MARKETING

Plano de Negcios

Um plano de negcios bem estruturado fundamental para o sucesso do novo

empreendimento. Muitos empreendedores fracassam por no terem feito com a devida
ateno a lio de casa.
O plano do novo empreendimento no precisa ser sofisticado. Mas tem que tocar nos
aspectos certos, permitir as anlises certas, induzir s decises crticas para o sucesso do
empreendimento.
A seguir, voc tem um guia passo-a-passo para a montagem de um plano de negcios. No
o nico modelo de plano que existe, mas um modelo bom. Feito com a devida ateno
vai ajud-lo a ter mais segurana na implantao de um novo empreendimento.

Guia para montagem do plano

Antes de entrar diretamente na montagem do seu Plano de Negcios leia este guia,
ferramenta auxiliar na preparao desta tarefa. Um plano tem que ser simples, no
importando quanto estudo voc tenha feito antes de formul-lo. Note que voc no precisa
se ater somente a este plano. Voc pode fazer estudos demorados e detalhados do negcio
que deseja montar. Mas, na hora de formular o plano, opte pela simplicidade.
O presente roteiro compreende os quatros elementos fundamentais da montagem do plano:

1. Conceito do Negcio;
2. Funes Fundamentais do Negcio;
3. Planos de Ao;
4. Oramento.

1. Conceito do negcio
Antes de mais nada preciso haver uma definio clara e objetiva das caractersticas do
novo negcio. O conjunto das caractersticas que resolvemos dar a um negcio chama-se
conceito do negcio. No basta termos uma boa idia - preciso ter um conceito, que
essa idia detalhada em toda a sua riqueza.

Texto retirado da Internet para reflexo.

Para definir o conceito do negcio precisamos fazer algumas anlises. E a definio do

conceito nada mais que a tomada de decises sobre os tpicos crticos da anlise. Ento,
trabalharemos com anlises e decises para chegar ao conceito. E quais so essas anlises
e decises fundamentais?
Primeiro, vamos entender as diferenas entre a idia e o conceito de um negcio, atravs
dos exemplos do quadro abaixo.

Exemplos de Conceitos de Negcios

Idia

Conceito

Lanchonete

Pequena lanchonete situada perto de escola de segundo grau, com

decorao descontrada capaz de atrair os estudantes. Msica ambiente
de gosto juvenil. Podem ser oferecidos trs tipos de lanches, alm de
refrigerantes e sucos.

Livraria

Livraria de pequeno porte especializada em bestsellers, mas que oferece

servio de busca de qualquer livro para o cliente e entrega em 24h. Os
bestsellers do momento sempre estaro expostos. Ter cerca de mil ttulos
em estoque.

Pastelaria

Pastelaria que oferecer 10 tipos de pastis, sendo sete salgados e trs

doces. Oferecer tambm 10 tipos de sucos. Os pastis sero comprados
de terceiros e sero fritos na hora.

Agora, vamos ver como definir o conceito. Dissemos que para isso devemos fazer algumas
anlises e tomar algumas decises. Pois bem, o quadro a seguir mostra que anlises e
decises so essas.

Texto retirado da Internet para reflexo.

Definindo o Conceito
Anlises

Decises

Observaes

Mercado: Qual o mercado

Mercado a atender: Que

A questo fundamental

existente para o negcio, como

parcela do mercado o negcio

atender bem uma parcela

ele , como se comporta?

deve atender? A quem ele vai

selecionada do mercado. Essa

se destinar?

escolha crtica.

Posio competitiva: Como

fundamental achar uma

Concorrncia: Quem so os

concorrentes, o que eles tem de vou sobreviver concorrncia?

posio para a nova empresa

bom e ruim?

O que vou oferecer aos meus

dentro da arena competitiva.

clientes que permita minha

Preo? Qualidade? Servios? O

sobrevivncia?

empreendedor deve buscar sua

proposta.

Sistema produtivo: Como se

Frmula produtiva da

Temos de ver como usualmente

produz esse tipo de

empresa: Como ns vamos

se faz e achar o nosso jeito

produto/servio?

produzir?

particular de fazer.

Sistema de organizao:

Frmula de organizao da

Vendo a organizao dos outros

Como os outros se organizam

empresa: Como vamos nos

decidiremos como queremos

para operar esse tipo de

organizar?

nos organizar.

Sistema de divulgao e

Frmula de divulgao e

Aqui tambm observaremos

vendas: Como os outros fazem

vendas da empresa: Como

foras e fraquezas dos outros

o seu marketing, isto ,

faremos a divulgao e a venda. antes de decidir o que fazer.

negcio?

divulgam seu negcio e

vendem?
Outros aspectos: Outros

Outras caractersticas:

importante no perder de vista

aspectos relevantes das

Caractersticas da empresa

que cada negcio tem suas

empresas que operam no ramo.

quanto a esses aspectos.

particularidades.

medida que vamos tomando decises sobre mercado, posio competitiva e frmula de
produo, j estamos na verdade definindo o conceito, isto , caracterizando nossos negcio
em detalhes.

2. Funes fundamentais do negcio

Em qualquer negcio, temos algumas funes essenciais. Por mais rudimentar e simples
que seja um negcio, pelo menos trs funes tm de ser feitas:
Texto retirado da Internet para reflexo.

- Produzir;
- Vender;
- Organizar e controlar.

Se o empreendedor planeja bem como vai desempenhar essas funes, obter mais
eficincia e segurana na operao do empreendimento. Caso contrrio, ser surpreendido
por problemas que podero inviabiliz-lo.
A lista de perguntas abaixo ajuda o empreendedor a planejar essas funes fundamentais.
Mas o interessado no precisa se ater a ela - pode incluir outros itens ou funes
importantes que no estejam contemplados aqui.

Lista de Perguntas para Projeto das Funes Fundamentais

Produo
- Onde se vai obter a matria-prima? A que custo? Em que condies?
- Que equipamento ser necessrio?
- Qual o nvel de estoque que teremos de matria-prima e de produtos acabados?
- Outras questes de produo: controle da qualidade, embalagem, transporte etc.

Vendas
- Quem vai vender e como?
- Qual ser nossa proposta bsica ao cliente?
- O que ofereceremos em termos de prazo, crdito, servios?
- Como agiremos com distribuidores, representantes?
- Como faremos a divulgao dos produtos/servios?
- Outras questes fundamentais de vendas: remunerao dos vendedores, ajudas de custo,
movimentao no territrio etc.

Organizar e controlar

- Quantas pessoas so necessrias para tocar o negcio?

Texto retirado da Internet para reflexo.

- Quais so as funes bsicas?

- Como remuneraremos? Nveis de remunerao, maneira.
- Quem far a superviso?
- Quais so as atividades bsicas de cada um e como se deve execut-la?
- Outras questes fundamentais de organizao e controle: arquivos, documentos,
formulrios.

3. Planos de Ao
Bem, agora j se sabe quais sero as caractersticas do novo negcio (conceito) e como
ser a organizao que vai dar suporte ao seu funcionamento (funes fundamentais).
Agora, precisamos ver as atividades fundamentais da implantao e sua seqncia, isto ,
precisamos fazer um plano de ao. Este vai responder a trs questes fundamentais:

I. O que precisamos fazer para implantar o novo negcio?

- Atividades fundamentais.

II. Quando faremos cada uma dessas atividades?

- Cronograma.

III. Quem vai cuidar disso?

- Responsabilidades.

Estaremos fazendo um plano de ao para a implantao do novo negcio. Esse plano no

precisa ser sofisticado. Ele pode ser simples, mas objetivo e direto. Ele ser um guia para
orientar nossa ao de implantao do novo empreendimento.
O empreendedor pode fazer tantos planos quantos forem necessrios, dependendo do
estgio da implantao e da complexidade do empreendimento.

4. Oramento
Agora precisamos colocar tudo em nmeros. Precisamos fazer um oramento bem feito, que
nos oriente nos gastos e ajude-nos a mant-los sobre controle.

Texto retirado da Internet para reflexo.

Para fazer esse oramento, trs questes so fundamentais:

I. Quanto vamos investir para implantar o novo negcio?

II Quanto esse negcio vai faturar por ms e quanto vai gastar?
III. Quais sero as contas a pagar e a receber, desde a fase da implantao e
prolongando-se para a operao do negcio?

Quando respondemos tais perguntas, j estamos montando o oramento. Teremos, na

verdade, trs oramentos:

- De investimentos;
- Operacional;
- De caixa.

Oramento de investimento
uma lista detalhada dos investimentos que teremos que fazer para montar o novo negcio.
Para que serve? Para reduzirmos investimentos, para pensarmos atentamente sobre cada
item, para sabermos (no futuro) quanto investimos e analisarmos se os resultados foram
compensadores.

Como fazer? O seguinte roteiro ajuda:

1. Faa uma lista detalhada de todos os investimentos que sero feitos para pr o negcio
funcionando. Essa lista costuma incluir os itens abaixo:
- Despesas com registro do novo negcio (como feita antes do negcio operar,
investimento).
- Despesas com o contador (as despesas prvias ao funcionamento apenas)
- Reformas ou benfeitorias no imvel
- Equipamentos e mquinas
- Material para o escritrio
- Matrias-primas ou produtos para o estoque inicial
- Dinheiro para reserva de caixa
Texto retirado da Internet para reflexo.

- Mveis e utenslios

2. Ponha os valores na frente de cada um dos itens.

3. Analise bem essa lista, veja se o desembolso realmente necessrio, se no pode ser
adiado ou reduzido.

4. Defina o que vai gastar.

Oramento operacional
Agora fundamental prever como o novo negcio vai comportar-se em termos de receitas
(vendas, faturamento) e despesas. No muito fcil fazer essa previso e nem sempre
teremos um acerto elevado. Porm, importante faz-la porque teremos um instrumento a
mais de controle do negcio.
O oramento operacional isso: uma previso de receitas e despesas do novo
empreendimento, todo ms. Se o empreendedor quiser detalhar, ele faz isso para um ano,
mensalmente. Se no quiser ir muito fundo, faz de um ms tpico e toma-o por base para a
gesto.

Como fazer? Eis o roteiro:

1. Estime quanto (quantidade e preo) se espera vender com o novo negcio. Para faz-lo,
pergunte, use o bom senso, reflita, analise outros negcios, pea ajuda de quem entende.

2. Estime quanto se vai gastar para produzir/vender essa quantidade de produto/servio.

Inclua aqui apenas aqueles gastos diretamente envolvidos com o produto ou servio,
aqueles que variam de acordo com a produo e vendas.

Os gastos que variam de acordo com a produo/vendas costumam ser os seguintes:

- Matria-prima
- Embalagem
- Impostos diretos
- Comisses sobre vendas
Texto retirado da Internet para reflexo.

Gastos como mo-de-obra direta de produo, luz, gua no convm colocar aqui, porque
na pequena empresa ocorrem de modo independente da produo/vendas.

3. Agora estime os gastos mensais que o empreendimento ter, aquelas contas inadiveis e
que no dependem da produo/vendas so os custos fixos.
A lista dos custos fixos em geral inclui:
- Aluguel Salrios Contador - Taxas e Impostos fixas - Telefone, gua, luz

4. Agora faa a deduo: Vendas (item 1) menos custos variveis (item 2) menos custos
fixos (item 3) e voc tm a o resultado (lucro/prejuzo).

Oramento de caixa
O oramento de caixa, como o nome diz, o que contempla a entrada e sada de dinheiro.
No oramento operacional colocamos vendas, mas a venda no quer dizer recebimento,
porque s vezes ser feita a prazo. Igualmente colocamos custos, mas no os pagamentos
e suas datas. O oramento de caixa lida exclusivamente com dinheiro, entrando e saindo.
Para que serve o oramento de caixa? Para que o empreendedor, olhando sempre para
frente, possa evitar rombos de caixa. Se percebe que vai faltar dinheiro, ele tem de tomar
providncias antes que a falta se manifeste concretamente. Igualmente serve para orientar
os gastos. Se percebe que o dinheiro estar sobrando no dia X, Y ou Z, poder fazer uma
compra para pagar naqueles dias.

Como fazer:

1. Faa uma lista de todos os pagamentos e todos os recebimentos a serem feitos no

decorrer, colocando cada um no seu dia certo.

2. Veja o saldo de caixa antes do primeiro dia e da em diante v fazendo os clculos:

dinheiro que entra + saldo do dia anterior - dinheiro que sai = saldo do dia.

Texto retirado da Internet para reflexo.