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Gabarito.
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Mozilla Thunderbird;
Para ler a mensagem o usurio deve estar logado na sua conta. Isso pode
ser feito de vrias formas. As duas principais so listadas a seguir:
1. por meio de um software cliente de correio eletrnico, instalado no
computador local do usurio; e
2. por meio de um navegador Internet, acessando uma pgina de webmail.
Em outras palavras, utilizando-se de ferramentas de correio eletrnico que
permitem o acesso a mensagens por meio de stios web!
No primeiro caso software cliente o usurio deve instalar em seu
computador o programa escolhido e configur-lo para acessar sua caixa postal.
No tocante aos clientes de e-mail os maiores expoentes so o Microsoft
Outlook, que faz parte do Microsoft Office e o Microsoft Outlook Express, que
uma verso enxuta do Outlook. Tambm cabe destacar o Mozilla Thunderbird,
desenvolvido pela Mozilla Foundation. Ainda h outros como o IBM Lotus Notes
e o Eudora.
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www.hotmail.com
www.ig.com.br
www.bol.com.br
www.globomail.com.br
www.zipmail.com.br
Corretor ortogrfico;
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Mensagens
De posse de uma conta de correio, que deve ter a forma <conta>@<domnio
ou host> possvel enviar ou receber e-mails. Exemplo: no endereo
patricia@pontodosconcursos.com.br, temos a conta/usurio patricia no
domnio pontodosconcursos.com.br.
A tarefa de enviar um e-mail realizada pelo servidor de e-mail do remetente.
Este encaminha a mensagem via protocolo SMTP (Simple Mail Transfer
Protocol) para o servidor designado no endereo de e-mail. O servidor
destinatrio, ao receber a mensagem, arquiva-a para que o usurio possa, ao
se conectar ao servidor, ler a mensagem a ele enviada.
Para compor uma nova mensagem voc deve preencher o primeiro campo com
o endereo eletrnico do (s) destinatrio(s). Os dois campos seguintes, Cc
(cpia) e Cco (cpia oculta), podem ser utilizados caso voc deseje enviar
cpias da mensagem para outras pessoas.
Para criar uma mensagem no Outlook 2007 o usurio deve clicar no boto
. A janela abaixo ser exibida.
campos
relacionados
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Campo
Descrio
Para:
(To)
Cc:
(Cc:)
Cco:
(Bcc:)
Anexo:
(Attachment:)
Assunto:
(Subject:)
Nota IMPORTANTE
Os e-mails que estejam nos campos Para e Cc ficam visveis para
TODAS as pessoas que receberam a mensagem.
O campo Cco (Bcc) tem a mesma funo que o campo Cc, com uma
diferena: quando se coloca um e-mail no campo Bcc NO possvel
saber que uma cpia foi enviada para esse e-mail, ela vai de
forma oculta!
recomendvel a utilizao desse campo quando se envia o mesmo
e-mail para mltiplos destinatrios, j que preserva a privacidade dos
mesmos, no expondo seus endereos e no permitindo que seus emails sejam descobertos.
Para utilizar a formatao disponvel em seu programa de e-mail ou webmail
veja a tela de composio da mensagem do nosso exemplo: voc tem opo
de selecionar o tipo de letra (fonte); o tamanho da letra; pode colocar palavras
em negrito clicando na letra (N); pode coloc-las em itlico clicando em (I);
pode sublinh-las, clicando em (S).
Voc pode ainda escolher diferentes cores para redigir as palavras ou pintar
linhas clicando nos smbolos indicados. Mas certifique-se de que o destinatrio
de sua mensagem consegue ler mensagens com formatao.
Evite redigir suas mensagens com letras MAISCULAS, pois, de acordo com a
etiqueta utilizada na Internet (netiqueta), elas significam que o redator est
gritando. Portanto, s utilize letras maisculas se for absolutamente
necessrio.
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Anexar
arquivo
Selecionar
nomes
Verificar
nome
Prioridade
Envia juntamente com a mensagem a informao de prioridade a exclamao prioridade alta e a seta prioridade baixa.
O usurio que receber a mensagem poder utilizar esta
informao para selecionar as mensagens a serem lidas
primeiro.
Observe que a grande diferena entre o Outlook 2003 e a verso 2007 est na
faixa de opes. No Outlook 2007, quando voc cria uma nova mensagem
(ou abre uma que recebeu) a Faixa de Opes (localizada na parte superior
da janela) exibida.
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que voc faz no Outlook. Nas guias esto os comandos e os botes que voc j
usou.
Grupos.
Cada guia tem vrios grupos que mostram itens relacionados agrupados.
Texto Bsico um grupo. Uma pequena seta
na parte inferior de um grupo
significa que h mais opes disponveis alm das exibidas.
Comandos.
O boto Negrito e a lista Fonte (mostrando a fonte Calibri) so comandos.
Um comando um boto, uma caixa para inserir informaes ou um menu. Os
comandos mais usados, como o comando Colar, tm os botes maiores.
Para compor uma nova mensagem voc deve preencher o primeiro campo
com o endereo eletrnico do destinatrio. Os dois campos seguintes, Cc
(cpia de cortesia) e Cco (cpia carbono oculta), podem ser utilizados caso
voc deseje enviar cpias da mensagem para outras pessoas. No campo Cc os
endereos dos destinatrios sero visveis a todos que receberem a
mensagem. Mas se voc no deseja divulgar os endereos dos destinatrios
deve usar o campo Cco. Essa ltima forma mais indicada pois evita que os
endereos dos destinatrios sejam divulgados indevidamente.
O prximo campo o da linha do Assunto (subject).
Principais itens da barra de menu do Outlook 2007
Menu Arquivo
Menu Editar
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Menu Exibir
Menu Ferramentas
Menu Ir
Menu Aes
Menu Ajuda
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A minibarra de ferramentas
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Uma maneira ainda mais fcil de controlar o que precisa ser feito, com base
nas informaes de uma mensagem, simplesmente sinalizar a mensagem
para acompanhamento. Sinalizando uma mensagem, voc se lembrar de
tomar as providncias necessrias mesmo que a mensagem comece a
descer para o fundo de sua Caixa de Entrada.
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Uma conta IMAP um tipo avanado de conta de e-mail que oferece vrias
pastas de e-mail em um servidor de e-mails. As contas do Google GMail e
da AOL podem ser usadas no Outlook 2010 como contas IMAP.
Se no souber ao certo qual o tipo da sua conta, entre em contato com o seu
provedor de servios de Internet (ISP) ou administrador de e-mail.
Criar uma nova mensagem de e-mail
O Outlook 2010 permite que voc se comunique com um ou mais destinatrios
usando um amplo conjunto de recursos e personalizaes.
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Salvar um anexo
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Atalho do teclado
Para criar um compromisso,
CTRL+SHIFT+A. Observe a tela que ir aparecer.
pressione
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Definir um lembrete
Voc pode definir ou remover lembretes para
mensagens de e-mail, compromissos e contatos.
vrios
itens,
incluindo
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Atalho do teclado
CTRL+SHIFT+K.
Para
criar
uma
nova
tarefa,
pressione
Atalho
do
teclado
CTRL+SHIFT+N.
Para
de
criar
e-mail,
uma
um
anotao,
contato,
um
pressione
item
de
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Clique em Imprimir.
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A seguir destacamos
(Importante):
as
Etapas
Rpidas
padro
do
Outlook
2010
ETAPA
RPIDA
AO
Mover para:
Para o
Gerente
E-mail de
Equipe
Concludo
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Ao clicar no boto
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Limpar Conversas
Quando uma mensagem contm todas as mensagens anteriores da Conversa,
voc pode clicar em Limpar para eliminar as outras mensagens redundantes.
Por exemplo, conforme as pessoas respondem a uma Conversa, a resposta fica
no incio e as mensagens anteriores da Conversa ficam no fim. Em vez de
analisar cada mensagem, mantenha apenas a mais recente que inclui a
conversa toda. Prtico, no mesmo?
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Assuntos esquecidos
Quando voc clica em Enviar em uma mensagem sem assunto, um aviso
exibido para confirmar se realmente no haver assunto.
Assinaturas de roaming
As assinaturas personalizadas que voc criar para suas mensagens estaro
disponveis em qualquer computador que voc usar.
Redimensionar fotos anexadas
Est disponvel uma opo para redimensionar imagens grandes anexadas.
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Grupos de Calendrios
Veja rapidamente os calendrios das pessoas com quem voc trabalha com
mais frequncia. Selecione os membros uma vez e use o Grupo de Calendrios
sempre que quiser ver esses mesmos calendrios. Os Grupos de Calendrios
tambm podem incluir recursos, como salas de conferncia. Essa uma tima
maneira de encontrar salas de conferncia disponveis em seu prdio.
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Visualizao Rpida
Quando voc recebe uma solicitao de reunio, a Visualizao Rpida ajuda a
entender melhor os efeitos de uma solicitao de reunio em seu calendrio.
Ao criar ou responder a uma solicitao de reunio, uma captura instantnea
do calendrio exibida na solicitao de reunio. Voc pode analisar
instantaneamente todos os conflitos ou itens adjacentes de seu calendrio sem
sequer sair da solicitao de reunio.
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Contatos Rpidos
Obtenha acesso mais rpido aos seus contatos, incluindo mensagens
instantneas e indicadores de presena, com o recurso Contatos Rpidos sem
sair do modo de exibio de e-mail.
Com a nova caixa Localizar um Contato da faixa de opes, voc pode
comear a digitar o nome da pessoa que est procurando e obter resultados
instantneos , incluindo vrias maneiras de conectar-se pessoa; por
exemplo, por mensagens instantneas, telefone, e-mail e agendamento de
reunio. Quando a integrao do Microsoft Office Communicator est
habilitada, voc pode pesquisar sua GAL (Lista de Endereos Global) e seus
Contatos e ver fotos, cargo e disponibilidade, alm de nomes, enquanto digita.
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Termmetro de Cota
No novo modo de exibio Backstage, suas informaes de conta incluem uma
representao visual de quanto espao resta em sua caixa de correio.
Profa Patrcia Lima Quinto
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Painel de Navegao
Todos os comandos e modos de exibio que anteriormente ficavam no Painel
de Navegao foram movidos para a faixa de opes. A ordem das pastas
tambm foi alterada para facilitar a localizao das pastas comuns padro,
especialmente Caixa de Entrada e Itens Excludos. Alguns cabealhos e cones
foram removidos para melhorar a aparncia do Painel de Navegao.
Extensibilidade
O Outlook 2010 oferece recursos que foram solicitados pelos desenvolvedores
que permitem a personalizao da interface do usurio do Outlook de forma
especfica ao aplicativo. Alm da capacidade de programao aperfeioada da
interface do usurio, o modelo de objeto do Outlook oferece suporte para
recursos novos e expandidos no produto, como Conversas e Itens Mveis.
Opes de linha de comando
Opes adicionais de linha de comando foram adicionadas para fins de
implantao e soluo de problemas.
Suporte a 64 bits
O Outlook 2010 est disponvel nas verses de 32 e de 64 bits.
**Microsoft Outlook Express
um programa cliente de e-mail GRATUITO da Microsoft, que tem
basicamente duas interfaces, uma para o gerenciamento das mensagens e
outra para a edio de mensagens. A interface inicial a de gerenciamento de
mensagens e seus principais componentes so:
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1- Barra de menu.
4- Barra de pastas.
5- Lista de pastas.
6- Contatos.
7- Painel de mensagens.
8- Painel de visualizao.
9- Barra de status.
Principais itens da barra de ferramentas do Outlook Express
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**Menu Arquivo
No Outlook Express, o menu arquivo possui opes de abertura de mensagens
(no muito usual), criao de novas mensagens, pastas ou contatos,
salvamento de mensagens ou de modelos de mensagem (papel de carta).
Essas aes tambm esto disponveis na barra de ferramentas padro.
Enviando e-mails
Ao criar uma nova mensagem voc deve preencher o primeiro campo com o
endereo eletrnico do (s) destinatrio(s). Os dois campos seguintes, Cc
(cpia) e Cco (cpia oculta), podem ser utilizados caso voc deseje enviar
cpias da mensagem para outras pessoas.
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um recurso mais til na poca do Windows 98, que no possua boas opes
de gerenciamento de usurios. O recurso permitia, nesse caso, que vrios
usurios que utilizavam o mesmo computador pudessem manter suas contas
de e-mail separadas e com certa privacidade. Atualmente, com o uso difundido
do Windows XP/7, mais interessante criar uma conta de usurio no Windows
do que ficar acrescentando identidades no Outlook Express.
Ainda a esse respeito, cabe diferenciarmos as opes de sair e sair e fazer
logoff da identidade. A primeira opo fecha o Outlook Express e no caso de
ele ser acionado novamente volta com a mesma identidade anteriormente
utilizada. J com a segunda opo, sair e fazer logoff da identidade, o Outlook
Express fecha e no caso de ser aberto novamente retorna para a identidade
padro, ao invs da ltima identidade utilizada.
**Menu Editar
No menu Editar gostaria de destaar dois itens. O primeiro merece ateno: a
ao Selecionar tudo conseguida com a combinao CTRL + A, apesar de
o programa exibir o padro em portugus CTRL + T. Percebam tambm que h
outro comando de menu com a mesma combinao de teclas CTRL + T, o
Marcar conversao como lida.
O segundo item que destaco a possibilidade de localizao de mensagens ou
pessoas. No ltimo caso, a busca ser feita no catlogo de endereos.
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**Menu Exibir
Nesse menu, chamo ateno para o item Imagens Bloqueadas, que uma
novidade includa nas ltimas verses do Outlook Express como medida de
segurana. O padro atual a no exibio automtica das imagens nas
mensagens.
No item Colunas, podemos escolher as informaes que queremos ver nos
cabealhos das mensagens, como data de recebimento, tamanho etc. J no
item Layout (esses dois costumam ser confundidos entre si), podemos
escolher como queremos a aparncia da rea de trabalho do Outlook Express.
Escolhemos, por exemplo, se queremos visualizar a lista de contatos, a rea de
pastas, a pr-visualizao de mensagens etc.
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Logo na tela inicial do aplicativo utilizei a verso 3.1.8 nesta aula, podemos
observar os trs principais painis do software: o primeiro, em que
observamos a estrutura de pastas, esquerda; o segundo, ocupando parte da
rea superior direita, em que aparece uma lista de mensagens (alguns
detalhes); e o terceiro painel (direita, abaixo) apresentando uma visualizao
da mensagem. Esta configurao para a visualizao das mensagens e pastas
pode ser configurada pelo usurio. claro, como a maioria dos aplicativos
modernos, a janela apresenta, ainda, uma barra de ferramentas e barra de
menus, alm das barras de ttulo e de status.
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Anti-phishing
Com melhorias quanto proteo anti-phishing que vai alertar sempre que
uma tentativa de golpe for identificada, inclusive avisando-o da existncia de
links que o levaro a destinos diferentes dos indicados na mensagem.
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Gerenciador de complementos
Atravs do gerenciador de complementos, integrado ao Thunderbird,
possvel localizar e baixar add-ons para o software. Esses complementos
incluem extenses, temas e plugins diversos, tudo para deixar o Thunderbird
ainda mais personalizado.
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(A) no boto
(B) no boto
participantes.
e escolher Compromisso.
(D) no boto
(E) na seta do boto
e clicar em Compromisso.
e escolher Agendar compromisso.
Comentrios
Vamos ao entendimento dos botes ora reportados na questo:
-boto
: abre uma janela para a resposta a uma mensagem
recebida. A janela aberta conter, como destinatrio, o endereo de email do
remetente da mensagem original (a mensagem para a qual a resposta ser
dada).
-boto
: abre uma janela para a resposta a uma
mensagem recebida. A janela aberta conter, como destinatrio, o endereo
de email do remetente da mensagem original (a mensagem para a qual a
resposta ser dada) e mais, em CC (cpia), os endereos de email para os
quais a mensagem havia sido enviada alm de voc. Resumindo, envia
resposta ao autor e a todos os destinatrios que tambm receberam a
mensagem original.
-boto
: abre a janela de criao de mensagem. Ao se clicar na
setinha do lado direito do boto, podemos selecionar outras opes como
compromissos, contatos, etc.
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-boto
: abre uma janela com o contedo da mensagem
selecionada, mas com o campo do destinatrio em branco, permitindo que o
usurio enviea a um outro destinatrio.
-boto
: utilizado para que o Outlook envie as mensagens
da caixa de sada e baixe novas mensagens no servidor de entrada.
Gabarito: letra C.
2. (VUNESP/2010/IMPRENSA OFICIAL/ADVOGADO/Q. 20) Assinale a
alternativa correta, baseando-se na mensagem de correio eletrnico exibida
na figura.
(A) A mensagem foi gerada por meio da opo Enviar Link por Email do menu
Arquivo do Internet Explorer 6.
(B) A mensagem foi gerada por meio da opo Enviar Pgina por Email do
menu Arquivo do Internet Explorer 6.
Profa Patrcia Lima Quinto
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imprensa@oficial.gov.br
remetente
da
Gabarito: letra B.
3. (VUNESP/2010/FUNDAO CASA/AGENTE ADMINISTRATIVO/ Q.
47) Observe a figura que mostra um e-mail sendo criado no MS-Outlook
2003, na sua configurao padro.
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enviada
por
Comentrios
No existe essa limitao!!
Gabarito: item errado.
13. (CESPE/Agente Administrativo-MEC/2009) Os usurios que
desejam trocar mensagens de e-mail pela Internet precisam estar
cadastrados em um provedor de caixas postais de mensagens eletrnicas,
pelo qual o usurio tem o direito de utilizar um endereo de e-mail
particular, com nome e senha exclusivos.
Comentrios
A questo apresenta uma caracterstica do servio de correio eletrnico.
Gabarito: item correto.
14. (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nvel Mdio/2011) Um programa de
correio eletrnico via Web (webmail) uma opo vivel para usurios que
estejam longe de seu computador pessoal. A partir de qualquer outro
computador no mundo, o usurio pode, via Internet, acessar a caixa de
Profa Patrcia Lima Quinto
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Categoria de Domnio
.com
Entidades comerciais
.edu
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.org
.gov
Entidades governamentais
.mil
Categoria de Domnio
.fr
Registrado na Frana
.de
Registrado na Alemanha
.jp
Registrado no Japo
.pt
Registrado em Portugal
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Comentrios
HTTP (Hyper Text Transfer Protocol - Protocolo de transferncia de hipertexto)
o protocolo utilizado para realizar a transferncia das pginas Web para
nossos programas navegadores (browsers). Os dados transferidos por esse
protocolo podem conter, por exemplo: texto, udio ou imagens. Esse protocolo
utiliza a porta 80.
Gabarito: item errado.
20. (CESPE/ANALISTA
MUNICIPAL-Procurador
Municipal/PGMRR/2010) Considere que, em uma intranet, exista um sistema de correio
eletrnico e que o usurio utilize um cliente webmail como interface de
acesso, por meio de um navegador. No caso em questo, o navegador deve
suportar o protocolo HTTP, uma vez que a interface de acesso do tipo
webmail.
Comentrios
O HTTP usado, nesse caso, para a transferncia de mensagens de correio
eletrnico do computador do usurio final para o servidor de correio eletrnico.
Isso mesmo, pessoal, ateno aqui, pois esse contexto j foi cobrado
em mais questes!!
Gabarito: item correto.
21. (CESPE/Analista Tcnico Administrativo - DPU/2010) Se a conta
de e-mail est localizada em um servidor do tipo Exchange Server, quando
o usurio acessar as suas mensagens, elas so automaticamente baixadas
para a mquina usada pelo usurio para fazer o acesso conta, no ficando
cpia das mensagens acessadas nos servidor.
Comentrios
Em servidores de correio eletrnico como o Exchange Server uma cpia das
mensagens pode ficar armazenada no servidor.
Gabarito: item errado.
22. (CESPE/Oficial Tcnico de Inteligncia-rea de Arquivologia ABIN/2010) A utilizao dos padres de correio eletrnico implica a
gerao automtica, pelo IMAP (Internet message access protocol), de uma
assinatura digital, que pode ser verificada pelo destinatrio.
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Comentrios
Os padres de correio eletrnico podem envolver a utilizao dos protocolos
POP ou POP3 (Post Office Protocol Version 3- Protocolo de Agncia de Correio
Verso 3), SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia
Simples de Correio) e IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de
Acesso ao Correio da Internet).
O uso do protocolo IMAP no implica a gerao de assinatura digital para
verificao pelo destinatrio, como ocorre no caso de utilizao do software de
criptografia PGP (Pretty Good Privacy). Com a utilizao do IMAP as
mensagens ficam armazenadas no servidor e o usurio pode ter acesso a suas
pastas e mensagens de qualquer computador, tanto por um WebMail como por
um programa cliente de correio eletrnico, como o Outlook Express.
A assinatura digital a forma de autenticar, por exemplo, uma mensagem de
correio eletrnico. Com ela temos garantida a autenticidade, a integridade e o
no repdio. Essa assinatura tem que poder ser verificada pelo destinatrio.
Gabarito: item errado.
23. (CESPE/Analista Judicirio - rea: Judiciria - TRT-21R/2010) O
protocolo SMTP permite que sejam enviadas mensagens de correio
eletrnico entre usurios. Para o recebimento de arquivos, podem ser
utilizados tanto o protocolo Pop3 quanto o IMAP.
Comentrios
O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia
Simples de Correio) um protocolo de envio de e-mail apenas. Com ele, no
possvel que um usurio descarregue suas mensagens de um servidor. Para o
recebimento de arquivos podem ser utilizados tanto o POP3 quanto o IMAP.
Atravs do POP, um usurio transfere, para seu computador, as mensagens
armazenadas em sua caixa postal no servidor. Com a utilizao do IMAP as
mensagens ficam armazenadas no servidor e o usurio pode ter acesso a suas
pastas e mensagens de qualquer computador, tanto por um WebMail como por
um programa cliente de correio eletrnico, como o Outlook Express!!
Gabarito: item correto.
24. (CESPE/Analista Tcnico Administrativo-DPU/2010) O correio
eletrnico um servio de troca de mensagens de texto, que podem conter
arquivo anexado. Esse servio utiliza um protocolo especfico denominado
FTP.
Comentrios
O servio de correio eletrnico pode utilizar os seguintes protocolos:
POP (Post Office Protocol) ou POP3: para receber mensagens sem
deix-las no servidor.
Profa Patrcia Lima Quinto
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Comentrios
O protocolo POP3 (Post Office Protocol - Protocolo de Agncia de Correio
Verso 3) usado para o recebimento de mensagens de e-mail. Atravs do
POP, um usurio transfere, para seu computador, as mensagens armazenadas
em sua caixa postal no servidor. Atualmente esse protocolo encontra-se em
sua terceira verso, da o termo POP3. Utiliza a porta 110 do protocolo TCP.
Gabarito: item errado.
28. (CESPE/MPE-AM/2008) O IMAP tem, em comparao ao POP3, a
vantagem de permitir o acesso e manter as caixas de correio dos usurios
no servidor.
Comentrios
A caixa de correio fica no servidor, e ser sincronizada entre cliente e servidor.
Importante observar que o browser est cada vez mais substituindo o
agente do usurio, como exemplo, o Internet Explorer est agindo no
lugar do Outlook Express. Trata-se de uma mera substituio da aplicao e
no do protocolo (que roda por baixo). Dessa forma, quando estiver usando
webmail lembre-se que o protocolo usado para acessar sua caixa postal e
manipul-la no lado servidor ainda o IMAP (que utiliza a porta 143).
Gabarito: item correto.
29. (CESPE/Analista Judicirio/rea Administrativa-TRE-MT/2010) O
Outlook Express possui mais funcionalidades do que o Microsoft Outlook,
como, por exemplo, Agenda e Contatos.
Comentrios
O Outlook Express uma verso simplificada do Outlook. Este ltimo possui as
funcionalidades citadas. O Outlook um programa cliente de mensagens
eletrnicas. , ainda, um gerenciador de contatos, de compromissos, de
tarefas, de informaes pessoais.
Gabarito: item errado.
30. (CESPE/Analista de Controle Externo/Administrao Pblica TCE-AC/2009) Ao se enviar um e-mail, possvel encaminhar cpia dele
para, no mximo, trs usurios simultaneamente, sem prejuzo para a
velocidade de transmisso.
Comentrios
Profa Patrcia Lima Quinto
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69
=> Utilizado para ENTREGA das mensagens que foram recebidas pelo
usurio.
Com o uso do protocolo POP, ao utilizar um programa cliente de correio
eletrnico (como o Mozilla Thunderbird ou Microsoft Outlook Express) as
mensagens so trazidas do servidor de entrada para o computador do
destinatrio, sendo retiradas da caixa postal do usurio.
Obs.: Pode-se configurar o programa cliente de e-mail para deixar cpias
das mensagens na caixa postal do usurio no servidor.
Gabarito: item correto.
34. (CESPE/Analista de Controle Externo/Administrao Pblica TCE-AC/2009) Para qualquer tipo de transmisso de e-mail, necessria
a instalao de software cliente de e-mail e sua respectiva configurao.
Comentrios
Com o uso de Webmail no necessria a instalao de software cliente de
e-mail na mquina do usurio.
Gabarito: item errado.
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35.
(CESPE/2009/TRE-GO) Considerando a figura mostrada, assinale a
opo incorreta, acerca de correio eletrnico.
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71
A. Webmail uma interface da World Wide Web que permite ler e escrever
e-mail usando-se um navegador como o IE6 mostrado na figura.
B. Microsoft Outlook Express um programa cliente de e-mail e de notcias
da Microsoft que permite administrar mais de uma conta de e-mail.
C. Microsoft Outlook integrante do pacote Office e, diferentemente do
Outlook Express que usado basicamente para receber e enviar e-mails,
possui funes de e-mail e de um calendrio completo, para agendar
compromissos.
D. O link Gmail apresentado na janela do IE6 utilizado para receber e
enviar e-mails desde que o computador em uso tenha instalado pelo menos
o Outlook Express.
Comentrios
Item A. Um Webmail um servio de gerenciamento de e-mails que utiliza um
navegador web como interface, ao invs de um cliente de e-mail. Tanto o
Gmail quanto o Yahoo, por exemplo, provem interfaces web, alm da
possibilidade do uso dos clientes de e-mail, para esse gerenciamento. Por
outro lado, quando utilizamos interfaces web para ler nossos e-mails, as
mensagens permanecem nos servidores de entrada at que ordenemos
explicitamente sua excluso. Isso nos d a possibilidade de ler a mesma
mensagem em computadores diferentes. Item correto.
Item B. Clientes de e-mail so programas que instalamos em nossos
computadores para leitura, confeco, recebimento e envio de e-mails.
Exemplos: Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook Express, Microsoft Outlook,
dentre outros. Tais programas devem ser configurados com os respectivos
endereos dos servidores de entrada e sada de e-mails. No ambiente de um
cliente de e-mail podemos configurar mais de uma conta de e-mail. Item
correto.
Item C. No tocante aos clientes de e-mail os maiores expoentes so o
Microsoft Outlook, que faz parte do Microsoft Office e o Microsoft Outlook
Express, que uma verso enxuta do Outlook. Item correto.
Item D. No necessrio o Outlook Express para recebimento de mensagens
no Gmail. Item errado.
Gabarito: letra D.
36. (FCC/2011/TRE-TO/Analista Judicirio - rea Administrativa)
Webmail um servio de mensagens eletrnicas na Internet que permite a
leitura ou envio de mensagens. Para acess-lo necessrio instalar no
computador
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Comentrios
Como a mensagem ser enviada com cpia oculta, o campo a ser utilizado o
Cco, abreviatura de com cpia oculta, em ingls blind carbon copy cpia
carbonada oculta. A conta de correio eletrnico deve apresentar a forma que
deve ter a forma <conta>@<domnio ou host>. Nesse caso, a assertiva B
invalidada por apresentar $ ao invs de @, que o padro correto de
endereos eletrnicos.
Gabarito: letra C.
46. (FCC/TCE-SP/Auxiliar de Fiscalizao Financeira/2012) O recurso
Etapas Rpidas do Microsoft Outlook 2010 aplica vrias aes de uma s
vez s mensagens de e-mail, permitindo gerenciar rpida e facilmente a
caixa de correio. Sobre essa funcionalidade, considere:
I. Move a mensagem selecionada para uma pasta de e-mail especificada e
marca a mensagem como no lida.
II. Encaminha a mensagem para outros membros da equipe. Se a
organizao usar o Microsoft Exchange Server, os nomes dos membros da
equipe sero detectados na Lista de Endereos Global e inseridos na caixa
"Para".
III. Move a mensagem para uma pasta de e-mail especfica e marca a
mensagem como lida e no concluda.
IV. Abre uma resposta para a mensagem selecionada e mantm a
mensagem original.
So aes de Etapas Rpidas padro do Microsoft Outlook APENAS o que
consta em
a) I, II e III.
b) II.
c) III e IV.
d) IV.
e) I e III.
Comentrios
Item I. Item errado. Move a mensagem selecionada para uma pasta de e-mail
especificada e marca a mensagem como lida.
Item II. Item correto. Texto retirado da ntegra do site Microsoft. A Etapa
Rpida E-mail de Equipe encaminha a mensagem para outros membros da
equipe. Se a organizao usar o Microsoft Exchange Server, os nomes dos
membros da sua equipe sero detectados na Lista de Endereos Global e
inseridos na caixa "Para.
Item III. Item errado. Move a mensagem para uma pasta de e-mail especfica
e marca a mensagem como lida e concluda.
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Item IV. Item errado. Abre uma resposta para a mensagem selecionada e
exclui a mensagem original.
Gabarito: letra B.
47. (FCC/TJ-RJ/ Comissrio da Infncia e da Juventude /2012) No
Microsoft Outlook 2010, quando um e-mail recebido aberto para
visualizao por meio do menu Arquivo, possvel acessar as propriedades
deste e-mail, onde possvel editar e visualizar algumas informaes
especiais sobre este e-mail, como informaes detalhadas sobre o contedo
tcnico da mensagem, contendo informaes como Return-Path e Received.
O nome dado a estas informaes especiais na tela de propriedades
a) Contedo Bruto.
b) Cabealhos de Internet.
c) Contedo Tcnico.
d) Mensagem Original.
e) Codificao da Mensagem.
Comentrios
Os cabealhos de mensagens de e-mail fornecem uma lista de detalhes
tcnicos sobre a mensagem, envolvendo informaes por exemplo de quem a
enviou, qual foi o software usado para redigi-la e os servidores de e-mail pelos
quais ela passou at chegar ao destinatrio.
Para obter o cabealho de uma mensagem usando o Microsoft Outlook 2010,
faa:
Clique em Propriedades.
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Observe pela figura anterior que uma nova janela ser aberta mostrando
as informaes de cabealho que aparecem na caixa Cabealhos de
Internet.
NOTA
Assim, antes de enviar a algum uma reclamao sobre sua
mensagem, lembre-se de que as informaes de cabealho podem ser
adulteradas (falsificao).
Gabarito: letra B.
48. (FCC/TJ-RJ/ Analista Judicirio - Assistncia Social /2012 ) No
Microsoft Outlook 2010 possvel ativar opes que iro requisitar que seja
devolvida uma confirmao assim que o e-mail for lido e/ou entregue ao
destinatrio. Tais opes so facilmente ativadas na tela de criao de um
novo e-mail, presentes no menu de Opes, e so chamadas
respectivamente:
a) Notificao de Leitura e Notificao de Entrega.
b) Notificao de Status de Leitura e Confirmao de Envio.
c) Solicitar Confirmao de Leitura e Solicitar Confirmao de Entrega.
d) Requisitar Notificao de Leitura e Requisitar Notificao de Envio.
e) Status de Leitura e Status de Envio.
Comentrios
A figura que ilustra o menu Opes encontra-se listado a seguir, aonde
destacamos as opes desejadas nessa questo: Solicitar Confirmao de
Leitura e Solicitar Confirmao de Entrega.
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Clique em Avanado.
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Reinicie o Outlook.
Se sua lista de regras contiver os dois tipos de regras, as regras com base no
servidor sero aplicadas primeiro, seguido por regras somente para clientes.
Gabarito: letra D.
CONSIDERAES FINAIS
Fique sempre com Deus! Que Ele lhe ilumine em todos os seus caminhos!
Sucesso nos estudos!
Profa Patrcia Quinto
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
Informtica-FCC-Questes Comentadas e Organizadas por Assunto, de
Patrcia Lima Quinto, 2012. 2. Edio. Ed. Gen/Mtodo. Disponvel em:
http://www.editorametodo.com.br/produtos_descricao.asp?codigo_produto=2
303.
Notas de aula, profa Patrcia Lima Quinto. 2012/2013.
Ajuda on line do Office 2010, site Microsoft. http://office.microsoft.com/ptbr/outlook-help/tarefas-basicas-no-outlook-2010-HA101829999.aspx
http://office.microsoft.com/pt-br/outlook-help/exibir-as-informacoes-decabecalho-de-internet-para-uma-mensagem-de-email-HA101836448.aspx.
Ajuda do Office 2010, diretamente do aplicativo.
Manuais do Office 2010 e 2007.
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(A) no boto
(B) no boto
participantes.
e escolher Compromisso.
(D) no boto
(E) na seta do boto
e clicar em Compromisso.
e escolher Agendar compromisso.
(A) A mensagem foi gerada por meio da opo Enviar Link por Email do menu
Arquivo do Internet Explorer 6.
(B) A mensagem foi gerada por meio da opo Enviar Pgina por Email do
menu Arquivo do Internet Explorer 6.
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(E) elaboradores@vunesp.com.br
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assessor@mec.gov.br
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35.
(CESPE/2009/TRE-GO) Considerando a figura mostrada, assinale a
opo incorreta, acerca de correio eletrnico.
A. Webmail uma interface da World Wide Web que permite ler e escrever
e-mail usando-se um navegador como o IE6 mostrado na figura.
B. Microsoft Outlook Express um programa cliente de e-mail e de notcias
da Microsoft que permite administrar mais de uma conta de e-mail.
C. Microsoft Outlook integrante do pacote Office e, diferentemente do
Outlook Express que usado basicamente para receber e enviar e-mails,
possui funes de e-mail e de um calendrio completo, para agendar
compromissos.
D. O link Gmail apresentado na janela do IE6 utilizado para receber e
enviar e-mails desde que o computador em uso tenha instalado pelo menos
o Outlook Express.
36. (FCC/2011/TRE-TO/Analista Judicirio - rea Administrativa)
Webmail um servio de mensagens eletrnicas na Internet que permite a
leitura ou envio de mensagens. Para acess-lo necessrio instalar no
computador
a) um programa cliente de correio eletrnico.
b) um programa cliente de correio eletrnico e um navegador.
c) um servidor de correio IMAP.
d) um navegador, apenas.
e) um servidor de correio POP3.
37. (FCC/2011/TRE TO/Analista Judicirio rea Administrativa)
Na Internet, o correio eletrnico uma rede social que permite comunicar
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(B) Webmail
(C) DNS
(D) SMTP
(E) POP3
44. (FCC/2009/MPSED/Tcnico
do
Ministrio
Pblico/rea
Administrativa) direita do smbolo @ (arroba) de um endereo de e-mail
normalmente indicam-se o:
a) nome do usurio, nome do domnio, categoria do domnio e o pas;
b) nome do domnio e o pas, apenas;
c) nome do usurio, nome do domnio e o pas, apenas;
d) nome do usurio, categoria do domnio e o pas, apenas;
e) nome do domnio, categoria do domnio e o pas, apenas.
45. (CEPERJ/SEAP-RJ/Inspetor de Segurana e Administrao
Penitenciria/2012) No uso dos recursos do Outlook do pacote MSOffice
2010 BR, um funcionrio da SEAP precisa enviar um e-mail com cpia
oculta, o que o obriga digitao do endereo de e-mail a ser realizada em
um espao destinado a esse fim. Ele sabe tambm que os identificadores de
e-mail seguem regras especficas, para que seja vlido. Nesse sentido, o
espao e um identificador vlidos so, respectivamente:
a)
b)
c)
d)
e)
46. (FCC/TCE-SP/Auxiliar de Fiscalizao Financeira/2012) O recurso
Etapas Rpidas do Microsoft Outlook 2010 aplica vrias aes de uma s
vez s mensagens de e-mail, permitindo gerenciar rpida e facilmente a
caixa de correio. Sobre essa funcionalidade, considere:
I. Move a mensagem selecionada para uma pasta de e-mail especificada e
marca a mensagem como no lida.
II. Encaminha a mensagem para outros membros da equipe. Se a
organizao usar o Microsoft Exchange Server, os nomes dos membros da
equipe sero detectados na Lista de Endereos Global e inseridos na caixa
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GABARITO
1- Letra C.
27-
Item errado.
2- Letra B.
28-
Item correto.
3- Letra E.
29-
Item errado.
4- Letra E.
30-
Item errado.
5- Item errado.
31-
Item errado.
6- Item errado.
32-
Item errado.
7- Item correto.
33-
Item correto.
8- Item errado.
34-
Item errado.
9- Item errado.
35-
Letra D.
10-
Item errado.
36-
Letra D.
11-
Item correto.
37-
Item errado.
12-
Item errado.
38-
Item errado.
13-
Item correto.
39-
Item errado.
14-
Item errado.
40-
Item correto.
15-
Item correto.
41-
Item errado.
16-
Item correto.
42-
Letra D.
17-
Item errado.
43-
Letra D.
18-
Item errado.
44-
Letra E.
19-
Item errado.
45-
Letra C.
20-
Item correto.
46-
Letra B.
21-
Item errado.
47-
Letra B.
22-
Item errado.
48-
Letra C.
23-
Item correto.
49-
Letra A.
24-
Item errado.
50-
Letra D.
25-
Item errado.
26-
Item errado.
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