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situaciones difciles
Comunicacin de malas noticias
Introduccin
Definicin
Importancia de la familia
Enfermedades crnicas
Entorno
Habilidades
Estrategias
A EVITAR
Pasillos
Habitaciones
compartidas
Telfono
De pie
Comunicacin por
telfono
Dejarle solo tras la
informacin
A CONSEGUIR
Intimidad del paciente
Acompaamiento
familiar. Comprobar
grado de parentesco.
Transmitir calma,
tranquilidad, ausencia
de prisa.
Contacto fsico
ENTORNO
Habilidades
HABILIDADES