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Familiarcese con esta seal, es una buena amiga y puede ahorrarle mucho
dinero. Puede que quiera corroborarla con otras experiencias en las que Usted
saba que tena dudas o reservas.
Ser capaz de detectar la incongruencia en su interior le evitar cometer muchos
errores.
Detectar la incongruencia en los dems es esencial, debe tratarlos en forma
sensible y efectiva.
Por ejemplo: un maestro al explicar una idea preguntar a los estudiantes si la
entienden. El estudiante puede decir: "si", pero su tono de voz o expresin
puede contradecirle.
En ventas: un vendedor que no detecte la incongruencia en el comprador y
luche contra ella le ser difcil hacer la venta. Si la hace, generar
remordimientos en el comprador y, por tanto, no habr ms negocios entre
ellos.
Valores, Creencias y Criterios
Nuestros valores afectan poderosamente a la congruencia de un objetivo.
Los valores dan forma a lo que es importante para nosotros y estn apoyados
en las creencias. Los adquirimos, al igual que las creencias, de nuestras
experiencias y del contacto con la familia y con amigos.
Los valores nos motivan y dirigen, son los lugares importantes, las capitales de
nuestro mapa del mundo. Los valores ms duraderos e influyentes son
elegidos libremente, no son impuestos, los elegimos siendo conscientes de sus
consecuencias y conllevan muchos sentimientos positivos.
A pesar de ello los valores son, normalmente, inconscientes y apenas los
exploramos de forma clara.
Para ascender en una compaa tendr que aceptar los valores de esa
compaa, si son diferentes de sus valores le llevar a incongruencias.
Una compaa puede que est utilizando slo medias personas si sus
trabajadores claves tienen valores que chocan con los de ellas.
La Programacin Neuro Lingstica, emplea la palabra criterios par describir
aquellos valores que son importantes en un contexto en particular. Los criterios
son menos generales y de menor amplitud que los valores, son las razones por
las que usted hace algo y lo que obtiene por ello.
Por regla general los criterios son nominalizaciones como salud, xito,
diversin, riqueza, xtasis, amor, aprendizaje, etc. Nuestros criterios son los
que deciden por qu trabajamos, para quin trabajamos, con quin nos
Los criterios son vagos y pueden ser interpretados de forma muy diferente
segn las personas.
Si para alguien competencia es slo hacer algo bien y para otra persona es
sentir que puede realizar una tarea si se pone con los cinco sentidos (o sea que
le da autoestima), si la primera persona llama incompetente a la segunda el
mensaje parte con un contenido que es magnificado al llegar a la segunda
persona.
La diferente forma de percibir el atractivo de hombres y mujeres es lo que hace
girar al mundo.
Jerarqua de los criterios
Muchas cosas son importantes para nosotros y, un paso til a dar es tener en
mente la relativa importancia del propio criterio.
Desde el momento en que los criterios estn en relacin con el contexto los
que Usted aplique en su trabajo sern distintos a los que aplique en sus
relaciones personales.
Podemos usar los criterios para explorar un objetivo como el compromiso con
el trabajo o con un grupo de personas.
El siguiente es un ejercicio para obtener los criterios en este objetivo:
1. Suponga que se ha comprometido con un grupo qu debera ser
verdad para que lo abandonara? Encuentre el valor o criterio que le
motivara a abandonarlo. No empiece por cuestiones de vida o muerte,
piense en algo que sera suficiente para hacer rebasar el vaso.
2. A continuacin, pregntese lo que debera cumplirse para seguir en el
grupo aunque el caso 1 sucediera. Encuentre un criterio ms importante.
3. Ahora, pregntese qu debera cumplirse para que lo abandonara en
caso que 1 y 2 se cumpliese. Encuentre un criterio ms importante.
4. Siga hasta que ya no pueda continuar, de forma que nada le induzca a
seguir en ese grupo si su ltimo criterio (n) sucede. Est seguro que
encontrar ideas interesantes en su camino de 1 a n.
Se puede usar el criterio de muchas maneras. En primer lugar, a menudo
hacemos cosas por razones no del todo claras, razones que no expresan bien
nuestros valores. Del mismo modo, podemos querer hacer algo de una forma
vaga pero no acaba de realizarse porque otro criterio ms importante se cruza
por el camino.