CUESTIONARIO

1) Cul es el nombre de la organizacin?

Sociedad Protectora de Animales y Hogar Adopciones Quilmes
2) En qu ao se cre?
Se cre en el ao 2001 como San Valentn, hace 5 aos cambiamos el nombre y
tenemos personera jurdica.
3) En qu contexto se cre?
Quilmes estaba pasando por el peor momento sanitario, haba muchos perros en la calle
y haba que evitar que los maten.
4) Para qu fue creada?
Fue creada para llevar a cabo el rescate de los perros de la peatonal de Quilmes, que
hace 10 aos eran muchsimos.
5) Cul es la imagen que quiere dar la organizacin?
Rescate, recuperacin, castracin y adopcin de los perros y gatos callejeros.
6) Cules son las metas que se propone la organizacin?
Nuestra principal meta es reducir la cantidad de animales que hay en situacin de calle.
La nica solucin que hoy tenemos es esterilizando a los perros y gatos, sean machos y
hembras para reducir el nacimiento de cachorros y as bajar la poblacin.
7) Tiene algn objeto identificativo?
Objeto no, tenemos un logo (un perro) y nuestro color es el verde.
8) Es una organizacin que se adapta a los cambios?
Nos adaptamos a los cambios, incluso en los ltimos aos cambiamos mucho, nuestras
metas siguen firmes, pero para lograrlas tuvimos que cambiar mucho nosotros como
personas y adaptarnos al sistema, que es lo que ms cuesta y tuvimos muchas trabas en
el camino.
9) Cules son los cargos?
Tenemos una comisin directiva, los principales cargos son:
Presidente
Vicepresidente
Secretario
Tesorero
Vocales
En total somos 12
10) Qu cargo se ocupa de cada caso?

El presidente se encarga de todo lo administrativo, reuniones, trmites, manejo de

Facebook y correos electrnicos, administra la pgina oficial, organiza campaa de
adopcin.
El vicepresidente se encarga de las relaciones pblicas de la asociacin. Escribe las
cartas, organiza eventos, tambin utiliza Facebook y correo electrnico.
La secretaria se encarga de la grfica de la institucin, convierte en imgenes todo lo
que sus compaeras presidente y vicepresidente hacen. Se encarga de la publicidad de
Adopciones Quilmes
El tesorero lleva las cuentas de Adopciones Quilmes, ingresos y egresos semanales.
Junto a ella colabora una contadora que tambin es voluntaria y presenta los balances
anuales.
El resto de la asociacin la constituyen colaboradores, cada uno tiene tareas, como ser
difusin, control de stock, traslados, pedido de donaciones, retiro de donaciones,
trnsito de animales, etc.
11) Cul es el orden de cada caso?
1- Organizacin administrativa
2- campaas de adopcin y concientizacin.
3. Respuesta de correos electrnicos y Factbook.
4. Organizacin de los ingresos y egresos de dinero.
5. control de stock del refugio (alimento, medicamentos)
12) Cules son las normas, pautas, reglas y condiciones que se deben cumplir?
Para una buena convivencia, se pide compromiso, somos responsables de muchas vidas,
por eso tenemos que estar muy organizados.
Hay cupo de ingresos de animales, por la capacidad del refugio y por la cantidad de
alimento que podemos comprar.
Cada uno debe ser responsable de su rea y buscar reemplazante cuando no puede
asistir.
13) Utilizan algn tipo de tecnologa? Cul?
La computadora es nuestra gran amiga y el Facebook es la mxima difusin que
tenemos.
14) Logran los objetivos que se proponen?
Nos costo organizarnos, logramos muchos objetivos, estos se ven a largo plazo y
nuestro principal objetivo est en marcha, pero tardar aos en verse terminado, no
bajamos los brazos nunca
15) Desde el da que se cre la organizacin Cules fueron las mejoras?
Una de las mejoras que ms me gust, fue la de mejorar como ser humano, lo digo por
mi y por mis compaeros. Es muy difcil estar en un grupo, llevarte bien, pensar igual,
pero lo logramos y hoy estamos muy felices de transmitirle eso a la gente que nos
ayuda.

A nivel refugio, las mejoras son muchas, empezamos con un terreno y hoy tenemos 9
caniles grandes, 5 de internacin para perros en mal estado, y una gatera con 20 gatos,
hasta hace un ao solo tenamos 5 gatitos Empezamos con 6 perros y hoy son 40.
Incorporamos muchas ideas, como venta de Pet shop y una feria americana
Hace dos meses que tenemos una oficina donde realizamos la feria y hacemos las
reuniones.
Cada ao vamos sumando ms.
16) Cules son las herramientas que utilizan para alcanzar los objetivos?
La principal es la difusin mediante Facebook o correo electrnico. Sin la colaboracin
de la gente no podramos seguir adelante.
17) Entre los empleados, dentro de la organizacin Se posee un nivel de
confianza?
Las dos empleadas que tenemos son incluso voluntarias y tenemos absoluta confianza
18) Le otorgan algn tipo de capacitacin a los empleados?
Si. Tenemos que ver que se manejen con animales, tienen que aprender a medicarlos y
tener mucha paciencia Adems tienen que ser muy cuidadosos. La capacitacin lleva
dos semanas.
19) Dnde buscan / encuentran a los animales?
No solemos salir a buscarlos, alrededor del refugio hay muchos, y los vamos rescatando
a medida que podemos, segn su grado de gravedad, tambin revisamos los casos de
Facebook, la gente nos enva muchas alertas, y si hay lugar disponible se realiza el
rescate, sino se le busca un lugar transitorio para curarlo.
20) Qu es lo primero que hacen al encontrarlos?
Lo llevamos a nuestro veterinario de confianza.
21) Les dan algn tratamiento en caso de que no estn en buen estado?
Hacemos lo que el veterinario nos aconseje.
22) Cules son los requisitos para que un animal este en su organizacin?
1. tiene que haber un canil de internacion libre, ya que el animal que ingresa pasa la
primera semana all, hay que conocer el carcter, y si est enfermo hay que estar seguro
de que no contagie al resto. Cuando est mejor, es esterilizado vacunado y pasa al
campo con el resto de la manada, la que mejor se lleve con el o ella.
2. La persona que lo ingresa debe ocuparse de conseguirle madrinas y controlar que no
le falte nada, llevarlo al veterinario, etc.
23) Qu atencin le proporcionan a los animales?
Los perros y gatos del refugio reciben atencin veterinaria cuando es necesario, para
controlarlos y vacunarlos.
Tambin estamos capacitadas para vacunarlos nosotras y desparasitarlos, pero siempre
contamos con el apoyo profesional
24) Qu condiciones tiene que tener las personas que los quieren adoptar?

Ser mayores de edad o venir con un mayor

Toda la familia debe estar de acuerdo y aceptar al nuevo integrante como uno ms.
Debe estar de acuerdo con una futura castracin si adopta un cachorro y controlar su
libreta sanitaria regularmente.
El municipio nos otorga el permiso de entregar animales en zonas que no haya
superpoblacin de los mismos. Tenemos un mapa de las zonas no aptas.
25) Cmo hacen para conseguir que haya gente que los quiera adoptar? Qu
cosas incita a que la gente adopte?
Hacemos campaa de adopcin los sbados en la peatonal, all la gente se acerca a
elegir a su compaero.
Los carteles los colores y los globos hacen que la gente se acerque ms.
Ao tras ao cuidamos nuestra imagen y eso hace que la gente nos conozca y confe en
nosotros.
26) Cmo es la relacin entre las personas que trabajan?
Tenemos una buena relacin, la mayora de la gente que se acerco con mala onda o
tratando de modificar todo, sin importarles los animales, hoy no forman parte, todos
tenemos el mismo objetivo en mente y eso nos une muchsimo
27) Qu pasa si no consiguen que la gente adopte a un animal?
Seguimos intentndolo, hay animales que hace 4 aos que esperan, se quedan en el
refugio, all estn bien, por supuesto que es mejor que tengan una familia, pero en el
refugio no les falta nada. La gente va tomando conciencia y sabemos que un hogar les
va a llegar.
28) Cmo se sienten cuando consiguen familia a un perro?
FELICES!!! Es algo que no se puede explicar por escrito, rescatar un animal, curarlo y
verlo feliz con una familia, es darse cuenta que tu lucha no fue en vano. Y ms an
cuando adoptan un perro o un gato mayor
29) Hubo pocas donde fue muy difcil conseguir familia?
Si, las hay
30) Cundo y por qu?
El verano es terrible, no hay plata y no hay adoptantes, la gente de vacaciones y
abandona a sus perros y a sus gatos, entonces nuestro trabajo se duplica
31) De dnde obtiene el dinero para la organizacin?
El dinero se obtiene de venta de pet shop, venta en feria americana,
socios y rifas. Eventos que haremos 2 al ao.
32) Cmo se llaman la presidente, la vicepresidente, la secretaria y tesorera?
Presidente: Yanina Gabriela Bufanio
Vicepresidente: Laura Laug
Secretaria: Gimena Malena Male
Tesorera: Stella Fin

JERARQUA

Gimena Malena
Male

Presidenta

Yanina Gabriela
Bufanio

Vicepresidenta

Laura Laug

Secretaria

Tesorero

Colaboradores

Stella Fin

ANLISIS
Los elementos que utiliza la organizacin son:
Recursos materiales: inmuebles, que son el lugar donde atienden a las
personas y el lugar donde tiene a los animales, instalaciones, por ejemplo en el
lugar donde atienden tiene una estantera y carteles identificativos.
El dinero que utilizan para los alimentos y el cuidado de los animales, que es
obtenido a partir de las donaciones, tanto de los colaboradores que ayudan en la
organizacin, como de terceros.
Recursos Humanos: Los dueos, presidenta, vicepresidenta, el personal, la
secretaria y el tesorero y los colaboradores.
Recursos tecnolgicos: su principal recurso para la investigacin, la produccin y
la popularizacin son las computadoras, utilizando con ella el internet y las redes
sociales.
Recursos naturales y energticos: el agua para alimentar y baar a los perros, la
energa para los recursos tecnolgicos y la tierra donde desarrollan sus
necesidades los animales.
Ideas, conocimientos e informacin: por ejemplo la idea de ir a
promocionar la organizacin en una calle recurrida y la informacin que le
proporcionan a las personas sobre lo que sucede con los animales hoy en da
Marcas, nombre y prestigio: nombre: sociedad protectora de
animales y hogar adopciones Quilmes. Marcas: el logo y el color
verde

Clasificacin de la organizacin: se puede decir que es una

organizacin formal, ya que consigue los objetivos que se propone de una forma
organizada; flexible, ya que se adaptaron a muchos cambios; y es una
organizacin promotora.
Esta organizacin cumple con las siguientes tareas: asegura que los miembros de
la organizacin estn coordinados, para lograr un esfuerzo colectivo eficiente y
eficaz; hace que el comportamiento sea previsible; estable una identidad
independiente de las personas que pertenecen a la misma, es decir, ningn
miembro es imprescindible mientras pueda ser remplazado por otro; y otorga
compensaciones a los colaboradores y demandantes.

Cultura organizacional:

La cultura de esta organizacin se puede decir que en lo principal se basa en el

voluntariado para ayudar a los animales que no tienen familia. Lo que es muy
importante para esta organizacin es evitar que siga habiendo animales sin hogar,
por lo cual intentan evitar el ndice de natalidad de estos mediante la castracin,
en lo posible, gratuita.

Caractersticas que presenta la organizacin

Patrimonio: El dinero que utilizan para comprar alimentos y los que gastan
en el cuidado de los animales, es obtenido de las donaciones que reciben y de los
colaboradores que ayudan en la organizacin
Los recursos humanos: Los dueos presidenta, vicepresidenta, el personal,
la secretaria y el tesorero y los colaboradores.
Lucro: no presenta fines de lucro

Misin de la organizacin
Su principal misin es la de reducir los animales que hay en situacin de calle en
Quilmes. Esterilizando a los perros y gatos sean machos o hembras para reducir
el nacimiento de cachorros y as bajar su poblacin, al bajar la poblacin habra
menos perros en situacin de calle.

Principios de administracin
Principio de planeamiento: La presidenta de la
organizacin
Principio de preparacin: La Vicepresidenta
Principio de control : La secretaria y el tesorero
Principio de ejecucin : Los colaboradores

El rol del administrador

La presidenta de la organizacin es la encargada de la administracin de toda la

organizacin. Esta es la encargada de recibir la informacin externa y se encarga
de trasmitrsela a todos los colaboradores de la misma. Luego la presidenta con la
informacin obtena es la encarga de tomar las decisiones correctas para planear
y realizar los objetivos que necesiten.
La presidenta posee un conocimiento razonable para evaluar las decisiones a
tomar con respecto a la informacin obtenidas de terceros. Ella nos comento que
todo el tiempo estn en continuo aprendizaje con respecto a las acciones y a las
decisiones que se toman dentro de la organizacin, y que atreves de esto la
presidenta ha obtenido una gran experiencia.

Valores
Los valores que se encuentran dentro de la organizacin es:
El respeto, que se ve de los colaboradores hacia la presidente y la vicepresidente
y viceversa.
El dialogo, es decir, que poseen una buena comunicacin entre todas las personas
de la organizacin.
La solidaridad, que se ve en los colaboradores en el momento de ofrecer sus
servicios para ayudar a los animales sin hogar, y de las personas que los adoptan.
Libertad, que se ve en la libertad que poseen los colaboradores en expresar sus
crticas en cualquier momento hacia la presidenta, as estas sean malas o buenas.

La comunicacin
La comunicacin que posee la organizacin es eficaz, por que se encargan
no solo de entender, sino tambin se der entendidos.
La forma de comunicacin que posee la organizacin es de persona a
persona, la presidenta se encarga de hablar personalmente con los
colaboradores u otros directivos.

El liderazgo

La organizacin posee la presidenta Yanina Gabriela Bufanio que se encarga de

motivar, orientar y optimizar a las personas de la organizacin.
La caracterstica que posee el lder de esta organizacin es inteligencia algo
superior pero no demasiado, facilidad de expresin para trasmitir las ideas hacia
sus colaboradores, y madurez tanto emocional como sentimental