UNIVERSIDAD DE CARABOBO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CAMPUS BRBULA

ACTITUD DE LAS ANALISTAS DEL REA DE MOVILIDAD DEL

DEPARTAMENTO DE GESTIN DE GENTE, HACIA EL USO DEL SISTEMA
SAP R/3 LUEGO DE SU IMPLEMENTACIN EN LA GESTIN DE LOS
PROCESOS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL DE UNA
EMPRESA MANUFACTURERA UBICADA EN EL ESTADO CARABOBO.

Autora:
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Fernndez, Marif

Brbula, Agosto de 2014

UNIVERSIDAD DE CARABOBO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CAMPUS BRBULA

ACTITUD DE LAS ANALISTAS DEL REA DE MOVILIDAD DEL DEPARTAMENTO DE

GESTIN DE GENTE, HACIA EL USO DEL SISTEMA SAP R/3 LUEGO DE SU
IMPLEMENTACIN EN LA GESTIN DE LOS PROCESOS DE RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN DE PERSONAL DE UNA EMPRESA MANUFACTURERA UBICADA EN EL
ESTADO CARABOBO.

Autora: Fernndez, Marif

Tutor: Elieth Diez
Julio, 2014
RESUMEN
En la actualidad se ha convertido una necesidad para las organizaciones emplear
tecnologa que les permita optimizar la gestin de los procesos a fin de tomar decisiones
acertadas, mejorar el desempeo y la productividad. En el rea de reclutamiento y seleccin
maneja una gran cantidad de informacin por lo que implementar un sistema que permite
automatizar ciertos procesos y organizar la informacin es una ventaja significativa para el
rea y por ende para la organizacin. Es por ello que la presente investigacin estuvo
orientada a Analizar la actitud de los analistas del rea de movilidad del departamento de
gestin de gente, hacia el uso del sistema SAP R/3 en la gestin de los procesos de
reclutamiento y seleccin de personal de una empresa manufacturera ubicada en el Estado
Carabobo. La misma estuvo enmarcada en un estudio descriptivo de campo, cuya poblacin
objeto de estudio estuvo conformada por catorce (14) empleados del rea de movilidad del
departamento de gestin de gente. Se aplic un instrumento que consista en un
cuestionario tipo Likert, el cual fue validado por el juicio de tres (3) expertos y la
confiabilidad se evalu a travs del Coeficiente de Consistencia Interna Alpha Cronbach,
dando como resultado una alta confiabilidad, luego de tabular los resultados de la misma se
realiz la interpretacin y anlisis en donde los resultados arrojaron como conclusin que
los empleados del rea de movilidad presenta una actitud positiva hacia el uso del sistema
SAP R/3 en la gestin de los procesos de reclutamiento y seleccin. Sin embargo se
encontraron incongruencias en cuanto a lo que las analistas conocen, siente o hacen, por lo
que se sealaron una serie de recomendaciones tendientes a mejorar las condiciones para el
uso del sistema SAP R/3 en la gestin de los procesos de reclutamiento y seleccin de
personal.
Palabras claves: Actitud, cambio, innovacin, sistemas de informacin.

UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CAMPUS BRBULA

ATTITUDE OF MOBILITY AREA ANALYSTS FROM PEOPLE MANAGEMENT

DEPARTMENT TO USE SAP R/3 SYSTEM AFTER IMPLEMENTATION IN THE
MANAGEMENT OF PERSONNEL RECRUITMENT AND SELECTION PROCESS IN A
MANUFACTURING COMPANY LOCATED IN CARABOBO STATE.

Author: Fernndez, Marif

Tutor: Elieth Diez
July, 2014
ABSTRACT
Today it has become a necessity for organizations to use technology that allows
them to optimize management processes in order to make good decisions, improve
performance and productivity. In the area of recruitment and selection, it is usual to handle
a large amount of information, so implement a system to automate certain processes and
organize information is a significant advantage for the area and therefore for the
organization. That is why the present investigation was designed to analyze the attitude of
mobility area analysts to use SAP R/3 system in the management of personnel recruitment
and selection process in a manufacturing company located in Carabobo State. It was framed
in a descriptive field study, the study population consisted of fourteen (14) employees in the
area of mobility from people management department. The instrument consisting of a
Likert-type questionnaire, which was validated by the trial of three (3) experts and the
reliability was assessed through internal consistency coefficient Cronbach Alpha, resulting
in high reliability, after tabulating the results of the same, was made the interpretation and
analysis where the results showed the conclusion that the mobility area analyst have a
positive attitude towards the use of SAP R/3 system in the management of the recruitment
and selection. However some inconsistencies were found, related to what the analysts
know, feel or do, so a number of recommendations were identified aimed at improving
conditions for the use of SAP R/3 system in the management of the recruitment and
selection process.
Keywords: Attitude, change, innovation, information systems.