La actividad humana, reflejada en el desarrollo social, en la que

inevitablemente ha intervenido el proceso comunicativo, se ha desplegado

histricamente, teniendo como cauce la necesidad y a su vez la actividad, la
que es capaz de cambiar y multiplicar la primera. A lo largo de toda su historia,
la humanidad se ha enfrentado a su medio, creando instrumentos y
procedimientos para servirse de l. Con el paso del tiempo la comunicacin fue
perfeccionndose a la par de la sociedad y fueron entonces mejorando sus
distintas formas. Desde las pinturas rupestres hasta la imprenta, como
manifestacin de la memoria escrita que revoluciona la poca por la
importancia que tiene la conservacin de la obra del hombre para la utilizacin
y disfrute de las nuevas generaciones; surgen el telgrafo, el telfono, como
va de comunicacin ms rpida y personal, donde la voz juega un papel
fundamental junto a toda la revolucin que hay ahora en nuestro das y que
como bien mencionan han influido en nosotros y hemos ido participes en las
mismas.

Comparto con ustedes un fragmento de Harold D. Lasswell*. Una manera

conveniente de describir un acto de comunicacin es la que surge de la
contestacin a las siguientes preguntas: Quin dice qu en qu canal a quin
y con qu efecto? El estudio cientfico del proceso de comunicacin tiende a
concentrarse en una u otra de tales preguntas.
*Estructura y funcin de la comunicacin en la sociedad Publicado en Moragas
Sp, Miquel, Sociologa de la comunicacin de masas, tomo II, Gustavo Gilli,
Barcelona, 1985

Hay varias clases de movimientos observables, entre los cuales estn: los
faciales, los gesticulares y los de postura. Aunque podamos categorizar estos
tipos de movimientos, la verdad es que estn fuertemente entrelazados, y muy
frecuentemente se hace difcil dar un significado a uno, prescindiendo de los
otros. En la comunicacin verbal, siendo el lenguaje el factor ms importante,
reconocemos que producimos y recibimos una cantidad muy grande de
mensajes que no vienen expresados en palabras. Estos mensajes son los que
denominamos no verbales, y van desde el color de los ojos, largo del cabello,
movimientos del cuerpo, postura, y hasta el tono de la voz, pasando por
objetos, vestidos, distribucin del espacio y el tiempo.

Los signos faciales juegan un papel clave en la comunicacin. Slo es necesario

ver cmo en las conversaciones telefnicas la ausencia de estas expresiones
hacen reducir significativamente el nombre de elementos a disposicin del
receptor para interpretar los mensajes. Estas expresiones son, tambin, los

indicios ms precisos del estado emocional de una persona. As interpretamos

la alegra, la tristeza, el miedo, la rabia, la sorpresa, el asco o el afecto, por la
simple observacin de los movimientos de la cara de nuestro interlocutor.
Probablemente, el punto ms importante de la comunicacin facial lo
encontraremos en los ojos, el foco ms expresivo de la cara. El contacto ocular
es una seal clave en nuestra comunicacin con los dems. As, la longitud de
la mirada, es decir, la duracin del contacto ininterrumpido entre los ojos,
sugiere una unin de mensajes. La comunicacin ocular es, quizs, la ms sutil
de las formas de expresin corporal.
La vestimenta y el peinado se han transformado en indicaciones de vital
importancia acerca de actitudes ticas y polticas. Nos hemos desplazado hacia
un perodo ms visual, donde lo que se ve es ms importante que lo que se lee
y lo que se experimenta directamente tiene mucho ms valor que lo que se
aprende de segunda mano. Como conclusin se puede sealar que los gestos
son una cuestin de cultura, son algo que aprendemos inconscientemente de
nuestro al alrededor.