Br.

Jos Rogger Becerra Espinoza

Comunicacin interna y gestin educativa en los

docentes y personal directivo de la Institucin
Educativa N 80401 de Pacanga - Chepn, 2013

TESIS PARA OBTENER EL GRADO ACADMICO DE:

MAGISTER EN ADMINISTRACIN EN EDUCACIN:
CON MENCIN EN ADMINISTRACIN EN LA EDUCACIN
AUTOR:

Br. Jos Rogger Becerra Espinoza

ASESORA:
Ms. Rosemery Liliana Rodrguez Murga
SECCIN:
Educacin e Idiomas
LINEA DE INVESTIGACIN
Gestin y Calidad Educativa
PER - 2014

CATLOGO DE TRABAJO DE INVESTIGACIN TIPRO

Resolucin N 1532 20056 ANR
REGISTRO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIN
I. DATOS GENERALES:
Universidad

Universidad Csar Vallejo

Programa

Programa de maestra en educacin.

Ttulo del trabajo

Comunicacin interna y gestin educativa en los docentes y personal directivo de la

Institucin Educativa N 80401 de Pacanga - Chepn, 2013
rea de investigacin

:
Gestin y calidad educativa.

Autora

DNI.
19203027
Grado de Maestra en

Apellidos y nombres
Becerra Espinoza, Jos Rogger
:

Administracin en educacin.

Ao de aprobacin de la sustentacin

: 2014.

II. CONTENIDO DEL RESUMEN

Resumen
La presente investigacin tuvo como propsito determinar el nivel de correlacin
entre la comunicacin interna y la gestin educativa en los docentes y personal
directivo de la Institucin Educativa N 80401 de Pacanga - Chepn, 2013.
Por medio de un estudio sistemtico de observacin se elabor y aplic un
cuestionario para conocer el nivel de Comunicacin interna y Gestin Educativa en
las Instituciones Educativas Pblicas del nivel Primaria de la ciudad de Chepn y
luego se realiz la correlacin entre ambas variables, utilizndose para ello el
coeficiente de correlacin de Pearson.

Br. Jos Rogger Becerra Espinoza

En bases a los resultados recogidos se identific que existe un nivel de correlacin

positiva entre el nivel de calidad de la gestin educativa y la comunicacin interna
en la institucin educativa N 80401 de Pacanga, 2013. As mismo el valor del
coeficiente de correlacin de Pearson, permiti conocer el nivel de correlacin
entre la gestin educativa y el nivel de comunicacin interna, siendo el valor:
0,8884, el cual se ubica en un nivel alto positivo de correlacin entre las variables
en estudio, siendo as mismo el valor de la t de Student: 13,7040 permitindonos
rechazar la hiptesis nula y comprobar la relacin que existe entre ambas variables.
PALABRAS CLAVES: Comunicacin interna, gestin educativa, personal
directivo, personal docente.
Abstract
The present investigation was to determine the level of correlation between internal
communication and educational management of teaching and management staff of
School No. 80401 Pacanga - Chepn, 2013.
Through a systematic observational study was developed and applied a
questionnaire to determine the level of internal communication and Educational
Management in Public Educational Institutions Elementary level city Chepn and
then the correlation between the two variables was performed, using for this the
Pearson correlation coefficient.
Bases to the results collected was identified that there is a level of positive
correlation between the quality of education management and internal
communication in the school Pacanga No. 80401, 2013 Also the value of the
Pearson correlation coefficient, allowed to know the level of correlation between
educational management and level of internal communication, the value: 0.8884,
which is located in a high positive correlation between the variables under study,
being likewise the value of t Student: 13.7040 allowing us to reject the null
hypothesis and test the relationship between two variables.
KEYWORDS : Internal communication, education management, managers, teachers.
Planteamiento del problema
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Br. Jos Rogger Becerra Espinoza

Al indagar en la Institucin Educativa N 80401 de Pacanga - Chepn se ha podido

observar que existen problemas en la comunicacin interna entre los diferentes
estamentos, aspecto que afecta tambin la eficacia de la gestin educativa en esta
institucin.
Para identificar mejor la problemtica se ha aplicado una encuesta preliminar,
obtenindose como resultados que existe deficiencias en la comunicacin interna y
la gestin educativa.
Este contexto se ha diseado la presente investigacin orientado a elaborar una
propuesta de un plan de comunicacin institucional con el propsito de mejorar la
Eficacia de la gestin educativa en la Institucin Educativa N 80401 de Pacanga Chepn, plantendose para ello, como eje articulador del estudio, la siguiente
interrogante:
Cul es el grado de correlacin entre la Comunicacin interna y la Gestin
Educativa en los docentes y personal directivo de la Institucin Educativa N
80401 de Pacanga - Chepn, 2013?.
Objetivo General:
Determinar el nivel de correlacin entre la comunicacin interna y la gestin
educativa en los docentes y personal directivo de la Institucin Educativa N 80401
de Pacanga - Chepn, 2013.
Objetivos Especficos:
Identificar el nivel de desarrollo de la comunicacin interna en la I.E. N 80401
de Pacanga, 2013.
Conocer el nivel de desarrollo de la Gestin Educativa en la I.E. N 80401 de
Pacanga, 2013.
Explicar el nivel de correlacin entre la comunicacin interna y la dimensin
Organizacional de la gestin educativa en la institucin educativa N 80401 de
Pacanga, 2013.
Sealar el nivel de correlacin entre la comunicacin interna y la dimensin
Administrativa de la gestin educativa en la institucin educativa N 80401 de
Pacanga, 2013.
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Br. Jos Rogger Becerra Espinoza

Precisar el nivel de correlacin entre la comunicacin interna y la dimensin

Pedaggico Didctica de la gestin educativa en la institucin educativa N
80401 de Pacanga, 2013.
Describir el nivel de correlacin entre la comunicacin interna y la dimensin
comunitaria de la gestin educativa en la institucin educativa N 80401 de
Pacanga, 2013.
Hiptesis
Hiptesis alterna:
El nivel de correlacin entre el nivel de comunicacin interna y el nivel de gestin
educativa en la Institucin Educativa N 80401 de Pacanga - Chepn, 2013, es alto.
Hiptesis nula:
El nivel de correlacin entre el nivel de comunicacin interna y el nivel de gestin
educativa en la Institucin Educativa N 80401 de Pacanga - Chepn, 2013, es
bajo.
Breve referencia del marco terico
La comunicacin interna dentro del mbito de la comunicacin organizacional
existe, a grandes rasgos, dos tipos principales de comunicacin, comunicacin
interna y comunicacin externa, cuya distincin viene establecida por el tipo de
pblico al que se dirigen.
Para N. Stanton (1993) la comunicacin interna se puede definir como un
conjunto de acciones que se emprenden y consolidan para entablar vnculos entre
los miembros de una organizacin, con el objetivo de comprometerlos e integrarlos
en el desarrollo y realizacin de un proyecto comn.
Sobre las dimensiones de la comunicacin interna, teniendo en cuenta lo anotado
por Diez (2006) y gomez (2007, pp. 203 205), las dimensiones e indicadores de
la comunicacin interna son: Elementos de la comunicacin, Instrumentos y
canales de comunicacin y Efectividad de la comunicacin.
As mismo la gestin educativa, es un proceso orientado al fortalecimiento de los
Proyectos Educativos de las Instituciones, que ayuda a mantener la autonoma
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Br. Jos Rogger Becerra Espinoza

institucional, en el marco de las polticas pblicas, y que enriquece los procesos

pedaggicos con el fin de responder a las necesidades educativas locales,
regionales.
Las Dimensiones de la gestin educativa, se pueden organizar en las siguientes: La
dimensin

organizacional

(estilo

de

funcionamiento),

La

dimensin

administrativa (las cuestiones de gobierno), La dimensin pedaggica - didctica

(actividad diferencial de otras organizaciones sociales) y la dimensin comunitaria
(actividades sociales entre los actores institucionales).
Conclusiones y/o recomendaciones
Se identific que existe un nivel de correlacin alta positiva entre la
comunicacin interna y la gestin educativa en la institucin educativa N 80401
de Pacanga, 2013, obteniendo el nivel de correlacin de Pearson un valor de
0,8884.
Se pudo comprobar que el nivel de la comunicacin interna en la I.E. N 80401
de Pacanga, 2013, principalmente se ubica en un nivel medio, de acuerdo a lo
sealado por el 53% de los docentes y administrativos encuestados.
El nivel de desarrollo de la Gestin Educativa, se ubica principalmente en el
nivel medio, conforme lo aseveran el 53% de los encuestados.
En el caso de las Comunicacin interna con las dimensiones de la Gestin
educativa, se determin que respecto a la comunicacin interna con la dimensin
Organizacional el valor del coeficiente de Pearson es de 0,7591, ubicndose en
un nivel de correlacin alta positiva y en el caso de la correlacin entre las
Comunicacin interna y la dimensin Administrativa el valor del coeficiente de
correlacin es de 0,6797. De igual manera, el valor del coeficiente de correlacin
entre la Comunicacin interna y la dimensin Pedaggico Didctica es de
0.5360, ubicndose en un nivel de correlacin moderada positiva y en el caso del
valor de coeficiente de correlacin entre la comunicacin interna y la dimensin
comunitaria, el valor es de 0,4131, ubicndose en un nivel de correlacin
moderada.
El nivel de correlacin positiva entre las variables en estudio se valid a travs
de la prueba estadstica t de Student, la cual para muestras correlacionadas,
donde el valor obtenido por la t calculada de las Comunicacin interna y la
dimensin Organizacional es de 4,5158. De igual manera el valor de la t
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Br. Jos Rogger Becerra Espinoza

calculada entre la Comunicacin interna y dimensin Administrativa es de

3,9316. En el caso de la variable Comunicacin interna y dimensin Pedaggica
Didctica el valor de la t calculada es de 2,4593 y en para la Comunicacin
interna y dimensin Comunitaria, el valor de la t calculada es de 1,7568. Se
aprecia que en todos los casos el valor de la t calculada de las dimensiones es
mayor que la t de tabla (1,6942), optndose por rechazar la hiptesis nula y
aceptar la alterna.
Recomendaciones
Los Directores de las instituciones educativas deben fortalecer los niveles de
comunicacin interna, buscando los instrumentos y canales idneos para este fin.
Se debe capacitar a los Directores y profesores en mejorar el nivel de
comunicacin interna y el uso de herramientas de gestin.
La UGEL, debe incentivar trabajos de esta naturaleza, para conocer la
problemtica que se presenta en nuestra provincia y de esta manera disear las
medidas correctivas.
Los Directores de las II.EE. del nivel bsico deben realizar el diagnstico de las
variables estudiadas, para conocer la situacin real de su institucin educativa.

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