1.

Descripcin del pas-mercado

a) Formas de negociacin
En E.U. El contacto es a un nivel menor (compradores), le otorgan mayor importancia a las
bondades del producto, su plan de mercadotecnia (inversin publicitaria y promociones), as
como la aceptacin y desplazamientos del mismo.
Al momento de desenvolver la conversacin, se trata el tema del negocio con mucho detalle,
este tiene que estar bien soportado con informacin, y slo al despedirse, muy brevemente,
se mencionan asuntos generales o no relacionados con el negocio.
Cuando se pacta el momento de entrega del producto y se sabe que no se puede cumplir
con los plazos, los estadounidenses prefieren que se les diga con anticipacin que no hay
producto y que no se puede cumplir, esto es ms apreciado que prometer y ms tarde fallar.
Se debe consignar una cita de entrega del pedido, dentro de lo cual se establece da y hora,
hasta con 15 das de anticipacin. En caso falte el producto de la orden de pedido, se pierde
la continuidad y ocasiona que lo descontinen, y pierde su lugar en el anaquel (concepto
de slotting allowance).
En nuestro caso, al momento de realizar la venta, los estadounidenses compran por pallets,
con cantidades que varan segn el nmero de cajas que tengan del producto requerido;
para lo cual, deben darse descuento en base al canal de distribucin.
En E.U. los horarios de citas son precisos; se suele acudir a las citas 10 o 15 minutos antes.
Ya que los colaboradores tienen un sistema establecido de disciplina que tienen que seguir.
Tambin es importante mencionar que un gerente en Estados Unidos puede invitar a sus
empleados y esposas a su propia casa con la idea de contribuir al espritu de equipo.
b) Religin
La religin en Estados Unidos se caracteriza por una diversidad de creencias y prcticas
religiosas. Muchas creencias han florecido, y tambin han muerto, en Estados Unidos.
La mayora de los estadounidenses dicen que la religin toma un papel "muy importante" en
su vida, una proporcin nica entre los pases desarrollados.
La mayora de los estadounidenses (73%) se identifican como cristianos y alrededor del 20%
no se identifican con ninguna religin. De acuerdo con el American Religious Identification
Survey (ARIS), en 2008, el 76% de los estadounidenses se identificaban como cristianos,
con el 51% asistiendo a diferentes tipos de iglesias protestantes, y el 25% profesando ser
catlicos.
La misma encuesta dice que alrededor del 4% de la poblacin se profesa otras religiones
(incluyendo, entre otras, el judasmo, el budismo, el islam, y el hinduismo), que el 15% de la
poblacin adulta no tena ninguna religin, y que otro 5,2% no saba o se negaba a
contestar.
De acuerdo con una encuesta de 2012, el 36% de los americanos dicen ir a la iglesia al
menos una vez por semana.