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GESTO DE
CULTURA
PESSOAS
ORGANIZACIONAL
NDICE
1. Apresentao
2. Definio de cultura
3. A cultura organizacional
4. Nveis da cultura organizacional
5. Elementos da cultura organizacional
6. Dicas para desenvolver a cultura na sua organizao
7. Cultura organizacional e o Modelo de Excelncia
da Gesto (MEG)
8. Sobre a FNQ
Apresentao
Desde junho de 2014, a Fundao Nacional da Qualidade (FNQ)
disponibiliza e-books gratuitos sobre assuntos relacionados gesto
organizacional e, principalmente, sobre o Modelo de Excelncia da
Gesto (MEG). O objetivo dessas publicaes ajudar aqueles que
pretendem fazer um processo de capacitao na rea e, tambm,
queiram conhecer o MEG.
A publicao deste ms sobre cultura organizacional e trata desde
o contexto e a definio at as dicas e as ferramentas para que voc
possa definir e disseminar a cultura da sua organizao para todos
os colaboradores. Alm disso, este e-book mostra como ela est presente em diversas partes do MEG.
Desejamos uma boa leitura e esperamos que voc se sinta estimulado
a continuar o seu processo de capacitao.
Para isso, conhea nossos cursos acessando:
www.fnq.org.br/aprenda/cursos.
Definio de cultura
Antes de definir o que cultura organizacional, importante
entender o que cultura, explicada pelo dicionrio Michaelis como:
"Aplicao do esprito a uma coisa, estudo; desenvolvimento intelectual;
adiantamento, civilizao; constituda de conhecimentos bsicos indispensveis
para o entendimento de qualquer ramo do saber humano."
A cultura organizacional
Muitas vezes confundida com outros conceitos, como clima
organizacional, ideologia, filosofia institucional e estilo gerencial,a
cultura organizacional o conjunto de pressupostos bsicos criados,
desenvolvidos ou descobertos, em um processo de aprendizagem
coletiva, para lidar com problemas de adaptao e integrao.
So os hbitos e as crenas de uma organizao, que foram
estabelecidos por meio de normas, valores, atitudes e expectativas.
o diferencial da organizao perante as demais e a forma
institucionalizada de perceber, pensar, sentir e agir da empresa.
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CULTURA ORGANIZACIONAL
.
Conjunto de:
Valores
(o que importante)
Crenas
Entendimentos
Os integrantes de uma
organizao possuem
Pensamento
Normas
Sentimento
Reao
Valores de Suporte
Pressuposies
bsicas de suporte
Estrutura e processo
visveis da organizao
Sobre a FNQ
A Fundao Nacional da Qualidade um centro de referncia em
excelncia em gesto
Nossa misso estimular e apoiar as organizaes para o desenvolvimento
e a evoluo de sua gesto, por meio da disseminao dos Fundamentos
e Critrios de Excelncia, para que se tornem sustentveis, cooperativas
e gerem valor para a sociedade.
Para isso, promovemos cursos na rea de gesto organizacional
para aprimorar os modelos de gesto, que permitem aos participantes
desenvolverem uma viso sistmica, visando ao desempenho e ao aumento
da competitividade das organizaes e do Brasil.
A FNQ disponibiliza os cursos Modelo de Excelncia da Gesto (MEG)
on-line, que permite o aprimoramento da gesto da sua organizao
e o entendimento dos conceitos e das aplicaes do MEG e Critrios
de Excelncia da Gesto presencial, que auxilia o participante a promover
resultados sustentveis, alm de proporcionar o conhecimento conceitual
e tcnico para a compreenso do nosso modelo.
www.fnq.org.br/aprenda/cursos
Patrocnio
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