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Objetivo:
Fortalecer los conocimientos adquiridos en relacin al tema, mediante el
anlisis de un caso y la resolucin de ello. Asimismo, conoceremos los factores
que involucra el proceso de la toma de decisiones y la importancia que tiene la
tica y responsabilidad social en una empresa.
Procedimiento:
Para dar solucin al caso, se realizaron los siguientes pasos:
1. Se ley el caso Gabriela
2. Se analiz y se reflexion detenidamente el caso
3. Se investig y revis fuentes alternas de informacin como complemento
al tema.
4. Posteriormente, se dio respuesta a una serie de preguntas.

Resultados:
Despus de leer el caso Gabriela y la mentalidad japonesa?, coloca en el
foro de discusin las respuestas a las siguientes preguntas:
a. Analizando la situacin, el proceso administrativo y las decisiones
que se tomaron, justifica si fue o no el ms adecuado;
posteriormente, compralo desde un punto de vista econmico
con los efectos positivos y negativos tendr esta decisin.
La base esencial para el buen funcionamiento de una empresa es el
personal administrativo, por lo tanto para que una compaa sea exitosa se
debe llevar a cabo un proceso administrativo correcto, el cual consiste en la
realizacin de tareas y acciones conjuntas con el fin de alcanzar los objetivos y
el crecimiento de la misma.
Las etapas del proceso administrativo son: planeacin, organizacin, direccin
y control. En el caso de Gabriela considero que no se llev a cabo un proceso
administrativo correcto por parte de la empresa. La falla estuvo en la

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planeacin, a causa que no se establecieron los principales elementos


(propsitos, objetivos y estrategias). No se plante un objetivo especfico donde
se indique que no va Gabriela al viaje, se le hace llegar la invitacin y despus
se reitera, lo cual causa molestia en ella. No existe una buena planeacin, por
parte de los directivos, puesto que no est bien fundamentada la idea olvidando
el punto ms importante, las reglas de los japoneses.
Como empresa desde un principio no analiz la situacin y no se apeg a los
reglamentos de la cultura Japonesa, siendo esta muy distinta a la cultura
mexicana, la cual tiene como ideologa que una mujer no puede tener la
responsabilidad de una compaa, no puede estar al frente de esta y solo
puede cumplir con un objetivo: la familia. Por lo tanto la mayora de las
empresas orientales estn a cargo de hombres. Esta organizacin social se
grab fuertemente en la mentalidad japonesa, siendo as la razn por la que es
muy difcil para la mujer participar activamente. Mientras no haya un cambio de
actitud por parte de la sociedad, la mujer no podr avanzar hacia la igualdad.
Desde el punto de vista administrativo no se realiz correctamente una
planeacin puesto que desde antes de tomar una decisin no tomaron en
cuenta ciertos factores. Siendo esta una mala decisin.
Analizando el caso, fue en la etapa de organizacin donde se pudo observar
que no podan ir mujeres, por lo tanto el proceso administrativo se corrigi a
tiempo, pero afectando un miembro importante de la empresa.
Desde el punto de vista econmico, la empresa se ver afectada por la
decisin tomada porque Gabriela ya no tendr motivacin alguna para hacer
mejores aportaciones a la compaa. Se menciona que ella es leal a la
empresa y aqu se acabara este sentimiento de lealtad. Al darse cuenta que no
podr crecer ni se le reconocer su trabajo como se merece, se estancara y no
se preocupar por los nmeros de la empresa.
b. Teniendo en cuenta los conceptos de tica y responsabilidad
social, cmo hubieras procedido? Justifica tu respuesta.

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Hay un choque entre la tica profesional y la tica generalizada en el pas


puesto que en diferentes pases difiere, por tica ella merece el viaje, pero por
las

costumbres

japonesas

ella

no

merece

el

lugar.

Como empresa hubiera procedido de la misma manera, solo de una manera


ms astuta, analizar bien la situacin y de ah tomar una decisin sin afectar a
otras partes. Por muy injusto que sea el acto debemos apegarnos a las reglas,
culturas, costumbres de otro pas. Cuando ya existen negociaciones con otros
pases debemos tener muy claro que existirn normas que nos pongan una
serie de restricciones.

En el lugar de Gabriela, por tica no trato de pelear un lugar dentro del viaje. Si
veo que en esa empresa ya no hay oportunidad de crecimiento laboral busco
otro empleo donde si pueda crecer profesionalmente y donde mi trabajo y
esfuerzo sea verdaderamente reconocido, puesto que gran parte de la empresa
se basa en la cultura japonesa.
Conclusin:
Finalizando este tema puedo concluir que el proceso administrativo es una
valiosa herramienta para el xito de una empresa. Se puede aplicar tanto en la
vida cotidiana, as como tambin por gerentes o niveles de alto mando. Para
que una empresa conste de un buen proceso administrativo se debe poner
mucha atencin al momento de seleccionar sus colaboradores y reclutar
personal que cumpla realmente con el perfil requerido.

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