Juliana Telles de Azevedo e Outros

Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 1 (1): 15-42, 1998
As estratgias de sobrevivncia e de
busca de emprego adotadas pelos
desempregados
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Juliana Telles de Azevedo; Marcelo Calipo Bogre; Vanessa

Mies Bombardi; Marcelo Clay Chen; Eduardo Yuiti Mampo;
Aparecida Norma Martins; Alexandre Lara de Moraes; Ana
Paula Oliveira e Silva e Maria de Ftima Neves da Silva3
Resumo
Este trabalho tem por objetivo conhecer como trabalhadores desempregados lidam com a situao
de desemprego, de modo a caracterizar suas estratgias de sobrevivncia e recolocao no mercado
de trabalho. Parte-se do pressuposto de que estas estratgias esto orientadas pelas representaes
sociais destes trabalhadores a respeito da questo do desemprego. Para tanto realizou-se um estudo
qualitativo em que foram entrevistados trabalhadores desempregados em duas instituies: o
Sistema Nacional de Empregos de So Paulo (Sinesp) e o Sindicato dos Metalrgicos de Osasco.
A anlise constituiu-se no levantamento e explorao de alguns temas bsicos presentes nas
entrevistas: estratgias de sobrevivncia adotadas pelos trabalhadores desempregados,
representao do mercado de trabalho, representao de emprego e concepo do prprio
desemprego, manuteno do vnculo de trabalho, repercusso do desemprego e perspectivas de
futuro. Estes temas constituram-se objeto de anlise de cada entrevista, de modo que se pudessem
conhecer as formas particulares atravs das quais os trabalhadores lidam com estas questes. As
estratgias de sobrevivncia e recolocao so influenciadas pelas redes de relaes que o
trabalhador faz parte. Embora as estratgias atuais sejam basicamente as mesmas do passado,
estas se mostram menos eficazes devido s maiores dificuldades que o mercado de trabalho tem
imposto nas ltimas dcadas.
Introduo
H anos vem sendo possvel constatar que o crescimento do desemprego no
fruto apenas de uma crise passageira de um mercado de trabalho auto-regulvel, como
apontam alguns. Mattoso (1994) tem procurado entender o problema do desemprego
dentro de um contexto mais amplo. Segundo este autor:
...os problemas enfrentados pelo mundo do trabalho, atualmente, so muito mais
profundos e complexos do que o simples aumento do desemprego, supostamente
devido ou a eventuais razes conjunturais (recesso) ou rigidez da organizao
e das relaes de trabalho. Na verdade, sua origem encontra-se no rompimento
do padro de desenvolvimento do ps-guerra, realizado a partir da dcada de 80,
cujos efeitos vm sendo ampliados com a recente recesso econmica (p. 13).
2 Uma verso preliminar deste trabalho foi apresentado no XXVI Congresso Interamericano de Psicologia (Pontifcia
Universidade Catlica, So Paulo, julho de 1997) e no V Encontro Estadual de Clnicas-Escola (Universidade So Judas
Tadeu, So Paulo, agosto de 1997).
3 Supervisores: Fbio de Oliveira, Leny Sato e Sandro A. Mazzio.
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As estratgias de sobrevivncia e de busca de emprego adotadas pelos desempregados
Em seu artigo Trabalho sob Fogo Cruzado, Mattoso procura esquematizar essas
transformaes do capitalismo no ps-guerra e seus efeitos sobre as relaes de trabalho.
Segundo sua anlise, aps a 2 Guerra Mundial os pases avanados desfrutaram de um
grande avano tecnolgico. Estabeleceu-se nestes mesmos pases as normas de
produo, o padro de consumo e as relaes trabalhistas baseadas nos padres de
desenvolvimento norte-americano. Esta conjuntura permitiu o crescimento do
capitalismo, acompanhado de pleno emprego e fortalecimento das relaes de trabalho.
O padro de desenvolvimento do ps-guerra sofreu uma ruptura a partir das dcadas de
60 e 70, sendo seus efeitos sentidos muito mais intensamente nos anos 80. A Terceira
Revoluo Industrial (ligada ao uso mais intenso da informtica) e a nova configurao
do capitalismo mundial (deixando de ser eminentemente de tipo industrial para tornarse predominantemente financeiro), seriam os dois principais motivos que levaram
quebra do padro de desenvolvimento anterior. Com isso estabeleceu-se uma nova
ordem produtiva, contendo outro modelo tecnolgico e novas relaes entre o capital e
o trabalho. Este novo padro de desenvolvimento permitiu o surgimento de um novo
modelo de trabalhador, mais qualificado, polivalente e competitivo.
Mas este novo modelo de trabalhador apenas uma parte da histria.
Concomitantemente o capital financeiro (carregando a bandeira da globalizao)
investiu contra as relaes de trabalho:
Este capital buscou reestruturar-se em nome da maior competitividade e
globalizao internacional, movendo-se contra o trabalho organizado. Tratou-se
de um esforo concentrado de questionamento sobre uma srie de direitos ou
conquistas dos trabalhadores e das sociedades democrticas contemporneas,
obtida no ambiente internacional da bipolaridade, do Estado de Bem-Estar, das
polticas econmicas do tipo keynesianas e do crescimento estvel. Neste
sentido, podemos considerar que reverteu-se o longo perodo de realinhamento
da relao capital/trabalho e gerou-se uma crescente insegurana e
desestruturao do trabalho (Mattoso, 1994: p. 14).
Os efeitos desta nova configurao mundial da relao capital/trabalho

podem ser sentidos como aquilo que convencionou-se chamar desemprego
estrutural, gerando algumas conseqncias sobre a populao que no consegue
enquadrar-se neste novo paradigma do capitalismo:
Portanto, o surgimento daquele novo trabalhador teve como contrapartida uma
crescente massa de trabalhadores que, perdendo seus antigos direitos e no se
inserindo de forma competitiva, ainda que funcional, no novo paradigma
tecnolgico, tornou-se desempregada, marginalizada ou empregada sob novas
formas de trabalho e qualificao, em relaes muito precrias e nopadronizadas. Desta forma, observou-se a maior fragmentao e heterogeneidade
do mundo do trabalho, com o rompimento de diferentes formas de defesa ou de
segurana do trabalho constitudas no ps-guerra (Mattoso, 1994: p. 15).
Atualmente, a dinmica do modo de produo capitalista pode ser assim

esquematizada: os altos investimentos em tecnologia para baixar os preos e melhorar a
qualidade da produo necessitam de grandes lucros que possam viabiliz-los; a soluo
cortar custos e operar em nvel global. Procuram-se lugares no mundo onde o custo
dos trabalhadores seja menor, haja menos impostos, pouca fiscalizao de regimes de
trabalho e meio ambiente. Sempre visando maiores lucros, as grandes empresas formam
conglomerados que incorporam novos mercados. O desenvolvimento tecnolgico e a
automao produzem dispensa de trabalhadores. A conseqente diminuio no custo
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das mercadorias produz um crculo vicioso no qual os menores preos possibilitam

vendas maiores, novos mercados so conquistados, novas tecnologias so pesquisadas e
incorporadas s empresas e os trabalhadores so dispensados para a maior reduo do
custo fixo de pessoal, proporcionada pela automao. Nos ltimos dez anos as empresas
tiveram um aumento real em seus lucros, mas o desemprego cresce sistematicamente.
A terceirizao na economia, que vem aumentando nos ltimos tempos, tem o
intuito de reduzir custos: a grande empresa diminui seus gastos com encargos e
impostos. Alm disso, custos fixos tornam-se variveis, paga-se por pea efetivamente
produzida, por horas efetivamente trabalhadas. O setor tercirio, que poderia ser uma
possvel sada para o desemprego nas indstrias, encontra-se igualmente automatizado.
Perde-se, assim, a iluso de que ele iria absorver a mo-de-obra excedente. Deste modo,
tanto a automatizao quanto as tendncias de terceirizao so irreversveis, porque
baseiam-se na slida lgica de mercado: menores preos e maior qualidade no produto
final.
Dentro deste contexto, agravou-se a situao de deteriorao da distribuio de
renda e aumento da pobreza. O problema no se resume, portanto, apenas e to
somente no aumento do nmero de vagas disponveis no mercado. Segundo Mattoso
(1994):
Trata-se, sobretudo, de repensar criativamente novas formas e mecanismos
institucionais de redistribuir riqueza e tempo de trabalho, assim como revalorizar
a crtica social de um sistema que, abandonado sua lgica interna, recriaria,
ainda mais intensamente, desigualdade e excluso (p. 21).
Mattoso aponta ainda que, neste processo, a sindicalizao foi perdendo sua
fora e coeso, assumindo uma postura mais defensiva, que expressa cada vez mais a
urgncia da adoo de polticas de criao e manuteno de empregos e de organizao
de trabalhadores desempregados.
No Brasil h uma progressiva informalizao nas relaes de trabalho e queda na
qualidade de vnculo com o empregador. O crescente aumento do nmero de
trabalhadores informais pode indicar uma contnua fragilizao da qualidade do
emprego no que se refere remunerao, estabilidade, proteo e benefcios sociais. O
desemprego dos jovens tambm um alerta, pois mais da metade do desemprego atual
est concentrado na populao de at 24 anos. Outra questo importante a efetiva
participao da mulher no mercado de trabalho a partir da dcada de 80, aumentando o
universo daqueles que esto procura de emprego. No caso do Brasil h ainda um
grande fluxo migratrio da populao rural s grandes cidades, fenmeno que vem
contribuir para o crescimento do nmero de desempregados.
Se de um lado o equacionamento do problema do desemprego, como visto
acima, reclama medidas de carter estrutural e, por isso, no necessariamente
alcanveis a curto prazo, de outro, os trabalhadores desempregados, cotidianamente
tm de adotar estratgias para garantir a sobrevivncia e para conseguir uma colocao
no mercado de trabalho.
Perante o quadro de desemprego atual, como se d, na prtica, o encontro do
trabalhador com a vaga oferecida? Quais seriam as principais estratgias utilizadas pelos
desempregados nas suas tentativas de recolocao no mercado de trabalho numa
situao de crescente e permanente desemprego?
Lautier e Pereira (1994) ocupam-se destas questes e no artigo Representaes
Sociais e Construo do Mercado de Trabalho: Empregadas Domsticas e Operrios da
Construo Civil na Amrica Latina, concluem:
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... os relatos de vida mostravam geralmente que se encontrava um emprego (na

indstria, no setor pblico, mas tambm nas atividades informais) mais por meio
de informaes personalizadas ou de favores, ou, ainda, pela condio tnica ou
poltica, do que pela resposta dada espontaneamente por um mercado annimo,
tal como pelos anncios de jornais ou de outro tipo, ou, ainda, por uma agncia
nacional de empregos ou empresas especializadas na contratao de mo-deobra (p. 128).
Estes favores e informaes personalizadas constituem aquilo que os autores

denominam rede de relaes interpessoais (ou simplesmente rede) que, junto com o
Estado e o Mercado, agiria como agente regulador da estrutura e dinamismo do mercado
de trabalho e, por conseguinte, do mercado de desempregados. Ou seja, para se
entender a fundo o mercado de trabalho, deve-se levar em conta no somente
elementos econmicos e polticos (como os apontados por Mattoso), mas tambm
aspectos representados, entre outras coisas, pela rede de relaes pessoais, tanto dos
trabalhadores que esto inseridos dentro deste mercado como daqueles que no
conseguem participar dele (os desempregados). No atual processo de globalizao, em
que as influncias do Estado tendem a minimizar-se, visto serem um obstculo ao livre
trnsito do capital, a importncia das redes de relaes interpessoais ganha maior
relevncia como instncia reguladora dentro do mercado.
Pelo que foi dito, o uso das redes de relaes interpessoais seria uma das
estratgias adotadas pelos desempregados na sua busca de um novo emprego. Contudo,
da mesma forma que o mercado de trabalho no depende, nica e exclusivamente, de
fatores econmicos e polticos, as estratgias de recolocao tambm so influenciadas
por fatores subjetivos. As tticas e mtodos adotados so uma confluncia de vrios
aspectos: sociais, polticos, culturais, afetivos etc. Lautier e Pereira (1994) relatam uma
histria esclarecedora:
Observou-se, por exemplo, o caso de uma domstica em Braslia que preferia
morar na cidade-satlite (apesar da sua patroa lhe oferecer um alojamento bem
mais confortvel), o que implicava uma hora ou mais de transporte nos dois
sentidos, o custo do nibus podendo equivaler a um quarto do salrio, sem
contar o custo de construo da casa. O desejo de independncia intervm, com
certeza, numa estratgia deste tipo, mas ele se encontra muitas vezes
sobredeterminado pelo fato de que dispor de sua prpria casa aparece como uma
condio sine qua non para manter uma relao conjugal (geralmente, com um
operrio da construo, tambm se defrontando com o problema de encontrar
moradia). Da mesma maneira, as estratgias migratrias dos pees do Nordeste
para So Paulo ou Rio de Janeiro podem corresponder busca de uma
qualificao profissional, tanto quanto constituir um meio de acumular um
dinheiro para aumentar o tamanho da roa familiar, ou, ainda, para construir
uma casa quando voltar para o Nordeste (p. 135).
Desta forma, para entender as estratgias, planos e movimentos das pessoas

dentro do mercado de trabalho (e, principalmente, das que esto fora dele), faz-se
necessrio compreender os sistemas de representaes que influenciam estas mesmas
estratgias, pois so justamente elas que vo informar os modos como as pessoas vo
procurar a sua reinsero no mercado de trabalho e/ou a sua sobrevivncia:
A extrema diversidade dessas estratgias no se explica apenas pelas condies
ditas objetivas (a probabilidade de encontrar tal ou tal emprego em um
momento da conjuntura, ou os diversos tipos de recursos mobilizveis). A
escolha de uma estratgia repousa em um triplo sistema de representaes: de si
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mesmo, da atividade de trabalho, do mercado de trabalho na sua totalidade

(Lautier e Pereira, 1994: p. 136).
Esta idia extremamente condizente com o conceito de representaes sociais.

H um jogo entre a realidade objetiva e as representaes sociais, cada uma delas
influenciando a outra. Spink (1994) trata desta questo e, baseada em Jodelet, afirma:
... as representaes sociais devem ser estudadas articulando elementos afetivos,
mentais, sociais, integrando a cognio, a linguagem e a comunicao s relaes
sociais que afetam as representaes sociais e a realidade material, social e
ideativa sobre a qual elas intervm (p. 121).
Assim, as representaes sociais, como uma forma de conhecimento prtico,

orientam as aes das pessoas sobre o contexto e a realidade em que esto inseridas.
Desta forma, para se conhecer as aes prticas (as estratgias) dos desempregados que
buscam se reinserir no mercado de trabalho, preciso compreender as representaes
sociais sobre o mundo do trabalho (concepes sobre o mercado, sobre emprego, sobre o
futuro etc.).
O objetivo deste trabalho descobrir as estratgias de recolocao profissional
adotadas pelos trabalhadores que se encontram desempregados, bem como suas
estratgias de sobrevivncia, quando a reinsero no mercado de trabalho encontra-se
impedida. Para tanto, buscou-se conhecer e entender as representaes sociais sobre o
mundo do trabalho do grupo de desempregados pesquisados.
Metodologia
A fim de obter um melhor acesso s representaes sociais relacionadas ao
mundo do trabalho, optou-se por uma pesquisa qualitativa, atravs de entrevistas
pessoais semidirigidas, conforme um roteiro previamente testado e estabelecido. Desta
forma o nmero de sujeitos, ainda que reduzido, possibilitou um maior aprofundamento
do histrico pessoal e profissional dos entrevistados e de suas representaes. Atravs de
seus relatos, pode-se refletir sobre as trajetrias de outros trabalhadores inseridos no
mesmo contexto social, pois as histrias dos entrevistados ilustram a vida de milhares de
outros desempregados. Espera-se que no futuro este trabalho possa servir de base para
uma pesquisa mais ampla e completa, onde tambm dados populacionais possam ser
contemplados. Esta proposta epistemolgica vai ao encontro da conceituao proposta
por Spink no texto Desvendando as teorias implcitas: uma metodologia de anlise das
representaes sociais:
No um indivduo isolado que tomado em considerao, mas sim as respostas
individuais enquanto manifestaes de tendncias do grupo de pertena ou de
filiao no qual os indivduos participam (1994: p. 120).
a) Populao estudada: para a realizao deste trabalho foram entrevistados 17

trabalhadores desempregados. As entrevistas foram gravadas mediante a permisso dos
entrevistados e posteriormente transcritas e analisadas. As entrevistas cuja gravao no
foi autorizada foram registradas pelo entrevistador de forma a preservar, na medida do
possvel, todas as informaes oferecidas pelo entrevistado. As entrevistas foram
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realizadas em local reservado, apenas com a presena do pesquisador e da pessoa

entrevistada.
Como critrio para a seleo dos sujeitos foi utilizado o registro profissional na
carteira de trabalho, ou seja, foram entrevistadas apenas pessoas que j tivessem, em sua
carteira profissional, algum emprego registrado. Com este procedimento tentou-se evitar
que fossem entrevistadas pessoas procura do primeiro emprego e cujas estratgias de
recolocao poderiam diferir das estratgias de trabalhadores com algum registro em
carteira.
Outros critrios foram adotados para as entrevistas: idade, variando de 20 a 45
anos (faixa etria considerada de atividade produtiva e com pouca perspectiva de
aposentadoria a curto ou mdio prazo); distino por sexo, a fim de observar se havia
relao entre sexo e estratgias de sobrevivncia e recolocao no mercado adotadas;
escolaridade at 2 grau completo.
Para fins de anlise foi realizada uma distino entre trabalhadores
operacionais e trabalhadores no operacionais, categorizao adotada pelo Sinesp
(Sistema Nacional de Empregos dos Estado de So Paulo). Segundo tal categorizao,
so trabalhadores operacionais aqueles que exercem profisses que no exigem uma alta
qualificao ou escolaridade (geralmente so trabalhadores que concluram at a 4
srie), executando funes que envolvem grande esforo fsico e/ou intensa repetio de
movimentos ajudantes gerais e empacotadores, por exemplo; so trabalhadores no
operacionais aqueles que exercem profisses que necessitam de maior nvel de
escolarizao (pelo menos o 1o grau completo) e alguma qualificao (geralmente algum
curso profissionalizante), e recebem remunerao salarial superior de trabalhadores
operacionais torneiros mecnicos e tcnicos eletrnicos, por exemplo. A diviso entre
trabalhadores operacionais e no operacionais foi adotada na pesquisa como uma forma
de verificar possveis diferenas nas estratgias utilizadas, dependendo da qualificao
profissional do desempregado. Como padronizao para as entrevistas, a categoria
profissional (trabalhador operacional ou no operacional) era definida pelo ltimo
registro na carteira de trabalho, no importando os registros anteriores. Se, por exemplo,
o ltimo emprego de um entrevistado foi empacotador, ele foi inserido no contingente
de trabalhadores operacionais. Durante a anlise dos resultados discutir-se- a mudana
entre profisses operacionais e no operacionais, presente ao longo da trajetria
profissional dos trabalhadores.
b) Instrumento de coletas de dados: conforme citado anteriormente, as
entrevistas eram semidirigidas, baseadas em um roteiro. Inicialmente foi elaborado um
primeiro roteiro, com perguntas que pudessem esclarecer sobre a trajetria profissional
do trabalhador, suas representaes e concepes sobre o mundo do trabalho, bem como
informaes adicionais relevantes (estado civil, escolaridade, local de nascimento etc.).
Este roteiro inicial foi testado nos dois locais a serem utilizados para a pesquisa. Aps a
anlise destas entrevistas-piloto, o roteiro sofreu pequenos ajustes para, enfim, ser
utilizado de forma definitiva no trabalho de campo. O anexo 1 contm o roteiro final
para as entrevistas.
c) Locais de acesso populao: a pesquisa foi realizada em duas instituies,
cujas especificidades de atendimento correspondiam ao tipo de trabalhador procurado:
no Sistema Nacional de Empregos de So Paulo (Sinesp) e no Sindicato dos
Metalrgicos de Osasco e Regio. A seguir, apresenta-se uma pequena descrio destas
instituies e suas principais atividades, bem como os procedimentos utilizados para a
realizao das entrevistas em ambos os locais.
Sinesp: o Sinesp (Sistema Nacional de Empregos do Estado de So Paulo) uma
instituio pblica mantida pelo Ministrio do Trabalho, pelo FAT (Fundo de Amparo
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ao Trabalhador) e pelo Estado de So Paulo. Em termos gerais, pode-se dizer que o

Sinesp funciona como uma agncia de empregos, sendo financiada com recursos
pblicos, ao invs de particulares. Esta instituio possui trs balces principais para o
atendimento aos desempregados: um deles cuida exclusivamente das pessoas que
possuam escolaridade superior; os outros dois so responsveis pelo atendimento dos
demais desempregados: o primeiro cuida das pessoas que esto procurando o Sinesp pela
primeira vez e o segundo destinado ao atendimento dos desempregados que
procuraram a instituio outras vezes e j esto cadastrados. O Sinesp tambm
providencia carteiras profissionais e cuida dos requerimentos para o seguro-desemprego.
Alm do atendimento ao pblico, a instituio possui um setor responsvel por
captar vagas disponveis no mercado de trabalho. Atravs de contato telefnico, o
Sinesp procura empresas que estejam contratando e que queiram oferecer as suas vagas
disponveis para o uso do servio. Apenas pessoas jurdicas (indstrias e comrcios)
podem oferecer empregos; pessoas fsicas no podem oferecer vagas (para bab ou
domstica, por exemplo). Em mdia so contatadas seis mil empresas por semana, o que
proporciona em torno de trs mil vagas para a instituio (dados do 1o semestre de
1996).
Para uma melhor compreenso do funcionamento do Sinesp, vejamos o exemplo
de um trabalhador desempregado e sem nvel superior de escolaridade, que vai procurlo pela primeira vez. O prdio do Sinesp abre suas portas s 8 horas e comum neste
horrio haver grandes filas de trabalhadores que sero atendidos pelo servio. O vigia
responsvel por recolher as carteiras de trabalho das pessoas que esto na fila, separ-las
conforme o balco para o qual as pessoas devero dirigir-se e coloc-las em ordem de
chegada. No caso do trabalhador estar procurando o Sinesp pela primeira vez, a carteira
ser colocada junto de outros desempregados que esto na mesma situao. Neste
balco existem vrios atendentes, cada um com um terminal de computador ligado em
rede com os demais. As pessoas, chamadas pela ordem de chegada, passam por uma
pequena entrevista com o atendente (nunca superando os 20 minutos). Nesta entrevista
o atendente colher algumas informaes (nome, idade, experincia profissional, cursos
de especializao etc.) que sero colocadas no cadastro geral de trabalhadores do Sinesp.
De posse destes dados, o atendente procura saber que tipo de emprego a pessoa est
procurando e consulta as vagas disponveis. Caso ele encontre uma vaga que seja
compatvel com a experincia e capacidades do trabalhador, o Sinesp emite uma carta,
onde constam o nome e endereo da empresa, bem como o dia e a hora em que o
trabalhador deve procur-la. importante entender que esta carta no quer dizer que a
pessoa ser empregada; a seleo das vagas sempre de responsabilidade da empresa e,
no caso, os desempregados encaminhados pelo Sinesp concorrero vaga com outros
trabalhadores que chegaram empresa solicitante por outras vias. Se o atendente no
encontrar nenhuma vaga que seja compatvel com o entrevistado, a pessoa convidada
a voltar ao Sinesp em outra oportunidade. A instituio no telefona ou envia cartas
avisando as pessoas sobre a abertura de uma vaga; a nica forma do desempregado ter
esta informao voltando ao Sinesp.
No caso do trabalhador decidir voltar ao Sinesp (porque no havia vagas,
porque no foi contratado da ltima vez ou, simplesmente, porque ficou novamente
desempregado), ele encaminhado ao segundo balco, destinado s pessoas que j esto
cadastradas pelo servio. Nesta situao, o atendente chama o desempregado (sempre
pela ordem de chegada) e acessa seu cadastro. realizada uma nova entrevista, mais
curta, visando apenas atualizar as informaes do cadastro. O atendente procura uma
vaga que seja compatvel com a experincia/qualificao do trabalhador e, caso esta seja
encontrada, ser emitida a carta com o nome e endereo da empresa. No havendo
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vagas disponveis no momento, o trabalhador convidado novamente a voltar em outra

ocasio.
A diviso do atendimento em dois balces, um para pessoas que procuram a
instituio pela primeira vez (cujo atendimento mais demorado) e outro para pessoas
que j possuem cadastro, justifica-se pelo grande nmero de desempregados sem nvel
superior que procura o Sinesp.
O balco destinado a pessoas com nvel universitrio possui um atendimento
que condensa o trabalho dos outros dois (no h diferenciao entre trabalhadores
cadastrados e no cadastrados), visto que o nmero de pessoas nesta condio bem
menor.
Sempre que feito o encaminhamento de um trabalhador para uma vaga, o
Sinesp entra em contato com a respectiva empresa a fim de informar-se sobre a
efetivao ou no do contrato e, neste caso, sobre o motivo da no efetivao. Assim
procura-se melhorar a qualidade do servio prestado pela instituio.
Em mdia, so enviados quatro trabalhadores para cada vaga disponvel. O
Sinesp atende de 400 a 800 desempregados por dia (segunda e tera-feira so os dias da
semana em que a procura pelo servio maior) e, em mdia, 72 mil pessoas por ano
(dados do 1o semestre de 1996). A grande maioria dos trabalhadores que procura o
Sinesp possui profisses de nvel operacional.
Para realizar as entrevistas no Sinesp foram selecionados trabalhadores que
procuravam a instituio pela primeira vez. Esses trabalhadores geralmente tinham que
aguardar algumas horas at serem atendidos (geralmente a manh toda), e nesse perodo
de espera eram realizadas as entrevistas. Dentre aqueles que haviam chegado por
ltimo, escolhia-se um, atravs da carteira de trabalho, verificando-se se o sujeito
encaixava-se nos critrios propostos para as entrevistas (sexo, idade, escolaridade e
categoria profissional). O dono da respectiva carteira profissional era chamado e
convidado a participar da pesquisa, sendo-lhe explicado o motivo da conversa e
garantindo-se o anonimato e o sigilo das informaes fornecidas. A ordem do
atendimento era assegurada ao trabalhador. O tempo de durao de cada conversa era
varivel, de modo que pudssemos obter o esclarecimento dos temas propostos no
roteiro (em mdia as entrevistas duravam em torno de 50 minutos e no chegavam a
ultrapassar uma hora de durao). Terminada a entrevista, a pessoa voltava para a fila
at o momento de ser atendida pelo funcionrio do Sinesp.
Sindicato dos Metalrgicos de Osasco e Regio: o Sindicato possui diversos
compromissos e preocupaes com os trabalhadores que atende. Entre eles esto a
fiscalizao do registro em carteira, o depsito do fundo de garantia dos trabalhadores,
os problemas decorrentes de acidentes de trabalho e o pagamento do que devido ao
trabalhador quando este dispensado. Uma das questes que tem ocupado os
sindicalistas ultimamente a transferncia de algumas empresas de Osasco para outras
regies do pas. Entre os motivos destas transferncias esto as isenes fiscais e
tributrias, e, basicamente, a ocupao de locais onde a fiscalizao da sade do
trabalhador inoperante e o sindicalismo no se mostra to forte e organizado.
Um dos principais servios prestados pelo Sindicato a assistncia jurdica aos
trabalhadores. Esta assistncia pode se dar em um planto jurdico que ocorre em alguns
dias e horrios especficos, onde advogados do Sindicato tiram as dvidas de alguns
trabalhadores sobre processos trabalhistas. Geralmente so pessoas que sofreram algum
acidente de trabalho e precisam entrar com uma ao na Previdncia para conseguir a
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aposentadoria por invalidez. Neste caso, os advogados responsabilizam-se pelo processo

enquanto este estiver em julgamento.
Alm disso, os advogados do Sindicato tambm prestam assistncia no momento
da homologao do contrato de trabalho, ou seja, quando h o rompimento formal do
contrato de trabalho, aps o trabalhador demitido. neste momento que a empresa
paga todos os direitos do trabalhador (salrios atrasados, FGTS, frias etc.). A
homologao acontece no prprio Sindicato (com dia e hora marcados
antecipadamente), na presena de um representante da empresa, do trabalhador
dispensado e de um advogado da instituio. O advogado confere todos os clculos
feitos pela empresa para o reembolso do desempregado; caso esteja tudo certo, a
homologao assinada. Se os clculos no estiverem corretos, o advogado orienta o
trabalhador a no assinar a homologao para que ele possa mover um processo contra a
empresa por dbitos no pagos. Neste caso, o advogado sugere que o desempregado
entre com uma ao contra a empresa, processo este que acompanhado pelo
Sindicato.
Para a realizao das entrevistas neste local procedeu-se da seguinte forma:
momentos antes da homologao, as carteiras de trabalho dos desempregados ficavam
disposio do Sindicato para o clculo de seus direitos. Dentre estas carteiras verificavase quais pessoas estavam dentro dos critrios para a pesquisa (sexo, idade, escolaridade e
categoria profissional); quando uma delas terminava a sua homologao, era abordada
pelo entrevistador que explicava os motivos da pesquisa e garantia o sigilo das
informaes fornecidas; caso o trabalhador concordasse em participar, era levado para
uma sala, onde a entrevista era conduzida sem interrupes. Da mesma forma que no
Sinesp, o tempo das entrevistas era varivel. Em mdia cada entrevista durava em torno
de 50 minutos, nunca ultrapassando mais de uma hora de durao.
d) Anlise dos dados: Tendo como um dos objetivos conhecer as representaes
sociais sobre o mundo do trabalho, optou-se pela anlise dos discursos dos
desempregados como forma de avaliao dos resultados. As falas dos trabalhadores
foram divididas em alguns temas principais. Alguns destes temas foram previamente
selecionados pelos pesquisadores para compor o roteiro, (estratgias utilizadas para
recolocao no mercado de trabalho, conceito de emprego etc.). Durante a primeira
leitura das entrevistas, percebeu-se no discurso dos trabalhadores a presena de outros
temas relevantes, no contemplados no roteiro (entre eles, concepes sobre o prprio
desemprego). Os temas selecionados para anlise foram os seguintes: Estratgias de
Sobrevivncia e Recolocao no Mercado; Representaes do Mercado de Trabalho;
Representaes de Emprego; Concepes do Prprio Desemprego; Perspectivas de
Futuro; Rompimento do Vnculo de Trabalho. Estabelecidas essas categorias de anlise
de forma definitiva, procedeu-se a uma nova leitura das entrevistas, com o objetivo de
identificar, em cada uma delas, fragmentos que se referissem a cada um daqueles temas.
Separou-se os trechos de cada entrevista, agrupando-os aos seus temas correspondentes.
Desta forma, cada uma das categorias foi analisada em termos de contedo, buscando-se
relaes entre homens/mulheres trabalhadores operacionais/no operacionais e
estabelecendo-se hipteses relacionadas aos perfis caractersticos de cada tema, bem
como a relao entre eles.
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Resultados
Estratgias de Sobrevivncia e de Recolocao no Mercado:

Este tema englobou as principais formas pelas quais as pessoas entrevistadas
garantem sua sobrevivncia (fontes de renda principais e alternativas ou qualquer outro
modo de sustento) e sua recolocao no mercado de trabalho (formal ou informal).
O principal modo de sobrevivncia dos entrevistados est diretamente
relacionado sua participao no mercado de trabalho, visto que se constitui em sua
fundamental, seno nica, garantia de sobrevivncia. , portanto, intrnseca a relao
entre modos de sobrevivncia e insero no mercado de trabalho. Em uma tentativa de
discrimin-los estabeleceu-se que seriam consideradas Estratgias de Recolocao no
Mercado as tticas, direta ou indiretamente adotadas, que visariam a uma reinsero
no mercado de trabalho, enquanto as Estratgias de Sobrevivncia seriam aquelas
relacionadas garantia de necessidades bsicas (principalmente alimentao e moradia),
usadas quando o acesso ao mercado de trabalho est impedido ou muito dificultado.
O que nesta pesquisa est sendo nomeado como Mercado inclui o que
normalmente se entende como mercado de trabalho formal. Embora os mercados de
trabalho formal e informal tenham se aproximado muito nos ltimos anos, ainda h uma
grande valorizao do mercado formal, pois justamente a ele que os desempregados
tentam voltar atravs de suas estratgias.
As Estratgias de Sobrevivncia e Recolocao no Mercado foram
diferenciadas em relao ao perodo em que se deram: estratgias utilizadas atualmente
e estratgias utilizadas no passado4 (em outros perodos de desemprego). O objetivo foi
verificar se houve alguma alterao nas tticas escolhidas devido intensificao do
problema do desemprego.
Em se tratando das estratgias de recolocao no mercado, todos os sujeitos
pesquisados demonstraram possuir uma certa desesperana que estava associada
ineficincia das tticas utilizadas. Apesar de os entrevistados geralmente adotarem mais
de uma forma de buscar recolocao, eles reconheciam que nenhuma delas mostrava-se
eficaz:
... eu j distribui uns... 140 currculos, mais ou menos. Ficha, eu j fiz mais de 60.
T at pensando em colocar no rdio, agora t pensando em colocar anncio no
rdio pr ver se eu consigo alguma coisa (homem, 34 anos, operacional).
Normalmente, ou o entrevistado estava desempregado h vrios meses, ou

citava alguns conhecidos que estavam nesta situao, o que vai ao encontro desta
desesperana notada nos discursos.
Nas falas dos homens no operacionais sobre suas estratgias de recolocao no
mercado havia referncias s vrias estratgias para tentarem uma recolocao, mas suas
palavras refletiam menos desespero que os demais trabalhadores. interessante pensar
este dado associado a outra informao colhida na pesquisa: dentre todas as pessoas
entrevistadas, apenas os homens no operacionais relataram a possibilidade de
tornarem-se autnomos (terem o seu prprio negcio) como um de seus planos para o
futuro. Algumas hipteses podem permitir a compreenso de tais observaes: os
homens no operacionais eram um pouco melhor remunerados que as outras categorias
4 O termo passado no diz respeito a um perodo definido de tempo (cinco ou dez anos, por exemplo), mas a vivncias
anteriores de situaes de desemprego.
24
de trabalhadores entrevistados (mulheres operacionais/ no operacionais e homens

operacionais), tendo uma certa reserva financeira, que os outros no possuam, ou, se
possuam, era em quantidade muito menor, devido a economias, resciso de contrato e
at ao salrio da esposa quando o entrevistado era casado. Se o mercado de trabalho
est horrvel, sendo muito remotas as possibilidades de uma boa recolocao, ser o
prprio patro torna-se uma alternativa de estratgia de sobrevivncia que pode
renovar as esperanas.
J no discurso dos trabalhadores operacionais (tanto homens, como mulheres) a
reserva, quando existia, era empregada na garantia de necessidades bsicas do prprio
trabalhador e de seus familiares:
Ento, se a pessoa no tem fundo de reserva, se no tem uma mulher que ajuda na
situao em casa... voc tem dois, trs filhos, meu Deus! Eu no sei o que vai ser
dele. Fica difcil as coisas... (homem, 34 anos, operacional).
Tal situao deve-se, possivelmente, a pouca possibilidade de se estabelecer um

fundo de reserva, dados os baixos salrios, e ao fato do desemprego estar sendo vivido de
forma muito mais intensa por trabalhadores com essa qualificao, devido a pouca
especializao de suas funes.
Aqui faz-se necessrio uma distino importante: tornar-se autnomo pode ter
um sentido diferente, dependendo da categoria profissional e da reserva financeira
disponvel. Quando um trabalhador (homem ou mulher) no operacional manifesta um
desejo de tornar-se autnomo, isto significa possuir um negcio legalizado e
minimamente estruturado (uma microempresa ou um pequeno comrcio, por exemplo).
A inteno de ter este negcio garantir a sobrevivncia, progredir financeiramente e
no mais voltar a trabalhar como empregado. J os trabalhadores operacionais tm uma
concepo um pouco diferente sobre trabalho autnomo: tornar-se autnomo significa
montar um microcomrcio no legalizado e informal (barraquinha de cachorroquente, por exemplo). O propsito e o sentido neste caso so totalmente diferentes: a
inteno garantir minimamente a sobrevivncia, sem que isto signifique um progresso
profissional ou financeiro. A barraquinha uma alternativa forada para aqueles
que no conseguem uma recolocao, e o desejo permanece sendo o de voltar ao
mercado de trabalho formal e legalizado. interessante notar que os possveis negcios
dos trabalhadores (tanto operacionais como no operacionais) surgem a partir das
conversas com seus familiares e amigos, muito mais do que atravs de uma anlise da
economia ou do mercado consumidor.
Outra informao que pode ajudar a entender o problema da recolocao est
no tipo de funo/profisso buscada no mercado (principalmente tratando-se de
trabalho em empresas). Os trabalhadores operacionais, tanto homens como mulheres,
aceitam qualquer tipo de emprego que possam garantir a sobrevivncia, embora haja
preferncias sobre a funo a exercer:
O que mais gostei de fazer era trabalhar com montagem em metalrgica e eu queria
fazer isso, mas fao qualquer coisa, faxina, limpeza, costura... (mulher, 41 anos,
operacional).
J os trabalhadores no operacionais, tanto homens quanto mulheres, tm uma

procura mais especfica, s vezes aceitando funes prximas ou correlatas a atividades
j exercidas por eles:
25
Eu estou procurando emprego para a mesma funo devido a minha experincia na

rea [secretria de escola], mas pode ser como atendente ou operadora de
telemarketing. Eu gostaria de trabalhar como digitadora. (mulher, 26 anos, no
operacional).
Uma hiptese que possibilitaria compreender o motivo desta escolha de funes

pode estar associada ao percurso profissional do trabalhador e ao grau de qualificao
exigido: ao levantar-se o histrico profissional dos trabalhadores operacionais verificouse que cada um deles exerceu funes de diversos tipos (como, por exemplo, pedreiro,
operador de mquina, ajudante geral) em empresas de vrios ramos de atividades
(construtoras, frigorficos, materiais eltricos). Geralmente estas funes tinham em
comum o fato de envolverem trabalho fsico intenso e/ou repetitivo, alm da baixa
qualificao ou treinamento necessrio para sua execuo. Assim, pode-se dizer que o
trabalhador operacional mais flexvel ao tentar sua recolocao: pouco qualificado,
dispe-se a exercer qualquer funo para garantir sua sobrevivncia e de sua famlia. J
o trabalhador no operacional, que possui uma qualificao um pouco melhor (na
maioria das vezes um grau de escolaridade mais elevado e alguns cursos
profissionalizantes), est associado a um setor mais delimitado dentro de diferentes
empresas (como, por exemplo, o setor financeiro, administrativo ou de pessoal). Desta
forma, o trabalhador no operacional teria uma procura um pouco mais definida e
especfica na sua tentativa de recolocao.
No entanto, se existem estes tipos de tendncias, tambm verifica-se que
homens e mulheres, trabalhadores operacionais e no operacionais, no conseguem
obter emprego nas funes de sua preferncia porque no tm a qualificao necessria,
porque no h vagas disponveis ou por qualquer outro tipo de empecilho:
Empregos para ajudantes gerais no se encontram no jornal... (mulher, 24 anos,
operacional).
Eu gostaria de trabalhar em vendas porque sempre vai haver emprego nesta rea, em
marketing... ou entrar na rea de computao grfica, mas tem o problema da
qualificao. (homem, 33 anos, no operacional).
A dificuldade para se conseguir emprego em funes da preferncia do

trabalhador est diretamente relacionada s exigncias requeridas na busca de
recolocao. Esta questo ser aprofundada na anlise das Representaes do
Mercado.
Dentre as estratgias de recolocao no mercado usadas atualmente,
encontram-se: consulta a jornais, ao Sinesp, a agncias de emprego, ida porta de
empresas, ateno a placas de precisa-se e, principalmente, tal como emergiu no
discurso dos entrevistados, o uso da rede de relaes interpessoais como maneira de
conseguir informaes. Tanto homens quanto mulheres, operacionais ou no
operacionais, relataram que conversavam com parentes e conhecidos em busca de
auxlio, fosse para obter indicaes diretas, fosse para obter informaes que
indiretamente levassem ao emprego:
Outra forma que possuo de procurar emprego perguntando para colegas (mulher,
23 anos, no operacional).
26
Foi meu pai, ele sempre passa aqui [Sinesp], e ento ele me aconselhou a fazer ficha
aqui. Inclusive, a recepcionista de onde ele trabalha parece que veio daqui. (homem,
28 anos, no operacional).
Ainda tratando-se das estratgias de recolocao no mercado utilizadas hoje em

dia, interessante notar que apenas as mulheres (operacionais ou no operacionais)
fizeram meno palavra bico. Somente elas relataram que atualmente esto fazendo
ou procurando alguns bicos para sobreviver. Comparando-se as estratgias de
recolocao atuais com as usadas no passado, os homens operacionais tambm narraram
j terem feito alguns bicos. Desta forma, s os homens no operacionais que no
teriam feito este tipo de atividade como estratgia de sobrevivncia ou de recolocao,
seja no passado ou atualmente. Independentemente do que os entrevistados concebiam
como bico e sua diferenciao de emprego, esta concepo parecia relacionada s
mesmas hipteses que explicariam o motivo de homens no operacionais terem como
alternativa tornarem-se autnomos e sua escolha na busca para uma recolocao no
mercado. A prpria identidade profissional do trabalhador operacional, bem como a
necessidade de um complemento de renda para garantia de sobrevivncia, facilitaria que
ele trabalhasse em alguns bicos:
Paralelo ao servio pblico, n, eu fiz bico de segurana, motorista de taxi de frota,
isso pegando s em paralelo, s pr cobrir n... as despesas. (homem, 45 anos,
operacional).
Comparando-se as estratgias de recolocao usadas nos dias de hoje com as de

antigamente, dois pontos se destacam. Em primeiro lugar, todos os entrevistados
relataram ter sido muito mais fcil conseguir emprego em tempos passados (na poca
dos primeiros empregos de cada um) do que nos dias atuais. Acrescenta-se a isto que o
perodo de espera entre dois empregos era bem menor, isto quando a pessoa no saa de
um emprego porque havia encontrado outro melhor. Algumas frases podem ser
destacadas para ilustrar esta questo, como a de uma entrevistada de 24 anos e
operacional que disse que antigamente, se no gostasse do novo emprego, abandonava-o
e arrumava outro trabalho no mesmo dia, sem maiores dificuldades, mas que hoje em dia
isto no mais possvel. Mais um exemplo:
Ele fala que, quando ficou desempregado nas vezes anteriores, era muito mais fcil
para procurar emprego e a situao no era to ruim. (homem, 33 anos, no
operacional).
Verificou-se tambm que as estratgias de recolocao usadas antigamente eram

semelhantes s usadas atualmente, com uma exceo: o uso do currculo. Foi muito raro
algum trabalhador citar que na poca de seus primeiros empregos tenha procurado
recolocao profissional com o seu currculo (seja para resposta a anncio de jornal, seja
para levar diretamente empresa ou qualquer outra estratgia de busca de emprego).
Atualmente quase todos fazem uso do currculo como auxiliar nas suas estratgias de
recolocao.
Estes dois dados revelados pela anlise das estratgias atuais e passadas parecem
relacionados: tem-se a impresso de que antigamente a procura por emprego era mais
informal, o nmero de vagas por trabalhador era maior, as exigncias menores e as
estratgias adotadas na busca de emprego eram mais eficazes. Atualmente, com o
nmero de vagas por trabalhador diminuindo e as exigncias do mercado aumentando, a
procura por emprego tornou-se mais profissional, isto , o trabalhador como um
produto que tem que mostrar as suas qualidades (e de preferncia que tenha mais
27
qualidades que os outros). No por acaso os principais jornais com publicaes sobre
emprego incluram recentemente sees onde comentam e do dicas sobre currculos.
De uma forma geral, esta comparao entre as estratgias atuais e passadas de
recolocao aponta para as Representaes do Mercado que sero discutidas a seguir.
Em relao s estratgias de sobrevivncia utilizadas atualmente, percebe-se que
todos os entrevistados contam com a ajuda de conhecidos e/ou familiares para ajudar no
seu sustento:
E agora que eu fui operada as minhas colegas me ajudaram bastante... (mulher, 41
anos, operacional).
Tambm foi comum a todos o uso da resciso de contrato e do segurodesemprego como estratgia de sobrevivncia:
At trabalhar novamente, pretende garantir seu sustento atravs das parcelas que
deve receber segundo o acordo. (homem, 23 anos, no operacional).
Em relao s estratgias de sobrevivncia atuais, dois aspectos se destacam. O

primeiro deles: os homens (operacionais ou no) citaram o salrio das esposas como uma
forma de sustento:
Minha esposa trabalha, n... Ela d uma ajuda financeira. (homem, 34 anos,
operacional).
As mulheres (quando casadas) no citaram os salrios dos maridos como

estratgia de sobrevivncia. Ao que parece, o trabalho da esposa visto como uma
forma de obter-se um acrscimo ou uma renda extra para a famlia e no como uma
realizao profissional ou pessoal.
O segundo aspecto envolve as mulheres (operacionais ou no): foram as nicas a
citarem como estratgia abandonar um pouco de seu luxo pessoal:
Tem que cortar despesa. Minha unha, faz mais de um ms que no fao. (mulher, 40
anos, no operacional).
A ajuda de familiares ou conhecidos no momento do desemprego foi citada

tanto como estratgia de sobrevivncia passada como estratgia atual:
Graas a Deus sempre tive amizade e pr comer, as vizinhas mais ntimas trazia um
pouco de cada e falava com os colegas delas para trazer, tambm o seu irmo no
podia ajudar nisso... (mulher, 41 anos, operacional).
A recorrncia a pessoas prximas no est relacionada apenas ao auxlio na

satisfao de necessidades bsicas. Parece relacionar-se tambm ao uso da rede como
estratgia de recolocao no mercado: no s ajudam-se mutuamente, na medida do
possvel, como tambm trocam informaes sobre emprego. Quem pode mais ajuda
mais, quem pode menos ajuda menos.
O seguro-desemprego tambm constitui-se uma estratgia de sobrevivncia nos
dias de hoje. No houve referncias ao seu uso no passado pelas pessoas entrevistadas,
mesmo porque este um recurso recente na legislao trabalhista.
28
Representaes do Mercado de Trabalho:

Atravs do tema Representaes do Mercado de Trabalho procurou-se
verificar as concepes dos entrevistados a respeito do mercado de trabalho, assim como
as dificuldades, exigncias, preocupaes e demais caractersticas que puderam perceber
ou relatar em sua tentativa de reinsero dentro deste mercado. As Representaes do
Mercado de Trabalho apresentaram-se bastante relacionadas s Estratgias de
Sobrevivncia e Recolocao no Mercado, pois as representaes sociais so o
conhecimento prtico e orientam a ao das pessoas no dia-a-dia. Desta forma, as
representaes sociais do mercado de trabalho ajudam a planificar as estratgias de
sobrevivncia e de recolocao adotadas pelos trabalhadores.
De uma maneira bastante constante as colocaes de todos os entrevistados
giraram em torno de alguns pontos comuns. Quais sejam:
Exigncias do mercado de trabalho: esse foi o ponto de convergncia de todos os
entrevistados. Todos se referiram s vrias exigncias (dentre as principais, a
qualificao/escolarizao, a experincia em carteira e a idade) como um dos maiores
obstculos na procura de novos empregos;
Comparaes entre situao atual e passada: muitos dos entrevistados compararam sua
atual condio de desemprego com a de perodos passados, estes sempre menos penosos.
A exigncia de qualificao e escolaridade apareceu na fala de praticamente
todos os trabalhadores. Um homem de 33 anos e no operacional comentou sobre a
exigncia absurda de fluncia no idioma japons para uma vaga de motorista que ele
estava postulando. Em outro exemplo:
Pedem, nossa! Pelo servio, s vezes, no precisa tanto, n, escolaridade. Por qu?
At hoje, para ser gari precisa at a quinta srie, pr qu? Pr varrer rua... No
precisa, incrvel! (homem, 32 anos, operacional).
Devido situao atual de desemprego, a qualificao/escolaridade tornou-se

fator de concorrncia, mas no de salrios justos ou melhor remunerao:
Porque uma pessoa que tem uma universidade, t concorrendo por um salrio de
400, 500 reais, que baixo at para mim, que tenho segundo grau, eu acho muito
baixo, e eu t concorrendo com essas pessoas. (...) As pessoas esto contratando
gente que j administrador para trabalhar como auxiliar. Do jeito que t as coisas a
pessoa tem que se sujeitar a isso na esperana de subir de cargo dentro da empresa.
(homem, 28 anos, no operacional).
Com o grande nmero de candidatos para cada vaga de emprego anunciada,

tornou-se necessria uma alta qualificao para ser um bom concorrente. Por outro
lado, o grande nmero de candidatos impede que se exija melhores salrios, j que
sempre haver a possibilidade de algum candidato aceitar o cargo por uma baixa
remunerao.
A experincia no cargo, exigida pela maioria dos empregadores, est, na maioria
das vezes, submetida comprovao na carteira de trabalho:
...eles pedem experincia. Apesar de j ter trabalhado, no consideram por no ter
registro. (mulher, 23 anos, no operacional).
29
O ruim de procurar emprego que eles exigem experincia em carteira. No interessa

se voc sabe, tem que estar registrado em carteira. (mulher, 38 anos, operacional).
Registro de menos, eu no sabia mexer em elevador, em 15 dias aprendi. Vai do
esforo da pessoa. Quando eu trabalhava na fbrica de xampu, eu no sabia fazer,
mas de olhar, de perguntar, at xampu eu fiz. Mas eles no levam isso em
considerao, o que est na carteira. (mulher, 38 anos, operacional).
V-se que a necessidade de ter a carteira assinada muitas vezes sobrepe-se

importncia da experincia realmente adquirida. Ainda que o trabalhador saiba exercer
com qualidade sua profisso, tal experincia desconsiderada se no estiver comprovada
em carteira.
Outra exigncia importante
principalmente mulheres, foi a idade:
mencionada
por
vrios
trabalhadores,
Sa do emprego, n... e agora t difcil. Deve ser... um pouco por causa... um pouco...
eu t desconfiada, que por causa da idade, n. O pessoal j comea a bloquear,
sabe, por causa da idade. (mulher, 40 anos, no operacional).
As exigncias em relao idade fazem com que, algumas vezes, pessoas com 30
anos sejam descartadas como concorrentes para determinadas funes. O fato de o
trabalhador exceder a idade requerida pela vaga implica em que seja, muitas vezes,
cortado do processo seletivo, independentemente de sua experincia e capacidades
pessoais. Por um lado, tal situao corresponde ao tratamento dado aos idosos em nossa
sociedade: so constantemente desmerecidos e colocados margem. Por outro lado, tal
exigncia segue as tendncias do mercado globalizado, no qual impera a regra da maior
produo com menores custos a fim de aumentar a margem de lucro. A maior produo
seria garantida pela contratao de trabalhadores jovens que teriam maior capacidade
fsica (devido idade) para trabalhos que envolvem esforo muscular e tarefas
repetitivas (como nas categorias profissionais aqui pesquisadas) e que, por no terem
tanta experincia profissional, se sujeitariam a receber menores salrios, permitindo a
reduo de custos. A medida que os anos vo chegando, o corpo fsico vai perdendo as
suas capacidades, o que torna o trabalhador idoso mais desinteressante. Talvez a melhor
analogia para esta situao seja comparar o trabalhador com uma mquina: na medida
que vai ficando mais velha j no produz tanto, gasta-se mais com manuteno e o
mercado dispe de novas mquinas que conseguem produzir mais em um tempo
menor.
Pelo que foi dito sobre as exigncias do mercado de trabalho, percebe-se que os
critrios para a contratao tm ficado cada vez mais rgidos e impessoais. Se o
desempregado no atende a uma das exigncias da empresa (escolaridade, experincia
profissional ou idade), ele simplesmente cortado do processo seletivo,
independentemente das suas capacidades individuais. Ou seja, pelo alto nmero de
candidatos para cada vaga disponvel e pelas exigncias do mercado de trabalho
globalizado, no h mais espao para um relacionamento um pouco mais prximo entre
contratante e contratado, em que a empresa poderia analisar cada caso individualmente,
avaliando de forma mais criteriosa seus candidatos. Conforme foi visto nas Estratgias
de Sobrevivncia e Recolocao, o uso atual do curriculum vitae nas estratgias atuais
permite uma extrema distncia entre candidato e empresa: num primeiro momento no
h mais necessidade de contato pessoal entre o selecionador da empresa e o
desempregado. A primeira etapa da seleo acontece pelo currculo, obedecendo-se
rigidamente aos critrios adotados pela empresa para o perfil do candidato.
30
Essa rigidez nas exigncias do mercado de trabalho tambm est relacionada a

questes prticas para os selecionadores das empresas: como o nmero de candidatos
para cada vaga muito alto, estabelecem-se critrios de escolha rgidos e bem definidos,
o que permite diminuir o universo dos possveis concorrentes para a seleo. Por
exemplo: se uma empresa quiser contratar uma faxineira, pode colocar como um critrio
de escolha que a pessoa tenha o 1 o grau completo. Embora uma faxineira no precise
deste grau de escolaridade para exercer a sua funo, este critrio para seleo diminui
consideravelmente o nmero de candidatos.
Outra questo sobre a qual os entrevistados se ativeram foi com relao a
comparaes entre o estado atual e perodos anteriores de desemprego. Este assunto est
diretamente relacionado ao confronto entre as estratgias de recolocao no mercado de
trabalho usadas hoje em dia e em tempos passados, como j foi discutido, e aponta na
mesma direo: h atualmente um agravamento no mercado de trabalho, que o torna
mais exigente e menos recompensador. Tal situao acaba prejudicando as estratgias de
recolocao, tornando-as ineficazes na maioria das vezes:
...antigamente, quando eu cheguei em So Paulo, logo eu fui conseguindo um
trabalho... era muito mais fcil conseguir emprego. Os carteiras-brancas
conseguiam emprego mais fcil. Agora... agora mais difcil. (mulher, 24 anos,
operacional).
Este tipo de observao foi comum ao discurso de todos os entrevistados, fossem

trabalhadores operacionais ou no operacionais, demonstrando que a piora no problema
do desemprego pode ser sentido em vrios nveis sociais e no um fenmeno isolado
que poderia estar afetando apenas alguns segmentos da classe trabalhadora. Alm disso,
pelo que se percebe na ltima fala apresentada, o recrudescimento do mercado de
trabalho tem tornado a busca do primeiro emprego de jovens trabalhadores cada dia
mais difcil, j que no possuem nenhuma experincia profissional.
Representaes de Emprego:
Com este tema pretendeu-se identificar as diferentes maneiras pelas quais os
trabalhadores entrevistados caracterizaram as atividades profissionais que exerceram e,
em especial, como definiram o que era emprego. Acrescenta-se a esta questo uma
discusso a respeito das consideraes dos trabalhadores entrevistados sobre seu
primeiro emprego, uma vez que foi recorrente a citao do primeiro emprego como
aquele registrado na carteira profissional.
Tanto profissionais de nvel operacional quanto no operacional fizeram uma
distino entre emprego e bico. O principal critrio utilizado para diferenci-los
relaciona-se carteira de trabalho: emprego constitui-se em atividade registrada,
enquanto bicos (no importando qual fosse) so atividades que no possuem registro
em carteira. O tempo de exerccio da atividade, bem como sua finalidade, tambm
foram utilizados como critrios de diferenciao entre emprego e bico. Para a
maioria dos entrevistados a finalidade do bico era socorrer o trabalhador em uma
situao financeira muito difcil, enquanto no conseguia um emprego:
s pr pegar um troco, pr no ficar assim... zero (homem, 32 anos,
operacional).
O bico configurava-se, principalmente, como estratgia de sobrevivncia e

no tanto como uma estratgia de recolocao no mercado, visto que o objetivo da
31
maioria dos trabalhadores (especialmente os operacionais) era voltar ao mercado de

trabalho formal, saindo assim da condio instvel e provisria do bico. Embora
houvesse trabalhadores que considerassem trabalhos no registrados como emprego,
acabavam reconhecendo que os bicos no so levados em considerao como prova de
experincia profissional. Apenas as atividades registradas na carteira de trabalho
serviam para comprovao, como j foi discutido no item Representaes do Mercado
de Trabalho.
Um outro tipo de atividade profissional citada por um dos entrevistados foi o
chamado emprego temporrio, que se apresentou como um meio termo entre o
emprego e o bico: possui registro, como o emprego (ainda que na maioria das
vezes o registro fosse relegado pela empresa), e um trabalho de curta durao, como o
bico (com um tempo pr-determinado e que poderia ser prorrogado pela assinatura de
outro contrato). Um dos entrevistados disse j ter passado, nos ltimos 4 anos, por mais
de 20 trabalhos deste tipo:
E desses 20, mais de 6 no registraram, nem fazia contrato, era s assim, acordo de
palavra. (mulher, 33 anos, no operacional).
Embora a maior parte dos entrevistados no tenha feito uso deste emprego
temporrio, sua existncia no contexto social pode indicar uma maior aproximao
entre a economia formal e informal, o que se tem verificado no grande contingente de
trabalhadores que tem se deslocado do setor formal para o informal devido ao
agravamento do desemprego. Alm disso, mostra como as relaes trabalhistas tem-se
tornado cada vez mais frgeis e instveis com a to propalada flexibilizao das relaes
de trabalho.
Embora o registro profissional seja um critrio importante no conceito de
emprego, ele indica, na maioria das vezes, um cargo diferente da funo que
realmente exercida pelo trabalhador:
...eles to exigindo muito pr pagar muito pouco. No que eu esteja reclamando, c
entendeu? Eles exigem demais. Eles querem que a pessoa faa dois, trs, quatro,
cinco funes... suponha, eu sou secretria, eu vou arrumar emprego e eles me
contratam como auxiliar administrativo. Suponhamos. Mas de repente, se eu bobear,
eu t fazendo recepo, t no administrativo, t sendo secretria... c faz tudo isso...
e c no pode se queixar. E c tem conscincia de que tem mais gente esperando sua
vaga e se voc bobear... (mulher, 40 anos, no operacional).
Este acmulo de funes tem relao com o perfil profissional exigido do

trabalhador num mercado globalizado: ele no pode ter apenas uma habilidade
especfica, mas deve ser versado em vrias capacidades para exercer diferentes funes.
Todavia, conforme depoimento citado acima, o acmulo de funes no se tornou um
enriquecimento para os trabalhadores. Pelo contrrio, proporcionou um acmulo de
deveres nem sempre devidamente recompensado no salrio e no registro profissional.
Esta diversificao de funes exercidas que caracteriza atualmente o emprego e que
no consta da carteira de trabalho relaciona-se com as exigncias do mercado
(discutidas no item Representaes do Mercado de Trabalho), em especial com a
necessidade de qualificao/escolaridade (na forma de vrias capacidades) e,
obviamente, com o requerimento do registro em carteira (como prova da experincia
adquirida).
Relacionado ao agravamento das dificuldades de insero no mercado de
trabalho nos dias de hoje, os entrevistados fizeram referncias nostlgicas aos seus
32
primeiros empregos, numa poca em que, segundo consideram, era muito mais fcil
conseguir trabalho, pois o mercado no se apresentava to exigente como nos dias
atuais. Geralmente os entrevistados consideravam como sendo o seu primeiro emprego
aquele registrado na carteira de trabalho, independentemente de j terem trabalhado na
roa ou em outros locais que no constavam na carteira. Alguns comearam a exercer
alguma atividade profissional (muitas vezes sem registro) em torno dos treze ou quatorze
anos, em funes que no exigiam muita qualificao (office-boy, empregada domstica,
lavrador em uma agricultura de subsistncia etc.):
O meu primeiro emprego, que eu considero mesmo, esse que est registrado na
carteira, n. (mulher, 24 anos, operacional).
Independentemente do sexo ou da categoria de trabalho dos entrevistados,

todos relataram o uso da rede de relaes interpessoais como o meio adotado para
conseguirem os seus primeiros empregos, isto , o primeiro trabalho registrado foi obtido
atravs de informao e/ou indicao de familiares ou conhecidos:
Meu irmo arrumou pr eu trabalhar na Sociedade Hpica Paulista, n, que fica no
Brooklin. Ele conhecia um gerente de l e me pegou. (homem, 34 anos,
operacional).
Conseguiu esse bico [auxiliar de arquivista] devido ao meu pai, que trabalhava na
[empresa..], ele tinha 14 anos. (homem, 33 anos, no operacional).
Eu consegui o emprego no colgio porque o meu irmo trabalhava l... Eu fiz uns
testes, passei e fui admitida. (mulher, 26 anos, operacional).
Conforme foi discutido no item Estratgias de Sobrevivncia e Recolocao no

Mercado, a rede teve e ainda tem uma grande importncia na busca de um emprego,
tanto em uma nova recolocao como no primeiro emprego, ainda que a sua eficincia
tenha sido muito maior no passado, quando a problemtica do desemprego no se
apresentava to grave como hoje em dia e o mercado de trabalho era mais flexvel. Ela
ainda mantm o status de uma das principais estratgias de recolocao.
Do que foi dito at o momento, pode-se concluir a fundamental importncia da
carteira profissional para a vida do trabalhador. Ela o critrio que separa emprego de
bico e, como tal, delimita o que foi o primeiro emprego de cada um. Acrescente-se a
isto seu importante papel na definio profissional: quando perguntado aos
entrevistados quais eram as suas profisses, estes referiam-se literalmente ao nome de
um dos cargos em que foram registrados (operador de mquina ou auxiliar de contas
a pagar, por exemplo), dando preferncia ltima atividade que constava em suas
carteiras de trabalho. importante lembrar tambm que o registro profissional
constitui-se na nica prova reconhecida da experincia do trabalhador.
A carteira de trabalho tem outro papel importante na reinsero no mercado:
alguns entrevistados fizeram meno ao fato de se sujar a carteira, ou seja, aceitar um
novo emprego com salrio e/ou cargo inferior a registros anteriores. Tal fato possui uma
conotao negativa, segundo os trabalhadores: pode prejudicar a procura e a
recolocao em futuros empregos, pois constitui-se prova de que a pessoa no tem
muito critrio e aceita qualquer tipo de trabalho. Estabelece-se uma situao
paradoxal: um desempregado pode at ter uma oferta de emprego, porm, se ela for
sujar a carteira, ele tende a no aceit-la, porque isto dificultaria uma futura
recolocao profissional. Recusando o emprego, continuar desempregado, mas aceit-
33
lo, por outro lado, pode implicar em uma dificuldade para conseguir um emprego melhor
futuramente.
Deste modo, a prpria definio de emprego e, de forma mais ampla, a
identidade profissional dos trabalhadores esto diretamente relacionadas carteira de
trabalho. Ela no apenas um documento que assegura os direitos trabalhistas, mas um
smbolo da histria profissional do trabalhador e de sua relao com o mercado de
trabalho.
Explicao Sobre o Prprio Desemprego:

Dentro deste tema pretendeu-se enfocar o modo pelo qual o trabalhador explica
o seu prprio desemprego. O objetivo inicial era verificar se os entrevistados apontariam
caractersticas pessoais ou das empresas (e, em sentido mais amplo, do prprio mercado)
como responsveis pelo seu desemprego. No entanto, a anlise das entrevistas revelou
que tal distino muito complexa. Embora todos os entrevistados responsabilizem a
situao do mercado (ver Representaes do Mercado de Trabalho) pelo prprio
desemprego, isto no deixa de ter influncias na pessoa, que acaba sentindo-se
fracassada e impotente por no conseguir uma recolocao.
A frase seguinte exemplar por mostrar como confunde-se no discurso do
trabalhador a responsabilidade do mercado e da prpria pessoa no desemprego,
juntamente com a sensao de fracasso:
difcil de entrar por causa da minha idade, no que eu sou barrada, eu sou
descartada, eu sou totalmente desfeita. Porque se no tem de 18 a 22 anos, de 22 a
28 no mximo, se no tem um bom curso de computao... no tenho computao...
no tem o mnimo de ingls... ou a mnima fluncia de ingls, ou voc... no se aceita
os horrios ou... s vezes se abrem bastante vagas para recepcionistas, mas com essas
condies. E s vezes no exige tanto, mas a no so tantas vagas. (mulher, 33
Alm da sensao de fracasso pessoal, era comum a indagao sobre o motivo de

no se conseguir um emprego. Explicando: o atual estado do mercado provoca situaes
em que mesmo trabalhadores muito qualificados e com alto potencial no conseguem
recolocao. Surge ento a dvida: se sou to qualificado, por que no consigo
emprego?. O trabalhador vive sua situao sem compreender totalmente o que est
acontecendo:
Concursos eu fiz de monto. Eu fiz concurso pr companhia telefnica, peguei
classificao 10. Mas com essa baixaria que andaram aprontando em servio
pblico... chamaram at a classificao... acho que nmero 3. Fiz na Eletropaulo...
passei. Fiz na Polcia Civil... fiz na Prefeitura... passei. E no chamam! (mulher, 40
Assim, no importa que o mercado seja classificado como o principal

responsvel pelo desemprego. Este sentido como um fracasso pessoal que, em ltima
anlise, fica sem uma explicao convincente para o trabalhador.
34
Perspectivas de Futuro:
Este tema refere-se s expectativas dos entrevistados em relao a seu prprio
futuro, sendo a maioria das respostas relacionadas, direta ou indiretamente, ao campo
do trabalho (at pelo prprio foco e interesse da pesquisa).
Havia, na maioria das falas dos entrevistados, um misto de desiluso e
esperana: a situao considerada muito difcil (ver Representaes do Mercado de
Trabalho), no havendo muitas alternativas disponveis. Ao trabalhador resta torcer
para que as coisas melhorem. Este fato assumiu um colorido especial no discurso dos
entrevistados migrantes de outros estados brasileiros: embora a vida em So Paulo fosse
considerada muito ruim, a possibilidade de se arrumar um emprego aqui era melhor do
que em suas terras natais, onde a maior opo de trabalho era a roa. Ao que parece,
So Paulo ainda considerada a terra das oportunidades, onde se vai conseguir
vencer na vida. O grupo das mulheres operacionais foi o nico a manifestar mais
claramente um desejo de, no futuro, retornar definitivamente terra natal. Neste caso,
as mulheres permaneciam em So Paulo com o objetivo de guardar algum dinheiro:
Aqui em So Paulo a vida muito corrida, mas eu falo, no adianta nada voltar
agora sem nenhum dinheiro. (mulher, 39 anos, operacional).
Ao lado da desiluso e da esperana de que o mercado melhore, tambm h

muitas expectativas pessimistas e algumas poucas otimistas no que diz respeito ao
futuro pessoal. Dentre as expectativas positivas, duas se destacam. Em primeiro lugar,
como no poderia deixar de ser, h uma esperana em se conseguir um bom emprego,
definido basicamente como aquele que oferea boas condies, entre elas, bons salrios,
benefcios etc. Em segundo lugar, existe uma expectativa de melhora atravs do estudo,
o que no deixa de estar relacionado de alguma forma s exigncias do mercado:
...agora se eu conseguir um emprego, agora, n... vou pensar em fazer o 1 e o 2
grau, fazer no mnimo a 8 srie. (homem, 34 anos, operacional).
Essas esperanas pessoais de conseguir um bom emprego e um grau de

escolaridade maior no deixam de representar uma esperana de melhora financeira
e/ou profissional, mas, principalmente, indicam um desejo de progresso pessoal.
No se pode afirmar com certeza se estas expectativas positivas, tanto em
relao ao mercado como para a vida pessoal, baseariam-se em dados reais e indicaes
concretas ou seriam uma espcie de reao contrria desiluso e falta de esperana
que foram caracterizadas nas Estratgias de Sobrevivncia e Recolocao no Mercado
e nas Representaes do Mercado de Trabalho.
Rompimento do Vnculo de Trabalho:

Atravs deste tema procurou-se conhecer os diversos motivos que levaram ao
rompimento dos vnculos de trabalho dos entrevistados em seus diversos empregos,
colocando-os no grande contingente de trabalhadores desempregados.
O rompimento do vnculo de trabalho (dispensa) pode ser compreendido em trs
situaes principais: quando a responsabilidade pelo rompimento da empresa (sem
influncia direta do funcionrio); quando a responsabilidade totalmente do
funcionrio (sem influncia direta da empresa); quando a responsabilidade est na
empresa, mas quem toma a deciso de sair o funcionrio.
35
Dentre os diversos motivos que foram observados durante as entrevistas,

percebeu-se que o rompimento causado exclusivamente pela empresa o mais freqente
entre todos. Entre eles destacou-se o corte de custos/pessoal como a maior justificativa
para a dispensa de trabalhadores (isto quando os funcionrios eram avisados do motivo
de sua demisso). Houve situaes em que o funcionrio no desejava sair, porm, ao
pedir os seus direitos legais, acabava sendo demitido pela empresa:
, trabalhei quatro anos, tambm no fui registrada... quando fui falar em registro
me mandaram embora. (mulher, 32 anos, operacional).
Esse processo de demisso de funcionrios visando o enxugamento da empresa

vivido pelos trabalhadores de maneira traumtica e desnorteante: vrios dos
entrevistados descreveram a situao de estarem trabalhando normalmente, quando,
num belo dia (geralmente s segundas-feiras), eram avisados de que deveriam passar
no Departamento de Pessoal e l recebiam a informao de que haviam sido demitidos,
sem que houvesse uma justificativa mais palpvel. Como os trabalhadores no tm
controle sobre o momento em que sero mandados embora e nem participam deste
processo decisrio (que vivenciado de uma maneira arbitrria), muitas indagaes
ficam suspensas no ar, sem uma explicao que consiga dar-lhes sentido: ...por que
fui mandado embora se estava fazendo o meu servio direitinho?; ...por que eu fui
demitido e aquele outro no?.
O rompimento causado exclusivamente pelo funcionrio um dos menos
freqentes hoje em dia e s parece ocorrer em situaes extremas. Uma destas situaes
relaciona-se condio da mulher em nossa sociedade: quando torna-se me ou algum
parente muito prximo adoece, ela se v obrigada a deixar o emprego:
Sa porque minha me adoeceu, e no tinha quem cuidasse dela. (mulher, 32 anos,
operacional).
O funcionrio tomava a deciso de sair do emprego apenas quando tinha

efetivamente garantido um novo emprego que fosse melhor. Caso contrrio, isto no
acontecia.
As duas situaes anteriores so condizentes com o que se pode encontrar
atualmente. Raramente os trabalhadores pedem demisso, pois a garantia de se obter
outro emprego muito reduzida. Enquanto isso, devido a processos de globalizao e
desenvolvimento tecnolgico, as empresas tm enxugado o nmero de seus
funcionrios, como forma de conteno de custos e de se ajustar ao perfil competitivo
atual, segundo mostra a introduo deste trabalho.
A situao tpica em que a causa da quebra de contrato est na empresa, mas
quem toma a deciso efetiva de sair o funcionrio, parece acontecer quando o
empregador faz promessas explcitas (aumento de salrio ou promoo, na maioria das
vezes) e no chega a cumpri-las, levando o empregado a pedir demisso. Este tipo de
situao, bastante conflitante, mais um dos reflexos da desarmonia nas relaes de
trabalho, visto que as empresas vem-se no direito de fazerem promessas e no cumprilas, tratando o trabalhador como um mero objeto de seus interesses. Caso este exija o
que lhe foi prometido, pode simplesmente ser mandado embora.
36
Concluses
Da mesma forma que na pesquisa realizada com empregadas domsticas e
trabalhadores da construo civil (Lautier e Pereira, 1994), a rede de relaes
interpessoais constitui-se na principal estratgia adotada pelos desempregados para a sua
recolocao profissional. Mas, muito mais que isso, a rede aparece tambm como uma
das estratgias de sobrevivncia mais utilizadas e demonstra ter influncia em outros
campos.
Como estratgia de sobrevivncia, a rede aparece na forma de troca de favores:
quando uma pessoa est desempregada e necessita de ajuda para sobreviver, pede ou
recebe favores dos seus parentes e amigos mais prximos, favores estes que sero
cobrados ou retribudos quando a pessoa estiver novamente empregada e seus
conhecidos que estiverem sem trabalho. No ncleo familiar, por exemplo, conforme a
situao em que se encontrem seus membros, h uma ajuda mtua at que a situao se
altere.
Talvez este seja o princpio do uso da rede como estratgia de sobrevivncia:
embora alguns de seus membros estejam desempregados, a rede como um todo consegue
manter-se, pois as trocas de favores garantem que alguns de seus participantes cuidem
da sobrevivncia de outras pessoas (mesmo porque quem est empregado hoje pode no
estar amanh).
A rede de relaes interpessoais demonstra ter influncia tambm em outros
tipos de estratgias adotadas. Da mesma forma que Lautier e Pereira (1994) concluram
que as pessoas conseguiam empregos mais atravs de informaes personalizadas do que
pela resposta de um mercado annimo e impessoal, na atual pesquisa observou-se que,
quando as pessoas pensavam em se tornar autnomos, as idias de possveis negcios
advinham de familiares ou conhecidos, muito mais do que por uma anlise da
viabilidade do mercado. Enquanto um homem no operacional planejava montar um
negcio particular (seja uma micro empresa, seja um pequeno comrcio) para progredir
financeiramente, suas idias eram influenciadas pelas sugestes de pessoas prximas ou
de conhecidos que trilharam o mesmo caminho. Um exemplo pode ser esclarecedor: um
homem no operacional que trabalhava na rea de contabilidade de uma empresa
planejava tornar-se caminhoneiro ou motorista particular, muito mais pelo exemplo de
alguns conhecidos que entraram neste ramo e por um desejo pessoal do que
propriamente por uma anlise do mercado, ou pela sua capacitao, ou experincia na
rea. O mesmo acontecia com os trabalhadores operacionais: quando estes pensavam
em montar uma pequena barraquinha para sobreviver enquanto no conseguiam
emprego, o tipo de comrcio a ser realizado na barraquinha era determinado pelo
exemplo de conhecidos que abriram o mesmo negcio. Uma pessoa cujos conhecidos
montaram barraquinhas de cachorro quente, tinha a tendncia de montar o mesmo tipo
de atividade.
Afora os negcios prprios (microempresa ou barraquinha), outro fato deve
ser acrescentado s alternativas utilizadas quando o acesso ao mercado de trabalho
formal est impedido: o uso dos bicos. Ao que parece, estes tambm esto, de alguma
forma, regulados pelas redes de relaes pessoais: quando um trabalhador operacional
fazia um bico de pintor, geralmente era na casa de conhecidos, ou como forma de
conseguir dinheiro, ou como pagamento por dvidas e/ou favores passados. E mesmo
quando o servio era executado na casa ou escritrio de desconhecidos, o acerto era
atravs da rede. Um exemplo tpico do desempregado que vai fazer um bico (como
pintor ou eletricista) na casa do chefe de um conhecido seu que o indicou para o
trabalho.
37
Desta forma, a influncia e o poder da rede de relaes interpessoais do-se

atravs de trs vetores no caso dos desempregados: a rede a principal estratgia das
pessoas que esto tentando voltar ao mercado de trabalho formal; ela que condiciona
as escolhas das pessoas que esto desenvolvendo alternativas ao mercado (negcios
prprios ou bicos); a rede faz parte das estratgias das pessoas que no conseguem se
manter, seja porque no h possibilidades de voltar ao mercado, seja porque no podem
desenvolver alternativas para se sustentarem.
Convm lembrar que, apesar de este poder e influncia sejam notrios, sua
forma de atuao muito complexa. Um nico trabalhador est inserido em diversas
redes que se entrecruzam e atuam de diversas maneiras sobre as suas estratgias: a
mesma pessoa faz parte de redes aglutinadas pela religio, partidos e ideais polticos, pela
comunidade onde mora, pelos parentes que esto distantes (geralmente em seu estado
de origem), pela categoria profissional a que pertence etc. Esta pesquisa teve acesso a
um pequeno recorte desta complexidade, pois preocupou-se apenas com os
desempregados que habitam uma parte da Grande So Paulo, desempregados estes que
fazem partes das mais diversas e complicadas redes de relaes interpessoais. A
constatao do poder da rede evidente, muito embora, para se entender os seus
diversos mecanismos, faz-se necessrio um aprofundamento nas suas diversas instncias
e entrecruzamentos. Uma das perguntas que se configura se haveria alguma
hierarquia nas diversas redes de que o desempregado faz parte: se, por exemplo, a rede
formada pelo culto religioso seria mais importante que outras redes na determinao das
estratgias dos desempregados.
No entanto, se o uso da rede de relaes interpessoais uma das mais
importantes estratgias de recolocao, ela no deixa de sofrer modificaes decorrentes
das mudanas no mercado de trabalho e nas relaes trabalhistas. Alguns dados desta
pesquisa podem ajudar a pensar neste assunto. Conforme constatado, a eficcia da rede
no mais a mesma que em tempos anteriores. Se a maioria dos entrevistados conseguiu
os seus primeiros empregos atravs da participao da rede, esta no demonstra levar
aos mesmos resultados hoje em dia, devido ao recrudescimento do mercado de trabalho
e s mudanas no perfil do trabalhador. Embora as estratgias usadas atualmente sejam
as mesmas do passado (jornais, agncias de emprego, placas etc.), os desempregados tm
que recorrer a um nmero maior delas como forma de tentar aumentar as suas
possibilidades de reinsero, no podendo permanecer em apenas um tipo de estratgia.
com esta idia que se deve entender o aumento da procura de empregos atravs do
currculo, de acordo com o que foi constatado nesta pesquisa. O uso do curriculum vitae,
que se tornou um importante auxiliar nas estratgias de recolocao atuais, revela como
as concepes sobre o trabalhador moderno, sobre a busca de emprego e sobre o
mercado de trabalho tm se alterado ultimamente. Talvez o currculo seja um dos
melhores indicadores de todas estas mudanas no mundo do trabalho e nas relaes
trabalhistas. Como o nmero de vagas tem diminudo, ao mesmo tempo em que
aumentam os concorrentes, o uso do currculo uma forma de, teoricamente, aumentarse as possibilidades de reinsero. No h mais a necessidade de ir pessoalmente em
busca da vaga. Se antes, em um dia, o trabalhador podia visitar, no mximo, duas ou trs
empresas para preencher algumas fichas, agora ele pode contatar um nmero muito
maior de empresas em um espao reduzido de tempo, atravs do currculo. Por outro
lado, o maior uso do currculo pelos desempregados mostra como a busca de emprego
tornou-se bastante impessoal. As relaes entre concorrente e contratante ficaram
mais distantes: no h mais uma escolha de pessoas, mas uma escolha de currculos,
visto que a maior parte dos processos seletivos realizados pelas empresas ocorre, nica e
exclusivamente, atravs deles, sem a presena do trabalhador. Por meio deste mesmo
processo, candidatos que no possuem alguns dos requisitos pedidos para a vaga (idade,
experincia ou qualquer outro atributo) so cortados do processo seletivo, no
38
importando se seriam adequados ao emprego. Este movimento todo pode ser verificado
nos jornais que, ultimamente, tem sesses especiais para anlise, comentrio e dicas de
como fazer um bom currculo.
Estas mudanas nas estratgias de recolocao acompanham, como no poderia
deixar de ser, as prprias modificaes objetivas no mercado (reduo dos postos de
trabalho, fragilizao das relaes trabalhistas etc.) e tambm as representaes sociais
envolvidas. Sendo as representaes sociais uma forma de conhecimento prtico que
guia as aes no cotidiano, mudanas no mercado de trabalho so, necessariamente,
acompanhadas de mudanas nas representaes sociais, gerando modificaes nas
estratgias utilizadas pelos desempregados. Assim, o saudosismo encontrado nos
discursos dos desempregados, relembrando tempos em que era mais fcil conseguir uma
vaga, aponta para uma situao que no existe mais.
As representaes sociais sobre o mercado de trabalho mostram como este tem
se alterado nos ltimos tempos. Justamente por tratarem-se de desempregados, as suas
representaes falam sobre as exigncias e a dificuldade de participarem deste mesmo
mercado de trabalho na era da globalizao. Se, conforme Mattoso (1994), ...esta
reestruturao do capitalismo tambm apontou para um novo trabalhador, mais
escolarizado, participativo e polivalente, podendo inclusive ser portador de uma
revalorizao da tica e da utopia do trabalho... (p. 14), quando vista pela tica dos
desempregados a histria outra. Este novo modelo tornou-se a marca das exigncias e
da desvalorizao do trabalho: a qualificao/escolaridade e a multiplicidade de funes
no so encaradas como ganhos pessoais, mas como obrigao imposta e, o que pior,
pouco remunerada. Desta forma, o novo modelo no uma revalorizao do trabalhador
como um ser humano, mas apenas como mercadoria de produo. No por menos,
uma das principais exigncias do mercado de trabalho diz respeito idade: deve-se
aproveitar o trabalhador no auge da sua capacidade produtiva (at os 30 ou 40 anos),
substituindo-o quando no apresentar mais esta capacidade. Assim, as representaes
do mercado de trabalho apontam para uma igualdade entre mercadoria e trabalho na
lgica do mundo globalizado: maior qualidade pelos menores preos (no caso do
trabalhador, salrios). No por acaso, o curriculum vitae, conforme j comentado, mais
parece um rtulo de embalagem do que propriamente o levantamento do histrico
profissional do trabalhador.
Alm das representaes sociais sobre o mercado de trabalho, as representaes
sobre emprego so importantes para se entender as estratgias de recolocao. Fora o
fato bvio de que estas estratgias so arquitetadas para conseguir-se um novo emprego,
necessrio entender que no qualquer atividade que considerada como emprego.
De acordo com o que foi constatado nesta pesquisa, emprego a atividade registrada
na carteira de trabalho que, potencialmente, tem uma certa estabilidade de durao,
enquanto bico seria a atividade no registrada, de pouca durao e que geralmente
tem a finalidade de socorrer financeiramente o trabalhador at conseguir um novo
emprego. bom lembrar que estas representaes s adquirem sentido dentro do
contexto em que se inserem: a atividade profissional socialmente valorizada em um
grande centro urbano e industrial como So Paulo o emprego. Este carrega,
hipoteticamente, a possibilidade de ascenso social e financeira aos trabalhadores das
classes mais baixas. Os trabalhadores desenvolvem estratgias para conseguir emprego e,
quando estas se tornam ineficazes, desenvolvem outros tipos de estratgias para a sua
sobrevivncia (como os bicos). Caso a pesquisa fosse feita em uma cidade
eminentemente rural, a distino entre emprego e bico teria possivelmente outros
parmetros, ou ainda, apareceriam outros tipos de categorias.
Apesar de a distino entre emprego e bico aparecer de uma maneira mais
ou menos clara, o processo de globalizao tem aproximado essas categorias, que podem
39
tornar-se indiferenciadas ou at mesmo extintas com o passar do tempo. Com a

dificuldade de reinsero no mercado formal de trabalho, cada vez mais um grande
contingente de pessoas tem passado para a economia informal, atravs de bicos ou
pequenos comrcios (as ditas barraquinhas). Mais do que isso, a categoria emprego
temporrio mostra como as economias formais e informais tm se aproximado. O
emprego temporrio possui caractersticas comuns ao emprego e ao bico, ficando a
um meio termo entre ambos: uma atividade registrada em carteira (como um
emprego), mas tem um tempo curto de durao e serve como um socorro financeiro
at a pessoa conseguir um emprego definitivo (como um bico).
Esta aproximao entre emprego e bico tambm reflete um enfraquecimento
nas relaes trabalhistas. Embora, teoricamente, o emprego temporrio oferea os
mesmos direitos e benefcios de um emprego comum, a sua existncia mostra uma
alterao nos vnculos entre as empresas e os trabalhadores. A partir do momento em
que um trabalhador pode estar em uma determinada empresa em um ms, em outra no
ms seguinte e talvez em outra no futuro (conforme for deslocado entre vrios empregos
temporrios), a identidade e a ligao da pessoa com a empresa (e com o seu trabalho)
ficam prejudicadas, visto no mais haver vnculos estveis entre ambos. No emprego, a
pessoa, teoricamente, tem a perspectiva de um tempo de permanncia relativamente
estvel (fora situaes especficas, como, por exemplo, falncia iminente ou previso de
cortes de pessoal), o que no acontece no emprego temporrio, pois, findo o tempo de
contrato, ela dispensada.
Nestas representaes sobre emprego, um elemento ganha um destaque muito
especial: a carteira de trabalho. Ela no apenas um dos critrios para diferenciar
emprego de bico, mas acaba tendo uma participao fundamental nas estratgias
adotadas pelos desempregados, visto ser um representante objetivo da identidade
profissional dos trabalhadores: quando interrogados sobre qual era sua profisso, eles
respondiam com o nome da ltima funo exercida, esta registrada na carteira de
trabalho (operador de mquina, auxiliar de produo etc.). A identidade
profissional, construda, entre outras coisas, pelo histrico de trabalho da pessoa, vai
influenciar em suas estratgias, principalmente no que se refere funo procurada no
novo emprego. Foi o constatado na diferena entre trabalhadores operacionais e no
operacionais: enquanto estes tm uma procura um pouco mais especfica, aceitando
funes correlatas e prximas das exercidas anteriormente, os trabalhadores
operacionais tendem a aceitar qualquer tipo de emprego para garantir a sua
sobrevivncia. Um exemplo pode ser esclarecedor: uma telefonista (cuja profisso
considerada no operacional, conforme classificao do Sinesp) procurava,
principalmente, vagas de telefonista, porm no descartava ofertas para recepcionistas
ou atendentes de telemarketing (trabalhos prximos ou muito semelhantes funo de
sua preferncia). J um auxiliar de produo (uma profisso operacional) tambm
optava por estas vagas, podendo, contudo, aceitar trabalhos de empacotador, faxineiro
ou servente de pedreiro (funes diferentes da preferncia, mas que tm em comum o
fato de envolverem trabalho muito repetitivo e esforo fsico intenso).
A carteira profissional, alm disso, marca a entrada da pessoa no mundo do
trabalho, pelo menos em um grande centro urbano como So Paulo. As pessoas tendem
a denominar o primeiro registro profissional como sendo o seu primeiro emprego,
independentemente de terem executado outros tipos de atividade remuneradas ou no
(como agricultura de subsistncia, carreto em feiras etc.). Isto d um pouco da medida
de como o emprego (a atividade profissional registrada) tem uma importncia muito
grande para as pessoas entrevistadas. No por acaso, a esperana delas est em
conseguir um bom emprego, caracterizado como aquele que oferece boa remunerao
e benefcios. O emprego a forma pela qual se consegue melhora financeira, progresso
40
pessoal e se conquista uma boa imagem e reputao diante de si, dos familiares e da
comunidade. desta forma que se deve entender determinadas estratgias que, em um
primeiro exame, poderiam parecer muito estranhas: o caso da expresso sujar a
carteira usada pelos entrevistados um bom exemplo. Esta situao ocorre quando um
trabalhador aceita um novo emprego por um salrio ou cargo inferior ao ltimo
registrado em carteira. Isto no visto com bons olhos pelos empregadores e nem pelos
prprios trabalhadores, uma vez que sujar a carteira tem a conotao de que a pessoa
aceitou ser rebaixada. Desta forma, surgem situaes paradoxais: um desempregado,
tendo uma oferta de emprego diante de si, tende a no aceit-la, se isto implicar em
sujar a carteira. Ele toma esta atitude por duas razes principais: em primeiro lugar
porque sujar a carteira poder implicar em futuras dificuldades em encontrar um novo
emprego; alm disso, as marcas vo ficar na sua prpria carteira de trabalho e suj-la
representa um fracasso pessoal, pois quebra a imagem de sucesso profissional. Com o
passar dos anos isto pode tornar-se uma situao muito complicada, pois, com a
tendncia do mercado a abaixar cada vez mais os salrios, no haver como evitar que o
trabalhador suje a carteira.
Alis, o fracasso um problema difcil com que o desempregado tem que lidar.
Embora saiba que o problema est no mercado de trabalho que anda muito exigente e
concorrido, que h vrias outras pessoas desempregadas, ele no deixa de sentir o seu
desemprego como um fracasso pessoal. Diante deste quadro, surgem situaes muito
complicadas para as quais o prprio trabalhador no consegue uma explicao. A atual
situao do mercado de trabalho faz com que pessoas muito qualificadas no consigam
empregos, o que no deixa de ser contraditrio, diante das exigncias que este mesmo
mercado faz aos seus concorrentes. Desta forma, como explicar o prprio desemprego
para aquela pessoa que corresponde ao novo modelo de trabalhador globalizado e que,
portanto, deveria estar participando do mercado? O desemprego produzido
estruturalmente, mas se manifesta atravs da vida cotidiana das pessoas.
Para finalizar este trabalho, faz-se necessrio pensar um pouco de que forma ele
poderia contribuir na busca de solues para o desemprego. Pelo que foi discutido, a
interveno sobre este problema deve acontecer em dois nveis que necessariamente no
se excluem: em primeiro lugar, precisa-se garantir formas de sobrevivncia para os
desempregados, j que estes necessitam resolver um problema imediato de conseguir
dinheiro para as suas necessidades bsicas de alimentao e moradia. Embora a rede de
relaes interpessoais seja uma das formas usadas para a sobrevivncia, medida que o
nmero de desempregados for aumentando, a eficcia deste sistema pode ficar
comprometida, pois aqueles que estiverem empregados no conseguiro ajudar
economicamente um contingente muito grande de pessoas sem trabalho.
Em segundo lugar, conforme apontado por Mattoso (1994), o problema no se
resume, nica e exclusivamente, diminuio do nmero de vagas no mercado: h uma
fragmentao e fragilizao do mundo do trabalho e nas suas relaes. Talvez muito mais
que isso, a prpria cidadania das pessoas encontra-se ameaada, visto no conseguirem
participar economicamente da sociedade. Desta forma, muito mais que pensar na
abertura de vagas e na qualificao dos trabalhadores, deve-se discutir sobre a
reinsero social dos desempregados (e no apenas no mercado de trabalho),
acompanhada da construo de mecanismos institucionais para uma melhor distribuio
de renda.
Um dos possveis caminhos para a soluo destes problemas poderia ser a criao
de outros reguladores sobre o mercado de trabalho, no permitindo que este esteja
abandonado, apenas e to somente, lgica do mundo globalizado. Conforme apontado
por Lautier e Pereira (1994), sendo o mercado de trabalho regulado por um trip
formado pelo Mercado, Estado e Rede, faz-se necessrio que estes dois ltimos tenham
41
fora e poder suficientes para contrabalanar e atuar de forma mais racional sobre o
mercado de trabalho. o que, infelizmente, no acontece nos pases de terceiro mundo:
o poder pblico (como um dos representantes dos mecanismos institucionais de
controle) no exerce o seu papel regulador neste trip e, portanto, so justamente estes
pases que mais sofrem com o desemprego estrutural. A falta de fiscalizao sobre
condies de trabalho e o uso de crianas de forma escrava so apenas alguns dos
reflexos deste importante problema gerado por um capitalismo sem controle e agravado
com a globalizao.
Bibliografia
Lautier, B. e Pereira, J. M. (1994). Representaes sociais e construo do mercado de
trabalho: empregadas domsticas e operrios da construo civil na Amrica Latina.
Cadernos CRH, Salvador, 21: 125-151.
Mattoso, J.E.L. (1994). Trabalho sob Fogo Cruzado. So Paulo em Perspectiva, 8 (1): 1321.
Spink, M.J.P. (1994). Desvendando as teorias implcitas: uma metodologia de anlise das
representaes sociais. In: P. A. Guareschi e S. Jovchelovitch (orgs.) Textos em
representaes sociais, Petrpolis: Vozes. 4 captulo.
42

Juliana Telles de Azevedo e Outros

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Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 1 (1): 15-42, 1998

Juliana Telles de Azevedo; Marcelo Calipo Bogre; Vanessa

As estratgias de sobrevivncia e de busca de emprego adotadas pelos desempregados

Os efeitos desta nova configurao mundial da relao capital/trabalho

Atualmente, a dinmica do modo de produo capitalista pode ser assim

Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 1 (1): 15-42, 1998

das mercadorias produz um crculo vicioso no qual os menores preos possibilitam

As estratgias de sobrevivncia e de busca de emprego adotadas pelos desempregados

... os relatos de vida mostravam geralmente que se encontrava um emprego (na

Estes favores e informaes personalizadas constituem aquilo que os autores

Desta forma, para entender as estratgias, planos e movimentos das pessoas

Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 1 (1): 15-42, 1998

mesmo, da atividade de trabalho, do mercado de trabalho na sua totalidade

Esta idia extremamente condizente com o conceito de representaes sociais.

Assim, as representaes sociais, como uma forma de conhecimento prtico,

a) Populao estudada: para a realizao deste trabalho foram entrevistados 17

As estratgias de sobrevivncia e de busca de emprego adotadas pelos desempregados

realizadas em local reservado, apenas com a presena do pesquisador e da pessoa

Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 1 (1): 15-42, 1998

ao Trabalhador) e pelo Estado de So Paulo. Em termos gerais, pode-se dizer que o

As estratgias de sobrevivncia e de busca de emprego adotadas pelos desempregados

vagas disponveis no momento, o trabalhador convidado novamente a voltar em outra

Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 1 (1): 15-42, 1998

aposentadoria por invalidez. Neste caso, os advogados responsabilizam-se pelo processo

As estratgias de sobrevivncia e de busca de emprego adotadas pelos desempregados

Estratgias de Sobrevivncia e de Recolocao no Mercado:

Normalmente, ou o entrevistado estava desempregado h vrios meses, ou

Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 1 (1): 15-42, 1998

de trabalhadores entrevistados (mulheres operacionais/ no operacionais e homens

Tal situao deve-se, possivelmente, a pouca possibilidade de se estabelecer um

J os trabalhadores no operacionais, tanto homens quanto mulheres, tm uma

As estratgias de sobrevivncia e de busca de emprego adotadas pelos desempregados

Eu estou procurando emprego para a mesma funo devido a minha experincia na

Uma hiptese que possibilitaria compreender o motivo desta escolha de funes

A dificuldade para se conseguir emprego em funes da preferncia do

Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 1 (1): 15-42, 1998

Ainda tratando-se das estratgias de recolocao no mercado utilizadas hoje em

Comparando-se as estratgias de recolocao usadas nos dias de hoje com as de

Verificou-se tambm que as estratgias de recolocao usadas antigamente eram

As estratgias de sobrevivncia e de busca de emprego adotadas pelos desempregados

Em relao s estratgias de sobrevivncia atuais, dois aspectos se destacam. O

As mulheres (quando casadas) no citaram os salrios dos maridos como

A ajuda de familiares ou conhecidos no momento do desemprego foi citada

A recorrncia a pessoas prximas no est relacionada apenas ao auxlio na

Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 1 (1): 15-42, 1998

Representaes do Mercado de Trabalho:

Devido situao atual de desemprego, a qualificao/escolaridade tornou-se

Com o grande nmero de candidatos para cada vaga de emprego anunciada,

As estratgias de sobrevivncia e de busca de emprego adotadas pelos desempregados

O ruim de procurar emprego que eles exigem experincia em carteira. No interessa

V-se que a necessidade de ter a carteira assinada muitas vezes sobrepe-se

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Essa rigidez nas exigncias do mercado de trabalho tambm est relacionada a

Este tipo de observao foi comum ao discurso de todos os entrevistados, fossem

O bico configurava-se, principalmente, como estratgia de sobrevivncia e

As estratgias de sobrevivncia e de busca de emprego adotadas pelos desempregados

maioria dos trabalhadores (especialmente os operacionais) era voltar ao mercado de

Este acmulo de funes tem relao com o perfil profissional exigido do

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Independentemente do sexo ou da categoria de trabalho dos entrevistados,

Conforme foi discutido no item Estratgias de Sobrevivncia e Recolocao no

As estratgias de sobrevivncia e de busca de emprego adotadas pelos desempregados

Explicao Sobre o Prprio Desemprego:

Alm da sensao de fracasso pessoal, era comum a indagao sobre o motivo de