STUDIU DE CAZ

Elena Dumitrescu, psiholog colar la o coala mica din mediul rural, are deja o reputatie
destul de rea, din pricina greelilor pe care le face. Nu este foarte apreciat nici de ceilalti
profesori. Aceasta primete ca i client, o elev n vrst de 14 ani. Eleva nu are o relatie prea
apropiat cu mama ei deoarece mama sa era alcoolic si se despartise si de tatal sau. Relatiile cu
colegii erau la fel de deprtate, era o singuratic si o ciudata. Pentru a putea trece mai uor peste
toate schimbrile, a considerat c cel mai bine ar fi s vin la psihologul colar. Fata prinde
ncredere n psiholog i i destinuie problemele din viata sa. Astfel, eleva s-a simtit mai bine
doar dup ce a povestit. Totul a fost foarte bine pn cnd o elev binevoitoare, coleg de-a
fetei a ajuns n cabinetul psihologului. Aceasta avea de fcut un eseu, despre Impactul pe care il
au parintii alcoolici asupra copilului adolescent . Pn la urm s-a ajuns i la partea de
exemplificare, iar ca s o fac s nteleag mai bine, psihologul i-a povestit despre colega ei de
clas i despre problemele ei. Colega care a aflat nouttile s-a dus i a povestit n toat clasa tot
ce a aflat despre colega singuratic si ciudata.

Parti implicate

Interese

Elena Dumitrescu

S ajute elevii s -S dea exemple

treac de perioadele concrete, fr a
dificile din viata lor specifica nume ;
- S ajute ct de
mult poate elevii

Eleva singuratic Vroia s aib cu cine

ciudata clasei
vorbi de problemele
ei si s ncerce s le
rezolve
Eleva
binevoitoare

Drepturi morale

Obligatii morale
S i respecte, s le
vorbeasc frumos,
s nu i ia n
derdere.
S
respecte
normele
deontologice.

S cear ajutorul
psihologului si s fie
nemultumit n caz
c acesta da gres ;

S respecte munca
psihologului si s l
lase s si fac
treaba;

S si realizeze eseul S cear ct mai

cu date ct mai multe informatii n
concludente ;
legtur cu tema
eseului si cu studii
de caz concrete,
pentru a intelege cat
mai bine ;

Confidentialitatea
care ar trebui s
existe n fiecare
persoan, chiar dac
nu i se cere acest
lucru

Ce ar fi trebuit sa faca psihologul?

Psihologul ar fi trebuit sa nu divulge numele fetei implicata in problema respectiva. Daca
intr-adevar vroia ca eleva binevoitoare sa inteleaga cat mai bine, putea sa recurga la un nume
fictiv pentru a-i apara identitatea primei cliente. Miza pusa in joc este starea de bine a clientei,
dar si reputatia psihologului.
Care sunt liniile de actiune intre care trebuie sa aleaga si care sunt consecintele?
Consecinte: Eleva singuratic a fost deceptionat si batjocorit de ceilalti colegi,
lezandu-i-se stima de sine si increderea. Eleva binevoitoare este foarte bine vzut de ceilalti
colegi pentru c a adus noi stiri n grupul lor. Psihologul a decazut tot mai mult in ochii tuturor in
scoala respecitva si risca sa fie sanctionat de conducere, mai ales ca nu este la prima abatere.
Ce principii etice sunt implicate in decizia lui?
Psihologul a incalcat principiul referitor la incalcarea drepturilor si demnitatii oricarei
persoane, a prejudiciat imaginea clientului, demnitatea lui.Psihologul a incalcat standardul la
confidentialitate.
Ce ai face tu in situatia lui?
In situatia lui as incerca sa repar raul facut, mi-as recunoaste greseala as explica elevei
binevoitoare situatia si as indruma-o sa-si ceara scuze impreuna cu mine psihologul in fata
colegei singuratice si a celorlalti colegi. Le-ar mai putea tine o lectie copiilor despre acceptare si
integrare. Daca cei din conducerea unitatii ar sugera demisia, mi-as da demisia dar nu inainte de
a oferi explicatii si de a mi cere scuze in mod public de la cei afectati de situatie.