SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GUA DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral

Versin: 01
Fecha: 01/03/2014
Cdigo:
GFPI

F004-P006-

GUA DE APRENDIZAJE N
Mantenimiento de computadores
1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
Programa de Formacin:
Cdigo:
Tcnico en Sistemas
Versin: 102
Nombre del Proyecto:
Administracin del soporte tcnico online a equipos
de computo y redes mediante la integracin de Cdigo: 472624
recursos Tecnolgicos para Mipymes e instituciones
educativas.
Fase del proyecto:
2 Fase: Planeacin
Actividad (es) de Aprendizaje:

Seleccionar los equipos y

herramientas necesarios segn
el mantenimiento a realizar

Verificar el estado del

Actividad (es) del Proyecto:
sitio de trabajo (elctrico,
Realizacin del inventario de la infraestructura
iluminacin, seguridad) y el
tecnolgica de la empresa.
funcionamiento de equipos de
cmputo

Ensamblar y
desensamblar
Resultados de Aprendizaje:
Ensamblar y desensamblar los componentes
hardware de los diferentes tipos de equipos, de
acuerdo con la complejidad de la arquitectura, las
herramientas
requeridas,
la
normatividad,
manuales tcnicos, y los procedimientos.
Resultados de Aprendizaje:
Asumir
responsablemente
los
criterios
de
preservacin y conservacin del medio ambiente y
de desarrollo sostenible, en el ejercicio de su
desempeo laboral y social.

Competencia:
Realizar
mantenimiento
preventivo y predictivo que
prolongue el
Funcionamiento de los equipos
de cmputo
Competencia:
promover la interaccin idnea
consigo mismo, con los dems
y con la naturaleza en los
contextos laboral y social

Resultados de Aprendizaje:
Comprender frases y vocabulario habitual sobre
temas de inters personal y temas tcnicos

Competencia:
Comprender textos en ingls en
forma escrita y auditiva

Duracin de la gua ( en horas):

40 horas

2. INTRODUCCIN

Gua de Aprendizaje

El tcnico en Sistemas en la actualidad se ve enfrentado continuamente a actividades

de soporte relacionadas con el ensamble y mantenimiento de computadores, por lo
anterior este debe adquirir conocimientos bsicos en arquitectura (Diseo de Bloques,
Formatos, Estndares), desarrollo y aplicacin de Tcnicas establecidas para realizar
el ensamble de computadores.
As como el ser humano debe realizar ejercicios frecuentemente y tener una dieta
balanceada para sentirse bien y prevenir malestares, los computadores necesitan
ser tratados con ciertas rutinas que les garanticen un funcionamiento ptimo por un
tiempo ms prolongado, es decir, necesitan un mantenimiento. Se debe tener
siempre en cuenta que el calor y el polvo favorecen el desgaste de los circuitos ya
que los exponen a condiciones de trabajo difciles, por ello hay que conservarlos
ventilados, frescos y protegidos de los cambios bruscos de voltaje, adems existen
dentro de una computadora piezas electromecnicas que se desgastan con el uso y
el tiempo por ejemplo los cabezales de lecturas, los discos duros, los coolers o
ventiladores y hay que desarmarlo para poder ejecutar el mantenimiento.
El ensamble del computador, no es el nico elemento importante ya que el ensamble
requiere de habilidades, pero ms obedece al sentido comn que se d debe tener en
cuenta para este proceso, por esto resaltamos la importancia del proceso de
configuracin y puesta en marcha del sistema de cmputo, al igual que conocer las
diferentes rutinas que se deben realizar para el mantenimiento preventivo del
computador utilizando las herramientas disponibles en el mercado.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin inicial.

Teniendo en cuenta que el mantenimiento de equipos de computo es uno de los
elementos ms importantes a
considerar un tcnico en sistemas, se desarrollara una actividad que los guiara hacia
lo que actualmente el
mundo laboral exige, para que identifiquemos de qu manera podemos perfilarnos.
Estos anlisis se desarrollaran en grupos de tres (2) integrantes, para socializar
posteriormente en plenaria
con todos los aprendices.
3.1.1 Actividades a proponer
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Gua de Aprendizaje

Sondeo:
a. Consulta en internet los diferentes perfiles que exigen las empresas que
puedan tener referencia con el
Tcnico en sistemas
b. Desarrollar el taller propuesto de It esentials en el siguiente vinculo:
https://dl.dropboxusercontent.com/u/72943794/talleres%20once/it%20esentials
%20perfiles.pdf

3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos

necesarios para el aprendizaje.)
Previo a las actividades, el instructor Sena explicara los conceptos
trabajados, para desarrollar una temtica
Terico- practica
3.2.1 En grupos colaborativos de 2 integrantes, se realizar el reconocimiento fsico
de los componentes internos de la computadora e identificando la conexin de cada
uno de estos elementos.
3.2.2 Elabore un informe digital mediante el uso de una herramienta ofimtica de la
actividad.
Nombre de taller: Reconocimiento de partes del computador
Link donde encontramos el taller
https://dl.dropboxusercontent.com/u/72943794/talleres%20once/Actividad%20de
%20Reconocimiento%20de
%20las%20partes%20internas%20del%20PC%20(7).docx
3.2.2 En clase se tomaran los equipos que se encuentran abrumados de
secretaria de educacin y
Desarrollaremos un diagnstico de los equipos, y se desarrollara una
limpieza.
3.3
Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin
y Teorizacin).
Con el fin de lograr el afianzamiento y posesin integral de los conocimientos los
aprendices desarrollaran actividades complementarias que demuestren la
consolidacin de los conceptos y aplicaciones terico practicas del proceso realizando

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Gua de Aprendizaje
simulacin de las partes internas ms importantes del computador, como
conocimiento bsico y permanente de un tcnico en sistemas.
Actividad: motherboard
1. Ingresar al siguiente enlace e identificar las partes de la motherboard, leyendo
la informacin acerca de cada uno de sus componentes
http://hardware60.tripod.com/id29.html

2. ingresar siguiente vinculo y realizar las actividades con las diferentes

motherboard tanto en tarjetas Biostar, como Intel, cada componente que no
entiendan ni sepan donde est ubicado deben buscarlo en internet, anotar su
concepto y su ubicacin.
http://hardware60.tripod.com/id26.html

3.4

Actividades de transferencia del conocimiento.

3.4.1 Exponer en equipos la construccin de una licitacin que inicialmente

desarrollaran en parejas y luego
Entre todo el grupo, se armara con la ayuda del instructor las mejores propuestas.
Actividad: caso prctico, licitacin

La empresa continental ltda se encuentra licitando pequeas empresas de servicios

informaticos o de sistemas,
la empresa de sistemas debe estar recientemente constituida.
La empresa continental gold a quien gane la licitacion hara una donacion de 20
equipos pentium ii,
30 motherboard que fueron reparadas y estan en perfecto estado y 20 millones de
pesos.
Las referencias de motherboard que donan son: msig41m-p26, msi 7181,asrock
n68-vs3, vv
El gerente de la empresa requiere que se demuestre y se le presente un plan
operativo donde los integrantes
de la pequea empresa de sistemas demuestren como utilizaran los recursos,
beneficios sociales, econmicos,
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Gua de Aprendizaje
ambientales.
Evidencias
Criterios
dedistribuidos
Evaluacin en espaciosTcnicas
e
Requiere
tambinde
identificar como
sern
estos recursos
Aprendizaje
Instrumentos de
(dibujar
planos).
Evaluacin
Tener en cuenta que hay que demostrarle al gerente
Cules son los aspectos legales de la empresa (requerimientos que
Evidencias de
Identifica las partes Cuestionario
cumplieron para formarla.
constitutivas de la
Conocimiento :
Que equipos podemos formar
para utilizar lasdel
board donadas, es decir hay que
arquitectura
especificar
todas
las
Evaluacin concepto de:
equipo de acuerdo
partes compatibles par a esas
(memoria
Ram, tarjetas, especificaciones
con board
las funciones
que
Componentes
de un
cumplen
en
la
en general, sistema
Lista de chequeo de
de cmputo.
integracin
delcuenta
equipo
operativo
que soportan y dems)
, teniendo en
que deben presentar
desempeo
Herramientas
para
el
hardware.
una propuesta viable,
Desensambla
el la licitacin, y definir todas
mantenimiento
que demuestre mejor uso
del recurso para ganar
preventivo.
equipo de cmputo,
las especificaciones de
de acuerdo con la
los equipos que formaron. arquitectura
del
Dibujar
a realizar
con esta donacin
Evidencias
dede planos del proyecto
equipo,
las normas
Desempeo:
de
higiene
y
Recomendaciones de las partes
a usar,
especificando
porque son las mejores,
seguridad,
los Lista de chequeo de
ejemplo procesador
Prcticas
de
ensamble
y
manuales
del
para el tipo de board, especificaciones y porque seria
el mejor para su
producto
desensamble
fabricante y el orden
proyecto, recomendaciones.
Manejo del kit de
definido.
herramientas
Ensambla el equipo
Manejo
de
la
de
cmputo,
de
plataforma virtual
acuerdo
con
la
arquitectura
del
equipo, las normas
Evidencias de Producto:
de
higiene
y
seguridad
y
los
Presentacin en power
manuales
del
point
sobre
tema
fabricante.
expuestos
Instala, desinstala y/o
Informe escritos de las
actualiza
sistemas
prcticas
operativos
de
Ejecucin y aplicacin
acuerdo
con
las
de acciones en la
necesidades
del
plataforma virtual
cliente
y
las
caractersticas
del
equipo.
3.5 Actividades de evaluacin.

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Gua de Aprendizaje

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Ambiente dotado con equipos de cmputo, mesas y sillas.

Recursos didcticos:

Kit de herramientas
Equipos de computo
Mesas y sillas
Tablero y marcadores
Proyector
USB

Medio Didctico:
Documentos y herramientas de simulacin

Prcticas
Exposicin
Sondeo
Consultas

5. GLOSARIO DE TERMINOS
Blackboard: Es una herramienta tecnolgica que sirve para entregar los cursos al
usuario final (tutor-aprendiz) mediante la interaccin va Internet
LMS: (Learning Management System) Es un Sistema de Gestin de Aprendizaje. Un
LMS es un programa (aplicacin de software) instalado en un servidor, que se emplea
para administrar, distribuir y controlar las actividades de formacin presencial o eLearning de una institucin u organizacin.
Unidad central de procesamiento: (Central Processing Unit - CPU). Circuito ms
complejo, que se encarga de ejecutar todas las instrucciones y realizar los procesos
lgicos y matemticos de un ordenador.
Procesador: En el interior de un ordenador habita una densa amalgama de
componentes electrnicos que son los responsable de su correcto funcionamiento;
componentes que conforman los circuitos que dan vida al ordenador.
Memoria RAM: La memoria RAM (Random Acces Memory) o memoria principal son
unos chips en los que el procesador almacena de forma temporal los datos y los
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Gua de Aprendizaje
programas con los que trabaja. La cantidad de memoria RAM influye bastante en la
velocidad de un PC, entre ms memoria RAM tenga, ms rpido trabaja los programas
y ms programas puede tener abiertos al mismo tiempo.
Disco duro: Es el dispositivo de almacenamiento permanente interno en el que se
guardan los programas y todos los archivos que usted crea con esos programas
cuando trabaja en el computador. Entre ms capacidad tenga un disco dura, ms
informacin y programas puede almacenar en el PC. La capacidad del disco duro se
mide en gigabytes (GB). Un GB equivale a 1.024 MB aproximadamente.
Unidad de CD-ROM: Esta unidad sirve para leer los discos compactos (CD-ROM) en
los que vienen casi todos los programas y para escuchar CD de msica en el PC. La
velocidad de una unidad de CD ROM depende dos factores: la tasa de transferencia
de datos (lo ms importante y el nico dato que le mencionarn) y el tiempo de
acceso.
Unidad de CD RW: Es la que permite en un disco compacto, como el CD ROM o el
CD de msica, escribir y guardar informacin; tiene las ventajas tradicionales de esos
discos, como durabilidad y una gran capacidad de almacenamiento de datos (650
MB).
Mdem: Es un aparato que permite
telefnicas. Es el dispositivo que se usa
enviar y recibir faxes desde el PC (por
corriente de conectarse con Internet
necesitar de uno.

a los PC intercambiar datos por las lneas

para navegar por Internet. Tambin sirve para
ello algunos lo llaman fax-mdem). La forma
es a travs del telfono, por lo tanto se

Tarjeta madre: Es una tarjeta interna que aloja los principales componentes del
computador, como el procesador, la memoria RAM, las ranuras de expansin, cach
secundario y el BIOS. En esa tarjeta tambin estn integrados los controladores que
manejan dispositivos como el disco dura, el teclado y el ratn. En los PC de bajo costo
a veces la tarjeta madre incluye un chip de vdeo (que reemplaza la tarjeta de vdeo )
y un chip de sonido (que reemplaza la tarjeta de sonido)
Ranuras de expansin: Estn ubicadas en la tarjeta madre y permiten conectar
tarjetas de expansin que dotan al PC de ciertas capacidades. En esa ranuras se
inserta, por ejemplo, la tarjeta de sonido (que permite al PC reproducir sonido) el
mdem interno (que hace posible navegar por internet) la tarjeta de vdeo (que
permite mostrar imgenes en la pantalla). Una tarjeta madre moderna deber incluir
tres tipos de ranuras de expansin: ISA, PCI y AGP.

6. BIBLIOGRAFA/ WEBGRAFA
It esentials versin 4

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7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Instructores ejecutores de la actividad:

Mara Lorena Caicedo Palacios
Centro de Servicios y Gestin Empresarial CESGE
Mayo, 2 de 2013

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