BENEMRITA UNIVERSIDAD AUTONOMA DE PUEBLA

FACULTAD DE PSICOLOGIA

LICENCIATURA EN PSICOLOGIA

VALIDACIN DEL CUESTIONARIO DECORE PARA LA

EVALUACIN DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES DEL ESTRS
LABORAL

PROYECTO DE TESIS

QUE PARA OBTENER EL GRADO DE:

LICENCIADA EN PSICOLOGIA

PRESENTA:

MARIA LETICIA ESPINOSA MORALES

DIRECTOR: MTRO. VICENTE ANDRS MARTINEZ VLDES

ASESOR METODOLGICO: MTRO. ALFONSO AQUINO ROMAN.

PUEBLA, PUE., DICIEMBRE 2014

NDICE DE CONTENIDO

Resumen

..

Introduccin .

Antecedentes

Definicin de estrs

Definicin de estrs laboral .

Los factores psicosociales

Mtodos de evaluacin de los factores psicosociales .

Planteamiento del problema ..

12

Objetivo General ..

13

Objetivos especficos ....

13

Hiptesis .

13

Metodologa ....

14

Participantes

14

Instrumento ..

14

Procedimiento ..

17

Resultados ..

18

Discusin .

21

Referencias ..

24

Apndice A ..

26

Resumen

El estrs laboral es la percepcin de amenaza ante las demandas que nuestra

sociedad, sus sistemas econmicos y tecnolgicos imponen hoy en da buscando
alcanzar los ms altos estndares de productividad. El objetivo del presente
estudio es la validacin de un instrumento espaol, el Cuestionario DECORE para
evaluar los factores psicosociales que el estrs laboral genera, estandarizado para
la poblacin mexicana a travs de una muestra piloto de personas empleadas al
momento de contestar el cuestionario a validar, el cual consta de 44 tems con una
escala Likert de 1 a 5. Se calcul la fiabilidad mediante el coeficiente alfa de
Cronbach obteniendo un valor de 0.813 y se hall la validez de constructo
mediante un anlisis factorial con rotacin varimax, agrupando los tems en 12
componentes, de los cuales, los 5 principales representan el 50.639% de la
varianza total.

Por lo que se concluye que el Cuestionario DECORE es un

instrumento vlido para la evaluacin de los factores psicosociales del estrs

laboral.

Palabras clave. Factores psicosociales, estrs laboral, validacin.

Abstract

Work stress is the perceived threat to the demands that our society, economic
and technological systems impose today seeking to achieve the highest standards
of productivity. The objective of this study is the validation of a Spanish instrument
3

DECORE Questionnaire to assess psychosocial factors that work stress

generated, standardized to the Mexican population through a pilot sample of
employees when answering the questionnaire to validate, which consists of 44
items with a Likert scale from 1 to 5. Reliability was calculated using Cronbach's
alpha coefficient obtaining a value of 0.813 and construct validity was found by
factor analysis with varimax rotation, grouping items into 12 components of which
represent the top 5 50 639% of the total variance. As concludes that the DECORE
Questionnaire is a valid assessment of psychosocial factors of work stress
instrument.

Keywords. Psychosocial factors, work stress, validation.

Los seres humanos como entidades psicobiosociales, se enfrentan a

situaciones demandantes originadas por fenmenos como la globalizacin que
reclama que la economa de los pases sea cada vez ms competitiva y dinmica,
es por ello, que en la bsqueda de alcanzar los estndares de produccin que la
sociedad demanda, la empresas ponen sus esfuerzos en proyectos tecnolgicos
para modernizar la forma de produccin, en cumplir con las ms altas normas de
calidad para hacerse competitivas en altas categoras y en procesos que cumplan
con los niveles de produccin que aseguren una mayor produccin de calidad con
la menor cantidad de recursos y de tiempo.

En la bsqueda de los resultados mencionados, se est generando en las

empresas como consecuencia estrs laboral. En Mxico, de acuerdo con una
encuesta realizada por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), alrededor
de 20% de trabajadores padece estrs, principalmente entre ocupaciones como
piloto aviador, periodista, dentista, mdico, profesor, puestos directivos, obrero,
polica y contador (IMSS, 2008).

De manera general, un trabajo saludable es aquel en que la presin sobre el

empleado se corresponde con sus capacidades y recursos, y el grado de control
que ejerce sobre su actividad y el apoyo que recibe de las personas que son
importantes para l, Stavruola (2004).

Dada la importancia y trascendencia de este fenmeno, es necesario conocer los

conceptos bsicos del mismo y la forma cmo se va desarrollando.
5

Definicin de estrs

En 1936 Hans Selye describe por primera vez el sndrome general de

adaptacin (SGA) que consiste en una serie de respuestas a los agentes
ambientales nocivos, donde el agresor puede ser fsico o psicolgico, poniendo en
accin al sistema nervioso, lo que repercute en el sistema de defensa del
organismo. (Sarason, 1983).

Esta fue de las primeras aproximaciones de la

descripcin del fenmeno que experimenta el ser humano cuando se siente

amenazado por su entorno.

Segn el diccionario de la lengua espaola de la Real Academia (RAE) la palabra

estrs proviene del ingls stress, que significa tensin, provocada por situaciones
agobiantes que originan reacciones psicosomticas o trastornos psicolgicos a
veces graves.

Lazarus y Folkman (segn citado en Zavala, Rivas, Andrade & Reidl, 2008)
sostienen que: El trmino estrs tal como se utiliza en fsica, hace referencia a un
cuerpo inactivo o pasivo que es deformado (strained) por fuerzas ambientales.
Estas fuerzas ambientales que actan sobre el individuo lo acompaan en los
diversos mbitos en que se desarrolla. Uno de los que ms afecta al individuo es
el mbito laboral.

Definicin de estrs laboral

El estrs laboral segn Stavroula (2004), es la reaccin que puede tener un

individuo ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus
conocimientos y capacidades y que ponen a prueba su capacidad para afrontar la
situacin.

El estrs que se origina en el ambiente laboral tiene, adems de un gran impacto

para la salud fsica del trabajador, lo tiene para su salud mental, esto sin
considerar los efectos econmicos que se generan para las propias empresas,
ocasionando prdidas de sus recursos tanto econmicos como humanos.

Entre los sntomas ms comunes generados por el estrs laboral segn Stavroula
(2004) se encuentran:

Angustia e irritabilidad
Incapacidad de relajacin o concentracin
Dificultad para pensar lgicamente y tomar decisiones
Sensacin de cansancio, depresin e intranquilidad
Dificultad para dormir
Presentar padecimientos fsicos como: cardiopatas, trastornos digestivos,
aumento de la tensin arterial y dolor de cabeza, y trastornos msculo
esquelticos.

Aunque estos sntomas pueden producirse en situaciones muy diversas, en el

mbito laboral empeoran segn la percepcin que el individuo tiene sobre el apoyo
7

recibido por parte de sus compaeros de trabajo o sus superiores, cuando siente
que no tiene control sobre sus labores y en ocasiones por la forma en que tiende
para hacer frente a las exigencias laborales, es decir, por conductas que tienen
que ver con su propia personalidad.

Los Factores Psicosociales

Los factores psicosociales en el trabajo son complejos y difciles de entender,

dado que representan el conjunto de las percepciones y experiencias del
trabajador y abarcan muchos aspectos, algunos de estos se refieren al trabajador
individualmente, mientras que otros estn ligados a las condiciones y al medio
ambiente de trabajo, otros ms se refieren a las influencias econmicas y sociales
ajenas al lugar de trabajo pero que repercuten en l (OMS 1984). Es por esto que
en diversas investigaciones respecto al tema han tratado de caracterizarlos con el
fin de aclarar cules son los que repercuten en la salud del trabajador y de qu
forma lo hacen.

Se define Los factores psicosociales en el trabajo como las interacciones

entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfaccin en el trabajo y las
condiciones de su organizacin, por una parte, y por la otra, las
capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situacin
personal fuera del trabajo, todo lo cual, a travs de percepciones y
experiencias, pueden influir en la salud y en el rendimiento y la satisfaccin
en el trabajo (OMS, 1984, prr. 11).
8

Entonces, como ya se ha visto, las condiciones del entorno laboral tienen efectos
sobre la salud del trabajador y las organizaciones, influyendo en la calidad de vida
de stos. Por lo tanto es necesario contar con instrumentos capaces de
detectarlos para prevenir sus efectos e intervenir en ellos de estar ya presentes.

Mtodos de evaluacin de los factores psicosociales

Entre los mtodos de evaluacin existentes para la deteccin de los factores

psicosociales del estrs, el cuestionario es el ms usado por las ventajas que a
continuacin se enumeran Padilla, Gonzlez y Prez (segn citado en Luceo, L.,
Martn, J., Jan, M; y Daz, E., 2008):

a) Al estar estandarizados, todos los encuestados, responden al mismo

conjunto de preguntas, por lo que es ms fcil comparar e interpretar sus
respuestas.
b) Pueden

puntuarse

de

forma

objetiva,

minimizando

la

inferencia

(interpretacin) por parte del evaluador.

c) Son aplicables a un amplio rango de poblacin.

d) Su anlisis e interpretacin se simplifica por el uso de tcnicas

computarizadas.
e) Igualmente, se puede idear un proceso computarizado para su aplicacin.
9

f) Debido a lo anteriormente dicho, se ahorra tiempo, en relacin a otro tipo de

tcnicas de evaluacin, lo que puede desembocar en un menor coste.
g) Facilita la confidencialidad de los datos.

Todas estas ventajas lo son realmente cuando las escalas presentan suficientes
garantas metodolgicas, es decir, son vlidas y fiables. Aunque tambin
presentan algunas limitaciones Padilla, Gonzlez y Prez (segn citado en
Luceo, L. et al, 2008):

a) La estandarizacin supone la elaboracin de preguntas homogneas que

impiden profundizar en la respuesta de los sujetos, lo que provoca que la
informacin obtenida resulte superficial. En este sentido se puede recoger
otro tipo de informacin que nos ayude a apoyar nuestros resultados.
b) La informacin que se obtiene es descriptiva, lo que dificulta la explicacin
de las relaciones entre las variables.

c) Su elaboracin es complicada, la demostracin de que un cuestionario es

vlido y fiable requiere amplios estudios y conocimientos, tanto del tema
que se trata como de metodologa estadstica. En este sentido su
elaboracin demanda mucho tiempo y personal muy especializado.
d) Pueden aparecer preguntas sin contestar o mal contestadas lo que da lugar
a la aparicin de datos perdidos. Este hecho puede solucionarse, en parte,
explicando al trabajador cmo debe contestar el cuestionario, respondiendo
10

a todas sus dudas. Si la aplicacin se realiza delante de un evaluador, ste

puede cerciorarse de que el sujeto ha contestado a todas las preguntas.
e) Un problema frecuente de los cuestionarios de riesgos psicosociales es su
longitud, es decir, cuando son muy extensos el trabajador se fatiga,
disminuyendo la atencin y aumentando, por tanto, la probabilidad de que
conteste al azar. Este proceso es producto de la fatiga que puede sufrir el
trabajador al sobrecargar su sistema de informacin afectando a la validez
del proceso de evaluacin.

Entre los cuestionarios que se han construido considerando las ventajas ya

mencionadas se encuentra el Cuestionario DECORE, el cual es utilizado para
evaluar los factores psicosociales del estrs laboral. Consta de 44 tems con una
escala tipo Liker que va de 1 a 5 y que evala cuatro rubros que son: las
demandas laborales (DC), el control (C), las recompensas (R) y el apoyo
organizacional (AO); ms tres puntuaciones combinadas (ndices de riesgo) que
son:

ndice

de

Desequilibrio

Demanda-Recompensas

(IDR),

ndice

de

Desequilibrio Demanda-Control (IDC) e ndice Global del Riesgo (IGR) (ver

Apendice A).

Ms adelante se realizar una explicacin ms amplia de las

caractersticas de este instrumento considerando su anlisis para su validacin.

Planteamiento del problema

La evaluacin de los factores psicosociales en el entorno laboral, es una tarea

de suma importancia para la prevencin de riesgos laborales que afecten la salud
11

de los trabajadores en las organizaciones sin importar el rea de trabajo a que se

dediquen. Por esta razn es substancial contar con instrumentos que evalen
estos factores con suficiente validez psicomtrica.

Considerando las garantas metodolgicas, referentes tanto a la validez como a la

fiabilidad del mismo, hecho que se ha demostrado en numerosas investigaciones
Luceo; Luceo, Martn, Tobal y Jan; Luceo, Martn, Jan y Daz; Martn,
Luceo, Rubio y Jan; y Rubio, Martn, Luceo y Jan (segn Luceo, et al, 2008).

Se considera relevante realizar la estandarizacin del Cuestionario DECORE para

la evaluacin de factores psicosociales del estrs laboral para su aplicacin en la
poblacin laboral mexicana.

Objetivo General

Estandarizar el Cuestionario DECORE para la evaluacin de los factores

psicosociales del estrs laboral para su validacin en una poblacin laboral
mexicana.

12

Objetivos especficos

Analizar el contenido del cuestionario DECORE para evaluar la validez del

instrumento.

Aplicar el cuestionario DECORE a una muestra para la muestra piloto.

Realizar la validacin del Cuestionario DECORE.

Hiptesis

El Cuestionario DECORE es un instrumento cuyos resultados resultan

significativos al medir y evaluar los factores psicosociales del estrs laboral.

Metodologa

La presente investigacin es un diseo no experimental con una metodologa

cuantitativa de tipo transversal correlacional, para el cual se aplicar un
instrumento de 44 items que es el Cuestionario DECORE para la evaluacin de los
factores psicosociales del estrs laboral que est dirigido a la poblacin laboral
espaola.

Participantes.

13

La muestra para la prueba piloto est integrada por 30 adultos de la Ciudad de

Puebla, entre hombres y mujeres que se encuentren empleados al momento de
responder el cuestionario. Esta muestra piloto no considera un rango especfico de
edad, y fue seleccionada a travs de un muestreo no probabilstico.

Instrumento.

El Cuestionario DECORE es un instrumento de evaluacin de los factores

psicosociales relacionados con el estrs laboral dirigido a la poblacin laboral
espaola, entre sus principales caractersticas estn: ser breve, de fcil
entendimiento, de fcil correccin e interpretacin, adems de haber sido
desarrollado a travs de una investigacin minuciosa que sustenta su validez y
fiabilidad (Luceo, et al, 2008).

Para su construccin se utilizaron dos modelos tericos que son el Modelo

Demanda-Control-Apoyo Social de Karasek, Karasek y Theorell, Johnson,
Johnson y Hall (segn citado en Luceo, L., Martn, J., Jan, M; y Daz, E., 2008) y
el Modelo del Desequilibrio Esfuerzo-Recompensa aportado por Siegrist (segn
citado en Luceo, et al, 2008).

Los riesgos psicosociales evaluados con el Cuestionario DECORE son Luceo y

Martn (segn Hurtado, 2013):

14

Apoyo organizacional (AO): evala las relaciones laborales (con compaeros y

supervisores). Su presencia favorece la reduccin del estrs y a la motivacin de
los colaboradores.

Control (C): calcula qu tanto puede el trabajador establecer su forma de trabajo,

la tarea que realiza, el lugar, es decir, las decisiones que influyen y afectan la
realizacin del trabajo.

Demandas cognitivas (DC): se refiere a cunto se est trabajando (cantidad y

cualidad). Son las exigencias respecto al trabajo realizado.

Recompensas (R): evala los beneficios que el trabajador recibe por la

contribucin a la organizacin.

El cuestionario DECORE evala adems la informacin de forma combinada

proporcionando as los siguientes ndices de riesgo:

ndice de Desequilibrio Demanda-Recompensas (IDR): como su nombre lo indica

representa la relacin entre las demandas y las recompensas obtenidas por el
esfuerzo del trabajador y se obtiene sumando las puntuaciones de las escalas DC,
R y AO.

15

ndice de Desequilibrio Demanda-Control (IDC): representa la relacin entre las

demandas y el control, su obtencin se realiza sumando las puntuaciones de
escalas DC, C y AO.

ndice Global del Riesgo (IGR) engloba las puntuaciones en todas las escalas del
cuestionario, en donde una puntuacin elevada indica una situacin desfavorable
y se obtiene sumando las puntuaciones de las cuatro escalas.

El Cuestionario DECORE consta de 44 tems con una escala tipo Likert que va de
1 que indica muy en desacuerdo hasta 5 que indica muy de acuerdo, segn la
percepcin del evaluado, con los que se evala los cuatro rubros que son: las
demandas laborales (DC), el control (C), las recompensas (R) y el apoyo
organizacional (AO); ms tres puntuaciones combinadas (ndices de riesgo),
proporcionando una interpretacin sencilla de las puntuaciones, las cuales estn
expresadas en una escala S normalizada, con media 50 y desviacin tpica 20. En
donde, a mayor puntuacin mayor percepcin del riesgo psicosocial, excepto para
la escala DC, en la que es desfavorable tanto un nivel alto como uno muy bajo. En
cuanto a cada rubro como para los ndices de riesgo se especificaron niveles de
riesgo, que son: excelente, saludable, alerta y emergencia, excepto para DC
donde sus niveles fueron: alerta positiva, saludable y alerta negativa.

Debido a que en la bibliografa disponible no se cont con la informacin respecto

a los tems que comprenden cada uno de los rubros que propone el Cuestionario
DECORE, se considera necesario la realizacin del anlisis factorial del mismo.
16

Procedimiento.

Para realizar la validez del contenido se tuvo contemplada la participacin de 2

profesionales expertos en el mbito organizacional familiarizados con instrumentos
similares al aplicado. Sin embargo, por la premura del tiempo para la realizacin
del presente proyecto no se incluy la validacin del contenido de los tems.

Con la finalidad de evitar errores de lectura, se realiza una copia fiel del
cuestionario en un archivo legible y claro.

Para la aplicacin del instrumento se solicit de manera directa a cada uno de los
miembros de la muestra su participacin cuyo nico requisito era ser empleados,
los cuales respondieron el cuestionario de manera annima sin proporcionar
ninguna otra informacin adicional.

Para determinar la confiabilidad del instrumento y debido a que en la informacin

disponible de forma general sobre el cuestionario DECORE no incluye la
identificacin de los tems que comprenden cada rubro que ste evala, se
considera la realizacin del anlisis factorial exploratorio de los datos obtenidos.
Para lo cual, se utiliz en el procesamiento sistematizado de los datos el software
estadstico SPSS Statistics versin 21.

RESULTADOS
17

Se calcul la media y la desviacin tpica (DT) para cada tem (Tabla 1).

TE
M
36
4
27
20
24
38
14
6
32
40
7
42
30
34
31
44
37
19
39
21
28
1
15
13
10
17
41
43

2
5

8
16
33

FACTORES
FACTOR 1
Estoy satisfecho con mi salario.
Considero que el dinero que recibo por realizar mi trabajo es adecuado.
Las perspectivas futuras de aumentos de salario son buenas.
Considero que mi salario es justo.
Creo que la poltica salarial de mi compaa es adecuada.
Los trabajadores disfrutamos de importantes paquetes de beneficios por
pertenecer a la organizacin.
Gano muy poco dinero a pesar de lo que me esfuerzo en el trabajo.
Si trabajo ms duro gano ms dinero.
Los trabajadores disponemos de ayudas suficientes para nuestros hijos,
como por ej. ayudas para guarderas, colegios, libros, etc.
Mis jefes me ayudan si tengo problemas fuera del trabajo.
Mi trabajo requiere un alto nivel de esfuerzo mental y de concentracin.
FACTOR 2
En mi trabajo tengo fcil acceso a compaeros y superiores.
Mis jefes y compaeros muestran una actitud positiva hacia mi trabajo.
Las relaciones con mis compaeros son buenas.
Puedo interrumpir mi trabajo si es necesario
Mi trabajo es exigente desde el punto de vista emocional, debido, por ej. al
contacto con pacientes, clientes, alumnos, etc.
Generalmente hay unas buenas relaciones en el lugar de trabajo.
FACTOR 3
Los trabajadores no tienen suficientes oportunidades de ayudarse entre s
en caso necesario.
Una gran parte de mi trabajo lo hago en casa porque en mi trabajo no
tengo suficiente tiempo.
Con el paso del tiempo mi trabajo se est haciendo cada vez ms
complicado.
Siento una gran presin de tiempo al realizar mi trabajo.
FACTOR 4
Mi trabajo exige utilizar habilidades complejas o de alto nivel de
especializacin
No dispongo de ninguna flexibilidad dentro de mi horario de trabajo.
El trabajo que realizo requiere mucha cooperacin con otras personas.
El trabajo que realizo requiere el uso conjunto de conocimientos.
FACTOR 5
En mi puesto de trabajo es habitual tener que hacer horas extras para
poder acabar todas las tareas.
Trabajo ms horas de las debidas.
Creo que tendr unas buenas condiciones de jubilacin cuando llegue el
momento.
FACTOR 6
Confo en mis compaeros de trabajo cuando tengo algn problema
Mis compaeros de trabajo siempre estn dispuestos a escuchar mis
problemas
FACTOR 7
Normalmente no puedo hacer planes, porque no s de antemano qu das
trabajo y cules no.
Sufro aislamiento social en mi trabajo.
Dispongo de muy poca libertad para decidir el modo de hacer el trabajo.

MEDIA Y DESVIACIN
TPICA (DT)
2.67 (1.551)
2.88 (1.484)
2.50 (1.383)
2.83 (1.465)
2.79 (1.382)
2.67 (1.523)
3.04 (1.398)
1.71 (0.859)
2.75 (1.482)
2.71 (1.398)
4.29 (0.751)
4.29 (0.955)
3.96 (0.859)
4.38 (0.711)
3.58 (1.316)
4.08 (1.139)
4.04 (0.806)
1.96 (0.999)
2.08 (1.283)
3.00 (1.615)
3.04 (1.334)
3.71 (1.367)
2.54 (1.250)
4.00 (1.103)
4.38 (0.711)
2.92 (1.412)
3.08 (1.248)
2.67 (1.435)

3.71 (1.367)
3.21 (1.215)

1.96 (1.301)
1.63 (1.056)
2.63 (1.279)

18

11
9
22
3
18
12
23
26
25

29
35

FACTOR 8
No puedo tomarme las vacaciones ni los das libres cuando yo quiero.
Recibo beneficios adicionales unidos a mi productividad.
En caso de necesidad puedo fcilmente tomarme un descanso.
FACTOR 9
Puedo decidir el orden en el que realizo mi trabajo.
Yo establezco mi propio ritmo de trabajo.
FACTOR 10
Las interacciones entre compaeros son muy escasas.
Con frecuencia los dems departamentos no prestan el suficiente apoyo.
FACTOR 11
Mis jefes me ayudan si tengo problemas con el trabajo.
Puedo abandonar con facilidad el lugar de trabajo por un breve plazo de
tiempo, cinco o diez minutos
FACTOR 12
Las consecuencias de mis errores son graves, por lo que el trabajo que
realizo requiere gran responsabilidad.
Es habitual que tenga que ocuparme de varias tareas al mismo tiempo.

3.04 (1.334)
2.96 (1.517)
3.67 (1.129)
3.79 (1.285)
3.38 (1.377)
2.46 (1.285)
3.00 (1.351)
3.54 (1.250)
3.88 (1.296)

4.17 (1.007)
3.83 (1.204)

Tabla 1. Media y Desviacin tpica de cada uno de los tems del cuestionario.

El total de tems se agrup tras el anlisis factorial en 12 dimensiones (Tabla 1)

oscilando entre 2 y 11 el nmero de tems por factor. Las dimensiones
Recompensas y Apoyo organizacional obtuvieron los valores medios ms altos.
En cada factor se incluyeron los tems con mayor saturacin y se interpret el
contenido de los mismos para configurar cada una de las dimensiones
consideradas.

El anlisis factorial identific 5 dimensiones (factores) que cumplan con los

requisitos de tener un autovalor igual o mayor que 1 y que adems aportaran, al
menos, un 6.5% del total de la varianza. Estos 5 valores de manera conjunta
explicaban el 50.639% de la varianza total (Tabla 2).

Varianza total explicada

Componente

Autovalores iniciales

Suma de las saturaciones al cuadrado de la

rotacin

Total
1

10.425

% de la varianza
23.692

% acumulado
23.692

Total
8.179

% de la varianza

% acumulado

18.589

18.589

19

5.293

12.030

35.722

4.875

11.079

29.667

4.512

10.256

45.977

3.316

7.535

37.203

3.665

8.330

54.307

3.052

6.937

44.140

3.133

7.120

61.427

2.860

6.500

50.639

2.450

5.569

66.995

2.757

6.267

56.906

2.122

4.822

71.818

2.726

6.196

63.102

2.010

4.569

76.386

2.713

6.165

69.267

1.606

3.651

80.037

2.491

5.662

74.929

10

1.580

3.591

83.629

2.169

4.930

79.860

11

1.396

3.173

86.802

2.108

4.790

84.649

12

1.108

2.518

89.320

2.055

4.671

89.320

Mtodo de extraccin: Anlisis de Componentes principales.

Tabla 2. Varianza total explicada de cada componente (factor) extrado.

La consistencia de la escala se evalu mediante el coeficiente alfa de Cronbach

obteniendo un valor global de 0,813 comprobndose que posee una elevada
coherencia interna (Tabla 3).

Estadsticos de fiabilidad
Alfa de Cronbach

Alfa de Cronbach

N de

basada en los

elementos

elementos tipificados
.813

.819

44

Tabla 3. Fiabilidad del cuestionario mediante el coeficiente alfa de Cronbach

Discusin.

20

Un aspecto de importancia es la validez del constructo, es por ello que hubiese

sido de inters considerar tambin la opinin de los profesionales del mbito
organizacional para analizar el contenido del cuestionario, con el fin de identificar
si dicho contenido es o no apropiado en su totalidad para obtener la informacin
deseada, considerando adems la necesidad de modificar su redaccin en caso
de que fuera preciso para su mejor comprensin.

La validez de contenido seala el grado en que la medicin abarca todas o la

mayora de las dimensiones del concepto que se quiere estudiar y su valoracin
es subjetiva. En este caso particular se considera adecuada la validez de
contenido por haberse basado en revisin bibliogrfica sobre el tema y en la
opinin de autores con experiencia en investigacin respecto a la construccin del
cuestionario DECORE.

Los resultados muestran que el cuestionario es un instrumento con suficiente

validez y fiabilidad para medir aquello para lo que fue desarrollado, presentando
una buena consistencia interna. La validez de constructo determina el grado en
que la medicin se corresponde con los conceptos que quiere medir. El anlisis
factorial confirm la existencia de 12 factores, que sobrepasan los propuestos en
el diseo del cuestionario.

Algunos autores sealan que una solucin factorial es satisfactoria si explica por lo
menos el 50 % de la varianza total y generalmente se espera que la primera
dimensin (factor) rena los aspectos ms relevantes del constructo y acumule el
21

mayor porcentaje de la varianza (Gorsuch R. 1997). En conjunto, las 5

dimensiones explican ms del 50 % de la variabilidad total del instrumento.

En cuanto a la fiabilidad, el ndice que seala mayor consistencia interna u

homogeneidad es el alfa de Cronbach. La consistencia interna de una escala se
considera aceptable cuando se encuentra entre 0,7 y 0,9 (Cervantes, V. 2005). El
ndice de consistencia interna obtenido en el presente proyecto muestra la
consistencia interna del cuestionario utilizado.

El anlisis factorial hall 5 dimensiones capaces de explicar el 50.639% de la

varianza, por lo cual podemos considerar que las puntuaciones tienden a
agruparse en torno a factores reales de un determinado constructo, lo que apoya
la validez de la escala en este sentido.

Como propuestas a futuro, convendra validar el cuestionario en otras poblaciones

ms amplias para valorar mejor su utilidad. Contar con un instrumento validado
localmente es fundamental para analizar los factores psicosociales del estrs
laboral y comparar su evolucin despus de la eventual implementacin de
medidas de intervencin que soporten su mejor afrontamiento.

22

23

Referencias

Diccionario de la Lengua Espaola de la Real Academia de la Lengua (RAE).

Recuperado de: http://buscon.rae.es/drae/srv/search?val=estr%E9s
Cervantes, V. (2005) Interpretaciones del coeficiente de alpha de Cronbach.
Avances en Medicin 3 pp-9-25.
Gorsuch, R. (1997) Exploratory factor analysis: its rolein item analysis. J Pers
Asses 68: pp-532-560.
Hurtado de M. S. C. (2013) Percepcin de riesgos psicosociales, estrs, ansiedad,
variables de salud y conciliacin de la vida laboral-familiar en trabajadores y
trabajadoras.

(Memoria

Doctoral).

Recuperada

de:

http://eprints.ucm.es/23439/
Instituto Mexicano del Seguro Social (2008, Enero). El estrs afecta a 20 por
ciento de los trabajadores: IMSS. Comunicado de la coordinacin de
Comunicacin

Social,

No.

37.

Recuperado

de:

http://www.imss.gob.mx/IMSS/IMSS_06/prensa/Enero_08.htm
Luceo, L., Martn, J., Jan, M; y Daz, E. (2008). Un instrumento de evaluacin de
riesgos factores psicosociales en el entorno laboral. eduPsykh, Vol. 7 No.
2.

pp-131-153.

Recuperado

de:

dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/2800125.pdf
OMS (1984) Factores psicosociales en el trabajo: naturaleza, incidencia y
prevencin. Informe del Comit Mixto OIT-OMS sobre Medicina del Trabajo,
novena

reunin

Ginebra.

Recuperado

de:

http://biblioteca.uces.edu.ar/MEDIA/EDOCS/FACTORES_Texto.pdf
24

Sarason, I. (1983). Psicologa anormal. Los problemas de la conducta

desadaptativa, Mxico: Trillas.
Stavroula, L., (2004) La Organizacin del trabajo y el estrs: estrategias
sistemticas de solucin de problemas para empleadores, personal
directivo y representantes sindicales. OMS. Serie proteccin de la salud de
los

trabajadores,

No.

3,

pp-4.

Recuperado

de:

http://www.who.int/occupational_health/publications/pwh3sp.pdf?ua=1
Zavala Y. L., Rivas L. R. A., Andrade P. P., Reidl M. L.M. (2008) Validacin del
instrumento de estilos de enfrentamiento de Lazarus y Folkman en adultos
de la Ciudad de Mxico. Revista Intercontinental de Psicologa y Educacin,
vol.

10,

nm.

2,

pp.

159-182,

Recuperado

de:

http://www.redalyc.org/pdf/802/80212387009.pdf

25

APENDICE A

Cuestionario DECORE

26

27