Objetivos del Marketing

Claudio Araya Hernndez

Fundamentos del Marketing
Instituto IACC
26/10/14

Desarrollo
INSTRUCCIONES: Segn lo aprendido durante esta semana indique, cul es el objetivo del
marketing?
Segn los contenidos tratados durante la semana se entiende por marketing a la forma de realizar
negocios y de crear valor para los accionistas o dueos del negocio, mediante la entrega de valor
real a los clientes y consumidores. Es una forma de hacer negocios que parte de la base de que se
est satisfaciendo a un cliente.
Visto de esta forma se pueden desprender del documento una serie de objetivos particulares a los
que pretende esta disciplina, entre los que podemos mencionar:

definir el negocio que abordar la empresa y se encarga de definir el producto genrico,

el mercado que se atender, la segmentacin con que se abordar, el posicionamiento que
se buscar establecer y los valores de marca. Esto es conocido como marketing
estratgico.

definir las estrategias, polticas y decisiones del producto (bien o servicio), del precio, de
la distribucin, de la comunicacin, de la planta, del personal y de los procesos. Es lo que
conocemos como marketing operacional.

planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las
necesidades de los consumidores potenciales.

encontrar deseos insatisfechos, desarrollar el producto que satisface estos deseos y

comunicarlo mediante una publicidad adecuada y a un precio ptimo.

definir el negocio en el que se quiere participar, definiendo el mercado al que se quiere

atender y la familia de productos que se le ofrecer.

Satisfacer los objetivos individuales y organizacionales, planificar y ejecutar

la

concepcin del producto, precio, promocin y distribucin de ideas, bienes y servicios,

para crear intercambios.

enfocar la actividad de intercambio entre una empresa y su entorno

analizar los productos, precios y canales de distribucin adecuados para que se realice
eficazmente el intercambio, partiendo de un acabado estudio de quin se tiene al frente: el
mercado.

disear el producto, establecer los precios, elegir los canales de distribucin y las tcnicas
de comunicacin ms adecuadas para presentar un producto de modo que los clientes
realicen su compra.

Intentar lograr el mximo beneficio en la venta de un producto

Satisfacer al cliente (potencial o actual) por medio de tcnicas las cuales pretende disear
el producto, establecer precios, elegir los canales de distribucin y las tcnicas de
comunicacin ms adecuadas

centrarse en los deseos y en la demanda (deseos de un producto especfico, en funcin de

una capacidad de compra determinada), pues los deseos por s solos no garantizan la
compra.

Un punto interesante de analizar en lo prximo ser la funcin del marketing centrado en la

movilidad, la aplicacin de datos y las experiencias conectadas .Los dispositivos mviles estn
reinando cada vez ms el panorama digital: los telfonos inteligentes ya no van a ser meramente
una cajita rectangular, van a surgir con cada vez ms fuerza en forma de pulsera, reloj, gafas, etc.
creando una nueva experiencia en la vida del usuario y aunque los objetivos del marketing han

quedado claramente establecidos, ser necesario analizar estas nuevas condiciones del mercado
para poder abordar de la mejor manera la satisfaccin de las necesidades del cliente.
El crecimiento de este tipo de dispositivos va a cambiar radicalmente las conversaciones acerca
del mundo mvil: ya no se va a hablar del universo mvil como un canal o aparato, si no de
movilidad en general.
El poder de la movilidad es infinito: ir creando nuevos ecosistemas de trabajo, hbitos de vida,
comportamientos de consumo, maneras de relacionarse, etc. Y las marcas deben estar presentes
en toda esta vorgine. Ofrecer contenidos relevantes en todo este nuevo universo es
imprescindible si las marcas quieren seguir permaneciendo relevantes.
Los datos son ya un pilar de las marcas para comprender a sus consumidores y ofrecerles
mejores experiencias ms personalizadas y con mayor probabilidad de xito, y parece que el
mundo del big data ha llegado para quedarse, ayudando a crear estrategias de marketing mucho
ms efectivas.

Bibliografa
IACC (2014).Fundamentos del Marketing.Contenidos semana 1. Qu es el Marketing?