REDES DE COMPUTADORAS

Lic. Antonio Ferrari Cazarin

Director General
Dr. Armando Zavariz Vidaa
Director Acadmico
Mtra. Carolina Maribel Martnez Loyo
Subdirectora Acadmica
Lic. Pedro Ylla guila
Director Administrativo
Lic. Oscar Alberto Prez Altamirano
Director de Planeacin, Programacin y Presupuesto
Lic. Claudio Arturo Espinoza Soto
Director de Asuntos Jurdicos
Lic. Ricardo Diz Garca
Director de Operacin Regional

CONTENIDO
1 Presentacin

2 Descripcin de la capacitacin.
2.1 Justificacin de la capacitacin.
2.2 Mapa de la capacitacin.
2.3 Competencias profesionales de egreso.

3 Mdulos que integran la capacitacin.

3.1 Mdulo I Soporte Tcnico al equipo de cmputo
3.2 Mdulo II Conexin y configuracin de redes

4 Cmo se desarrollan los submdulos en la formacin profesional.

4.1 Lineamientos metodolgicos para elaborar los submdulos.

PRESENTACIN
A partir del Ciclo Escolar 2009-2010 la Direccin General del Bachillerato incorpor en su plan de estudios los principios bsicos de la
Reforma Integral de la Educacin Media Superior cuyo propsito es fortalecer y consolidar la identidad de este nivel educativo, en todas
sus modalidades y subsistemas; proporcionar una educacin pertinente y relevante al estudiante que le permita establecer una relacin
entre la escuela y su entorno; y facilitar el trnsito acadmico de los estudiantes entre los subsistemas y las escuelas.
Para el logro de las finalidades anteriores, uno de los ejes principales de la Reforma es la definicin de un Marco Curricular Comn, que
compartirn todas las instituciones de bachillerato, basado en desempeos terminales, el enfoque educativo basado en el desarrollo de
competencias, la flexibilidad y los componentes comunes del currculum. A propsito de ste destacaremos que el enfoque educativo
permite:
-Establecer en una unidad comn los conocimientos, habilidades, actitudes y valores que el egresado de bachillerato debe
poseer.
Dentro de las competencias a desarrollar, encontramos las genricas; que son aquellas que se desarrollarn de manera transversal en
todas las asignaturas del mapa curricular y permiten al estudiante comprender su mundo e influir en l, le brindan autonoma en
el proceso de aprendizaje y favorecen el desarrollo de relaciones armnicas con quienes les rodean. Por otra parte las competencias
disciplinares refieren los mnimos necesarios de cada campo disciplinar para que los estudiantes se desarrollen en diferentes contextos
y situaciones a lo largo de la vida. Asimismo las competencias profesionales los preparan para desempearse en su vida laboral con
mayores posibilidades de xito.
Dentro de este enfoque educativo existen varias definiciones de lo qu es una competencia, a continuacin se presentan las
definiciones que fueron retomadas por la Direccin General del Bachillerato para la actualizacin de los programas de estudio:
Una competencia es la capacidad de movilizar recursos cognitivos para hacer frente a un tipo de situaciones1, con buen juicio,
a su debido tiempo, para definir y solucionar verdaderos problemas.
Tal como comenta Anah Mastache2, las competencias van ms all de las habilidades bsicas o saber hacer, ya que implican saber
actuar y reaccionar; es decir que los estudiantes sepan saber qu hacer y cundo hacer. De tal forma que la Educacin Media Superior
debe dejar de lado la memorizacin sin sentido de temas desarticulados y la adquisicin de habilidades relativamente mecnicas, sino
ms bien promover el desarrollo de competencias susceptibles de ser empleadas en el contexto en el que se encuentren los
estudiantes, que se manifiesten en la capacidad de resolucin de problemas, procurando que en el aula exista una vinculacin entre
sta y la vida cotidiana incorporando los aspectos socioculturales y disciplinarios que les permitan a los egresados desarrollar
competencias educativas.
1
2

Philippe Perrenaud, Construir competencias desde la escuela Ediciones Dolmen, Santiago de Chile.
Mastache, Anah et. al. Formar personas competentes. Desarrollo de competencias tecnolgicas y psicosociales. Ed. Novedades Educativas. Buenos Aires / Mxico. 2007.

Las anteriores definiciones vinculadas con referentes psicopedaggicos del enfoque constructivista centrado en el
aprendizaje, proporcionan algunas caractersticas de la enseanza y del aprendizaje que presenta este enfoque educativo:
a) El educando es el sujeto que construye sus aprendizajes, gracias a su capacidad de pensar, actuar y sentir.
b) El logro de una competencia ser el resultado de los procesos de aprendizaje que realice el educando, a partir de las
situaciones de aprendizaje significativas.
c) Las situaciones de aprendizaje sern significativas para el estudiante en la medida que stas le sean atractivas, cubran
alguna necesidad, recuperen parte de su entorno actual y principalmente le
d) permitan reconstruir sus conocimientos por medio de la reflexin y anlisis de las situaciones.
e) Toda competencia implica la movilizacin adecuada y articulada de los saberes que ya se poseen (conocimientos,
habilidades, actitudes y valores), as como de los nuevos saberes.
f) Movilizar los recursos cognitivos, implica la aplicacin de diversos saberes en conjunto en situaciones especficas y
condiciones particulares.
g) Un individuo competente es aqul que ha mejorado sus capacidades y demuestra un nivel de desempeo acorde a lo que
se espera en el desarrollo de una actividad significativa determinada.
h) La adquisicin de una competencia se demuestra a travs del desempeo de una tarea o producto (evidencias de
aprendizaje), que responden a indicadores de desempeo de eficacia, eficiencia, efectividad y pertinencia y calidad
establecidos.
i) Las competencias se presentan en diferentes niveles de desempeo.
j)
La funcin del docente es ser mediador y promotor de actividades que permitan el desarrollo de competencias, al
facilitar el aprendizaje entre los estudiantes, a partir del diseo y seleccin de secuencias didcticas, reconocimiento del
contexto que vive el estudiante, seleccin de materiales, promocin de un trabajo interdisciplinario y acompaamiento
del proceso de aprendizaje del estudiante.
El plan de estudio de la Direccin General del Bachillerato tiene como objetivos:
Proveer al educando de una cultura general que le permita interactuar con su entorno de manera activa, propositiva y crtica
(componente de formacin bsica);
Prepararlo para su ingreso y permanencia en la educacin superior, a partir de sus inquietudes y aspiraciones profesionales
(componente de formacin propedutica);
Y finalmente promover su contacto con algn campo productivo real que le permita, si ese es su inters y necesidad,
incorporarse al mbito laboral (componente de formacin para el trabajo).

El programa de Redes de computadoras responde a ste ltimo objetivo:

En los mdulos que integran la capacitacin se ofrece la justificacin para ser considerados como salidas laterales reconocidas
en el mundo laboral, los referentes normativos seleccionados para su elaboracin, los sitios de insercin en el mercado de trabajo
para la integracin del egresado, el aprendizaje en trminos de resultados, las competencias a desarrollar en cada submdulo,
los recursos didcticos que apoyarn el aprendizaje, su estrategia y su evaluacin, as como las fuentes de informacin.
En el desarrollo de los submdulos, con respecto a la formacin profesional, se ofrece un despliegue de consideraciones
pedaggicas y lineamientos metodolgicos para que usted realice una planeacin especfica y la concrete en la elaboracin de
las guas didcticas por submdulo, en las que tendr que considerar elementos como: sus condiciones regionales, situacin del
plantel, caractersticas e intereses del estudiante y sus propias habilidades como docente.
Esta planeacin especfica se caracteriza por ser dinmica y colaborativa, pues responde a situaciones escolares, laborales y
particulares del estudiante, y comparte el co-diseo con los docentes del mismo plantel o incluso de la regin, por medio de
diversos mecanismos, como las academias.
Al ajustar sus componentes en varias posibilidades de desarrollo, estas modificaciones a los programas de estudio del componente de
formacin profesional apoyan el logro de una estructura curricular flexible en las capacitaciones para el trabajo ofrecidas por
el Bachillerato General, y permiten a los estudiantes, tutores y comunidad educativa participar en la toma de decisiones sobre la
formacin elegida por el estudiante.

DESCRIPCIN GENERAL DE LA CAPACITACIN

JUSTIFICACIN DE LA CAPACITACIN
En la dinmica laboral actual se presenta una creciente automatizacin de los procesos de la informacin, lo que genera la
necesidad de desarrollar las competencias necesarias para resolver la problemtica que este contexto demanda.
La capacitacin en Informtica proporciona las herramientas necesarias para que el estudiante adquiera conocimientos y
desarrolle habilidades y destrezas, as como una actitud responsable que le permita incursionar en los sitios de insercin
laboral en el mbito de la Informtica, de manera exitosa.
Asimismo podr desarrollar competencias genricas relacionadas, principalmente, con la participacin en los procesos de
comunicacin en distintos contextos, la integracin efectiva a los equipos de trabajo y la intervencin consciente, desde su
comunidad en particular, en el pas y el mundo en general, todo con apego al cuidado del medio ambiente.
La capacitacin se inicia en el tercer semestre, con el mdulo 1 Operar y dar servicio tcnico a equipo de cmputo,
que permite al estudiante adquirir las competencias para operar adecuadamente el equipo de cmputo tomando medidas
preventivas para su uso adecuado, preservar el equipo, insumos, informacin y el lugar de trabajo, as como realizar
mantenimiento y correccin de problemas relacionados con el hardware y el software de los equipos de cmputo.
Con el mdulo 2 denominado Conexin y configuracin de redes, el estudiante desarrollar las competencias
para instalar y configurar tarjetas de red en computadoras personales, instalara y configurar redes locales en el hogar para
compartir recursos, instalar y configurar dispositivos de red en la pequea empresa.
Todas estas competencias posibilitan al egresado su incorporacin al mundo laboral o desarrollar procesos productivos
independientes, de acuerdo con sus intereses profesionales o las necesidades en su entorno social.
La capacitacin se compone de dos mdulos, el primer mdulo consta de dos submdulos y tiene una duracin de
224 horas. El segundo mdulo consta tambin de 224 horas y est formado por dos submdulos. La capacitacin en Redes
de computadoras tiene un total de 448 horas.

MAPA DE LA CAPACITACIN
ESQUEMA DE SUBMDULOS
ASIGNACIN DE TIEMPO

7 H/S/M

COMPONENTE DE FORMACIN

PARA EL TRABAJO

Redes de
Computadoras

Mdulo I Operar y
dar servicio tcnico a
equipo de cmputo
3er semestre

Mdulo I Operar y
dar servicio tcnico a
equipo de cmputo
4 semestre

Submdulo I
Operar, instalar y
configurar hardware
y software
(7 h.)

Submdulo II
Solucionar
problemas de
servicio a
computadoras
(7 h.)

Mdulo II

Mdulo II

Conexin y
configuracin de
redes
5 semestre

Conexin y
configuracin de
redes
6 semestre

Submdulo I
Instalar redes en el
hogar
(7 h.)

Submdulo II
Instalar redes en la
pequea empresa
(7 h.)

COMPETENCIAS PROFESIONALES DE EGRESO

Durante el proceso de formacin de los dos mdulos,
profesionales, correspondientes a la capacitacin en redes:

el

estudiante

desarrollar

las

siguientes

competencias

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cmputo.

Conectar y configurar redes en el hogar y en la pequea empresa
Adems se presentan las 11 competencias genricas, para que usted intervenga en su desarrollo o reforzamiento, y con ello
enriquezca el perfil de egreso del bachiller. Se considera que el egresado de la capacitacin en informtica est en posibilidades de
desarrollar las competencias genricas nmero uno, cuatro, cinco, seis y ocho. Sin embargo, se deja abierta la posibilidad de que usted
contribuya a la adquisicin de otras que considere pertinentes, de acuerdo con el contexto regional, laboral y acadmico:
1.
2.
3.
4.

Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue.
Es sensible al arte y participa en la apreciacin e interpretacin de sus expresiones en distintos gneros.
Elige y practica estilos de vida saludables.
Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas
apropiados.
5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de mtodos establecidos.
6. Sustenta una postura personal sobre temas de inters y relevancia general, considerando otros puntos de vista de manera crtica y
reflexiva.
7. Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida.
8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.
9. Participa con una conciencia cvica y tica en la vida de su comunidad, regin, Mxico y el mundo.
10. Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de creencias, valores, ideas y prcticas sociales.
11. Contribuye al desarrollo sustentable de manera crtica, con acciones responsables.
Es importante recordar que, en este modelo educativo, el egresado de la Educacin Media Superior desarrolla las
competencias genricas a partir de la contribucin de las competencias profesionales al componente de formacin profesional, y no en
forma aislada e individual, sino a travs de una propuesta de formacin integral, en un marco de diversidad.
Al trmino de cursar y acreditar los cuatro submdulos y las asignaturas del Bachillerato General, el alumno recibir un certificado
de estudios que acredita los estudios realizados en el nivel de Educacin Media Superior.

MDULOS QUE INTEGRAN LA CAPACITACIN

Mdulo I. Operar y dar servicio tcnico a equipo de cmputo

224 horas

Justificacin del mdulo

Dada la creciente automatizacin en el procesamiento de la informacin mediante el uso de equipos de cmputo (oficinas, reas administrativas en
empresas, bancos, centros comerciales, centros educativos, etc.) y ha el uso cada vez mayor de los servicios de redes en el hogar y en las
pequeas empresas, ha surgido la necesidad de formar personas competentes en proporcionar servicios de soporte y configuracin bsicas a
usuarios de computadoras personales y porttiles, as como de dispositivos perifricos, este mdulo propicia el desarrollo de habilidades y destrezas
para lograr que el estudiante tenga mayor probabilidad de insercin en el sector laboral.
Referentes normativos para la elaboracin del mdulo
Certificacin de CompTIA Strata IT Fundamentals.

Certificacin de CompTIA Strata IT Fundamentals.- Es un estndar de industria internacional reconocido para personal que presta servicios de soporte a
computadoras. Esta certificacin es neutra y provee competencias en reas generales como instalacin, mantenimiento preventivo, redes, seguridad y solucin de
problemas, as como en habilidades para comunicacin y servicio a clientes. Tambin abarca la explicacin de los conceptos bsicos de hardware de tecnologa e
informtica, problemas de compatibilidad y errores comunes, instalacin de software y funciones, riesgos de seguridad y prevencin. El examen tambin evala los
conocimientos del candidato de Green IT y el mantenimiento preventivo de los equipos.

Sitios de insercin en el mercado de trabajo con respecto a este mdulo

reas administrativas, contables o comerciales.
Centros de cmputo, cibercafs.
Instituciones educativas.
Instituciones financieras, bancos.
Oficinas pblicas y privadas.
Hoteles, supermercados, cines, restaurantes.
Talleres de servicio y reparacin de equipo electrnico.
Sector industrial y de servicios.

Resultado de aprendizaje del mdulo

Instalar, configurar y dar servicio a hardware y software de un sistema de cmputo conforme a las reglas de seguridad e higiene y polticas de
uso. Adems desarrollar las competencias genricas necesarias para actuar con eficiencia no slo en el trabajo, sino a lo largo de la vida, de
conformidad con el desempeo integral de la capacitacin en Informtica. Para desarrollar la competencia del mdulo, el estudiante deber
demostrar en forma sucesiva las siguientes competencias, por submdulo:

Mdulo I. Operar y dar servicio tcnico a equipo de cmputo

224 horas

Submdulo I Operar, instalar y configurar hardware y software

112 horas

Contenido
Reconocer los elementos de hardware y software necesarios para la operacin de un equipo de cmputo.
Instalar el equipo de cmputo conforme a las reglas de seguridad e higiene.
Configurar el equipo de cmputo y sus dispositivos.
Reconocer el proceso de ensamble de un equipo de cmputo
Manipular los dispositivos internos, memoria, tarjetas y medios de almacenamiento.
Diferenciar las funciones del sistema operativo.
Aplicar las herramientas del sistema para la preservacin del equipo e insumos.
Utilizar el equipo de cmputo conforme a las normas de seguridad e higiene.

Submdulo II Solucionar problemas de servicio a computadoras

Contenido
Mantener una comunicacin adecuada con los usuarios del servicio.
Aplicar las herramientas del sistema para la preservacin del equipo e insumos.
Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software
Aplicar tcnicas comunes de mantenimiento preventivo para los componentes de las computadoras personales
Realizar la solicitud de reabastecimiento de insumos y de mantenimiento preventivo.
Administrar el uso de los insumos en la operacin del equipo de cmputo.
Elaborar los reportes de dao o prdida, en equipo y/o personales.

112 horas

Recursos didcticos del mdulo.

Los documentos, equipos y materiales seleccionados son los mnimos necesarios para apoyar el desarrollo de las competencias d el
mdulo:
Documentos: instructivos y manuales de seguridad e higiene, normas de industria CompTIA A+ y EUCIP .
Documentos normativos internos: Reglamento interno del taller, manual de primeros auxilios, manuales de usuario, normas de
smbolos y carta de simbologa.
Equipos de cmputo con caractersticas mnimas: CPU, procesador Pentium IV, memoria RAM 256 Mb, disco duro de 40 Gb,
puertos
USB, unidad DVD/WR, software de compresin, monitores, teclados, ratones, bocinas, reguladores no break y supresores de picos.
Software: Sistema operativo, procesador de texto, antivirus, utilidades para servicio a computadoras, presentaciones electrnicas.
Impresora lser.
Equipo y material didctico: proyector de acetatos, can electrnico, pantalla, reproductor de videos, material flmico, software
de simulacin.
Equipo de seguridad: extintores de polvo seco, tipo ABC.
Bienes consumibles: cartuchos / cintas, hojas y videos.
Medios de almacenamiento: memorias USB, CD-ROM, disco duro, discos extrables y unidad Zip.
Material: libros, revistas, folletos, invitaciones, trpticos, tarjetas de presentacin y hojas membretadas.
Estrategia de evaluacin del aprendizaje
La evaluacin se realiza con el propsito de evidenciar, en la formacin del estudiante, el desarrollo de las competencias profesionales
y genricas de manera integral, mediante un proceso continuo y dinmico, creando las condiciones en las que se aplican y articulan
ambas competencias en distintos espacios de aprendizaje y desempeo profesional. En el contexto de la evaluacin por competencias
es necesario recuperar las evidencias de desempeo con diversos instrumentos de evaluacin, como la gua de observacin, bitcoras
y registros anecdticos, entre otros. Las evidencias por producto, con carpetas de trabajos producidos, reportes, bitcoras y lista de
cotejo, entre otros. Y las evidencias de conocimientos incluyen: cuestionarios, resmenes, mapas mentales y cuadros sinpticos, entre
otros. Para lo cual se aplicar una serie de prcticas integradoras, que arrojen las evidencias y la conformacin del portafolio de
evidencias.

Fuentes de informacin

David Anfinson - Ken Quamme. Fundamentos de Tecnologa de la Informacin. Hardware y Software para PC. 3. Ed. Pearson
Educacin-Cisco Press. 2009
Jos Martn. Hardware microinformtico. Viaje a las profundidades del PC. 4. Ed. Ampliada y actualizada. AlafaomegaRaMa
Guy Hart-Davis. Actualice su PC. Hgalo usted mismo. Ed. Mcgraw-Hill. 2009.
Jos Martn. MI PC Actualizacin, configuracin, mantenimiento y reparacin. 4. Ed. Alfaomega Ra-Ma.
Scott Mueller. Unpgrading and Repairing PCs. 19a. Edicin. Ed. QUE. 2009
Materiales en lnea de CISCO de la currcula IT Essentials Ver. 4.0.
Materiales electrnicos de CISCO de la currcula IT Essentials Ver. 3.0
Descripcin de la certificacin CompTIA Strata IT Fundamentals
(http://certification.comptia.org/getcertified/certifications/strata_it_fundamentals.aspx ) ( Fecha de consulta 11/Sep/12)
Arregla MI PC. http://www.arreglamipc.com/ ( Fecha de consulta: 06/sep/12)
Servicio a PC. http://servicioalpc.net / ( Fecha de consulta: 06/sep/12)
Ordenadores y porttiles. http://www.ordenadores-y-portatiles.com/ ( Fecha de consulta: 06/sep/12)

Mdulo II. Conexin y configuracin de redes

224 horas

Justificacin del mdulo

Dada la creciente automatizacin en el procesamiento de la informacin mediante el uso de equipos de cmputo conectados en red
(oficinas, reas administrativas en empresas, bancos, centros comerciales, centros educativos, etc.) y ha el uso cada vez mayor de los
servicios de redes en el hogar y en las pequeas empresas, ha surgido la necesidad de formar personas competentes en proporcionar
servicios de soporte y configuracin bsicas a usuarios de redes de computadoras, este mdulo propicia el desarrollo de habilidades y
destrezas para lograr que el estudiante tenga mayor probabilidad de insercin en el sector laboral.
Referentes normativos para la elaboracin del mdulo
Certificacin CCENT (Cisco Certified Entry Networking Technician).
Certificacin CCENT (Cisco Certified Entry Networking Technician).- Es un estndar de industria internacional reconocido para personal que presta
servicios de soporte a redes de computadoras de nivel bsico para el hogar y pequeas empresas. Esta certificacin es neutra y provee
competencias en reas generales como instalacin, configuracin y soporte a redes LAN, as como en habilidades para comunicacin y servicio a
clientes.

Sitios de insercin en el mercado de trabajo con respecto a este mdulo

reas administrativas, contables o comerciales.
Centros de cmputo, cibercafs.
Instituciones educativas.
Instituciones financieras, bancos.
Oficinas pblicas y privadas.
Hoteles, supermercados, cines, restaurantes.
Talleres de servicio y reparacin de equipo electrnico.
Sector industrial y de servicios.
Resultado de aprendizaje del mdulo
Instalar, configurar y dar servicios a redes LAN domsticas y de pequeas empresas. Adems desarrollar las competencias
genricas necesarias para actuar con eficiencia no slo en el trabajo, sino a lo largo de la vida, de conformidad con el
desempeo integral de la capacitacin en Informtica.
Para desarrollar la competencia del mdulo, el estudiante deber
demostrar en forma sucesiva las siguientes competencias, por submdulo:

Mdulo II. Conexin y configuracin de redes

224 horas

Submdulo I Instalar redes en el hogar

112 horas

Contenido
Reconocer los elementos de hardware y software necesarios para la operacin de una red.
Reconocer la estructura de internet y la forma de comunicacin entre los hosts.
Reconoce las capas del modelo OSI y el funcionamiento del direccionamiento IP.
Instalar dispositivos de red y cableado conforme a las reglas de seguridad e higiene.
Configurar el equipo de red de una red SOHO.
Submdulo II Instalar redes en la pequea empresa

Contenido
Mantener una comunicacin adecuada con los usuarios de servicios de red.
Aplicar las herramientas necesarias para dar servicios al equipo de red.
Planificar el crecimiento y actualizacin de una red.
Planificar los esquemas de direccionamiento de una red.
Realizar la configuracin de los dispositivos de red.
Planificar los esquemas de enrutamiento y de calidad de servicio.
Reconocer las responsabilidades y tipos de servicios de un ISP.
Dar servicios de soporte de usuarios de red con calidad en el servicio.

112 horas

Recursos didcticos del mdulo.

Los documentos, equipos y materiales seleccionados son los mnimos necesarios para apoyar el desarrollo de las competencias del
mdulo:
Documentos: instructivos y manuales de seguridad e higiene, normas de industria CCENT y EUCIP.
Documentos normativos internos: Reglamento interno del taller, manual de primeros auxilios, manuales de usuario, normas de
smbolos y carta de simbologa.
Equipos de cmputo con caractersticas mnimas: CPU, procesador Pentium IV, memoria RAM 256 Mb, disco duro de 40 Gb,
puertos
USB, unidad DVD/WR, software de compresin, monitores, teclados, ratones, bocinas, reguladores no break y supresores de picos.
Software: Sistema operativo, procesador de texto, controladores para NICs, Packet Tracer, simuladores de redes, presentaciones
grficas.
Impresora lser.
Equipo y material didctico: proyector de acetatos, can electrnico, pantalla, reproductor de videos, material flmico, software
de simulacin, cable UTP categora 5, conectores RJ-45, cortador de cable, probador de cable de red, pinzas para red.
Equipo de seguridad: extintores de polvo seco, tipo ABC.
Bienes consumibles: cartuchos / cintas, hojas y videos.
Medios de almacenamiento: memorias USB, CD-ROM, disco duro, discos extrables y unidad Zip.
Material: libros, revistas, folletos, invitaciones, trpticos, tarjetas de presentacin y hojas membretadas.
Estrategia de evaluacin del aprendizaje
La evaluacin se realiza con el propsito de evidenciar, en la formacin del estudiante, el desarrollo de las competencias profesionales
y genricas de manera integral, mediante un proceso continuo y dinmico, creando las condiciones en las que se aplican y articulan
ambas competencias en distintos espacios de aprendizaje y desempeo profesional. En el contexto de la evaluacin por competencias
es necesario recuperar las evidencias de desempeo con diversos instrumentos de evaluacin, como la gua de observacin, bitcoras
y registros anecdticos, entre otros. Las evidencias por producto, con carpetas de trabajos producidos, reportes, bitcoras y lista de
cotejo, entre otros. Y las evidencias de conocimientos incluyen: cuestionarios, resmenes, mapas mentales y cuadros sinpticos, entre
otros. Para lo cual se aplicar una serie de prcticas integradoras, que arrojen las evidencias y la conformacin del portafolio de
evidencias.

Fuentes de informacin

Allan Reid-Jim Lorenz. Redes para el hogar y pequeos negocios. CCNA Discovery, Gua de Aprendizaje. Ed.
Pearson Educacin-Cisco Press. 2008
Allan Reid-Jim Lorenz. Trabajar en una PYME o en un ISP. CCNA Discovery, Gua de Aprendizaje. Ed. Pearson
Educacin- Cisco Press. 2008
Allan Reid-Jim Lorenz. Redes para el hogar y pequeos negocios. Gua de estudio de CCNA Discovery. Ed.
Pearson Educacin-Cisco Press. 2008
Allan Reid-Jim Lorenz. Trabajar en una PYME o en un ISP. Gua de estudio de CCNA Discovery. Ed. Pearson
Educacin- Cisco Press. 2008
Wendell Odom. CCENT/CCNA ICND1. Gua Oficial para el examen de Certificacin. 2. Ed. Pearson EducacinCisco Press. 2008.
Francisco J. Molina. Instalacin y mantenimiento de servicios de Redes Locales. Ed. AlfaOmega Ra-Ma. Jos
Raya-Laura Raya. Redes Locales: Instalacin y configuracin bsicas. Ed. AlfaOmega Ra-Ma
Descripcin de la certificacin CCENT
(http://www.cisco.com/web/learning/le3/le2/le45/learning_certification_level_home.html ) (Fecha de consulta 11/sep/12)
Configuracin de redes inalmbricas IEEE 802.11 de Windows XP para el hogar y la pequea empresa
http://www.microsoft.com/latam/technet/productos/windows/windowsxp/wifisoho.mspx (fecha consulta 06/sep/12)
CCENT / CCNA ICND1 Gua oficial para el examen de certificacin Free Download http://easydownloader.com/download7.php?p=1021&file=CCENT_CCNA_ICND1_Gu_a_oficial_para_el_examen_de_certificaci_n
&r=1 (fecha consulta 06/sep/12)
Materiales en lnea de CISCO de la currcula Discovery 1 y Discovery 2
http://www.cisco.com/web/learning/netacad/index.html

CMO SE DESARROLLAN LOS SUBMDULOS EN LA

FORMACIN PROFESIONAL

COMO SE DESARROLLAN LOS SUBMDULOS EN LA FORMACIN PROFESIONAL

LINEAMIENTOS METODOLGICOS PARA ELABORAR LOS MDULOS

En este apartado encontrar las competencias que el estudiante desarrollar en los mdulos y submdulos respectivos de la
capacitacin, el resultado de aprendizaje para que usted identifique lo que se espera del alumno y pueda disear las experiencias de
formacin en el taller, laboratorio o aula, que favorezcan el desarrollo de las competencias profesionales y genricas, a travs de los
momentos de apertura, desarrollo y cierre, de acuerdo con las condiciones regionales, situacin del plantel y caractersticas de la
poblacin estudiantil.
Etapa 1 Anlisis
Mediante el anlisis del programa de estudios de cada mdulo, usted podr establecer su planeacin y definir las actividades
especficas que considere necesarias para lograr los resultados de aprendizaje de acuerdo con su experiencia docente, las posibilidades
de los estudiantes y las condiciones del plantel.

Mdulo I Operar y dar servicio tcnico a equipo de cmputo 224 hrs.

Resultado de aprendizaje del mdulo
Operar, instalar, configurar y dar servicio a hardware y software de un sistema de cmputo conforme a las reglas de seguridad e
higiene y polticas de uso. Adems desarrollar las competencias genricas necesarias para actuar con eficiencia no slo en el trabajo,
sino a lo largo de la vida, de conformidad con el desempeo integral de la capacitacin en Informtica
Para lograr este resultado de aprendizaje del mdulo, el estudiante deber demostrar en forma sucesiva las siguientes competencias, por
submdulo:
Submdulo I Operar, instalar y configurar hardware y software 112 hrs
Contenido
Reconocer los elementos de hardware y software necesarios para la operacin de un equipo de cmputo.
Instalar el equipo de cmputo conforme a las reglas de seguridad e higiene.
Configurar el equipo de cmputo y sus dispositivos.
Reconocer el proceso de ensamble de un equipo de cmputo
Manipular los dispositivos internos, memoria, tarjetas y medios de almacenamiento.
Diferenciar las funciones del sistema operativo.
Aplicar las herramientas del sistema para la preservacin del equipo e insumos.
Utilizar el equipo de cmputo conforme a las normas de seguridad e higiene.
Las competencias genricas que tienen mayor probabilidad de desarrollarse para contribuir a las competencias profesionales son:
1. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue.
3. Elige y practica estilos de vida saludables.
4. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas
apropiados.
5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de mtodos establecidos.
6. Sustenta una postura personal sobre temas de inters y relevancia general, considerando otros puntos de vista de manera crtica y
reflexiva.
7. Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida.
8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.
11. Contribuye al desarrollo sustentable de manera crtica, con acciones responsables.

GUA DIDCTICA DEL SUBMDULO POR

DESARROLLAR Etapa 2 Planeacin
Mediante el anlisis de la informacin de la carrera y de las competencias por cada mdulo, usted podr elaborar una
propuesta de co-diseo curricular con la planeacin de actividades y aspectos didcticos de acuerdo con los contextos,
necesidades e intereses de los estudiantes, que les permita ejercer competencias en su vida acadmica, laboral y personal,
y que sus logros se reflejen en las producciones individuales y en equipo, en un ambiente de cooperacin.
APERTUR
A
La fase de apertura permite explorar y recuperar los saberes previos e intereses del estudiante, as como los aspectos del
contexto relevantes para su formacin. Al explicitar estos hallazgos en forma continua, es factible reorientar o afinar las
estrategias didcticas centradas en el aprendizaje, los recursos didcticos y el proceso de evaluacin del aprendizaje, entre
otros aspectos seleccionados.
Consideraciones
pedaggicas
Recuperacin de experiencias, saberes y preconcepciones de los estudiantes, para crear andamios de aprendizaje y
adquirir nuevas experiencias y competencias.
Reconocimiento de competencias por experiencia o formacin, a travs de un diagnstico, con fines de certificacin
acadmica y posible acreditacin del submdulo.
Integracin grupal para crear escenarios y ambientes de aprendizaje.
Mirada general del estudio, desarrollo y evaluacin de las competencias profesionales o genricas.

Para apoyar su intervencin en el proceso de integracin y reconocimiento de sus estudiantes, le sugerimos las siguientes
estrategias didcticas mnimas, las cuales podr enriquecer, modificar u omitir, o cambiar su secuencia, segn las
necesidades, intereses o condiciones de aprendizaje en su contexto escolar:
Aplicar un diagnstico en forma individual o grupal para identificar a los estudiantes con dominio de las competencias y las
modificaciones por realizar en el submdulo.
Identificar las expectativas de los estudiantes y orientarlos en lo que se espera de ellos al finalizar su trnsito por el
mdulo.
Promover la integracin y comunicacin grupal, con la aplicacin de tcnicas o ejercicios vivenciales adecuados a los
estudiantes, al contexto y a sus propias habilidades docentes.
Presentar los elementos didcticos de los mdulos y submdulos de la capacitacin, y destacar las competencias por
lograr y los sitios de insercin en que podr desempearse.
Presentar los criterios de evaluacin, informar acerca de las evidencias de conocimiento, producto y desempeo que se
esperan al final del submdulo, y establecer de manera conjunta las fechas para su cumplimiento.
Coordinar actividades escolares con las de los componentes de formacin propedutico y bsico, para establecer
estrategias de apoyo al dominio de aspectos conceptuales y de competencias genricas.

DESARROLLO
La fase de desarrollo permite crear escenarios de aprendizaje y ambientes de colaboracin para la construccin y
reconstruccin del pensamiento a partir de la realidad y el aprovechamiento de apoyos didcticos, para la apropiacin o
reforzamiento de conocimientos, habilidades y actitudes, as como para crear situaciones que permitan valorar las
competencias profesionales y genricas en el estudiante, en contextos escolares y de la comunidad.
Para apoyar su intervencin en el proceso de aprendizaje de los estudiantes, le sugerimos las siguientes estrategias
didcticas mnimas, mismas que podr enriquecer, modificar u omitir, o cambiar su secuencia, segn las necesidades,
intereses o condiciones de aprendizaje en su contexto escolar:
Elaborar una investigacin bibliogrfica o en Internet sobre los criterios establecidos para la instalacin del equipo de
cmputo, as como el uso de mobiliario y equipo ergonmico, conforme a las reglas de seguridad e higiene.
Realizar ejercicios que impliquen el traslado de equipo de cmputo, con las medidas de seguridad correspondientes.
Realizar prcticas demostrativas sobre la conexin y desconexin del equipo de cmputo, aplicando las normas de
seguridad e higiene y fomentando el orden.
Realizar prcticas demostrativas sobre el ensamblado de un equipo de cmputo.
Elaborar un trabajo de investigacin sobre la utilizacin de equipos de proteccin contra variaciones de corriente
(regulador, supresor de picos, no break).
Realizar prcticas sobre la configuracin e instalacin del equipo de cmputo y sus dispositivos, fomentando el aprendizaje
cooperativo y la iniciativa.
Elaborar un reporte sobre las unidades de disco y la memoria extrable.
Realizar prcticas para comprimir y descomprimir grupos de archivos, archivos de imgenes u otros.
Elaborar una investigacin documental acerca de la operacin, configuracin e instalacin del equipo de cmputo, con las
normas de seguridad e higiene correspondientes.
Estos son ejemplos de actividades propuestas que el docente puede adaptar y enriquecer de acuerdo al programa y a las
necesidades especficas.

Consideraciones pedaggicas

Creacin de escenarios y ambientes de aprendizaje y cooperacin, mediante la aplicacin de estrategia, mtodos, tcnicas
y actividades centradas en el aprendizaje, como: Aprendizaje basado en problemas (ABP), mtodo de casos, mtodo de
proyectos, visitas al sector productivo, simulaciones o juegos, uso de TICs, investigaciones y mapas o redes mentales,
entre otras, para favorecer la generacin, apropiacin y aplicacin de competencias profesionales y genricas en diversos
contextos.
Fortalecimiento de ambientes de cooperacin y colaboracin en el aula y fuera de ella, a partir del desarrollo de trabajo
individual, en equipo y grupal.
Integracin y ejercitacin de competencias y experiencias para aplicarlas, en situaciones reales o parecidas, al mbito
laboral.
Aplicacin de evaluacin continua para verificar y retroalimentar el desempeo del estudiante.
Recuperacin de evidencias de desempeo, producto y conocimientos, para la integracin del portafolio de evidencias.

CIERRE
La fase de cierre propone la elaboracin de sntesis, conclusiones y reflexiones argumentativas que, entre otros aspectos,
permiten advertir los avances o resultados del aprendizaje en el estudiante y, con ello, la situacin es que se encuentra, con
la posibilidad de identificar los factores que promovieron u obstaculizaron su proceso de formacin.
Consideraciones pedaggicas:
Verificacin del logro de las competencias profesionales y genricas planteadas en el submdulo, y permitir la
retroalimentacin o reorientacin, si el estudiante lo requiere o solicita.
Verificacin del desempeo del propio docente, as como el empleo de los materiales didcticos, adems de otros aspectos
que considere necesarios.
Verificacin del portafolio de evidencias del estudiante.
Para apoyar su intervencin en el proceso de reconocimiento y verificacin de las competencias logradas por los estudiantes,
le sugerimos las siguientes estrategias didcticas mnimas, las cuales podr enriquecer modificar u omitir, o cambiar su
secuencia, segn las necesidades, intereses o condiciones de aprendizaje en su contexto escolar:
Realizar una prctica integradora para aplicar la instalacin del equipo de cmputo, la configuracin del equipo de cmputo
y sus dispositivos, la manipulacin de los medios de almacenamiento, las funciones del sistema operativo, la aplicacin de
las herramientas del sistema para la preservacin del equipo e insumos, la administracin en el uso de los insumos, la
elaboracin de reportes y la utilizacin del equipo de cmputo conforme a las reglas de seguridad e higiene.
Verificar que el portafolio de evidencias contenga las evidencias de desempeo, productos y conocimientos.
Coordinar una sesin de autoanlisis relacionada con el desempeo y vivencias del estudiante y del propio docente.
Verificar el logro de los resultados de aprendizaje, as como el cumplimiento de las competencias profesionales y genricas.
Organizar el cierre del submdulo y su vinculacin con el siguiente, si es el caso.

EVALUACIN POR COMPETENCIAS Etapa 3 comprobacin.

Desde la visin pedaggica, el proceso de evaluacin por competencias tiene que ver con la comprensin, regulacin
y mejora continua de la enseanza y el aprendizaje, asociado a la acreditacin y certificacin acadmica, como funcin
social del mismo proceso.
En el enfoque de competencias, la evaluacin se sistematiza con la creacin de espacios, la aplicacin de instrumentos y la
recopilacin de evidencias de desempeo, productos y conocimientos que el estudiante demostrar en condiciones reales o
simuladas, mediante procedimientos de autoevaluacin, co-evaluacin y evaluacin del docente.
Recomendaciones para la seleccin de instrumentos a acciones para evaluar el aprendizaje
Para evaluar los desempeos y recuperar sus evidencias, puede construir o ensamblar guas de observacin, juego de
roles y ejercicios prcticos, entre otros.
Para evaluar los productos y recuperar sus evidencias, puede construir o ensamblar listas de cotejo, bitcoras,
informes, programas y diagramas, entre otros.
Para evaluar los conocimientos, puede construir o ensamblar cuestionarios, redes o mapas mentales, proyectos y
reseas, entre otros.

Las siguientes evidencias de desempeo, productos y conocimientos son los contenidos que le permitirn seleccionar y elaborar
los instrumentos de evaluacin ms convenientes para verificar el aprendizaje del estudiante.
DESEMPEOS
Aplica el reglamento de seguridad e higiene en el taller/laboratorio y en el aula.
Realiza los pasos para el traslado del equipo de cmputo aplicando las medidas de seguridad.
Realiza los pasos para la conexin y desconexin del equipo de cmputo, aplicando las normas de seguridad e higiene y fomentando
el orden.
Configura y ensambla el equipo de cmputo con sus dispositivos.
Opera el equipo de cmputo instalado, conforme a las reglas de seguridad e higiene. Respeta el reglamento de seguridad e higiene
en el taller/laboratorio.
Realiza las acciones correspondientes frente a simulacros para la prevencin de accidentes en el manejo del equipo de cmputo.
PRODUCTOS
Informe de la investigacin sobre cmo determinar el lugar adecuado, y cmo usar el mobiliario y equipo ergonmico de acuerdo con
las polticas de seguridad e higiene.
Equipo ensamblado y configurado correctamente. Dispositivos instalados y configurados correctamente.
Informe de la investigacin sobre los criterios para instalar el equipo de cmputo conforme a las reglas de seguridad e higiene.
CONOCIMIENTOS
Identifica elementos del equipo de cmputo y sus caractersticas. Describe el proceso de operacin de equipo de cmputo.
Reconoce las funciones del sistema operativo y utilidades para mantenimiento del sistema.
Identifica las polticas de reciclado y desecho de medios de almacenamiento encaminados a la proteccin del medio ambiente para
contribuir al desarrollo sustentable.
Describe el reglamento de seguridad e higiene en el taller/laboratorio.
Reconoce las normas de seguridad e higiene para el manejo del equipo de cmputo. Describe las polticas de prevencin de
accidentes y situaciones de riesgo.

Estos son ejemplos de evidencias propuestas que el docente puede adaptar y enriquecer de acuerdo al programa y a las necesidades
especficas.

CRDITOS COBAEV

LIC. ANTONIO FERRARI CAZARIN

Director General del COBAEV
DR. ARMANDO ZAVARIZ VIDAA
Director Acadmico del COBAEV
MTRA. CAROLINA MARIBEL MARTNEZ LOYO
Subdirectora Acadmica del COBAEV
LIC. MARTHA ELENA CORONEL YEZ
Jefa del Departamento de Servicios Docentes

MCC. CARLOS ALBERTO MARTINEZ YEDRA

Jefe de Materia de la Capacitacin
en Redes de Computadoras

Av. Amricas no. 60, Colonia Aguacatal. C.P. 91130, Xalapa Veracruz

CARLOS SANTOS ANCIRA

Director General del Bachillerato

PAOLA NEZ CASTILLO

Coordinacin Acadmica

Jos Mara Rico no. 221, Colonia Del Valle, Delegacin Benito Jurez. C.P. 03100, Mxico D.F