GUIA DEFINITIVO DE MARKETING

DIGITAL NA CONSTRUO CIVIL

Sumrio

+ Introduo .................................................................................................................................................................................4
+ Tendncias do Marketing Digital na Construo ...........................................................................................................8
+ reas do Marketing Digital aplicadas ao mercado de Construo Civil ............................................................. 11
+ Como conseguir os resultados efetivos com marketing digital na Construo Civil? ...................................... 19
+ Concluso ............................................................................................................................................................................... 23
+ Sobre a e-Construmarket ................................................................................................................................................... 24

Introduo

Introduo
O que Marketing Digital e qual a sua importncia?
A internet mudou, definitivamente, as relaes de
consumo. Se antes as pessoas saam s ruas para
pesquisar produtos e servios que gostariam de
adquirir, hoje isso feito por meio da web. Por mais que
um item seja comprado em uma loja fsica, primeiro,
consulta-se os sites de busca para conhecer marcas,
preos e outras especificidades, para, apenas depois, ir
at o local de comercializao. E, no caso do mercado
da Construo Civil, isso no diferente.
A forma encontrada pelas empresas para que elas
tenham sucesso na rede a utilizao de estratgias
de Marketing Digital. Mas o que isso significa?, voc
deve estar se perguntando. Aes como essas nada
mais so do que um conjunto de tcnicas e ferramentas
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Introduo
utilizadas de forma planejada para otimizar a divulgao de um produto, servio e/ou marca na internet,
de maneira que o cliente certo encontre o que procura no momento exato de sua necessidade.
Em relao ao setor da Construo Civil, a ideia predominante de que ele mais tradicional quanto
s aes publicitrias e que, por isso, sua presena em mdias offline seria suficiente para atrair o
pblico consumidor. Atualmente, no entanto, os veculos de comunicao utilizados nesse meio esto
obsoletos, e, como dito anteriormente, as empresas que no podem ser encontradas na internet esto no
mercado como fantasmas, isto , como se elas no existissem.
Segundo pesquisa realizada pela PricewaterhouseCoopers e divulgada pelo site Canal Tech
Corporate, em 2013 houve um aumento recorde de investimentos em publicidade online nos Estados
Unidos. Com um crescimento de 17%, os aportes em estratgias na web foram de US$ 42,8 bilhes,
ultrapassando, pela primeira vez, os feitos em comerciais televisivos. J no Brasil, um estudo produzido
pela IAB (Interactive Advertising Bureau) constatou que o crescimento no mercado publicitrio online no
mesmo ano de 2013 foi de 25%.
Por todos esses motivos que voc, responsvel pelo Marketing de uma empresa do segmento de
Construo Civil, deve investir em estratgias de Marketing Digital. Em alta, esse tipo de ao mais eficaz,
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Introduo
assertiva, moderna, de baixo custo
(em relao ao seu alcance) e permite
resultados de forma mais simples e
direta, oferecendo s empresas que
a utilizam um retorno mais slido e
seguro. Pronto para conhecer mais
sobre essa importante estratgia de
negcios? s continuar lendo!

Tendncias do Marketing Digital na Construo

Tendncias do Marketing Digital na Construo

Para impulsionar as vendas no mercado da
Construo Civil, empresas desse segmento
pretendem aumentar seus oramentos de
Marketing em 86,8%, como aponta pesquisa
realizada pela Construction Marketing Association
presente no site Marketing Technology Insights.
Esse aumento acontecer para que se invista
massivamente em tticas de atuao na internet,
ou seja, em aes de Marketing Digital, j que,
como mostrado na matria, essa tem sido a mais
eficiente forma de uma organizao ampliar seu
faturamento e solidificar sua imagem no cenrio
no qual atua.
Segundo entrevista de Emily C. Pontes, diretora
de marketing da Choate Construction Company,
marca extremamente respeitada situada em
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Tendncias do Marketing Digital na Construo

Atlanta, os esforos realizados em estratgias de SEO ampliaram o reconhecimento da empresa,
melhorando, com isso, o trfego em seu site e ampliando o engajamento dos internautas em relao
marca. A fala de um profissional frente de um setor estratgico de uma empresa que atua h mais
de 25 anos uma importante fonte para se conhecer quais aes so funcionais e quais no so para o
desenvolvimento e perenidade de um negcio.
H tambm outras duas fortes tendncias voltadas para o marketing digital na Construo Civil:
O
 uso das redes sociais para realizar pesquisas de mercado, j que os internautas expem
facilmente nesses locais seus desejos, gostos e preferncias;
e o direcionamento de campanhas para pblicos especficos na rede.
Conhea um pouco mais sobre elas no prximo tpico.

reas do Marketing Digital aplicadas ao mercado de Construo Civil

reas do Marketing Digital aplicadas ao mercado de Construo Civil

O marketing digital pode ser aplicado na Construo Civil por
meio de suas vrias tcnicas e ferramentas. Cada uma delas
pode e deve ser adequada a esse segmento de mercado para
que se extraia os melhores resultados.
Redes Sociais
As redes sociais so pginas da internet onde pessoas se
conectam para interagir sobre determinados assuntos. Elas
podem ser mais generalistas como o Facebook, por exemplo,
ou mais especficas, como o LinkedIn (rede profissional). Nelas,
pessoas e organizaes se relacionam por afinidades e objetivos
similares, gerando contedo em forma de imagens, textos, vdeos
e sons.
Dentre as mais utilizadas, o Facebook, o LinkedIn e o Twitter so
as mais indicadas para as aes no segmento da Construo Civil.
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reas do Marketing Digital aplicadas ao mercado de Construo Civil

O interessante nessas redes sociais que todos os pblicos que compem o cenrio da construo podem
se contatar ali, e a empresa que as utiliza tem a possibilidade de criar um relacionamento efetivo com eles.
Mas no se esquea de que, embora essas redes sociais sejam de fcil utilizao, preciso que todas as
postagens sejam pensadas estrategicamente para que possam gerar os efeitos desejados, e, para isso,
preciso contar com o trabalho de profissionais qualificados.
Site e Blog
Algumas pessoas confundem os conceitos de site e blog, julgando que ambos tm a mesma funo na
web, o que no verdade. Para que voc compreenda a diferena entre os dois, vamos pensar em um
escritrio de Arquitetura.
O site desta organizao ser institucional, com informaes sobre a filosofia de trabalho, os projetos
desenvolvidos, valores ticos que norteiam as atividades, contatos e fotos, por exemplo. Ele ser a
cara da empresa na web e oferece uma navegao mais formal, com contedo mais rgido. Porm,
essa mesma empresa tem um blog no qual so abordados temas mais dinmicos sobre materiais de
construo, tendncias da arquitetura, decorao, concursos de design, etc. Essa pgina tem um carter
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reas do Marketing Digital aplicadas ao mercado de Construo Civil

mais descontrado e possui uma linguagem menos formal. Nela, h tambm espao para que os
leitores opinem sobre os temas abordados. Esse o local onde o escritrio de Arquitetura oferecer aos
navegantes vrias informaes sobre o seu segmento de atuao.
Entendeu a diferena entre um site e um blog? Viu como importante ter os dois e como um
complementa o outro? Mais adiante, neste e-book, voc conhecer mais sobre as estratgias de SEO, que
so fundamentais para essas duas ferramentas.
E-mail marketing
Muitas vezes, o e-mail marketing no reconhecido como a importante e fundamental ferramenta de
comunicao que . Usado de maneira errnea por muitas organizaes, ele acabou por ser visto como
um e-mail na caixa de spam. Mas, na verdade, isso no passa de mais um equvoco do imaginrio
comunicacional.
Sendo usado corretamente, o e-mail marketing uma poderosa ferramenta de comunicao entre a
instituio e seus pblicos estratgicos. De baixssimo custo, ele pode ser personalizado, enviado em
grandes quantidades e segmentado de acordo com os grupos que voc almeja alcanar. Sem contar
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reas do Marketing Digital aplicadas ao mercado de Construo Civil

que uma excelente maneira de fazer com que a marca da sua empresa esteja sempre na lembrana
das pessoas. Mas ateno: seu desenvolvimento e envio precisam ser planejados! Do contrrio, ele pode
surtir efeito oposto ao pretendido.
Alm dos j conhecidos boletins informativos e newsletter, o e-mail marketing pode ser criado para
convidar os leitores a responder a uma pesquisa, apresentar um produto ou tecnologia nova que ir
facilitar seu dia a dia no trabalho, ou mant-lo informado sobre as novidades do universo da Arquitetura
e Engenharia. So muitas as suas usabilidades na Construo Civil, e para mensurar os resultados e
ter um controle efetivo sobre os envios, conte com ferramentas especficas para gerenci-los. Com isso,
voc ir gerar leads qualificados: oportunidades assertivas para seu negcio.
Marketing de Contedo
As estratgias de marketing de contedo na Construo Civil tm por objetivo o engajamento do pblico
que se pretende alcanar, atraindo-o, envolvendo-o, e gerando valor para ele. Com isso, a empresa que o
pratica estar educando esses clientes e potenciais clientes sobre a prtica de suas atividades, o que ser
desdobrado em um aumento nas vendas.
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reas do Marketing Digital aplicadas ao mercado de Construo Civil

Por meio de suas aes, possvel ampliar o reconhecimento de uma marca, gerar leads qualificados,
reter clientes e oferecer alguns caminhos e facilidades para o time de vendas. Seu contedo pode ser
utilizado em blog posts, nas mdias sociais e em outros materiais ricos como os e-books.
Cases de sucesso na rea da Engenharia, entrevistas, tendncias da Construo Civil, dicas sobre
reformas, entre outros so alguns dos temas que podem ser pautados nas estratgias de marketing de
contedo.
Inbound Marketing
Antigamente, um vendedor empurrava um produto para seu cliente sem se preocupar se ele
chegaria em casa e se arrependeria ou no de ter realizado a compra. O que valia era ganhar acomisso
na hora, e no evangelizar o consumidor de forma a fazer com que ele tivesse uma experincia nica,
que o levaria a se tornar fiel marca e a indic-la a outras pessoas.
Atualmente, as empresas no querem s vender uma vez, custe o que custar. Algumas delas esto
preocupadas em ganhar o interesse de seus clientes (e tambm daqueles potenciais) ao invs de
simplesmente faz-los comprar uma vez. E isso que chamamos de Inboud Marketing.
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reas do Marketing Digital aplicadas ao mercado de Construo Civil

Um dos objetivos dessa estratgia transformar pessoas comuns em leads, leads em clientes reais,
e clientes reais em promotores de uma boa imagem de seu empreendimento na Construo Civil. Para
isso, preciso integrar canais de comunicao, desenvolver estratgias de marketing de contedo,
personalizar as mensagens, e entender como funcional o funil de vendas (ciclo da compra).
o que aconteceu com a Choate Construction Company, da qual j falamos anteriormente, e cujas
aes combinadas no LinkedIn e no Twitter, de e-mail marketing e de SEO resultaram em um enorme
engajamento do pblico com a empresa.
SEO
Search Engine Optimization ou simplesmente SEO se refere a um conjunto de tcnicas que visam
facilitar o encontro de um site nos mecanismos de busca da web, como no Google, por exemplo. Por
meio de palavras-chave posicionadas nos contedos produzidos, desenvolvem-se mecanismos para que
uma pgina esteja melhor posicionada nas pesquisas feitas na internet.
Isso extremamente importante pelo fato de que a nova cultura do consumo nos leva a investigar
constantemente na web quais so os melhores produtos, menores preos, empresas mais conceituadas,
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reas do Marketing Digital aplicadas ao mercado de Construo Civil

etc. E para que, dentre toda a concorrncia, voc ocupe lugar de destaque nessas pesquisas, preciso
investir em estratgias de SEO.
Relaes Pblicas
Saber se relacionar com todos os pblicos que compem a Construo Civil tambm se faz necessrio
para ampliar as vendas. E, nesses casos, um bom profissional de Relaes Pblicas executar um
trabalho preciso para cuidar do relacionamento e da imagem de sua empresa na internet. Por meio
de assessorias de imprensa, eles faro contato com sites e blogs do segmento para informar sobre os
produtos e servios que o empreendimento oferece de maneira a gerar mdia espontnea como
complemento s aes na mdia paga.
Atravs de estratgias de co-marketing, esses profissionais ampliaro a rede de contatos de sua
organizao e encontraro outras marcas para oportunizar a promoo de uma mesma oferta,
realizando parcerias promissoras. Eles podero tambm realizar aes de Marketing de Afiliados, que
uma forma de publicidade na web onde quem divulga um anncio recebe por ele uma comisso.

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Como conseguir os resultados efetivos com marketing digital na Construo Civil?

Como conseguir os resultados efetivos com marketing digital na Construo Civil?

Agora que voc j sabe um pouco mais sobre marketing digital,
entenda o que preciso fazer para que suas aes nessa
estratgia gerem resultados efetivos para a sua empresa:
Segmentar
No pense que voc vender um servio para pessoas com
um mesmo perfil no segmento da Construo Civil. H uma
gama imensa de oportunidades de vendas presentes em
potenciais clientes com caractersticas diferentes. Portanto, o
sucesso de uma boa ao de marketing digital nessa rea est
na segmentao e personalizao de cada mensagem para os
grupos especficos que voc detectar, atentando-se, inclusive,
ao tipo de mdia mais utilizada pelo seu pblico. Realizando
tal ao, voc investir os recursos da empresa de maneira a
alcanar a pessoa certa no momento certo. Alm disso, vale
ressaltar a importncia das mdias verticais. necessrio
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Como conseguir os resultados efetivos com marketing digital na Construo Civil?

pesquisar os sites e redes sociais que tm a ver com o pblico que voc quer atingir. Investir nesse tipo de
mdias contribui para o aumento das chances de voc falar com a pessoa certa no lugar certo.

Mdias verticais

Quando um site, blog ou portal alimentado com temticas especficas, como viagens, carros, imveis,
restaurantes, etc., ele caracterizado como uma mdia vertical. Comumente, essas pginas tm a
participao de especialistas e apreciadores do assunto que costumam ir a fundo no universo abordado.
Toda essa especializao atrai um pblico muito segmentado, o que, para empresrios do ramo, torna-se
um eficiente meio de promoo de seu negcio.
Para que as aes sejam um sucesso, portanto, preciso conhecer seu pblico a fundo, de modo a
preciso pesquisar que sites verticais tm mais a ver com ele e, assim, desenvolver estratgias de atuao
nessas pginas.
O monitoramento de dvidas, sugestes, debates, reclamaes e elogios que acontecem em sites
verticais far com que suas atividades promocionais possam ser revistas e aprimoradas para uma
maior satisfao dos consumidores e, consequentemente, aumento das vendas.
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Como conseguir os resultados efetivos com marketing digital na Construo Civil?

Agir em sites desse tipo significa focar sua estratgia de marketing digital com preciso em quem realmente
tem algum potencial para se tornar seu cliente.
Planejar
Realizar as atividades sem planejamento o mesmo que queimar seu dinheiro! preciso pensar cada
detalhe das aes a serem feitas, os argumentos que sero usados, o tempo necessrio para execuo,
resposta, quais os objetivos se deseja alcanar com elas, etc. Nesse momento, tambm crucial saber
escolher bem o parceiro que ir te ajudar a alcanar sucesso na sua campanha. Contar com uma empresa
que j lida com seu pblico alvo e o conhece bem naturalmente traz muitas vantagens, e deve ser
considerado no seu planejamento.
Executar
Feito o planejamento, hora de colocar as atividades pensadas em prtica. preciso aplic-las,
analisar os cenrios e resultados, testar qual funciona melhor em que ambiente, modificar e repetir a
ao. Isso, claro, seguindo o que foi traado.
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Como conseguir os resultados efetivos com marketing digital na Construo Civil?

Medir
Voc realiza planejamentos para que as aes alcancem os resultados esperados, certo? Mas como
saber se o que voc definiu previamente est em consonncia com o mercado? Somente atravs das
mtricas. Por isso, conte com seu parceiro em marketing digital para te ajudar a analisar todos os dados
produzidos por suas aes. ele que vai te indicar se algo no estiver saindo como o previsto e mostrar
que alteraes que precisam ser feitas para mudar a campanha de rumo.

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Concluso

Concluso
No h sobrevivncia possvel que dir prosperidade para nenhuma empresa ou profissional
ausente da web. Fazer-se presente nesse meio tarefa vital para que um negcio do ramo da
Construo Civil alavanque bons resultados e seja perene, e as estratgias de marketing digital so
pensadas para que uma organizao como essa realize um bom trabalho frente aos novos hbitos de
consumo.
Investir em estratgias na internet exige baixssimos recursos se comparados aos resultados
proporcionados: so eficientes, assertivas e satisfatrias. Mas, para isso, preciso que sua empresa
conte com uma equipe de profissionais qualificados e parceiros digitais com experincia na rea de
Construo Civil, que entendam de todas as tcnicas para que suas aes online possam ser integradas
e executadas em prol de uma boa reputao, captao e fidelizao de clientes, relacionamento
com pblicos estratgicos e, claro, aumento nas vendas.
Esperamos que voc, agora conhecedor das potencialidades do Marketing Digital, tenha internalizado
sua importncia para seu empreendimento e comece j a colocar em prtica tudo o que aprendeu
aqui!

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Sobre a e-Construmarket

A e-Construmarket uma empresa referncia nacional, provedora de

servios online para o segmento da Construo Civil. Consolidada no
mercado h mais de dez anos, oferece s organizaes e profissionais de
Engenharia, Arquitetura e Construo como um todo, trs portais: AECweb,
com contedo relevante sobre fornecedores, produtos e informaes
tcnicas-comerciais sobre solues e materiais; Galeria da Arquitetura, com
um significativo acervo de projetos e outras referncias sobre arquitetura
brasileira; e Portal dos Equipamentos, que uma plataforma online dedicada
ao jornalismo, aos negcios e aos servios tangveis infraestrutura, logstica,
mquinas, equipamentos, etc., do mercado das construes.
Constantemente realizando investimentos em tecnologias de ponta, a
e-Construmarket pesquisa a fundo o setor no qual atua, conseguindo, com
isso, antecipar-se s necessidades do mercado e oferecer os melhores
servios capazes de conferir timos resultados a seus clientes, os quais
enxerga como parceiros. Acesse o nosso site e conhea mais sobre a empresa!