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y poco anlisis.
2. Inutilidad de la previsin: se piensa que cambios drsticos en el
futuro podran anular la previsin. FALSO.
3. Rigidez de la burocracia: dificultad para cambiar el plan luego
de que esta establecido.
Contenido de un plan de marketing estratgico:
1. Declaracin de la misin:
- Doctrina o principio de negocio.
- Visin a largo plazo de la empresa. Quien es? a quien servir?.
- Valores.
- Objetivos econmicos y no econmicos.
- Cultura corporativa > Interno.
- Identidad corporativa > Externo.
- Historia, definicin del negocio, objetivo, limitaciones
corporativa, opciones estratgicas bsicas.
2. Auditoria Externa: Se refiere al anlisis del atractivo del
entorno.
a. Anlisis de oportunidades y amenazas.
b. Anlisis de factores que no estn bajo el control de la empresas,
tales como:
- Tendencia del mercado: cuantificar el tamao del mercado.
- Comportamiento del consumidor (compra, uso o posesin,
influencias).
- Estructura de distribucin (directa o indirecta).
- Entorno competitivo, inteligencia competitiva.
- Tendencias del macroentorno (demogrficas, econmicas,
tecnolgicas, polticas/legales, socioculturales, internacionales).
MARKETING ESTRATEGICO Y MARKETING OPERATIVO
La gestin de marketing (marketing management) es el pilar en el
que se basa el Marketing moderno y puede ser descrito como el
esfuerzo consciente que realizan las empresas para lograr los
intercambios deseados con un mercado determinado. Es el
proceso de planificar y ejecutar la concepcin, promocin y
distribucin de ideas, productos y servicios, para crear