Supervisin y liderazgo

Ingeniera en minas
Inacap Maip

Tercera evaluacin
Desempeo, incentivo y trabajo en equipo.

Fabin Solano
Docente: Sergio Rojas
Seccin: 482

Introduccin
En este trabajo se mostraran conceptos claves vistos en clases como son el trabajo en
equipo, el desempeo y los incentivos. En la primera parte se profundiza el tema del
trabajo en equipo y todas las variables que debe tener para ser considerado efectivo
desde lo macro a lo micro, tambin se dejara en evidencia el tipo de liderazgo que se
debe ejercer para que un equipo de trabajo sea efectivo.
Como segunda parte estableceremos los problemas ms frecuentes dados en un equipo
de trabajo, como lo son la inexperiencia del lder, la predominancia de objetivos
personales por sobre los objetivos del grupo etc.
Siguiendo con los conceptos vistos en clases se dar un planeamiento de como incentivar
a un grupo de trabajo bajo ciertas condiciones, como lo son aumentar la productividad,
disminuir los costos y formar un sentido de perteneca de los trabajadores hacia la
empresa
Finalmente se entregara una herramienta de evaluacin la cual nos permitir medir o
evaluar el desempeo de un equipo de trabajo.

Desarrollo

1. A) Dentro de una organizacin es de suma importancia trabajar en equipo, eso depender

en gran parte si un proyecto tenga el xito esperado o no, en algunas ocasiones es ms
fcil encontrar el equilibrio y hacer un buen trabajo en equipo y en otras ocasiones esto
puede llegar hacer muy complicado, Es un proceso que requiere atencin, esfuerzo y una
gestin continua. hay varios elementos claves que se veden tener dentro de un equipo de
trabajo para que este sean altamente eficientes , por ejemplo si en un grupo de trabajo no
existiera la confianza entre sus miembros , este equipo no conseguir buenos resultados .
Entre los elementos ms bsicos son constituidos por: valoracin y motivacin, confianza
y empata, y sobre todo comunicacin y compromiso .
Entre la valoracin y motivacin: es vital que cada persona que constituya este equipo de
trabajo sea reconocida y valorada por sus compaeros
por el trabajo que este
desempee, esta actividad le proporcione satisfaccin para el mismo .estas dos
caractersticas son un gran factor de motivacin para un equipo en general.
Confianza y empata: si bien entre el equipo de trabajo la gran mayoras de las veces los
miembros no son amigos ntimos, es importante que entre ellos exista una buena relacin
de trabajo y que cada uno confi en el desempeo de sus compaeros y sobre todo en el
de el mismo por otra parte entender la importancia de su propio trabajo y de la funcin
general del grupo
Comunicacin y compromiso: al conformar un equipo de trabajo hay que asegurarse de
que existan suficientes canales de comunicacin para que este permita que todos los
miembros conozcan los objetivos generales que guan su trabajo, adems es importante
contar con el compromiso de cada uno de los miembros del grupo para conseguir un
trabajo ms satisfactorio.
Adems de esos tres factores bsicos para que un equipo de trabajo funcione es necesario
que cada miembro del grupo tenga muy claro las funciones que desempea.

1. B) Dentro del grupo de trabajo se pueden encontrar varios tipos de problemas

estos pueden ser de carcter de organizacin, coordinacin, comunicacin,
planificacin, conflictos internos o de carcter personal, problemas durante las
reuniones en estas encontramos falta de tiempo, poca participacin, diferencias
jerrquicas etc.
Estos problemas pueden conllevar a factores como ineficiencia, ineficacia,
insatisfaccin lo cual afectara a la produccin y el bienestar dentro del grupo de
trabajo desde la gerencia hasta la parte obrera.
Los problemas mas tpicos que encontramos en un grupo de trabajo son:
1234567-

Individualismo exesivo
Problemas de liderazgo
Objetivos poco Claros
Reuniones eficazes
Falta de preparacin de los integrantes
Malas relaciones interpersonales
Entre otras

2. Quien lidere el equipo de trabajo no debe olvidar que mientras sus empleados se
sientan cmodos con sus funciones dentro de la organizacin y que esto a su vez
le reporte beneficios personales, factores crticos como son la produccin y los
costos tambin se vern beneficiados y le reportaran beneficios econmicos a la
empresa. Una manera simple de incentivar un grupo de trabajo a aumentar la
productividad es a travs de recompensas, monetarias o no monetarias; para tales
efectos, se deben comunicar de manera clara los objetivos los cuales deben ser
alcanzables y cuya recompensa resulte atractiva para el grupo de trabajo, ya que
en el caso contrario producira un efecto adverso, pues disminuira la motivacin
en el grupo. Importante es mencionar que los objetivos deben estar establecidos a
priori, de tal manera que el grupo o equipo de trabajo se encuentre con la
motivacin desde el comienzo y as minimizar los costos asociados al desarrollo
de ciertas actividades como por ejemplo, el tiempo y eficacia en la atencin al
cliente en una empresa de call center; y a su vez aumentar la productividad.

Adems, aspectos importantes para mantener al grupo de trabajo activo y

comprometido entre s como con una organizacin, es la capacidad de delegarles
tareas en las cuales puedan tomar sus propias decisiones, ya que el hacer
actividades montonas con demasiada supervisin obliga que el trabajo realizado
sea rgido y que el integrante del grupo se sienta reemplazable y disminuido en su
capacidad de decisiones, en cambio la confianza en ellos har sentir compromiso
por realizar bien determinadas labores. Para esto se sirve la realizacin de
capacitaciones de tal forma que se les entreguen habilidades y destrezas nuevas a
los trabajadores, que les sirvan tanto en la misma organizacin u en otra y a la vez
a su desarrollo como profesional. El clima laboral tambin resulta influyente, si se
genera un ambiente amigable, cercano, prspero y con buena comunicacin el
grupo de trabajo se sentir ms cmodo, para esto, actividades extra
programticas que permitan salir de sus funciones en la medida posible a los que
componen un equipo de trabajo, como por ejemplo actividades deportivas,
campeonatos de futbol, clases de baile, actividades recreacionales o paseos, etc.
permitir mantener conforme a los trabajadores de la organizacin y hacerlos
sentir con una retroalimentacin positiva por parte de la organizacin.

3. Con respecto a los aspectos a las siguientes proposiciones, evalu el desempeo del
equipo de trabajo en el rango de 1 a 3, siendo 1= no logrado, 2= medianamente logrado y
3= logrado.
EVALUACIN DE DESEMPEO DEL EQUIPO DE TRABAJO
Aspecto evaluado
Descripcin de desempeo
1. Formulacin de objetivos
Se formulan objetivos a nivel de equipo de trabajo
Los objetivos buscados como equipo de trabajo son
coherentes con el objetivo de la organizacin.
2. Planificacin de actividades

Las actividades realizadas por el equipo de trabajo son

coherentes con el objetivo principal.
Se comunica al equipo de trabajo el objetivo de la
realizacin de determinadas actividades
Se dominan los aspectos fundamentales de las tareas a
realizar

3. Ejecucin de actividades

Existe un lder de equipo que lleve el control de la

delegacin de actividades
El equipo trabaja en forma coordinada
Existe la comunicacin suficiente para la correcta
ejecucin de las actividades
Existe colaboracin entre compaeros de equipo
Se cumplen plazos en la entrega de trabajos
Se utilizan software y herramientas necesarias para la
ejecucin de actividades
Se resuelven de manera rpida problemas inesperados
Se realiza las actividades con responsabilidad y
compromiso

4. Ambiente de trabajo

Existe un ambiente grato y favorable para el correcto

desarrollo de las tareas
Se genera una relacin de confianza en el equipo que
favorece al compromiso
Se realizan actividades extra programticas que
permiten el conocimiento entre los integrantes del
equipo
Existe la retroalimentacin entre empleados y la
organizacin
Existe una actitud positiva que favorece al logro de
objetivos

Ptos.

Conclusin

Llega el momento de hacer conclusiones y darnos cuenta de lo importante que son los
conceptos vistos en clases para nuestro futuro laboral. Para un trabajo en equipo efectivo
deberamos considerar como mnimo los pilares fundamentales que nos llevaran al xito y
tratar de no caer en los problemas tpicos o fracasos ms comunes de los equipos de
trabaj.
Como bien sabemos el mundo est en constante cambios en la tecnologa y desarrollo de
cada pas, es por esto que se busca una mayor produccin a menores costos y tener a los
empleados satisfechos en sus labores. Tenemos que tener bien en claro que los mejores
incentivos para los trabajadores siempre ser el dinero el cual muchas veces las
empresas no podrn entregarlo, pero si podrn camuflarlo con algn otro beneficio.
Finalmente se cre un instrumento para medir el desempeo del equipo de trabajo el cual
nos permitir evidenciar que tan bien y que tan efectivo se est realizando el trabajo en
conjunto.