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Universidad Fermn Toro

Vice-Rectorado Acadmico
Decanato de Postgrado
Maestra en Comunicacin Corporativa

EL PENSAMIENTO SISTMICO Y EL ROL DE LOS SISTEMAS DE


INFORMACIN GERENCIAL

LCDA. SARA MARTINEZ


C.I. 12611401
LA GERENCIA EN VENEZUELA

CABUDARE, NOVIEMBRE, 2014

INTRODUCCIN

La tecnologa de computadores ha llevado a que los diversos sistemas de


informacin se conviertan en elementos de importancia en la organizacin. Es por eso
que en la actualidad la empresa que no lleve un sistema cualquiera que este sea no se
considera estar a la vanguardia.
Un sistema de informacin es una herramienta, una solucin para la administracin de un
negocio; basada en la tecnologa de informacin, para as poder enfrentar los retos que se
presentan en el entorno. Estos sistemas de informacin requieren no los de tecnologa
sino tambin del factor humano.
Por tal razn los sistemas de informacin ocupan un papel muy importante en las
organizaciones para tomar decisiones y mantener actualizada toda la informacin que sea
necesaria para el desarrollo de las actividades, el cumplimiento de los objetivos, as como
tambin el constante proceso de aprendizaje para adaptarse a las nuevas tecnologas. En
los ltimos aos ha surgido una nueva comprensin del proceso del cambio empresarial.
Es participativo en todos los niveles. Ello es posible porque los arquetipos y otras
herramientas sistmicas, han puesto el idioma de la dinmica de sistemas en las manos
de los equipos y en las paredes de las salas de reunin, donde pueden alentar el
aprendizaje en todos los niveles de la organizacin. Una de estas herramientas es el
Pensamiento Sistmico, el cual sirve para resolver problemas, sobre todo los problemas
complejos, donde lo mas importante es pensar y actuar para solucionar ese problema.

EL PENSAMIENTO SISTEMICO
El Pensamiento Sistmico tiene sus orgenes luego del surgimiento de La Teora General
de Sistemas, ste se inicia de una discusin sobre la idea de ciencia a finales de Siglo
XIX principios del Siglo XX, suceso que los autores consideran una crisis dentro de la
ciencia. En este periodo nace la idea de sistema como un mtodo cientfico opuesto al
mtodo reduccionista tradicional de la ciencia; son los inicios del origen de la idea de
sistema como la entendemos hoy. El Pensamiento Sistmico es un modo de pensamiento
que considera el todo y sus partes, as como las conexiones entre estas; es decir, estudia
el todo para comprender las partes. El pensamiento sistmico es la actitud del ser
humano, que se basa en la percepcin del mundo real en trminos de totalidades para su
anlisis, comprensin y accionar, a diferencia del planteamiento del mtodo cientfico, que
slo percibe partes de ste y de manera inconexa.
Caractersticas del Pensamiento Sistmico:
-Enfatiza la observacin del todo y no de sus partes
-Es un lenguaje circular en vez de lineal
-Tiene un conjunto de reglas precisas que reducen las ambigedades y problemas de
comunicacin que generan problemas al discutir situaciones complejas
-Contiene herramientas visuales para observar el comportamiento del modelo
-Abre una ventana en nuestro pensamiento, que convierte las percepciones individuales
en imgenes explicitas que dan sentido a los puntos de vista de cada persona
involucrada.
Beneficios del Pensamiento Sistmico:
El Pensamiento Sistmico permite la comprensin, simulacin y manejo de sistemas
complejos, como los que existen en cualquier empresa., negocio o rea de trabajo, al
utilizar esta herramienta se simplifica el entendimiento de los procesos internos y su
efecto en el ambiente exterior, as como la interaccin entre de las partes que integran el
sistema global.
La metodologa del Pensamiento Sistmico ayudar a la optimizacin de los procesos, la
obtencin de metas y a la obtencin de una planeacin estructurada para anticiparse al
entorno donde se encuentra.
El pensamiento sistmico nos ayuda a identificar algunas reglas, algunas series de
patrones y sucesos para prepararnos de cara al futuro e influir sobre l en alguna medida.
Principios filosficos

1. Principio de posicin: Lugar que ocupa el sistema dentro del suprasistema, lo que
implica el concepto de jerarqua.

2. Principio de relacin: La relacin entre los sistemas origina polaridades, fuerzas


atractivas y repulsoras, lo que implica la teora del campo.
3. Principio de limitacin: Resultado de la intencin del diseador del sistema. Controla su
duracin, fija su medida y ritmo, determina el radio de su influencia y produce el esquema
o modelo de funcionamiento.
4. Principio de equifinalidad: Si un sistema tiene metas para un propsito, puede
alcanzarlas por diversos medios para llegar al mismo fin.

ROL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL


Los sistemas de informacin gerencial son una coleccin de sistemas de
informacin que interactan entre s y que proporcionan informacin tanto para las
necesidades de las operaciones como de la administracin
Es un conjunto de informacin extensa y coordinada de subsistemas
racionalmente integrados que transforman los datos en informacin en una variedad de
formas para mejorar la productividad de acuerdo con los estilos y caractersticas de los
administradores.

Objetivos del Sistema de Informacin Gerencial:


El objetivo del Sistema de Informacin Gerencial es proporcionar informacin para el
soporte a la toma de decisiones estructuradas y con esto lograr que las metas y objetivos
de negocio sean logrados de manera ms eficiente. Puesto que la toma de decisiones no
est restringida a un determinado nivel, se espera que el SIG apoye a todos los niveles de
gestin en la realizacin de las operaciones de negocio.
Algunos Objetivos especficos son:

Capturar datos: El SIG captura datos de diversas fuentes internas y externas de


la organizacin.

Procesar datos: Los datos capturados se procesan para convertirlos en


informacin necesaria.

Almacenar la informacin: El SIG almacena los datos procesados o sin procesar


para su utilizacin en el futuro. Si alguna informacin no es inmediatamente necesaria, se
almacena como una organizacin de registros, para su posterior uso.

Recuperar la Informacin: El SIG recupera la informacin de sus almacenes de


datos a medida que es requerida por varios usuarios.

Difusin de la informacin: La informacin, que es el producto Final del proceso


realizado por el SIG, se difunde a los usuarios de la organizacin. Esta difusin es
peridica.
Actividades Principales de los SIG
1.-Reciben datos como entrada, procesan los datos por medio de clculos,
combinan elementos de los datos, etc.

2.- Proporcionan informacin en manuales, electromecnicos y computarizados


3.- Sistema de Informacin de Procesamiento de Transacciones, Sistema de
Informacin para Administradores, Sistema de Informacin de Informes Financieros
Externos.
Necesidades que Suple Un Sistema de Informacin Gerencial:

Apoyo a los Procesos de Negocio: Se usa para tratar entradas como una
solicitud del cliente y salidas como los servicios a los clientes y soporta operaciones
actuales.

Apoyar la operacin de una organizacin empresarial: El SIG apoya las


operaciones de una organizacin empresarial, facilitando la informacin oportuna,
conservacin y el acrecentamiento que proporciona flexibilidad en la operacin de una
organizacin.

Apoyar la toma de decisiones: El SIG apoya la toma de decisiones de los


empleados en sus operaciones diarias. Tambin con los directivos en la toma de
decisiones para alcanzar las metas y objetivos de la organizacin. Diferentes modelos
matemticos y herramientas de TI se utilizan para el propsito de evolucin de las
estrategias para satisfacer las necesidades competitivas.

Estrategias para una organizacin: Hoy en da cada negocio se est ejecutando


en un mercado competitivo. SIG apoya la organizacin para desarrollar estrategias
apropiadas para el negocio establecidas en un entorno competitivo.

Supuestos Bsicos de los Sistemas de Informacin Gerencial:

Calidad:
Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel
reflejo de la realidad planteada.
Oportunidad:
Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en caso de ser necesarias,
deben aplicarse a tiempo, antes de que se presente una gran desviacin respecto
de los objetivos planificados con anterioridad.
Cantidad:
Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas
si no disponen de informacin suficiente, pero tampoco deben verse desbordados
por informacin irrelevante e intil, pues esta puede llevar a una inaccin o
decisiones desacertadas
Relevancia:
La informacin que le es proporcionada a un gerente debe estar relacionada con
sus tareas y responsabilidades.

CONCLUSIN

En la era actual la economa se ha globalizado, por lo que los mercados y los


consumidores cambian constantemente. Es necesario que las organizaciones se
transformen a la par de la evolucin, con el fin de proveer mejores productos y servicios
con un valor agregado que los diferencie de los competidores.
Hoy por hoy es ampliamente reconocido por los directivos, que el uso de los sistemas de
informacin es de suma importancia para mantenerse a la vanguardia y prosperar. Los
sistemas ayudan a las organizaciones a ampliar su alcance hasta lugares antes no
pensados, ofrecer productos y servicios nuevos, mejorar los flujos de trabajo, entre otros.
Es por eso importante pensar que el implementar soluciones en la organizacin, implica
un cambio en todos los niveles de la empresa. Por otra parte, las decisiones no slo
deben de dejarse nica y exclusivamente a niveles de las reas de sistemas o
informticas. Es necesario que para alcanzar el xito, todas las reas de la organizacin
se encuentren totalmente involucradas, ya que los grandes cambios no se consiguen si
nicamente se encuentra involucrada una sola rea.
Es por esto que los Sistema de informacin y la tecnologa de la informacin se han
convertido en un componente vital de cualquier negocio exitoso, por esto es vital darles la
importancia que merecen. Los SIG son importantes porque todos los negocios tienen una
necesidad de informacin acerca de las tareas que han de llevarse a cabo. La informacin
siempre ha sido importante, pero nunca ha estado tan disponible, tan actual y
abrumadora. Se han hecho esfuerzos para la recoleccin y recuperacin de informacin,
sin embargo, an existen retos en el anlisis y seleccin e interpretacin de la informacin
que mejorar an ms la toma de decisiones y productividad.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICA

http://www.iasvirtual.net/queessis.htm
http://www.monografias.com/trabajos37/pensamiento-sistemico/pensamiento-sistemico.shtml
http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/rh/27/sistemas.htm
http://www.cencade.com.mx/articulos/El%20rol%20de%20los%20sistemas%20de%20informacion
%20en%20la%20organizacion.pdf
http://www.petrotecnia.com.ar/junio09/el%20rol.pdf
http://fccea.unicauca.edu.co/old/rolestrategico.htm
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http://www.cencade.com.mx/articulos/El%20rol%20de%20los%20sistemas%20de%20informacion
%20en%20la%20organizacion.pdf
https://es.scribd.com/doc/50601679/EL-ROL-ESTRATEGICO-DE-LOS-SISTEMAS-DE-INFORMACION

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