Introduccin

La educacin a Nivel Superior, ha resultado esencial y necesaria para el desarrollo constante del
pas. Ha desempeado y desempea un papel de enorme importancia en la consolidacin de los
principios y valores colectivos que sustentan el constante mejoramiento econmico, social y
cultural de Mxico.
La discusin alrededor de la evaluacin de la calidad de programas e instituciones universitarios
ha pasado a planos superiores, ya no gira alrededor de si es necesaria y conveniente realizarla,
sino ante todo, se relacionan con la bsqueda del cmo resulta ms efectiva.
La exigencia de contar con una educacin a Nivel Superior de mayor calidad es una demanda de
la sociedad actual, ello ha sido provocado por las enormes presiones que provocan sobre las
instituciones universitarias los fenmenos surgidos como consecuencia a una exigencia de este
mundo globalizado en que estamos inmersos, el cual ha creado la urgente necesidad de que el
trabajo del profesionista sea mucho ms ptimo, eficiente y proactivo, para lo cual se requiere de
mayor preparacin.
Por lo cual en las universidades se vieron en la necesidad de crear e implementar un programa
de retencin estudiantil el cual comprende las acciones para garantizar el acompaamiento al
estudiante durante su trayectoria acadmica, de tal manera que pueda culminarla de forma
exitosa. Su objetivo es proporcionar las herramientas necesarias para la terminacin de los
diferentes ciclos y etapas en los tiempos establecidos, y adicionalmente asegurar el conocimiento
necesario y el desarrollo de competencias y actitudes indispensables para desenvolverse en la
vida (OEA, Agencia Interamericana para la Cooperacin y el Desarrollo [AICD], 2006). Si bien
es cierto que el trmino se emplea en la literatura a nivel mundial, en la actualidad las
instituciones tienden a denominar estas acciones como "programas de fomento de la

permanencia y el xito acadmico". Con este nombre se pretende exaltar la idea de potenciar al
estudiante versus retenerlo, lo cual implica un carcter de menor voluntad y participacin del
alumno. Es por eso que dentro de estos planes se pretende integrar la identidad estudiantil la
cual es un proceso que en ocasiones se convierte en un problema de gran preocupacin para las
instituciones de educacin superior, que repercute en la imagen, prestigio y calidad educativa a
corto y a largo plazo en la comunidad estudiantil tanto de estudiantes activos como egresados.
Comprender el fenmeno de la identidad universitaria en estudiantes universitarios, enriquecer
los estudios que se han realizado con anterioridad acerca de este tema, y as generar planes
educativos de mayor calidad, ofrecer mejores servicios a la comunidad estudiantil y del mismo
modo, coadyuvar a generar actividades que proporcionen un mejor proceso de identificacin, as
como facilitar la comunicacin efectiva entre estudiante e institucin educativa, con la
posibilidad de fomentar una identidad social del estudiante universitario slida, acorde a la
misin, visin y valores de la institucin de educacin superior a la que sea perteneciente el
estudiante.
El problema del abandono en la Educacin Superior Universitaria es un tema de discusin,
anlisis y creciente preocupacin en la mayora de las universidades del mundo. Se desarrollaron
numerosas investigaciones en diferentes contextos nacionales e internacionales y se realizaron
diversas lecturas respecto de los factores que incluyen en este fenmeno. En relacin a este tema
hay pocas investigaciones vinculadas a la evaluacin de estrategias para revertir esta situacin.
En Europa los estudios de Margarita Latiesa (1992,1995) de la Universidad de Granada, ponen
de manifiesto que el crecimiento de la desercin universitaria comenz hace cuatro dcadas y se
fue acrecentando hasta la actualidad. Seala la autora que las tasas de desercin en Espaa
oscilan entre el 30 y el 50 % y son similares a las de otros pases como Francia y Austria.

Tambin hace referencia a que estos porcentajes son similares en contextos diferentes como
Estados Unidos a diferencia de Alemania que oscila entre el 20% y el 25%, Suiza que est entre
el 7% y el 30% segn la regin, Finlandia que cuenta con una desercin del 10% y los Pases
Bajos que estn entre un 20% y un 30%. (Gaviln, 2011).
El Instituto Tecnolgico de Nuevo Len est preocupado por el fenmeno de la desercin y el
abandono escolar. En Enero del 2013 el Departamento de Desarrollo Acadmico realz un
estudio, del cual se pudo obtener que en los ltimos aos, el alto ndice de alumnos que desertan
o abandonan la institucin cursan entre el 1. A 3er. semestre. Por tal motivo se empezaron a
realizar algunas actividades que pudieran apoyar a que los alumnos permanezcan en la
Institucin. Como por ejemplo el curso Buscando la Excelencia Acadmica donde se pretenda
concientizar a los docentes de la importancia de que nuestros alumnos permanecieran en nuestra
institucin.
La situacin actual es que no se ha monitoreado los resultados que se obtuvieron de las
actividades, y con esto, no se puede garantizar el xito de dichas acciones.
Actualmente no hay un Plan Estratgico de Retencin que se pueda utilizar para lograr con
eficacia la retencin de los estudiantes en la institucin.
La subdireccin acadmica realiz el semestre pasado una investigacin acerca de la eficiencia
terminal. Para establecer por que los niveles de eficiencia terminal que reportaba el departamento
de Escolares no cumplan con la meta establecida por la DEGEST que debera de ser en un 60%.
En esta investigacin se pudo determinar que ms del 50% de nuestros estudiantes trabajaban y
que en muchas ocasiones no alcanzaban a llegar a la hora de las primeras materias de la tarde,
por tal motivo se implementaron materias mixtas en aquellos horarios ms vulnerables. Esto es

una medida que favorecer a que los alumnos no abandonen o puedan terminar su carrera dentro
del tiempo establecido que es antes de 13 semestres, Sin embargo, existen an muchos aspectos a
considerar para elaborar un Plan Estratgico de Retencin Universitaria que no solo apoye de
manera integral a esta problemtica, sino que brinde acciones preventivas y de mejora para
lograr la retencin de alumnos y elevar la eficiencia terminal de los mismos.

Marco Terico
La presencia y permanencia de la institucin universitaria en la sociedad a travs de los siglos,
invita a reflexionar sobre los cambios en el importante papel que juega actualmente en la
formacin de las futuras generaciones. Una posible forma de acercamiento es la confrontacin
del proyecto universitario con la praxis construida desde los sujetos inmersos en la realidad
universitaria.
Por un lado, los planteamientos de la misin y los lemas de la mayora de las universidades
pblicas en Mxico mantienen la postura proveniente de las races etimolgicas y de la gnesis
de la institucin, haciendo honor a una visin orientada por valores universales. Sin embargo, la
cotidianidad de estas organizaciones se ajusta cada vez menos a ellos.
En este artculo se discuten algunos hallazgos sobre las discrepancias entre los valores
declarados en los proyectos curriculares y los reconstruidos a partir del relato estudiantil, en el
marco de una investigacin sobre los procesos de construccin de la identidad de los estudiantes
universitarios cuando terminan su formacin profesional.

Los procesos de construccin de la identidad

Aunque la importancia del conocimiento acerca de los estudiantes parece estar fuera de duda, el
tema de la identidad estudiantil en Mxico no ha sido suficientemente abordado por los
investigadores. Una prueba de esto es el evento nacional Identidad del Estudiante de Nivel
Superior realizado en el ao 2001 por la Universidad Autnoma de Morelos (UAEM, 2002). A la
convocatoria respondieron 47 investigadores de 16 instituciones, presentando 36 trabajos,

principalmente sobre: procedencia, procedimientos de ingreso, trayectorias escolares y egreso,

necesidades, intereses y expectativas e imagen. Catorce ponencias se refieren a identidad
estudiantil, identidad profesional y cultura estudiantil.
La revisin de los estudios, en el medio universitario, sobre la identidad de los estudiantes
permite visualizar un panorama muy extenso de los factores que intervienen en su desarrollo.
Pueden agruparse a nivel macro y micro. En el primero, est la naturaleza y cultura de las
instituciones, a travs de su misin y programas de estudio. En el segundo, se toman en cuenta
las caractersticas de los sujetos, fundamentalmente: edad, gnero, nivel socioeconmico,
experiencias vividas, intereses, valores y principios, motivaciones de estudio, expectativas de
vida y visin del mundo. El puente entre ambos planos se logra por medio de las interacciones
comunicativas y actitudinales entre los sujetos.
El ser universitario se construye, as, con base en la relacin que el estudiante establece con la
Universidad, como institucin formadora y generadora de cultura. Los estudiantes se reconocen
como actores no slo de un proceso de formacin escolar, sino tambin de un proceso cultural
ms amplio (Silva Camarena,1996 y Turner, 1981).
La identidad est determinada por la relacin que el estudiante establece con el entorno,
especialmente el medio profesional o campo disciplinario (Valenzuela Arce, 1993 y 1996). La
identidad del yo se nutre de la identidad colectiva. Los individuos se relacionan entre s dentro de
un grupo o colectivo social (Prez Agote, 1986).
Si bien, desde las explicaciones acerca de la modernidad avanzada se habla de identidades
emergentes o situacionales, que dan lugar a rupturas, crisis y acelerados cambios sociales, el

trmino de identidad en su esencia y por la tradicin terica se refiere a las figuraciones del yo en
los mundos de accin relativamente ms duraderas y derivadas culturalmente (Holland, 1998).
Varios autores sealan que la identidad se origina al retomar y recrear desde el contexto cultural
y profesional, las acciones que realizan los sujetos y sus expectativas sociales y culturales (lo que
pensamos que los otros esperan), valores y creencias (la sensibilidad moral) y la visin de futuro
(Bourdieu,1996). Se conforma como conjunto de repertorios culturales interiorizados (Gimnez,
1993, 1994 y 1996), es decir, representaciones sociales operativas y significados construidos que
se ponen en accin cotidianamente y que participan en la elaboracin del futuro. Dichas
representaciones comprenden la conciencia sociocultural reflejada a travs de los valores y
actitudes, as como las estrategias y estilos de vida que subyacen en las prcticas cotidianas. Ante
la inestabilidad producida por la intensa aceleracin del cambio social y cultural, de acuerdo con
la teora del caos, se vive en opinin de Csar Carrizales Retamoza (2001).
Ser universitario implica sentirse protagonista en la creacin de un mejor mundo posible si no
es eso, qu es?, acaso basta estudiar, trabajar, cobrar en la Universidad para ser universitario?
No, ello implica estar, pero no ser. Se puede estar sin ser. Ser universitario implica sentirse,
reconocerse, expresarse como universitario.
Por su parte, Pablo Gonzlez Casanova (2001) completa esta idea enfatizando el compromiso
social como constituyente de la identidad universitaria:
La escuela no slo debe cambiar para adaptarse sino tambin y sobre todo, para preparar un
porvenir conforme a una cierta concepcin filosfica y humanista de la vida en sociedad. La
educacin debe formar ciudadanos activos capaces de dominar el progreso tecnolgico para darle

sentido a la vida intelectual y colectiva, para respetar el equilibrio del planeta, hacer reinar la
paz, reducir la violencia y forjar un verdadero proyecto de sociedad.
La Universidad cumple con su cometido cuando aviva la conciencia del educando, invita a la
construccin de la identidad en funcin de los valores asumidos en su ideario e imprime en ellos
la vocacin de servicio. En este sentido, la identidad universitaria no es slo pertenencia, es
sentir orgullo, mantener un compromiso, aportar creatividad, valorar lo que representa y disfrutar
del conocimiento que, a travs del tiempo, ha podido preservarse y enriquecerse (Braslavsky,
1993).
Si entendemos el sentido de la identidad como la conciencia que tiene el individuo de su
pertenencia a un grupo, una institucin o a un territorio, as como la significacin valorativa que
resulta de ello; esta identificacin debe ser traducida en una mayor responsabilidad y en utilizar
los conocimientos profesionales en la solucin de los problemas de la sociedad. Es importante
sealar que, durante los estudios universitarios, se enfrentan varios dilemas y que stos se
agudizan durante ciertos momentos decisivos (Giddens, 1995). Estos ltimos son puntos de
transicin que tienen implicaciones importantes, no slo para las circunstancias de la futura
conducta de la persona, sino tambin para la identidad de su yo y el estilo de vida. Las fases
relativas a la preparacin profesional se complican con importantes decisiones en la esfera
afectiva. La integracin a una organizacin social y la transicin hacia la vida independiente no
es fcil, y menos an durante procesos de intensos cambios polticos, econmicos y sociales. En
situaciones de ruptura, es necesario retomar el tema de la identidad y sobre todo de los valores
que son definitorios en los procesos para la toma de decisiones al egresar de la Universidad.
Podemos interrogarnos: con qu elementos cuentan los estudiantes para enfrentar este
momento?, en qu creen?, qu pretenden hacer con su vida?, cmo influye en esto el proyecto

universitario?, qu impacto tienen en la configuracin de la identidad de los futuros

profesionistas sus valores y principios?
En este estudio se enfocan algunos puntos clave en relacin con esta problemtica. Se confrontan
las caractersticas del proyecto universitario traducido en los proyectos curriculares (lo explcito),
con el mundo acadmico visto por los estudiantes desde las prcticas curriculares y la cultura
estudiantil (lo implcito). Se cruzan los espacios y los tiempos en funcin de las ideas bsicas
para el anlisis, como son los conceptos del yo , identidad, intersubjetividad y valores vividos en
el entorno cultural inmediato. (Malinowska B. K., 2003)
Los estudiantes desertores son vistos como menos capaces, menos motivados y menos dispuestos
a obtener los beneficios de la graduacin. Esto es lo que hoy conocemos como culpar a la
vctima (Vincent Tinto).
Modelos. En la literatura se encuentran diferentes modelos que se clasifican de diferentes
formas, unos desde el enfoque (modelo economicista, por ejemplo) y otros desde las variables
intervenidas (modelo organizacional1, es otro ejemplo). Cinco autores representan la base para el
trabajo posterior en el examen de la mayora de los modelos de retencin (Pietras, 2010, pg.
10): Spady (1970), Tinto (1975), Bean (1980), Pascarella (1980), y Astin (1984) que cre los
modelos conceptuales, y un sexto modelo fue desarrollado por Cabrera, Nora y Castaeda (1993)
que integraron el trabajo de Tinto y Bean.
Cualquier modelo de desercin o de retencin depende de lo que entendamos por uno u otro
fenmeno. Para el caso colombiano, el Ministerio de Educacin Nacional (MEN) acepta que,
las definiciones de desercin dadas por Tinto (1982) y Giovagnoli (2002) se pueden resumir
como una situacin a la que se enfrenta un estudiante cuando aspira y no logra concluir su

proyecto educativo, considerndose como desertor a aquel individuo que siendo estudiante de
una institucin de educacin superior no presenta actividad acadmica durante dos semestres
acadmicos consecutivos lo cual equivale a un ao de inactividad acadmica. En algunas
investigaciones este comportamiento se denomina como primera desercin (first drop-out) ya
que no se puede establecer si pasado este periodo el individuo retomar o no sus estudios o si
decidir iniciar otro programa acadmico (Guzmn, Durn, Franco, & Castao, 2009, pg. 22).

La desercin como proceso de Spady.

Uno de los modelos ms discutido es la propuesta de Spady (1970), que desarrolla su propuesta
basada en la teora del suicidio de Durkheim2, quien sostiene que el suicidio es el resultado de la
ruptura del individuo con el sistema social por su imposibilidad de integrarse a la sociedad.

Spady (ao) afirma que estos mismos tipos de integracin afectan directamente la retencin de
los alumnos en la universidad. Sugiere que la desercin es el resultado de la falta de integracin
de los estudiantes en el entorno de la educacin superior, en tanto que no se logra el xito cuando
las actitudes y los intereses no son compatibles con el ambiente acadmico.

Modelo de Spady
Fuente: Andres y Carpenter (1997)

Esta desercin voluntaria, que Bean denomina sndrome de desercin, es una clara
diferencia con los modelos anteriores, en tanto que

a diferencia de Tinto (1975) y Spady (1970), que incluyen aquellos estudiantes que
abandonan involuntariamente debido a un despido acadmico, Bean no hace ninguna
distincin entre los estudiantes que voluntariamente desertan y los que se ven obligados
a irse debido a los malos resultados acadmicos. El abandono por motivos acadmicos,
segn Bean, es esencialmente voluntario, no debido a la insuficiente preparacin
(Pietras, 2010, pg. 11). (Berro, 2012)

Cmo afrontar el fenmeno de la desercin al interior de las instituciones de educacin

superior?
Al respecto se plantea con razn que ninguna estrategia de intervencin aislada ser suficiente y
que cada universidad debe seleccionar su curso de accin y adoptar diversas medidas. Por
ejemplo, puede proporcionar asesora acadmica ms eficaz en las etapas tempranas de la
carrera, o tratar de integrar las actividades de las dependencias dedicadas a la admisin,

orientacin y servicios estudiantiles, pata facilitar la transicin del bachillerato a la universidad;

promover cambios que fomenten e incrementen la interaccin entre estudiantes y docentes tanto
dentro como fuera del aula (Tinto,1989:45), entre otras.
De la misma forma, habra que considerar que la retencin constituye algo ms que un problema
de administracin de la matrcula y que, en consecuencia, reclama ser visto como un factor de
eficiencia institucional y, como tal, las estrategias para afrontar la desercin deberan contemplar
tanto los procesos educativos como las caractersticas de los estudiantes que propician el
abandono, dado que los productos de la investigacin reciente en el rea plantean que la
desercin est ms en funcin de lo que ocurre despus de entrar a la escuela, que lo que la
precede (Grosset,1991:159-60).
Se asume tambin en estos procesos la fuerte diferencia entre la concepcin y el diseo, y la
aplicacin de un programa de retencin en el, a menudo, rgido laberinto de las estructuras
institucionales. Algunas consideraciones al respecto son: primero, que los programas de
retencin exitosos son ms frecuentemente de carcter longitudinal; segundo, que estn
integrados de manera paralela con los procesos de admisin y, tercero, que su aplicacin
involucra generalmente a un amplio espectro de actores institucionales. De manera frecuente, los
programas exitosos de retencin llegan a constituirse en oportunidades para la autorenovacin,
un logro que a largo plazo es ms benfico para la institucin que la sola reduccin de los ndices
de desercin (Tinto,1981:699). (Santos, 2009).
Retencin:
El trmino retencin se deriva del latn retentio, -onis, que significa accin y efecto de retener.
Un programa de retencin estudiantil comprende las acciones que desarrolla el aparato educativo

en una institucin para garantizar el acompaamiento al estudiante durante su trayectoria

acadmica, de tal manera que pueda culminarla de forma exitosa. Su objetivo es proporcionar las
herramientas necesarias para la terminacin de los diferentes ciclos y etapas en los tiempos
establecidos, y adicionalmente asegurar el conocimiento necesario y el desarrollo de
competencias y actitudes indispensables para desenvolverse en la vida (OEA, Agencia
Interamericana para la Cooperacin y el Desarrollo [AICD], 2006). Si bien es cierto que el
trmino se emplea en la literatura a nivel mundial, en la actualidad las instituciones tienden a
denominar estas acciones como "programas de fomento de la permanencia y el xito acadmico".
Con este nombre se pretende exaltar la idea de potenciar al estudiante versus retenerlo, lo cual
implica un carcter de menor voluntad y participacin del alumno.
Frmulas para la Retencin:

Identificacin temprana + intervenciones continuas y sistemticas = Retencin (Seidman,

1996)

Cultura de la sala de clases + Cultura de Servicio = Retencin

Intervencin temprana + Integracin Acadmica y Social = Retencin

(Rodrguez, 2010)

Educacin de Calidad + Servicio Acadmico de Calidad = Retencin

(Raisman, 2010)

Factores que estimulan la retencin

La calidad de la educacin

El contacto con la facultad

El ambiente en el saln de clases

La cultura organizacional

Servicios de vanguardia

Una administracin que brinde apoyo

Para el anlisis de la desercin tambin es importante considerar los modelos sociolgicos de

Bean, Spady y Tinto. El modelo de Bean argumenta que un estudiante toma la decisin de
desertar influenciado por factores ajenos a la institucin, mientras que en el modelo de Spady la
decisin depende del grado de integracin del estudiante con el ambiente acadmico y social de
la institucin1. El modelo sociolgico de Tinto inicia suponiendo que los individuos poseen unas
caractersticas que son predeterminadas; dichas caractersticas influencian la delimitacin de los
objetivos individuales. La experiencia institucional y algunos factores externos interactan con
1

los objetivos del estudiante y determinan el xito o fracaso en su proceso de

adaptacin acadmica y social.

Factor

Instituciones Universitarias

Instituciones Tecnolgicas

Los Hombres estn en mayor riesgo de abandonar la

educacin superior que las mujeres.
La educacin de la madre
La educacin de la madre
contribuye
de
manera
no contribuye a explicar la
Individual
directa al aumento de la
desercin en las
desercin en los estudiantes instituciones tcnicas y en
de las instituciones
las instituciones
universitarias.
tecnolgicas.
Los estudiantes de las universidades que trabajaban
cuando presentaron el ICFES tienen un riesgo de desertar
mayor que aquellos que permanecan inactivos
laboralmente.
Las personas que se
El entorno macroenfrentan a un mercado
econmico y social influye
laboral ms deteriorado
negativamente sobre la
Socioeconmicas tienen un riesgo de desertar permanencia del
mayor que aquellos que se
estudiante en la
benefician de un mercado
institucin de educacin
de trabajo ms favorable.
superior.

Tabla 1. Comparativo del modelo de factores entre las instituciones

universitarias y las instituciones tecnolgicas. Fuente: PMA/SPADIES. IUAJC.
(Rodrigo Martnez Das, 2010)
MODELOS DE RETENCION DE ESTUDIANTES EN LA UNIVERSIDAD
A partir de los aportes de Cabrera, Castaeda y Nora (1992), Braxton, Johnson, y Shaw-Sullivan
(1997), se proponen cinco grandes categoras para clasificar los enfoques sobre desercin y
retencin, segn el nfasis asignado a las variables explicativas fundamentales, a saber:
personales, familiares o institucionales. En razn de ello se identifican las perspectivas

psicolgica, sociolgica, econmica, organizacional, y la interaccionista. A stas hay que

incorporar una visin complementaria sustentada por Cabrera et al. (1999), como tambin por
Robbins et al. (2004). La exposicin de los modelos seguir el orden sealado. Estos poseen
diversos grados de sustentacin emprica. (Sebastin Donoso, 2007)

Diagrama N 1
Modelo de Fishbein y Ajzen (1975)

Creencias acerca de las

consecuencias
de una conducta A

Actitud hacia
la conducta A
Intencin de
ejecutar la
conducta

Creencias normativas
sobre la conducta A

Manifestacin del
comportamiento

Norma subjetiva
sobre la conducta A

Diagrama N 2
El modelo de Ethington (1990)
Estmulo y
apoyo familar

Sociales,
Humanitarias,
Econmicas,
Polticas y de
reconocimiento

Antecedentes
familiares

Rendimiento
acadmico
previo

Nivel de
aspiraciones

Autoconcepto
acadmico

Valores

Percepcin de
la dificultad de
los estudios

Persistencia
Expectativas
de xito

Diagrama N 3
Modelo de Spady (1970)

Desempeo
acadmico

Decisin de
desertar

Potencial
acadmico
Antecedentes
familiares

Desarrollo
intelectual

Integracin
social

Satisfaccin

Compromiso
institucional

Congruencia
normativa
Apoyo de
pares

Diagrama N 4
Modelo de Tinto
Metas y
compromisos

Experiencias
institucionales
SISTEMA ACADEMICO

Integracin
personal/
normativa

Metas y
compromiso
s

Resul
tados

Formal

Atributos
previos al
ingreso

Rendimiento
acadmico

Antecedentes
familiares

Intenciones
Destrezas y
habilidades

Escolaridad
previa

Meta y
compromisos
institucionales

Interacciones
profesorado

Integracin
acadmica
Intenciones

Informal

Formal
Actividades
extracurriculares

Integracin
social

Interacciones
grupo de pares
Informal
SISTEMA SOCIAL

Diagrama N 5
Modelo de Bean (1985)

Meta y
compromisos
institucionales

Compromisos
externos

Decisin de
salida

Tabla N 1
Constructos emergentes de los modelos de persistencia educativa y teora de
la perspectiva motivacional
Modelos de persistencia
educacional
Influencias contextuales
Soporte financiero
Tamao de la institucin Selectividad
institucional

Teoras motivacionales
Motivos como direcciones
Motivacin al rendimiento
Necesidad de pertenencia

Influencia social
Soporte social percibido

Motivacin como metas

Metas acadmicas
Metas de rendimiento y logro

Contrato social
Contexto social (integracin social,
pertenencia social)

Motivos como expectativas

Autoeficacia y expectativas de
desempeo

Contrato Acadmico
Cometidos referidos al grado
Cometidos referidos a la instituciones

Autovalor
Autoconcepto

Tomado de Robbins et al. (2004: 263).

Diagrama N 6

Modelo de Pascarella y Terenzini (1985)

Caractersticas Estructurales y
Organizacionales de las
instituciones, por ej.,

Interacciones con Agentes de

Socializacin, por ej.,
Profesores
Pares

Matrcula,
Tasa Profesor/Alumno
Selectividad
Porcentaje Residente

Aprendizaje y
Desarrollo
Cognitivo

Ambiente
Institucional
Antecedentes y Rasgos
preuniversitarios del
Estudiante, por ej.,
Aptitud
Rendimiento
Personalidad
Aspiracin
Etnicidad

Calidad del
Esfuerzo
Estudiantil

Diagrama N 7
Modelo de Waidman (1989)

Socializacin parental
Estatus socioeconmico
Estilo de vida
Relaciones padre/hijos

Experiencias en la Universidad
Caractersticas del
estudiante
Estatus socioeconmico
Aptitud
Preferencias de carreras
Aspiraciones
Valores

Contexto normativo

Presiones
normativas
preuniversitarias

Acadmico
a. Formal
Calidad institucional
Misin institucional
Direccin de
departamento
b. Informal
Currculo emergente

Proceso de
socializacin

Social
a. Formal
Tamao institucional
Residencias
Organizaciones
b. Informal
Grupos de pares

interaccin interpersonal
Proceso interpersonal

Productos
De la Socializacin

Presiones
normativas
intrauniversitarias

Integracin social y
acadmica

Grupos de referencia no universitarios

Padres
Empleadores
Organizaciones de la comunidad

Identidad:
N

Identidad.- Conjunto de caracteres que diferencian a las personas entre si.

Identidad.- Circunstancia de ser una persona o cosa la misma que se supone o justifica.

Pertenecer.- Ser miembro de alguna sociedad o corporacin.

Eleccin de una carrera

Preferencias sobre estilo
de vida
Aspiraciones
Valores

La identidad Universitaria por su parte, se ha definido como el conjunto de circunstancias que

determinan quin y qu es una persona.
La identidad Universitaria es una virtud que debe fortalecer a toda persona que ha tenido la
oportunidad de formarse profesionalmente en una institucin de cultura abierta al tiempo y al
conocimiento.

La identidad es tener plena conciencia de ser integrante de una comunidad universitaria, es decir,
sentir, participar y estar vinculado permanente y activamente a los acciones y valores que les son
comunes a los universitarios; es una sentimiento de lealtad, respeto, agradecimiento, orgullo y
responsabilidad para contribuir al engrandecimiento institucional.
La identidad incluye el sentido de pertenencia por tener o haber tenido el privilegio de estudiar
en la Universidad, de haber obtenido un ttulo o un grado, de tenerla toda la vida en la memoria,
acompaada de nostalgia y reminiscencia del pasado como estudiante. La pertenencia tambin se
expresa mediante acciones que promueven los valores universales.

Problema Cientfico
Actualmente en el Instituto Tecnolgico de Nuevo Len no existe un Plan Estratgico de
Retencin Universitario que nos permita fomentar la Identidad Institucional de los alumnos de 1,
2 y 3 Semestre de la Carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales.
Objetivo General:

Desarrollar un Plan Estratgico de Retencin Universitaria, que ayude a reforzar la Identidad por
la Institucin de los alumnos de 1, 2 y 3 Semestre de la Carrera de Ingeniera en Sistemas
Computacionales del Instituto Tecnolgico de Nuevo Len.
Objetivos Especficos:
1. Diagnosticar el estado actual de Retencin Universitaria de los alumnos de los
primeros tres semestres de la carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales del
Instituto Tecnolgico de Nuevo Len.
2. Identificar el nivel de identidad actual que tienen los alumnos de los primeros tres
semestres de la carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales del Instituto
Tecnolgico de Nuevo Len.
3. Fundamentar Terica y Metodolgicamente un Plan Estratgico de retencin
Universitaria que ayude a fomentar la identidad de los alumnos de 1,2 y 3 semestre de
la carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales del Instituto Tecnolgico de
Nuevo Len.

Preguntas de Investigacin
1. Cul es el estado actual de Retencin Universitaria que tienen los alumnos de 1, 2 y 3
Semestre de la carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales del Instituto
Tecnolgico de Nuevo Len?

2. Cul es el nivel actual de identidad que tienen actualmente los alumnos de 1,2 y3
Semestre de la carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales del Instituto
Tecnolgico de Nuevo Len?
3. Cmo podemos fundamentar Terica y Metodolgicamente el plan estratgico de
retencin Universitaria, que ayude a fomentar la identidad de los alumnos de 1, 2 y 3
Semestre de la carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales del Instituto
Tecnolgico de Nuevo Len?

DISEO METODOLGICO
CONTEXTO

El Proyecto de Investigacin estar realizado desde dos puntos de vista; Terico Metodolgico, esto con el fin de lograr, integrar diferentes enfoques tericos, estudios y
antecedentes, que ayuden a desarrollar metodolgicamente un Plan Estratgico de retencin
Universitaria, que pueda apoyar a fomentar la identidad de los alumnos de 1, 2 y 3 Semestre de
la carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales del Instituto Tecnolgico de Nuevo Len.

Como parte del Sistema Nacional de Educacin Superior Tecnolgica, dependiente de la

Secretaria de Educacin Pblica, el da 1 de Octubre de 1976 fue fundado el Instituto

Tecnolgico de Nuevo Len con el objetivo de difundir en el pas los beneficios de la Educacin
Tecnolgica y crear polos de desarrollo de acuerdo a las necesidades regionales convirtindose
en la primera Institucin Federal de Educacin Superior en el Estado de Nuevo Len y la nmero
48 del Sistema Nacional de Institutos Tecnolgico.
El Instituto Tecnolgico de Nuevo Len est ubicado en la Cd. Guadalupe N.L. en la avenida
Eloy Cavazos 2001; cuenta actualmente con 7 Carreras y 3 Posgrados, teniendo un total de
alumnos inscritos hasta la fecha de 3,034.
La poblacin total de la carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales es de 613 alumnos
inscritos, se utilizar un Muestreo Probabilstico para lograr que todos los alumnos tengan la
misma posibilidad de ser elegidos para formar parte de la muestra, la cual se extraer de una
poblacin total de 301 alumnos de los primeros 3 Semestres de la carrera. Los cuales estarn
divididos de la siguiente manera:

Semestre

Primero

Segundo

Tercero

Total

25
130
155

7
50
57

19
70
89

51
250
301

Sexo
F
M
Total

Actualmente existe una plantilla de 43 docentes para atender la carrera de Sistemas, de la cual
10 maestros trabajan con grupos de los primeros tres semestres.
La Poblacin del rea administrativa es:
1 Directora

3 Subdirecciones:
Subdireccin de Planeacin y Vinculacin: Tiene a su cargo 6 Departamentos
Subdireccin de Servicios Administrativos: Tiene a su cargo 5 Departamento
Subdireccin Acadmica: Tiene a su cargo
Departamento de Divisin de Estudios de Posgrado e Investigacin
Departamento de Desarrollo Acadmico
Departamento de Ingeniera en Sistemas y Computacin
Departamento de Ingeniera Elctrica y Electrnica
Departamento de Ciencias Econmico Administrativas
Departamento de Ingeniera Industrial
Departamento de Ciencias Bsicas
Departamento de Divisin de Estudios Profesionales
Proceso para la seleccin de la muestra:
Fase de Diagnstico
Para la seleccin de la muestra de los alumnos se utilizar el Mtodo de muestreo
Probabilstico de tipo Muestreo Aleatorio Estratificado, el cual consiste en considerar
categoras tpicas diferentes entre s (estratos) que poseen gran homogeneidad respecto a alguna
caracterstica, en este caso, se seleccionar estratos de semestre y sexo. Lo que se pretende con
este tipo de muestreo es asegurarse de que todos los estratos de inters estarn representados
adecuadamente en la muestra. Cada estrato funciona independientemente, pudiendo aplicarse
dentro de ellos el Muestreo Aleatorio Simple para elegir los elementos concretos que formarn
parte de la muestra. La distribucin de la muestra estar en funcin de los diferentes estratos

utilizando una Afijacin Proporcional, la cual permitir seleccionar la muestra de acuerdo con
el peso (tamao) de la poblacin en cada estrato.
Para la seleccin de la muestra de los Docentes se eligieran aquellos que actualmente estn
impartiendo materias en los primeros tres semestres de Sistemas y utilizando el Mtodo
Aleatorio Simple, para que cada elemento en la poblacin tenga la misma probabilidad de ser
seleccionado.
Para la seleccin del personal Administrativo se tomara una Muestra no Probabilstica donde
se realizar una cuidadosa y controlada eleccin de sujetos con ciertas caractersticas especficas,
esto es, que los administrativos seleccionados tengan una relacin directa con el objeto de
estudio, en este caso especfico se seleccionar la Direccin, la Subdireccin Acadmica y los
jefes de los departamentos de Desarrollo Acadmico, Ingeniera en Sistemas y Computacin y
Divisin de Estudios Profesionales.

Fase de Desarrollo Terico

Para la seleccin de informacin se tomar en cuenta el Marco terico de la Investigacin,

adems se analizara y seleccionarn informacin de otras fuentes adicionales, esto es, Historial
de proyectos anteriores ya realizados en la institucin, informacin tutorial, planes de estudio,
listas de asistencia y calificaciones entre otros, todo con el fin de fundamentar tericamente y
metodolgicamente el Plan de Retencin.

Mtodos y/o Tcnicas

En esta investigacin se utilizar el Mtodo de la Medicin, el cual tiene como objetivo obtener
informacin numrica acerca de una propiedad o cualidad del objeto, proceso o fenmeno, donde
se comparan magnitudes medibles y conocidas. Con este mtodo se tratara de establecer el nivel
de retencin e identidad que tienen los alumnos de los primeros tres semestres de la carrera de
Ingeniera en Sistemas Computacionales. Adems de conocer informacin relevante de docentes
y el rea Administrativa.
Adems de trabajar con el Mtodo Terico Histrico Lgico con el cual se pretende determinar
la relacin causa y efecto del fenmeno de la retencin e identidad y poder establecer su pasado
el presente y la solucin futura al problema.
Las tcnicas que utilizar el Mtodo es el de:
Fase de Diagnstico
Cuestionario 1 Alumnos
El objetivo es Diagnosticar los factores que afectan la retencin universitaria as como
identificar el nivel de identidad que tienen actualmente los alumnos de los primeros tres
semestres de la carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales.
Cuestionario 2 Docentes y Jefes de Departamento
El objetivo es Diagnosticar el punto de vista que tienen los docentes y jefes de departamento en
base a los factores que afectan la retencin universitaria y adems de identificar el nivel de
identidad que el docente considera que tienen sus alumnos.
Los cuestionarios se desarrollan por medio de una serie de peguntas cerradas en las cuales se
formulara una escala de respuestas, que nos ayude a reflejar de manera directa el resultado y de

preguntas abiertas que nos permitan realizar un anlisis ms profundo y proporcione un

resultado ms apegado a la realidad. Se utilizara la tcnica de Rombo para la estructuracin del
cuestionario. Se empezaran con preguntas cerradas, despus abiertas y terminar con preguntas
cerradas.
Entrevista Directivos
Se establece una entrevista individual con el objetivo de recopilar informacin mediante una
conversacin, con el fin de ayudar a contestar las preguntas de la investigacin.
La entrevista ser estructurada por medio de un cuestionario corto que ayude a iniciar la misma,
posteriormente ser no estructurada para permitir profundizar en los temas de retencin,
identidad y plan de retencin universitaria.
Taller investigativo Directivos, Jefes de Departamento y Docentes
El taller ser grupal focal utilizando una perspectiva integral y participativa la cual tendr como
objetivo de diagnosticar los factores que afectan la retencin universitaria, pasando por la
identificacin y valoracin de la identidad estudiantil, hasta la definicin y formulacin de un
plan estratgico. El taller se usar como una tcnica de recoleccin de informacin, como de
anlisis y de planeacin. Lo importante es tener una visin de que la operatividad y eficacia de
esta tcnica requiere un alto compromiso de los Directivos, jefes de departamento as como de
los docentes, adems de una gran capacidad de convocatoria, animacin, y conduccin de los
investigadores.
El taller constar de 4 fases: Encuadre, Diagnstico, Investigacin y Anlisis, Estructura y
concretar el Plan Estratgico base.

Fase de desarrollo Terico

Tcnica de Anlisis de Datos: para estudiar y analizar datos cualitativos de manera objetiva,
sistemtica y cuantitativa, utilizada para poder hacer inferencias vlidas y confiables.
Ser utilizada como una operacin del Mtodo Terico Histrico Lgico, para recolectar,
procesar e interpretar informacin cualitativa, apegada a la etapa emprica de la investigacin.
Revisin de documentos: Se podr recolectar informacin relevante que ayude a entender y
resolver la problemtica de la investigacin, se contemplar una revisin de la literatura de
fuentes primarias tales como conferencias, congresos, tesis, monografas, documentos, trabajos
de investigacin, adems de otras fuentes como revisin de los estudios tericos y prcticos que
ya se han realizado y que tienen relacin con el problema planteado.

Procesamiento de informacin
Con un Anlisis Documental se elaborar un marco terico conceptual para formar un cuerpo de
ideas sobre el Plan de Retencin e identidad Universitaria, y poder descubrir respuestas a las
interrogantes de la investigacin. Se desarrollara con el objeto de aumentar el grado de certeza de
la informacin reunida y que adems, reunir las condiciones de fiabilidad y objetividad
documental.
Se realizara un anlisis cualitativo de la informacin, analizando los datos recogidos por las
diferentes tcnicas. El Modelo estructural de triangulacin de informacin, nos permitir analizar
la situacin desde diversos ngulos, cruzando las diferentes fuentes, instrumentos o, tcnicas de
recogida de datos.

Se contemplara un Modelo Estructural de Triangulacin de datos de tipo Personal, ya que se

establecern grupos de alumnos, docentes y directivos - administrativos, para realizar un anlisis
ms completo, adems se tiene contemplado utilizar Modelo Estructural de Triangulacin
Terica Metodolgica para hacer una interpretacin y comprensin ms completa de las teoras
y mtodos necesarias que sustentarn el Plan Estratgico de Retencin.
Se utilizar un Anlisis Descriptivo para organizar, analizar, clasificar e interpretar los datos
que fueron establecidos en la Etapa de Diagnstico y las Triangulaciones, esto se representar
por medio de Grficos Estadsticos que nos den una visin ms amplia de los informacin y nos
ayude a determinar los resultados para poder lograr encaminar a resolver el problema de
investigacin.

Posibles Resultados
Con los datos e informacin obtenida como resultado de la investigacin, se tendr una visin
general del estado actual del nivel de Retencin e Identidad que tienen los alumnos de los
primeros tres semestres de la carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales del Instituto
Tecnolgico de Nuevo Len. As como, el establecimiento del Marco Terico, el cual permitir
crear las bases para desarrollar El Plan Estratgico de Retencin, que ayude a elevar el sentido de
identidad en los alumnos, logrando que se sientan identificados con la Institucin, y en
consecuencia, disminuir la desercin y el abandono escolar en estos primeros semestres.

(Clelia Pineda Bez, 2011)

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