GESTION DE RECURSOS

GESTION DE RECURSOS
El Departamento de Gestin de Recursos tiene a su cargo el establecimiento e
implementacin de polticas de recursos humanos, financieros y de tecnologa de
informacin necesarias para que la Organizacin pueda llevar a cabo eficazmente sus
actividades. Este Departamento se ocupa de:
a. establecer e implementar polticas que garanticen una slida gestin financiera
y del personal
b.

formular propuestas financieras y presupuestarias para su difusin a

interlocutores internos y externos

c. coordinar las polticas administrativas, de tecnologa de informacin, de

personal y de finanzas
d.

prestar asistencia al Director General en la toma de decisiones globales en

materia de gestin.

Los objetivos de este Departamento son:

a) responder a las necesidades operacionales y de las Oficinas exteriores haciendo
hincapi en los controles internos, para garantizar una utilizacin econmica, efectiva
y eficiente de los recursos humanos y financieros
b) cerciorarse de que los Estados Miembros de la OIM estn informados y al tanto de
cuestiones administrativas, presupuestarias y financieras clave
c) mantener un dilogo regular con los Estados Miembros de la OIM a travs de
reuniones informales y de las reuniones oficiales de los rganos rectores.
Las funciones de gestin de recursos financieros, humanos y de tecnologa de
informacin se encargan colectivamente de las polticas administrativas de personal y
finanzas de la Organizacin y asisten al Director General en la toma de decisiones
administrativas globales.
Este Departamento comprende las siguientes cinco divisiones y dos unidades:
a)Divisin de Gestin de Recursos Humanos
b)Divisin de Tecnologa de Informacin y Comunicaciones
c)Divisin de Contabilidad
d)Divisin de Presupuestos
e)Divisin de Tesorera
f)Unidad de Servicios Comunes
g) Unidad de Coordinacin de Viajes del Personal.
CERNA CRUZADO CARLOS
CHAVEZ MORALES FRANK
REQUELME ARTEAGA NOE

GESTION DE RECURSOS

A) La Divisin de Gestin de Recursos Humanos : tiene a su cargo:

a) el desarrollo e implementacin de polticas de gestin de recursos humanos que
apoyen la Estrategia de la OIM y la estructura de la Organizacin, as como las
actividades operativas mediante la seleccin, contratacin, retencin, evaluacin y
desarrollo profesional de un personal competente y motivado
b) el establecimiento y mantenimiento de condiciones de servicio, prestaciones y
derechos, adems de la clasificacin de puestos y la seguridad social referentes al
Sistema Comn de las Naciones Unidas
c) la adhesin al Estatuto y Reglamento del Personal vigente y a las instrucciones y
orientaciones polticas conexas.
Esta Divisin se cerciora de que el recurso ms valioso de la OIM, es decir, su
personal, ocupe puestos apropiados, est adecuadamente remunerado, sea objeto de
evaluaciones del rendimiento objetivas y tenga la oportunidad de desarrollar sus
carreras profesionales. Por tanto, se encarga de planificar la movilidad del personal, a
travs de la rotacin y de otras opciones de seleccin y colocacin.
La Divisin de Gestin de Recursos Humanos supervisa las funciones de varias
divisiones en lo referente al bienestar del personal, por tanto, ofrece asesoramiento
para la gestin de la OIM con relacin al desarrollo, implementacin y mantenimiento
de polticas que sirvan para reducir el estrs en el lugar de trabajo y fomenten mejores
condiciones de trabajo, con miras a mejorar la calidad del entorno laboral para todo el
personal de la OIM. Tambin ofrece medios para el asesoramiento del personal, la
preparacin para el despliegue en caso de emergencias; y organiza las sesiones
informativas y el apoyo que presta a colegas.
La Unidad de Desarrollo y Capacitacin del Personal, dependiente de esta Divisin,
tiene a su cargo la evaluacin del desarrollo del personal de la OIM y de sus
necesidades en materia de enseanza, as como del diseo e implementacin de
medios adecuados para el desarrollo del personal a travs de cursillos de
capacitacin. Esta Unidad tambin se encarga del desarrollo y mantenimiento de un
sistema de evaluacin del personal.
La Divisin de Gestin de Recursos Humanos se encarga de mantener un paquete de
seguros eficiente y eficaz en funcin de los costos para el personal de la OIM y ofrece
apoyo tcnico con miras a la negociacin de plizas con las compaas de seguros.
B) Divisin de Tecnologa de Informacin y Comunicaciones tiene a su cargo la
conduccin, planificacin e implementacin de la estructura global de tecnologa de
informacin y comunicaciones, as como de los sistemas del procesamiento de
CERNA CRUZADO CARLOS
CHAVEZ MORALES FRANK
REQUELME ARTEAGA NOE

GESTION DE RECURSOS

informacin que apoyan tanto a la Administracin como a las operaciones de la

Organizacin. Esta Divisin establece y mantiene polticas y normas de tecnologa de
informacin, incluida la informacin en materia de seguridad. Asimismo, define las
directrices e hitos necesarios para la infraestructura de tecnologa de informacin y se
cerciora de que se cuenta con las polticas adecuadas para proteger la
confidencialidad de la informacin y su integridad. Adems, en coordinacin con la alta
Direccin, determina las prioridades en materia de tecnologa de la informacin.
La Gestin Financiera de la Organizacin se lleva a cabo a travs de las Divisiones
de Contabilidad, Presupuestos y Tesorera.
C) La Divisin de Contabilidad tiene a su cargo el monitoreo, anlisis y presentacin
de informes sobre la situacin y funcionamiento financieros de la Organizacin. Esta
Divisin se encarga de preparar los estados e informes financieros; de desarrollar e
implementar las polticas y procedimientos contables; de establecer mecanismos de
revisin de la integridad de datos; de controlar las estructuras maestras de acopio de
datos contables en PRISM; y de mantener enlace con los interventores exteriores de
cuentas sobre cuestiones y preocupaciones contables.
D) La Divisin de Presupuestos se encarga de preparar el Programa y Presupuesto
anual de la Organizacin y los documentos conexos; de ofrecer asesoramiento sobre
cuestiones presupuestarias; y de establecer las directrices y procedimientos para la
preparacin de presupuestos de Oficinas exteriores y proyectos. Esta Divisin ofrece
orientacin a fin de cerciorarse de que todos los requisitos institucionales se
incorporan en los presupuestos y prepara una escala de cuotas que ha de servir para
contabilizar las contribuciones de los Estados Miembros a la Parte de Administracin
del Presupuesto. Todo ello con el objeto de garantizar que los gastos hayan sido
adecuadamente presupuestados, para as satisfacer los objetivos de las actividades
de la Organizacin dentro de los lmites de los recursos disponibles.
E) La Divisin de Tesorera tiene a su cargo la gestin eficaz del efectivo para los
fondos de la Organizacin a fin de cerciorarse de un rendimiento ptimo y de la
disponibilidad de liquidez para las operaciones. Ello se consigue a travs de
inversiones a corto plazo, de conformidad con los ingresos y egresos previstos y las
condiciones reinantes en el mercado financiero. Esta Divisin tambin se encarga de
establecer las estrategias para recabar los datos mundiales de Tesorera de la OIM a
fin de ayudar en la gestin del efectivo y el cambio de divisas y en la elaboracin de
los reportes correspondientes; formula y recomienda polticas relativas al desembolso
de fondos, al cambio de divisas y las inversiones; refuerza e incorpora controles de
CERNA CRUZADO CARLOS
CHAVEZ MORALES FRANK
REQUELME ARTEAGA NOE

GESTION DE RECURSOS

tesorera apropiados; y establece relaciones bancarias eficaces en toda la

Organizacin, a fin de garantizar la disponibilidad de efectivo en el plano local, que
facilite una implementacin eficaz de las operaciones de la OIM.
F) LA UNIDAD DE SERVICIOS COMUNES
Se encarga de establecer las directrices para la compra y el mantenimiento de
suministros de oficina y equipos para la Sede y para determinados programas; tiene
bajo su custodia todo el inventario de la Sede de la OIM; y garantiza el mantenimiento
general del edificio de la Sede y el manejo de las cuestiones de seguridad conexas.
G) LA UNIDAD DE COORDINACIN DE VIAJES DEL PERSONAL
Vela por la aplicacin de las reglas y directivas apropiadas con relacin a los viajes
oficiales. Adems, se encarga de la coordinacin global de los arreglos de viaje y de la
emisin de pasajes, tratando de que ello se haga de la manera ms eficaz y
econmica posible y de conformidad con los acuerdos suscritos entre la OIM y las
compaas areas en todo el mundo. Tambin se ocupa de cuestiones referentes a
viajes y emisin de visados.
Provisin de Recursos ISO 9001
La Provisin de recursos: la ISO 9001 aboga por una gestin eficiente y eficaz de los
recursos con objeto entre otras razones de minimizar costes y satisfacer tanto a
clientes como resto de las partes implicadas. La Provisin de Recursos se refiere a
recursos tales como edificios, trabajadores, materiales, instalaciones, proveedores etc.
Los directores, departamentos, etc. solicitaran, preferiblemente por escrito (segn se
especifique en el manual de calidad) las necesidades de recursos para poder cumplir
con el SGC.
La Organizacin debe proporcionar los recursos que considere necesarios en dos
frentes:

Implementar y mantener el Sistema de Gestin de Calidad y mejorar

continuamente su eficacia.
Aumentar la satisfaccin del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.

PROVISIN DE RECURSOS: REQUISITOS DE LOS RECURSOS.

La Provisin de recursos la Norma, ISO 9001, se refiere a:

Personas con capacidad suficiente para el desempeo de sus funciones.

Edificios y terrenos adecuados.

Equipos y maquinaria con la tecnologa necesaria.

Materias primas, consumibles, repuestos, gestionados de forma eficaz.

CERNA CRUZADO CARLOS
CHAVEZ MORALES FRANK
REQUELME ARTEAGA NOE

GESTION DE RECURSOS

Ejemplos prcticos relacionados con la Provisin de Recursos:

En una empresa instaladora de red de agua, las tuberas de PE tendrn que venir
certificadas, selladas o grabadas, que cumplen la Norma UNE que le corresponda.
Una empresa que utilice productos qumicos para sus procesos, tendr que
garantizarse un Certificado sobre los productos que manipula.
Los almacenes deben estar bien organizados, con reas para el material entrante,
material pendiente de revisin, material defectuoso, todos los materiales y repuestos
bien etiquetados. Limpieza y orden en los almacenes de repuestos.
Al referirnos en Provisin de recursos a personas con capacidad suficiente, debemos
entender que tienen que tener los ttulos y formacin necesaria que el Sistema haya
acordado para realizar una determinada tarea y esta formacin debe reciclarse. Si no
tiene el nivel de formacin requerido la empresa debe procurrselo.
En el caso de que los recursos se refieran a proveedores, estos tendrn que cumplir
los requisitos que tengamos establecidos y sern sometidos a una evaluacin
peridica.
Equipos y maquinaria, son recursos que deben pasar un mantenimiento segn
especifique sus fichas tcnicas y cumplir la reglamentacin en vigor.
La optimizacin de costes en materia de Provisin de Recursos consiste no solo en
dotar a la organizacin de todos los medios necesarios, sino en mantener y optimizar
los procesos, para un consumo eficaz de los mismos adems de la gestin adecuada
sobre los recursos.
Los recursos adscritos a ste captulo de la Norma ISO sobre Provisin
de Recursos estn especificados en la Norma 9004:2000 y son los que a continuacin
se relacionan:
-Recursos tangibles como las instalaciones o intangibles como la propiedad
intelectual.
-Recursos y mecanismos para alentar la mejora contnua.Estructuras de organizacin.
-Gestin de la informacin y la tecnologa.
-Competencia del personal: formacin, reciclaje, educacin, aprendizaje.
-Desarrollo de habilidades de liderazgo y perfiles de los futuros directivos.
-Uso eficiente de los recursos naturales y el mnimo impacto ambiental.
-La planificacin de futuras necesidades de recursos.
La informacin como recurso, contemplado en la Provisin de Recursos.
La gestin eficaz de la informacin incluye:

Identificar las necesidades de informacin de la organizacin.

Identificar y acceder a las fuentes, externas o internas de informacin.

Convertir la informacin en un conocimiento de utilidad para la organizacin.

Usar la informacin, datos y conocimientos para cumplir las estrategias.

Asegurar la proteccin y confidencialidad necesarias y exigidas por ley.

CERNA CRUZADO CARLOS
CHAVEZ MORALES FRANK
REQUELME ARTEAGA NOE

GESTION DE RECURSOS

Evaluar los beneficios derivados de la informacin. La productividad de la

informacin.
En resumen diramos que hay que hacer una relacin de informacin necesaria, evitar
la burocracia, saber de dnde hay que obtenerla para que sea fiable y presentar la
informacin correctamente, con los datos necesarios y precisos.
Recursos humanos
Es el capital ms valioso con que cuenta la empresa, de ellos depende el xito o
fracaso para el logro de los objetivos del proyecto en cualquier organizacin
(especializado, tcnico y operativo), lo cual exige unos procesos adecuados de
seleccin, direccin y desarrollo laboral. Los Recursos Humanos poseen las
siguientes caractersticas:
a.
b.
c.
d.

Potencial de desarrollo.
Ideas, imaginacin, creatividad, habilidades, destrezas.
Sentimientos y sueos
Experiencias, conocimientos, etc.

Estas caractersticas los diferencian de los dems recursos, segn la funcin que
desempean y el nivel jerrquico en que se encuentren pueden ser: obreros,
oficinistas, supervisores, tcnicos, ejecutivos, directores, etc.

CERNA CRUZADO CARLOS

CHAVEZ MORALES FRANK
REQUELME ARTEAGA NOE