Professional Documents
Culture Documents
RESUMO
Responsabilidade social e sustentabilidade so temas atuais e ganham cada vez mais
ateno. notvel que os consumidores atuais estejam optando por empresas que possuam
destaques em fatos sociais como a responsabilidade social e ambiental, alm de valores e
princpios morais, o que leva estes temas a serem utilizados muitas vezes como mecanismos de
marketing para conquistar mercado. Observa-se assim, a necessidade de profissionais que estejam
preparados para, atuar neste novo segmento, a fim de promoverem o desenvolvimento econmico
e social. Este artigo tem por objetivo discutir teoricamente a importncia da formao tica para o
profissional em administrao. Trata-se de uma pesquisa de tipo descritiva, e natureza qualitativa.
A coleta de dados se deu por meio bibliogrfico. Enfim, percebe-se que o mercado necessita de
profissionais hbitos a proporcionar o desenvolvimento econmico das instituies, mas de forma
engajada, com aes de desenvolvimento social, o que acarretar em benefcios de bem comum,
s empresas e a sociedade.
Palavras-chave: Formao do administrador. tica. Responsabilidade social. Desenvolvimento
social.
1 INTRODUO
Uma empresa tem por uma de suas principais funes a prestao de bens e servios
sociedade, e como conseqncia a obteno de sua lucratividade. Para que a empresa consiga
garantir sua sustentabilidade longo prazo, deve adotar praticas ticas e de responsabilidade
social. Prticas estas que podem caracterizar as empresas que no limitam suas preocupaes ao
seu bem estar, mas sim, com a de seus funcionrios, consumidores, fornecedores e com a
sociedade em geral. Reconhecendo sua responsabilidade para com o meio social, adotando assim,
novas gestes de relacionamento.
Para que as empresas consigam desenvolver este papel com credibilidade e garantir
seu sucesso empresarial, devem ser geridas por administradores que acreditem nestes valores.
1
2
Administradores estes que precisam ser preparados para desenvolver sua profisso de forma
tica. Assim a formao acadmica assume grande importncia na qualificao deste profissional,
levando a refletir qual o tipo de profissionais se deseja formar.
possvel observar um crescimento notvel nas aes de responsabilidade social por
empresas que compreenderam a grande inovao do mercado na possibilidade de agregar,
crescimento econmico e desenvolvimento social. O mercado atual busca empresas capazes de
fornecer bens e servios com produo tica, que garantam satisfao em sua qualidade e os
proporcione conscincia limpa diante de sua responsabilidade individual. O mercado est aberto
para administradores que acreditem ser possvel maximizar o valor de sua empresa atravs da
tica. Assim, esta pesquisa busca discutir teoricamente a importncia da formao tica para o
profissional em administrao.
2 FUNDAMENTAO TERICA
habituada a este ambiente ignora a crescente excluso de parte da sociedade, pois se tornou mais
cmodo a estes o desinteresse. De acordo com Mazzei (2009) o modelo econmico capitalista,
cuja competio prevalece como de maior importncia, deixa grande excluso em seu meio, uma
vez que os que no se enquadram a este ambiente so excludos socialmente. Confirmando assim
que os melhores prevalecem enquanto os demais no possuem chances de crescer, mantendo-se
portanto inferiores, o que explica a crescente desigualdade.
Em meio a este contexto insere-se a globalizao importante elo de difuso entre
todos os paises. Para Robbins (2003) as duas principais foras motrizes da globalizao foram
procura de novos mercados e os esforos para a reduo de custos. Visto aparentemente com um
grande aliado para humanidade este instrumento maquia-se pois, junto a reduo dos custos e
maior competio no mercado, esconde-se seqelas deixadas ao meio social. Conforme Santos
(2008) a globalizao possui trs aspectos, fabula, perversidade e uma outra globalizao. Na
fabula ,
como se o mundo se houvesse tornado, para todos, ao alcance da mo, um mercado
avassalador dito global apresentado como capaz de homogeneizar o planeta quando, na
verdade, as diferenas locais so aprofundadas. H uma busca de uniformidade, ao
servio dos atores hegemnicos, mas o mundo se torna menos unido, tornando mais
distante o sonho de uma cidadania verdadeiramente universal. Enquanto isso, o culto ao
consumo estimulado (SANTOS, 2008, p. 19).
da empresa tornou-se parte consolidada do vocabulrio. As empresas seriam cada vez mais
avaliadas em funo de sua cidadania, bem como em funo de seu sucesso em ganhar dinheiro.
Para Rodrigues e Cunha (2000, p.306)
Nas ultimas trs dcadas, a perspectiva da empresa como caixa fechada, preocupada
apenas com o seu ambiente interno e a satisfao dos seus acionistas, deu lugar a uma
viso da empresa como parte integrante de uma comunidade, e que enquanto ator moral
tem perante essa comunidade, obrigaes e responsabilidades. [...] Os interesses pelas
questes ticas refletem, em boa parte, esta mudana de paradigma.
De acordo com Barbieri e Cajazeira (2009) um dos modelos mais citados de gesto
de responsabilidade social foi feita com Carroll em um artigo de 1979. A definio a seguinte:
a responsabilidade social das empresas corresponde as expectativas econmicas, legais, ticas e
discricionrias que a sociedade tem em relao as organizaes em dado perodo. (CARROLL,
112
1979, apud WISSMANN, 2007, p. 39). Segundo Barbieri e Cajazeira (2009) a palavra
discricionria foi substituda pelo autor, posteriormente por filantrpica, considerando a
devoluo sociedade do que ela recebe. A teoria foi demonstrada por uma pirmide a qual
futuramente seria substituda por crculos. Da base ao topo as classificaes partiam de
responsabilidades econmicas, serem lucrativas; responsabilidades legais, obedecer as leis;
responsabilidades ticas, fazer o certo e evitar danos; e responsabilidades filantrpicas, empresa
cidad. Conforme Barbieri e Cajazeira (2009) estes conceitos so deficientes pois, no
consideram como um dos principais aspectos as questes ambientais como componentes da
responsabilidade social, hoje considerados como fato altamente relevante para o desenvolvimento
sustentvel.
Conforme Duarte e Torres (2005) a Responsabilidade Social, surge com uma
atividade que no vai contra os negcios da empresa. A prtica deste conceito no se desassocia
aos objetivos empresariais, apenas sugere uma nova gesto. Porem no deve ser confundia com
filantropia, paternalismo entre outros. Estes no oferecem condies de melhoria ou
comprometimentos duradouros. Pinsky (2004, p. 215) esclarece, Responsabilidade social
empresarial significa, portanto uma gesto voltada para aperfeioar a qualidade das relaes. No
s possvel, como esta ao alcance. Para isso preciso, antes de tudo rever a nossa viso de
negcios de curto prazo.
O administrador e a organizao exercem um papel de grande responsabilidade pelo
ambiente em que a mesma esta inserida, a sociedade. Cujas aes refletem diretamente ao
convvio social. Segundo Drucker (1976, p. 273) existe uma responsabilidade da administrao
para com o interesse publico como tal. Isto se baseia no fato de que a empresa um rgo da
sociedade e suas aes exercem impacto decisivo sobre o cenrio social. Assim a administrao
e a empresa como um todo no pode se prender ao interesse individual. Deve buscar alcanar
seus objetivos sem se deixar valer do bem coletivo, de seus colaboradores e convvio com
sociedade uma vez que faz parte da mesma.
Para tanto a administrao no precisa se desvaler de seus objetivos diga-se
empresariais como a lucratividade e claro a prestao de bens e servios. Conforme Drucker
(1976, p.274) o requisito primordial da administrao produzir uma riqueza social uma
produo de bens e servios que amplie o bem-estar da sociedade. Portanto a pratica da viso
113
114
Pode-se afirmar que a humanidade passa por uma crise ecolgica, causada pelo
descaso do homem que, deixou de ter uma relao de respeito e passou a ter uma relao de
explorao e dominao aos demais seres vivos, esta crise caracteriza-se por mltiplos problemas
ambientais (DIAS,2007).
Boff (1999, p.17) afirma que o projeto de crescimento material ilimitado,
mundialmente integrado, sacrifica 2/3 da humanidade, extenua recursos da Terra e compromete o
futuro das geraes vindouras.
A partir deste contexto, nunca se ouviu falar tanto em sustentabilidade, e a tendncia
que este tema esteja cada vez mais presente em nosso cotidiano. Para Barbieri e Cajazeira
(2009) os primeiros movimentos de sutentabilidade tiveram origens nos movimentos
ambientalistas que surgiram em meados do sculo XIX. Estas idias passaram a ser vinculadas a
partir da preocupao, de cientistas e artistas, com a degradao do meio ambiente j presente
devido a expanso industrial, explorao agrcola e mineral. Buscavam, portanto criar reas
protegidas da ao humana.
Para Barbieri e Cajazeira (2009, p.66) a idia de mundo melhor para todas as
geraes sem prejudicar o meio ambiente um objetivo social desejado, o que faz com que ela
seja popular no mundo todo. Atualmente as grandes organizaes alm de se preocuparem com
o tema fazem questo de divulgar suas aes de engajamento com a sustentabilidade, visando
boa imagem de sua instituio. Levando a crticas que questionam sua real efetividade ou at
mesmo sua real inteno, podendo no passar apenas de apenas mais um mecanismo capitalista
(BARBIERI; CAJAZEIRA, 2009).
O principal objetivo da sustentabilidade proporcionar o desenvolvimento atual de
uma forma a garantir o futuro. Vale ressaltar a diferena entre crescimento e desenvolvimento
econmico, o primeiro refere-se ao aumento de riqueza monetria enquanto o segundo preocupase com a forma em que este crescimento ocorrera, seus meios e fins, e atenta-se para que estes
sejam feitos de maneira sustentvel a proteo do mundo e de seus habitantes (MAZZEI, 2009).
Para as empresas se enquadrarem a esses objetivos devem, portanto, adotar
estratgias de atividades que atendam as necessidades financeiras da empresa e de seus acionistas
bem como de seus stakeholders, enquanto protegem, sustentam e aumentam os recursos humanos
e naturais que se faro fundamentais ao futuro de acordo (BARBIERI; CAJAZEIRA, 2009).
115
Entende-se que no se pode chegar ao futuro sem preocupar-se com o meio presente, atravs de
atos conscientes e planejamento.
Barbieri (2007, p.175) uma empresa sustentvel seria aquela que cria valor de longo
prazo aos acionistas ou proprietrios e contribui para a soluo dos problemas ambientais e
sociais.
Santos (2006) afirma que, responsabilidade social algo muito maior do que o
realizado pela racionalidade instrumental. Em contra partida, a racionalidade substantiva se
caracteriza por algo natural do ser humano que reside em sua mente de forma a buscar sua autorealizao, mas no de forma individual, pois se preocupa em atingi-los sem prejudicar outros
indivduos para que estes tambm possam se realizar alcanando a realizao social. Ou seja,
seria como se o homem agisse eticamente apenas por acreditar que isto fosse o correto, partiria de
sua prpria ndole por conseqncia de sua moral e racionalidade, e no por medo de ser
penalizado por meios legais ou por perceber que ser no agir desta forma estar em desvantagem
de seus concorrentes. Ele simplesmente age com responsabilidade por acreditar que seja o melhor
o melhor a fazer, fruto de sua prpria conscincia. Muitas so as criticas a racionalidade
instrumental onde se coloca em contra partida a substantiva, porm os prprios autores
116
De acordo com Robbins (2003) uma pesquisa realizada com gerentes revelou que 76% destes
concordam com a declarao de que a responsabilidade social um bom negcio
3 METODOLOGIA
Esta pesquisa do tipo descritivo, pois segundo Richardson (1999, p. 66) aplica-se
quando se deseja descrever as caractersticas de um fenmeno. Teve como preocupao
descrever teoricamente os fatores que exigem a formao e conduta tica do profissional de
Administrao.
Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa, uma vez que acordo com
Richardson (1999) caracteriza-se pelo no emprego de tcnicas estatsticas no levantamento e
anlise dos dados.
Para a coleta de dados foi utilizado anlise de literatura sobre o tema estudado,
caracterizando-se,
segundo
Richardson
(1999)
por
um
levantamento
essencialmente
bibliogrfico.
sociais por verem nestas fortes investimentos para a instituio. Assim, fica aberta a reflexo se a
segunda possui algum carter tico ou nenhum, uma vez que pratica aes com total interesse e
usam como exclusiva tcnica de marketing suas atividades. De uma forma ou de outra j ser de
grande valia que estas aes se apliquem e colaborem para diminuio da desigualdade, e
crescimento. Porm a verdadeira racionalidade se faz presente na conscientizao da necessidade
de haver sustentabilidade num mbito geral, ou seja, toda ao deve ser realizada de forma a no
prejudicar o futuro, isto deve estar superior a qualquer interesse individual, trata-se de uma
questo de sobrevivncia humana alem da empresarial.
Flexibilidade uma caracterstica fundamental ao administrador e se o mercado exige agora
profissionais qualificados a atuar na rea de responsabilidade social e sustentabilidade, estes
devem sim preparar-se para este segmento, mesmo que no estejam de acordo com os fins,
mesmo que no haja o verdadeiro conceito terico da tica nas aes que engajamento social.
De qualquer forma, a partir das reflexes tericas ficou claro a necessidade da adoo de uma
postura socialmente e ambientalmente comprometida pelo profissional em Administrao, seja
com objetivo de instrumento para construir uma imagem lucrativa e que agregue valor ao
consumidor por suas relaes de comprometimento sociais e ambientais, ou simplesmente porque
reconhecer esse como o verdadeiro papel das organizaes. Por isso, trabalhar essa construo de
postura durante a formao do profissional em Instituies de Ensino Superior passa a ser
fundamental.
CONSIDERAES FINAIS
fato o envolvimento de instituies com o tema de responsabilidade social e
sustentabilidade. Entende-se, no entanto que, muitas vezes as organizaes nem sempre buscam a
tica por um engajamento social, mas que v atravs dela a possibilidade de maximizar o valor da
empresa. Na grande maioria das vezes o foco da organizao a valorizao da marca e da
empresa conseguindo assim maior lucratividade, uma vez que o mercado esteja cada vez mais
exigente e envolvido pela causa. Vale salientar no entanto que esta no se caracteriza pela real
responsabilidade social que tem com um de seus principais objetivos o desenvolvimento social e
no o econmico. Porem, ao realizarem estas aes mesmo que no sendo o real foco trazem com
conseqncias melhorias a sociedade e isto reflete positivamente para ambos.
119
O principio para realizao da conduta tica do profissional, que estar frente destas
instituies, esta na formao acadmica. Esta deve preparar o aluno para uma gesto humana e
inteligente, a fim de alcanar os objetivos econmicos e scias ao qual sua profisso exigir.
Trata-se de um investimento a curto e a longo prazo, para obter maiores lucratividades porem,
atravs de meios ticos e responsveis conseguindo assim a sustentabilidade do negocio e
conseqentemente do meio social.
Vale ainda lembrar que a funo de uma empresa prestar bens e servios e obter
como conseqncia sua lucratividade. Sendo ainda de sua total obrigao responsabilizar-se por
suas aes perante as conseqncias destas no meio scia, uma vez que a empresa caracteriza-se
tambm como um rgo do conjunto social.
Assim ressalta-se, esta pesquisa no se encerra por aqui, deixa com base subsidio um
material bibliogrfico para consultas futuras e at mesmo uma melhor explorao da temtica.
REFERNCIAS
ASHLEY Patricia Almeida. tica e responsabilidade social nos negcios. 2 ed. So Paulo:
Saraiva, 2007.
BARBIERI, Jose Carlos. Gesto ambiental empresarial: conceitos, modelos e instrumentos. 2 ed.
So Paulo: Saraiva, 2007.
BARBIERI, J. C.; CAJAZEIRA, J. E. R. Responsabilidade social empresarial e empresa
sustentvel: da teoria a prtica. So Paulo: Saraiva, 2009.
BOFF, Leonardo. Saber cuidar: tica do humano compaixo pela terra. 11. ed. Petrpolis:
Vozes, 1999.
CHIAVENATO, Idalbeto. Introduo teoria geral da administrao. 7. ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2003.
DIAS, Roberto. Marketing ambiental: tica, responsabilidade social e competitividade nos
negcios. So Paulo: Atlas, 2007
DRUCKER, Peter. Filosofia e mtodos. So Paulo: Pioneira, 1976.
DUARTE, C. O. S.; TORRES, J. Q. R. Responsabilidade Social Empresarial: dimenses
histricas e conceituais. Responsabilidade Social Empresarial:
a contribuio das
universidades, So Paulo, V. 4, p. 15-60, 2005.
FURBINO,
Marizete.
tica:
Estas
conduta
vale
ouro.
Disponvel
em:
<http://www.sobreadministracao.com/etica-esta-conduta-vale-ouro/. Acesso em: 05 nov. 2009.
GIANESE, Irineu et al. A formao do administrador de empresas socialmente responsvel: uma
proposta de mudana organizacional. Trabalho cientfico ensino de administrao. VII
SEMEAD.
2004.
Disponvel
em:
<http://www.ead.fea.usp.br/semead/7semead/paginas/artigos%20recebidos/Ensino/ENS03__A_forma%E7%E3o_do_administrador_de_empresa.PDF> acesso em: 07 jun. 2010.
120
ISNTITUTO
Ethos
.
O
que
responsabilidade
social.
Disponvel
em:
<http://www1.ethos.org.br/EthosWeb/pt/29/o_que_e_rse/o_que_e_rse.aspx> Acesso em: 10 set.
2010.
JIMENEZ, Carlos Molina. Trabalho e convivncia: um ensaio de tica profissional. Londrina:
UEL, 1997.
KOTLER, Philip. Administrao de Marketing: a edio do novo milnio. 10. ed. So Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2000.
MAZZEI, Bianca Burdini. Introduo. In: MAZZEI, Bianca Burdini. (Org). Sustentabilidade e
responsabilidade social. Ed. Especial Cesumar. So Paulo: Saraiva, 2009, p.57-60.
MEGGINSON, L. C.; MOSLEY, D. C.; PIETRI, P. H. JR. Administrao conceitos e
aplicaes. 4. ed. So Paulo: Harbra, 1998.
MILANO, Miguel Serediuk et al. Responsabilidade social empresarial: o meio ambiente faz
parte do nosso negocio. 1. ed. Curitiba: FBPN, 2002.
NUNES,
Raquel.
Ecologia
Urbana.
Disponivel
em:
http://www.ecologiaurbana.com.br/responsabilidade-socioambiental/> Acesso em: 29 jun.2010.
ORLANDO, Rodrigues. O ideal e o real na formao do administrador. Disponvel em:<http://
www.administradores.com.br/informe-se/artigos/o-ideal-e-o-real-na-foramacao-doadministrador/12667/> Acesso em: 12 maio 2010.
PARANHOS, Walkyria. tica Profissional: mdulo III. Faculdade Machado de Assis.
Disponivel em: <http://famanet.br/pdf/cursos/semipre/etica_profissional_md3.pdf> acesso em:
20 maio 2010.
PAVIANI, Jayme. Problemas de filosofia da educao. 5. ed. Petrpolis: Vozes, 1990.
PONCHIROLLI, Osmar. tica e responsabilidade social empresarial. Curitiba: Juru, 2007.
ROBBINS, Stephen Paul. Administrao: mudanas e perspectivas. 4. ed. So Paulo: Saraiva,
2003.
RICHARDSON, R. J. Pesquisa social: mtodos e tcnicas. 3. ed. So Paulo: Atlas, 1999.
RODRIGUES, S. B. ; CUNHA, M. P. Estudos Organizacionais: novas perspectivas na
administrao de empresas: uma coletnea luso-brasileira. 1. Ed. So Paulo: Iglu, 2000.
SANTOS, Elizabete Adami Pereira dos. A empresa-cidad: filantropia estratgica, imagem ou
responsabilidade social. In Cavalcanti, M. (Org.). Gesto social, estratgias e parcerias:
redescobrindo a essncia da administrao brasileira de comunidades para o terceiro setor. So
Paulo: Saraiva, 2006.
SANTOS, Elenice C. Roginski M. Responsabilidade social ou filantropia. Sanare. Revista
tcnica da Sanepar, Curitiba, v.20, n 20, p. 18-27, jul./dez. 2003.
SANTOS, Milton. Por uma outra globalizao: do pensamento nico a conscincia universal.
15 ed. Rio de Janeiro: Record, 2008.
SCHERMERHORN, J. R. JR. Administrao. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999.
SERVA, Mauricio. A racionalidade substantiva demonstrada na prtica adminsitrativa. Revista
de Administrao de Empresa, So Paulo, v.37, n 2, p.18-30, abr./jun. 1997.
TENORIO, Fernando Guilherme. Responsabilidade social empresarial: teoria e pratica. 2 ed. Rio
de Janeiro: FGV, 2006.
WHITAKER, M. C.; ARRUDA, M. C. C. Cdigo de tica. tica empresarial. 2007 Disponvel
em: <http://www.eticaempresarial.com.br/>. Acesso em: 8 nov. 2009
WISSMANN, Martin Airton. Responsabilidade social & balano social. 1. ed. Cascavel:
Univel, 2007.
121