan e interactan los
compradores y vendedores. Segn: Eva Ruilova 92. LA COMPETENCIA.- es un
conjunto de atributos que una persona posee y le permiten desarrollar accin efectiva
en determinado mbito. Conjunto de actividades para las cuales una persona ha sido
capacitada y as lograr hacer las cosas bien desde la primera vez. Bibliografa: Garca
Fraile, J.A. et al. (2009). Estrategias didcticas para formar competencias. Lima: AB
Representaciones Generales. COMENTARIO: Conjunto de actividades para las cuales
una persona ha sido capacitada y as lograr hacer las cosas bien gracias a sus
conocimientos. Segn Eva Ruilova 93. OPORTUNIDAD -Circunstancia favorable o que
se da en un momento adecuado u oportuno para hacer algo. Bibliografa:
http://es.thefreedictionary.com/oportunidad (Documento en lnea)AUTOR: EVA
RUILOVAGLOSARIO DE TERMINOS DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
18. COMENTARIO: Las oportunidades son las ventajas o acciones que se muestran
favorables a nuestra causa. Segn Eva Ruilova 94. PRIMACA: Superioridad o ventaja
de una persona o una cosa sobre otras de su misma clase. Cargo o dignidad del
primado. Bibliografa: http://es.thefreedictionary.com/primac%C3%ADa (Documento en
lnea) COMENTARIO: Es el nivel superior de mando que poseen algunas personas
que es de mayor cargo jerrquico que el de los dems. Segn Eva Ruilova 95.
PREMISA Es cada una de las proposiciones anteriores a la conclusin de un
argumento.En un argumento vlido, las premisas implican la conclusin, pero esto no
es necesario para que una proposicin sea una premisa: lo nico relevante es su lugar
en el argumento, no su rol. Al ser proposiciones, las premisas siempre afirman o
niegan algo y pueden ser verdaderas o falsas. Bibliografa: Gamut, L. T. F. (2006).
Introduccin a la lgica. Buenos Aires: Eudeba. COMENTARIO: Son argumentos que
implican la afirmacin o negacin de algo. Segn Eva Ruilova 96. COSTOS DE
PRODUCCION: son los gastos necesarios para mantener un proyecto, lnea de
procesamiento o un equipo en funcionamiento. En una compaa estndar, la
diferencia entre el ingreso (por ventas y otras entradas) y el costo de produccin indica
el beneficio bruto. Bibliografa: Organizacin de las Naciones Unidas para la Agricultura
y la Alimentacin Roma, 1998 Aurora Zugarramurdi Mara A. Parn Centro de
Investigaciones de Tecnologa Pesquera (CITEP) Instituto Nacional de Tecnologa
Industrial (INTI) COMENTARIO: Los costos de produccin se los define como todos los
gastos que se realicen al momento de realizar la actividad de produccin, es decir los
generados debido a la produccin de bienes o servicios. 97. DESARROLLO
ORGANIZATIVO.- trata acerca del funcionamiento, desarrollo y efectividad de las
organizaciones humanas. Una organizacin se define como dos o ms personas
reunidas por una o ms metas comunes. Bibliografa: Organizacin de las Naciones
Unidas para la Agricultura y la Alimentacin Roma, 1998 Aurora Zugarramurdi Mara A.
Parn Centro de Investigaciones de Tecnologa Pesquera (CITEP) Instituto Nacional de
Tecnologa Industrial (INTI) COMENTARIO: Se refiere al desarrollo de las actividades
por medio de la organizacin de los recursos humanos. Segn Eva Ruilova 98.
MEDIOCRE: Es la persona incapaz de usar su imaginacin para concebir ideales que
le propongan un futuro por el cual luchar. De ah que se vuelva sumiso a toda rutina, a
los prejuicios, a las domesticidades y as se vuelva parte de un rebao o colectividad,
cuyas acciones o motivos no cuestiona, sino que sigue ciegamente. Bibliografa:
TYSON, S. y T. JACKSON: La esencia del comportamiento organizacional, Prentice
Hall, Ciudad Mxico, 1997.AUTOR: EVA RUILOVAGLOSARIO DE TERMINOS DE
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
19. COMENTARIO: La persona mediocre es aquella que es incapaz de arriesgarse a
salir de la rutina por eso prefiere seguir con lo habitual. Segn Eva Ruilova. 99.
IDEALISTA: es un hombre capaz de usar su imaginacin para concebir ideales
legitimados slo por la experiencia y se propone seguir quimeras, ideales de perfeccin
muy altos, en los cuales pone su fe, para cambiar el pasado en favor del porvenir; por
eso est en continuo proceso de transformacin, que se ajusta a las variaciones de la
realidad. Bibliografa: MOSHER, F. C. y S. CIMMINO: Ciencia de la administracin,
Ediciones Rialp S.A., Madrid, 1961 COMENTARIO: Es la persona con capacidad para
arriesgarse ante los retos es el que emprende cosas nuevas, que siempre esta
intentando nuevas alternativas para solucionar inconvenientes. Segn Eva Ruilova.
100. INTEGRO: Se aplica a la persona que se comporta con honradez y rectitud
Bibliografa: TYSON, S. y T. JACKSON: La esencia del comportamiento
organizacional, Prentice Hall, Ciudad Mxico, 1997. COMENTARIO: Es la persona que
posee valores que estn presentes en su vida diaria hacindolo merecedor de la
confianza pues su comportamiento es honrado. Segn Eva Ruilova.AUTOR: EVA
RUILOVAGLOSARIO DE TERMINOS DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
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