Cumplimiento del trabajo que realiza con limpieza. Describa sus
procesos. Trabajo en un banco, todos mis procesos deben ser lo ms rpido posibles porque trabajamos bajo una gran presin en donde nos miden el tiempo que tardamos en atender al cliente. Debemos de ser muy limpios en cuanto a orden, pues manejamos papeles y documentos de valor y no se nos permiten tener alimentos o bebidas cerca de nuestra rea de trabajo. Pero por otra parte generamos mucha basura diaria y por el mismo ritmo de la operacin diaria, al final del da el lugar de trabajo se ve muy sucio y desordenado pues hay muchos papeles en el suelo o fuera del bote de basura que por la misma velocidad con la que hacemos las operaciones no nos tomamos el tiempo de acomodarlas dentro del bote. Lo mismo pasa con algunos documentos de valor por ejemplo, soy cajera y tenemos muchos documentos que guardamos durante el da como las disposiciones de efectivo de los clientes o las consultas de saldo que van firmadas y por hacer las cosas rpido al final del da se encuentran todas revueltas y hay que acomodarlas en orden.
Si el resultado de su trabajo se apega a las caractersticas de:
apariencia, conveniencia, confiabilidad. A partir de Seiso, Cmo se refleja la limpieza? Lugar Libre, sin tantos papeles, adems de mantener sus cajones con lo indispensable Compartir Recursos Mantenimiento a los equipos de cmputo. Imagen Institucional Homologada Fomentando Integracin en el ambiente de trabajo. Dar oportunidad de nuevas ideas a los ms jvenes y participacin en la organizacin. Dando una buena imagen a los clientes de parte de los trabajadores, vistiendo adecuadamente con
el
uniforme
correspondiente
para
las
ocasiones
de
atencin
personalizada, Fomentamos la integracin entre los equipos de trabajo
entre proyectos y apoyndose en caso de requerirse para solventar algn problema Mantener Documentacin adecuada que permita entender los procesos de implementacin de los productos que se entregan a los clientes, debiendo ser correctamente revisados y validados por todas las partes.
Estndar de limpieza que aplica. Descrbalo.
En cuanto a nuestra persona debemos portar el uniforme institucional debidamente planchado y limpio, los accesorios discretos al igual que el maquillaje y peinado; zapatos de tacn para mujeres y en el caso de los caballeros, bien peinados rasurados con corbata correspondiente y zapatos de vestir formales. En cuanto a nuestra rea de trabajo est prohibido introducir alimentos o bebidas al tren de cajas, contamos con un lugar destinado a esas actividades Se debe destruir toda la informacin o papeles innecesarios por que pueden contener informacin personal de clientes. Tenemos un bote de basura individual para depositar la basura generada durante el da. Tenemos la ayuda de personal de limpieza que se encarga diariamente de asear nuestro lugar de trabajo al igual que el resto de la sucursal. Relacin que encuentra en la aplicacin de la 1a, 2a y 3a S con la calidad de vida personal y calidad de vida en el trabajo Conforme vamos analizando las 5s me voy dando cuenta de la gran importancia que tiene tanto para la vida diaria como para el trabajo. Mantener un lugar limpio y organizado ya sea un escritorio, una oficina,
una habitacin, la cocina, el closet, la bolsa de mano; todo esto nos
facilita la vida y a veces no nos damos cuenta de que guardamos por meses, incluso aos notas, papeles, ropa que no usamos y as se queda almacenada. El tener un lugar limpio te ayuda a concentrarte mejor a identificar mejor las cosas que tienes incluso da entrada a cosas nuevas porque tenemos realmente lo que necesitamos y no todo lo que podemos.