CIMAS Centro de Investigación de Medios y Sociedad Andes 04/25/2007 03:44 PM

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Calidad en los medios
Cimas en la Prensa CIMAS inicia una nueva área de investigación: el Eyetrack
Columnista del mes
Noticias Un equipo de profesores de nuestra Facultad junto con Laura Ruel,
Publicaciones y académica de la Universidad de Carolina del Norte, miembro del
Documentos Poynter Institute, y co-productora del estudio Eyetrack III (seguimiento
Recursos en línea ocular de los lectores), explicó a CIMAS cuáles son los principales
Una pregunta descubrimientos que se han llevado a cabo hasta el momento y las
investigaciones que hoy se están realizando.

Por Andrea Ballocchi C.

La reciente investigación
realizada por Poynter
Institute, Eyetrack07,
permitirá saber con mayor
profundidad que en sus
versiones anteriores cómo el
ojo navega a través en las
páginas impresas y en línea.

Además de estudiar el
movimiento del ojo, los
investigadores querían saber
cuánto los lectores entienden
y recuerdan, por lo que
Eyetrack07 incluyó una
segunda prueba en la cual
cada lector leyó una de tres versiones de una historia prototipo. Las tres
adaptaciones contenían la misma información, pero cada uno con un diferente
empaque:
(1) muy simple y textual,
(2) un poco más gráfica y
(3) mucho más gráfica.

Esto es algo muy importante, ya que si no se puede entregar la información a

las personas de una forma en que la puedan entender, entonces, como
periodistas, estamos perdiendo el tiempo.

Eyetrack07 estudió a 600 lectores, hombres y mujeres, de todos los grupos.

De estos, 200 fueron testados en tabloide, 200 en sábana y 200 en sitios de
noticias en Internet. El estudio utilizó sitios y periódicos reales, no prototipos,
y abarcó 30 días de periódicos y Sitios Web permanentemente actualizados.

Los resultados de Eyetrack07 serán entregados durante el transcurso del año.

Otros Estudios: DIESEL y Eyetrack en Chile

Otras investigaciones en desarrollo estudian otros tipos

de comportamiento del lector. Durante abril Laura Ruel
junto a Nora Paul (Profesora de la Universidad de
Minnesota), a través de su estudio DiSEL comprobaran
la efectividad de las presentaciones de noticias duras en
la home de un sitio Web, los enlaces suplementarios y

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las presentaciones tipo diaporama.

Los planes futuros de Laura Ruel abarcan una mayor

profundidad de seguimiento de la vista en sitios
multimedia para determinar qué es lo efectivo en diseño
al nivel de empaque de historias, más que a nivel de
sitio Web.

Uno de los pasos a seguir será una investigación

Eyetrack multicultural, para “descubrir cómo varía la
forma en que la gente de distintas culturas e idiomas
leen contenidos”. Para esto, Laura Ruel piensa traer, en
conjunto con la Universidad de los Andes, Eyetrack a
Chile y comenzar aquí sus primeras pruebas.

Además, en Eyetracks futuros Laura piensa incluir la publicidad. La idea es

“medir el efecto de la animación, lugar e integración de los avisos dentro del
contenido editorial”, explica . Otros Eyetrack tal vez analicen la forma en que
los televidentes usan las pantallas más grandes y anchas, o cómo el ojo lee
aparatos portátiles más pequeños.

Línea investigativa de CIMAS

Esta participación de CIMAS en los estudios de Ruel han sido fruto del trabajo
en equipo de profesores y alumnos de la Facultad de Comunicación, entre los
que cabe destacar a José Francisco Zegers, Ignacio Corbella, Andrea Ballocchi
y María Ignacia Errázuriz a quien la Society of News Design (SND) nombró a
como miembro del jurado de la competencia The Best of New Media Design
2007. Es primera vez que un latinoamericano participa en la elección.

A este trabajo de desarrollo se suma ahora Cristóbal Benavides, nuevo

profesor de la Facultad, que hasta el año pasado trabajó en Canal 13 como
Editor de Nuevas Plataformas y Proyectos.

De esta forma planeamos abrir nuevas lineas de investigación y práctica

basadas en los contenidos multimediales, la convergencia y el nuevo papel del
periodista.

Algunos hallazgos

En la búsqueda de un mejor entendimiento del lector en cuanto a qué está

leyendo, cuánto está leyendo y cómo los elementos gráficos atraen y
mantienen su atención, estudios tales como Eyetrack III, Nielsen/Norman Group
y DiSEL Study One han logrado descubrir importantes costumbres y tendencias
entre los usuarios sitios de noticias en línea:

Casi todos los lectores de sitios de noticias en Internet miran los

titulares. Cerca de la mitad mira las imágenes.
Las tres primeras palabras de un titular son las más importantes para
captar la atención del usuario.
El lector usualmente pasa más tiempo, y su ojo va a más lugares, si la
presentación utiliza métodos interactivos, tales como Flash, versus a un
tipo de historia más pasivo y estático, como el HTML.
Cuando la gente mira la home de un sitio de noticias, usualmente comienza
en la esquina superior izquierda, va a la esquina superior derecha, luego
abajo a la izquierda, abajo a la derecha y finalmente a la esquina superior
derecha nuevamente.
La mayoría de la gente no mira los avisos estáticos en la home de un
sitio Web. Usan su visión periférica para ver dónde se encuentran y luego
los ignoran.
La gente tiene tendencia a concentrarse en rostros en las fotos en
línea, incluso cuando las personas son pequeñas o no son gran parte de una
imagen, los lectores miran para buscan hasta encontrar un rostro.
Los hombres tienen tendencia a enfocar en la anatomía privada tanto de
mujeres como hombres.
Escribir y formatear el contenido para obtener párrafos más cortos tiene
como resultado que los lectores recuerdan un 30% más y pasan casi 2
tercios más de tiempo leyendo.

Fuente: Eyetrack III Poynter Institute

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