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UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCION

FACULTAD POLITCNICA

METODOLOGA DE LA INVESTIGACION CIENTIFICA


Prof. Lic. Mara Soledad Ayala R., MSc
Material de Apoyo Bibliogrfico Nro 6. Unidad 6: Las hiptesis y Variables
Una vez planteado el problema, revisado la literatura y contextualizado dicho problema
mediante la construccin del marco terico y determinado los objetivos de la investigacin, el siguiente
paso consiste en establecer guas precisas hacia el problema de investigacin o fenmeno estudiado. Estas
guas son las hiptesis.
6.1 Hiptesis
6.1.1 Conceptos
La Real Academia Espaola la define como suposicin de una cosa posible o imposible para
sacar de ella una consecuencia.
... de trabajo la que se establece provisionalmente como base de una investigacin que puede
confirmar o negar la validez de aquella1
Se trata de una proposicin respecto a algunos elementos empricos y otros conceptuales y sus
relaciones mutuas, que surge ms all de os hechos y las experiencias conocidas con el propsito de llegar
a una mayor comprensin de los mismos. 2
Desde el punto de vista a investigar, se pueden definir como soluciones probables,
previamente seleccionadas, al problema planteado, que el cientfico propone para ver, a travs de todo el
proceso de la investigacin, si son confirmadas por los hechos.
En una investigacin se puede tener una, dos o ms hiptesis y a veces no tiene hiptesis. Cada
investigacin es diferente. Todo depende del estudio que habr de realizarse. La calidad de una
investigacin no necesariamente est relacionada con el nmero de hiptesis que contenga.
Las hiptesis no necesariamente son verdaderas; pueden o no serlo, pueden o no comprobarse
con hechos. Son explicaciones tentativas. El investigador al formularlas no puede asegurar que vayan a
comprobarse.
No siempre los datos apoyan las hiptesis. Pero el que los datos no aporten evidencia a favor de
las hiptesis planteadas de ningn modo significa que la investigacin carezca de utilidad.
6.1.2 Requisitos esenciales en la enunciacin de la Hiptesis
Para que una hiptesis sea considerada como gua para la investigacin cientfica, debe reunir
ciertos requisitos:
Las hiptesis deben referirse a una situacin social real. Es decir, las mismas slo pueden
someterse a prueba en un universo y contexto bien definidos. Por ejemplo, una hiptesis que tenga que
ver con alguna variable del comportamiento gerencial de recursos humanos-digamos, la motivacin,deber ser sometida a prueba en una situacin real (con ciertos gerentes de recursos humanos de
organizaciones existentes).
Las hiptesis deben formularse como aseveraciones y evitar expresiones de valor o juicio. Es
decir, los postulados no deben iniciar con verbos ni exponerse la forma interrogativa.
Los trminos (variables) de la hiptesis tienen que ser comprensibles, precisos y lo ms
concretos posibles. En otras palabras, deben ser especficas.
La relacin entre variables propuesta en la hiptesis debe ser claro y verosmil (lgica). Es
decir, es necesario que quede claro cmo se est relacionando las variables y que esta relacin no sea
ilgica.
Los trminos de las hiptesis y la relacin planteada entre ellos, deben poder ser observados y
medidos, o sea tener referentes en la realidad. Es decir, deben ser congruente con hechos confirmados.
Las hiptesis cientficas-as como los objetivos y preguntas de investigacin-no incluyen aspectos
morales ni cuestiones que no podemos medir en la realidad. Hiptesis tales como:Los hombres ms
buenos van al cielo.
Las hiptesis deben estar relacionadas con tcnicas disponibles para probarlas. Resulta
necesario analizar si existen tcnicas o herramientas de la investigacin (instrumentos para recolectar
1
2

Diccionario de la Real Academia Espaola / Real Academia Espaola. 21 ed. Madrid : RAE, c1992. p. 785.
Arias Galicia, Fernando. Introduccin a la metodologa de la investigacin en ciencias de la administracin /
Fernando Arias Galicia. Mxico, D.F. : Trillas, 1991. p. 66. (citando a Ghiselli y Brown, 1955, p. 348)
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datos, diseos, anlisis estadsticos o cualitativos, etc.) para verificarla, desarrollarla o si se encuentran a
nuestro alcance.
6.1.3 Utilidad de las hiptesis
Las principales funciones de las hiptesis podran resumirse de la siguiente manera:
Se constituyen en guas de una investigacin, nos ayuda a saber lo que estamos buscando o
tratando de probar. Proporcionan orden y lgica al estudio.
Tienen una funcin descriptiva y explicativa, segn sea el caso. Cuando una hiptesis recibe
evidencia emprica a su favor, la informacin sobre el objeto de estudio se incrementa; y cuando recibe
evidencia en su contra, se descubre algo sobre el fenmeno estudiado que antes era desconocido.
Tienden a probar teoras, si se aporta evidencia a favor a una. Cuando varias hiptesis de una
teora apoyan a la misma, esta va hacindose ms consistente y robusta.
Pueden sugerir teoras, como resultado de la prueba de una hiptesis, se puede construir una
teora o las bases para sta.
6.1.4 Tipos de Hiptesis
Atendiendo al a opinin de diversos autores, existen varias clasificaciones de hiptesis. Segn el
estudio o diseo metodolgico que se siga en la investigacin se clasifican en: 1) hiptesis de
investigacin, 2) hiptesis nulas, 3) hiptesis alternativas y 4) hiptesis estadsticas.
6.1.4.1

Hiptesis de investigacin o de trabajo

Son proposiciones tentativas acerca de las posibles relaciones entre dos o ms variables y que
cumplen con los requisitos mnimos de cualquier hiptesis. Se les suele simbolizar con H i o H1, H2, H3,
etc. (si son varias). A su vez las hiptesis de investigacin pueden ser:
Hiptesis descriptivas
Se utilizan a menudo en algunas investigaciones descriptivas; ya que no siempre este tipo de
investigacin lleva hiptesis.
Ej.: La expectativa de ingreso mensual de los trabajadores del INC para el 2003, oscila entre
900.000 y 1.200.000 Gs.
Hiptesis correlacionales
Estas especifican las relaciones entre dos o ms variables. Corresponden a los estudios
correlacionales y pueden establecer la asociacin entre dos variables (el aprendizaje est relacionado
con el estudio o la inteligencia se relaciona con la memoria).
Con este tipo de hiptesis, adems se pueden establecer cmo estn asociadas o que direccin
siguen dos o ms variables.
Ej.: A mayor autoestima, menor temor de logro (aqu la hiptesis nos indica que, cuando una
variable aumenta, la otra disminuye y viceversa).
Resulta oportuno agregar que, en una hiptesis de correlacin, el orden en que se disponen las
variables no es importante (ninguna variable antecede a la otra; no hay relacin de causalidad). En la
correlacin no se habla de variables independiente y dependiente.
Ej.: Quienes tengan las ms altas puntuaciones en el examen de estadstica, tienden a obtener
las puntuaciones ms altas en los exmenes de econometra y psicometra.
Hiptesis de la diferencia entre grupos
Se formulan en investigaciones dirigidas a comparar grupos. Supongamos que un publicista
piensa que un comercial televisivo, cuya finalidad es persuadir a los electores adultos a aprender a
utilizar la urna electrnica. Su pregunta de investigacin ser: es ms eficaz un comercial televisivo en
diferentes horarios que uno en horario central cuyo mensaje es persuadir a los electores a acudir a votar
en las mesas electorales donde se empleen urnas electrnicas?. La hiptesis podra formularse as:
Hi: El efecto persuasivo e comerciales televisivos sobre el uso de la urna electrnica en
diferentes horarios no es igual que aquel que se transmite en horario central.
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Aqu se establece simplemente que hay diferencia entre los grupos que se estn comparando.
No, si el efecto persuasivo es mayor o menor.
Hi: El efecto persuasivo de comerciales televisivos sobre el uso de la urna electrnica en
diversos programas u horarios es mejor que aquel que se transmite en horario central.
En este ejemplo se especifica a favor de cul de los grupos es la diferencia.
Cuando el investigador no tiene bases para presuponer a favor de qu grupo ser la diferencia,
formula una hiptesis simple de diferencia de grupos (como el primer ejemplo). Sin embargo, cuando s
tiene bases, establece una hiptesis direccional de diferentes grupos (como el segundo ejemplo).
Las hiptesis de diferencias de grupos, pueden formar parte de estudios correlacionales, si
nicamente establecen que hay diferencia entre los grupos-aunque establezcan a favor de qu grupo estsi adems de establecer tales diferencias explican el por qu de las diferencias (las causas o razones de
stas), entonces son hiptesis de estudios explicativos
Hiptesis que establecen relaciones de causalidad
Esta clase de hiptesis no solo afirman las relaciones entre dos o ms variables y cmo se dan
dichas relaciones, sino que adems proponen un sentido de entendimiento de ellas.
Ejemplo: La falta de atencin de los padres en el periodo de iniciacin escolar provoca bajo
rendimiento en los mismos.
Las hiptesis correlacionales pueden simbolizarse como X-------Y, y las hiptesis causales
pueden representarse como :
Influye en o causa
X----------------------------------------Y
(una variable)
(otra variable)
Correlacin y causalidad son conceptos asociados pero distintos. Dos variables pueden estar
correlacionadas y esto no necesariamente implica que una ser causa de la otra. Para establecer causalidad
se requiere que antes se haya demostrado correlacin, pero adems la causa debe ocurrir antes que el
efecto. Asimismo, cambios en la causa deben provocar cambios en el efecto.
Hernndez Sampieri (2004), propone los siguientes tipos de hiptesis causales:
Hiptesis causales bivariadas.
En estas hiptesis se plantea una relacin entre una variable independiente y una variable
dependiente. Por ejemplo: Percibir que otra persona del sexo opuesto es similar a uno en cuanto a
religin, valores, creencias nos provoca mayor atraccin fsica hacia ella. Esta afirmacin podra
esquematizarse as:
Esquema de relacin causal bivariada
Percepcin de la similitud
religin, valores y creencias

X
V. independiente
(Causa)

en

Atractivo fsico

Y
V. dependiente
(Efecto)

Hiptesis causales multivariadas


Plantean una relacin entre varias variables dependientes y una sola independiente, o una
independiente y varias dependientes, o varias variables independientes y varias dependientes.
Ejemplo: La cohesin y la centralidad en un grupo sometido a una dinmica, y el tipo de
liderazgo que se ejerza dentro del grupo; determinan la efectividad de ste para alcanzar sus metas
primarias.
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Esta hiptesis se esquematiza as:


Esquema de relacin causal miltivariada3
Independientes

Dependientes

Cohesin

Efectividad en el logro
de las metas

Centralidad
Tipo de liderazgo

X1
X2

X3
Esquema de relacin causal multivariada4
Independientes

Dependientes

Variedad en el trabajo

Motivacin intrinseca

Autonoma en el trabajo

Satisfaccin laboral

Retroalimentacin
proveniente del trabajo

Simbolizada como:
X1
X2

Y1

X3

Y2

Las hiptesis multivariadas tambin pueden presentarse con presencia de variables


intervinientes que podran modificar las relaciones.
Ejemplo: La variedad y la autonoma en el trabajo, as como la retroalimentacin
provenientes del desarrollo de l, generan mayor motivacin intrnseca y satisfaccin laborales
Esquema causal con variable interviniente5
Motivacin intrnseca

Paga

(Variable independiente)

(Variable dependiente)
Condiciones de
administracin
(Variable interviniente)

3
4
5

Hernndez Sampieri. Op. Cit. p. 88


Ibid. p. 88

Ibid. p. 89
4

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Simbolizada como:
X

Z
As mismo, pueden tenerse estructuras causales de variables ms complejas, que resulta difcil
expresar en una sola hiptesis o porque las variables se relacionan entre s de distintas maneras. Cuando
este es el caso, se plantean las relaciones causales en dos o ms hiptesis.
Ejemplos:
H1: La paga aumenta la motivacin intrnseca de los trabajadores, cuando es administrada de
acuerdo al desempeo.
H2: La paga incrementa la satisfaccin laboral.
H3: La integracin, la comunicacin instrumental y la comunicacin formal incrementan la
satisfaccin laboral
H4: La centralizacin disminuye la satisfaccin laboral.
H5: La satisfaccin laboral influye en la reasignacin de personal
Estructura causal compleja multivariada6
Paga

Oportunidad

Integracin
Comunicacin
instrumental
Comunicacin
formal

Integracin

Cambios de
personal

Satisfaccin
laboral

Efectividad

6.1.4.2

Formalizacin

Centralizacin

Innovacin

Hiptesis nulas

Son lo opuesto de las hiptesis de investigacin. La clasificacin de hiptesis nulas es similar a


la tipologa de la hiptesis de investigacin: hiptesis nulas descriptivas de una variable que se va a
observar en un contexto, hiptesis que niegan o contradicen la relacin entre dos o ms variables,
hiptesis que niegan que haya diferencia entre grupos que se comparan (afirmar que los grupos son
iguales), e hiptesis que niegan la relacin de causalidad entre dos o ms variables (en todas sus formas).
Las hiptesis nulas se simbolizan de esta manera: H 0.
Tomando como ejemplo algunas de las hiptesis anteriores, las convertimos en nulas
anteponiendo el trmino no. De esta manera tenemos:
H0: La expectativa de ingreso mensual de los trabajadores del INC para el 2003, no oscila
entre 900.000 y 1.200.000. Gs. (Hiptesis nula descriptiva de una variable observada en un contexto)
H0: No hay relacin entre la autoestima y el temor de logro (hiptesis nula respecto a una
correlacin)
H0: La falta de atencin de los padres en el periodo de iniciacin escolar provoca bajo
rendimiento en los mismos. (Hiptesis que niega relacin causal)
H0: La percepcin de la similitud en religin, valores y creencias no provoca mayor atraccin
fsica. (Hiptesis que niega relacin causal multivariada)
6

Ibid. p. 89. citando a Price (1977)


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H0: No existe diferencia en el efecto persuasivo sobre el uso de urnas electrnicas en cuanto a
la emisin de un comercial televisivo en horario central y los emitidos en diversos horarios. (Hiptesis
que niega diferencias entre grupos).
6.1.4.3

Hiptesis alternativas

Son posibilidades alternativas ante las hiptesis de investigacin y nula. Se simbolizan como H a
y slo pueden formularse cuando efectivamente hay otras posibilidades adicionales a las hiptesis de
investigacin y nula. De ser as, no pueden existir; es decir, si las hiptesis de trabajo y la nula abarcan
todas las posibilidades. Ejemplos:
Hi: El candidato A obtendr en la eleccin para miembro de la Junta Departamental entre un
30 y un 40%, de la votacin total.
Ho: El candidato A no obtendr en la eleccin para miembro de la Junta Departamental entre
un 30 y un 40%, de la votacin total.
Ha: El candidato A obtendr en la eleccin para miembro de la Junta Departamental ms del
50%, de la votacin total.
Como puede notarse, las hiptesis alternativas constituyen otras hiptesis de investigacin
adicionales a la hiptesis de investigacin original.
6.1.4.4

Hiptesis estadsticas

Las hiptesis estadsticas se plantean solamente en las investigaciones con enfoque cuantitativo.
Son la transformacin de las hiptesis de investigacin, nulas y alternativas en smbolos estadsticos. Se
pueden formular solamente cuando los datos del estudio que se van a recolectar y analizar para probar las
hiptesis con cuantitativos (nmeros, porcentajes, promedios, etc.). En otras palabras, el investigador
traduce su hiptesis de investigacin, su hiptesis nula o su hiptesis alternativa en trminos estadsticos.
Las hiptesis estadsticas pueden ser de tres tipos: 1) de estimacin, 2) de correlacin y 3) de diferencias
de medias.
Hiptesis estadsticas de estimacin o de diferencia.
Son consideradas tambin como hiptesis descriptivas. Se formulan para evaluar la suposicin
de un investigador respecto al valor de alguna caracterstica de una muestra de individuos u objetos, o de
una poblacin; y se basan en informacin previa. Para transformar una hiptesis de investigacin en una
hiptesis estadstica se debe considerar los siguientes pasos:
Analizar cul es la estadstica a que su hiptesis hace referencia.
Encontrar como se simbolizar esa estadstica.
Traducir la hiptesis de investigacin en estadstica.
Comparar el promedio estimado por la hiptesis con el promedio actual de la muestra que se
seleccion.
Evaluar la exactitud de la estimacin de esa comparacin.
Ejemplo: El promedio mensual de denuncias sobre actos de corrupcin en organizaciones
pblicas en el Departamento Central ante la Defensora del Pueblo es mayor a 230.
Esto se simboliza as: Hi: X> 230 (promedio mensual de casos atendidos)
La hiptesis estadstica nula se representara as: H o: X= 230 (promedio mensual de ... e igual
a 230)
La hiptesis alternativa sera: Ho: X <230 (promedio mensual de ... es menor a 230)
Hiptesis estadsticas de correlacin
La funcin de esta hiptesis es traducir una correlacin entre dos o ms variables en trminos
estadsticos. El smbolo de una correlacin entre dos variables es r (minscula) y entre ms de dos
variables R (mayscula)

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Ejemplo: A mayor cualificacin profesional, mayor grado de movilidad social vertical en los
procesos de desarrollo econmico.
Esto se traduce de la siguiente manera:
Hi: r
la
correlacin

0 (no es igual a cero)

entre dos variables (cualificacin profesional y


movilidad social)

Otro ejemplo:
Hi: Rxyz 0 (la correlacin entre las variables autonoma, premio y motivacin intrnseca no
es igual a cero)
Ho: Rxyz = 0 (no hay correlacin)
Hiptesis estadsticas de la diferencia de medias u otros valores
En este tipo de hiptesis se compara una estadstica entre dos o mas grupos. Por ejemplo,
supongamos que un investigador plantea la siguiente pregunta de investigacin : difieren los peridico
ABC y Ultima Hora en cuanto al promedio de editoriales mensuales que dedicaron durante el ltimo
ao al tema de corrupcin en el gobierno?.
Su hiptesis de investigacin podra ser:
Existe una diferencia entre el promedio de editoriales mensuales que dedic, durante el ltimo
ao, al tema de corrupcin en el gobierno el diario ABC, y el que dedic el diario ltima Hora.
La estadstica que se compara entre los dos grupos es el promedio (X). La hiptesis estadstica
se formulara as:
Hi: X1 X2

(promedio del grupo 2)

(promedio del grupo 1)


La hiptesis nula sera: Ho: X1 = X2 (No hay diferencia entre los promedios de ambos grupos)
6.1.5 Determinacin de Hiptesis
En primer lugar, no existen reglas para definir hiptesis; stas, antes que nada, son el resultado
de la habilidad que se tenga en la identificacin de hechos, seleccin de variables y relacin de los
mismos, tanto como el suficiente conocimiento y manejo del marco terico. Sin embargo, resulta de
utilidad no olvidar que si se sigue paso a paso el proceso de investigacin, es natural que las hiptesis
surjan del planteamiento del problema, se evala y si es necesario se replantea a raz de la revisin de la
literatura.
Las hiptesis pueden partir desde los siguientes puntos de vista:
El conocimiento vivo y experimental de la realidad, el dominio crtico de la teora de la
disciplina en cuestin.
De una conjetura o proposicin.
Mediante la deduccin, se pueden hallar hiptesis buscando las causas de determinados
efectos o viceversa, los efectos de ciertas causas.
De los resultados de otros estudios, es decir, a partir de los principios admitidos en la teora.
Segn Bunge, citado de por Sierra (1994):

Analgicamente , se pueden construir hiptesis mediante argumentos de analoga de dos


tipos:

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Analoga sustantiva; cuando la repuesta de una organizacin de estmulo o fenmenos


sugiere la hiptesis de que otra organizacin diferente tendr lugar idntica relacin estmulo-respuesta,
en otras palabras, cuando se trasladan las propiedades de un objeto a otro.
Analoga estructural: cuando se supone que la ley de crecimiento de una poblacin tendr
la misma forma que la ley de crecimiento de un individuo.
Inductivamente, se pude construir hiptesis sobre la base del examen de casos diversos. Se
observan dos tipos de generalizacin inductiva.
La induccin de primer grado o inferencia, que va de enunciados particulares a enunciados
generales. Ej.: Si del anlisis de ciertos nmeros de casos individuales se infiere que el estudio del
francs interfiere en el estudio del ingls.
La induccin de segundo grado, o generalizacin de generalizaciones de primer grado. Ej.:
si de la generalizacin anterior se induce que el aprendizaje de cualquier disciplina interfiere en el de
cualquier otra contigua.
6.1.6 Prueba o Test de Hiptesis
La hiptesis cientficas son sometidas a prueba o escrutinio emprico, con el fin de determinar si
son apoyadas o rechazadas de acuerdo con lo que el investigador observa. En este caso, lo que se hace es
argumentar que de acuerdo con ciertos datos obtenidos en una investigacin particular, fue apoyada o no.
Desde el punto de vista tcnico, no se acepta una hiptesis a travs de un estudio, sino que se aporta
evidencia en su favor o en su contra.
En el enfoque cuantitativo, se someten a prueba en la realidad, cuando se aplica un diseo de
investigacin, se recolectan datos con instrumentos de medicin y se someten a un anlisis e
interpretacin.
En el enfoque cualitativo, sirven para incrementar el conocimiento de un evento o situacin.
6.1.7 Relacin entre tipo de estudio, las hiptesis y el diseo de investigacin
As como el planteamiento del problema y el marco terico no indica que tipo de estudio se
puede realizar, asimismo, el tipo de estudio orienta en la formulacin de cierta clase de hiptesis y sta a
la seleccin de determinado diseo de investigacin. En la siguiente tabla muestra esquemticamente esta
correspondencia.
Correspondencia entre Tipos de Estudio, Hiptesis y Diseo de Investigacin7
Estudio
Hiptesis
Diseo
No se establecen, lo Transeccional descriptivo.
que se puede formular Preesperimental
Exploratorio
son conjeturas
iniciales
Preexperimental.
Descriptivo
Descriptiva
Transeccional descriptivo.
Cuasiexperimental
Diferencia de grupos
Transeccional correlacional
sin atribuir causalidad
Longitudinal (no experimental)
Correlacional
Cuasiexperimental
Transeccional correlacional
Correlacional
Longitudinal (no experimental)
Explicativo
Experimental
Diferencia de grupos Cuasiexperimental, longitudinal y transecional
atribuyendo
causal (cuando hay base para inferir causalidad,
causalidad
un mnimo de control y anlisis estadsticos
apropiados para analizar relaciones causales)
Causales
Experimental
Cuasiexperimental, longitudinal y transecional
causal (cuando hay base para inferir causalidad,
un mnimo de control y anlisis estadsticos
7

Ibid. p. 203.
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apropiados para analizar relaciones causales)


6.1.8 Cmo formular las hiptesis
A continuacin una figura que podra servir de gua en la formulacin de las hiptesis
Definir
previamente
el
planteamiento del problema, los
objetivos y el marco referencial
(terico y conceptual)

Identificar los hechos o situaciones que caracterizan el problema de


investigacin, sealando la relacin causa efecto. Hacer una lista de
esos hechos o situaciones. Puede considerarse a los sntomas y las
causas planteados en el problema.

Con esa relacin y dependencia de


variables
se
construye
las
hiptesis

Seleccionar las afirmaciones ms sencillas y obvias y reafirmar esa


relacin en trminos de causa y efecto, identificando de esta manera
las variables dependientes (efectos) e independientes (causa).

Revisar la construccin gramatical de esas


hiptesis (deben ser proposiciones alternativas),
su sencillez y su relacin de causalidad y de
dependencia de variables.

Evaluar la relacin de las hiptesis


planteadas con el problema, los objetivos y el
marco terico.

6.2 Las variables


Para Hernndez et al (2008), es la propiedad que tiene una variacin que puede medirse u
observarse. El concepto de variable se aplica a personas u otros seres vivos, objetos, hechos o fenmenos,
que adquieren diversos valores. Las variables adquieren valor para la investigacin cientfica cuando
pueden relacionarse con otras variables; es decir, si forman parte de una teora o una hiptesis.
6.2.1 Identificacin de las variables
La identificacin de las variables se inicia cuando se define el problema de investigacin y se
formulan los objetivos. Este proceso de identificacin continua cuando se trabaja en la elaboracin del
marco terico, momento en que se identifican las variables que se relacionan con el problema de estudio y
se conceptualizan. (Pineda y Alvarado, 2008).
6.2.2 Proceso de operacionalizacin de las variables
Este proceso consiste en llevar una variable de un nivel abstracto a un plano mas concreto, con
el propsito de precisar al mximo el significado que se le otorga a una variable en un determinado
estudio. Hermida, citado por Pineda y Alvarado (2008), plantea que operacionalizar las variables significa
explicar cmo se miden. La operacionalizacin de las variables consiste en sealar cmo se tomarn las
medidas empricas. En la siguiente tabla se ofrece un ejemplo de cmo llevar a cabo el proceso
mencionado.
Tabla 1. Proceso de operacionalizacin de Variables
Variables
Definicin
Dimensiones (variables
conceptual
contenidas
en
la
definicin conceptual)
Accesibilidad a Mayor
o menor Accesibilidad
los servicios de posibilidad de llegar geogrfica
Internet
a un Cyber para usar
internet.
Accesibilidad
econmica

Accesibilidad cultural

Indicadores
Definicin Operacional
Tiempo medido en horas y
minutos que tarda una
persona para trasladarse de
su domicilio al Cyber
Cantidad de dinero que
gasta para usar el
servicio.
Disponibilidad
econmica para cubrir
ese gasto.
Conocimientos sobre el
uso de los recursos de
internet.

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