Administracin organizacional.

Significa ver tu propio rol como el del cuidador, concentrndote en las tareas que
debes a otros y a la organizacin como un todo. Esto motivar un ambiente ms
cooperativo y concentrado en el xito del grupo.
MISION
Para definir la misin de nuestra empresa, nos ayudar responder algunas de las
siguientes preguntas: qu hacemos?, cul es nuestro negocio?, a que nos
dedicamos?, cul es nuestra razn de ser?, quines son nuestro publico
objetivo?, cul es nuestro mbito geogrfico de accin?, cul es nuestra ventaja
competitiva?, qu nos diferencia de nuestros competidores?
VISION
La visin define las metas que pretendemos conseguir en el futuro. Estas metas
tienen que ser realistas y alcanzables, puesto que la propuesta de visin tiene un
carcter inspirador y motivador. Para la definicin de la visin de nuestra
empresa, nos ayudar responder a las siguientes preguntas: qu quiero lograr?,
dnde quiero estar en el futuro?, para quin lo har?, ampliar mi zona de
actuacin?
Funcin de la organizacin
La organizacin consiste en ordenar y armonizar los recursos humanos, logsticos,
de mercadotecnia y financieros con la finalidad de cumplimentar un objetivo dado
con la mxima eficiencia. La organizacin de la empresa es una funcin directiva
que se puede referir a la organizacin del trabajo, de la produccin y los servicios
y de la direccin. La organizacin a cualquier nivel, desde el puesto, rea,
proceso, actividad, seccin, taller, departamento, fbrica y hasta la propia empresa
debe ser enfocada como un todo.
Dentro de la funcin de organizacin se encuentran actividades
interrelacionadas como:
Organizacin de las polticas y las estrategias
Concepcin y diseo de estructuras organizativas
Diseo de cargos
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Los procesos y operaciones de trabajo

Determinacin las funciones, actividades, tareas, poderes y responsabilidades
Determinacin la cantidad de trabajadores
Determinacin de las plantillas de cargo
Las competencias de los directivos y los empleados
Anlisis del flujo de trabajo
Interrelaciones, comunicaciones, informaciones y niveles de direccin
Elaboracin de mtodos, tcnicas procedimientos
El orden de cumplimiento de las funciones
Determinacin contenido de trabajo y guas
Confeccin de normas
La consecucin de la eficiencia, eficacia y efectividad de las actividades que se
realizan.

Estructura Organizacional
La teora de la organizacin se centra en el diseo de estructuras capaces de
asegurar, de manera eficiente, la mutua adaptacin entre los medios externos e
interno de las organizaciones. La estructura organizativa ser un elemento
integrador de las actividades que se desarrollen en una organizacin y una
respuesta a diferentes presiones ambientales sobre la misma, (se confunde as, la
institucin con el esquema de relaciones que en ella se desarrolla).
Polticas de la organizacin
ORGANIZACIN
Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento, deben
sujetarse a todos sus miembros y as, valerse el medio que permite a una
empresa alcanzar determinados objetivos.
PARAMETROS DE DISEO DE UNA ORGANIZACIN
En estas organizaciones los parmetros de diseo mas utilizados sern la
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formalizacin del comportamiento y la especializacin tanto vertical como

horizontal, por lo que las personas que buscan trabajar en este tipo de
organizacin sern aquellas con bajas necesidades de crecimiento, es decir,
aquellas que buscan recompensas superficiales . No tienen por que ser solo
monetarias, sino tambin de seguridad, ya que en este tipo de organizaciones
existen una multitud de normas que restringen el poder del superior.
POLITICAS DE LA ORGANIZACION
Las polticas de la organizacin son guas para orientar la accin, son lineamientos
generales a observar en la toma de decisiones, sobre algn problema que se
repita una y otra vez dentro de una organizacin. En este sentido, las polticas son
criterios generales de ejecucin que auxilian al logro de los objetivos y facilitan la
implementacin de las estrategias.
IMPORTANCIA DE LAS POLTICAS
Facilita la delegacin de autoridad.
Motivan y estimulan al personal al dejar a su libre arbitrio ciertas decisiones.
Evitan prdidas de tiempo a los superiores, al minimizar las consultas innecesarias
que pueden hacer sus subordinados.
Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas
actividades.

CLASIFICACION DE LAS POLITICAS

ESTRATGICAS O GENERALES:
Se formulan a nivel de alta gerencia y su funcin es establecer y emitir
lineamientos que guen a la empresa como una unidad integrada.
TCTICAS O DEPARTAMENTALES:
Son lineamientos especficos que se refieren a cada departamento.

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OPERATIVAS O ESPECFICAS:
Se aplican principalmente en las decisiones que tiene que ejecutarse en cada una
de las unidades de las que consta un departamento.
Las polticas, no interesando su nivel, deben estar interrelacionadas y contribuir a
lograr las aspiraciones de la empresa; as mismo, su redaccin debe ser clara,
accesible y de contenido realista, de tal forma que su interpretacin sea uniforme.
EN CUANTO A SU ORIGEN, LAS POLTICAS PUEDEN SER:
EXTERNAS
Cuando se originan por factores externos a la empresa; como la competencia, el
gobierno, los sindicatos, los proveedores, los clientes, etc.
CONSULTADAS
Normalmente dentro de una empresa existen actos espordicos que dan lugar a
que el personal tenga que recurrir a su jefe inmediato para poder solucionar algn
problema, originndose as estas polticas.
FORMULADAS
Son emitidas por diversos niveles superiores, con el propsito de guiar la correcta
accin y decisin del personal en sus actividades.
IMPLCITAS
En las actividades diarias de una empresa, el personal se enfrenta a situaciones
de decisin en donde no existe una poltica previamente establecida, lo que
origina ciertos alineamientos que sin estar escritos, se aceptan por costumbre en
la organizacin. Ejemplo: una empresa no ha determinado cual ser el lmite de
entrada de su personal, y a este se le acepta con 15 minutos de retraso
FORMULACION DE POLITICAS DE VENTAS
Quizs el aspecto ms importante de la planificacin de una empresa es el que
tiene que ver con aquellos bienes o servicios que la empresa fabrica. Su xito y la
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formulacin (la poltica que se deber seguir en relacin con el producto

determinaran, ms que ninguno otro factor, la supervivencia misma de la
empresa, pues el producto es el factor que determina ( directa o indirectamente)
la capacidad de la organizacin para llevar a cabo nuevamente el proceso de
transformacin.

FORMULACIN DE LAS POLTICAS SOBRE PERSONAL

En el trato con las personas, la empresa debe desarrollar una buena planificacin
con el fin de contar con participantes que no solo sean idneos para las funciones
y tarea que se les asignan, sino tambin entusiastas y colaboradores en el
proceso del logro de los objetivos. Las polticas generales que se pueden plantear
dentro de esta rea comprenden, entre otras:
POLTICAS DE SELECCIN Y ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL
Esta es una poltica fundamental, ya que constituye la base para la formacin de
los cuadros humanos a travs de cuyas conductas se desenvuelve la empresa. La
poltica debe dar las pautas sobre las caractersticas generales que la
organizacin pide a sus integrantes (edad, experiencia, nivel de conocimientos,
etc.)
POLTICAS SOBRE RELACIONES CON SINDICATOS
El sindicato es una organizacin que vive dentro de la empresa. Es importante fijar
la actitud de la empresa; frente a l en muchos casos su poltica consiste en
adoptar una actitud de cooperacin que muchas veces ahorra disgustos y dinero.
Otro aspecto consiste en la manera de resolver las quejas. Algunas empresas
establecen mecanismos especiales, rbitros imparciales, etc.; otros tratan de
solucionarlas directamente entre los directores y los subordinados, utilizando los
otros mecanismos en forma excepcional.

LAS POLITICAS MS ARRIBA

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Las polticas que se han presentado ms arriba son algunos ejemplos del tipo de
polticas que debe tomar una empresa, tantos generales, o aplicables a toda la
organizacin, como particulares, referidas a las diferentes areas funcionales.
FORMULACIN DE POLTICAS DE PRODUCCIN
Al igual que en la formulacin de las polticas de venta, en la fabricacin del
producto tambin deben fijarse determinadas polticas generales. Ente ellas
tenemos la de comprar o producir.

LINEAMIENTOS PARA SU FORMULACIN

Establecerlos por escrito y darles validez.
Redactarse claramente y con precisin.
Darse a conocer a todos los niveles donde se va a interpretar y aplicar.
Coordinarse con las dems polticas.
Revisarse peridicamente.
Ser razonables y aplicables en la prctica.
Estar acordes con los objetivos de la empresa.
Ser flexibles.

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