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A Teoria e a Poltica Enfrentam o Poder e a Motivao na

Consolidated Automobile



s 6 horas da manh de uma tera-feira, dois jovens trabalhadores de
linha de montagem de automveis, descontentes por no terem
conseguido que seu supervisor fosse transferido, cortaram a fora para
uma linha de montagem automtica e pararam a fbrica da
Consolidated Automobile Manufacturers, Inc.

A casa de fora, contendo transformadores, chaves e outros
equipamentos eltricos de alta voltagem, estava posicionada perto do
centro da fbrica num espao de 1,83m x 2,5m. Envolvendo esse
espao havia uma cerca de 3 metros de altura, com um porto trancado
do mesmo tamanho, formando uma gaiola protetora ao redor da
instalao que garanta uma certa segurana.

Os dois trabalhadores da linha de montagem, William Strong e Larry
Kane, penetraram na casa de fora simplesmente pulando a cerca. Uma
vez no seu interior, interromperam a linha de montagem desligando as
chaves e cortando a fora.
Strong e Kane, que trabalhavam como soldadores, haviam tomado a
questo nas prprias mos quando o processo de reclamao
desencadeado pelo sindicato no andara to rpido como queriam. Os
outros trabalhadores, inativos pelo protesto dramtico e pela linha de
montagem imobilizada, agruparam-se ao redor da rea cercada,
encorajando aos gritos os dois homens que estavam l dentro. Em
resposta a isso, Strong e Kane cantavam: "Quando voc corta a fora,
voc ganha fora." Estavam no processo de se tornarem heris para
seus colegas. Sam Winfare, que supervisionava Strong e Kane e que
fora o alvo de seu protesto, era supervisor h pouco tempo. Ao explicar
os eventos que levaram ao protesto, Winfare disse que, antes dele
assumir, a produo daquela linha de montagem vinha sendo
cronicamente abaixo da cota, e que o gerente da fbrica tinha-lhe dito
claramente que seu trabalho era melhorar a taxa de produo. A
produo havia melhorado significativamente no curto tempo em que
Winfare vinha sendo supervisor. Winfare alertou o gerente da fbrica de
que sua transferncia apenas criaria um srio precedente, que teria
efeitos por longo tempo, e argumentou: "O fato da empresa me
remover vai criar uma situao na qual as operaes da fbrica vo
estar sujeitas aos caprichos de qualquer empregado ressentido". Sua
afirmao foi confirmada pelos comentrios de um representante
sindical, que disse haverem outras condies na fbrica que requeriam
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melhorias - como a comida na cantina e o calor de mais de 38 graus na
oficina de metalurgia. Alm disso, disse o representante, havia pelo
menos mais um supervisor que deveria ser removido. Ele deu a
entender que, caso o protesto da casa de fora tivesse sucesso,
alcanaria dois objetivos: os empregados poderiam ditar a pauta de
problemas a serem resolvidos pela empresa e, simultaneamente,
solapar o poder da empresa de estabelecer suas prioridades. O ltimo
comentrio do representante sindical foi que dois homens fazendo uma
greve arriscada e no autorizada poderiam conseguir o mesmo resultado
de uma greve total e legal. Cada minuto que passava estava custando
empresa a no-produo de um automvel avaliado em 6.000 dlares;
o custo de cada hora de produo perdida era, portanto, de 360.000
dlares. Assim que deu incio reunio dos administradores para
resolver o dilema, o gerente da fbrica sentiu a presso para alcanar
dois objetivos: (1) reiniciar a produo da linha de montagem no-
lucrativa (uma soluo sobre a qual estava em dvida), e (2)
desenvolver polticas para prevenir futuras interrupes da produo
causadas por operrios das linhas de montagem.

Fonte: STONER, James A F., FREEMAN, R. Edward, Administrao. Rio de Janeiro:
PHB, 1995


Questes:

1. Qual o verdadeiro problema neste caso?
2 De que modo cada uma das abordagens da administrao estudadas
neste captulo analisaria o caso?
3. Como deveria o gerente da fbrica restabelecer a produo na linha
de montagem?
4. Que poltica, se que existe alguma, deveria ser desenvolvida para
prevenir futuras interrupes na produo?
5. Caso haja alguma luta subterrnea pelo poder nesta situao, onde,
precisamente, ela est? Qual abordagem terica poltica de
administrao a mais adequada para responder a esta questo?