Violência Simbólica Nas Redes Sociais

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RECUERO, R; SOARES, P. Violncia simblica e redes sociais no facebook: o caso da fanpage Diva Depresso. Galaxia
(So Paulo, Online), n. 26, p. 239-254, dez. 2013.
Violncia simblica e redes

sociais no facebook: o caso da
fanpage Diva Depresso1
Raquel Recuero
Pricilla Soares
Resumo: O presente artigo foca a violncia simblica e sua propagao atravs do discurso em sites de
rede social. O objetivo discutir os mecanismos atravs dos quais o estigma social exposto
e reforado no Facebook, atravs do contedo publicado por fanpages humorsticas. Para
trazer evidncias para esta discusso, apresentamos dados de uma fanpage popular, Diva
Depresso e analisamos trs postagens e seus comentrios atravs da Anlise do Discurso
Mediado pelo Computador (CMDA). Os resultados apontam para evidncias de que tanto
o contedo das pginas quanto as interaes (comentrios, curtidas e compartilhamentos)
reforam e naturalizam o estigma.
Palavras-chaves: violncia simblica; estigma; redes sociais na internet; Facebook; anlise do discurso
mediado por computador
Abstract: Symbolic violence and social networks on Facebook: The Depression Diva fanpage
case - This paper focuses on symbolic violence and discourse on social network sites. We
discuss some of the mechanisms through which social stigma is exposed and reinforced on
Facebook, focusing on fanpages dedicated to humorous content. To support the discussion
we present a qualitative study with one case study of a popular fanpage, Depression Diva,
from which posts and comments are analyzed. Results show evidences that both the content of
the pages and the interactions (comments, likes and shares) reinforce and naturalize stigmas.
Keywords: symbolic violence; stigma; online social networks; Facebook; computer mediated discourse
analysis
Artigo realizado com o apoio do Programa Pesquisador Gacho da FAPERGS (PqG 2012 processo n 12/1878-5).
240
Introduo
There are no longer any innocent words.
(Bourdieu 1991, p. 40)
O crescimento do uso do Facebook, no Brasil,2 nos ltimos anos, trouxe novos

contextos para os processos de comunicao e para os discursos. Esses novos contextos
permitem tambm que novas e antigas prticas sociais emirjam e se popularizem nas redes
sociais on-line. Este artigo busca explorar uma dessas prticas: o uso do Facebook como
ferramenta de violncia simblica, onde o discurso reproduzido capaz de perpetuar
o estigma social e dar-lhe novos contornos. Para esta discusso, escolhemos focar uma
fanpage3 de contedo humorstico bastante popular no Facebook, a Diva Depresso.
A hiptese que guia o trabalho a de que o humor nos discursos da fanpage ajuda a
mascarar uma violncia objetiva, travestindo-a. Ao mesmo tempo, as caractersticas de
pblico em rede do prprio Facebook contribuem para amplificar o discurso e legitim-lo.
Violncia, estigma e humor

O conceito de violncia discutido por muitos autores. Benjamim, em seu trabalho
Critique of Violence (1999), explica que, para alguns autores, a violncia um produto da
natureza, no sentido de que est intrnseca humanidade; e, para outros, um produto
da histria, que no , portanto, natural ao homem, mas um produto do desejo pela
dominao (ibid., p. 243). Neste trabalho, interessa-nos o conceito de violncia simblica,
que aquela que advm da linguagem. um produto das relaes histricas de dominao
nos espaos sociais, que passa a residir tambm nos espaos on-line.
iek (2008) entende a violncia a partir de uma trilogia. H uma forma mais visvel,
mais evidente, que compreende as exploses de violncia que chamam a ateno das
pessoas. o caso, por exemplo, de atentados, revoltas, etc. Essa a forma subjetiva de
violncia. H outra forma, menos evidente, mais intrnseca na estrutura social, a violncia
objetiva. Esta est imbuda na percepo cotidiana de normalidade, no dia a dia e tem
duas formas: a simblica e a sistmica. A violncia simblica aquela que acontece
atravs da linguagem, das imposies discursivas. A violncia sistmica, por outro lado,
uma consequncia do sistema poltico e econmico, est nas estruturas sociais. Uma
tem o papel de reforar a outra. A lgica do capital impe e interpe os sentidos que so
construdos e que reforam as estruturas sociais reproduzindo as relaes de dominao.
2
O Facebook, hoje, congrega mais de 65 milhes de usurios brasileiros, e o Brasil contabiliza a segunda maior
populao dos mais de um bilho de usurios da ferramenta no mundo (Fonte: Social Bakers, 2012)
3 Uma fanpage uma pgina que pode ser criada por qualquer usurio no Facebook e que , normalmente,
direcionada a algum tipo de contedo especfico. Outros usurios podem tornar-se fs e assim receber o
contedo publicado pela fanpage.
241
Bourdieu (1989, 1991) v a violncia simblica como resultado do poder simblico,

reforando a imposio dos sentidos e a naturalizao das relaes de poder. , portanto,
resultado tambm da imposio da ideologia atravs do discurso. Para Bourdieu (1991),
o poder simblico pressupe o no reconhecimento da violncia que exercida atravs
dele4 (ibid. p. 209). Com isso, ele caracteriza tambm a violncia simblica como uma
violncia silenciosa, porque suas vtimas no se reconhecem como vtimas, j que falham
em identificar a prpria violncia como tal. Trata-se da naturalizao dos sentidos gerados
pela dominao, como iek tambm percebe, criada e legitimada pelo discurso.
A violncia simblica tem um importante papel na reproduo dos esteretipos e
dos estigmas sociais. Goffman (1963) explica que o estigma constitui as marcas e atributos
pelos quais algum criticado e marginalizado pela sociedade. O estigma, assim,
uma marca que construda como negativa pelo grupo e que caracteriza a identidade
do Outro e da qual este no consegue libertar-se. uma marca percebida tambm em
relao queles que no a possuem, que no so estigmatizados. como se a sociedade
ficasse cega para os outros atributos que determinada pessoa tem, vendo apenas seu trao
estigmatizado. Caracteriza, assim, categorias de indivduos e as especificidades esperadas
dessas categorias, atravs de seus esteretipos negativos.
justamente na percepo dos esteretipos e no reforo deles que o sentido do
humor muitas vezes reside. A graa de uma piada muitas vezes experimentada diante
de caractersticas estereotipadas e vistas como negativas dos outros. Assim, uma piada de
portugus, por exemplo, apenas engraada porque fala ao esteretipo associado ao
grupo, ao estigma desabonador construdo pelo discurso sobre a nacionalidade. Assim, o
humor tambm tem um papel frequentemente associado violncia, conforme discutem
Kirsh (2006), Jabloski e Zilmann (1995) e Bicalho et al (2011). Neste ltimo trabalho, os
autores inclusive discutem a hiptese de que o humor, muitas vezes, altere o impacto
de contedos violentos. O humor, assim, pode atuar no discurso de forma a mascarar e
reduzir o impacto da violncia na percepo dos sujeitos.
Humor uma categoria polmica. Crawford (2003) v o humor como um modo
do discurso, cujo foco est na interao social. Para a autora, que discute o conceito a
partir do trabalho de Mulkay (apud CRAWFORD, 2003), a categoria humor um modo
muito mais aberto do que se pressupem: O modo humor existe em oposio do modo
srio, onde os falantes pressupem uma realidade objetiva a qual prov o contexto da
fala e em cima da qual eles concordam. O humor, assim, compreende toda uma forma
de contexto diferenciada para a interao, onde a fala pode ser compreendida a partir
de diferentes elementos, tais como a aceitao da ambiguidade, do paradoxo, das
mltiplas interpretaes da realidade e da incongruncia5 (CRAWFORD, 2003, p. 1420).
4
Traduo para: symbolic power is a power which presupposes recognition, that is, misrecognition of the violence
that is exercised through it.
5 Traduo das autoras para: acceptance of ambiguity, paradox, multiple interpretations of reality, and partially
resolved incongruity.
242
Esse conceito, amplo, de humor, assim, compreende todo o contexto onde aquilo que no
pode ser dito sob o modo srio ento, aceitvel. Abrange, assim, todos os textos que
trazem como centro a marcao da graa, seja ela atravs de qual figura de linguagem
for (incluindo a, a ironia6).
Redes sociais, sites de rede social e discurso mediado pelo computador

Os sites de rede social tiveram um impacto profundo no cotidiano das pessoas, alterando
a forma como se relacionam, constroem e percebem valores e mesmo como constroem
significados e sentidos. Eles no apenas refletem essas redes, mas influenciam sua construo
e com isso, os fluxos de informao que circulam nesses grupos (RECUERO, 2012).
Boyd (2010) reflete sobre essa mudana explicando que esses sites constituem
um novo tipo de pblico, o que ela chama de pblico em rede. Esse pblico possui
propriedades que so caractersticas do digital, a saber: a) persistncia, ou seja, as
informaes que so publicadas permanecem oniline; b) replicabilidade, as informaes
publicadas so facilmente replicveis (e de forma idntica ao original); c) escalabilidade,
a difuso de informaes pode ser escalada dentro das redes, construindo visibilidade;
e d) buscabilidade, que a capacidade dessas informaes serem buscveis nesses
espaos. Essas mudanas refletem as formas de circulao de informao nesses pblicos
e ocasionam o que a autora chama de nova dinmica dos contextos de interao. Essas
caractersticas auxiliam a perceber os impactos das apropriaes dessas ferramentas no
cotidiano dos indivduos e na circulao de informaes nos grupos sociais. Uma vez
publicada a informao, portanto, ela torna-se permanente, replicvel, buscvel e tem
sua visibilidade escalada.
Essa nova dinmica altera o espao onde o discurso publicado, reproduzido e
significado. Essas alteraes seriam (BOYD, 2010): a) a presena de audincias invisveis,
ou seja, o fato de que o discurso no est restrito a audincia percebida do mesmo, mas
reproduzido e repassado na rede; b) colapso dos contextos, que se refere ao fato de que o
discurso no tem necessariamente um contexto dividido pelos participantes do processo,
e, muitas vezes, difcil de compreender pela ausncia do contexto; c) borramento das
fronteiras entre pblico e privado, que se refere ao fato de que no h fronteira entre
os discursos expostos s vrias redes sociais, justamente porque essas redes esto mais
interconectadas nesses sites. Essas mudanas so importantes porque so decorrentes
da hiperconexo entre as redes sociais. Em ferramentas como o Facebook e outros sites
de rede social, as prticas sociais que influenciam as conexes (como, por exemplo, a
necessidade de ter mais conexes ou a flexibilidade do conceito de amigo) influenciam
tambm os modos de espalhamento dos discursos entre os grupos sociais.
6
Embora vrios exemplos neste trabalho possam ser discutidos sob o ponto de vista do uso da ironia, importante
pontuar que esta, como figura de linguagem, focada no humor pela oposio dos sentidos.
243
Herring (2001, p. 612) define o discurso mediado pelo computador como aquela
comunicao produzida quando seres humanos interagem uns com os outros atravs
da transmisso de mensagens pelas redes de computadores7. Esses discursos, explica
a autora, tm efeitos nos sujeitos e so tambm impactados pelas apropriaes desses
sujeitos das ferramentas de comunicao. Esses discursos possuem tambm caractersticas
lingusticas que so resultados das apropriaes e das restries e possibilidades das
ferramentas. Estudar o discurso on-line estudar a linguagem em uso e a construo
de sentidos em ambientes diferentes, mediados e apropriados. E essas apropriaes
tambm podem gerar comportamentos diferentes, inclusive violentos e hostis, como a
reproduo de formas de agressividade on-line.
Abordagem Metodolgica
Herring (2004 e 2013) defende que o estudo dos discursos on-line deve ser realizado
atravs de uma perspectiva que chama de CMDA - Computer Mediated Discourse
Analysis (Anlise de Discurso Mediada pelo Computador), cujo foco est na linguagem
e na linguagem em uso no ambiente on-line. A proposta foi construda pela autora como
uma forma de trazer a perspectiva lingustica de estudo do discurso para o ambiente
on-line e que nos parece adequada para o estudo a que este trabalho se prope.
O objetivo trazer um conjunto de mtodos ancorados nas perspectivas de anlise
lingustica do discurso, a partir de um foco hbrido que traz, ao mesmo tempo, diversas
disciplinas que abordaram o advento da comunicao on-line.
importante salientar, entretanto, que a CMDA no se enquadra nas formas
tradicionais de estudo do discurso, como a AD (Anlise do Discurso de fundo francs)
ou a ACD (a chamada Anlise Crtica do Discurso). Embora Herring tenha um vis mais
focado nesta segunda abordagem, sua proposta de anlise busca ser mais abrangente
e mais malevel que as abordagens citadas.
A CMDA funciona atravs de um estudo em quatro nveis de anlise, a saber: a
estrutura, o sentido, a organizao da interao e o fenmeno social. preciso, assim,
mapear esses quatro pontos do fenmeno lingustico, focando-se desde o nvel micro
at o nvel macro do contexto da interao.
Traduo das autoras para: (...) is the communication produced when human beings interact with one another
by transmitting messages via networked computers.
244
Nvel
Questes
Fenmeno
Mtodo
Estrutura
Oralidade, formalidade,
eficincia, expressividade,
complexidade, caractersticas de gnero e etc.
Tipografia, ortografia, morfologia, sintaxe, esquema

do discurso, convenes
de formatao e etc.
Lingustica estrutural e
descritiva, Anlise textual,
Corpus lingustico, estilstica etc.
Sentido
Qual a inteno
O que comunicado
O que realizado
Sentido de palavras, atos

de fala, locues, trocas
e etc.
Semntica e pragmtica.
Interao
Interatividade, tempo,
coerncia, reparao,
interao como construo
e etc.
Turnos, sequenciamentos,
trocas e etc.
Anlise da Conversao e
etnometodologia.
Comportamento Social
Dinmica social, poder,

influncia, identidade,
comunidade, diferenas
culturais e etc.
Expresses lingusticas
de status, negociao de
conflito, gerenciamento da
face, jogos, discurso e etc.
Sociolinguistica interacional, Anlise Crtica do

Discurso, Etnografia da
comunicao.
Comunicao Multimodal
Efeitos do modo, coerncia

do cruzamento de modos,
gerenciamento de endereamento e referncia,
espalhamento de unidades
de sentido grficas, coatividade de mdia e etc.
Escolha do modo, texto-na imagem, citaes em

imagens, animao, deixis
e posio espacial e temporal, etc.
Semitica social, anlise

de contedo visual e etc.
Tab. 1. Quatro nveis da CMDA:

Fonte: Adaptado de Herring (2004)8
Para Herring (2004), cada domnio abrange uma gama de fenmenos e depende
de uma codificao especfica, que deve ser realizada pelo pesquisador. Embora a
inspirao para a anlise esteja em cada perspectiva metodolgica, ela prope aes
especficas dentro dos quatro nveis para cada fenmeno, baseadas em interpretao
dos dados e codificao cuidadosa.
Se os sites de rede social, como o Facebook, criam novos ambientes para os discursos,
ambientes multimodais, que possuem as caractersticas elencadas por Boyd (2010) dos
pblicos em rede, faz-se necessrio compreender essas mudanas e alteraes. Assim,
discutir como os discursos reproduzidos no Facebook reconfiguram formas simblicas
de violncia atravs do ambiente e geram efeitos emergentes o principal objetivo deste
trabalho. As questes de pesquisa que guiaram o trabalho, assim, so: Como o contedo
humorstico no Facebook pode reconfigurar formas de violncia simblica e a reproduo
de estigmas? Quais so os mecanismos de reforo e legitimao desses discursos?
Para discutir essas questes, optou-se por focar especificamente em uma fanpage
bastante popular no Facebook e que produz contedo que reproduzido e espalhado
8
Essa ltima categoria proposta e discutida por Herring em novo trabalho (2012) e no fazia parte das
caractersticas propostas inicialmente em 2004. A incluso dessa categoria proposta diante do advento do
que a autora chama de Web 2.0, os novos ambientes do discurso que projetam novos padres de uso, novos
contextos de linguagem, convergentes e hipermiditicos.
245
na rede por centenas (s vezes milhares) de usurios. Optamos assim por analisar
postagens publicadas pela fanpage Diva Depresso (https://www.facebook.com/
DivaDepressao), que possui mais de 500 mil fs 9. Essa fanpage foi escolhida para
a pesquisa porque o contedo no apenas extremamente popular, mas tambm
construdo em cima de uma perspectiva humorstica e sarcstica que reconstri formas
de violncia simblica.
Para este trabalho, buscamos uma anlise inicial qualitativa a partir de um foco
em profundidade do discurso de trs postagens, escolhidas entre as mais populares
(maior nmero de curtidas, comentrios e compartilhamentos) do ms de janeiro de
2013, que sero, a seguir, analisadas10 como exemplos desse discurso. Ressalte-se que a
amostra, embora limitada, adequada para as consideraes de profundidade da anlise
que desejamos construir, embora suas observaes no sejam generalizveis pela sua
arbitrariedade. Entretanto, o objetivo estudar esse discurso de forma exemplificativa e
no generalizvel.
Anlise: violncia, humor e discurso nas fanpages

Diva Depresso uma fanpage focada em dizeres de um personagem feminino
(a diva), que sarcstica e deprimida com certas situaes sociais. A maior parte das
postagens tem imagem e as imagens tm um tom vintage, sempre em spia ou preto e
branco, na maioria das vezes focando uma mulher jovem de dcadas passadas. Os posts
coletados na fanpage Diva Depresso parecem focar principalmente em elementos de
ironia ou sarcasmo sobre o corpo e o comportamento das mulheres. A personagem, nesse
contexto de coleta, uma diva rica, bonita, ftil e cida.
a) Estrutura O primeiro nvel de anlise proposto aquele da estrutura. Para
contemplar esse nvel, passaremos a descrever as postagens e suas caractersticas
estruturais. Como se trata de um contedo evidentemente multimodal, tambm
observaremos o contexto dentro do qual a imagem publicada, ou seja, os elementos
que o Facebook acrescenta: curtidas, comentrios e compartilhamentos.
9
10
Na poca de produo deste artigo: maro de 2013.

As postagens analisadas neste artigo foram escolhidas dentro de uma amostra de 156 postagens do corpus que
a pesquisa recolheu durante o ms de janeiro de 2013.
246
Nome
Postagem 1
Postagem 2
Postagem 3
Imagem
Texto
Comentrios
Curtidas
Compartilhamentos
Frase 1: "Falar mal de

mim fcil"
Frase 2: "Quero ver
vestir 36"
2012
14258
34943
1456
8834
10961
464
4829
6039
Frase 1: "Felicidade
de gordo"
Frase 2: " pegar
uma virose"
Frase 3: "S pra emagrecer
uns quilinhos"
Frase 1: "Grtis
Frase 2: "A palavra que faz
pobre ter taquicardia de
emoo"
Tab. 2. Sistematizao dos dados coletados nas postagens
Como se pode observar na Tabela 2, h bastantes similaridades na estrutura das

postagens. Sempre h uma imagem vintage, em preto e branco, representando, nos trs
casos, uma mulher jovem, magra e bonita. Sobre a imagem h sempre um texto em preto
e branco, com um enunciado acima e outro abaixo da foto. O espao entre os enunciados
faz as vezes de pausa, como uma deixa para que o leitor possa compreender o tom
sarcstico do texto. Alm disso, cada uma dessas postagens possui tambm um nmero
de compartilhamentos, curtidas e comentrios que aparece logo aps essa imagem/texto,
proporcionado pelo suporte (Facebook). Consideraremos esses como parte da anlise
porque atuam diretamente na construo de sentido.
b) Sentido Um segundo nvel de anlise aquele do sentido que construdo
pela mensagem e sua estrutura. Nos trs casos, o sentido evidente aquele do humor a
respeito da mensagem, que salienta um atributo considerado positivo e, ao mesmo tempo,
estigmatiza atributos considerados no desejveis.
No primeiro exemplo, a mensagem constri a ideia de que os outros podem falar
mal de mim (a diva), construindo a ideia implcita de que o falar mal refere-se inveja
247
porque eu (a diva) uso tamanho 36. Tamanho 36, portanto, almejado por todos,
visto como um atributo positivo. Consequentemente, tamanhos maiores constituem um
atributo negativo, uma marca, um estigma. Usar tamanhos maiores no ser diva, no
estar inserido em um grupo com maior poder na sociedade.
No segundo caso, vemos novamente referncia sarcstica ao corpo e aos atributos
positivos (magreza) que so desejados por todos, inclusive por aqueles que no tm
possibilidades econmicas (os pobres). Aqui, ser rico e magro so os atributos positivados,
enquanto ser pobre e gordo so os atributos estigmatizados. Observa-se, portanto, no
apenas uma construo de sentido no discurso de estigmatizar o corpo, mas, igualmente,
a condio social.
No terceiro caso, a mensagem faz referncia direta ao atributo no desejado e
negativado (a pobreza) com a mensagem sarcstica a respeito dos bens gratuitos. A
condio social associada ao comportamento inadequado e desprezvel dos pobres.
Pobre tem taquicardia de emoo. Ricos no precisam se preocupar com isso. O
capital econmico um atributo positivo, do qual se depreende a classe da diva,
que no se rebaixa ao comportamento negativo, associado queles que tm o atributo
negativo, como o fato de ser pobre.
interessante observar o comportamento dos usurios que compartilham as
mensagens. Quando um usurio reproduz a mensagem na sua timeline no Facebook, ele
toma para si a funo de enunciador e o enunciado passa a ser tambm dele para a sua
audincia invisvel (BOYD, 2010). A mensagem, que pode ser facilmente compartilhada
por qualquer um, tem permanncia e reprodutibilidade (ibid.). Assim, o usurio pode
escolher tornar-se tambm um emissor, compartilhando a mensagem e tomando para si,
tambm, a fala da diva. Curtir, compartilhar e comentar tambm acrescentam sentidos,
legitimando ou no o contedo da mensagem para as redes sociais de cada sujeito.
c) Interao A interao, nas postagens, realizada atravs das curtidas,
compartilhamentos e comentrios. Esses trs elementos, constitudos pelo suporte da
mensagem, interferem na mensagem. Enquanto a curtida tem uma carga positiva de
legitimao e apoio, no comentrio que pode surgir o questionamento e a discordncia.
Nos trs casos, entretanto, a maioria dos comentrios focou a legitimao da
mensagem. No primeiro caso, foram 2012 comentrios, onde apenas 356 comentrios
foram feitos por perfis com identificao masculina. Ou seja, a maioria dos comentrios
foi feita por perfis com identificao feminina.
Alm disso, a maioria dos comentrios legitima de alguma forma a mensagem, seja
rindo, concordando ou mesmo parabenizando. Alguns comentaristas inclusive explicam
que gostariam de publicar a imagem, mas que no o faro porque seus amigos gordinhos
vo se ofender. (Novamente mostrando que tamanhos maiores que 36 so gordinhos,
e reforando o estigma.) kkkk gordinhas, tomem essa!, diz um comentrio de perfil
248
feminino. Outro comentrio feminino refora a melhor parte ver gente dizendo que
quem usa 36 muito magro, mas na verdade quer usar 36 tb!. O esteretipo do gordo
a marca do estigma, uma vez que a caracterstica do corpo construda como negativa
e no ideal. Vemos, tambm, que esses tipos de comentrio legitimam o estigma no
Facebook, tornando-o natural.
Fig.1. Comentrio da postagem 1.
A discordncia tambm aparece nos comentrios, mas em nmero menor (apenas

64 comentrios criticavam abertamente o contedo da postagem, como na Figura 1).
A legitimao dessa discordncia acontece atravs das curtidas. Ao curtir um comentrio
que discorda, o usurio indiretamente o apoia. Esses comentrios, entretanto, geram outros,
que os rebatem de forma agressiva (Figura 2) e contribuem tambm para a visibilidade do
discurso que aparece, assim, para outros sujeitos conectados ao comentarista.
Fig. 2. Comentrio da postagem 1.
Na segunda postagem foram coletados 1032 comentrios, dos quais 877 eram
provenientes de perfis femininos e apenas 145 de perfis masculinos. Apenas 37 comentrios
fizeram algum tipo de crtica ao post, como no exemplo (Figura 3):
Nos demais (995 comentrios) vemos a repetio dos comportamentos da anlise

da primeira postagem, com risos e apoio ao contedo publicado. hahahahaha ento elas
so felizes e satisfeitas... isso mentira e hipocrisia ningum feliz sendo gordo! ou Eu
Adorava fikar duente p emagrecer. Huashuash explicitam comentrios de perfis femininos.
249
O reforo ao atributo positivo (magreza) e ao negativo que o estigma (corpo fora do

padro ideal) frequente em todas as participaes. Ou seja, aqueles que fazem parte
do grupo no estigmatizado, ou que veem a postagem apenas como uma forma de
humor, predominam e se sentem mais a vontade para se expressar, do que aqueles que
no concordam e que no se manifestam por poderem gerar algum tipo de discusso.
o poder simblico de que fala Bordieu (1989).
No terceiro caso, novamente, entre os comentaristas, h uma maioria de perfis (427)
com identificao feminina. Apenas 37 tm identificao masculina. Os comentrios, na
maioria dos casos (400), reforam a ideia do atributo negativado (no caso, a condio
social). Pobre uma desgraa, mesmo!, comenta um perfil com identificao masculina.
Destaca-se que o enunciado afirma que pobre (substantivo, no ser pobre) uma
desgraa. Ou seja, a condio econmica no apenas depreciativa, mas tambm define
o sujeito, estigmatizando-o. Entretanto, em alguns casos, os comentaristas identificam-se
com a mensagem, rindo que so pobres porque agiram de forma parecida em alguma
ocasio. Entretanto, essa identificao diferente do contedo da mensagem. O usurio em
geral destaca uma ocasio em que agiu como pobre (adjetivo), mas no , propriamente,
pobre (substantivo), como nos comentrios abaixo (Figura 4), onde ser pobre no uma
condio permanente, e onde o estigma no est marcado porque os indivduos no se
incluem completamente naquela classe, colocando-se apenas em algumas situaes como
seres que contm caractersticas vistas negativamente.
Uma prtica interessante observada na interao em todos os casos aquela de taguear

(marcar) amigos nos comentrios. Trata-se de uma forma de endereamento ou direcionamento
da mensagem. O amigo recebe a notificao pelo Facebook e vai ver a postagem. Essa prtica
acontece na maioria dos comentrios, geralmente com um objetivo aparentemente humorstico
(fazer rir). Entretanto, quando se ri de outrem, o sujeito no tagueado (Figura 5).
Fig. 5. Comentrio da postagem 1, mostra usurio Carla citando outro usurio Camila no tagueada.
250
Observamos, assim, que a prpria interao dentro da conversa das postagens refora
o estigma imposto pelo seu contedo, quando os sujeitos se posicionam de forma acrtica
e legitimadora do discurso. A conversao, assim, desenvolve-se dentro da proposta do
humor, sem discutir os sentidos que so, efetivamente, construdos e legitimados.
d) Multimodalidade - O suporte do Facebook, por se constituir em um site de rede
social e em uma das formas dos pblicos em rede, traz implicaes para mensagens
como esta. O fato de se estar lidando com os chamados pblicos em rede (BOYD,
2010), cujas caractersticas especficas amplificam os impactos desse discurso. Assim,
a permanncia e a replicabilidade, por exemplo, permite que os sujeitos repassem
essas mensagens de modo simplificado e bastante fiel cpia original, amplificando
o discurso e escalando suas reverberaes. O discurso pode ser at mesmo alterado,
como quando um indivduo compartilha a postagem, ou a copia e coloca em seu perfil,
e a complementa com outro discurso, desconstruindo o tema inicial ou mantendo o
estigma e a violncia contida nele (Figura 6).
Ao mesmo tempo, a possibilidade dos sites de rede social de proporcionarem conexes

que so sustentadas apenas pelo on-line, permitindo que os sujeitos as acumulem, tambm,
amplifica o impacto desse discurso. A permanncia desse discurso tambm implica
numa ampliao do seu impacto para os sujeitos que participam das redes. As prprias
possibilidades de endereamento descritas acima tambm alteram a replicao do discurso.
A presena das imagens no texto tambm constitui outro aspecto da multimodalidade,
complexificando a produo de sentidos pelos sujeitos. A imagem do primeiro caso
(Tabela 2), da modelo Twiggy, conhecida por sua magreza, refora o impacto do estigma
ou do segundo caso, da atriz Kristy Allen, que notoriamente tem sua luta contra o peso
divulgada pela mdia constantemente refora a mensagem.
e) Comportamento social Diante dos elementos anteriores, observa-se um reforo
e legitimao, atravs do humor, do estigma. O estigma proposto aquele do corpo
gordo (notadamente o feminino), que tambm associado s condies econmicas do
sujeito (pobre), igualmente qualificadas como atributos negativos ou desprestigiados.
251
O discurso que legitimado aquele dos atributos do corpo que so considerados positivos
(como a magreza e a riqueza) e dignos de inveja e aqueles que, por conseguinte, so
negativos e estigmatizantes (a gordura e a pobreza).
O poder simblico exercido pelos sujeitos que propagam e que so, ao mesmo
tempo, vtimas e agressores da violncia simblica do sentido construdo. A violncia que
perpetrada pelo discurso estigmatiza ainda mais os atributos indesejveis do corpo e
do status social, enquanto legitima aqueles relacionados do poder econmico (riqueza
e magreza), e sites de redes sociais como o Facebook, por sua manuteno e troca de
contextos, permanncia e audincias invisveis ajudam a fazer com que essa legitimao
se propague, ou continue se propagando, muito mais rapidamente, de forma mais explcita
e alcanando diferentes grupos sociais do que em ambientes off-line.
As estratgias de reforo do discurso

Nos trs casos estudados verificamos a presena de estratgias de estigmatizao,
construdas atravs do discurso mediado pelo computador. Como Goffman (1963) argumenta,
vimos que o estigma baseado nos atributos que os normais atribuem aos no normais.
Nos casos estudados, vimos que essa atribuio estava intrinsecamente ligada percepo
do corpo e que esta percepo tambm associada ao status econmico, como se um
fosse dependente do outro. Nessas estratgias, observamos uma estrutura de legitimao
do discurso do poder econmico como, tambm, do poder sobre o corpo.
importante notar que nessas prticas observamos o processo de construo da
violncia simblica, descrito por Bourdieu (1991), onde as vtimas no se reconhecem
enquanto vtimas. Elas se percebem enquanto estigmatizadores e no como estigmatizados,
mesmo que estejam estigmatizando a si ou ao seu grupo como um todo. A prpria ao de
tomar pra si a postagem da fanpage e republic-la, por exemplo, pode ajudar a construir
a ideia de que o sujeito, aquele que reproduz o discurso, a diva, o normal. Outro
efeito do discurso a sua naturalizao diante do cotidiano. Ele passa a ser percebido como
algo natural, normal, cuja graa reside no fato de dizer aquilo que os sujeitos gostariam
de dizer e comentar para os demais, publicando em seus perfis e repassando as mensagens.
Assim, quais seriam as principais estratgias utilizadas para que o discurso perpetue
o estigma nos sites de rede social a partir dos exemplos estudados neste artigo?
a) Permisso de humor - importante observar que o humor parece ter um papel
fundamental na naturalizao do discurso violento, reduzindo o seu impacto enquanto
violncia e suavizando sua ofensa (JABLONSKI e ZILLMAN, 1995). O uso do humor
para suavizar a violncia simblica, tornando-a mais aceitvel, parece ser uma das
estratgias mais importantes observadas nos casos estudados. O humor, a graa, no
apenas auxilia a popularizar o discurso, mas tambm, a naturaliz-lo, reproduzindo e
amplificando o poder simblico.
252
Assim, o humor gera uma permisso implcita para que qualquer coisa seja dita
e reproduzida sem que esse dito possa ser livremente criticado. Quando, nos casos
estudados, algum comentrio diferente aparecia, criticando e apontando a violncia do
post, era rapidamente desacreditado pelos comentrios seguintes, que os criticavam e eram
legitimados em sua crtica atravs das curtidas. O humor, aqui entendido como modo
do discurso, atravs da ironia da mensagem, atua como um disfarce, um vu atravs
do qual a violncia simblica se reproduz atravs desses contedos e das interaes dos
sujeitos no Facebook.
b) Legitimao pela interao - A legitimao, ou seja, o suporte e a reproduo
acrtica do discurso so modos de perpetuao dos estigmas no Facebook. Essas postagens
traduzem diferentes nveis de violncia simblica, que construda a partir da estrutura
e do sentido do discurso e se reflete principalmente no nvel do comportamento social,
conforme vimos na anlise. A popularidade dessas mensagens atesta a falncia na
percepo da violncia, enquanto os sujeitos apoiam, legitimam e suportam essa violncia
atravs das interaes que a ferramenta proporciona. Todos os casos estudados representam
mensagens que eram extremamente populares no Facebook, e onde cada curtida e cada
compartilhamento refora a mensagem violenta. Essas aes so formas de violncia
simblica na medida em que do visibilidade ao discurso como natural e aceitvel, nos
termos em que Bourdieu (1991) explicita.
c) Descrdito dos crticos - A ridicularizao e o descrdito daqueles que criticam o
discurso parece ser outra estratgia frequentemente utilizada nessas interaes. Conforme
os exemplos colocados, quando um usurio parece discordar do post ou chamar a ateno
dos demais (exemplos colocados onde outros usurios rebatem os que criticam) para os
sentidos construdos, ele rapidamente desacreditado e criticado por no ter senso de
humor. Esse descrdito parece uma estratgia relevante para reduzir a influncia daqueles
que percebem a violncia junto comunidade. O descrdito foi apontado, por Goffman
(1963), como a forma mais importante de estigmatizar algum.
As trs estratgias observadas parecem ser fundamentais para amplificar o estigma e
a violncia. E o fato de que esta acontece on-line ainda traz outras implicaes, conforme
discutimos. Com isso, a violncia simblica pode encontrar on-line uma estrutura
diferenciada para ser amplificada, justamente por causa da estrutura de redes sociais que
a suporta. E com isso, os usurios recebem vrias vezes a mesma mensagem. Quanto mais
recebem, mais natural o estigma e o esteretipo (Bourdieu 1989, 1991; Goffman 1963).
Apontamentos finais
Este artigo buscou discutir de forma qualitativa o fenmeno do discurso de humor
e da violncia simblica, o estigma e sua replicao no Facebook. Discutimos, baseados
253
em evidncias qualitativas, de que forma esse discurso se articula e como percebido

pelos usurios em trs imagens bastante replicadas na ferramenta, retiradas da fanpage
Diva Depresso.
Atravs de uma anlise do discurso mediado por computador CMDA (HERRING,
2004 e 2012), analisamos as postagens e os comentrios publicados pelos usurios, que
interagem com elas. Observamos que h estratgias especficas de reduo do impacto da
violncia, notadamente a legitimao pelas ferramentas que o prprio Facebook oferece,
a compreenso de que h uma permisso do humor para dizer o que quer e uma ao
de desacreditar os comentrios crticos por parte dos sujeitos que esto interagindo.
Com isso, a violncia naturalizada pelas redes sociais. Porque ela naturalizada,
torna-se mais e mais sistmica dentro da sociedade, conforme apontou iek (2008),
legitimando o status quo e tornando-se invisvel. O ambiente on-line permite, por meio
da conversao entre os indivduos e sua permanncia na reproduo de esteretipos,
que a legitimao da violncia simblica se d mais facilmente e se replique na mesma
rapidez em que legitimada. importante observar ainda que este artigo traz consideraes
a respeito de exemplos qualitativos, que precisam ainda ser discutidas diante de uma
amostra maior dessas mensagens.
Raquel Recuero professora e pesquisadora do Programa

de Ps Graduao em Letras da Universidade Catlica de
Pelotas.
raquel@raquelrecuero.com
Pricilla Soares mestranda do Programa de Ps Graduao

em Letras da Universidade Catlica de Pelotas.
pricillafsoares@gmail.com
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Artigo recebido em maro

e aprovado em maio de 2013.

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Tipografia, ortografia, morfologia, sintaxe, esquema

Sentido de palavras, atos

Dinmica social, poder,

Sociolinguistica interacional, Anlise Crtica do

Efeitos do modo, coerncia

Escolha do modo, texto-na imagem, citaes em

Semitica social, anlise

Tab. 1. Quatro nveis da CMDA:

Anlise: violncia, humor e discurso nas fanpages

Na poca de produo deste artigo: maro de 2013.

Frase 1: "Falar mal de

Tab. 2. Sistematizao dos dados coletados nas postagens

Como se pode observar na Tabela 2, h bastantes similaridades na estrutura das

Fig.1. Comentrio da postagem 1.

A discordncia tambm aparece nos comentrios, mas em nmero menor (apenas

Fig. 2. Comentrio da postagem 1.

Fig. 3. Comentrio da postagem 2.

Nos demais (995 comentrios) vemos a repetio dos comportamentos da anlise

O reforo ao atributo positivo (magreza) e ao negativo que o estigma (corpo fora do

Fig. 4. Comentrio da postagem 3.

Uma prtica interessante observada na interao em todos os casos aquela de taguear

Fig. 6. Comentrio da postagem 1.

Ao mesmo tempo, a possibilidade dos sites de rede social de proporcionarem conexes

As estratgias de reforo do discurso

em evidncias qualitativas, de que forma esse discurso se articula e como percebido

Raquel Recuero professora e pesquisadora do Programa

Pricilla Soares mestranda do Programa de Ps Graduao

Artigo recebido em maro

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