Professional Documents
Culture Documents
2011
Bucureti
2010
CUPRINS
1
CLASIFICAREA INFORMAIILOR
62
67
117
130
134
136
Adrian ROCA
Gheorghe ILIE
Viorel TULE
Viorel TULE
24
47
160
195
217
253
274
305
Mihai BNULEASA
335
Adrian VASU
11
1
6
22
2
SECURITATEA INFORMAIILOR
33
3
44
4
SECURITATEA INFORMAIILOR
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
g
v
v
v
v
v
v
g
v
v
v
v
v
v
v
v
v
g
v
-
55
5
v
v
v
v
v
v
v
g
v
v
v
v
v
v
v
g
10
66
6
SECURITATEA INFORMAIILOR
v
v
v
v
v
v
v
77
7
11
g
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
g
12
88
8
SECURITATEA INFORMAIILOR
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
99
9
13
14
10
10
10
SECURITATEA INFORMAIILOR
11
11
11
15
12
12
12
SECURITATEA INFORMAIILOR
13 13
13
17
18
14 14
14
SECURITATEA INFORMAIILOR
15 15
15
19
v
v
v
v
v
v
v
v
v
20
16
16
16
SECURITATEA INFORMAIILOR
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
17
17
17
21
v
22
18
18
18
SECURITATEA INFORMAIILOR
19
19
19
23
Adrian ROCA
24
20
20
20
v
v
v
v
v
v
v
v
21
21
21
25
Adrian ROCA
26
22
22
22
v
23
23
23
27
Adrian ROCA
24
24
24
v
o
o
o
o
o
o
o
v
o
o
o
v
o
o
o
o
v
v
v
o
o
o
o
o
v
25
25
29
Adrian ROCA
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
o
o
o
v
v
v
o
o
o
o
o
30
26
26
26
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
27
27
27
31
Adrian ROCA
32
v
v
O
O
O
O
O
O
v
O
O
O
O
O
v
O
v
O
v
O
O
v
O
O
O
v
O
O
O
v
O
28
28
28
29
29
29
33
Adrian ROCA
34
30
30
30
v
o
o
o
o
o
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
o
o
o
o
o
o
31
31
31
35
Adrian ROCA
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
36
32
32
32
33
33
33
37
Adrian ROCA
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
38
34
34
34
35
35
35
39
Adrian ROCA
v
v
v
v
v
v
v
v
v
40
36
36
36
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
37
37
37
41
Adrian ROCA
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
42
38
38
38
39
39
39
43
Adrian ROCA
v
40
40
40
41
41
45
46
42
42
42
-
-
-
43
43
47
Gheorghe ILIE
-
-
-
44
48
44
CLASIFICAREA INFORMAIILOR
-
-
45
45
45
49
Gheorghe ILIE
50
46
46
46
CLASIFICAREA INFORMAIILOR
o
-
-
47
47
47
51
Gheorghe ILIE
4848
52
48
CLASIFICAREA INFORMAIILOR
4949
49
53
Gheorghe ILIE
-
o
-
-
-
-
54
50
50
50
CLASIFICAREA INFORMAIILOR
51
51
51
55
Gheorghe ILIE
52
52
52
56
CLASIFICAREA INFORMAIILOR
53
53
53
57
Gheorghe ILIE
a)
b)
58
54
54
54
CLASIFICAREA INFORMAIILOR
a)
b)
-
55
55
55
59
Gheorghe ILIE
56
56
56
CLASIFICAREA INFORMAIILOR
a)
b)
c)
d)
e)
v
57
57
57
61
George SORESCU
-
-
-
-
-
-
58
58
58
LEGILAIE I.G.S.U.
59
59
59
63
George SORESCU
-
-
-
-
-
-
64
60
60
60
LEGILAIE I.G.S.U.
61
61
61
65
66
62
62
62
63
63
67
64
68
64
TEORIA FOCULUI
65
65
65
69
70
66
66
66
TEORIA FOCULUI
67
67
67
71
72
68
68
68
TEORIA FOCULUI
69
73
74
70
70
70
TEORIA FOCULUI
71
71
71
75
B
D
76
7272
72
TEORIA FOCULUI
A
B
D
L
C
7373
77
78
74
74
TEORIA FOCULUI
75
75
75
79
-
-
-
7676
80
76
TEORIA FOCULUI
Fascicul
Alarma
Emitator
Receptor
Receptor
77 77
77
81
82
78
78
78
TEORIA FOCULUI
7979
79
83
8080
84
80
TEORIA FOCULUI
81
81
81
85
8282
82
86
TEORIA FOCULUI
83
83
83
87
8484
88
84
TEORIA FOCULUI
8585
85
89
86
86
90
86
TEORIA FOCULUI
87
87
87
91
8888
88
92
TEORIA FOCULUI
89
89
89
93
94
9090
90
TEORIA FOCULUI
91
91
91
95
96
92
TEORIA FOCULUI
93
93
93
97
-
-
-
-
98
94
94
94
TEORIA FOCULUI
9595
95
99
100
96 96
96
TEORIA FOCULUI
97
97
97
101
BUCLA
ANALOGICA
98 98
98
102
TEORIA FOCULUI
99
99
103
104
100
100
100
TEORIA FOCULUI
-
-
-
-
-
-
101
101
101
105
102
102
106
102
TEORIA FOCULUI
103103
103
107
108
104
104
104
TEORIA FOCULUI
105
105
105
109
106106
106
110
TEORIA FOCULUI
107
107
107
111
112
108
108
108
TEORIA FOCULUI
109109
109
113
110110
110
114
TEORIA FOCULUI
111111
111
115
112112
116
112
Aurel CATRINOIU
n alin. (2), se stabilete obligaia conducerii firmelor liceniate de a face cunoscute organului de
poliie modificrile survenite n structura i organizarea activitii.
n alin. (3), se stabilete necesitatea avizrii conductorilor i personalului tehnic din cadrul
societilor liceniate.
Prin art. 35 alin. (1), este stabilit interdicia de culegere a informaiilor, nregistrrilor audio
sau video care exced obiectului de activitate pentru care li s-a acordat licen, precum i instalarea de
echipamente care s le permit executarea acestor activiti.
n alin. (2) este stabilit obligaia conducerii societilor specializate n sisteme de alarmare n
asigurarea respectrii prevederilor legale i a regulamentelor proprii de organizare i funcionare aprobate
cu ocazia licenierii
La alin. (3), se reglementeaz asocierea societilor specializate cu firme strine de profil.
Seciunea a III - a - Dispeceratele de monitorizare a sistemelor de alarmare
Art. 36 stabilete cine poate organiza dispecerate de zon.
Astfel, unitile de jandarmi, corpul gardienilor publici, societile specializate de paz i cele din
domeniul sistemelor tehnice de alarm pot nfiina dispecerate de monitorizare.
Alin. (2) nfiinarea dispeceratelor de zon se face numai dup avizarea regulamentului de
organizare i funcionare de ctre Inspectoratul General al Poliiei Romne. Fac excepie unitile de
jandarmi, pentru dispeceratele proprii.
La alin. (3), se stabilete obligaia existenei contractelor ncheiate cu beneficiarii conectai la
dispecerat.
Alin. (4) stabilete persoanele care pot efectua intervenii la obiectivele alarmate, fiind competent
numai personalul calificat din jandarmerie, corpurile gardienilor publici i societile specializate de paz.
La alin. (5) se reglementeaz procedura de intervenie i msurile ce se impun, n funcie de situaie.
n ultimul alineat (6), este stipulat obligativitatea menionrii n planul de paz a faptului c
obiectivul respectiv este conectat la un dispecerat de monitorizare.
Prin standardele CEI seria 839 sunt definii termenii, faciliti ale echipamentelor componente ale
sistemelor de alarmare.
Rspunderi i sanciuni:
Potrivit art. 57: Nerespectarea dispoziiilor prezentei legi atrage, dup caz, rspunderea civil,
material, disciplinar, contravenional sau penal.
Rspunderea penal:
La, art. 58: Desfurarea de activiti de paz sau protecie, de proiectare, producere, instalare
i ntreinere a sistemelor de alarm mpotriva efraciei sau a componentelor acestora fr atestat sau fr
licena de funcionare prevzut de lege constituie infraciune i se pedepsete cu nchisoare de la 6 luni
la 3 ani.
Rspunderea contravenional:
Art.60 lit.g: nerespectarea prevederilor art. 34 alin. (2) se sancioneaz cu amend de la 5.00010.000 lei;
Art.34 alin (2) Persoanele fizice sau juridice prevzute la alin. (1) sunt obligate ca, n termen de
15 zile, s comunice n scris unitii de poliie competente orice modificare intervenit n structura i
organizarea activitii pentru care a fost eliberat licena.
Art.60 lit. h) instalarea de sisteme tehnice de alarm mpotriva efraciei sau de componente ale
acestora cu nclcarea prevederilor art. 28 alin. (6) i (7), precum i nerespectarea prevederilor art. 31; se
sancioneaz cu amend de la 5.000 10.000 lei.
Art. 28 alin.(6) Instalarea, modificarea, inclusiv punerea n funciune a sistemelor de alarmare
mpotriva efraciei, se avizeaz i se controleaz potrivit prevederilor alin. (2).
(7) Proiectele sistemelor de alarmare mpotriva efraciei se ntocmesc n conformitate cu normele
tehnice stabilite prin hotrre a Guvernului.
Svrirea ntr-un interval de 3 luni a cel puin dou dintre contraveniile menionate, atrage
suspendarea, pe o perioad de la o lun la 3 luni, a dreptului societii sancionate de a ncheia noi contracte
i de a angaja personal.
Depirea limitelor obiectului de activitate al societii specializate se sancioneaz cu amend de la
5.000-10.000 lei i anularea licenei.
ART. 35- (1) Societilor specializate n domeniul sistemelor de alarmare le sunt interzise culegerea
de informaii, nregistrrile audio sau video care excedeaz obiectului de activitate pentru care li s-a
acordat licen, precum i instalarea de echipamente disimulate care s le permit executarea acestor activiti.
118
LEGISLAIE I.G.P.R.
ANULAREA LICENELOR DE FUNCIONARE
n conformitate cu art. 62, licena de funcionare a societilor se anuleaz n urmtoarele cazuri:
a) la svrirea uneia dintre contraveniile prevzute la art. 60 lit. i) - k), dac fptuitorul are calitatea
de conductor al societii care are ca obiect de activitate paza i/sau protecia, precum i a contraveniilor
prevzute la art. 60 lit. l) i m);
i) refuzul de a asigura accesul reprezentanilor autoritilor publice aflai n exerciiul funciunii,
al personalului poliiei sau al jandarmeriei, special desemnat pentru exercitarea atribuiilor legale de control,
pentru luarea msurilor de prevenire n obiectivele pzite sau asistate prin mijloace tehnice antiefracie i n
organizarea activitii de gard de corp;
j) depirea limitelor obiectului de activitate al societii specializate sau al corpurilor gardienilor
publici;
k) refuzul de a furniza datele, informaiile sau documentele solicitate de ctre reprezentanii
autoritilor publice competente, potrivit legii, aflai n exerciiul funciunii;
l) executarea, n fapt, a atribuiilor de organizare i funcionare a activitii societilor
specializate de ctre persoane care au suferit condamnri pentru infraciuni svrite cu intenie;
m) nerespectarea condiiilor care au stat la baza eliberrii licenei de funcionare.
b) la repetarea, n interval de un an, a faptelor care atrag msura suspendrii;
d) la svrirea de ctre conductorii societilor specializate de paz i protecie, ai celor liceniate n
domeniul sistemelor de alarmare mpotriva efraciei ori al componentelor acestora sau al celor de monitorizare
a sistemelor de alarmare a unor infraciuni n legtur cu activitatea acestor societi.
(2) Anularea licenei de funcionare se dispune de ctre Inspectoratul General al Poliiei Romne
sau, dup caz, de ctre instana de judecat i se comunic oficiului registrului comerului pe raza cruia
funcioneaz societatea specializat de paz i protecie, n termen de 10 zile de la data rmnerii definitive
a procesului-verbal de contravenie sau a hotrrii judectoreti prin care s-a respins plngerea mpotriva
procesului-verbal de contravenie.
De asemenea, potrivit art. 32: Beneficiarii, conductorii i personalul societilor specializate n
domeniul sistemelor de alarmare i al mijloacelor de protecie mecano-fizice sunt obligai s pstreze
confidenialitatea informaiilor referitoare la sistemele instalate sau avute n ntreinere.
Aurel CATRINOIU
Art. 6 - Unitile prevzute la art. 2 alin. (1) din Legea nr. 333/2003 privind paza obiectivelor, bunurilor,
valorilor i protecia persoanelor, cu modificrile i completrile ulterioare, societile specializate de paz
i protecie i cele care desfoar activiti de proiectare, producere, instalare i ntreinere a sistemelor
de alarmare mpotriva efraciei, liceniate pn la data intrrii n vigoare a prezentelor norme, precum i
dispeceratele de monitorizare a sistemelor de alarmare, nfiinate pn la aceeai dat, sunt obligate ca, n
termen de un an de la data publicrii n Monitorul Oficial al Romniei s se conformeze cerinelor prezentelor
norme metodologice.
NORMELE METODOLOGICE de aplicare a Legii nr. 333/2003
privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor i protecia persoanelor
Art. 2 - (1) n vederea ndeplinirii obligaiilor prevzute de Legea nr. 333/2003 privind paza obiectivelor,
bunurilor, valorilor i protecia persoanelor, cu modificrile i completrile ulterioare, denumit n continuare
Lege, unitile prevzute la art. 2 alin. (1) din Lege, indiferent de natura capitalului social, forma de organizare
ori asociere, modul de deinere a bunurilor ori valorilor, trebuie s adopte msuri de securitate n formele
prevzute de Lege, completate cu msuri procedurale.
Cerinele minimale de securitate, pe zone funcionale i categorii de uniti, sunt definite n Anexa
nr.1.( art. pct.1 din HG 301 -2.000 lei la 5.000 lei)
Adoptarea msurilor de securitate prevzute la alin. (1) se realizeaz n conformitate cu analiza de
risc efectuat de unitate, prin structuri de specialitate sau prin experi abilitai, ce dein competene profesionale
dobndite pentru ocupaia de evaluator de risc la efracie.
Pn la adoptarea standardului ocupaional pentru evaluator de risc la efracie, analizele de risc pot
fi elaborate de specialiti cu o vechime n domeniul evalurii riscului la efracie mai mare de 5 ani.
Analiza de risc la efracie trebuie s asigure identificarea vulnerabilitilor i a riscurilor, determinarea
nivelului de expunere la producerea unor incidente de securitate fizic i s indice msurile de protecie
necesare obiectivului analizat.
Anexa 1 la NORMELE METODOLOGICE de aplicare a Legii nr. 333/2003
privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor i protecia persoanelor
CERINE MINIMALE DE SECURITATE PE ZONE FUNCIONALE I CATEGORII DE UNITI
Art. 1 -(1) Conductorii unitilor deintoare de bunuri i valori au obligaia de a identifica i stabili
zonele funcionale, corespunztor activitii desfurate, i de a adopta msuri necesare asigurrii proteciei
vieii, integritii persoanelor i siguranei valorilor.
(2) Zonele funcionale pentru care este necesar adoptarea unor msuri de securitate sunt:
zona de acces i zona perimetral;
zona de tranzacionare;
zona de depozitare;
zona de expunere;
zona de transferuri;
zona de procesare;
zona echipamente de securitate;
zona de tranzacii automate.
Art. 2 - (1) Prin zona de acces n unitate se nelege locul amenajat cu elemente de nchidere
nestructurale destinate intrrii sau ieirii persoanelor. Cile de acces pot fi dedicate clienilor, angajailor,
transferului valorilor sau mixte. Zona perimetral reprezint limita fizic a construciei constituit din elemente
fixe sau mobile, cum ar fi: perei, vitraje sau ferestre.
Zona de tranzacionare reprezint spaiul n care operatorii manipuleaz valorile monetare sau
bunurile n rela ia cu clienii.
Zona de depozitare reprezint spaiul special amenajat pentru pstrarea n siguran a valorilor
monetare ori a bunurilor.
Zona de expunere reprezint spaiul amenajat pentru prezentarea ctre public, n condiii de
siguran, a bunurilor sau valorilor.
Zona de transfer reprezint spaiile prin care se vehiculeaz valorile ntre locul de depozitare i alte
zone interioare sau exterioare n cazul transportului.
Zona de procesare reprezint spaiul special destinat i amenajat pentru prelucrarea, numrarea i
pregtirea pentru depozitare, alimentare automate sau transport a valorilor monetare.
Zona echipamente de securitate reprezint spaiul restricionat accesului persoanelor neautorizate,
destinat amplasrii, funcionrii sau monitorizrii unor astfel de echipamente.
120
LEGISLAIE I.G.P.R.
Zona de tranzacii automate reprezint spaiul n care clienii pot face operaiuni cu numerar prin
intermediul unui automat bancar, ce nu presupune existena unui operator.
Art. 3 - (1) Structura subsistemului de alarmare la efracie este alctuit din: centrala de alarm cu
tastaturile de operare, elementele de detecie, echipamentele de avertizare i semnalizare, i alte componente
specifice acestui tip de aplicaii. Rolul funcional al subsistemului este de a detecta ptrunderea n spaiile
protejate a persoanelor neautorizate i de a sesiza strile de pericol din unitate.
(2) Subsistemul de control acces cuprinde unitatea central care gestioneaz punctele de
control, unitile de comand, cititoarele, ncuietorile sau dispozitive electromagnetice de acionare a uilor i
are rolul de restricionare a accesului neautorizat n spaiile protejate.
(3) Subsistemul de televiziune cu circuit nchis are n componen camerele video,
echipamentele de multiplexare, stocare i posibilitatea de vizualizare a imaginilor preluate, n vederea
observrii/recunoaterii/identificrii persoanelor.
Art. 4 - Beneficiarii sistemelor avizate sunt obligai s ncheie contracte de ntreinere periodic cu
societi liceniate, care s ateste funcionarea sistemului conform parametrilor tehnici.
Art. 5 - (1) Protecia mecano-fizic cuprinde elementele care asigur delimitarea fizic n scopul
protejrii vieii i integritii personalului operator sau restricionm accesului neautorizat la valori.
(2) Gradul de siguran/rezisten al elementelor de protecie mecano-fizice utilizate n uniti
se stabilete proporional cuantumului valorilor protejate i nivelului de risc determinat, recomandndu-se
alegerea unei clase de nivel mediu, definit de standardele europene/naionale de profil.
Cerine minime pe categorii de uniti
Art. 7. - Unitile care nu efectueaz operaiuni cu numerar nu au obligaia ncadrrii n cerinele
minime stabilite.
Art. 8. - Cerinele minime pentru unitile de interes strategic i obiectivele aparinnd
infrastructurilor critice, sunt urmtoarele:
Sistemul de alarmare la efracie va asigura detecie perimetral la nivelul gardului de protecie al
obiectivului pentru semnalarea ptrunderii neautorizate ctre personalul de paz aflat n serviciu.
Obiectivul se protejeaz prin asigurarea pazei fizice.
Art. 9. - (1) Din punct de vedere al msurilor de siguran, instituiile de creditare din categoria
bncilor, trebuie s respecte cerinele minimale din prezentele norme.
(2) Subsistemul de detecie a efraciei, trebuie s asigure protejarea cilor de acces n unitate,
suprafeele vitrate exterioare, camera tehnic i spaiile cu valori, i asigur semnalarea strilor de pericol n
zonele de lucru cu clienii i a spaiilor de valori.
Subsistemul de detecie a efraciei se programeaz cu partiii (arii virtuale) distincte pentru spaiile
de valori, pentru a permite activarea inclusiv pe timpul programului i utilizarea numai de ctre personalul
autorizat al unitii.
n situaia existenei pazei umane permanente se programeaz partiii pentru efectuarea serviciului
de paz: ua de acces, traseele de patrulare interioare i accesul la grupul sanitar.
n cazul n care nu exist paz fizic permanent sistemul de alarmare se conecteaz la un dispecerat
de monitorizare i intervenie.
Zonele de depozitare se protejeaz prin folosirea detectorilor cu principii diferite de funcionare.
Personalul de conducere i cel din zonele de tranzacionare trebuie s dispun de elemente de
semnalare a strii de pericol la ameninare, care transmit alarma n mod silenios.
Pentru situaiile de jaf se prevede un buton de panic, conectat pe zon programat cu avertizare
sonor, care se va aciona imediat dup prsirea locului faptei de ctre autor i realizeaz semnalizarea
optic n exteriorul unitii a stadiului producerii evenimentului.
Sistemele de alarmare la efracie aferente spaiilor de depozitare a valorilor monetare trebuie s
asigure dezactivarea temporizat i folosirea codurilor de armare/dezarmare cu semnalarea strii de pericol
(coduri duress) la distan n caz de ameninare.
Subsistemul de control acces, trebuie s asigure restricionarea accesului neautorizat, cel puin n
spaiile de manipulare a valorilor i echipamentelor de securitate.
Echipamentele de televiziune cu circuit nchis trebuie s asigure preluarea de imagini din zona de
acces att din exterior ct i din interior, zona de lucru cu publicul, traseele de vehiculare i acces n spaiul de
depozitare a valorilor, asigurnd stocarea imaginilor pe o perioad de 20 de zile.
Imaginile nregistrate n zona de acces trebuie s asigure identificarea persoanelor, iar pentru
celelalte zone s permit recunoaterea.
Pentru asigurarea proteciei mecano-fizice a sediilor instituiilor de creditare, trebuie s se utilizeze
elemente certificate pentru cel puin clasa minim de rezisten recomandat n standardele europene sau
naionale din domeniu, dup cum urmeaz:
uile exterioare destinate transferului de valori trebuie s prezinte rezisten la efracie i au
sistemul de control al deschiderii din interior;
121
Aurel CATRINOIU
la unitile cu personal redus, expuse riscurilor de jaf se asigur accesul pe timpul programului
de lucru prin controlul deschiderii uii din interior.
Art. 10 - (1) Instituiile de creditare din categoria organizaiilor cooperatiste i instituiile financiar
nebancare, care deruleaz activiti cu numerar au obligaia de a asigura securitatea personalului i a valorilor
monetare pe timpul manipulrii, depozit rii i transportului.
(2) Cerinele pentru sistemele de securitate destinate acestor uniti sunt similare cu cele prevzute
la art. 9 cu excepia celor de la alin. (8) - (12) i alin. (13) lit. b).
Art. 11 - (1) Societile comerciale ce au ca obiect de activitate schimbul valutar, au obligaia
implementrii cerinelor minimale de securitate din prezentele norme, la punctele de schimb valutar.
Prin subsistemul de alarmare la efracie trebuie s se asigure semnalizarea i transmiterea la distan
a strilor de pericol, a ptrunderii prin efracie n spaiul protejat i forarea seifului.
Subsistemul de televiziune cu circuit nchis trebuie s asigure preluarea imaginilor din zona clienilor
i a seifului, precum i stocarea imaginilor pe o perioad de 20 de zile. Imaginile nregistrate trebuie s aib
calitatea necesar recunoaterii persoanelor din spaiul clienilor.
Este obligatorie conectarea sistemului de alarmare la un dispecerat de monitorizare, n cazul n care
nu exist instituit paz fizic permanent.
Pereii, ua i ghieul compartimentului casierului trebuie s asigure protecia la aciunea armelor
de foc i preluarea indirect a valorilor, iar valorile monetare se pstreaz i depoziteaz conform plafoanelor
stabilite, n seifuri certificate cu grad de rezisten la efracie determinat, ancorate conform cerinelor
productorului.
Accesul pe timpul programului de lucru n uniti care au spaiul de lucru cu publicul este permis prin
controlul deschiderii uii din interior, iar operaiunile cu numerar se efectueaz n condiii de siguran, cu ua
ghieului nchis i asigurat.
Punctele de schimb valutar din incinta complexelor comerciale pot funciona fr amenajarea
compartimentului blindat, cu condiia folosirii seifului de casierie cu temporizare i a semnalisticii
corespunztoare.
Art. 12 - (1) Asigurarea securitii personalului, valorilor i bunurilor deinute de casele de
amanet, unitile profilate pe activiti cu bijuterii din metale sau pietre preioase sau magazinele de
comercializare a armelor i muniiilor, se realizeaz prin adoptarea cerinelor minimale din prezentele
norme.
Cerinele pentru sistemele de alarmare destinate acestor uniti sunt similare cu cele prevzute la
art. 11 alin. (2)-(4).
Valorile monetare i/sau bunurile amanetate ori deinute cu orice titlu se depoziteaz n seifuri
certificate cu grad de rezisten la efracie determinat, ancorate conform cerinelor productorului.
Bunurile destinate comercializrii se expun pe timpul programului n spaii delimitate prin vitraje i
elemente rezistente la atacuri manuale i asigurate cu ncuietori.
Art. 13 - (1) Msurile de securitate destinate unitilor potale trebuie s fie conforme cu cerinele
minimale din prezentele norme.
Subsistemul de detecie a efraciei trebuie s protejeze cile de acces n unitate i spaiile cu valori
i semnaleaz strile de pericol n zonele de lucru cu clienii i n spaiile de depozitare a valorilor.
Subsistemul de control acces, trebuie s asigure restricionarea accesului neautorizat, cel puin n
spaiile de depozitare a valorilor i dup caz n cele de manipulare.
La unitile din localitile urbane, trebuie s se asigure preluarea imaginilor din zona clienilor i a
seifului prin subsistemul de televiziune cu circuit nchis, precum i stocarea imaginilor pe o perioad de 20 de
zile. Imaginile nregistrate vor avea calitatea necesar recunoaterii persoanelor din spaiul clienilor.
n situaia n care obiectivele din aceast categorie nu au paz fizic permanent, sistemul de
alarmare mpotriva efraciei se conecteaz la un dispecerat de monitorizare a alarmelor i intervenie.
Valorile monetare sau de alt natur se depoziteaz n seifuri, case de bani sau dulapuri de securitate,
certificate cu grad de rezisten la efracie determinat, ancorate conform cerinelor productorului, dup caz.
Ghieele pentru operaiuni cu numerar se doteaz cu seifuri de casierie cu temporizare, programate
conform precizrilor de la art. 6 alin.(4), cu excepia celor din mediul rural.
Art. 14 - (1) n staiile de comercializare a carburanilor/combustibililor se asigur cerinele
minime de securitate prevzute de prezentele norme.
Prin subsistemul de alarmare la efracie trebuie s se asigure sesizarea strilor de pericol asupra
persoanelor i se protejeaz spaiile cu valori.
Echipamentele de televiziune cu circuit nchis trebuie s asigure preluarea de imagini din zonele de
lucru cu numerar, depozitare i a pompelor de distribuie, asigurnd stocarea imaginilor pe o perioad de 20 de
zile. Imaginile nregistrate asigur calitatea necesar identificrii numerelor autovehiculelor n zona pompelor,
respectiv de recunoatere a persoanelor care acced n spaiul staiei.
n situaia n care obiectivele din aceast categorie nu au paz fizic permanent, sistemul de
alarmare mpotriva efraciei se conecteaz la un dispecerat de monitorizare a alarmelor.
122
LEGISLAIE I.G.P.R.
Staiile cu program permanent i cele amplasate la periferia localitii sau n zone izolate se doteaz
cu seif de depozitare, n care se pot introduce valori fr deschiderea uii seifului, certificat cu grad de rezisten
la efracie determinat, care trebuie ancorat de pardoseal ori perete, conform cerinelor productorului. Cheile
seifului nu se dein de ctre personalul de serviciu, aspect adus la cunotina clienilor prin afiarea semnalisticii
respective.
Unitile situate n zonele izolate se doteaz cu seif de depozitare, n care se pot introduce valori
fr deschiderea uii seifului, certificat cu grad de rezisten la efracie determinat i fixat conform cerinelor
productorului.
Art. 15 - (1) n spaiile comerciale cu suprafee mai mari de 500 mp msurile de securitate
adoptate trebuie s corespund cerinelor din prezentele norme.
Subsistemul de alarmare la efracie trebuie s asigure protejarea cilor de acces, a zonelor cu valori,
locurilor de depozitare i sesizarea strilor de pericol a persoanelor.
Prin subsistemul de televiziune cu circuit nchis trebuie s se preia imagini din zonele caselor de
marcat, intrrilor i ieirilor, spaiilor de procesare, depozitare i transfer al valorilor, precum i spaiile amenajate
pentru parcare. Imaginile nregistrate trebuie s asigure calitatea necesar recunoaterii persoanelor din
spaiul clienilor.
Pentru meninerea ordinii interioare pe perioada programului de lucru este obligatorie asigurarea
pazei fizice.
Art. 16 - (1) n slile i incintele de exploatare a jocurilor de noroc cu achitarea premiilor pe loc,
exceptnd spaiile n care funcioneaz mai puin de 3 aparate slot- machine sau cele pentru bingo n sistem
TV precum i n spaiile n care desfoar activiti conexe, care presupun tax de joc, achitarea premiilor sau
depozitarea fondurilor de ctiguri, se asigur cerinele minime de securitate prevzute de prezentele norme.
Prin subsistemul de alarmare la efracie trebuie s se asigure sesizarea strilor de pericol asupra
persoanelor i protejarea spaiilor cu valori.
Echipamentele de televiziune cu circuit nchis trebuie s asigure preluarea de imagini din zonele de
casierie, depozitare valori i exteriorul intrrii n unitate, asigurnd stocarea imaginilor pe o perioad de 20 de
zile. Imaginile nregistrate trebuie s asigure calitatea necesar pentru recunoaterea persoanelor care acced
n spaiu.
Valorile monetare sau de alt natur se depoziteaz n seifuri, certificate cu grad de rezisten la
efracie determinat, ancorate conform cerinelor productorului.
n situaia n care obiectivele din aceast gam nu au paz fizic permanent, sistemul de alarmare
mpotriva efraciei se conecteaz la un dispecerat de monitorizare a alarmelor i intervenie.
Art. 17 - (1) Casieriile furnizorilor de utiliti se amenajeaz pentru a se asigura securitatea
persoanelor i a valorilor manipulate i depozitate.
Prin subsistemul de alarmare la efracie trebuie s se asigure sesizarea strilor de pericol a
persoanelor protejarea spaiilor cu valori.
Echipamentele de televiziune cu circuit nchis trebuie s asigure preluarea de imagini din zonele
de intrare, lucru cu numerar, depozitare valori, asigurnd stocarea imaginilor pe o perioad de 20 de zile.
Imaginile nregistrate trebuie s asigure calitatea necesar pentru recunoaterea persoanelor care acced n
spaiu.
Valorile monetare sau de alt natur se depoziteaz n seifuri, certificate cu grad de rezisten la
efracie determinat, fixate conform cerinelor productorului.
Operaiunile cu numerar se defoar potrivit cerinelor de la art. 6 alin. (3).
n situaia n care obiectivele din aceast gam nu au paz fizic permanent, sistemul de alarmare
mpotriva efraciei se conecteaz la un dispecerat de monitorizare a alarmelor i intervenie.
Art. 18 - (1) Pentru asigurarea securitii automatelor destinate tranzaciilor cu numerar, indiferent
de locul de amplasare, se vor respecta cerinele minime din prezentele norme cu privire la securitatea
electronic i protecia mecano-fizic.
Subsistemul de detecie a efraciei trebuie s semnaleze deschiderea neautorizat a uilor
automatului bancar i aciunea de forare asupra acestuia.
Automatele bancare destinate tranzaciilor cu numerar din sediile bancare trebuie s fie supravegheate
video n zona clienilor i n zona destinat alimentrii.
Sistemul de detecie a efraciei destinat protejrii automatelor de tranzacii cu numerar, externe
sediilor bancare, trebuie s fie conectat la un dispecerat de monitorizare avizat.
Operaiunile de alimentare sau retragere a numerarului din automate se efectueaz dup asigurarea
uilor de acces n incintele n care funcioneaz, fr prezena persoanelor neautorizate.
Art. 19 - Pentru centrele de procesare a numerarului msurile de securitate vor cuprinde suplimentar
prevederilor art. 9, paz fizic narmat, protecie mecano-fizic i supraveghere electronic perimetral a
imobilului i obiectivului.
123
Aurel CATRINOIU
NORMELE METODOLOGICE de aplicare a Legii nr. 333/2003
privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor i protecia persoanelor
CAPITOLUL V Sisteme tehnice de protecie i de alarmare mpotriva efraciei
Seciunea 1 - Mijloace de protecie i de alarmare mpotriva efraciei
Art. 67 - (1) Asocierea msurilor i a mijloacelor de siguran prin introducerea mijloacelor mecanofizice de protecie i a sistemelor de detecie, supraveghere i alarmare se face n baza analizei de risc la
efracie, elaborat n condiiile art. 2.
Deintorul sistemelor de supraveghere are obligaia afirii n unitate a unor semne de avertizare cu
privire la existena acestora. (art.3 pct.19 din HG.301-100 lei la 300 lei)
Conductorii unitilor prevzute la art. 2 din Lege au obligaia folosirii mijloacelor de protecie mecanofizic i echipamentelor componente ale sistemelor de alarmare, care sunt certificate conform standardelor
europene sau naionale n vigoare de laboratoare acreditate din statele membre ale Uniunii Europene sau a
Spaiului Economic European. (art.3 pct.18 din HG.301-2.000 lei la 5.000 lei)
Beneficiarul subsistemului de televizune cu circuit nchis are obligaia punerii la dispoziia organelor
judiciare, la solicitarea scris a acestora, a nregistrrilor video i/sau audio n care este surprins svrirea
unor fapte de natur penal. (art.3 pct.20 din HG.301-5.000 lei la 10.000 lei)
Art. 68 - (1) Sunt supuse avizrii poliiei, proiectele sistemelor de alarmare destinate urmtoarelor
categorii de obiective:
unitile de interes strategic i obiective aparinnd infrastructurilor critice;
uniti sau instituii de interes public;
instituii de creditare, uniti potale, puncte de schimb valutar, case de amanet, uniti profilate
pe activiti cu bijuterii din metale sau pietre preioase;
magazine de arme i muniii;
staii de comercializare a carburanilor/combustibililor;
sli de exploatare a jocurilor de noroc;
centre de procesare;
casierii furnizori i servicii utiliti.
(2) Conceperea, proiectarea, instalarea, modificarea, ntreinerea i utilizarea sistemelor de
alarmare mpotriva efraciei se fac cu respectarea normelor tehnice prevzute n Anexa nr. 7.
Art. 69 - (1) Proiectul sistemului de alarmare se depune de ctre beneficiar spre avizare la
inspectoratele judeene de poliie ori Direcia General de Poliie a Municipiului Bucureti, pe raza cruia/
creia se afl obiectivul, nainte de nceperea lucrrilor de execuie.
(2) Avizul proiectului se acord de personalul de specialitate al poliiei, n termen de 15 zile de
la depunere, n urmtoarele situaii:
sunt ndeplinite cerinele minime prevzute n prezentele norme metodologice;
componena, calitatea i funcionalitatea sistemelor asigur detecia ptrunderii neautorizate,
supravegherea i nregistrarea video, precum i transmiterea la distan a semnalelor tehnice i
de alarmare;
proiectul sistemului de alarmare a fost elaborat cu respectarea condiiilor prevzute n Anexa
nr. 7.
Art. 70 - (1) Proiectele sistemelor de alarmare se elaboreaz de personalul tehnic al societilor
specializate n domeniul sistemelor de alarmare mpotriva efraciei, cu competene profesionale specifice, cu
respectarea cerinelor din prezentele norme metodologice i a normativelor tehnice specifice. (art.3 pct.21 din
HG.301- 2.000 lei la 5.000 lei)
La ntocmirea proiectului, personalul tehnic de specialitate este obligat s prevad doar componente
ale sistemelor de alarmare care sunt certificate n conformitate cu standardele de securitate europene i n
concordan cu gradul de siguran impus de caracteristicile obiectivului protejat. (art.3 pct.21 din HG.3012.000 lei la 5.000 lei)
Proiectantul sistemului de securitate rspunde pentru respectarea prezentelor norme metodologice n
faza de proiect, iar societatea care instaleaz sistemul de securitate este rspunztoare de implementarea i
respectarea proiectului de execuie. (art.3 pct.21 din HG.301- 2.000 lei la 5.000 lei)
Orice modificare n faza de instalare a sistemului de securitate se face dup consultarea proiectantului
sistemului de securitate, iar ulterior punerii n funciune a sistemului, dup consultarea unui proiectant autorizat.
(art.3 pct.21 din HG.301- 2.000 lei la 5.000 lei)
Art. 71 - (1) Modificarea sistemului prin suplimentarea de echipamente ori nlocuirea de componente,
care nu afecteaz cerinele iniiale, se materializeaz prin actualizarea proiectului cu fie modificatoare ori prin
completarea manual pe proiectul existent, n cazul unor modificri minore, certificate de proiectant.
Modificrile prevzute la alin. (1) nu sunt supuse avizului poliiei.
Modificarea sistemului prin diminuarea componentelor prevzute n proiectul avizat de ctre poliie
se supune unui nou aviz.
124
LEGISLAIE I.G.P.R.
Art. 72 - Participarea specialistului poliiei la punerea n funciune a sistemelor de alarmare se face
la cererea beneficiarului, pentru aplicaiile avizate.
Art. 73 - (1) Elementele de protecie mecano-fizic destinate asigurrii securitii la efracie a valorilor pot fi
folosite dac acestea dein documente de certificare a conformitii cu standardele europene sau naionale de profil,
care s ateste gradul de rezisten la efracie ori rezistena la aciunea armelor de foc.
(2) Nivelul de rezisten al acestor produse se aliniaz n funcie de valorile protejate, conform
Anexei nr. 1.
Anexa 7 la NORMELE METODOLOGICE de aplicare a Legii nr. 333/2003
privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor i protecia persoanelor
NORME TEHNICE privind proiectarea, modificarea, instalarea, ntreinerea i utilizarea
sistemelor de alarmare mpotriva efraciei
Art. 1 - Prezentele norme tehnice se aplic cu ocazia proiectrii, instalrii, modificrii i ntreinerii
sistemelor de alarmare mpotriva efraciei de ctre personalul societilor liceniate, i pe timpul utilizrii de
ctre beneficiar.
Art. 2 - Configuraia sistemelor de protecie mecano-fizice i de alarmare mpotriva efraciei se
stabilete n baza analizei de risc i a cerinelor minimale stabilite n Anexa nr.1.
Art. 3 - Proiectarea aplicaiilor cu sisteme de alarmare mpotriva efraciei se realizeaz n scopul
asigurrii deteciei i semnalizrii ptrunderii neautorizate, restricionrii accesului, supravegherii video
i nregistrrii imaginilor din zonele de interes, precum i transmiterii semnalelor ctre dispeceratele de
monitorizare.
Art. 4 - (1) Pentru obinerea avizului poliiei, beneficiarul/proiectantul va depune cererea i proiectul
sistemului tehnic la unitatea de poliie competent.
(2) Cererea de solicitare a beneficiarului va cuprinde adresa obiectivului vizat, numrul de
telefon/fax, obiectul de activitate, termenul de realizare i societatea care execut lucrarea.
Art. 5 - (1) Proiectul instalaiei sistemului de alarmare n caz de efracie se elaboreaz n conformitate
cu standardul SR - EN 50131-7/2007, cu revizuirile actuale, urmrindu-se ca din caracteristicile proiectrii,
instalrii, funcionrii i ntreinerii sistemelor de alarm n caz de efracie s rezulte aplicaii cu sisteme care
genereaz un numr minim de alarme false.
(2) Aplicaiile cu sisteme de alarmare mpotriva efraciei se prevd n funcie de natura i
caracteristicile spaiului n care se realizeaz instalarea i de obligaia de a fi conectat sau neconectat la
un dispecerat de monitorizare, cu respectarea standardelor SR-EN 50130, 50131, 50132, 50136, 50398,
aplicabile pentru fiecare caz.
Art. 6 - (1) Proiectele se ntocmesc cu respectarea urmtoarelor cerine:
un exemplar se pred beneficiarului pe baz de proces-verbal, iar un altul se pstreaz la
proiectant, n format scris ori electronic, n regim de confidenialitate;
atribuirea unui cod i numerotarea filelor, cu specificarea numrului total de file, n antetul sau
subsolul crora se vor trece codul proiectului, denumirea proiectantului i expresia document
confidenial.
(2) Proiectantul ine evidena proiectelor ntocmite ntr-un registru anume destinat, iar accesul
la acestea este permis numai personalului autorizat, cu atribuii profesionale n legtur cu obiectivul n cauz.
Art. 7 - Echipamentele componente utilizate n sistemele de securitate trebuie s fie fabricate conform
standardelor europene prevzute la art. 5 i certificate de laboratoare acreditate ntr-un stat membru al Uniunii
Europene sau Spaiului Economic European.
Art. 8 - Executarea instalaiilor cu sisteme de alarmare mpotriva efraciei se face cu respectarea
proiectelor avizate de poliie.
Art. 9 - (1) La punerea n funciune, instalatorul are obligaia asigurrii suportului tehnic i a instruirii
persoanelor desemnate de beneficiar pentru utilizarea corect a sistemului, aspect materializat prin ncheierea
unui document.
(2) Dup punerea n funciune a subsistemului de televiziune cu circuit nchis, beneficiarul are
obligaia pstrrii software-lui necesar funcionrii pe toat durata de via a echipamentului i/sau perioada
de arhivare a imaginilor.
Art. 10 - (1) La finalizarea sistemului de alarmare mpotriva efraciei, firma executant pred n mod
obligatoriu beneficiarului utilizator urmtoarele documente:
proiectul i avizul poliiei;
instruciunile de utilizare a sistemului de alarmare;
software-ul necesar funcionrii fiecrui echipament instalat i documentele care atest instruirea
personalului utilizator desemnat de beneficiar;
jurnalul de service al sistemului de alarmare mpotriva efraciei.
125
Aurel CATRINOIU
n jurnalul de service al sistemului de alarmare mpotriva efraciei se consemneaz toate persoanele
care au participat la instalarea i punerea n funciune a sistemului de alarmare mpotriva efraciei, iar ulterior
evenimentele tehnice survenite n funcionare, n ordine cronologic.
Pstrarea jurnalului se face de ctre beneficiarul utilizator, la acesta avnd acces personalul abilitat
al firmei liceniate care asigur service-ul.
Este obligatorie consemnarea n jurnalul de service a tuturor interveniilor tehnice n sistem, inclusiv
de programare, menionndu-se, data i ora apariiei defectului, data i ora remedierii, componentele reparate
ori nlocuite, persoanele care au executat lucrarea, avizul acestora, semntura specialistului i a beneficiarului.
Reviziile tehnice periodice includ toate operaiunile necesare pentru meninerea n stare de
funcionare a subsistemelor tehnice instalate la parametrii proiectai, iar frecvena acestora se stabilete de
beneficiar, n funcie de riscurile la securitate fizic i mediul ambient, ns cel puin o revizie pe semestru.
Art. 11 - Beneficiarii sistemelor de alarmare mpotriva efraciei au obligaia individualizrii codurilor
de acces n sistem a personalului utilizator i schimbrii periodice a acestora.
Art. 12 - (1) Personalul tehnic implicat n activitatea de proiectare, instalare modificare sau ntreinere
a sistemelor de alarmare mpotriva efraciei, ntiineaz beneficiarul despre eventualele vicii de funcionare.
(2) Societile specializate n sisteme de alarmare mpotriva efraciei cu obligaii contractuale de
asigurare a ntreinerii sau garaniei sistemelor, trebuie s dispun de un serviciu tehnic adecvat pentru a remedia
defeciunile semnalate, n cel mult 24 de ore de la primirea sesizrii beneficiarului.
Art. 13 - n situaia n care sistemul necesit modificri, ca urmare a reconfigurrii sau schimbrii
destinaiei spaiilor, n sensul diminurii numrului componentelor prevzute n proiectul avizat iniial, beneficiarul
depune la unitatea de poliie proiectul adaptat pentru eliberarea unui nou aviz.
NORMELE METODOLOGICE de aplicare a Legii nr. 333/2003
privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor i protecia persoanelor
Licenierea i funcionarea societilor specializate n sisteme de alarmare mpotriva efraciei.
Renoirea licenei
Art. 74 - Societile specializate n sisteme de alarmare mpotriva efraciei sunt societi comerciale
ce au nscris ca obiect principal de activitate codul CAEN 8020, un sediu lucrativ nregistrat i autorizat pentru
organizarea administrativ i coordonarea operativ a personalului angajat i care au dobndit dreptul de a
presta serviciile prevzute de Lege, conform licenei acordat de Inspectoratul General al Poliiei Romne.
Art. 75 - n nelesul prezentelor norme metodologice prin conductor al unei uniti specializate
n sisteme de alarmare mpotriva efraciei se nelege administratorul societii comerciale, preedintele
consiliului de administraie sau directorul general ori executiv cu atribuii n domeniul proiectrii, instalrii sau
ntreinerii sistemelor tehnice de securitate.
Art. 76 - (1) n vederea obinerii licenei de funcionare pentru a desfura activiti de proiectare,
instalare, modificare sau ntreinere a sistemelor de alarmare mpotriva efraciei i/sau servicii privind sistemele
de securizare, reprezentantul legal al societii depune la inspectoratul de poliie judeean competent sau
Direcia General de Poliie a Municipiului Bucureti, pe baz de opis, urmtoarele documente:
documentele prevzute la art. 24 alin. (1) lit. a), f), g) i h);
regulamentul de organizare i funcionare, care cuprinde: organigrama societii comerciale din
care s rezulte organizarea activitii n domeniul pentru care se cere licenierea, mijloacele
tehnice din dotare i procedurile de lucru specifice activitii pentru care se solicit licenierea
sau atunci cnd exist implementat un sistem de management al calitii pentru domeniul care
se solicit licenierea;
documente privind dovada ndeplinirii condiiilor prevzute la art. 20 alin. (10) din Lege de ctre
conductorul societii.
(2) Documentele prevzute la alin. (1) lit. c), necesare acordrii avizului prevzut de art. 20
alin. (9) din Lege, sunt:
documentele prevzute la art. 24 alin. (2) lit. a) - c) i e);
copie certificat de pe diploma de studii tehnice superioare ori medii n profil electric;
copie certificat de pe certificatul de competene pentru ocupaia inginer de securitate ori
tehnician de securitate.
Art. 77 - Prevederile art. 24 alin. (3) - (5), art. 25 i 26 se aplic n mod corespunztor.
Art. 78 - (1) Prestatorii liceniai sau autorizai s desfoare activiti n domeniul sistemelor
electronice de securitate ntr-un stat membru ale Uniunii Europene sau ale Spaiului Economic European au
obligaia notificrii Inspectoratului General al Poliiei Romne la semnarea contractului, iar nceperea execuiei
se face dup obinerea acordului autoritii.
n cazul n care societatea comercial prevzut la alin. (1) nu deine licena sau autorizaia prevzut la
alin. (1), aceasta trebuie s urmeze procedurile de liceniere prevzute de legislaia din Romnia.
126
LEGISLAIE I.G.P.R.
Documentaia de notificare cuprinde: datele de identificare ale persoanei juridice i ale conductorului
societii comerciale prevzute la alin. (1), autorizaia sau licena deinut i autoritatea emitent care s fac
dovada abilitrii.
Art. 79 - (1) Licenierea persoanelor fizice autorizate n baza actelor normative care stabilesc
organizarea i desfurarea unor activiti economice de ctre persoane fizice se realizeaz similar ca n
cazul societilor comerciale.
(2) Persoanele fizice autorizate care au fost liceniate n domeniul sistemelor de alarmare
mpotriva efraciei, au dreptul de a executa numai lucrri destinate unitilor care nu necesit elaborarea de
proiecte i avizarea poliiei.
Art. 80 - (1) Societile specializate n sisteme de alarmare mpotriva efraciei pot presta servicii
specifice dac conductorul acestora deine avizele poliiei i Serviciului Romn de Informaii, iar personalul
tehnic de specialitate este calificat i avizat pentru activitile respective.
(2) Pentru a obine avizul poliiei conductorul societii specializate n sisteme de alarmare
mpotriva efraciei i personalul tehnic al acestor societi au obligaia de a depune o declaraie pe propria
rspundere cu privire la cunoaterea obligaiei pstrrii confidenialitii datelor i informaiilor obinute n
procesul muncii.
Art. 81 - (1) Conductorii societilor specializate n sisteme de alarmare, au obligaia de a consemna
n registrul special contractele ncheiate, n termen de 5 zile de la ncheierea acestora, n ordine cronologic.
(2) Registrul special pentru evidenierea contractelor se nregistreaz la inspectoratul de poliie
judeean sau Direcia General de Poliie a Municipiului Bucureti, pe raza cruia societatea are nregistrat
sediul social, se pstreaz la sediul lucrativ, iar dup completarea filelor, se arhiveaz pe o durat de 2 ani.
Art. 82 - Pentru verificarea lucrrilor executate conductorul societii specializate n sisteme de
alarmare trebuie s asigure controlul acestora de ctre organele de poliie n mod direct sau prin personal
desemnat.
Art. 83 - n vederea evidenierii lucrrilor executate, conductorul societii specializate n sisteme de
alarmare are obligaia s nfiineze i s asigure documentele specifice prevzute n Anexa nr. 2.
Art. 84 - Semestrial, pn la data de 15 iunie, respectiv 15 decembrie, conducerea societii
specializate n sisteme de alarmare are obligaia s informeze, n scris, inspectoratul de poliie judeean pe
raza cruia i are sediul societatea sau, dup caz, Direcia General de Poliie a Municipiului Bucureti despre
activitile desfurate, conform modelului publicat pe pagina de web a Inspectoratului General al Poliiei
Romne.
Art. 85 - (1) Conductorii i personalul tehnic al societilor specializate n domeniul sistemelor de
alarmare i al mijloacelor de protecie mecano-fizice sunt obligai s pstreze confidenialitatea informaiilor
referitoare la sistemele instalate sau avute n ntreinere. (art.3 pct.18 din HG.301-2.000 lei la 5.000 lei)
(2) Personalul de conducere i cel tehnic din cadrul societilor specializate care a ncetat
raporturile de serviciu nu are dreptul s intervin n sistemele executate de societate ori s divulge informaiile
referitoare la sistemele instalate sau avute n ntreinere. (art.3 pct.22 din HG 301-2.000 lei la 5.000 lei)
Art. 86 - La solicitarea beneficiarului, dup ndeplinirea clauzelor contractuale, conducerea societii
instalatoare a sistemului de alarmare mpotriva efraciei sau care a asigurat mentenana acestuia are obligaia
predrii n termen de 15 zile a tuturor codurilor valabile, a software-ului, documentaiei aferente, pe baz de
proces verbal. (art.3 pct.23 din HG 301-2.000 lei la 5.000 lei)
Art. 87 - (1) Rennoirea licenelor de funcionare a societilor specializate n sisteme de alarmare
mpotriva efraciei se solicit cu cel puin 90 de zile nainte de expirarea termenului de valabilitate.
(2) n vederea rennoirii licenei de funcionare, conductorul societii specializate n sisteme
de alarmare mpotriva efraciei are obligaia depunerii n termenul prevzut de alin. (1), la inspectoratul
judeean de poliie sau, dup caz, Direcia General de Poliie a Municipiului Bucureti pe raza cruia i are
sediul social, a urmtoarelor documente:
documentele prevzute la art. 27 alin. (2) lit. a) - e), g) - i);
certificatul de cazier judiciar pentru personalului tehnic angajat;
declaraie pe propria rspundere cu privire la ncadrarea organigramei i existena personalului
de specialitate;
copia registrului privind lucrrile executate.
Art. 88 - Inspectoratul General al Poliiei Romne acord rennoirea licenei numai dac:
sunt ndeplinite condiiile prevzute la art. 28 lit. b) - e), g), i) i l);
societatea are ca obiect principal de activitate codul CAEN 8020 i se afl n funciune;
personalul tehnic este avizat i are competene specifice n domeniul sistemelor de alarmare
mpotriva efraciei;
nu au fost nregistrate fapte repetate de furt cu complicitatea personalului tehnic din unitile la
care au instalat sisteme de alarmare mpotriva efraciei sau crora le asigur mentenana;
127
Aurel CATRINOIU
Dispeceratele de monitorizare a sistemelor de alarmare mpotriva efraciei
Art. 90 - (1) Societile specializate de paz i protecie, precum i cele din domeniul sistemelor
de alarmare mpotriva efraciei pot nfiina dispecerate de zon pentru prestarea serviciilor de monitorizare i
intervenie, cu respectarea prevedrilor art. 36 alin. (2) din Lege. ( art.3 pct.24 din HG 301-5.000 lei la 10.000 lei )
Unitile prevzute la art. 2 alin. (1) din Lege, pot organiza centre de monitorizare a unitilor
proprii, cu asigurarea programrii sistemelor locale i a interveniilor prin societile specializate n sisteme de
alarmare, respectiv paz i protecie, cu avizul inspectoratelor de poliie judeene sau Direciei Generale de
Poliie a Municipiului Bucureti.
Unitile de jandarmi i poliia local, pot organiza dispecerate de monitorizare la care se conecteaz
numai sistemele de alarmare din obiectivele asigurate cu paz de structura respectiv.
Conectarea i programarea centralelor abonailor la staia de dispecerizare a structurilor de la alin.
(3), precum i inspecia tehnic periodic a echipamentelor monitorizate se face de personalul tehnic al
societilor specializate n sisteme de alarmare mpotriva efraciei.
Art. 91 - Prin asigurarea serviciilor de monitorizare a sistemelor de alarmare mpotriva efraciei se nelege:
realizarea conexiunii sistemului de alarmare aflat n obiectiv cu o staie de dispecerizare care
asigur recepionarea semnalelor furnizate de centrala de alarm a sistemului local i interogarea
strii sistemului local;
verificarea periodic a conexiunii cu obiectivul;
preluarea cu operativitate a semnalelor recepionate de ctre operatorii staiei de dispecerizare
i verificarea veridicitii alarmei prin dirijarea la faa locului a echipajelor de intervenie sau prin
verificare tehnic de la distan;
sesizarea autoritilor competente n funcie de situaie, cnd s-a stabilit c autorii au svrit
fapte penale ori contravenionale.
Art. 92 - n funcionare, dispeceratele de monitorizare asigur preluarea direct a semnalelor de
la sistemele conectate, verificarea i alertarea echipajelor de intervenie astfel nct s fie respectai timpii
contractuali asumai i cei maximali stabilii prin prezentele norme metodologice. ( art.3 pct.25 din HG 3015.000 lei la 10.000 lei )
Art. 93 - (1) Pentru a dobndi dreptul de a presta servicii de monitorizare i intervenie, operatorii
trebuie s ndeplineasc urmtoarele condiii:
s dein staia de dispecerizare necesar recepionrii semnalelor de la sistemele abonailor, n
conformitate cu standardele europene sau naionale n vigoare;
s aib personal angajat i avizat pentru asigurarea serviciului permanent al dispeceratului;
s dispun de un sediu lucrativ care s corespund standardelor europene sau naionale n
vigoare n privina securizrii;
s dein echipamentele de comunicaii i canal de date tip voce n conexiune on-line cu
echipajele mobile de intervenie;
s dein autoturismele i s aib ageni de intervenie paz i ordine pentru verificarea alarmelor
i intervenia la evenimente;
s dein tehnica necesar pentru nregistrarea convorbirilor operatorului-dispecer cu echipajele,
beneficiarul i autoriti precum i pentru stocarea acestora pe o perioad de 30 zile.
(2) Pentru obinerea avizului de funcionare solicitantul trebuie s fac dovada, cu ocazia
verificrilor efectuate de poliiti pentru stabilirea conformitii, a ndeplinirii condiiilor de la alin.(1).
Art. 94 - Societatea care presteaz servicii de monitorizare i beneficiarul au obligaia de a lua
msuri pentru prentmpinarea urmtoarelor situaii:
sesizarea n mod eronat a autoritilor pentru intervenia la obiectivele monitorizate;
nesesizarea efraciei sau a strii de pericol ori sesizarea tardiv din motive imputabile societii
prestatoare sau beneficiarului.
(art.3 pct.27 din HG 301-2.000 lei la 5.000 lei)
Art. 95 - Avizul de funcionare al dispeceratului se retrage cnd nu mai sunt ndeplinite condiiile care
au stat la baza acordrii acestuia.
Art. 96 - Prestatorii serviciilor de monitorizare i operatorii economici care au organizat dispecerat de
monitorizare a sistemelor de alarmare mpotriva efraciei au obligaia transmiterii semestrial, pn la data de
15 iunie, respectiv 15 decembrie, a unor informri cu privire la activitile desfurate ctre unitatea de poliie
competent teritorial, conform modelului difuzat de poliie.
128
LEGISLAIE I.G.P.R.
Art. 97 - Prestatorii serviciilor de monitorizare i operatorii economici au obligaia de a asigura
timpii de intervenie asumai contractual, fr a depi 15 minute n localiti urbane, respectiv 30 minute n
cele rurale i de a lua, pn la intervenia organelor judiciare, primele msuri necesare conservrii urmelor
infraciunii i a mijloacelor materiale de prob.( art.3 pct.26 din HG 301-2.000 lei la 5.000 lei)
Art. 98 - (1) Dispozitivul echipelor de intervenie se dimensioneaz n funcie de numrul de abonai,
repartizarea i dispersia acestora, pentru asigurarea timpilor stabilii.
(2) Repartizarea echipajelor mobile de intervenie pe abonai i zone se face prin anexe la
regulamentul de organizare i funcionare al dispeceratului de monitorizare a sistemelor de alarmare mpotriva
efraciei.
NTOCMIT
Comisar ef de Poliie
AUREL CATRINOIU
129
Aurel CATRINOIU
130
116
116
116
CAZUISTIC LA EFRACIE
117
117
117
131
Aurel CATRINOIU
118
118
132
118
CAZUISTIC LA EFRACIE
119
119
119
133
Laureniu POPESCU
134
120
120
120
REGULI DE PROIECTARE
121
121
121
135
Laureniu POPESCU
136
122
122
122
123
123
123
137
Laureniu POPESCU
138
124
124
124
Magnet
Contact magnetic propriu-zis
(releu reed)
Elemente distantiere si
protectoare a terminalelor
125
125
125
139
Laureniu POPESCU
126
126
140
126
127
127
127
141
Laureniu POPESCU
142
128
128
128
129
129
129
143
Laureniu POPESCU
144
130
130
130
131
131
131
145
Laureniu POPESCU
146
132
132
132
133
133
133
147
Laureniu POPESCU
148
134
134
134
135
135
135
149
Laureniu POPESCU
150
136
136
136
137
137
137
151
Laureniu POPESCU
152
138
138
138
139
139
139
153
Laureniu POPESCU
154
140
140
140
141
141
141
155
Laureniu POPESCU
156
142
142
142
143
143
143
157
Laureniu POPESCU
158
144
144
144
145
145
145
159
Viorel TULE
160
146
SISTEME TVCI
147
147
161
Viorel TULE
162
148
148
148
SISTEME TVCI
149
149
149
163
Viorel TULE
164
150
150
150
SISTEME TVCI
151
151
151
165
Viorel TULE
152
152
166
152
SISTEME TVCI
153
153
153
167
Viorel TULE
168
154
154
154
SISTEME TVCI
155
155
155
169
Viorel TULE
170
156
156
156
SISTEME TVCI
157
157
171
Viorel TULE
172
158
158
158
SISTEME TVCI
Figura2.14ExempludecombinatieobiectivcuunsenzorCCD1/3
Dacalentilaareunformatmaimaredecatformatulsenzoruluisevaobtineurmatorultipdeimagine:
Figura2.15
Dacelentilaareunformatmaimicdecatformatulsenzoruluiatunciimagineavafideforma:
173
159
Viorel TULE
160
160
174
160
SISTEME TVCI
161
161
161
175
Viorel TULE
176
162
162
162
SISTEME TVCI
163
163
163
177
Viorel TULE
178
164
164
164
SISTEME TVCI
165
165
165
179
Viorel TULE
166
166
180
166
SISTEME TVCI
167
167
167
181
Viorel TULE
182
168
168
168
SISTEME TVCI
169
169
169
183
Viorel TULE
-
-
-
-
-
-
-
-
-
184
170
170
170
SISTEME TVCI
171
171
171
185
Viorel TULE
186
172
172
172
SISTEME TVCI
173
173
173
187
Viorel TULE
188
174
174
174
SISTEME TVCI
175
175
175
189
Viorel TULE
-
-
-
-
-
-
-
-
190
176
176
176
SISTEME TVCI
-
-
-
177
177
177
191
Viorel TULE
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
192
178
178
178
SISTEME TVCI
-
-
-
-
-
-
-
179
179
179
193
-
-
-
-
-
-
-
-
194
180
180
180
181
181
181
195
Viorel TULE
-
-
-
-
-
-
-
196
182
182
182
CONTROL ACCES
-
-
-
183
183
197
183
Viorel TULE
198
184
184
184
CONTROL ACCES
-
-
185
185
185
199
Viorel TULE
200
186
186
186
CONTROL ACCES
187
187
201
187
Viorel TULE
-
-
188
188
202
188
CONTROL ACCES
-
-
-
189
189
189
203
Viorel TULE
-
-
-
204
190
190
190
CONTROL ACCES
191
191
191
205
Viorel TULE
-
-
-
-
-
-
192
192
206
192
CONTROL ACCES
-
-
-
-
-
-
193
193
193
207
Viorel TULE
194
194
208
194
CONTROL ACCES
-
-
-
-
-
-
-
-
-
195
195
195
209
Viorel TULE
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
210
196
196
196
CONTROL ACCES
197
197
197
211
Viorel TULE
212
198
198
198
CONTROL ACCES
199
199
199
213
Viorel TULE
214
200
200
200
CONTROL ACCES
201
201
201
215
-
-
-
216
202
202
202
203
222
203
217
Teodor STTESCU
204
223
218
204
STANDARDIZARE I STANDARDE
205
224
219
205
Teodor STTESCU
206
225
220
206
STANDARDIZARE I STANDARDE
207
226
207
221
Teodor STTESCU
222
208
227
208
STANDARDIZARE I STANDARDE
209
228
209
223
Teodor STTESCU
210
229
224
210
STANDARDIZARE I STANDARDE
211
230
225
211
Teodor STTESCU
-
-
-
-
-
212
231
226
212
STANDARDIZARE I STANDARDE
-
-
-
-
-
213
232
213
227
Teodor STTESCU
228
214
233
214
STANDARDIZARE I STANDARDE
234
215
215
229
Teodor STTESCU
230
216
235
216
STANDARDIZARE I STANDARDE
-
-
-
-
217
236
217
231
Teodor STTESCU
218
237
232
218
STANDARDIZARE I STANDARDE
219
238
233
219
Teodor STTESCU
234
220
239
220
STANDARDIZARE I STANDARDE
221
240
221
235
Teodor STTESCU
236
222
241
222
STANDARDIZARE I STANDARDE
223
242
223
237
Teodor STTESCU
PROIECTAREA
SISTEMULUI
PLANIFICAREA
INSTALRII
INSTALAREA
SISTEMULUI
Evaluarea locaiei
(risc)
Evaluare tehnic
Proces de instalare
Modificri la
propunerea de
proiect
Inspecie, testare
funcional i
punere n funciune
Proiect de
instalare
Documentaie
final
Evaluarea locaiei
(alte influene)
Propunere de
proiect a
sistemului
Procese
Document
224
243
238
224
STANDARDIZARE I STANDARDE
225
244
225
239
Teodor STTESCU
240
226
245
226
STANDARDIZARE I STANDARDE
227
246
227
241
Teodor STTESCU
228
247
242
228
STANDARDIZARE I STANDARDE
229
248
229
243
Teodor STTESCU
244
230
249
230
STANDARDIZARE I STANDARDE
231
250
231
245
Teodor STTESCU
232
251
246
232
STANDARDIZARE I STANDARDE
233
252
247
233
Teodor STTESCU
248
234
253
234
STANDARDIZARE I STANDARDE
235
254
235
249
Teodor STTESCU
236
255
250
236
STANDARDIZARE I STANDARDE
-
v
v
v
v
v
v
v
-
-
237
256
237
251
252
238
257
238
239
258
239
253
Silviu CLEP
254
240
259
240
SISTEME DE MONITORIZARE
241
260
241
255
Silviu CLEP
256
242
242
SISTEME DE MONITORIZARE
243
262
243
257
Silviu CLEP
258
244
263
244
SISTEME DE MONITORIZARE
245
264
245
259
Silviu CLEP
pierdere date
246
265
246
SISTEME DE MONITORIZARE
247
266
247
261
Silviu CLEP
262
248
267
248
SISTEME DE MONITORIZARE
249
268
249
263
Silviu CLEP
269250
250
264
SISTEME DE MONITORIZARE
251
270
251
265
Silviu CLEP
252
271
252
266
SISTEME DE MONITORIZARE
253
272
253
267
Silviu CLEP
254
273
254
268
SISTEME DE MONITORIZARE
255
274
255
269
Silviu CLEP
270
256
275
256
SISTEME DE MONITORIZARE
257
276
257
271
Silviu CLEP
272
258
277
258
SISTEME DE MONITORIZARE
259
278
259
273
Constantin BUJOR
GENERALITATI , TERMINOLOGIE
In domeniul securitatii si sanatatii in munca, legea de baza in vigoare, in tara noastra, este
Legea nr.319 denumita Legea securitatii si sanatatii in munca adoptata in data de 14 iulie 2006 si
publicata in Monitorul Oficial nr.646 din 26 iulie 2006.
Legea securitatii si sanatatii in munca, nr.319/2006, transpune Directiva Consiliului
nr.89/391/CEE privind introducerea de masuri pentru promovarea imbunatatirii securitatii si
sanatatii lucratorilor la locul de munca,
Legea securitatii si sanatatii in munca a intrat n vigoare la data de 01.10.2006.
Legea securitatii si sanatatii in munca are ca scop instituirea de msuri privind promovarea
mbuntirii securitii i sntii n munc a lucrtorilor.
Conveniile internaionale i contractele bilaterale ncheiate de persoane juridice romne cu
parteneri strini, n vederea efecturii de lucrri cu personal romn pe teritoriul altor ri, vor
cuprinde clauze privind securitatea i sntatea n munc.
Legea securitatii si sanatatii in munca se aplic n toate sectoarele de activitate, att publice, ct
i private.
Prevederile legii securitatii si sanatatii in munca se aplic angajatorilor, lucrtorilor i
reprezentanilor lucrtorilor.
Fac excepie de la prevederile legii securitatii si sanatatii in munca cazurile n care
particularitile inerente ale anumitor activiti specifice din serviciile publice, cum ar fi forele
armate sau poliia, precum i cazurile de dezastre, inundaii i pentru realizarea msurilor de
protecie civil, vin n contradicie cu legea securitatii si sanatatii in munca.
Termeni i expresii definitorii:
a) lucrtor - persoan angajat de ctre un angajator, potrivit legii, inclusiv studenii, elevii n
perioada efecturii stagiului de practic, precum i ucenicii i ali participani la procesul de munc,
cu excepia persoanelor care presteaz activiti casnice;
b) angajator - persoan fizic sau juridic ce se afl n raporturi de munc ori de serviciu cu
lucrtorul respectiv i care are responsabilitatea ntreprinderii i/sau unitii;
c) ali participani la procesul de munc - persoane aflate n ntreprindere i/sau unitate, cu
permisiunea angajatorului, n perioada de verificare prealabil a aptitudinilor profesionale n vederea
angajrii, persoane care presteaz activiti n folosul comunitii sau activiti n regim de
voluntariat, precum i omeri pe durata participrii la o form de pregtire profesional i persoane
care nu au contract individual de munc ncheiat n form scris i pentru care se poate face dovada
prevederilor contractuale i a prestaiilor efectuate prin orice alt mijloc de prob;
d) reprezentant al lucrtorilor cu rspunderi specifice n domeniul securitii i sntii
lucrtorilor - persoan aleas, selectat sau desemnat de lucrtori, n conformitate cu prevederile
274
260
LEGISLAIA MUNCII
legale, s i reprezinte pe acetia n ceea ce privete problemele referitoare la protecia securitii i
sntii lucrtorilor n munc;
e) prevenire - ansamblul de dispoziii sau msuri luate ori prevzute n toate etapele procesului de
munc, n scopul evitrii sau diminurii riscurilor profesionale;
f) eveniment - accidentul care a antrenat decesul sau vtmri ale organismului, produs n timpul
procesului de munc ori n ndeplinirea ndatoririlor de serviciu, situaia de persoan dat disprut
sau accidentul de traseu ori de circulaie, n condiiile n care au fost implicate persoane angajate,
incidentul periculos, precum i cazul susceptibil de boal profesional sau legat de profesiune;
g) accident de munc - vtmarea violent a organismului, precum i intoxicaia acut
profesional, care au loc n timpul procesului de munc sau n ndeplinirea ndatoririlor de serviciu i
care provoac incapacitate temporar de munc de cel puin 3 zile calendaristice, invaliditate ori
deces;
h) boal profesional - afeciunea care se produce ca urmare a exercitrii unei meserii sau
profesii, cauzat de ageni nocivi fizici, chimici ori biologici caracteristici locului de munc, precum
i de suprasolicitarea diferitelor organe sau sisteme ale organismului, n procesul de munc;
i) echipament de munc - orice main, aparat, unealt sau instalaie folosit n munc;
j) echipament individual de protecie - orice echipament destinat a fi purtat sau mnuit de un
lucrtor pentru a-l proteja mpotriva unuia ori mai multor riscuri care ar putea s i pun n pericol
securitatea i sntatea la locul de munc, precum i orice supliment sau accesoriu proiectat pentru a
ndeplini acest obiectiv;
k) loc de munc - locul destinat s cuprind posturi de lucru, situat n cldirile ntreprinderii
i/sau unitii, inclusiv orice alt loc din aria ntreprinderii i/sau unitii la care lucrtorul are acces n
cadrul desfurrii activitii;
l) pericol grav i iminent de accidentare - situaia concret, real i actual creia i lipsete doar
prilejul declanator pentru a produce un accident n orice moment;
m) stagiu de practic - instruirea cu caracter aplicativ, specific meseriei sau specialitii n care
se pregtesc elevii, studenii, ucenicii, precum i omerii n perioada de reconversie profesional;
n) securitate i sntate n munc - ansamblul de activiti instituionalizate avnd ca scop
asigurarea celor mai bune condiii n desfurarea procesului de munc, aprarea vieii, integritii
fizice i psihice, sntii lucrtorilor i a altor persoane participante la procesul de munc;
o) incident periculos - evenimentul identificabil, cum ar fi explozia, incendiul, avaria, accidentul
tehnic, emisiile majore de noxe, rezultat din disfuncionalitatea unei activiti sau a unui echipament
de munc sau/i din comportamentul neadecvat al factorului uman care nu a afectat lucrtorii, dar ar
fi fost posibil s aib asemenea urmri i/sau a cauzat ori ar fi fost posibil s produc pagube
materiale;
p) servicii externe - persoane juridice sau fizice din afara ntreprinderii/unitii, abilitate s
presteze servicii de protecie i prevenire n domeniul securitii i sntii n munc, conform legii;
q) accident uor - eveniment care are drept consecin leziuni superficiale care necesit numai
acordarea primelor ngrijiri medicale i a antrenat incapacitate de munc cu o durat mai mic de 3
zile;
r) boal legat de profesiune - boala cu determinare multifactorial, la care unii factori
determinani sunt de natur profesional.
1. Obligaii generale.
a) s asigure securitatea i sntatea lucrtorilor n toate aspectele legate de munc;
n cazul n care apeleaz la servicii externe, angajatorul nu este exonerat de responsa
261
275
Constantin BUJOR
bilitile sale n domeniu;
obligaiile lucrtorilor n domeniul securitii i sntii n munc nu aduc atingere
principiului responsabilitii angajatorului.
b) n cadrul responsabilitilor sale, angajatorul are obligaia s ia msurile necesare pentru:
asigurarea securitii i protecia sntii lucrtorilor;
prevenirea riscurilor profesionale;
informarea i instruirea lucrtorilor;
asigurarea cadrului organizatoric i a mijloacelor necesare securitii i sntii n
munc;
2. Obligaii generate de natura activitilor desfurate.
a) s evalueze riscurile pentru securitatea i sntatea lucrtorilor, inclusiv alegerea echipa
mentului de munc i/sau a substanelor chimice utilizate la amenajarea locurilor de
munc;
b) s ia n considerare capacitile lucrtorului n ceea ce privete securitatea i sntatea n
munc, atunci cnd i ncredineaz sarcini;
c) s consulte lucrtori i/sau reprezentanii acestora n ceea ce privete consecinele asupra
securitii i sntii lucrtorilor, determinate de alegerea echipamentelor, de condiiile i
mediul de munc;
d) s ia msurile corespunztoare pentru ca n zonele cu risc ridicat, accesul s fie permis
numai lucrtorilor care au primit i i-au nsuit instruciunile adecvate;
e) msurile privind securitatea, sntatea i igiena n munc, nu trebuie s comporte n nici o
situaie obligaii financiare pentru lucrtori.
f) n funcie de mrimea unitii i/sau riscurile la care sunt expui lucrtorii s desem
neze unul sau mai muli lucrtori pentru a se ocupa de activitile de protecie i de
prevenire a riscurilor profesionale - denumii lucrtori desemnai;
g) dac n unitate nu se poate organiza activitatea de prevenire i de protecie din lipsa
personalului competent, conform legii, angajatorul trebuie s apeleze la servicii
externe;
h)s ia toate msurile necesare pentru coordonarea primului ajutor, stingerea incen
diilor, evacuarea personalului i s stabileasc legturile necesare cu serviciile spe
cializate (serviciul medical de urgen, salvare i pompieri);
i)s desemneze un numr de lucrtori adecvat mrimii i/sau riscurilor specifice uni
tii care n situaii de pericol grav i iminent trebuie s:
s informeze ct mai curnd posibil toi lucrtorii care pot fi expui unui pericol
grav i iminent i riscurile implicate n acest pericol;
s furnizeze instruciuni pentru oprirea lucrului i prsirea imediat a locului de
munc n locuri sigure.
3. Alte obligaii ale angajatorilor:
a) s realizeze i s fie n posesia unei evaluri a riscurilor specifice activitii pe care
o desfoar;
b) s decid asupra msurilor de protecie care trebuie luate i, dup caz, asupra echi
pamentului de protecie care trebuie utilizat;
c) s tin evidena tuturor evenimentelor care au loc n timpul procesului de munc
i/sau n ndeplinirea ndatoririlor de serviciu ale lucrtorilor;
accidente de munc i/sau profesionale cu incapacitate temporar de munc de
cel putin 3 zile calendaristice (accidente de traseu, accidente uoare, accidente
276
262
LEGISLAIA MUNCII
colective, incidente periculoase, etc.);
accidente de munc ce au ca urmare invaliditate sau deces.
d) s elaboreze rapoarte privind accidentele de munc suferite de lucrtori si, i s le
nainteze autoritilor competente, conform prevederilor stabilite prin Ordin al
Ministerului Muncii, Solidaritii Sociale i Familiei.
3.1. Obligaii generate de asigurarea condiiilor de securitate i sntate n munc,
prevenirea accidentelor de munc i bolilor profesionale.
a) s adopte pentru toate fazele de derulare a activitilor i/sau proceselor de munc, soluii
conforme prevederilor legale n vigoare privind securitatea i sntatea n munc, prin a
cror aplicare s fie eliminate sau diminuate riscurile de accidentare i de mbolnvire a
lucrtorilor;
b) s ntocmeasc un plan de prevenire i protecie compus din msuri tehnice, sanitare i
organizatorice, bazat pe evaluarea riscurilor, pe care s le aplice corespunztor condi
iilor de munc specifice activitilor desfurate;
c) s obin autorizaia de funcionare din punct de vedere al securitii i sntii n munc
nainte de nceperea oricrei activitii conform prevederilor legale;
d) s stabileasc pentru lucrtori, prin fia postului, atribuiile i rspunderiile ce le revin n
domeniul securitii i sntii n munc, corespunztor funciilor exercitate;
e) s elaboreze instruciuni proprii pentru completarea i/sau aplicarea reglementrilor de
securitate i sntate n munc innd seama de particularitile activitilor i ale locu
rilor de munc aflate n responsabilitatea lor;
f) s asigure i s controleze cunoaterea i aplicarea de ctre toi lucrtorii a msurilor pre
vzute n planul de prevenire i de protecie stabilit, precum i a prevederilor legale n
domeniul securitii i sntii n munc, prin lucrtorii desemnai, prin propria compe
ten sau prin servicii externe;
g) s ia msuri pentru asigurarea de materiale necesare instruirii lucrtorilor cu privire la
securitatea i sntatea n munc (afie, filme, etc.);
h) s asigure informarea fiecrei persoane, anterior angajrii n munc, asupra riscurilor la care
aceasta este expus la locul de munc, precum i asupra msurilor de prevenire i de protecie
necesare;
i) s ia msuri pentru autorizarea exercitrii meseriilor i profesiilor prevzute n legislaia
specific;
j) s angajeze numai persoane care, n urma examenului medical i, dup caz, a testrii
psihologice a aptitudinilor, corespund sarcinii de munc pe care urmeaz s o execute i s
asigure controlul medical periodic i/sau controlul psihologic periodic, ulterior angajrii;
k) s in evidena zonelor cu risc ridicat i specific activitilor desfurate n unitate;
1) s asigure funcionarea permanent i corect a sistemelor i dispozitivelor de protecie, a
aparaturii de msur i control, precum i a instalaiilor de captare, reinere i neutralizare a
substanelor nocive degajate n desfurarea proceselor tehnologice;
m) s prezinte documentele i s dea relaiile solicitate de inspectorii de munc n timpul
controlului sau al cercetrii evenimentelor;
n) s asigure realizarea msurilor dispuse de inspectorii de munc cu prilejul vizitelor de control i
al cercetrii evenimentelor;
o) s desemneze, la solicitarea inspectorului de munc, lucrtorii care s participe la efectuarea
controlului sau la cercetarea evenimentelor;
p) s nu modifice starea de fapt rezultat din producerea unui accident mortal sau colectiv, n afar
de cazurile n care meninerea acestei strii ar genera alte accidente ori ar pere-clita viaa
accidentailor i a altor persoane;
263
277
Constantin BUJOR
q) s asigure echipamente de munc fr pericol pentru securitatea i sntatea lucrtorilor;
r) s asigure echipament individual de protecie, iar n cazul degradrii sau al pierderii calitilor de
protecie, s acorde obligatoriu alt echipament nou;
s) s acorde n mod obligatoriu i gratuit alimentaia de protecie pentru lucrtorii care lucreaz
n condiii de munc ce impun acest lucru, stabilit prin contract colectiv de munc i/sau
contract individual de munc;
t) s acorde n mod obligatoriu i gratuit, materialele igienico-sanitare necesatre lucrtorilor care
lucreaz n locuri de munc ce impun acordarea acestora, stabilite prin contract colectiv de
munc i/sau contract individual de munc;
3.2. Informarea, consultarea i participarea lucrtorilor:
a)s ia msuri corespunztoare astfel nct angajatorii din exterior care desfoar
activiti n unitatea sa, s primeasc informaii adecvate privind aspectele legate de
securitatea i sntatea n munc care privesc aceti lucrtori;
b) consult lucrtorii i/sau reprezentanii lor i permit participarea acestora la discu
tarea problemelor referitoare la securitatea i sntatea n munc;
c) pentru informarea, consultarea i participarea lucrtorilor i/sau reprezentanilor
acestora pentru realizarea prevederilor legate de securitatea i sntatea n munc la
nivelul angajatorului, se nfiineaz, se organizeaz i funcioneaz comitetul de
securitate i sntate n munc n conformitate cu prevederile legale n domeniu.
d) s asigure condiii pentru ca fiecare lucrtor s primeasc o instruire suficient i
adecvat, n special sub form de informaii i instruciuni de lucru, specifice
locului de munc i postului su;
e) supravegherea sntii lucrtorilor este obligatorie i este asigurat prin medicii de
medicina muncii la intervale regulate conform reglementrilor legale de specialitate.
3.3. Obligaii privind comunicarea, cercetarea i raportarea evenimentelor.
a) orice eveniment produs n timpul procesului de munc ori n ndeplinirea ndatoririlor de
serviciu, se comunic, de ndat angajatorului, de conductorul locului de munc sau orice
alt persoan care are cunotin despre producerea acestuia;
b) angajatorul are obligaia s comunice evenimentele, de ndat, dup cum urmeaz:
Inspectoratul Teritorial de Munc;
Asigurtorului;
Organelor de urmrire penal, dup caz.
c) n cazul accidentelor de circulaie produse pe drumurile publice, organele de poliie
rutier vor trimite n termen de 5 zile, un exemplar al procesului verbal de cercetare la
faa locuim;
d) cercetarea evenimentelor este obligatorie i se desfoar dup cum urmeaz:
de ctre angajator, n cazul evenimentelor care au produs incapacitate temporar de
munc;
de ctre Inspectoratul Teritorial de Munc n cazul evenimentelor cu invaliditate,
deces, colective, incuidente periculoase, persoane disprute, etc.;
de Inspecia Muncii n cazul accidentelor colective, generate de evenimente deosebite
(avarii i explozii);
de autoritile de sntate public n cazul bolilor profesionale.
e) rezultatul cercetrii evenimentului se consemneaz ntr-un proces verbal;
278
264
LEGISLAIA MUNCII
f) n cazul decesului persoanei accidentate, instituia medico-legal este obligat s nain
teze Inspectoratului Teritorial de Munc n termen de 7 zile de la data decesului, o copie
a raportului de constatare medico-legal.
265
279
Constantin BUJOR
autorizare a funcionrii din punct de vedere al securitii i sntii n munc asumarea de ctre angajator a responsabilitii privind legalitatea desfurrii activitii din
punct de vedere al securitii i sntii n munc;
serviciu intern de prevenire i protecie - totalitatea resurselor materiale i umane alocate
pentru efectuarea activitilor de prevenire i protecie n ntreprindere i/sau unitate;
comitet de securitate i sntate n munc - organul paritar constituit la nivelul
angajatorului, n vederea participrii i consultrii periodice n domeniul securitii i
sntii n munc, n conformitate cu art. 18 alin. (1)-(3) din lege;
zone cu risc ridicat i specific - acele zone din cadrul ntreprinderii i/sau unitii n care au
fost identificate riscuri ce pot genera accidente sau boli profesionale cu consecine grave,
ireversibile, respectiv deces sau invaliditate;
accident care produce incapacitate temporar de munc (ITM) - accident care produce
incapacitate temporar de munc de cel puin 3 zile calendaristice consecutive, confirmat
prin certificat medical;
accident care produce invaliditate (INV) - accident care produce invaliditate confirmat
prin decizie de ncadrare ntr-un grad de invaliditate, emis de organele medicale n drept;
accident mortal (D) - accident n urma cruia se produce decesul accidentatului, confirmat
imediat sau dup un interval de timp, n baza unui act medico-legal;
accident colectiv - accidentul n care au fost accidentate cel puin 3 persoane, n acelai timp
i din aceleai cauze, n cadrul aceluiai eveniment;
accident de munc de circulaie - accident survenit n timpul circulaiei pe drumurile
publice sau generat de traficul rutier, dac persoana vtmat se afla n ndeplinirea
ndatoririlor de serviciu;
accident de munc de traseu:
accident survenit n timpul i pe traseul normal al deplasrii de la locul de munc la
domiciliu i invers i care a antrenat vtmarea sau decesul;
accident survenit pe perioada pauzei reglementare de mas n locuri organizate de
angajator, pe traseul normal al deplasrii de la locul de munc la locul unde ia masa i
invers, i care a antrenat vtmarea sau decesul;
accident survenit pe traseul normal al deplasrii de la locul de munc la locul unde i
ncaseaz salariul i invers i care a antrenat vtmarea sau decesul;
accident n afara muncii - accident care nu ndeplinete condiiile prevzute la art. 5 lit. g)
i la art. 30 din lege;
invaliditate - pierdere parial sau total a capacitii de munc, confirmat prin decizie de
ncadrare ntr-un grad de invaliditate, emis de organele medicale n drept;
invaliditate evident - pierdere a capacitii de munc datorat unor vtmri evidente, cum
ar fi un bra smuls din umr, produse n urma unui eveniment, pn la emiterea deciziei de
ncadrare ntr-un grad de invaliditate de ctre organele medicale n drept;
intoxicaie acut profesional - stare patologic aprut brusc, ca urmare a expunerii
organismului la noxe existente la locul de munc;
ndatoriri de serviciu - sarcini profesionale stabilite n: contractul individual de munc,
regulamentul intern sau regulamentul de organizare i funcionare, fia postului, deciziile
scrise, dispoziiile scrise ori verbale ale conductorului direct sau ale efilor ierarhici ai
acestuia;
comunicare - procedura prin care angajatorul comunic producerea unui eveniment, de
ndat, autoritilor prevzute la art. 27 alin. (1) din lege;
eviden - mijloacele i modalitile de pstrare a informaiilor referitoare la evenimentele
produse;
cercetare a bolilor profesionale - procedur efectuat n mod sistematic, cu scopul de a
stabili caracterul de profesionalitate a bolii semnalate;
semnalare a bolilor profesionale - procedur prin care se indic pentru prima oar faptul c
o boal ar putea fi profesional;
280
266
LEGISLAIA MUNCII
raportare a bolilor profesionale - procedur prin care se transmit informaii referitoare la
bolile profesionale declarate potrivit legii la Centrul naional de coordonare metodologic i
informare privind bolile profesionale i la Centrul Naional pentru Organizarea i Asigurarea
Sistemului Informaional i Informatic n Domeniul Sntii Bucureti.
267
281
Constantin BUJOR
ATENTIE
n cazul n care n cadrul controalelor se constat abateri de la respectarea prevederilor legale din
domeniul securitii i sntii n munc, inspectorul de munc sisteaz activitatea i propune
inspectoratului teritorial de munc nscrierea meniunii n certificatul constatator.
n situaia prevzut mai sus, angajatorul poate relua activitatea numai dup ce demonstreaz c a
remediat deficienele care au condus la sistarea activitii i a obinut autorizarea conform Normelor
Metodologice..
ACTIVITATI DE PREVENIRE I PROTECIE
Angajatorul trebuie s asigure planificarea, organizarea i mijloacele necesare activitii de
prevenire i protecie n unitatea i/sau ntreprinderea sa.
Activitile de prevenire i protecie desfurate n cadrul ntreprinderii i/sau al unitii sunt
urmtoarele:
1.identificarea pericolelor i evaluarea riscurilor pentru fiecare component a sistemului de munc,
respectiv executant, sarcin de munc, mijloace de munc/ echipamente de munc i mediul de
munc pe locuri de munc/posturi de lucru;
2.elaborarea i actualizarea planului de prevenire i protecie;
3.elaborarea de instruciuni proprii pentru completarea i/sau aplicarea reglementrilor de securitate
i sntate n munc, innd seama de particularitile activitilor i ale unitii/ntreprinderii,
precum i ale locurilor de munc/ posturilor de lucru;
4.propunerea atribuiilor i rspunderilor n domeniul securitii i sntii n munc, ce revin
lucrtorilor, corespunztor funciilor exercitate, care se consemneaz n fia postului, cu aprobarea
angajatorului;
5.verificarea cunoaterii i aplicrii de ctre toi lucrtorii a msurilor prevzute n planul de
prevenire i protecie, precum i a atribuiilor i responsabilitilor ce le revin n domeniul securitii
i sntii n munc, stabilite prin fia postului;
6.ntocmirea unui necesar de documentaii cu caracter tehnic de informare i instruire a lucrtorilor
n domeniul securitii i sntii n munc;
7.elaborarea tematicii pentru toate fazele de instruire, stabilirea periodicitii adecvate pentru fiecare
loc de munc, asigurarea informrii i instruirii lucrtorilor n domeniul securitii i sntii n
munc i verificarea cunoaterii i aplicrii de ctre lucrtori a informaiilor primite;
8.elaborarea programului de instruire-testare la nivelul ntreprinderii i/sau unitii;
9.asigurarea ntocmirii planului de aciune n caz de pericol grav i imminent i asigurarea ca toi
lucrtorii s fie instruii pentru aplicarea lui;
10.evidena zonelor cu risc ridicat i specific;
11.stabilirea zonelor care necesit semnalizare de securitate i sntate n munc, stabilirea tipului de
semnalizare necesar i amplasarea conform prevederilor Hotrrii Guvernului nr. 971/2006 privind
cerinele minime pentru semnalizarea de securitate i/sau sntate la locul de munc;
12.evidena meseriilor i a profesiilor prevzute de legislaia specific, pentru care este necesar
autorizarea exercitrii lor;
13.evidena posturilor de lucru care necesit examene medicale suplimentare;
14.evidena posturilor de lucru care, la recomandarea medicului de medicina muncii, necesit
testarea aptitudinilor i/sau control psihologic periodic;
15.monitorizarea funcionrii sistemelor i dispozitivelor de protecie, a aparaturii de msur i
control, precum i a instalaiilor de ventilare sau a altor instalaii pentru controlul noxelor n mediul
de munc;
16.verificarea strii de funcionare a sistemelor de alarmare, avertizare, semnalizare de urgen,
precum i a sistemelor de siguran;
17.informarea angajatorului, n scris, asupra deficienelor constatate n timpul controalelor efectuate
la locul de munc i propunerea de msuri de prevenire i protecie;
282
268
LEGISLAIA MUNCII
18.ntocmirea rapoartelor i/sau a listelor prevzute de hotrrile Guvernului emise n temeiul art. 51
alin. (1) lit. b) din lege, inclusiv cele referitoare la azbest, vibraii, zgomot i antiere temporare i
mobile;
19.evidena echipamentelor de munc i urmrirea ca verificrile periodice i, dac este cazul,
ncercrile periodice ale echipamentelor de munc s fie efectuate de persoane competente, conform
prevederilor din Hotrrea Guvernului nr. 1.146/2006 privind cerinele minime de securitate i
sntate pentru utilizarea n munc de ctre lucrtori a echipamentelor de munc;
20.identificarea echipamentelor individuale de protecie necesare pentru posturile de lucru din
ntreprindere i ntocmirea necesarului de dotare a lucrtorilor cu echipament individual de protecie,
conform prevederilor Hotrrii Guvernului nr. 1.048/2006 privind cerinele minime de securitate i
sntate pentru utilizarea de ctre lucrtori a echipamentelor individuale de protecie la locul de
munc;
21.urmrirea ntreinerii, manipulrii i depozitrii adecvate a echipamentelor individuale de
protecie i a nlocuirii lor la termenele stabilite, precum i n celelalte situaii prevzute de Hotrrea
Guvernului nr. 1.048/2006;
22.participarea la cercetarea evenimentelor conform;
23.ntocmirea evidenelor conform competenelor;
24.elaborarea rapoartelor privind accidentele de munc suferite de lucrtorii din ntreprindere i/sau
unitate, n conformitate cu prevederile art. 12 alin. (1) lit. d) din lege;
25.urmrirea realizrii msurilor dispuse de ctre inspectorii de munc, cu prilejul vizitelor de
control i al cercetrii evenimentelor;
26.colaborarea cu lucrtorii i/sau reprezentanii lucrtorilor, serviciile externe de prevenire i
protecie, medicul de medicina muncii, n vederea coordonrii msurilor de prevenire i protecie;
27.colaborarea cu lucrtorii desemnai/serviciile interne/serviciile externe ai/ale altor angajatori, n
situaia n care mai muli angajatori i desfoar activitatea n acelai loc de munc;
28.urmrirea actualizrii planului de avertizare, a planului de protecie i prevenire i a planului de
evacuare;
29.propunerea de sanciuni i stimulente pentru lucrtori, pe criteriul ndeplinirii atribuiilor n
domeniul securitii i sntii n munc;
30.propunerea de clauze privind securitatea i sntatea n munc la ncheierea contractelor de
prestri de servicii cu ali angajatori, inclusiv la cele ncheiate cu angajatori strini;
31.ntocmirea unui necesar de mijloace materiale pentru desfurarea acestor activiti.
269
283
Constantin BUJOR
c)angajatorul ndeplinete cerinele minime de pregtire n domeniul securitii i sntii n munc,
corespunztoare cel puin nivelului de baz.
(2)n situaia n care nu sunt ndeplinite condiiile prevzute la alin. (1), angajatorul trebuie
s desemneze unul sau mai muli lucrtori, , sau poate organiza serviciul intern de prevenire i
protecie, i/sau s apeleze la servicii externe.
(3)n situaia n care sunt ndeplinite condiiile de la alin. (1), dar angajatorul nu realizeaz
n totalitate activitile de prevenire i protecie, pentru activitile pe care nu le realizeaz
angajatorul trebuie s apeleze la servicii externe.
(1)n cazul ntreprinderilor care au ntre 10 i 49 de lucrtori inclusiv, angajatorul poate
efectua activitile din domeniul securitii i sntii n munc, dac se ndeplinesc
cumulativ urmtoarele condiii:
a)activitile desfurate n cadrul ntreprinderii nu sunt dintre cele prevzute n anexa nr. 5;
b)riscurile identificate nu pot genera accidente sau boli profesionale cu consecine grave,
ireversibile, respectiv deces sau invaliditate;
c)angajatorul i desfoar activitatea profesional n mod efectiv i cu regularitate n ntreprindere
i/sau unitate;
d)angajatorul ndeplinete cerinele minime de pregtire n domeniul securitii i sntii n munc
corespunztoare cel puin nivelului de baz.
(2)n situaia n care nu sunt ndeplinite condiiile prevzute la alin. (1), angajatorul trebuie
s desemneze unul sau mai muli lucrtori sau poate organiza serviciul intern de prevenire i
protecie, i/sau s apeleze la servicii externe.
(3)n situaia n care sunt ndeplinite condiiile prevzute la alin. (1) i (2), dar angajatorul,
lucrtorii desemnai sau serviciul intern nu realizeaz n totalitate activitile de prevenire i protecie
, angajatorul trebuie s apeleze la servicii externe.
(1)n cazul ntreprinderilor i/sau unitilor ntre 50 i 149 de lucrtori, angajatorul
trebuie s desemneze unul sau mai muli lucrtori sau s organizeze serviciu intern de
prevenire i protecie pentru a se ocupa de activitile de prevenire i protecie din cadrul
ntreprinderii.
(2)n cazul ntreprinderilor i/sau unitilor prevzute la alin. (1), care desfoar activiti
dintre cele prevzute n anexa nr. 5, angajatorul trebuie s organizeze serviciu intern de prevenire i
protecie.
(3)n cazul n care lucrtorii desemnai/serviciul intern de prevenire i protecie nu au
capacitile i aptitudinile necesare pentru efectuarea tuturor activitilor de prevenire i protecie
prevzute la art. 15, angajatorul trebuie s apeleze la unul sau mai multe servicii externe.
(1)n cazul ntreprinderilor i/sau unitilor care au peste 150 de lucrtori, angajatorul
trebuie s organizeze serviciul intern de prevenire i protecie.
(2)n cazul n care serviciul intern de prevenire i protecie nu are capacitile i
aptitudinile necesare pentru efectuarea tuturor activitilor de prevenire i protecie, angajatorul
trebuie s apeleze la unul sau mai multe servicii externe.
3.Cerinele minime de pregtire n domeniul securitii i sntii n munc
Nivelurile de pregtire n domeniul securitii i sntii n munc, necesare pentru dobndirea
capacitilor i aptitudinilor corespunztoare efecturii activitilor de prevenire i protecie, sunt
urmtoarele:
a)nivel de baz;
b)nivel mediu;
c)nivel superior.
284
270
LEGISLAIA MUNCII
(1)Cerinele minime de pregtire n domeniul securitii i sntii n munc
corespunztoare nivelului de baz sunt:
a)studii n nvmntul liceal filiera teoretic n profil real sau filiera tehnologic n profil tehnic;
b)curs n domeniul securitii i sntii n munc, cu coninut minim conform celui prevzut n
anexa nr. 6 lit. A, cu o durat de cel puin 40 de ore.
(2)Nivelul de baz prevzut la alin. (1) se atest prin diploma de studii i certificatul de
absolvire a cursului prevzut la alin. (1) lit. b).
ATENTIE
271
285
Constantin BUJOR
Serviciile interne de prevenire i protecie
Serviciul intern de prevenire i protecie trebuie s fie format din lucrtori care ndeplinesc
cerinele minime de pregtire n domeniul securitii i sntii n munc corespunztoare nivelului
mediu i/sau superior, i, dup caz, ali lucrtori care pot desfura activiti auxiliare.
Conductorul serviciului de prevenire i protecie trebuie s ndeplineasc cerinele minime de
pregtire n domeniul securitii i sntii n munc corespunztoare nivelului superior.
Serviciul intern de prevenire i protecie se organizeaz n subordinea direct a angajatorului ca
o structur distinct.
Lucrtorii din cadrul serviciului intern de prevenire i protecie trebuie s desfoare numai
activiti de prevenire i protecie i cel mult activiti complementare cum ar fi: prevenirea i
stingerea incendiilor i protecia mediului.
Angajatorul va consemna n regulamentul intern sau n regulamentul de organizare i
funcionare activitile de prevenire i protecie pentru efectuarea crora serviciul intern de prevenire
i protecie are capacitate i mijloace adecvate.
Serviciul intern de prevenire i protecie trebuie s aib la dispoziie resursele materiale i
umane necesare pentru ndeplinirea activitilor de prevenire i protecie desfurate n ntreprindere.
Angajatorul va stabili structura serviciului intern de prevenire i protecie n funcie de mrimea
ntreprinderii i/sau unitii i/sau riscurile la care sunt expui lucrtorii, precum i de distribuia
acestora n cadrul ntreprinderii i/sau unitii.
Angajatorul trebuie s asigure mijloacele adecvate pentru ca serviciul intern de prevenire i
protecie s poat desfura activitile specifice.
Cnd angajatorul i desfoar activitatea n mai multe puncte de lucru, serviciul de prevenire
i protecie trebuie s fie organizat astfel nct s se asigure n mod corespunztor desfurarea
activitilor specifice.
n situaia n care activitatea de prevenire i protecie este asigurat prin mai multe servicii
interne, acestea vor aciona coordonat pentru asigurarea eficienei activitii.
Serviciul intern de prevenire i protecie poate s asigure i supravegherea medical, dac
dispune de personal cu capacitate profesional i de mijloace materiale adecvate.
Servicii externe de prevenire i protecie
Serviciul extern de prevenire i protecie asigur, pe baz de contract, activitile de
prevenire i protecie n domeniu.
Serviciul extern trebuie s aib acces la toate informaiile necesare desfurrii activitii
de prevenire i protecie.
Serviciul extern de prevenire i protecie trebuie s ndeplineasc urmtoarele cerine:
a)s dispun de personal cu capacitate profesional adecvat i de mijloacele materiale necesare
pentru a-i desfura activitatea;
b)s fie abilitat de Comisia de abilitare a serviciilor externe de prevenire i protecie i de avizare a
documentaiilor cu caracter tehnic de informare i instruire n domeniul securitii i sntii n
munc.
Serviciul extern de prevenire i protecie trebuie s fie format din lucrtori care ndeplinesc
cerinele minime de pregtire n domeniul securitii i sntii n munc corespunztoare nivelului
mediu i/sau superior, i, dup caz, ali lucrtori care pot desfura activiti auxiliare.
Conductorul serviciului extern de prevenire i protecie trebuie s ndeplineasc cerinele
minime de pregtire n domeniul securitii i sntii n munc corespunztoare nivelului superior.
n cazul n care serviciul extern de prevenire i protecie este format dintr-o singur
persoan, aceasta trebuie s ndeplineasc cerinele minime de pregtire n domeniul.
286
272
LEGISLAIA MUNCII
COMITETUL DE SECURITATE I SNTATE N MUNC
Organizarea comitetului de securitate i sntate n munc
Comitetul de securitate i sntate n munc se constituie n unitile care au un numr de cel
puin 50 de lucrtori, inclusiv cu capital strin, care desfoar activiti pe teritoriul Romniei.
Inspectorul de munc poate impune constituirea comitetului de securitate i sntate n munc
n unitile cu un numr mai mic de 50 de lucrtori n funcie de natura activitii i de riscurile
identificate.
n cazul n care activitatea se desfoar n uniti dispersate teritorial, se pot nfiina mai multe
comitete de securitate i sntate n munc; numrul acestora se stabilete prin contractul colectiv de
munc aplicabil sau prin regulamentul intern ori regulamentul de organizare i funcionare.
Comitetul de securitate i sntate n munc se constituie i n cazul activitilor care se
desfoar temporar, respectiv cu o durat mai mare de 3 luni.
n unitile care au mai puin de 50 de lucrtori, atribuiile comitetului de securitate i sntate
n munc revin reprezentanilor lucrtorilor, cu rspunderi specifice n domeniul securitii i
sntii lucrtorilor.
Componenta comitetului de securitate si sanatate in munca
Comitetul de securitate i sntate n munc este constituit din reprezentanii lucrtorilor cu
rspunderi specifice n domeniul securitii i sntii lucrtorilor, pe de o parte, i angajator sau
reprezentantul su legal i/sau reprezentanii si n numr egal cu cel al reprezentanilor lucrtorilor
i medicul de medicina muncii, pe de alt parte.
Angajatorul sau reprezentantul su legal este preedintele comitetului de securitate i sntate
n munc.
Lucrtorul desemnat sau reprezentantul serviciului intern de prevenire i protecie este
secretarul comitetului de securitate i sntate n munc.
Reprezentanii lucrtorilor n comitetele de securitate i sntate n munc vor fi desemnai de
ctre lucrtori dintre reprezentanii lucrtorilor cu rspunderi specifice n domeniul securitii i
sntii lucrtorilor, dup cum urmeaz:
a)de la 50 la 100 de lucrtori - 2 reprezentani;
b)de la 101 la 500 de lucrtori - 3 reprezentani;
c)de la 501 la 1.000 de lucrtori - 4 reprezentani;
d)de la 1.001 la 2.000 de lucrtori - 5 reprezentani;
e)de la 2.001 la 3.000 de lucrtori - 6 reprezentani;
f)de la 3.001 la 4.000 de lucrtori - 7 reprezentani;
g)peste 4.000 de lucrtori - 8 reprezentani.
Reprezentanii lucrtorilor n comitetul de securitate i sntate n munc vor fi alei pe o
perioad de 2 ani.
Modalitatea de desemnare a reprezentanilor lucrtorilor n comitetele de securitate i sntate
n munc va fi stabilit prin contractul colectiv de munc, regulamentul intern sau regulamentul de
organizare i funcionare.
Angajatorul are obligaia s acorde fiecrui reprezentant al lucrtorilor n comitetele de securitate
i sntate n munc timpul necesar exercitrii atribuiilor specifice.
Timpul alocat acestei activiti va fi considerat timp de munc i va fi de cel puin:
a)2 ore pe lun n unitile avnd un efectiv de pn la 99 de lucrtori;
b)5 ore pe lun n unitile avnd un efectiv ntre 100 i 299 de lucrtori;
c)10 ore pe lun n unitile avnd un efectiv ntre 300 i 499 de lucrtori;
d)15 ore pe lun n unitile avnd un efectiv ntre 500 i 1.499 de lucrtori;
e)20 de ore pe lun n unitile avnd un efectiv de 1.500 de lucrtori i peste.
Instruirea necesar exercitrii rolului de membru n comitetul de securitate i sntate n munc
trebuie s se realizeze n timpul programului de lucru i pe cheltuiala unitii.
287
273
Constantin BUJOR
Membrii comitetului de securitate i sntate n munc se nominalizeaz prin decizie scris a
preedintelui acestuia, iar componena comitetului va fi adus la cunotin tuturor lucrtorilor.
La ntrunirile comitetului de securitate i sntate n munc vor fi convocai s participe
lucrtorii desemnai, reprezentanii serviciului intern de prevenire i protecie i, n cazul n care
angajatorul a contractat unul sau mai multe servicii externe de prevenire i protecie, reprezentanii
acestora.
La ntrunirile comitetului de securitate i sntate n munc pot fi invitai s participe inspectori
de munc.
Funcionarea comitetului de securitate i sntate n munc
Comitetul de securitate i sntate n munc funcioneaz n baza regulamentului de funcionare
propriu.
Angajatorul are obligaia s asigure ntrunirea comitetului de securitate i sntate n munc cel
puin o dat pe trimestru i ori de cte ori este necesar.
Ordinea de zi a fiecrei ntruniri este stabilit de ctre preedinte i secretar, cu consultarea
reprezentanilor lucrtorilor, i este transmis membrilor comitetului de securitate i sntate n
munc, inspectoratului teritorial de munc i, dac este cazul, serviciului extern de protecie i
prevenire, cu cel puin 5 zile naintea datei stabilite pentru ntrunirea comitetului.
Secretarul comitetului de securitate i sntate n munc convoac n scris membrii comitetului
cu cel puin 5 zile nainte de data ntrunirii, indicnd locul, data i ora stabilite.
La fiecare ntrunire secretarul comitetului de securitate i sntate n munc ncheie un procesverbal care va fi semnat de ctre toi membrii comitetului.
Comitetul de securitate i sntate n munc este legal ntrunit dac sunt prezeni cel puin
jumtate plus unu din numrul membrilor si.
Comitetul de securitate i sntate n munc convine cu votul a cel puin dou treimi din
numrul membrilor prezeni.
Secretarul comitetului de securitate i sntate n munc va afia la loc vizibil copii ale
procesului-verbal ncheiat.
Secretarul comitetului de securitate i sntate n munc transmite inspectoratului teritorial de
munc, n termen de 10 zile de la data ntrunirii, o copie a procesului-verbal ncheiat.
Atribuiile comitetului de securitate i sntate n munc
Pentru realizarea informrii, consultrii i participrii lucrtorilor, n conformitate cu art. 16,
17 i 18 din lege, comitetul de securitate i sntate n munc are cel puin urmtoarele atribuii:
a)analizeaz i face propuneri privind politica de securitate i sntate n munc i planul de
prevenire i protecie, conform regulamentului intern sau regulamentului de organizare i
funcionare;
b)urmrete realizarea planului de prevenire i protecie, inclusiv alocarea mijloacelor necesare
realizrii prevederilor lui i eficiena acestora din punct de vedere al mbuntirii condiiilor de
munc;
c)analizeaz introducerea de noi tehnologii, alegerea echipamentelor, lund n considerare
consecinele asupra securitii i sntii, lucrtorilor, i face propuneri n situaia constatrii
anumitor deficiene;
d)analizeaz alegerea, cumprarea, ntreinerea i utilizarea echipamentelor de munc, a
echipamentelor de protecie colectiv i individual;
e)analizeaz modul de ndeplinire a atribuiilor ce revin serviciului extern de prevenire i protecie,
precum i meninerea sau, dac este cazul, nlocuirea acestuia;
f)propune msuri de amenajare a locurilor de munc, innd seama de prezena grupurilor sensibile
la riscuri specifice;
288
274
LEGISLAIA MUNCII
g)analizeaz cererile formulate de lucrtori privind condiiile de munc i modul n care i
ndeplinesc atribuiile persoanele desemnate i/sau serviciul extern;
h)urmrete modul n care se aplic i se respect reglementrile legale privind securitatea i
sntatea n munc, msurile dispuse de inspectorul de munc i inspectorii sanitari;
i)analizeaz propunerile lucrtorilor privind prevenirea accidentelor de munc i a mbolnvirilor
profesionale, precum i pentru mbuntirea condiiilor de munc i propune introducerea acestora
n planul de prevenire i protecie;
j)analizeaz cauzele producerii accidentelor de munc, mbolnvirilor profesionale i evenimentelor
produse i poate propune msuri tehnice n completarea msurilor dispuse n urma cercetrii;
k)efectueaz verificri proprii privind aplicarea instruciunilor proprii i a celor de lucru i face un
raport scris privind constatrile fcute;
l)dezbate raportul scris, prezentat comitetului de securitate i sntate n munc de ctre
conductorul unitii cel puin o dat pe an, cu privire la situaia securitii i sntii n munc, la
aciunile care au fost ntreprinse i la eficiena acestora n anul ncheiat, precum i propunerile pentru
planul de prevenire i protecie ce se va realiza n anul urmtor.
Obligaiile angajatorului referitoare la comitetul de securitate i sntate n munc
275
289
Constantin BUJOR
La instruirea personalului n domeniul securitii i sntii n munc vor fi folosite mijloace,
metode i tehnici de instruire, cum ar fi: expunerea, demonstraia, studiul de caz, vizionri de filme,
diapozitive, proiecii, instruire asistat de calculator.
Fiecare angajator are obligaia s asigure baza material corespunztoare unei instruiri adecvate.
Angajatorul trebuie s dispun de un program de instruire - testare, pe meserii sau activiti.
Rezultatul instruirii lucrtorilor n domeniul securitii i sntii n munc se consemneaz n
mod obligatoriu n fia de instruire individual, conform modelului prezentat n anexa nr. 11, cu
indicarea materialului predat, a duratei i datei instruirii.
Completarea fiei de instruire individual se va face cu pix cu past sau cu stilou, imediat dup
verificarea instruirii.
Dup efectuarea instruirii, fia de instruire individual se semneaz de ctre lucrtorul instruit i
de ctre persoanele care au efectuat i au verificat instruirea.
Fia de instruire individual va fi pstrat de ctre conductorul locului de munc i va fi
nsoit de o copie a fiei de aptitudini, completat de ctre medicul de medicina muncii n urma
examenului medical la angajare.
Pentru persoanele aflate n ntreprindere i/sau unitate cu permisiunea angajatorului, angajatorul
stabilete, prin regulamentul intern sau prin regulamentul de organizare i funcionare, reguli privind
instruirea i nsoirea acestora n ntreprindere i/sau unitate.
Pentru lucrtorii din ntreprinderi i/sau uniti din exterior, care desfoar activiti pe baz de
contract de prestri de servicii n ntreprinderea i/sau unitatea unui alt angajator, angajatorul
beneficiar al serviciilor va asigura instruirea lucrtorilor privind activitile specifice ntreprinderii
i/sau unitii respective, riscurile pentru securitate i sntate n munc, precum i msurile i
activitile de prevenire i protecie la nivelul ntreprinderilor i/sau unitii, n general si se va
n fia de instruire colectiv, conform modelului prezentat n anexa nr. 12la Normele Metodologice.
Fia de instruire colectiv se ntocmete n dou exemplare, din care un exemplar se va pstra de
ctre angajator/lucrtor desemnat/serviciu intern de prevenire i protecie care a efectuat instruirea i
un exemplar se pstreaz de ctre angajatorul lucrtorilor instruii sau, n cazul vizitatorilor, de ctre
conductorul grupului.
Reprezentanii autoritilor competente n ceea ce privete controlul aplicrii legislaiei
referitoare la securitate i sntate n munc vor fi nsoii de ctre un reprezentant desemnat de ctre
angajator, fr a se ntocmi fi de instructaj.
Instruirea introductiv-general
Instruirea introductiv-general se face:
a)la angajarea lucrtorilor definii conform art. 5 lit. a) din lege;
b)lucrtorilor detaai de la o ntreprindere i/sau unitate la alta;
c)lucrtorilor delegai de la o ntreprindere i/sau unitate la alta;
d)lucrtorului pus la dispoziie de ctre un agent de munc temporar.
Scopul instruirii introductiv-generale este de a informa despre activitile specifice ntreprinderii
i/sau unitii respective, riscurile pentru securitate i sntate n munc, precum i msurile i
activitile de prevenire i protecie la nivelul ntreprinderii i/sau unitii, n general.
Instruirea introductiv-general se face de ctre:
a)angajatorul care i-a asumat atribuiile din domeniul securitii i sntii n munc; sau
b)lucrtorul desemnat; sau
c)un lucrtor al serviciului intern de prevenire i protecie; sau
d)serviciul extern de prevenire i protecie.
Instruirea introductiv-general se face individual sau n grupuri de cel mult 20 de persoane.
Durata instruirii introductiv-generale depinde de specificul activiti i de riscurile pentru
securitate i sntate n munc, precum i de msurile i activitile de prevenire i protecie la
nivelul ntreprinderii i/sau al unitii, n general.
290
276
LEGISLAIA MUNCII
Angajatorul stabilete prin instruciuni proprii durata instruirii introductiv-generale; aceasta nu
va fi mai mic de 8 ore.
In cadrul instruirii introductiv-generale se vor expune, n principal, urmtoarele probleme:
a)legislaia de securitate i sntate n munc;
b)consecinele posibile ale necunoaterii i nerespectrii legislaiei de securitate i sntate n
munc;
c)riscurile de accidentare i mbolnvire profesional specifice unitii;
d)msuri la nivelul ntreprinderii i/sau unitii privind acordarea primului ajutor, stingerea
incendiilor i evacuarea lucrtorilor.
Coninutul instruirii introductiv-generale trebuie s fie n conformitate cu tematica aprobat de
ctre angajator.
Instruirea introductiv-general se va finaliza cu verificarea nsuirii cunotinelor pe baz de
teste.
Rezultatul verificrii va fi consemnat n fia de instruire.
ATENTIE
Lucrtorii nu vor putea fi angajai dac nu i-au nsuit cunotinele prezentate n
instruirea introductiv-general.
Instruirea la locul de munc
Instruirea la locul de munc se face dup instruirea introductiv-general i are ca scop
prezentarea riscurilor pentru securitate i sntate n munc, precum i msurile i activitile de
prevenire i protecie la nivelul fiecrui loc de munc, post de lucru i/sau fiecrei funcii exercitate.
Instruirea la locul de munc se face tuturor lucrtorilor, inclusiv la schimbarea locului de
munc n cadrul ntreprinderii i/sau al unitii.
Instruirea la locul de munc se face de ctre conductorul direct al locului de munc, n grupe
de maximum 20 de persoane.
Fia de instruire se pstreaz de ctre conductorul locului de munc.
Durata instruirii la locul de munc depinde de riscurile pentru securitate i sntate n munc,
precum i de msurile i activitile de prevenire i protecie la nivelul fiecrui loc de munc, post de
lucru i/sau fiecrei funcii exercitate.
Durata instruirii la locul de munc nu va fi mai mic de 8 ore i se stabilete prin instruciuni
proprii de ctre conductorul locului de munc respectiv, mpreun cu:
a)angajatorul care i-a asumat atribuiile din domeniul securitii i sntii n munc; sau
b)lucrtorul desemnat; sau
c)un lucrtor al serviciului intern de prevenire i protecie; sau
d)serviciul extern de prevenire i protecie.
Instruirea la locul de munc se va efectua pe baza tematicilor ntocmite de ctre angajatorul
care i-a asumat atribuiile din domeniul securitii i sntii n munc/lucrtorul
desemnat/serviciul intern de prevenire i protecie/serviciul extern de prevenire i protecie i
aprobate de ctre angajator, care vor fi pstrate la persoana care efectueaz instruirea.
Instruirea la locul de munc va cuprinde:
a)informaii privind riscurile de accidentare i mbolnvire profesional specifice locului de munc
i/sau postului de lucru;
b)prevederile instruciunilor proprii elaborate pentru locul de munc i/sau postul de lucru;
c)msuri la nivelul locului de munc i/sau postului de lucru privind acordarea primului ajutor,
stingerea incendiilor i evacuarea lucrtorilor;
d)prevederi ale reglementrilor de securitate i sntate n munc privind activiti specifice ale
locului de munc i/sau postului de lucru;
277
291
Constantin BUJOR
e)instruirea la locul de munc va include n mod obligatoriu demonstraii practice privind activitatea
pe care persoana respectiv o va desfura i exerciii practice privind utilizarea echipamentului
individual de protecie, a mijloacelor de alarmare, intervenie, evacuare i de prim ajutor.
nceperea efectiv a activitii la postul de lucru de ctre lucrtorul instruit se face numai dup
verificarea cunotinelor de cate eful ierarhic superior celui care a fcut instruirea i se consemneaz
n fia de instruire individual.
Instruirea periodic
Instruirea periodic se face tuturor lucrtorilor i are drept scop remprosptarea i actualizarea
cunotinelor n domeniul securitii i sntii n munc.
Instruirea periodic se efectueaz de ctre conductorul locului de munc.
Intervalul dintre dou instruiri periodice va fi stabilit prin instruciuni proprii, n funcie de
condiiile locului de munc i/sau postului de lucru, i nu va fi mai mare de 6 luni.
Pentru personalul tehnico-administrativ intervalul dintre dou instruiri periodice va fi de cel
mult 12 luni.
Verificarea instruirii periodice se face de ctre eful ierarhic al celui care efectueaz instruirea
i prin sondaj de ctre angajator/lucrtorul desemnat/serviciul intern de prevenire i
protecie/serviciile externe de prevenire i protecie, care vor semna fiele de instruire ale
lucrtorilor, confirmnd astfel c instruirea a fost fcut corespunztor.
Instruirea periodic se va completa n mod obligatoriu i cu demonstraii practice.
Instruirea periodic se va efectua pe baza tematicilor ntocmite de ctre angajatorul care i-a
asumat atribuiile din domeniul securitii i sntii n munc/lucrtorul desemnat/serviciul intern
de de prevenire i protecie/serviciul extern de prevenire i protecie i aprobate de ctre angajator,
care vor fi pstrate la persoana care efectueaz instruirea.
Instruirea periodic se face suplimentar celei programate n urmtoarele cazuri:
a)cnd un lucrtor a lipsit peste 30 de zile lucrtoare;
b)cnd au aprut modificri ale prevederilor de securitate i sntate n munc privind activiti
specifice ale locului de munc i/sau postului de lucru sau ale instruciunilor proprii, inclusiv datorit
evoluiei riscurilor sau apariiei de noi riscuri n unitate;
c)la reluarea activitii dup accident de munc;
d)la executarea unor lucrri speciale;
e)la introducerea unui echipament de munc sau a unor modificri ale echipamentului existent;
f)la modificarea tehnologiilor existente sau procedurilor de lucru;
g)la introducerea oricrei noi tehnologii sau a unor proceduri de lucru.
Durata instruirii periodice in cazurile a)-g) de la paragraful anterior nu va fi mai mic de 8 ore
i se stabilete n instruciuni proprii de ctre conductorul locului de munc respectiv, mpreun cu:
a)angajatorul care i-a asumat atribuiile din domeniul securitii i sntii n munc; sau
b)lucrtorul desemnat; sau
c)un lucrtor al serviciului intern de protecie i prevenire; sau
d)serviciul extern de protecie i prevenire.
Instruirea periodic se va efectua pe baza tematicilor ntocmite de ctre angajatorul care
i-a asumat atribuiile din domeniul securitii i sntii n munc/lucrtorul desemnat/serviciul
intern de prevenire i protecie/serviciul extern de prevenire i protecie i aprobate de ctre
angajator, care vor fi pstrate la persoana care efectueaz instruirea.
292
278
LEGISLAIA MUNCII
COMUNICAREA, CERCETAREA, NREGISTRAREA I RAPORTAREA
EVENIMENTELOR
Comunicarea evenimentelor
Orice eveniment, va fi comunicat de ndat angajatorului, de ctre conductorul locului de
munc sau de orice alt persoan care are cunotin despre producerea acestuia.
Angajatorul are obligaia s comunice evenimentele, de ndat, dup cum urmeaz:
a) inspectoratelor teritoriale de munc, toate evenimentele;
b) asigurtorului, potrivit Legii nr. 346/2002 privind asigurarea pentru accidente de munc i boli
profesionale, cu modificrile i completrile ulterioare, evenimentele urmate de incapacitate
temporar de munc, invaliditate sau deces, la confirmarea acestora;
c) organelor de urmrire penal, dup caz.
Cercetarea evenimentelor
Cercetarea evenimentelor este obligatorie i se efectueaz dup cum urmeaz:
a) de ctre angajator, n cazul evenimentelor care au produs incapacitate temporar de munc;
b) de ctre inspectoratele teritoriale de munc, n cazul evenimentelor care au produs invaliditate
evident sau confirmat, deces, accidente colective, incidente periculoase, n cazul evenimentelor
care au produs incapacitate temporar de munc lucrtorilor la angajatorii persoane fizice, precum i
n situaiile cu persoane date disprute;
c) de ctre Inspecia Muncii, n cazul accidentelor colective, generate de unele evenimente
deosebite, precum avariile sau exploziile;
d) de ctre autoritile de sntate public teritoriale, respectiv a municipiului Bucureti, n cazul
suspiciunilor de boal profesional i a bolilor legate de profesiune.
Rezultatul cercetrii evenimentului se va consemna ntr-un proces-verbal.
n caz de deces al persoanei accidentate ca urmare a unui eveniment, instituia medico-legal
competent este obligat s nainteze inspectoratului teritorial de munc, n termen de 7 zile de la
data decesului, o copie a raportului de constatare medico-legal.
ACCIDENTE DE MUNC
Prin accident de munc se intelege vtmarea violent a organismului, precum i intoxicaia acut
profesional, care au loc n timpul procesului de munc sau n ndeplinirea ndatoririlor de serviciu i
care provoac incapacitate temporar de munc de cel puin 3 zile calendaristice, invaliditate ori
deces.
Este, de asemenea, accident de munc:
a) accidentul suferit de persoane aflate n vizit n ntreprindere i/sau unitate, cu permisiunea
angajatorului;
b) accidentul suferit de persoanele care ndeplinesc sarcini de stat sau de interes public, inclusiv n
cadrul unor activiti culturale, sportive, n ar sau n afara granielor rii, n timpul i din cauza
ndeplinirii acestor sarcini;
c) accidentul survenit n cadrul activitilor cultural-sportive organizate, n timpul i din cauza
ndeplinirii acestor activiti;
d) accidentul suferit de orice persoan, ca urmare a unei aciuni ntreprinse din proprie iniiativ
pentru salvarea de viei omeneti;
e) accidentul suferit de orice persoan, ca urmare a unei aciuni ntreprinse din proprie iniiativ
pentru prevenirea ori nlturarea unui pericol care amenin avutul public i privat;
279
293
Constantin BUJOR
f) accidentul cauzat de activiti care nu au legtur cu procesul muncii, dac se produce la sediul
persoanei juridice sau la adresa persoanei fizice, n calitate de angajator, ori n alt loc de munc
organizat de acetia, n timpul programului de munc, i nu se datoreaz culpei exclusive a
accidentatului;
g) accidentul de traseu, dac deplasarea s-a fcut n timpul i pe traseul normal de la domiciliul
lucrtorului la locul de munc organizat de angajator i invers;
h) accidentul suferit n timpul deplasrii de la sediul persoanei juridice sau de la adresa persoanei
fizice la locul de munc sau de la un loc de munc la altul, pentru ndeplinirea unei sarcini de munc;
i) accidentul suferit n timpul deplasrii de la sediul persoanei juridice sau de la adresa persoanei
fizice la care este ncadrat victima, ori de la orice alt loc de munc organizat de acestea, la o alt
persoan juridic sau fizic, pentru ndeplinirea sarcinilor de munc, pe durata normal de deplasare;
j) accidentul suferit nainte sau dup ncetarea lucrului, dac victima prelua sau preda uneltele de
lucru, locul de munc, utilajul ori materialele, dac schimba mbrcmintea personal, echipamentul
individual de protecie sau orice alt echipament pus la dispoziie de angajator, dac se afla n baie ori
n spltor sau dac se deplasa de la locul de munc la ieirea din ntreprindere sau unitate i invers;
k) accidentul suferit n timpul pauzelor regulamentare, dac acesta a avut loc n locuri organizate
de angajator, precum i n timpul i pe traseul normal spre i de la aceste locuri;
l) accidentul suferit de lucrtori ai angajatorilor romni sau de persoane fizice romne, delegai
pentru ndeplinirea ndatoririlor de serviciu n afara granielor rii, pe durata i traseul prevzute n
documentul de deplasare;
m) accidentul suferit de personalul romn care efectueaz lucrri i servicii pe teritoriul altor ri,
n baza unor contracte, convenii sau n alte condiii prevzute de lege, ncheiate de persoane juridice
romne cu parteneri strini, n timpul i din cauza ndeplinirii ndatoririlor de serviciu;
n) accidentul suferit de cei care urmeaz cursuri de calificare, recalificare sau perfecionare a
pregtirii profesionale, n timpul i din cauza efecturii activitilor aferente stagiului de practic;
o) accidentul determinat de fenomene sau calamiti naturale, cum ar fi furtun, viscol, cutremur,
inundaie, alunecri de teren, trsnet (electrocutare), dac victima se afla n timpul procesului de
munc sau n ndeplinirea ndatoririlor de serviciu;
p) dispariia unei persoane, n condiiile unui accident de munc i n mprejurri care ndreptesc
presupunerea decesului acesteia;
q) accidentul suferit de o persoan aflat n ndeplinirea atribuiilor de serviciu, ca urmare a unei
agresiuni.
ATENTIE.
n situaiile menionate la lit. g), h), i) i l), deplasarea trebuie s se fac fr abateri nejustificate de
la traseul normal i, de asemenea, transportul s se fac n condiiile prevzute de reglementrile de
securitate i sntate n munc sau de circulaie n vigoare.
Clasificarea accidentelor de munca
Accidentele de munc se clasific, n raport cu urmrile produse i cu numrul persoanelor
accidentate, n:
a) accidente care produc incapacitate temporar de munc de cel puin 3 zile calendaristice;
b) accidente care produc invaliditate;
c) accidente mortale;
d) accidente colective, cnd sunt accidentate cel puin 3 persoane n acelai timp i din aceeai
cauz.
Cercetarea accidentelor de munca
Cercetarea evenimentelor are ca scop stabilirea mprejurrilor i a cauzelor care au condus la
producerea acestora, a reglementrilor legale nclcate, a rspunderilor i a msurilor ce se impun a
fi luate pentru prevenirea producerii altor cazuri similare i, respectiv, pentru determinarea
caracterului accidentului.
294
280
LEGISLAIA MUNCII
lege.
Cercetarea se face imediat dup comunicare, n conformitate cu prevederile art. 29 alin. (1) din
281
295
Constantin BUJOR
completa dosarul de cercetare ntocmit la data producerii evenimentului i va ntocmi un nou procesverbal de cercetare bazat pe dosarul astfel completat.
ntocmirea noului proces-verbal de cercetare a accidentului, prevzut la paragraful anterior se
face n cel mult 5 zile lucrtoare de la data primirii de ctre inspectoratul teritorial de munc a
deciziei de ncadrare ntr-un grad de invaliditate sau a certificatului de constatare medico-legal.
n cazul evenimentului a crui consecin este invaliditate evident, evenimentul va fi cercetat
de inspectoratul teritorial de munc ca eveniment care a produs incapacitate temporar de munc
Dosarul de cercetare va cuprinde:
a)opisul actelor aflate n dosar;
b)procesul-verbal de cercetare;
c)nota de constatare la faa locului, ncheiat imediat dup producerea evenimentului de ctre
inspectorul de munc, n cazul evenimentelor care se cerceteaz de ctre inspectoratul teritorial de
munc/Inspecia Muncii, conform competenelor, sau de ctre lucrtorul desemnat/serviciile de
prevenire i protecie, n cazul evenimentelor a cror cercetare intr n competena angajatorului, i
semnat de ctre angajator/reprezentantul su legal, care va cuprinde precizri cum ar fi poziia
victimei, existena sau inexistena echipamentului individual de protecie, starea echipamentelor de
munc, modul n care funcionau dispozitivele de protecie, nchiderea fiei individuale de instructaj
prin barare i semntur, ridicarea de documente sau prelevarea de probe;
d)schie i fotografii referitoare la eveniment;
e)declaraiile accidentailor, n cazul evenimentului urmat de incapacitate temporar de munc sau
de invaliditate;
f)declaraiile martorilor i ale oricror persoane care pot contribui la elucidarea mprejurrilor i a
cauzelor reale ale producerii evenimentului;
g)copii ale actelor i documentelor necesare pentru elucidarea mprejurrilor i a cauzelor reale ale
evenimentului;
h)copii ale certificatului constatator sau oricror alte autorizaii n baza crora angajatorul i
desfoar activitatea;
i)copii ale fiei de expunere la riscuri profesionale i ale fiei de aptitudine, ntocmite conform legii;
j)copii ale contractelor individuale de munc ale victimelor;
k)copii ale fielor de instruire individual n domeniul securitii i sntii n munc ale victimelor;
n caz de deces aceste fie se vor anexa n original;
l)concluziile raportului de constatare medico-legal, n cazul accidentului mortal;
m)copie a hotrrii judectoreti prin care se declar decesul, n cazul persoanelor date disprute;
n)copie a certificatelor de concediu medical, n cazul accidentului urmat de incapacitate temporar
de munc;
o)copie a deciziei de ncadrare ntr-un grad de invaliditate, n cazul accidentului urmat de
invaliditate;
p)actul emis de unitatea sanitar care a acordat asistena medical de urgen, din care s rezulte
data, ora cnd accidentatul s-a prezentat pentru consultaie i diagnosticul, n cazul accidentelor de
traseu;
q)copie a procesului-verbal de cercetare la faa locului, ncheiat de serviciile poliiei rutiere, n cazul
accidentelor de circulaie pe drumurile publice.
Dosarul va mai cuprinde, dup caz, orice alte acte i documente necesare pentru a determina
caracterul accidentului, cum ar fi:
a)copie a autorizaiei, n cazul n care victima desfura o activitate care necesita autorizare;
b)copie a diplomei, adeverinei sau certificatului de calificare a victimei;
c)acte de expertiz tehnic, ntocmite cu ocazia cercetrii evenimentului;
d)acte doveditoare, emise de organe autorizate, din care s se poat stabili locul, data i ora
producerii evenimentului sau s se poat justifica prezena victimei la locul, ora i data producerii
evenimentului;
e)documente din care s rezulte c accidentatul ndeplinea ndatoriri de serviciu;
f)corespondena cu alte instituii/uniti n vederea obinerii actelor solicitate;
296
282
LEGISLAIA MUNCII
g)adresele de prelungire a termenelor de cercetare, n conformitate cu art. 120 alin. (2) i (4);
h)actul medical emis de unitatea sanitar care a acordat asisten medical de urgen, din care s
rezulte diagnosticul la internare i/sau externare;
i)procesul-verbal ncheiat dup producerea evenimentului, n condiiile prevzute la art. 111;
j)formularul pentru nregistrarea accidentului de munc, denumit n continuare FIAM, aprobat prin
ordin al ministrului muncii, solidaritii sociale i familiei.
Dosarul de cercetare a evenimentului trebuie s ndeplineasc urmtoarele condiii:
a)filele dosarului s fie numerotate, semnate de inspectorul care a efectuat cercetarea sau de membrii
comisiei de cercetare, numit de angajator, i tampilate cu tampila inspectoratului sau a
angajatorului;
b)numrul total de file coninut de dosarul de cercetare i numrul de file pentru fiecare document
anexat la dosar s fie menionate n opis;
c)fiecare document, cu excepia procesului-verbal de cercetare, s fie identificat n dosarul de
cercetare ca anex;
d)paginile i spaiile albe s fie barate;
e)schiele referitoare la eveniment, anexate la dosar, s fie nsoite de explicaii;
f)fotografiile referitoare la eveniment s fie clare i nsoite de explicaii;
g)formularul pentru declaraie s fie conform modelului prevzut n anexa nr. 14;
h)declaraiile aflate la dosar s fie tehnoredactate, pentru a se evita eventualele confuzii datorate
scrisului ilizibil, certificate ca fiind conforme cu originalul i semnate de ctre inspectorul care a
efectuat cercetarea sau de ctre unul dintre membrii comisiei de cercetare.
Dosarul de cercetare a evenimentelor se va ntocmi astfel:
a)ntr-un exemplar, pentru evenimentele care au produs incapacitate temporar de munc; dosarul se
pstreaz n arhiva angajatorului care nregistreaz accidentul;
b)ntr-un exemplar, pentru incidentele periculoase; dosarul se pstreaz la inspectoratul teritorial de
munc care a efectuat cercetarea;
c)n dou exemplare, pentru evenimentele care au produs invaliditate confirmat prin decizie, deces,
accidente colective; originalul se nainteaz organelor de urmrire penal i un exemplar se pstreaz
la inspectoratul teritorial de munc care a efectuat cercetarea;
d)n dou exemplare, pentru evenimentele care au antrenat invaliditate evident; originalul se
pstreaz la inspectoratul teritorial de munc care a efectuat cercetarea i un exemplar se transmite
angajatorului care nregistreaz accidentul;
e)n trei exemplare, pentru evenimentele cercetate de Inspecia Muncii; originalul se nainteaz
organelor de urmrire penal, un exemplar se pstreaz la Inspecia Muncii i un exemplar la
inspectoratul teritorial de munc pe raza cruia s-a produs evenimentul;
f)n mai multe exemplare, pentru evenimentele care au produs incapacitatea temporar de munc
pentru victime cu angajatori diferii; originalul se pstreaz n arhiva angajatorului care nregistreaz
accidentul i celelalte exemplare se pstreaz de ctre ceilali angajatori.
n cazul evenimentelor care au generat accidente urmate de incapacitate temporar de munc
sau al incidentelor periculoase n care faptele comise pot fi considerate infraciuni, potrivit legii,
dosarul de cercetare se ncheie n dou exemplare, originalul fiind naintat organului de urmrire
penal.
Dosarul de cercetare, ntocmit de comisia numit de ctre angajator, se nainteaz pentru
verificare i avizare la inspectoratul teritorial de munc pe raza cruia s-a produs evenimentul, n
termen de 5 zile lucrtoare de la finalizarea cercetrii.
Inspectoratul teritorial de munc va analiza dosarul, va aviza i va restitui dosarul n cel mult 7
zile lucrtoare de la data primirii.
Dosarul va fi nsoit de avizul inspectoratului teritorial de munc.
283
297
Constantin BUJOR
n cazul n care inspectoratul teritorial de munc constat c cercetarea nu a fost efectuat
corespunztor, poate dispune completarea dosarului i/sau refacerea procesului-verbal de cercetare,
dup caz.
Comisia de cercetare va completa dosarul i va ntocmi procesul-verbal de cercetare n termen de
5 zile lucrtoare de la data primirii dosarului.
Dosarul de cercetare ntocmit de inspectoratul teritorial de munc va fi naintat n vederea avizrii
la Inspecia Muncii, n cel mult 5 zile lucrtoare de la finalizarea cercetrii.
Dosarul de cercetare pentru cazul dispariiei de persoane, ca urmare a unui eveniment i n
mprejurri care ndreptesc presupunerea decesului acestora, va fi pstrat la inspectoratul teritorial
de munc care a efectuat cercetarea, pn la emiterea hotrrii judectoreti prin care se declar
decesul persoanelor disprute, conform prevederilor legale n vigoare; dup completarea dosarului,
acesta va fi naintat n vederea avizrii la Inspecia Muncii.
Inspecia Muncii avizeaz i restituie dosarele n cel mult 10 zile lucrtoare de la data primirii.
n cazul n care Inspecia Muncii constat c cercetarea nu a fost efectuat corespunztor, poate
dispune completarea dosarului i ntocmirea unui nou proces-verbal de cercetare.
Inspectoratul teritorial de munc va completa dosarul i va ntocmi noul proces-verbal de
cercetare n termen de 5 zile lucrtoare de la data primirii dosarului.
Inspectoratul teritorial de munc transmite dosarele de cercetare organelor de urmrire
penal,dupa caz, numai dup ce au fost avizate de ctre Inspecia Muncii.
Dosarul de cercetare al accidentului de munc cu invaliditate, naintat organelor de urmrire
penal, se restituie la inspectoratul teritorial de munc care a efectuat cercetarea, pentru completare
i ntocmirea unui nou proces-verbal de cercetare, n cazul n care se produce decesul accidentatului
ca urmare a accidentului suferit, confirmat n baza unui act medico-legal.
Dosarul mentionat la paragraful anterior se restituie la inspectoratul teritorial de munc n
termen de 10 zile lucrtoare de la data solicitrii acestuia.
Completarea dosarului mentionat la paragraful anterior i ntocmirea noului proces-verbal de
cercetare a evenimentului se fac n cel mult 5 zile lucrtoare de la primirea dosarului la inspectoratul
teritorial de munc.
Dosarul completat i noul proces-verbal de cercetare vor fi naintate n vederea avizrii la
Inspecia Muncii, care le va restitui inspectoratului teritorial de munc n termen de 10 zile
lucrtoare de la data primirii.
Dup avizarea de ctre Inspecia Muncii, dosarul va fi naintat organelor de urmrire penal de
ctre inspectoratul teritorial de munc.
Procesul-verbal de cercetare a evenimentului trebuie s conin urmtoarele capitole:
a)data ncheierii procesului-verbal;
b)numele persoanelor i n ce calitate efectueaz cercetarea evenimentului;
c)perioada de timp i locul n care s-a efectuat cercetarea;
d)obiectul cercetrii;
e)data i ora producerii evenimentului;
f)locul producerii evenimentului;
g)datele de identificare a angajatorului la care s-a produs evenimentul, numele reprezentantului su
legal;
h)datele de identificare a accidentatului/accidentailor;
i)descrierea detaliat a locului, echipamentului de munc, a mprejurrilor i modului n care s-a
produs evenimentul;
j)urmrile evenimentului i/sau urmrile suferite de persoanele accidentate;
k)cauza producerii evenimentului;
l)alte cauze care au concurat la producerea evenimentului;
m)alte constatri fcute cu ocazia cercetrii evenimentului;
298
284
LEGISLAIA MUNCII
n)persoanele rspunztoare de nclcarea reglementrilor legale, din capitolele de la lit. k), I) i m);
o)sanciunile contravenionale aplicate;
p)propuneri pentru cercetare penal;
q)caracterul accidentului;
r)angajatorul care nregistreaz accidentul de munc sau incidentul periculos;
s)msuri dispuse pentru prevenirea altor evenimente similare i persoanele responsabile pentru
realizarea acestora;
t)termenul de raportare la inspectoratul teritorial de munc privind realizarea msurilor prevzute la
lit. s);
u)numrul de exemplare n care s-a ncheiat procesul-verbal de cercetare i repartizarea acestora;
v)numele i semntura persoanei/persoanelor care a/au efectuat cercetarea;
w)avizul inspectorului-ef adjunct securitate i sntate n munc;
x)viza inspectorului-ef/inspectorului general de stat.
n capitolul prevzut la lit. b) se vor indica, de asemenea, prevederile legale potrivit
crora persoanele sunt ndreptite s efectueze cercetarea, precum i numele
angajatorului i ale persoanelor care au participat din partea organelor competente la
primele cercetri.
n capitolul prevzut la lit. c) se vor indica, de asemenea, motivele pentru care s-a
solicitat prelungirea termenului de cercetare.
n capitolul prevzut la lit. e) se va indica, de asemenea, data decesului, pentru cazul n
care s-a produs un eveniment i ulterior a survenit decesul victimelor implicate n acest
eveniment.
n capitolul prevzut la lit. g) se vor indica, de asemenea, datele de identificare ale
angajatorilor la care sunt/au fost angajate victimele, numele reprezentanilor legali ai
angajatorilor, numrul documentului prin care s-a certificat autorizarea de funcionare din
punct de vedere al securitii i sntii n munc, adresa punctului de lucru.
n capitolul prevzut la lit. h) se vor indica, de asemenea, urmtoarele: numele,
prenumele, cetenia, vrsta, starea civil, numrul de copii minori, domiciliul, locul de
munc la care este ncadrat, profesia de baz, ocupaia n momentul accidentrii,
vechimea n munc, n funcie sau n meserie i la locul de munc, data efecturii
ultimului instructaj n domeniul securitii i sntii n munc, iar pentru persoanele
care, n momentul accidentrii, desfurau o activitate pentru care este necesar
autorizare, se va face referire i la aceasta.
Capitolul prevzut la lit. i) va conine urmtoarele subcapitole:
a)descrierea detaliat a locului producerii evenimentului;
b)descrierea detaliat a echipamentului de munc;
c)descrierea detaliat a mprejurrilor;
d)descrierea detaliat a modului n care s-a produs evenimentul.
n capitolele prevzute la lit. k)-m) se va face trimitere la reglementrile legale n vigoare
nclcate, cu redarea integral a textului acestora.
Denumirea capitolului prevzut la lit. o) se va schimba n "Propuneri pentru sanciuni
administrative i disciplinare", n cazul accidentelor cercetate de ctre comisia numit de
angajator.
Capitolele prevzute la lit. w) i x) se vor regsi n procesul-verbal de cercetare numai
pentru evenimentele cercetate de ctre inspectoratul teritorial de munc sau Inspecia
Muncii, conform competenelor.
n cazul accidentelor cu ITM, procesul-verbal de cercetare se va ncheia cu capitolul
prevzut la lit. w), care va fi numit "Viza angajatorului".
ATENTIE
n situaiile n care din cercetare rezult c accidentul nu ntrunete condiiile pentru a fi ncadrat ca
accident de munc, se va face aceast meniune la capitolele procesului-verbal de cercetare
285
299
Constantin BUJOR
prevzute la lit. q) i r) i se vor dispune msurile care trebuie luate de angajator pentru prevenirea
unor cazuri asemntoare.
Comisia de cercetare a unui eveniment numit de angajator poate face propuneri de sanciuni
disciplinare i/sau administrative, pe care le va meniona n procesul-verbal de cercetare.
Procesul-verbal de cercetare a unui eveniment se ntocmete n:
a)3 exemplare, n cazul accidentului de munc urmat de incapacitate temporar de munc, pentru
angajatorul care nregistreaz accidentul, inspectoratul teritorial de munc care a avizat dosarul i
asigurtor;
b)mai multe exemplare, n cazul accidentului de munc urmat de incapacitate temporar de munc
pentru lucrtori cu angajatori diferii, pentru fiecare angajator, inspectoratul teritorial de munc care
a avizat dosarul i asigurtor;
c)5 exemplare, n cazul accidentului de munc urmat de invaliditate, pentru angajatorul care
nregistreaz accidentul, organul de urmrire penal, inspectoratul teritorial de munc care a efectuat
cercetarea, Inspecia Muncii i asigurtor;
d)5 exemplare, n cazul accidentului de munc mortal sau al celui colectiv, precum i n cazul
accidentului mortal n afara muncii, pentru angajatorul care nregistreaz accidentul, organul de
urmrire penal, inspectoratul teritorial de munc care a efectuat cercetarea, Inspecia Muncii i
asigurtor;
e)5 exemplare, n cazul incidentului periculos, pentru angajatorul care nregistreaz incidentul,
organele de urmrire penal, inspectoratul teritorial de munc care a efectuat cercetarea, Inspecia
Muncii i asigurtor.
ATENTIONARI
(1)n cazul n care accidentul de munc s-a produs la un angajator, altul dect cel care l
nregistreaz, un exemplar din procesul-verbal de cercetare va fi trimis i acestuia.
(2)n cazul n care angajatorul la care se nregistreaz accidentul de munc i are sediul, domiciliul
sau reedina pe teritoriul altui jude dect cel pe raza cruia s-a produs accidentul, se va trimite un
exemplar din procesul-verbal de cercetare inspectoratului teritorial de munc pe raza cruia are
sediul, domiciliul sau reedina angajatorul.
(3)n cazul evenimentelor care nu au fost comunicate i cercetate, dar persoana vtmat prezint un
certificat medical cu cod "accident de munc", angajatorul care i-a asumat atribuiile n domeniul
securitii i sntii n munc/lucrtorul desemnat/serviciul intern de prevenire i protecie/serviciul
extern de prevenire i protecie va solicita acesteia o declaraie scris privind modul i mprejurrile
n care s-a produs evenimentul.
nregistrarea i evidena accidentelor de munc i a incidentelor periculoase
a) Inregistrarea
nregistrarea accidentelor de munc i a incidentelor periculoase se face n baza procesuluiverbal de cercetare.
Accidentul de munc produs n timpul prestrii unor servicii pe baz de contract, comand sau
alte forme legale ncheiate n ntreprinderea i/sau unitatea unui angajator, alta dect cea la care este
ncadrat victima, se nregistreaz potrivit clauzelor prevzute n acest sens n documentele
ncheiate.
n situaia n care documentul ncheiat nu prevede clauze n acest sens, clauzele nu sunt suficient
de acoperitoare pentru toate situaiile sau clauzele sunt contrare prevederilor prezentelor norme
metodologice, accidentul de munc se nregistreaz de ctre angajatorul rspunztor de conducerea
i/sau de organizarea activitii care a avut ca urmare producerea accidentului.
300
286
LEGISLAIA MUNCII
Accidentul de munc produs n timpul prestrii unor servicii pe baz de comand, la domiciliul
clientului, se nregistreaz de ctre angajatorul la care este/a fost angajat victima.
Accidentul de munc suferit de o persoan aflat n ndeplinirea ndatoririlor de serviciu n
ntreprinderea i/sau unitatea altui angajator se nregistreaz de ctre angajatorul rspunztor de
conducerea i/sau de organizarea activitii care a avut ca urmare producerea accidentului.
Accidentele suferite n timpul stagiului de practic profesional de ctre elevi, studeni, ucenici i
omeri n perioada de reconversie profesional se nregistreaz de ctre angajatorul la care se
efectueaz practica/reconversia profesional.
Accidentul de munc suferit de o persoan n cadrul activitilor cultural-sportive, n timpul i din
cauza ndeplinirii acestor activiti, se nregistreaz de ctre instituia sau angajatorul care a
organizat aciunea respectiv.
Accidentul de munc produs ca urmare a unei aciuni ntreprinse de o persoan, din proprie
iniiativ, pentru salvarea de viei omeneti sau pentru prevenirea ori nlturarea unui pericol grav i
iminent ce amenin avutul public sau privat din ntreprinderea i/sau unitatea unui angajator, se
nregistreaz de ctre angajatorul la care s-a produs accidentul.
n cazul accidentului produs ca urmare a unei aciuni ntreprinse de o persoan, din proprie
iniiativ, pentru salvarea de viei omeneti sau pentru prevenirea ori nlturarea unui pericol grav i
iminent ce amenin avutul public sau privat, produs n afara ntreprinderii i/sau unitii unui
angajator i care nu are nicio legtur cu acesta, nregistrarea se face conform legii.
Accidentul de munc de traseu se nregistreaz de ctre angajatorul la care este angajat victima
sau, dup caz, de angajatorul rspunztor de conducerea i/sau de organizarea activitii care a avut
ca urmare producerea accidentului, conform concluziilor cercetrii.
Accidentul de munc de circulaie se nregistreaz de ctre angajatorul la care este angajat
victima sau, dup caz, de angajatorul rspunztor de conducerea i/sau de organizarea activitii care
a avut ca urmare producerea accidentului, conform concluziilor cercetrii.
Accidentul produs n afara ntreprinderii i/sau unitii, ca urmare a nelurii unor msuri de
securitate de ctre un alt angajator, se nregistreaz de ctre angajatorul din vina cruia s-a produs
accidentul.
Accidentul de munc suferit de nsoitorii de ncrcturi, personalul de pot de la vagoanele
C.F.R., angajai ai unor angajatori care, potrivit legii, sunt obligai s delege nsoitori pentru astfel
de ncrcturi, pe mijloace de transport ce nu le aparin, se va nregistra de ctre angajatorul
rspunztor de organizarea activitii care a avut ca urmare producerea accidentului sau, dup caz, n
condiiile clauzelor prevzute n documentele ncheiate.
Observatie.
287
301
Constantin BUJOR
FIAM se completeaz pentru fiecare persoan accidentat n cte 4 exemplare care se nainteaz
spre avizare dup cum urmeaz:
a)inspectoratului teritorial de munc care a avizat dosarul de cercetare ntocmit de comisia
angajatorului, n termen de 3 zile lucrtoare de la primirea avizului;
b)inspectoratului teritorial de munc care a efectuat cercetarea, n termen de 3 zile lucrtoare de la
primirea procesului-verbal de cercetare.
Verificarea i avizarea FIAM de ctre inspectoratul teritorial de munc se fac n termen de 5 zile
lucrtoare de la primirea formularului.
Angajatorul la care se nregistreaz accidentul anexeaz FIAM la dosarul sau la procesul-verbal
de cercetare i distribuie celelalte exemplare la persoana accidentat, inspectoratul teritorial de
munc i asigurtorul pe raza cruia i are sediul social, domiciliul sau reedina.
n cazul n care victima unui accident de munc a fost propus pentru pensionare odat cu
emiterea deciziei de ncadrare ntr-o grup de invaliditate, se va completa un exemplar FIAM care se
va anexa la dosarul de pensionare ce va fi naintat unitii de expertiz medical i recuperare a
capacitii de munc.
b)Evidenta
302
288
LEGISLAIA MUNCII
(3) Fapta prevzut la alin. (1) svrit din culp se pedepsete cu nchisoare de la 3 luni la un
an sau cu amend, iar fapta prevzut la alin. (2) svrit din culp se pedepsete cu nchisoare de la
6 luni la un an sau cu amend.
7.1.2.(1) Nerespectarea de ctre orice persoan a obligaiilor i a msurilor stabilite cu privire la
securitatea i sntatea n munc, dac prin aceasta se creeaz un pericol grav i iminent de
producere a unui accident de munc sau de mbolnvire profesional, constituie infraciune i se
pedepsete cu nchisoare de la un an la 2 ani sau cu amend.
(2) Dac fapta prevzut n alin. (1) a produs consecine deosebite, pedeapsa este nchisoarea de
la un an la 3 ani sau amend.
(3) Dac nerespectarea const n repunerea n funciune a instalaiilor, mainilor i utilajelor,
anterior eliminrii tuturor deficienelor pentru care s-a luat msura opririi lor, pedeapsa este
nchisoarea de la un an la 2 ani sau amend.
(4) Faptele prevzute la alin. (1) i (3) svrite din culp se pedepsesc cu nchisoare de la 3 luni
la un an sau cu amend, iar fapta prevzut la alin. (2) svrit din culp se pedepsete cu
nchisoare de la 6 luni la un an sau cu amend.
Contravenii
Sunt prevazute de Legea 319/2006, la art.39.
(1) Constituie contravenii faptele svrite de angajatorii aflai n una dintre situaiile prevzute
de prezenta lege.
(2) Constituie contravenie i se sancioneaz cu amend de la 5.000 lei la 10.000 lei nclcarea
dispoziiilor art. 13 lit. b), c), p) i r), din Legea 319/2006.
(3) Constituie contravenie i se sancioneaz cu amend de la 3.000 lei la 10.000 lei nclcarea
dispoziiilor art. 13 lit. n) din Legea 319/2006.
(4) Constituie contravenie i se sancioneaz cu amend de la 4.000 lei la 8.000 lei nclcarea
dispoziiilor art. 12 alin. (1) lit. a) i b), art. 13 lit. a), d) - f), h) - m) i o), art. 20, art. 29 alin. (1) lit.
a) i ale art. 32 alin. (2) din Legea 319/2006.
(5) Constituie contravenie i se sancioneaz cu amend de la 3.500 lei la 7.000 lei nclcarea
dispoziiilor art. 7 alin. (4) - (6), art. 8, art. 11 alin. (1) i (3), art. 13 lit. q) i s) i ale art. 27 alin. (1)
lit. a) i b) din Legea 319/2006.
(6) Constituie contravenii i se sancioneaz cu amend de la 3.000 lei la 6.000 lei urmtoarele
fapte:
a) nclcarea dispoziiilor art. 9 alin. (1), ale art. 10 i 16 din Legea 319/2006;
b) nclcarea dispoziiilor art. 14, 15 i ale art. 34 alin. (1) din Legea 319/2006.
(7) Constituie contravenie i se sancioneaz cu amend de la 2.500 lei la 5.000 lei nclcarea
dispoziiilor art. 11 alin. (2) i (4), ale art. 17, 19 i 21 din Legea 319/2006.
(8) Constituie contravenii i se sancioneaz cu amend de la 2.000 lei la 4.000 lei urmtoarele
fapte:
a) nclcarea dispoziiilor art. 12 alin. (1) lit. c) i d), art. 13 lit. g), art. 18 alin. (5) i (6) i ale art.
36 din Legea 319/2006;
b) nclcarea dispoziiilor art. 34 alin. (5) din Legea 319/2006.
(9) Constituie contravenie i se sancioneaz cu amend de la 5.000 lei la 10.000 lei nerespectarea
reglementrilor de securitate i sntate n munc privind:
a) fabricarea, transportul, depozitarea, manipularea sau utilizarea substanelor ori preparatelor
chimice periculoase i a deeurilor rezultate;
b) prevenirea prezenei peste limitele maxime admise a agenilor chimici, fizici sau biologici,
precum i suprasolicitarea diferitelor organe sau sisteme ale organismului uman;
c) darea n exploatare sau repunerea n funciune, parial ori total, a construciilor,
echipamentelor de munc noi sau reparate, precum i pentru aplicarea proceselor tehnologice;
289
303
304
290
Mihai Banuleasa
Dipl. ing. Mecanic
Master in Criminalistica
1. Introducere, Definiii
2. Clasificri ale Sistemelor de Securitate Mecanic
3. Componente ale Sistemelor de Securitate Mecanic
4. Introducere n metode i tehnici de deschidere prin efracie i contracararea acestora
5. Standarde de referin
1. Introducere, Definiii
Inc de la nceputurile
civilizaiei,
oamenii
s-au
preocupat de gasirea unor solutii
eficace de paz a bunurilor
mpotriva
hoilor.
Au
fost
descoperite n diverse coluri ale
lumii sisteme mecanice de
asigurare fabricate in antichitate
cum ar fi: uil, lacte, cutii din
lemn de esen tare prevzute cu
tot felul de sisteme ingenioase de
ncuiere, sa.
Sistemele de securitatea mecanic reprezint totalitatea barierelor mecanice folosite
pentru asigurarea unui obiectiv. Acestea pot fi: ui, ferestre, geamuri antiglon, grilaje, garduri de
protecie perimetral, perei blindai, ncuietori pentru ui, ferestre, case de bani, etc.
n linii mari toate aceste sisteme au aceleai caracteristici n modul de acionare: sunt
componente pasive, care prin prezena lor asigur securitatea cerut: de exemplu pereii blindai
ai unui tezaur, grilajele geamurilor la un penitenciar, geamuri blindate antiglon, etc, i avem
acele componente mecanice active care interacioneaz cu elementele pasive n vederea
indeplinirii funciei de asigurare a securitii mecanice cerute: de exemplu sistemul mecanic de
ncuiere (broasca) pentru o u de tezaur, un cilindru de siguran care acioneaz mecanismul
de zvorre al unei ui metalice, ncuietoarea mecanica tip safelock a unei case de bani, etc.
Elementele active ale Sistemelor de Securitate sunt caracterizate prin prezena unei chei care
poate fi real/fizic sau virtual i care conine elementele de secretizare (codul) n vederea
blocrii sau deblocrii mecanismelor/zvoarelor, etc. De exemplu un cilindru de siguran
(butuc) are o cheie care, printr-o prelucrare ntr-un anume fel, permite actionarea de exemplu a
elementelor mecanice ale broatei ngropate. O cheie confecionat greit, deci cu alt cod, nu
poate fi folosit deoarece nu va fi posibil actionarea elementelor mecanice mai sus amintite.
Aceast cheie este una fizic, palpabil, pe care o purtm n buzunar. O cheie virtual, este de
exemplu combinaia folosit pentru deschiderea unui safe, la care nu avem o cheie material,
existnd doar o niruire de numere, astfel nct prin manipularea discului rotitor se poate
debloca mecanismul safeului.
2. Clasificri ale Sistemelor de Securitate Mecanic (SSM)
SSM se pot clasifica dupa mai multe criterii, doua dintre acestea fiind enumerate in
continuare.
A. Clasificarea SSM in funcie de nivelul de securitate pe care poate s-l confere
obiectivului unde este amplasat, conform standardelor specifice in vigoare. Avem: sisteme de
jos securitate, sisteme de securitate medie i sisteme de nalt securitate.
Sistemele de joas securitate sunt caracterizate prin faptul c elementele
componente au o slab comportare la tentativele de efracie. De retinut este
faptul c cea mai slab component a unui SSM determin clasa de securitate
270
289
291
305
Mihai BNULEASA
a acestuia, cu alte cuvinte daca toate componentele unui SSM sunt de clas
superioar, iar unul singur este de joas securitate, atunci sistemul respectiv se
declasifica pe nivelul unei joase securitati.
Sistemele de medie securitate sunt caracterizate de faptul c cea mai slab
component a acestuia se ncadreaz ntr-o clas de securitate medie, restul
componentelor egale sau ntr-o clas superioar.
Sistemele de nalt securitate sunt cele mai folosite pentru aplicaii profesionale,
unde normele tehnice o impun, existnd i aici aceeai condiie ca nici o
component a SSM-ului respectiv s nu fie inferioar ca cerine de securitate.
B. Clasificarea SSM in functie de rolul functional. Exista o varietate de SSM, grupate pe
funciile pe care trebuie sa le indeplineasc in cadrul unui obiectiv:
Sisteme/componente de protecie fizic perimetral de tipul gardurilor cu srm
ghimpat, baraje, bariere, piloni automai de stopare trafic, pori, SAS-uri de
acces auto sau persoane;
Componentele de rezisten a punctelor de acces intr-o cldire (ui/ferestre),
inclusiv pereii care trebuie s reziste la atacuri mecanice de tipul: perei
tezaure, antetezaure, casierii, etc. Tot n aceast categorie avem i geamurile
blindate antiglon.
Usile de acces n cldiri/ncperi (simple sau SAS-uri), garaje, tezaure
rezistente la atac mecanic (explozie, arme, atac chimic), pori de detecie
Turnichei
Safeuri care pot fi sub forma: case de bani, safeuri cu sertare i temporizare
pentru casierii, safeuri pentru informatic
Tezaure: ui de tezaur, casete de pstrat valori, perei speciali pentru tezaure
modulare, grilaje antetezaur
Sertare de transfer pentru ghiee bancare/case de schimb valutar
Sisteme de transport valori pe masini neblindate
Sisteme de securizare a bunurilor
3. Componente ale Sistemelor de Securitate Mecanic
Enuntate in Cap. 1, vom detalia mai jos cele doua componente ale SSM.
Componenta pasiv a unui SSM reprezint acele elemente de securitate care
nu-i modific caracteristicile n timp i care sunt condiionate de ctre
componenta activ n vederea exercitrii funciei de securitate mecanic. De
exemplu la un tezaur pereii i usa blindata de intrare a acestuia constituie
componenta pasiv. Daca ua este deblocat ca urmare a deschiderii cu cheia,
atunci securitatea tezaurului nu mai este asigurat datorit existenei n sine a
unei ui blindate i a pereilor groi, special facui, deoarece accesul n tezaur se
face ca urmare a deblocrii mecanismului uii de tezaur.
Componenta activ a unui SSM este acea entitate mecanic care realizeaz
funcia de securizare a unui SSM ca urmare a interferenei unei chei. Aceast
component interfer/acioneaz asupra componentelor pasive n vederea
exercitrii funciei de securitate mecanic. Astfel, n cazul unui tezaur,
componenta activ a acsetui sistem de securitate bancar este sistemul de
ncuiere al uii de tezaur prin acionarea unei chei (cheia fizic sau cheie
virtual: combinaie de numere). n condiiile n care componenta activ a
securizat sistemul de securitate respectiv, intra in actiune componentele pasive
care prin prezenta lor asigur securitatea mecanic a obiectivului respectiv.
n general parile pasive ale unui SSM sunt intr-o construcie simpl, robust si rezistente
din punct de vedere mecanic la diverse atacuri. De aceea atacurile brute asupra acestor
componente nu sunt aa de frecvente deoarece acestea sunt proiectate s reziste acestora.
Intotdeauna atacatorii se concentreaza pe anihilarea componentelor active ale SSM. Prin
anihilarea lor, componentele pasive devin nefolositoare. Cazul tipic l constituie atacul asupra
unui tezaur care se realizeza asupra ncuietorilor uii de tezaur dect prin gurirea pereilor
aceluiai tezaur; odat deblocat sistemul de ncuiere al uii de tezaur, acessul se poate face
306
271
290
292
SECURITATE MECANIC
nestingherit n interior, pereii groi ai tezaurului nemaiavnd nici un rol de securiate n acest caz
(componenta pasiv SSM).
Opus componentelor pasive, o componenta activ este destul de sofisticat constructiv,
nglobnd mult inteligen n realizarea si funcionarea ei datorit importanei acesteia intr-un
SSM.
Din cele de mai sus rezult faptul c efortul fabricanilor este de a face impenetrabile
SSM prin sisteme active performante. n paralel cu aceste eforturi, trebuie privit i n partea
cealalt a baricadei unde eforturile infractorilor de a anihila aceste sisteme se desfasoar cu cel
puin aceeasi intensitate. Astfel, inginerii in sisteme de securitate trebuie s stpneasca foarte
bine cerinele de securitate impuse, precum i metodele i tehnicile de deschidere prin efracie
pentru a-i forma o imagine global asupra SSM ce urmeaz s le proiecteze.
Datorit importanei sporite a componentelor active, v vom prezenta succint cteva
sisteme active, de referin n industria de securiate mecanic:
Cilindrul de siguran IKON Sperwellen (Tip 1)
Acest cilindru n 5 tifturi cu rezisten sporit la manipulare/palpare (tifturi subtiate)
are 4 tifturi adiionale cu cioc care lucreaz n conjuncie cu o bar lateral. La deschiderea
cilindrului, trebuie ca simultan cele 5 tifturi s fie aliniate mpreuna cu cele 4 tifturi laterale.
Numai sistemul lateral al celor 4 tifturi permite cca 1000 coduri suplimentare.
Acest cilindru lucreaz folosind un principiu asemntor cilindrului Schlage primus,
numai c la modul de dispunere al tifturilor laterale acestea se rotesc la codificare i prezint
canale false. n opinia specialitilor, acest cilindru este extrem de greu de deschis prin palpare.
272
291
293
307
Mihai BNULEASA
Putei observa n seciune o serie de tifturi i bare transversale care nsumeaza un total
de 18 tifturi de control. Geometria complicat a acestui cilindru ngreuneaz considerabil
deschiderea prin palpare. Exist o serie de inovaii printre care a enumera faptul c tifturile
sunt acoperite cu teflon pentru a rezista mpotriva uzurii.
Acest cilindru are un numr impresionant de combinaii i anaume: 30.000.000.000.000,
altfel spus, daca am pune cte o cheie combinaie unic cap la cap, am nconjura de 1.650 de
ori pmntul pe la Ecuator (fr a repeta combinaia unei chei).
Cilindrul de siguran Winkhaus Titan (Tip 2)
nca din anii 1980, cilindrul Winkhaus s-a dovedit a fi unul high-security prin cele 4
elemente distincte de securitate.
273
292
308
294
SECURITATE MECANIC
Winkhaus produce aceti cilindri i pentru firma franceza Fichet, singura diferen fiind
firma inscripionat pe produs i forma cheii specific franuzeasc.
Cilindrul de siguran ASSA 7 tifturi (Tip 2)
Cilindrul ASSA n 7 tifturi reprezint standardul de high-security n Suedia. Acest
cilindru are tifturile subtiate n cel mai complicat mod din cte s-au produs pn acum.
tifturile special prelucrate sunt foarte eficace mpotriva manipulrii/palprii. In cilindrul
rotitor gurile tifturilor 1, 2, 4 si 6 au prelucrri speciale care amplific blocarea tifturilor dac
sunt operate cu instrumente de palpare.
La modelul ASSA Twin V10, toate gurile de tifturi au aceste prelucrri anti-palpare. Al
treilea i al cincelea tift sunt din oel mportiva guririi.
ASSA produce aceti cilindri n 7 stifturi de mult timp. Recent, noile modele care poart
inscripia SDC semnific o protecie suplimentar anti-gurit prin armarea suplimentar dup
tiftul 2 si 4.
274
293
295
309
Mihai BNULEASA
n 1981, la srbtorirea a 100 de ani de existen, ASSA a lansat modelul ASSA Twin
6000, un cilindru revoluionar care utilizeaz un mecanism dublu de nchidere. Acest principiu
este folosit la toate modelele de astzi dual locking ASSA. Cele dou mecanisme paralele i
independente sunt de mare precizie.
n 1996, ASSA introduce versiunea mbuntit a ASSA 6000, numita V10. Aceasta a
eliminat posibilitatea de obinere a cheilor copiate neautorizat i a reuit s menin un strict
control n multiplicarea cheilor.
n sistemul principal de codificare al cheii acioneaz 6 tifturi principale. tifturile au 9
lungimi. Pentru a mbunti rezistena la palpare s-au facut prelucrri suplimentare n cilindrul
rotitor care aga tifturile la aplicarea unui moment de torsiune exterior.
310
275
294
296
SECURITATE MECANIC
276
295
297
311
Mihai BNULEASA
Unul din avantajele acestei ncuietori este acela c nu exista nici un arc, ea funcionnd
pe principiul discurilor de la ABLOY (ca o parantez, aici exist o mai veche disput dac
Rosengrens folosete principiul discurilor de la ABLOY sau daca ABLOY folosete acest
principiu de la Rosengrens). Singura diferenta este c Rosengrens foloseste dou pachete
distincte de discuri. Acesta este necesar pentru funcia de recodare.
Rosengrens RKL-10 are n total 70 de componente mecanice !
312
277
296
298
SECURITATE MECANIC
278
297
299
313
Mihai BNULEASA
314
279
298
300
SECURITATE MECANIC
4. Introducere n metode i tehnici de deschidere prin efracie i contracararea acestora
Odat cu apariia primelor sisteme de securitate, au aprut i primele tentative de forare
a acestora. De fapt, acestea sunt dou elemente conjugate, una genereaz pe alta: un sistem
de securitate performant va genera o munc asidu de ncercare de anihilare, odat reuit
aceasta, va genera dezvoltarea unui sistem mai performant, care la rndul su va genera alte
metode de anihilare, i aa mai departe. Aveti prezentate in continuare o serie de metode de
atac asupra unor SSM.
Atacul asupra tocului uii
Reprezint atacul direct, prin ruperea-distrugerea sistemelor mecanice de asigurare
i/sau a suportului acestora prin utilizarea forei brute cu ajutorul a diverse scule i dispozitive,
fie scule de uz general (ciocane, cleti, leviere, urubelnie, etc.) fie scule special confecionate.
Una dintre cele mai folosite metode de ptrundere prin utilizarea forei o constituie atacul
asupra tocului uii prin folosirea unei prese combinate, care concomitent ndeprteaz de la
nivelul ncuietorilor tocurile laterale i mpinge ua n interior. Prin aceast flambare a tocului se
realizeaz scoaterea zvoarelor ncuietorilor din locaurile acestora.
11
280
301
315
Mihai BNULEASA
Extragerea rotitorului sau chiar a ntregii jumti de corp se poate face prin utilizarea
unor prese speciale ce sunt capabile sa ancoreze capatul rotitorului prin intermediul unor banale
uruburi.
12
281
316
302
SECURITATE MECANIC
282
301
303
317
Mihai BNULEASA
283
302
304
SECURITATE MECANIC
Atacul prin tierea/forarea lactelor
n mod uzual belciugul lactelor este cel mai supus la atacuri mecanice: lovire, tiere,
etc. Mai rar se foreaz sistemul de ncuiere al acestora. De aceea exist o serie de metode de
protecie suplimentar a acestuia, suplimentar clirii oelului din care este confecionat.
284
303
305
319
Mihai BNULEASA
Msura cea mai eficace de protectie mpotriva acestor metode de manipulare const n
proiectarea unor cilindri speciali, la care practic se elimin posibilitatea palprii. Putem enumera
cilindri cu stifturi care pe lng micarea axial, execut i micri radiale, imposibil de realizat
cu palpatoarele, cilindri cu chei magnetice, etc.
285
304
306
320
SECURITATE MECANIC
286
305
307
321
Mihai BNULEASA
287
306
308
322
SECURITATE MECANIC
Atacul asupra tmplriei tip termopan
nafar de atacul fizic asupra uilor de balcon i a ferestrelor, mai exist i posibilitatea
ca acestea s fie atacate fr for. Iat mai jos un exemplu de deschidere prin efracie, fr a
utiliza fora. Ca msuri de contracarare, specialitii recomand utilizarea de sisteme
suplimentare de asigurare.
19
288
309
323
Mihai BNULEASA
5. Standarde de referinta
Asociatia de standardizare europeana cu sediul la Bruxelles denumita prescurat CEN
stabileste nivelele de siguranta pentru SSM. Datorita frecventei in cadrul unui SSM a sistemelor
de ncuietori i feronerie pentru ui, vom prezenta detaliat extrase din standardele aplicabile. De
retinut faptul ca in cadrul Asociatiei Romana pentru Tehnica de Securitate (ARTS) functioneaza
Comitetul Tehnic Mecanic a carui sarcina permanenta este de a mentine legatura intre firmele
de specialitate din cadrul ARTS si conducerea ARTS. Acest Comitet Tehnic are si rolul de
consiliere pe probleme mecanice, avand in colectia sa o serie de standarde de referinta.
Pe website-ul ARTS puteti gasi spre consultare majoritatea standardelor de referinta
spacifice activitatii dvs. (http://www.arts.org.ro/pagini/standarde.php). Aveti mai jos categoriile de
componente ale unui SSM la care detaliem specificaii de standarde, spre o mai buna intelegere
si aplicare a acestora.
1. Cilindrii de siguranta pentru ui: EN 1303
2. Broaste ngropate i aplicate pentru ui: EN 12209
3. Garnituri de mnere /butoni cu ilduri/rozete pentru ui: EN 1906
4. Lacate i accesorii pentru lacate: EN 12320
5. Balamale pentru ui: EN 1935
Criterile dupa care sunt stabilite nivelele de siguranta denumite aici clase sunt stabilite
pentru fiecare categorie din produsele de mai sus n standardele respective dupa cum urmeaza:
5.1. Cilindrii de siguranta pentru ui: EN 1303
Pentru clasificarea cilindrilor de siguranta se foloseste un sistem de codificare format din sapte grupe
denumite digii ,conf. Tabelului 1:
Tabel 1
1
Categoria de
ncadrare
X
2
Testul
de
Durabilitate
X
3
Greutatea
uii
4
Rezistena la
foc
5
Sigurana
6
Rezistena la
coroziune
7
Securitate
n locurile marcate cu x se ntroduc valorile efective obinute prin testari de laborator i se vor cuantifica astfel:
digit 1: categoria de ncadrare: conf.EN 1303 va fi pentru toti cilindrii-1
digit 2: testul de durabilitate:
- clasa 1- nu se cere
- clasa 2- nu se cere
- clasa 3- nu se cere
- clasa 4- 25000 cicluri
- clasa 5- 50000 cicluri
- clasa 6-100000 cicluri
(NB: un ciclu nseamna: ntroducere cheie n cilindru, rotire 360 ntr-un sens, retragere cheie
complet, reintroducere cheie, rotire 360 n sens invers, retragere cheie complet)
digit 3: greutatea uii - nu se clasifica
digit 4: rezistena la foc: sunt 2 clase
- clasa 0: fr cerine
- clasa 1: cerine speciale solicitate de destinatie
digit 5: siguranta - nu se clasifica
digit 6: rezistena la coroziune: sunt 2 clase
- clasa 0: fr cerine
- clasa 1: cerine conf.EN 1670
289
308
324
310
SECURITATE MECANIC
digit 7: Securitate
-7.1 numar minim de variante diferite
clasa 1 - 100
clasa 2 - 300
clasa 3 15.000
clasa 4 30.000
clasa 5 100.000
-7.2 numarul de tifturi de retinere mobile
clasa 1 - 2
clasa 2 - 3
clasa 3 - 5
clasa 4 - 6
clasa 5 - 6
-7.3 numarul max.de trepte la acelai nivel
clasa 1 - 100%
clasa 2 - 70% - max 2 alaturate
clasa 3 - 60% - max 2 alaturate
clasa 4 - 60% - max 2 alaturate
clasa 5 - 50% - max 2 alaturate
-7.4 codificarea cheii (marcajul)
marcare n clar pe cheie, admis pentru clasele 1 i 2
marcare codificat pe cheie, admis pentru clasele 3, 4, i 5
-7.5 rezistena la gaurire
pentru clasele 1, 2, 3 nu sunt cerine
pentru clasa 4 timp de gaurire total 5 min din care efectiv 3 minim
pentru clasa 5 timp de gaurire total 10 min din care efectiv 5 min
-7.6 rezistena la atac cu dalta
pentru clasele 1, 2 i 3 nu sunt cerine
pentru clasa 4 sa reziste la 30 lovituri cu o dalta ce cade cu greutate (cu suport cu
tot) de 6 kg de la o naltime de 700 mm
pentru clasa 5 sa reziste la 40 lovituri n aceleai condiii descrise ca la clasa 4.
-7.7 rezistena la rasucire
pentru clasele 1, 2, 3 nu sunt cerine
pentru clasa 4: 20 rasuciri cu 250 Nm
pentru clasa 5: 30 rasuciri cu 250 Nm
-7.8 rezistena la smulgere a rotorului din cilindru
pentru clasele 1, 2, 3 nu sunt cerine
pentru clasa 4: 15kN
pentru clasa 5: 15 kN
-7.9 momentul de torsiune max.al cheii
pentru toate clasele: 1,5 Nm
-7.10 momentul de torsiune rezistent al rotorului n cilindru
pentru clasa 1: 2,5 Nm
pentru clasa 2: 5 Nm
pentru clasa 3: 15 Nm
pentru clasa 4: 20 Nm
pentru clasa 5: 30 Nm
Cea mai mica valoare obinut n urma testelor va determina digitul 7 al cilindrului.
309290
311
325
Mihai BNULEASA
5.2. Broaste ngropate i aplicate pentru ui-EN 12209
Identificarea cheii
Tip de actionare a
tijei patrate
Securitate i
rezistena la
gurire
X
Tip de actionare a
cheii i de
ncuiere
Domeniul de
utilizare
a uii
Rezistena la
coroziune i
temperatura
Sigurana
Potrivit pentru
utilizare
la ui antifoc/fum
Greutatea uii i
sarcina pe limba
Durabilitatea i
sarcina pe limba
Categoria de
utilizare
Pentru clasificarea broastelor ngropate i aplicate se foloseste un sistem de codificare format din 11 grupe
(digii) conform tabelului 2:
Tabelul 2
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
n locurile marcate cu X se vor introduce valorile efective obinute n laborator i se vor cuantifica astfel:
digit 1
clasa 1: ui interioare la locuinte
clasa 2: ui interioare birouri,ui ext.locuinte
clasa 3: ui exterioare la cladiri publice
digit 2
clasa A: 50.000 cicl.fr sarcina pe limba
clasa B: 100.000 cicl.fr sarcina pe limba
clasa C: 200.000 cicl.fr sarcina pe limba
clasa F: 50.000 cicl.sarcina pe limba de 10 N
clasa G: 100.000 cicluri cu sarcina de 10N
clasa H: 200.000 cicluri cu sarcina de 10 N
clasa L: 100.000 cicluri cu sarcina de 25 N
clasa M: 200.000 cicluri cu sarcina de 25 N
clasa R: 100.000 cicluri cu sarcina de 50 N
clasa S: 200.000 cicluri cu sarcina de 50 N
clasa W: 100.000 cicluri cu sarcina de 120 N
clasa X: 200.000 cicluri cu sarcina de 120 N
digit 3
clasa 1: greutate ua max. 100 kg i sarcina de 50N
clasa 2: greutate ua max. 200 kg i sarcina de 50N
clasa 3: peste 200 kg i sarcina pe limba de 50 N
clasa 4: greutate ua max 100 kg i sarcina de 25 N
clasa 5: greutate ua max 200kg i sarcina de 25 N
clasa 6: peste 200 kg i sarcina pe limba de 25 N
clasa 7: greutate ua max 100 kg i sarcina de 15 N
clasa 8: greutate ua max 200 kg i sarcina de 15 N
clasa 9: peste 200 kg i sarcina de 15 N
digit 4
clasa 0: fr specificatii pentru rezis.la foc/fum
clasa 1: condiii impuse pentru rezisten la foc/fum
digit 5
clasa 0: fr cerine speciale (cerine speciale de sigurana sunt specificate n EN 179 i
EN 1125)
digit 6
clasa 0: fr cerine de rezisten la coroziune i temperatura
clasa A: rezisten slaba la coroziune i nu sunt cerine la temperatura
clasa B: rezisten moderata la coroziune i nu sunt cerine la temperatura
clasa C: rezisten mare la coroziune i nu sunt cerine la temperatura
291
310
326
312
SECURITATE MECANIC
clasa D: rezisten foarte mare la coroziune i nu sunt cerine la temperatura
clasa E: rezistena moderata la coroziune cerine de temperatura ntre 20 i +80C
clasa F: rezisten ridicata la coroziune cerine de temperatura ntre 20 i + 80C
clasa G: rezisten foarte ridicata la coroziune cerine de temperatura ntre 20 i + 80C
Nota: cuantificarea precisa a rezistentei la coroziune este data de EN 1670,ISO 4628-2,ISO 9227
digit 7
clasa 1: securitate minim , fr rezisten la gaurire
clasa 2: securitate redua ,fr rezisten la gaurire
clasa 3: securitate medie, fr rezisten la gaurire
clasa 4: securitate mare,fr rezisten la gaurire
clasa 5: securitate mare, cu rezisten la gaurire
clasa 6: securitate foarte mare ,fr rezisten la gaurire
clasa 7: securitate foarte mare cu rezisten la gaurire
digit 8
digit 9
digit 10
digit 11
clasa A: nu se specifica
clasa B: broasc aplicata pentru u normala
clasa C: broasc ngropata pemtru ua glisanta
clasa D: broasc aplicata orice tip de ua
clasa E: broasc aplicata pentru u batanta
clasa F: broasc aplicata pentru u glisanta
clasa G: broasc ngropata orice tip de u
clasa H: broasc ngropata pentru ua normala cu 3 nchideri
clasa J: broasc aplicata la u normala cu deschidere spre nterior.
clasa K: broasc ngropata pentru u normala cu blocare din interior.
clasa L: broasc ngropata pentru u glisanta cu blocare din interior
clasa M: broasc aplicata pentru u batanta cu blocare din interior.
clasa N: broasc aplicata pentru u glisanta cu blocare din interior
clasa P: broasc ngropata pentru u normala cu 3 nchideri cu blocare din interior
clasa R: broasc aplicata pentru u normala cu deschidere n nterior i blocare din
interior
clasa 0: nu se specifica
clasa A: broasc cu cilindru cu ncuiere manual
clasa B: broasc cu cilindru cu ncuiere automata
clasa C: broasc cu cilindru cu ncuiere manual i cu ncuiere intermediar
clasa D: broasc cu mner, ncuiere manual
clasa E: broasc cu mner, ncuiere automata
clasa F: broasc cu mner, ncuiere manual i cu ncuiere intermediar
clasa G: broasc fr cheie cu ncuiere manual
clasa H: broasc fr cheie cu ncuiere automata
clasa 0: broasc fr nuca
clasa 1: broasc cu buton sau mner ce actioneaza limba i/sau zavorul cu resort de
readucere
clasa 2: broasc cu mner fr resort de readucere (readucere cu resort din ild)
clasa 3: broasc cu mner fr resort de readucere pentru condiii grele de lucru
(readucere din ild)
clasa 4: broasc cu mner conform clasei 3 - pentru destinaii speciale
clasa A: fr cerine
clasa B: broasc cu minim 3 lamele
clasa C: broasc cu minim 3 lamele i numar extins de variante
clasa D: broasc cu minim 6 lamele
clasa E: broasc cu minim 6 lamele i numar extins de variante
clasa F: broasc cu minim 7 lamele
clasa G: broasc cu minim 7 lamele i numar extins de variante
clasa H: broasc cu mn 8 lamele i numar extins de variante
292
311
313
327
Mihai BNULEASA
Iat mai jos n tabelul 3 un exemplu de clasificare a unei broate:
2
Tabelul 3
Standardul EN 12209 indica toate valorile acceptate pentru toate clasele de mai sus iar cerinele de securitate (digitul
7) sunt specificate n detaliu n tabelul 13.
5.3. Garnituri de mnere/butoni cu ilduri/rozete pentru ui: EN 1906
Pentru clasificarea garniturilor de mnere/butoni cu ilduri/rozete se foloseste un sistem de codificare format din 8
grupe [digiti] conform tabelului 4 care cuprinde:
Tabelul 4
1
2
3
4
5
6
7
8
Categoria de Durabilitate
Greutatea
Rezistena la
Siguranta
Rezistena la
Securitatea
Tipul de
folosire
uii
foc/fum
coroziune
actionare
x
x
x
x
x
x
x
x
n coloana X- se vor introduce valorile efective obinute n laborator i se vor cuantifica astfel:
-digit 1
clasa 1-ui interioare la locuinte
clasa 2-ui interioare birouri,ui ext.locuinte
clasa 3-ui exterioare la cladiri publice
clasa 4-ui pentru stadioane,toalete,baraci etc.
-digit 2
clasele 1,2,3,4,5-nu sunt cerine
clasa 6-100000 cicluri
clasa 7-200000 cicluri
-digit 3
nu se clasifica
-digit 4
clasa 0-nu are condiii
clasa 1-rezistente la foc/fum
-digit 5
clasa 0-utilizare normala
clasa 1-cerine de siguranta i care sunt conf tabel 5
Tabel 5
Test
1
Sub
clauza
5.2 i 7.3.1
5.3 i 7.3.2
5.4 i 7.3.3
5.5 i 7.3.4
5.6 i 7.3.5
5.7i 7.3.6
Figura
Descriere
312293
314
328
Clasa 4
da/nu
30Nm
1Nm
40Nm
1Nm
60Nm
1Nm
500 N
15 N
< 2 mm
800 N
15N
< 2 mm
1000 N
15 N
< 2 mm
15 N
<10 mm
15 N
< 6 mm
15 N
<6 mm
15 N
<10 mm
15 N
<5 mm
15 N
< 5 mm
<0.6 Nm
<0.6 Nm
<1.5 Nm
<1.5 Nm
<0.6 Nm
>40
>40
>40
SECURITATE MECANIC
7
5.8i 7.3.7
B.6
8
9
5.9 i 7.3.8
5.10 i 7.3.9
B.3
B.8
10
11
5.12 i 7.3.11
12
13
5.14 i 7.4
-numarul de ciclii + 1 %0
100.000 100.000 200.000 200.000
-forta L +5%0
60 N
60 N
100 N
100 N
-forta P +5%0
60 N
60 N
100 N
100 N
-limita deviatiei la pozitia libera [exceptie mner
cu arc ajutator]
4
2
1
1
Forta axiala [repetarea testului 3 ]
Valori similare cu testul 3
Revenire la pozitia nitiala [repetarea testului 4 ]Valori similare cu testul 4 cu exceptia
cerinelor de siguranta
Deplasarea unghiulara libera [repetarea
Valori similare cu testul 5
testului 5]
Momentul de toriune pentru revenirea
Valori similare cu testul 6
mecanismului la pozitia nitiala
Efortul axial +5% la 50 mm 1 mm testul este
1500 N
2500 N
2500 N
optional i aplicabil numai la seturile de mnere1500 N
cu ilduri de siguranta
Rezistena la coroziune
Se accepta cu cerinele din pr.EN 1670:2005
-digit 6
clasa 0-fr condiii
clasa 1-rezistena la coroziune joasa
clasa 2-rezistena la coroziune moderata
clasa 3-rezistena la coroziune mare
clasa 4-rezistena la coroziune foarte mare
clasa 5-rezistena la coroziune exceptionala
-digit 7
clasa 0-nerezistente la efractie
clasa 1-rezistente la efractie medie
clasa 2-rezistente la efractie moderata
clasa 3-rezistente la efractie mare
clasa 4-rezistente la efractie exceptionala
Valorile sunt prezentate n tabelul 6
Tabelul 6
Test
Nr.subclasa
Fig.
A.1
A.2.1
A.2
A.2.2.1
A.3.3
B.10
B.11
Descriere
Cerine n documentatie
Rezistena ildului
-Forta 50 N
-Sageata maxima
-cuplare minim
Rezistena elementelor de fixare
A.3
A.4
A.2.2.2
A.3.4
A.2.2.3
A.3.5
B.12
+5
-Forta 0 %
-Prestrangere 50 N
-Deformatie maxima:
Rezistena la gaurire
-durata testului
+5
-Forta axiala 0 %
7 kN
5
mm
2
mm
10kN
5 mm
2 mm
10 kN
500 N
2
mm
15kN
5
mm
2
mm
20kN
5 mm
2 mm
15 kN
500 N
2
mm
20 kN
500 N
2
mm
30 kN
500 N
2 mm
Nu
Nu
30 s
200 N
3
min
200 N
5 min
300 N
Nu
Nu
*
nu
1,2
1,2
*
3
1,3,4
1,2,4
*
6
1,2,3,4,5
1,2,3,4
*
12
Nu
10 kN
A.2.2.4
A.3.6
A.6
A.2.2.5
A.3.7
B.13
B.14
B.15
B.16
B.17
-forta
+5
15 kN
20 kN
294
313
315
329
Mihai BNULEASA
-digit 8
clasa A-set cu arc ajutator
clasa B-set cu arc pretensionat
clasa U-set fr arc
Exemplu de clasificare este redat n tabelul 7
Tabelul 7
1
2
Durabilitatea
X
3
Greutatea
uii
X
4
Rezistena la
foc
X
5
Siguranta
X
6
Rezistena la
coroziune
X
7
Securitatea
X
n coloana X- se vor introduce valorile efective obinute n laborator i se vor cuantifica astfel:
-digit 1
nu se clasifica
-digit 2
nu se clasifica
-digit 3
nu se clasifica
-digit 4
nu se clasifica
-digit 5
nu se clasifica
-digit 6
clasa 1-folosire n nterior
clasa 2-folosire n exterior
-digit 7
conf.tabel 9
Exemplu de clasificare este prezentat n tabelul 10
Tabelul 10
-
330
295
314
316
SECURITATE MECANIC
Tabelul 9
cerine
Nuamrul
minim de
variante ale
cheii
Momentul de
torsiune la 2
chei cu
variante
urmatoare
Forta de
smulgere a
rotorului sau
mecan.de
blocare
Momentul de
torsiune
asupra
rotorului sau
mec.de
blocare
Rezistena la
tragere a
carligului
Rezistena la
miscarea de
oscilatie a
carligului
Rezistena la
taiere a
carligului
Rezistena la
impact al
corpului de
lacat
Rezistena la
gaurire a
lacatului
Rezistena la
taiere cu
ferestrau a
lacatului
3
2500
4
5000
5
10000
6
20000
Unitate
De masura
-
1,5
1,5
1,5
1,5
Nm
10
15
kN
2,5
15
20
30
Nm
15
50
70
100
kN
40
100
200
450
1200
2500
Nm
15
25
35
70
100
Kn
-20
1250
800
-20
3050
1000
-40
6550
1400
-40
7150
1500
C
gr
mm
mn
mn
1
300
2
1000
clase
296 315
317
331
Mihai BNULEASA
5.5. Balamale cu un ax-EN 1935
Pentru clasificarea balamalelor cu un ax, se foloseste un sistem de codificare format din 7 grupe [digiti] conform
tabelului 11 care cuprinde:
-digit 1clasa 1-ui i ferestre cu frecventa mica de folosire-destinate la locuinte
clasa 2-ui i ferestre cu frecventa medie de folosire-unele locuinte sau birouri cu acces limitat.
clasa 3-ui i ferestre cu frecventa mare de folosire-cladiri de birouri,biblioteci,spitale,
clasa 4-ui i ferestre foarte solicitate i supus la atacuri vilolente
-digit 2durabilitatea
clasele sunt prezentate n tabelul 12
-digit 3clasele sunt prezentate n tabelul 12
-digit 4
clasa 0-nepotrivite pentru rezistenta la foc/fum
clasa 1-potrivite pentru rezisten la foc/fun
-digit 5
are numai clasa 1
-digit 6clasa 0-coroziune nedefinita
clasa 1-rezisten mica la coroziune
clasa 2-rezist,moderata la coroziune
clasa 3-rezisten mare la coroziune
clasa 4-rezisten foarte mare la coroziune
-digit 7clasa 0-nepotrivit ca rezistena la efractie
clasa 1-rezistent la efractie
-digit 8
sunt 14 clase conf tabel 11
Exemplul de clasificare este prezentat n tabelul 12
2
10
Tabel 11
digit 1
digit 2
digit 3
digit 4
digit 5
digit 6
digit 7
categ.de folosire
durabilitatea
greutatea uii
siguranta
coroziune
securitate
clasa
3
3
4
ciclii
10000
10000
25000
clasa
0
1
1
Greut.
10
20
20
rezisten
foc
Clase
0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1
digit
8
clase
clasa
1
1
1
clase
0,1,2,3,4
0,1,2,3,4
0,1,2,3,4
clase
0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1
clase
1
2
3
7
3
4
200000
10000
25000
1
2
2
20
40
40
0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1
1
1
1
0,1,2,3,4
0,1,2,3,4
0,1,2,3,4
0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1
4
5
6
7
3
4
200000
10000
25000
2
3
3
40
60
60
0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1
1
1
1
0,1,2,3,4
0,1,2,3,4
0,1,2,3,4
0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1
7
8
9
7
7
7
7
7
200000
200000
200000
200000
200000
3
4
5
6
7
60
80
100
120
160
0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1
1
1
1
1
1
0,1,2,3,4
0,1,2,3,4
0,1,2,3,4
0,1,2,3,4
0,1,2,3,4
0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1
10
11
12
13
14
sarcina
usor
usor
usor
Clasa
1
1
1
medie
usor
usor
2
1
1
medie
usor
usor
2
1
1
medie
greu
f.greu
f.greu
f.greu
2
3
4
4
4
332
Dest.
fereastra
fereastra
Ua i
fereastra
ua
fereastra
Ua i
fereastra
Ua
Fereastra
Ua i
fereastra
Ua
Ua
Ua
Ua
Ua
297
316
318
SECURITATE MECANIC
Tabel 13 Cerine de securitate pentru broaste conf EN12209
Numr
subclas
a
Cerinta
Metod de Parametru
ncercare de ncercare
6.8.1.1
5.8.5
5.8.6
5.8.7
5.8.8
Unitate
10
15
Nm
20
30
Nm
kN
10
kN
M9
Clasa de securitate
1
2
3
4
M10
F4
10
10
L1
10
12
14
20
20
20
20
mm
F5
4a
5a
5a
6a
6a
kN
10
-
11
-
17
17
3
17
-
17
5
mm
10
10
10
kN
L2
t
mn
mn
6.8.5
F6
6.8.6
F7
4a
5a
5a
6a
6a
kN
6.8.7
F8
kN
6.8.8
F9
1,5
kN
F5
L3
F4
4
13
5
5
19
7
5
19
7
6
19
10
6
19
10
kN
mm
kN
6.8.9.1
298
317
319
333
299
318
320
334
CUPRINS
- Model
321
335
Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
CAPITOLUL 1 INTRODUCERE N MANAGEMENTUL CALITII
1.1 DEFINIREA CALITATII
Pentru a putea intelege sistemele de management al calitatii este important sa definim in
primul rand calitatea.
Sa incepem cu un exemplu concret.
Cred ca suntem cu totii de acord ca un Mercedes S600 nou ( cu motor de 517 CP la
5000rpm ), care are un pret de lista ( fara optionale) de 129.500 Euro, este un autoturism de
calitate.
De ce ?Din cauza pretului ? Din cauza designului ? Din cauza ca proprietarul lui este bogat
si poate renumit ?
Sa-l comparam cu Daewoo Cielo, al vecinului meu de bloc ( dl. Nelu ) .
Acesta e vechi cam de opt ani , a costat cel mult 2000 Euro si trebuie reparat destul de des.
Daca punem problema astfel , cu siguranta ca automobilul d-lui Nelu nu poate fi descris ca
un produs de calitate.
Dar ce este mai potrivit pentru necesitatile vecinului meu ?
Utilizarea potrivita este unul dintre factori.
Cielo il duce pe vecinul meu la serviciu la timp.
Are un consum de benzina rezonabil.
Reparatiile nu costa mult .
Masina este suficient de incapatoare pentru nevoile lui de transport.
Alt factor ar fi valoarea oferita pentru banii cheltuiti.
Daca e cat de cat intretinut Cielo mai rezista cativa ani.
Pentru a-si merita pretul, Mercedesul ar trebui sa-l duca pe vecinul meu la serviciu mai mult
de 100 de ani.
Astfel Cielo va oferi o valoare superioara pentru banii cheltuiti de dl. Nelu.
Ce ne spun toate acestea despre calitatea masinii domnului Nelu ?
Se potriveste scopului sau, ofera valoare pentru banii cheltuiti si satisface exact necesitatile
proprietarului ceea ce il face un autoturism de calitate.
In schimb Cielo nu ar satisface necesitatile unui proprietar de firma cu cifra de afaceri
anuala de 50 de milioane de Euro care trebuie sa-si impresioneze potentialii clienti cu
confortul si luxul unui Mercedes S600.
Calitatea ceruta de scopurile nostre este deci strans legata de necesitati.
Cel mai bun nivel al calitatii este acela care satisface exact necesitatile noastre si care ofera
cea mai buna valoare pentru banii cheltuiti.
Cand furnizam produse catre clientii nostrii, chiar daca preturile sunt scazute , daca
produsele sau serviciile noastre nu le vor satisface asteptarile, ei vor cauta produse de o
calitate mai buna in alta parte.
Esential este ca in calitate de furnizori sau prestatori de servicii sa determinam necesitatile
clientilor nostrii si sa le satisfacem la pretul pe care ei vor sa-l plateasca; numai atunci
putem spune ca oferim cea mai buna calitate.
Acum putem defini CALITATEA - este aptitudinea de utilizare potrivita si valoarea
oferita pentru banii cheltuiti , si mai mult decat atat , satisfacerea necesitatilor clientilor.
Pag. 2/40
336
322
MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
1.1 NECESITATEA IMPLEMENTARII UNUI SISTEM DE MANAGEMENT AL
CALITATII
Toate firmele preocupate de calitate trebuie in primul rand sa stie exact care sunt clientii lor.
Numai dupa aceea putem raspunde la cerintele specifice ale acestora si astfel sa reusim sa
livram produse si servicii de calitate.
Departamentul de marketing al firmei identifica clientii , nevoile lor si gradul in care ei sunt
pregatiti sa cheltuiasca pentru a-si satisface aceste nevoi.
Tot ce avem de facut in acest stadiu este sa obtinem acele produse si servicii care vor
permite ca firma noastra sa prospere.
Pag. 3/40
323
337
Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
1.3 Familia de standarde ISO 9000
ISO semnific International Organization for Standardization (Organizatia Internaional
de Standardizare ), care este o federaie mondial ai crei membrii sunt reprezentani alei
din aproape 100 de organizaii nationale de standardizare.Fiecare organism membru al ISO
reprezint organizaia de standardizare din ara de origine. Din fiecare ar este acceptat ca
membru un singur organism.
ISO este compus din 182 comitete tehnice i 633 subcomitete, fiecare comitet avnd
competena i responsabilitatea unui proiect de standardizare. Secretariatul central al ISO cu
sediul n Genf- Elveia, coordoneaz activitatea comitetelor.
ISO are ca obiectiv dezvoltarea standardizrii i facilitarea schimbului internaional de
mrfuri i servicii. Rezultatele activitii ISO sunt publicate sub forma standardelor
internaionale, ghidurilor sau altor documente similare.
Familia de standarde ISO 9000 este rezultatul unui ndelungat proces de evoluie care i are
nceputul n anii 50 n S.U.A..Creterea cerinelor de calitate n domeniul militar a condus
la primele reglementri de asigurare a calitii. Acestea conineau condiii referitoare la
implementarea i controlul msurilor de asigurare a calitii, structurate i formulate dup
principiul aplicabilitii practice. Scopul acestor reglementri a fost mbuntirea
performanelor calitative ale ntreprinderilor.
n anul 1958, au aprut primele standarde de asigurarea calitii n industria militar.
MIL Q 9858 Specificaii ale sistemului calitii
MIL L 45208 Cerine ale sistemului de inspecie
Aceste standarde se utilizeaz i astzi n S.U.A. n contractele cu furnizorii de armament.
Ele au fost preluate prin filiera NATO n toate rile participante sub forma unor
reglementri militare seria AQAP 1,4 i 9 referitoare de asemenea la sistemele calitii
( AQAP ) i de inspecie ( AQAP 4 Fabricaie, inspecie i ncercri; AQAP 9 Inspecii
finale).
n anul 1979, Marea Britanie le-a adaptat prin intermediul BSI, pentru a fi aplicabile n
ntreaga economie britanic sub forma seriei de standarde voluntare BS 5750 prile 1,2,3
( prezentarea cerinelor ) i BS 5750 prile 4,5,6 ( interpretri ale acestora ).
n anul 1987, ISO le-a preluat ntr-o msur aproape integral sub forma ISO 9000, prima
ediie.
n anul 1994, ISO 9001,2,3 au fost modificate i revizuite aducndu-se mbuntiri
considerabile structurii iniiale.
Pag. 4/40
338
324
MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
n anul 2000, s-a modificat modalitatea de abordare, standardele avnd acum la baz
modelul procesului.
Standardele 9001 ,9002 si 9003 au fost combinate si a rezultat un singur standard ISO 9001.
Editia din 2000 a standardului ISO 9001 a reprezentat o modificare radicala a abordarii
sistemelor calitatii, trecandu-se de la asigurarea calitatii la managementul calitatii.
In 2008, ISO 9001 a fost modificat pentru a clarifica unele puncte si pentru a imbunatati
compatibilitatea cu ISO 14001 standardul de referinta pentru cerintele de mediu. Nu au
aparut cerinte noi.
n Romnia, seria ISO 9000 a fost preluat i adaptat limbii romne prin intermediul
CT 56 al IRS ( acum ASRO ) nfiinat n 1990.
Cele mai cunoscute standarde din seria 9000 sunt urmatoarele:
SR EN ISO 9000 : 2006
Putem afirma c seria de standarde ISO 9000 este cel mai rspndit model de conducere a
unei organizaii. Acceptarea universal de care se bucur standardul se datoreaz i faptului
c formuleaz numai cerinele pe care trebuie s le ndeplineasc un sistem de management
al calitii. Modul de transpunere n practic este lsat la latitudinea companiilor. Prin
aceasta, reglementrile pot fi utile oricrei organizaii , indiferent de mrimea ei sau de
domeniul n care activeaz.
Pag. 5/40
325
339
Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
CAPITOLUL 2 TERMINOLOGIE I MODELE APLICATIVE ALE CALITII
CALITATE
Msura n care un ansamblu de caracteristici intrinseci
ndeplineste cerinele.
ASIGURAREA CALITII
Parte a managementului calitii concentrat pe furnizarea
ncrederii c cerinele referitoare la calitate vor fi ndeplinite.
CONTROLUL CALITII
Parte a managementului calitii concentrat pe ndeplinirea
cerinelor referitoare la calitate.
MANAGEMENTUL CALITII
Activiti coordonate pentru a orienta i controla organizaia
n ceea ce privete calitatea.
SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITII
Sistem de management prin care se orienteaz i se
controleaz o organizaie n ceea ce privete calitatea.
POLITICA REFERITOARE LA CALITATE
Intenii i orientri generale ale unei organizaii referitoare la
calitate aa cum sunt exprimate oficial de managementul de
la cel mai nalt nivel.
AUDIT
Proces sistematic, independent si documentat in scopul obtinerii de
dovezi de audit si evaluarea lor cu obiectivitate pentru a determina
masura in care sunt indeplinite criteriile de audit.
Pag. 6/40
340
326
MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
INSPECIE
Evaluare a conformitii prin observare i judecare nsoite
dup caz, de msurare, ncercare sau comparare cu un
calibru.
PLANUL CALITII
Document care specific ce proceduri i resurse asociate
trebuie aplicate, de cine i cnd pentru un anumit
proiect, produs, proces sau contract.
SPECIFICAIE
Document care stabilete cerine.
DOVADA OBIECTIV
Date care susin c ceva exist sau este adevrat.
NECONFORMITATE
Nendeplinirea unei cerine.
AUDITOR
Persoan care are aptitudini demonstrate si competenta demonstrata de a efectuaun audit.
CLIENT
Organizaie sau persoan care primete un produs.
FURNIZOR
Organizaie sau persoan care furnizeaz un produs.
PROCES
Ansamblu de activiti corelate sau n interaciune care
transform elemente de intrare n elemente de ieire.
PRESCURTRI
SMQ Sistemul de Management al Calitii
Pag. 7/40
327
341
342
328
Cerine
( i alte pri
interesate )
Clieni
Intrari
Managementul
resurselor
Pag. 8/40
Realizarea
produsului
Msurare, analiz
i mbuntire
Reponsabilitatea
managementului
Produs
Ieiri
Clieni
( i alte pri
interesate )
Adrian VASU
MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
2.2
P - Planific
D - Deruleaz
C - Controleaz
A - Amelioreaz
W.Edward Deming profesor, consultant n studii statistice, consilier pe lng
Departamentul Aprrii al SUA; din anul 1950 i desfoar activitatea n Japonia.
Aici a pus n aplicare principiile i tehnicile statistice n conducerea calitii.
QCC Quality Control Circles i Cercurile calitii CQ, au aprut n mod voluntar n urma
utilizrii metodelor statistice. Termenul de control, este n acelai timp :
conducere, management i mbuntire.
Pag. 9/40
329
343
Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
PDCA
CERINTE
PLANIFIC
AMELIOREAZ
4. Sistemul de management al
calitii
4.1 Cerine generale
4.2 Cerine de documentare
5. Responsabilitatea
managementului
5.1Angajamentul conducerii
5.2 Orientarea spre client
5.3 Politica n domeniul
calitii
5.4 Planificare
5.5 Responsabilitate, autoritate i comunicare
6. Managementul resurselor
6.1 Asigurarea resurselor
6.2 Resurse umane
6.3 Infrastructura
6.4 Mediu de lucru
5. Responsabilitatea
managementului
5.6 Analiza efectuat de
management
5.6.1 Generaliti
5.6.2 Date de intrare
pentru analiz
5.6.3 Date de ieire ale
analizei
8. Msurare, analiz i
mbuntire
8.4 Analiza datelor
8.5 mbuntire
8.5.1 mbuntire
continu
8.5.2 Aciuni corective
8.5.3 Aciuni
CONTROLEAZ
DERULEAZ
8. Msurare, analiz i
mbuntire
8.1 Generaliti
8.2 Monitorizare i msurare
8.2.1Satisfacia clienilor
8.2.2Auditul intern
8.2.3Monitorizare i
msurarea proceselor
8.2.4Monitorizarea i
msurarea produsului
8.3 Controlul produsului
neconform
7. Realizarea produsului
7.1 Planificarea realizrii
produsului
7.2 Procese referitoare la
client
7.3 Proiectare i dezvoltare
7.4 Aprovizionare
7.5 Pregtirea produciei i
a service-ului
4. Sistemul de management
al calitii
4.2.4 Controlul nregistrrilor
Pag. 10/40
344
330
MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
CAPITOLUL 3 PRINCIPII ALE MANAGEMENTULUI CALITATII
Leadership
Implicarea personalului
mbuntirea continu
Leadership
Conductorii stabilesc sensul, direcia i mediul intern al unei organizaii. Ei
creaz mediul adecvat n care oamenii pot deveni pe deplin implicai n
atingerea obiectivelor organizaiei.
Managementul calitii este o problem colectiv dar conducerea organizaiei este responsabil
pentru crearea premiselor procesului de mbuntire a calitii; ea nsi trebuie s participe activ n
acest proces i s stimuleze totodat implicarea tuturor angajailor.
Pag. 11/40
331
345
Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
Implicarea personalului
Oamenii de la toate nivelurile sunt esena unei organizaii i
implicarea lor total face posibil utilizarea abilitilor lor
pentru beneficiul maxim al organizaiei.
Nu numai clienii vor profita de sistematizarea proceselor din interiorul organizaiei i de
creterea eficienei generat de aceasta. n egal msur, managementul calitii aduce schimbri
n bine i pentru angajai. n acest sens, creterea nivelului profitului aduce, pe lng posibilitatea
creterii nivelului veniturilor salariale i creterea implicrii organizaiei din punct de vedere
social. ( contracte de munc speciale, grdinie pentru copiii salariailor, sponsorizri pentru
continuarea studiilor, etc). Principial , fiecare angajat este integrat n acest sistem. Un sistem de
management al calitii asigur transparena firmei. Procesele i responsabilitile sunt clar
definite. Fiecare angajat i cunoate locul pe care l ocup n cadrul acestor procese. El devine
contient de importana sa ca parte component a ntregului sistem i de rspunderea pe care o
poart pentru calitatea produselor i serviciilor, pentru succesul firmei.
Fiecare angajat care cunoate sensul muncii sale i se poate identifica cu aceasta, i va
ndeplini bine obligaiile. Cine constat c iniiativele i propunerile sale de eficientizare
sunt luate n serios, va participa activ la procesul de ameliorare a calitii.
Managementul calitii trebuie s asigure transpunerea n practic de ctre angajai a
obiectivelor firmei i ale calitii. Aceasta garanteaz bunul mers al afacerii dar nu ntrun fel sau altul, ci conform planificrii contiente .
Pag. 12/40
346
332
MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
Sistemul se definete ca fiind un ansamblu de elemente aflate n corelaie sau interaciune, n cazul
de fa un ansamblu integrat, format din unul sau mai multe procese, hardware, software,
infrastructur i oameni, care furnizeaz o capabilitate de a satisface o necesitate sau un obiectiv
specificat.
mbuntirea continu
Obiectivul permanent al organizaiei este mbuntirea continu.
mbuntirea continu se refer la aciuni ntreprinse pentru sporirea trsturilor i caracteristicilor
produselor / serviciilor i / sau creterea eficacitii i eficienei proceselor utilizate pentru
producerea i livrarea lor.
Astfel de aciuni includ urmtoarele:
Pag. 13/40
333
347
Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
CAPITOLUL 4 ISO 9001- 2008 PREZENTAREA CERINELOR
Generaliti
Manualul calitii
Controlul nregistrrilor
Pag. 14/40
348
334
MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
b) identificabile;
c) regsibile cu uurin.
O procedur documentat va defini:
a) identificarea;
b) depozitarea;
c) protejarea;
d) regsirea;
e) durata de pstrare;
f) eliminarea nregistrrilor.
5
RESPONSABILITATEA MANAGEMENTULUI
5.2
Pag. 15/40
335
349
Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
MANAGEMENTUL RESURSELOR
Pag. 16/40
350
336
MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
6.2.2 Competen, contientizare i instruire
Organizaia trebuie s:
a) determine competena necesar personalului;
b) furnizeze instruirea necesar;
c) evalueze eficacitatea instruirii;
d) se asigure c angajaii sunt contieni de relevana i importana activitilor lor la
atingerea obiectivelor calitii;
e) menin nregistrri referitoare la instruire, experien i calificarea personalului
(a se vedea 4.2.4).
6.3 Infrastructura
Organizaia trebuie s asigure infrastructura necesar.
lnfrastructura include :
a) cldiri, spaiu de lucru i utiliti asociate;
b) echipament;
c) servicii suport.
6.4 Mediu de lucru
Organizaia trebuie s identifice i s administreze factorii care influeneaz mediul de lucru i care
sunt necesari pentru asigurarea conformitii produsului.
7
REALIZAREA PRODUSULUI
Pag. 17/40
337
351
Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
7.2.2 Analiza cerinelor referitoare la produs
Analiza organizaiei efectuat nainte de angajamentul de furnizare a produsului trebuie s asigure
c:
a) cerinele referitoare la produs sunt definite;
b) diferenele dintre ofert i comand, au fost soluionate;
c) organizaia are capabilitatea de a ndeplini cerinele.
Rezultatelor analizei trebuie nregistrate.
7.2.3 Comunicarea cu clientul
Organizaia trebuie s determine i s implementeze metode de comunicare cu clienii referitoare la:
a) informaiile despre produs;
b) tratarea cererilor de ofert, a contractelor sau comenzilor;
c) feedback-ul de la clieni, inclusiv reclamaiile acestora.
7.3 Proiectare i dezvoltare
7.3.1 Planificarea proiectrii i dezvoltrii
Organizaia trebuie s planifice i s controleze proiectarea i dezvoltarea produsului.
7.3.2 Elemente de intrare ale proiectrii i dezvoltrii
Acestea sunt identificate, documentate i analizate pentru a fi adecvate.
7.3.3 Elemente de ieire ale proiectrii i dezvoltrii
Acestea trebuie s fie ntr-o form care s permit verificarea, iar rezultatele trebuie s fie aprobate
naintea lansrii.
7.3.4 Analiza proiectrii i dezvoltrii
n vederea evalurii capacitii de ndeplinire a cerinelor i pentru identificarea problemelor i
propunerea aciunilor necesare se vor desfura analize n etapele proiectrii.
Se pstreaz nregistrri corespunztoare fiecrei analize.
7.3.5 Verificarea proiectrii i dezvoltrii
Verificarea se realizeaz pentru a se asigura c rezultatele sunt n concordan cu cerinele.
Rezultatele verificrii i a activitilor ntreprinse vor fi nregistrate.
7.3.6 Validarea proiectrii i dezvoltrii
Validarea va fi efectuat pentru a se asigura c produsul este capabil s ndeplineasc cerinele de
utilizare. Rezultatele i activitile ntreprinse vor fi nregistrate.
7.3.7 Controlul modificrilor n proiectare i dezvoltare
Modificrile vor fi analizate, verificate i validate, dup caz i aprobate nainte de implementarea lor.
Analiza modificrilor va include evaluarea efectului asupra produsului .
Trebuie meninute nregistrri.
Pag. 18/40
352
338
MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
7.4 Aprovizionare
7.4.1 Procesul de aprovizionare
Produsul aprovizionat trebuie s fie conform cu cerinele specificate.
Organizaia trebuie s evalueze i s selecteze furnizorii n funcie de capabilitatea acestora de a
furniza produse conforme cu cerinele.
Criteriile de selecie trebuie s fie definite iar rezultatele nregistrate.
7.4.2 Informaii pentru aprovizionare
Vor include cerine:
a) referitoare la aprobarea produsului;
b) pentru calificarea personalului furnizorului;
c) referitoare la sistemul de management al calitii.
7.4.3 Verificarea produsului aprovizionat
Organizaia va stabili activiti necesare pentru a se asigura c produsul aprovizionat ndeplinete
cerinele specificate.
7.5 Producie i furnizare de servicii
7.5.1 Controlul produciei i al furnizrii serviciului
Condiiile controlate vor include:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Pag. 19/40
339
353
Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
7.5.5
Pstrarea produsului
Pag. 20/40
354
340
MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
8.3 Controlul produsului neconform
Organizaia trebuie s se asigure c produsul care nu este n conformitate cu cerinele specificate
este identificat i inut sub control pentru a se preveni utilizarea sau livrarea.
Dup corectarea neconformitii produsul va fi reinspectat.
Controlul, precum i responsabilitile i autoritile aferente pentru tratarea produsului neconform
trebuie definite ntr-o procedur documentat.
Cnd produsul neconform este detectat dup livrare sau utilizare trebuie luate msurile adecvate
referitoare la efectele directe sau poteniale ale neconformitii.
8.4 Analiza datelor
Organizaia trebuie s determine, colecteze i analizeze datele pentru a demonstra eficacitatea
SMQ i pentru a identifica unde sunt necesare msuri de mbuntire.
Vor fi utilizate informaii referitoare la:
a)
b)
c)
d)
satisfacia clientului;
conformitatea cu cerinele produsului;
caracteristicile i tendinele proceselor;
furnizori.
8.5 mbuntire
8.5.1 mbuntire continu
Organizaia trebuie s mbunteasc continuu SMQ prin utilizarea:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Pag. 21/40
341
355
Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
5.1 GENERALITI
Documentele unui sistem de management al calitii descriu structura organizaiei i modul
de funcionare.
Un sistem de management al calitii este unic pentru fiecare organizaie. Din aceast cauz,
standardele internaionale nu intenioneaz s defineasc o structur, o form, un coninut
sau o metod de prezentare unice pentru descrierea elementelor sistemului calitii care pot
fi aplicate tuturor produselor / serviciilor. Gradul de detaliere, responsabilitile, autoritile,
precum i ierarhizarea acestor documente sunt determinate de situaia concret a fiecrei
organizaii. Ierarhia tipic a documentelor sistemului calitii este prezentat la pagina
urmtoare.
Este obligatoriu ca fiecare document al SMQ s fie aprobat de persoanele cu responsabiliti
pe nivelul respectiv, cu scopul de a se asigura claritatea, exactitatea, adecvarea i structura
corespunztoare. De regul, cu ct nivelul documentaiei este mai ridicat, cu att autoritatea
care aprob trebuie s fie mai nalt.
De-a lungul duratei de via a unui document vor aprea necesiti de schimbare a
coninutului. Documentele depite sau care nu mai sunt necesare trebuie eliminate din
sistemul de documente pentru a preveni folosirea lor inadecvat. Controlul emiterii i al
modificrii documentelor este esenial pentru a se asigura c este autorizat n mod adecvat
coninutul documentului. Schimbrile trebuie controlate de persoanele care au creat
originalul sau de personal autorizat care are acces la informaii adecvate pe baza crora s-a
creat originalul.
Pag. 22/40
356
342
MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
P
Poolliittiiccaa rreeffeerriittooaarree llaa ccaalliittaattee
C
Coonniinnuuttuull ddooccuum
meenntteelloorr
D
Deessccrriiee ssiisstteem
muull ccaalliittiiii nn
ccoonnffoorrm
i
t
a
t
e
mitate ccuu ppoolliittiiccaa
m
a
n
a
g
e
managem
meennttuulluuii nn ddoom
meenniiuull
ccaalliittiiii ii ccuu oobbiieeccttiivveellee ssttaabbiilliittee,,
pprreeccuum
m ii ccuu ssttaannddaarrdduull aapplliiccaatt..
D
aaccttiivviittiillee
uunniittiilloorr
Deessccrriiuu
ffuunncciioonnaallee iinnddiivviidduuaall nneecceessaarree
ppeennttrruu iim
mpplleem
meennttaarreeaa eelleem
meenntteelloorr
ssiisstteem
muulluuii ccaalliittiiii..
C
meennttee ddee lluuccrruu
Coonnssttaauu ddiinn eelleem
ddeettaalliiaattee..
Pag. 23/40
343
357
Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
Manualul calitii
Scopul manualului este de a informa personalul despre politica managementului i despre
obiectivele calitii. n plus el poate informa clienii sau potenialii clieni despre modul n
care este asigurat calitatea n cadrul organizaiei.
Manualul conine ca cerine minimale ale ISO: domeniul de aplicare al sistemului de
management al calitii, inclusiv detalii i justificri ale oricror excluderi, procedurile de
sistem ale sistemului de management al calitii sau o referire la acestea i o descriere a
interaciunii dintre procesele sistemului de management al calitii.
Manualul face de asemenea legturi ntre politica i obiectivele organizaiei i cerinele
standardului precum i cine este responsabil pentru atingerea acestor obiective.
Deoarece manualul este deseori folosit ca un ajutor n promovarea imaginii organizaiei, el
conine informaii de prezentare a acesteia, despre produsele i serviciile oferite.
Manualul de proceduri
Scopul procedurilor este de a instrui angajaii asupra modului n care politica conducerii, aa
cum este descris n manualul calitii, va fi pus n aplicare.
Manualul de proceduri va fi format din una sau mai multe proceduri legate direct de fiecare
afirmaie fcut n manualul calitii. Ele vor defini modul n care grupuri de angajai din
acelai departament sau din departamente diferite vor colabora pentru a ndeplini obiectivele
de calitate stabilite de management.
Procedurile trebuie s ating fiecare cerin a clauzelor relevante din cadrul standardelor.
Puse la un loc, procedurile vor arta cum acionez o organizaie pentru a transforma cererea
iniial n produs finit sau serviciu.
Pag. 24/40
358
344
MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
Instruciuni de lucru
Scopul instruciunilor de lucru este de a furniza o descriere detaliat a operaiilor sau a
activitilor specifice pentru un produs sau serviciu.
Aceste documente pot fi: modele, metode de lucru i verificare cu aparate, desene, imagini,
fluxuri de inspecie, etc. Esenial de subliniat este faptul c aceste documente nu provin
absolut necesar din interiorul organizaiei, ele pot fi furnizate de ctre client.
nregistrri i formulare
Scopul nregistrrilor i formularelor este de a putea demonstra c un produs / serviciu a fost
realizat n conformitate cu cerinele specificate i deci dovedesc operaionalitatea sistemului
calitii.
Documentele de la acest nivel se constituie ca probe pentru activitile ce au fost executate
la alte nivele. n general, pentru un auditor ele furnizeaz dovezile necesare c organizaia
i atinge obiectivele declarate.
Aceste documente pot fi variate, dar cele mai comune sunt:
1
2
Planul calitii
Un document care stabilete practicile specifice referitoare la calitate, resursele i
activitile legate de un proiect, produs, contract sau obiectiv
Planul calitii face de obicei referire la procedurile existente dar necesit documente
suplimentare, rapoarte de inspecie i autorizaii ale personalului.
Pag. 25/40
345
359
Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
Auditul intern
Aciune corectiva
Aciune preventiva
( 8.2.2 )
( 8.3 )
( 8.5.2 )
( 8.5.3 )
Procedurile pot fi cu caracter general , precum cele de mai sus, aplicabile intregului SMQ
(proceduri generale sau de sistem), pot fi aplicabile anumitor zone ale sistemului
(proceduri operationale) sau unui singur process simplu (proceduri de lucru).
Pag. 26/40
360
346
MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
5.3.2 Structura unei proceduri
O procedura trebuie sa aiba o structura care sa descrie cat mai clar si complet activitatea sau
procesul vizat.
Trebuie retinut ca procedura , pentru a fi eficace trebuie sa raspunda la intrebarile clasice :
Ce ?
Unde ?
Cine ?
Cum ?
Cand ?
De ce ?
- Ce trebuie facut ?
- Unde trebuie facut ?
- Cine trebuie sa faca ?
- Cum trebuie sa faca ?
- Cand trebuie sa faca ?
- De ce trebuie sa faca ?
Scopul
procedurii
procedureaza
Pag. 27/40
347
361
Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
Acestea sunt proceduri al caror scop este descrierea in detaliu a modului de desfasurare a
unei activitati sau proces de productie.
Ele trebuie sa fie redactate clar , coerent si sa cuprinda toate informatiile necesare pentru
desfasurarea in bune conditii a activitatii respective.
Instructiunea va respectat firesc structura unei proceduri.
O instructiune trebuie scrisa in asa fel incat , orice persoana calificata corespunzator sa poata
executa operatia descrisa fara probleme urmarind instructiunea respectiva.
Pag. 28/40
362
348
MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
Anexa 1 Procedura de service
XX srl
PS S 7.5.1
Exemplar nr.
Ediia:
SERVICE
1
Total exemplare
Revizia:
8
1
PAG. 8/10
DOCUMENT CONFIDENIAL
DE UZ INTERN
Aprobat,
Manager
PROCEDUR DE SISTEM
PS S 7.5.1
SERVICE
Modificare
Nume
Funcie
Semntura
Data
(zz/ll/aa)
Elaborat
Verificat
Aprobat
RMC
Manager
Manager
... / ... / .
Modificat 1
Verificat 1
Aprobat 1
RMC
Manager
Manager
... / ... / .
Modificat 2
Verificat 2
Aprobat 2
Punctul
modificat
Cap.3.3; 5; 10
Cap.5; 6; 9; 10
Cap.5; 6
... / ... / .
Modificarea
Asistent Instalare Logistica devine Asistent Instalare Logistica Service (AIL
devine AILS)
Introducerea n procedur a tabelului de Eviden a echipamentelor trimise
la reparat n format electronic pe (nume folder) , n vederea monitorizrii
permenente a procesului de reparare a echipamentelor.
Modul de salvare al ofertelor/contractelor de service n format electronic in
(nume folder)
Pag. 29/40
349
363
Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
1. SCOP
Procedura descrie metodologia utilizat si responsabilitatile personalului implicat in
procesul de service necesar realizrii serviciilor de garantie, post-garantie sau pe baz
de contract oferite clientilor lucrrilor de instalare efectuate de XX srl. Acest proces
reprezint unul din elementele de baz care conduce la realizarea efectiv a calitii n
cadrul firmei .
2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n domeniul urmtoarelor activiti desfurate de
Departamentul Service: realizarea lucrrilor de service la sistemele instalate aflate n
perioada de garantie, post garantie sau pentru care exista contracte cu clientii, lucrri de
service pe baza comenzilor primite de la clienti, lucrri de reconfigurare/ reparaii la
echipamente i sisteme din portofoliul XX srl, la cererea clienilor.
3. DEFINIII I PRESCURTRI
3.1 Definitii:
Pag. 30/40
364
350
MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
4. DOCUMENTE DE REFERIN
4.1 Date de intrare
4.1.1 MC_03 - Manualul calitii XX SRL
4.1.2 PS CD 4.2.3_Controlul documentelor
4.1.3 PS CI 4.2.4_Controlul nregistrrilor
4.1.4 SR EN ISO 9001:2008 Sisteme de management al calitatii. Cerinte
4.1.5 SR EN ISO 9000:2006 Sisteme de management al calitatii. Principii fundamentale
i vocabular.
4.2 Proces din amonte / furnizor
Analiza cerinelor referitoare la produs/ serviciu/ Contractant (Manager, ef departament
vnzri, Reprezentant tehnic vnzri);
Proiectare i suport tehnic n realizarea produsului / Director Departament tehnic
Comand service sau reparare echipament / Clieni
4.3 Indicator de performan al procesului:
Reducerea numrului de intervenii de service la sistemele la care s-a intervenit deja;
Cresterea gradului de satisfactie client referitor la interventiile in service;
4.4 Documente conexe
4.4.1 IL 7.5.1_Tratarea proprietii clientului
4.4.2 Instruciuni de lucru (manuale instalare, utilizare sisteme) i Fie tehnice ale
echipamentelor (disponibile conform IL APDT 7.3.1_Arhivare proiecte i
documentaie tehnic)
5. AUTORITATE SI RESPONSABILITATE
5.1 Proprietar de proces:
Director Service (DS) este proprietarul de proces si raspunde de:
5.1.1 Planifica, organizeaza, coordoneaza si controleaza permanent orice activitate de
service efectuat la nivelul Departamentului.
5.1.3 ndeplineste atribuiile de planificare, organizare i control al lucrrilor de service
descrise de prezenta procedur la punctele 6.2 - 6.6.
5.1.4 ndeplinete atribuii legate de pstrare a proprietii clientului conform 6.8;
5.1.5 Coordoneaz activitatea de reparare a echipamentelor cu probleme identificate cu
ocazia interventiilor de service sau la cererea clienilor conform 6.7;
5.1.6 Salveaz toate adresele de service n format electronic n (nume folder) n directorul
(nume folder), istoricul de adrese service regsindu-se n ambele locaii (Clieni i Oferte
Service), uurnd astfel identificarea i gestionarea informaiilor despre client;
5.1.7 Alctuiete contractele de service conform prevederilor prezentei proceduri.
5.1.8 Completeaza in tabelul pentru evidenta echipamentelor aduse la reparat (aflat in
format electronic pe server) n rubricile corespunztoare, i anume termen de rezolvare
cerut i data livrrii la beneficiar.
Pag. 31/40
351
365
Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
5.2 Responsabil lucrare de service (RLS)
5.2.1 Realizeaz sarcinile de service trasate de DS n baza planificrii existente la nivel de
departament conform prevederilor prevzute la 6.1. - 6.6;
5.2.2 Particip personal cu abilitile i experiena proprie n situatiile prevzute la pct. 6.6.
5.2.3 ndeplinete atribuii referitoare la pstrarea proprietii clientului conform 6.7;
5.3 Asistent producie logistic (AILS)
5.3.1 Pune la dispoziia RLS formularele necesare activitii specifice conform prevederilor
prezentei proceduri;
5.3.2 Preia solicitrile de service pe care le nregistreaz n Caietul de intervenii service i
comunic superiorilor problemele legate de acestea conform prevederilor prezentei
proceduri; 5.3.3 Se ocup de arhivarea documentelor conform 9.3;
5.4 Sef Serviciu Logistic (SSL)
5.4.1 Sprijin DS n activitatea de planificare, organizare i coordonare a lucrrilor de
service prin informatiile si consultanta de specialitate pe care le livreaz. Activitile sale
conexe activitii de service sunt descrise detaliat n PS 7.4_Aprovizionare.
5.4.2 Completeaza in tabelul pentru evidenta echipamentelor trimise la reparat (aflat n
format electronic pe server) in rubricile corespunzatoare (termen de rezolvare estimat de
furnizor, garantie/factura, descriere rezolvare service, cost service).
5.5 Contractori (Manager, Reprezentani tehnici vnzri)
5.5.1 Informeaz AILS sau DS despre necesitatea executrii de lucrri de service dac
sunt apelati de clientii cu care se afl n contact.
5.6 Reprezentantul managementului pentru calitate
5.6.1 Controleaza periodic procesul de service (ntocmete RNC) si realizeaza auditul de
proces conform planificarii existente;
5.6.2 Verific trasabilitatea procesului de service, coreciile aduse acestuia pe parcursul
derulrii i aciuni corective/preventive ntreprinse n vederea eliminrii
neconformitailor constatate/poteniale.
5.7. Gestionarii de la Magazia XX srl
5.7.1. nregistreaza n Caietul de cereri reparatii service, toate cererile clienilor de
efectuare reparaii la echipamente, lucrri de mentenan, completri sau
reconfigurri de sisteme, preluate de la RLS.
5.7.2. ntiineaz DS privind cererile de reparaii service nregistrate la magazia XX srl.
5.7.3. nregistreaz in tabelul pentru Evidena echipamentelor trimise la reparat (aflat n
format electronic pe (nume folder) toate echipamentele venite la reparat completand
n rubricile corespunztoare (si anume: denumire echipament, cod client, client,
defect constatat, inginer responsabil, data constatarii defectului, data trimiterii la
reparat, destinaia echipamentului (furnizorul), modalitatea trimiterii, data retur ).
6. DESCRIEREA PROCESULUI
6.1 Preluarea lucrrilor de la Departamentul instalare
6.1.1 Pentru predarea lucrrilor de instalare finalizate de Departamentul Instalare ctre
Departamentul de service, Directorul service va fi anuntat cu minim 3 zile nainte de ctre
Directorul de instalare de respectiva predare, pentru a planifica prezenta unui reprezentant
Pag. 32/40
366
352
MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
al departamentului service la predare.
6.1.2 Pentru predarea lucrrii ctre Departamentul de service, Responsabilul de lucrare de
la Departamentul instalare se va ngriji s fie pregtite urmtoarele documente:
- proiectul lucrrii (continnd toate planurile!) n revizia final as built - (pentru
realizarea acestei revizii proiectantul responsabil de lucrare va colabora cu Responsabilul
de lucrare de la instalare; aceast ultim revizie a planurilor continute de proiect va fi
editat de ctre proiectant si pus la dispozitia inginerului responsabil de lucrare care o va
preda AILS pentru arhivare)
- Procesul verbal de receptie pe F PS P 7.5 F_Proces verbal de recepie (exemplarul
pentru firma, copia formularului nmnat clientului conform 6.5.1)
- alte documente semnificative aferente lucrrii, dac este cazul (PV lucrri ascunse,
Planuri calitate/ Fise verificare calitativ a lucrrii completate etc)
Toate documentele mai sus mentionate vor fi verificate si supervizate (semnate de
conformitate) de ctre Responsabilul de lucrare de la Departamentul instalare.
6.1.3 La predarea lucrrii ctre Departamentul de service, Responsabilul de lucrare de
instalare va nmna Reprezentantului Departamentului de service pentru examinare toate
documentele mai sus mentionate.
Reprezentantul Departamentului de service va examina documentele prezentate si va
semna n coltul din dreapta jos, pe fiecare dintre ele, confirmnd astfel lipsa oricror
neclariti referitoare la respectiva lucrare. Totodat Reprezentantul Departamentului
service va putea efectua toate controalele, verificrile sau testele pe care le consider
necesare si va putea cere orice explicatii suplimentare Responsabilului de lucrare de la
Departament instalare referitoare la respectiva lucrare.
6.1.4 Toate documentele mentionate la pct. 6.1.2, aferente fiecrei lucrri ncheiate vor fi
predate de ctre RLI, la finele lucrrii, AILS i se vor arhiva de ctre acesta, fiecare ntr-un
dosar , care va purta denumirea clientului i tipului de sistem instalat. Dosarele cu
documentele aferente lucrrilor ncheiate vor fi arhivate n bibliorafturi organizate dup
denumirea clientilor, n ordine alfabetic. n eventualitatea n care acelasi client are
instalate mai multe sisteme, arhivarea documentelor aferente lucrrilor respective se va
face n dosare diferite purtnd aceeasi denumire client dar o denumire diferit a sistemului.
6.1.5 Reprezentantul departamentului Service particip la recepia a lucrrii, mpreun cu
responsabilul de lucrare de la departamentul Instalare i clientul (sau reprezentantul
clientului). Predarea lucrrilor de ctre departamentul Instalare la Service se va face n
baza semnaturii reprezentantului Service pe Fisa de planificare/urmarire lucrare, n care
sunt consemnate toate informaiile legate de lucrarea respectiva.
6.1.6 Predarea lucrrilor la Service se va face numai n cazul lucrrilor mari, ce conin
sisteme complexe. Pentru lucrrile mici, ce conin sisteme simple, nu este necesar
predarea la Service, deoarece acestea vor fi preluate automat.
6.2 Planificarea realizrii lucrrilor de service.
6.2.1 Contractele de service se alctuiesc i negociaz cu clienii de ctre DS. Contractele
de service n original se arhiveaz la departamentul Marketing iar copia acestora va fi
Pag. 33/40
353
367
Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
arhivat si la Departament Service prin grija AILS pentru a servi ca baz a planificrii de
ctre DS a lucrrilor de service.
6.2.2 Lucrrile de service pe baz de contract i cele care se efectueaz n perioada de
garanie (garantia se refera numai la schimbarea echipamentelor sau lucrarilor defecte si
nu implica lucrari de mentenanta) se planific anual de ctre DS n funcie de periodicitatea
acestora stabilit prin contracte pe F PS S 7.5.1 B_ Planificare anual lucrri service.
6.2.3 Pentru lucrrile de service la comanda clienilor (la care nu exist contracte) DS va
comunica RLS repartizarea pentru efectuarea respectivei interventii de service, tarifele la
care se factureaz respectiva lucrare. Aceste tarife sunt elaborate de DS (dupa consultarea
SSL referitor la costurile materiale nglobate n lucrare) si aprobate de Manager. RLS si RLI
vor trebui sa aiba permanent la ei aceste tarife.
6.2.4 Lucrrile de interventie pentru service, comandate de clieni telefonic (att cele pe
baz de contract, garanie, ct i cele care nu sunt pe baz de contract) sunt preluate de
AILS pe formular F PS S 7.5.1 C _Cap tabel Caiet interventii service. Se identific
telefonic de ctre AILS clientul, adresa, persoana de contact, telefonul acesteia i modul de
manifestare al defeciunii sistemului. DS planific zilnic execuia acestor lucrri, funcie de
complexitate, prioriti i de personalul de service disponibil. Dac aceste comenzi de
service nu sunt preluate direct de AILS, persoanele care le preiau (RTV, ingineri, Asistent
manager, alt personal al XX srl) sunt obligate sa le transmita imediat AILS pentru a fi
nregistrate i planificate pentru execuie conform celor specificate mai sus.
6.2.5 Modul de salvare si denumire al ofertelor/contractelor de service se face n
modul urmtor:
- n (nume folder) n directorul Oferte Service se regasesc toate adresele de service n
ordine alfabetica;
6.2.6 La terminarea lucrarilor de service care nu sunt parte a unui contract sau care nu fac
obiectul garantiei, RLS are obligatia de a emite o factura fiscala clientului respectiv si de a
ncasa numerar toate sumele mai mici de 200 RON. La inceperea lucrarilor de service
care nu sunt in garantie sau care nu sunt parte a unui contract de service, RLS va
comunica clientului un buget estimativ. Numai dupa acceptarea valorii estimative, va trece
la efectuarea propriu-zis a lucrrii.
6.2.7 Zilnic, la ora 16.30, AILS va ntocmi un raport cu lucrrile de service programate, dar
neexecutate n ziua respectiv (F PS S 7.5.1 D _Raport zilnic cu lucrrile de service
neefectuate) pe care-l expediaz pe e-mail M i DS pentru informare. DS va programa de
asa manier executarea lucrrilor de service nct acestea sa se rezolve n ziua respectiva
(daca situatia o impune se va lucra in regim de ore suplimentare). Numai in situatii de
exceptie lucrarile vor fi reprogramate pentru a doua zi si asta la prima ora a diminetii.
6.2.8 Nu se accepta sa treaca un interval mai mare de 24 de ore de la primirea sesizarii
pna la deplasarea la sediul clientului a unui reprezentant al Departamentului service. In
cazul in care termenele de deplasare la sediul clientului nu pot fi respectate din motive
ntemeiate, clientul va fi instiintat telefonic de RLS numit, cu privire la intirziere, iar
interventia va fi reprogramata (n cel mai scurt termen posibil).
6.2.9 DS va planifica activitatea de service n zilele de smbt/duminic i srbtori
legale. Tabelul cu planificarea va fi afiat la Avizierul Departamentului. Prin rotaie Inginerii
Pag. 34/40
368
354
MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
Departamentului vor efectua acest serviciu conform planificrii afisate. Schimbrile de
personal se vor putea face doar cu avizul DS. Activitatea se va desfura n conformitate
cu prevederile prezentei proceduri pct. 6.3, 6.4, 6.5. Actualizrile bazei de date de service
se vor face de AILS n prima zi lucrtoare, urmtoare celor de srbtoare. Inginerii care au
efectuat interventii efective n perioda respectiv vor oferi informatiile necesare AILS pentru
actualizarea bazei de date.
6.3 Procesul de executare a lucrrilor de service. Asigurarea material a lucrrilor de
service.
6.3.1 Asigurarea material a lucrrilor de service se realizeaz conform 6.3.7, 6.3.8 din PS
7.4_Aprovizionare. Transportul la beneficiar al pieselor i/sau materialelor necesare
service-ului se realizeaz conform 6.4.3 din PS 7.4_Aprovizionare.
6.3.2 Dup primirea dispoziiei de executare lucrare de service de la DS, dac
complexitatea lucrrii o impune sau consider necesar, RLS va putea consulta
documentaia lucrrii existent n dosarul arhivat la Departament service sau informatiile
existente n Baza de date. Toate aceste informatii vor fi puse la dispoziie, la cererea RLS,
de ctre AILS.
6.3.3 Inginerul de service se va deplasa la adresa indicat i va efectua lucrrile de service
necesare repunerii n stare corespunztoare de functionare a respectivului sistem. n cazul
verificrilor programate se vor efectua toate verificrile prevzute n IL (fise tehnice,
manuale de instalare si manuale de utilizare) ale respectivului sistem la capitolul
service/verificri/teste. Dac echipamentul aflat n exploatare corespunde la verificare se
va consemna aceasta n Procesul verbal de service. In cazul in care sistemul verificat este
necorespunzator RLS va asigura remedierea defectiunii (prin reparare sau inlocuire). Se va
consemna de asemenea modul de intervenie n PV de service.
6.3.4 n eventualitatea n care, n urma interventiei de service se identific componente ale
sistemului instalat la client cu defecte care nu pot fi remediate imediat, respectivele
componente sunt demontate si aduse la sediul XX srl pentru a fi remediate. In cazul in
care componenta defecta apartine unui sistem aflat n garantie si este de mic valoare (la
nivelul unui contact, buton) va fi imediat nlocuit; n cazul n care valoarea acesteia este
semnificativ (de la nivelul unui detector), se va incerca mai intii repararea acelei
componente (direct de catre XX srl sau de catre furnizor). n cazul n care se impune
repunerea de urgen a respectivului sistem n functiune, nlocuirea acestei componente cu
una noua se va face numai dupa consultarea Managerului, prin grija DS..
6.3.5 Orice component a unui sistem adus la sediul XX srl pentru a fi reparat va fi
nregistrat n Caiet cereri lucrri reparatie service (F PS S 7.5.1 F_Caiet cereri lucrri
reparatie Service) aflat la magazia XX srl de ctre gestionari. De asemenea, gestionarul
care preia echipamentul destinat reparaiei, va completa n tabelul pentru Evidena
echipamentelor trimise la reparat aflat n format electronic pe (nume folder) n rubricile
corespunztoare (denumire echipament, cod client, client, defect constatat, inginer
responsabil, data constatarii defectului, data trimiterii la reparat, destinaia echipamentului
(furnizorul), modalitatea trimiterii, data retur).
6.3.6 Tabelul pentru Evidena echipamentelor trimise la reparat conine ntregul proces
de raparaie a echipamentelor a fost ntocmit pentru a putea urmri n permanen stadiul
Pag. 35/40
355
369
Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
procesului. El va
corespunzatoare.
fi
completat
de
toate
departamentele
implicate,
rubricile
Pag. 36/40
370
356
MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
sunt preluate de gestionarii de la magazia XX srl i notate n Caietul de cereri lucrri
reparatie (F PS S 7.5.1 F_Cap tabel Caiet cereri lucrri reparatie) i aduse la cunotina
DS pentru a fi emis de ctre acesta o Not de comand intern (pentru asiguarea
material a lucrrii) i programat efectuarea acesteia. Dac este necesar se va apela la
sprijin de specialitate din partea Departamentului tehnic.
6.6.3 n situaia n care complexitatea acestor lucrri este mare, fiind implicate materiale,
manoper i costuri semnificative (de ex: camere video, placi de achizitie, noduri, extensii
la centrale telefonice), se va apela la departamentul vanzari. Calculul pretului se face pe
baza tarifului de service de ctre DS, care alctuiete i ncheie contractele de service.
6.7 Modul de tratare a proprietii clientului
6.7.1 Modul de tratare al proprietii clientului este tratat n IL 7.5.1_Tratarea proprietii
clientului
7. RESURSE
7.1
8. IMBUNTIREA PROCESULUI
8.1
8.2
9. INREGISTRRI
9.1 Date de iesire
Procese verbale de service, Baza de date
9.2 Procesul din aval / Client
Urmrire sisteme n exploatare prin analizarea datelor rezultate n urma interventiilor/
Departament tehnic (pentru cutarea de soluii mai performante/fiabile la lucrri de acelai
gen)
Pag. 37/40
357
371
Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
9.3 nregistrri meninute (documente care se arhiveaz)
9.3.1 Documente care se arhiveaz pe SERVER n format electronic:
Datele referitoare la lucrrile de service continute n Baza de date
Tabel de evidenta echipamentelor trimise la reparat pe (nume folder)
9.3.2 Documente care se arhiveaz editate n cadrul departamentului Service/ Cine
arhiveaz:
F PS S 7.5.1 B_ Planificare anual lucrri service/ AILS
F PS S 7.5.1 C _Caiet interventii service. / AILS
F PS S 7.5.1 D _Raport zilnic cu lucrrile de service neefectuate/AILS electronic
F PS S 7.5.1 E _Proces verbal de service/ AILS
F PS S 7.5.1 F_Caiet cereri lucrri reparatie/ AILS
Inregistrarea
Planificare anual lucrri
service
Caiet intervenii service
Proces verbal de service
Caiet cereri lucrri reparaii
Intocmeste
Pastreaza
Arhiveaza
Valorifica Responsab
Durata Respons Durata
il
Distruge
DS
DS
AILS
1 an
AILS
3ani
RMC
AILS
RLS
G
RLS
RLS
DT
AILS
AILS
G
1 an
3 ani
1 an
AILS
AILS
G
1 an
3 ani
1 an
RMC
RMC
RMC
10. CIRCULAIE
Prezenta procedur a fost distribuita i implementat dupa cum urmeaza:
Exemplar nr:
Se gsete la:
1
RMC (arhiveaz exemplar martor)
2
Manager
3
Departament Instalare (Director instalare/logistic)
4
Departament Service (Director service)
5
Departament Tehnic (Director Departament Tehnic)
6
Departament Vnzri (Sef Departament Vnzri)
7
Serviciul Logistica
8
Asistent Instalare Logistica Service
Am primit:
Ea poate fi consultata spre stiinta i de catre terti interesati din cadrul sau din exteriorul XX srl, cu avizul Managerului , la
RMC.
11. ANEXE
ANEXA B: F PS S 7.5.1 B_ Planificare anual lucrri service.
ANEXA C: F PS S 7.5.1 C _Cap tabel Caiet interventii service.
ANEXA D: F PS S 7.5.1 D _Raport zilnic cu lucrrile de service neefectuate (format electronic)
ANEXA E: F PS S 7.5.1 E _Proces verbal de service
ANEXA F: F PS S 7.5.1 F_Cap tabel Caiet cereri lucrri reparatii
Data
Intocmit RMC
Pag. 38/40
358
372
MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
Anexa 2 - IMPLEMENTAREA SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALITII
Nr.
Crt.
Pag. 39/40
359
373
BIBLIOGRAFIE
SR EN ISO 9000: 2006
SR EN ISO 9001:2008
Niculae Hertog
Pag. 40/40
374
360