CAPITULO I

INTELIGENCIA EMOOCIONAL
I.

La Naturaleza de la Inteligencia Emocional

La Inteligencia emocional es la capacidad del ser humano para relacionarse
mediante sus emociones, para entenderlas, controlarlas y utilizarlas de un modo
adecuado. Las personas con una psima inteligencia emocional no saben
expresar sus emociones y/o bien son incapaces de controlar su vida porque las
emociones les manejan a su antojo.
La inteligencia emocional es un concepto nuevo que, es casi imposible para
cualquier persona entender su fundamento de forma clara. Sin embargo, todos
nos hemos preguntado alguna vez cmo controlar nuestros impulsos y
emociones cuando nos relacionamos con los dems, as como la manera de
motivarnos efectivamente para alcanzar el xito.
Es aqu donde la naturaleza de la inteligencia emocional segn Daniel Goleman,
juega un papel importante; las investigaciones realizadas en torno al tema
demuestran que ciertas personas a pesar de lograr las metas acadmicas o
puestos de liderazgo, reaccionan muchas veces inadecuadamente a las
dificultades que se le presentan, debido principalmente al poco dominio de las
emociones.
Para lograr controlar las emociones hay que identificar en primer lugar el
concepto de Programacin Neurolingstica o PNL, nombre que abarca los
componentes ms importantes e influyentes a la hora de producir experiencia en
el ser humano: neurologa y programacin.
El sistema neurolgico regula cmo funcionan nuestros cuerpos: lingstica se
refiere a cmo nos interrelacionamos y comunicamos con
la gente y programacin indica las clases de modelos del mundo que creamos.
La Programacin Neurolingstica describe, la dinmica fundamental entre la
mente y el lenguaje, y cmo la relacin entre ambos afecta a nuestro cuerpo y a
nuestro comportamiento.

Las caractersticas de la llamada inteligencia emocional son: la capacidad de

motivarnos a nosotros mismos, de perseverar en el empeo a pesar de las
posibles frustraciones, de controlar los impulsos, de diferir las gratificaciones, de
regular nuestros propios estados de nimo, de evitar que la angustia interfiera
con nuestras facultades racionales y la capacidad de empatizar y confiar en los
dems. El grado de dominio que alcance una persona sobre estas habilidades
resulta decisivo para determinar el motivo por el cual ciertos individuos
prosperan en la vida mientras que otros, con un nivel intelectual similar, acaban
en un callejn sin salida
Se puede determinar la existencia de diferentes tipos de inteligencia en los seres
humanos, donde juega un papel significativo la inteligencia interpersonal. Este
tipo de inteligencia se subdivide en cuatro habilidades que nos ayudan a manejar
las emociones de forma acertada.
El psiclogo Howard Gardner, seala que tales habilidades son: el liderazgo, la
aptitud de establecer relaciones y mantener las amistades, la capacidad de
solucionar conflictos y la habilidad para el anlisis social.
Otro psiclogo estadounidense que ha hecho aportes al trabajo de Gardner sobre
la inteligencia interpersonal es Peter Salovey, quien las organiza en cinco
competencias principales que son: El conocimiento de las propias emociones, la
capacidad de controlar las emociones, la capacidad de motivarse uno mismo, el
reconocimiento de las emociones ajenas y el control de las relaciones.
Adems de todas las ideas sealadas en torno a este tipo de inteligencia, la
naturaleza de la inteligencia emocional tambin tiene que ver con conocernos a
nosotros mismos como individuos inspiradores de cosas positivas capaces de
controlar nuestras emociones.
Jack Block, psiclogo de la universidad de Berkeley, ha utilizado una medida
similar a la inteligencia emocional que l denomina capacidad adaptativa del
ego, estableciendo dos o ms tipos tericamente puros, aunque los rasgos ms
sobresalientes difieren ligeramente entre mujeres y hombres:
Los hombres que poseen una elevada inteligencia emocional suelen ser
socialmente equilibrados, extrovertidos, alegres, poco predispuestos a la timidez

y a rumiar sus preocupaciones. Demuestran estar dotados de una notable

capacidad para comprometerse con las causas y las personas, suelen adoptar
responsabilidades, mantienen una visin tica de la vida y son afables y
cariosos en sus relaciones. Su vida emocional es rica y apropiada; se sienten, en
suma, a gusto consigo mismos, con sus semejantes y con el universo social en el
que viven.
Las mujeres emocionalmente inteligentes tienden a ser enrgicas y a expresar
sus sentimientos sin ambages, tienen una visin positiva de s mismas y para
ellas la vida siempre tiene un sentido. Al igual que ocurre con los hombres,
suelen ser abiertas y sociables, expresan sus sentimientos adecuadamente (en
lugar de entregarse a arranques emocionales de los que posteriormente tengan
que lamentarse) y soportan bien la tensin. Su equilibrio social les permite hacer
rpidamente nuevas amistades; se sienten lo bastante a gusto consigo mismas
como para mostrarse alegres, espontneas y abiertas a las experiencias sensuales.
Y, a diferencia de lo que ocurre con el tipo puro de mujer con un elevado CI,
raramente se sienten ansiosas, culpables o se ahogan en sus preocupaciones.
Los hombres con un elevado CI se caracterizan por una amplia gama de
intereses y habilidades intelectuales y suelen ser ambiciosos, productivos,
predecibles, tenaces y poco dados a reparar en sus propias necesidades. Tienden
a ser crticos, condescendientes, aprensivos, inhibidos, a sentirse incmodos con
la sexualidad y las experiencias sensoriales en general y son poco expresivos,
distantes y emocionalmente fros y tranquilos.
La mujer con un elevado CI manifiesta una previsible confianza intelectual, es
capaz de expresar claramente sus pensamientos, valora las cuestiones tericas y
presenta un amplio abanico de intereses estticos e intelectuales. Tambin tiende
a ser introspectiva, predispuesta a la ansiedad, a la preocupacin y la
culpabilidad, y se muestra poco dispuesta a expresar pblicamente su enfado
(aunque pueda expresarlo de un modo indirecto).
Estos retratos, obviamente, resultan caricaturescos pues toda persona es el
resultado de la combinacin entre el CI y la inteligencia emocional, en distintas
proporciones, pero ofrecen una visin muy instructiva del tipo de aptitudes

especficas que ambas dimensiones pueden aportar al conjunto de cualidades que

constituye una persona
En el mismo orden de ideas podemos destacar que los conceptos de lder y
liderazgo estn ntimamente relacionados con la inteligencia emocional, puesto
que un lder cualquiera sea el ambiente donde se desenvuelva debe tener las
actitudes necesarias para manejar los conflictos; de lo contrario caera en un
estado anmico negativo para sus subordinados y la organizacin que representa.
II.

Inteligencia Emocional:
El concepto de inteligencia emocional fue popularizado por el psiclogo
estadounidense Goleman, Daniel (1996) y afirma que la inteligencia emocional
se concreta en un amplio nmero de habilidades o capacidades emocionales,
tales como, ser capaz de motivarse y persistir frente a las decepciones; controlar
el impulso y demorar la gratificacin; regular el humor y evitar que los
trastornos disminuyan la capacidad de pensar; mostrar empata y abrigar
esperanzas. La persona, por lo tanto, es inteligente (hbil) para el manejo de los
sentimientos.
Para Coleman, la inteligencia emocional implica cinco capacidades bsicas:
descubrir las emociones y sentimientos propios, reconocerlos, manejarlos, crear
una motivacin propia y gestionar las relaciones personales.
La inteligencia emocional tiene una base fsica en el tronco enceflico,
encargado de regular las funciones vitales bsicas. El ser humano dispone de un
centro emocional conocido como neocrtex, cuyo desarrollo es incluso anterior a
lo que conocemos como cerebro racional.
La amgdala cerebral y el hipocampo tambin resultan vitales en todos los
procesos vinculados a la inteligencia emocional. La amgdala, por ejemplo,
segrega noradrenalina que estimula los sentidos.
Es importante dejar patente que aquella persona que cuente con importantes
niveles de inteligencia emocional es un individuo que gracias a la misma
consigue los siguientes objetivos en su relacin con los dems:
Que quienes le rodean se sientan a gusto con l.
Que al estar a su lado no experimenten ningn tipo de sensacin negativa.
Que confen en l cuando necesiten algn consejo tanto a nivel personal
como profesional.
Pero no slo eso. Alguien que dispone de inteligencia emocional es quien:
Es capaz de reconocer y de manejar todo lo que pueden ser las emociones de
tipo negativo que experimente.

 Tiene mayor capacidad de relacin con los dems, porque cuenta con la
ventaja de que consigue entenderlos al ponerse en sus posiciones.
Logra utilizar las crticas como algo positivo, ya que las analiza y aprende
de ellas.
Es alguien que precisamente por tener esa inteligencia emocional y saber
encauzar convenientemente las emociones negativas, tiene mayor capacidad
para ser feliz.
Cuenta con las cualidades necesarias para hacer frente a las adversidades y
contratiempos, para no venirse abajo.
Por los importantes beneficios y ventajas que tiene cualquier persona que
dispone de inteligencia emocional, muchos son los estudios que se han llevado a
cabo hasta el momento. Algunos de ellos vienen a dejar patente que entre las
seas de identidad que ms identifican a quienes la poseen, se encuentran las
siguientes:
Huyen de la monotona, intentan en todo momento buscar alternativas para
tener una vida ms plena y feliz.
Son firmes cuando as se requiere.
Siempre miran hacia adelante a la hora de seguir viviendo.
Les encanta estar aprendiendo continuamente.
A diferencia de lo que ocurre con el cociente intelectual no existe un estudio que
permite medir la capacidad o el grado de inteligencia personal de un sujeto. En
este sentido, la apreciacin de esta habilidad es ms bien subjetiva.
II.1. Qu es la inteligencia?
Del latn intelligenta, la nocin de inteligencia est vinculada a la capacidad
para escoger las mejores opciones en la bsqueda de una solucin. Es posible
distinguir entre diversos tipos de inteligencia, segn las habilidades que
entran en juego. En cualquier caso, la inteligencia aparece relacionada con la
capacidad de entender y elaborar informacin para usarla de manera
adecuada.
II.2. Qu son las emociones?
Etimolgicamente, el trmino emocin viene del latn emoto, -nis que
significa el impulso que induce la accin. En psicologa se define como
aquel sentimiento o percepcin de los elementos y relaciones de la realidad o
la imaginacin, que se expresa fsicamente mediante alguna funcin
fisiolgica como reacciones faciales o pulso cardaco, e incluye reacciones
de conducta como la agresividad, el llanto
II.2.1. Cuntas emociones diferentes existen?

Robert Plutchik, quien identific y clasific las emociones en el

1980, propuso que los animales y los seres humanos experimentan 8
categoras bsicas de emociones que motivan varias clases de
conducta.
Temor, sorpresa, tristeza, disgusto, ira, esperanza, alegra y
aceptacin; cada una de estas nos ayudan a adaptarnos a las
demandas de nuestro ambiente aunque de diferentes maneras.
Segn Plutchik, las diferentes emociones se pueden combinar para
producir un rango de experiencias an ms amplio. La esperanza y la
alegra, combinadas se convierten en optimismo; la alegra y la
aceptacin nos hacen sentir cario; el desengao es una mezcla de
sorpresa y tristeza.
Estas emociones varan en intensidad, la ira, por ejemplo, es menos
intensa que la furia, y el enfado es an menos intenso que la ira.
La intensidad emocional vara en un individuo a otro. En un extremo
se encuentran las personas experimentan una intensa alegra y en el
otro extremo estn los que parecen carecer de sentimientos, incluso
en las circunstancias ms difciles.
Entre ms intensa sea la emocin, ms motivara la conducta. Las
emociones varan segn la intensidad dentro de cada categora y este
hecho ampla mucho el rango de emociones que experimentamos.
Goleman defini que la Inteligencia Emocional puede dividirse en dos reas:
Inteligencia Intra-personal: Capacidad de formar un modelo realista y preciso
de uno mismo, teniendo acceso a los propios sentimientos, y usarlos como guas
en la conducta.
Inteligencia Inter-personal: Capacidad de comprender a los dems; qu los
motiva, cmo operan, cmo relacionarse adecuadamente. Capacidad de
reconocer y reaccionar ante el humor, el temperamento y las emociones de los
otros
Daniel Goleman viene investigando desde hace aos la cuestin de lo que l
llama 'inteligencia emocional'. Ex-catedrtico de Harvard y columnista de
psicologa y neurologa del "Times" de Nueva York, ha publicado en 1995 un
libro que ha resultado un best-seller en nuestro medio, titulado precisamente "La
inteligencia emocional", expresin que nos sugiere dos cuestiones:
1) Aparentemente habra otra inteligencia, adems de la inteligencia
convencional o propiamente dicha que todos conocemos, y que siempre la

hemos relacionado con el conocer y manejar ideas. La inteligencia emocional

guarda relacin, en cambio, con el conocimiento y el manejo de las emociones.
2) Tal vez buena parte del impacto comercial de la expresin "inteligencia
emocional" se deba al llamativo contraste que sugiere entre las esferas racional y
afectiva, o entre "el cerebro y el corazn".
Siempre hemos credo, en efecto, que cuando razonbamos bien lo hacamos
framente, y que cuando estbamos emocionalmente perturbados no podamos
razonar, con lo cual inteligencia y emocin resultaban incompatibles.
Sin embargo, en la concepcin de Goleman la inteligencia y las emociones son
conciliables, en la medida en que puedan llegar a un equilibrio donde la
inteligencia no se deja desbordar por las emociones sino que, al contrario, puede
controlarlas y encauzarlas de manera de poder alcanzar resultados eficaces o
III.

'exitosos'
Las Principales Cualidades De La Inteligencia Emocional
1. Conciencia de uno mismo:
Es la capacidad de reconocer los propios sentimientos, emociones o estados
de nimo.
Sabemos que las emociones tienen diversos grados de intensidad: algunas
son lo suficientemente intensas como para poder percatarnos de ellas en
forma conciente, pero otras estn por debajo del umbral de percepcin
conciente.
Por ejemplo, si a una persona que teme a las serpientes le mostramos una
fotografa de uno de estos reptiles, probablemente la persona afirmar no
tener miedo, pero los sensores que hemos colocado en su piel detectarn
transpiracin (signo de ansiedad).
Desarrollar esta primera cualidad implicar la posibilidad de poder
modificar este umbral que separa las emociones concientes de las no
concientes, haciendo que stas ltimas puedan ser percibidas. Para
Goleman, mediante un esfuerzo deliberado podemos hacernos ms
concientes de nuestras reacciones viscerales y, con ello, de nuestras
emociones antes imperceptibles.
Despus de una discusin violenta, luego de un tiempo una persona puede
sentir concientemente que ya se tranquiliz, pero sin embargo los efectos de
la discusin continan, y es posible que esta persona no se de cuenta que
est nerviosa o irritable. De hecho, cuando se lo hacen notar se sorprender.
La importancia de conocer nuestras emociones reside en el hecho de que a
partir de all podemos controlarlas, pudiendo modificar los estados de nimo

desfavorables.

Las

emociones

no

concientes,

suelen,

en

efecto,

traicionarnos, y si estamos bajo su influjo sin ejercer sobre ellas un cierto

control, podremos fracasar en una entrevista laboral o en cualquier otra
situacin que represente un escaln hacia el xito. Las tres cualidades
siguientes se refieren, precisamente, a la posibilidad de controlar los estados
de nimo.
2. Equilibrio anmico:
Goleman llama as a la capacidad de control del mal humor para evitar sus
efectos perjudiciales, entendidos estos en trminos de conductas
indeseables.
El ejemplo tpico es la ira, uno de las emociones ms difciles de controlar.
Si otro coche se interpone de repente en nuestro camino, nuestra ira har
que comencemos a manejar de manera imprudente (conducta indeseable).
En este momento podremos recurrir a nuestra inteligencia emocional, y, ms
concretamente, a varios recursos para controlar la ira. Goleman cita por lo
menos cuatro de ellos: a) Reconsideracin: lo que implica interpretar la
situacin de una manera ms positiva. Pensar, por ejemplo, que el conductor
que se interpuso en nuestro camino estaba apurado porque deba atender una
emergencia. b) Aislamiento: alejarse de la situacin y estar unos momentos
a solas, con el fin de obtener serenidad. c) Distraccin: hacer otra cosa,
como por ejemplo salir a dar un paseo a pie. d) Tcnicas de relajacin como
la respiracin profunda o la meditacin tambin ayudan. La respiracin
profunda no debe ser confundida con respirar pausadamente cuando se
experimenta la clera, ya que parece haberse constatado que este es uno de
los peores remedios, por cuanto la oxigenacin estimula el sistema nervioso
y empeora el mal humor.
Estos recursos son tambin tiles en otros casos de sentimientos y
emociones igualmente indeseables, como la ansiedad o la depresin.
3. Motivacin:
Es la capacidad para autoinducirse emociones y estados de nimo positivos,
como la confianza, el entusiasmo y el optimismo. En una investigacin
realizada en EEUU, se compar el rendimiento de dos grupos distintos de
vendedores: el primer grupo estaba constituido por vendedores aptos pero
pesimistas, y el segundo grupo por vendedores que no pasaron la prueba de
aptitud, pero s la de optimismo. Resultado: los vendedores optimistas
vendieron ms que los pesimistas, por cuanto estos ltimos tendan a

interpretar la negativa del cliente como prueba de su fracaso. Los optimistas,

en cambio, se motivaban pensando "estoy errando la estrategia" o "el cliente
estaba de mal humor", es decir, atruban su fracaso a la situacin, pero no a
ellos mismos, con lo cual podan motivarse para hacer nuevos intentos.
Seala Goleman que la predisposicin al optimismo o al pesimismo puede
ser innata, pero la prctica puede revertir esta situacin si la persona es
capaz de detectar el pensamiento derrotista y reconsiderar el problema desde
un ngulo menos sombro.
Advirtamos, entonces, la diferencia entre esta cualidad y la anterior: en el
equilibrio anmico el problema que debe resolverse es una emocin intensa,
como la ira, mientras que en la motivacin debe resolverse el problema de
un sentimiento de pesimismo y auto desconfianza. En ambos casos se
impone un control del estado de nimo correspondiente.
4. Control de los impulsos:
Goleman define esta cualidad de la inteligencia emocional como la
capacidad de aplazar la satisfaccin de un deseo en aras de un objetivo. En
trminos psicoanalticos, de lo que se trata es de que el aparato psquico
pueda funcionar bajo el rgimen del principio de realidad a travs del
aplazamiento de la descarga.
En una investigacin iniciada en EEUU en los aos '60, se les dijo a un
grupo de nios que podan ya mismo tomar un chocolate, o bien, que podan
tomar dos si esperaban a que el investigador volviese de hacer un mandado.
Aos despus, se constat que los nios que pudieron esperar para comerse
dos chocolates conservaban la capacidad de postergar el placer en inters de
sus metas, y eran adems ms desenvueltos, seguros de s mismos y ms
tolerantes a las decepciones. Los nios que no pudieron esperar demostraron
ser, en la adolescencia, ms caprichosos, indecisos y propensos al estrs,
atributos estos que difcilmente podran asociarse con el xito.
5. Sociabilidad:
Goleman nos dice que cuanto ms hbiles seamos para interpretar las
seales

emocionales

imperceptibles),
IV.

de

mejor

los

dems

controlaremos

(muchas
las

que

veces

sutiles,

nosotros

casi

mismos

transmitimos.
Aspectos De La Inteligencia Emocional
Existen, segn Goleman, al menos cinco aspectos de la Inteligencia Emocional:
1. Conocer Las Propias Emociones:
Se refiere a tener consciencia de uno mismo, reconocer el sentimiento
mientras est ocurriendo. La habilidad de advertir los autnticos

sentimientos, poder simbolizarlos y nombrarlos correctamente, es un factor

clave de la Inteligencia Emocional. Las personas que tienen una mayor
certidumbre con respecto a sus sentimientos, son mejores guas de sus vidas
2.

y pueden tomar decisiones ms acertadamente.

Manejar las emociones:
El manejo de los propios sentimientos y su adecuada expresin son una
habilidad que se sigue de la anterior. Bsicamente esto tiene que ver con
aprender a tener un cierto distanciamiento de los asaltos emocionales como
la irritabilidad, la ansiedad y la melancola. As como lograr una expresin
emocional autntica y satisfactoria. Evitar los extremos del descontrol y l
inunde emocional por un lado y, de la represin e inhibicin por el otro,

capacita para enfrentar mejor la frustracin y los reveses de la vida.

3. La motivacin intrnseca:
Esta capacidad de la Inteligencia Emocional consiste en lograr el
autodominio emocional y la auto motivacin en metas de largo plazo. Esto
permite enfrentar las tareas con un nivel de fluidez emocional, armona y
ausencia de ansiedad; y facilita una mayor eficacia en el desempeo.
Cuando las personas estn provistas de una motivacin intrnseca y
disfrutan de lo que hacen, su productividad aumenta a la vez que pueden
establecer contactos interpersonales saludables.
4. Reconocer las emociones en los dems:
La empata o capacidad de conectarse con las necesidades y sentimientos de los
otros, es una habilidad fundamental en las personas. Quienes logran desarrollar
esta habilidad tienen enormes ventajas para desempearse con xito en la vida
personal; como en lo profesional, ya que tendern a establecer contactos
personales de colaboracin y mutuo entendimiento.
5. Manejar las relaciones:
La competencia social, la eficacia interpersonal, el buen manejo de las
comunicaciones, son habilidades que posibilitan el liderazgo, el manejo de
grupos y la popularidad. Tener aptitudes en las relaciones interpersonales es
V.

el ltimo aspecto de la Inteligencia Emocional.

La Inteligencia Emocional nos ayuda:
Solucionar problemas usando la combinacin de la lgica y los
sentimientos.
Ser mas flexible en momentos de cambio.
Ayuda a otra gente a expresar sus necesidades.
Responder a personas difciles con mas calma, paciencia y de una manera
mas atenta.

VI.

Mantener una perspectiva optimista y positiva.

Continuamente ayuda a comprender como mejorar usted y su organizacin.
jjnfvxc

CAPITULO II
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LOS NIVELES EDUCATIVOS
I.

Nivel Inicial:
La educacin Inicial es la educacin que el nio recibe en sus primeros aos de
vida (0-6), sta es una etapa muy importante en el desarrollo del nio, ya que se
influencian el desarrollo de habilidades fsicas y/o psicolgicas, fomentar su
creatividad, se le ensea a ser autnomo y autntico; aspectos que servirn para
abrirse en el mundo por s solo.
Los primeros aos de vida en el ser humano son fundamentales para el
desarrollo futuro de las habilidades requeridas, es por eso que la etapa infantil
debe y requiere ser estimulada en todos los sentidos, creando y generando
aprendizajes que en la vida futura sern bsicos para la vida.
La primera oportunidad de dar forma a una educacin emocional es en los
primeros aos de vida y se da en la vida familiar, es la primera escuela para el
aprendizaje emocional y se debe prolonga a lo largo de toda la infancia y la
adolescencia.
Como consecuencia de ello, el Nivel Inicial juega un papel crucial con respecto
a las emociones, por ello se las considera parte de la educacin y con un rol
fundamental dentro de la construccin de la personalidad y el esquema corporal
de cada uno de los nios/as.
I.1. Enseanza de la inteligencia emocional:
Goleman, Daniel (1996) afirma que la inteligencia emocional puede
ensearse a los nios, dndoles mejores posibilidades de utilizar el potencial
intelectual que la lotera gentica les haya brindado, as pues las aptitudes

emocionales fundamentales pueden en efecto ser aprendidas y mejoradas

por los nios, siempre y cuando nos molestemos de enserselas.
El aprendizaje emocional comienza en los primeros momentos de la vida y
se prolonga a los largo de la infancia. Todos los pequeos intercambios entre
padres e hijos tienen sustento emocional, y en la repeticin de estos
mensajes a lo largo de los aos, los nios forman el ncleo de sus
capacidades y de su concepcin emocional.
Los tres o cuatro primeros aos de vida son una etapa en la que el cerebro
del nio crece hasta aproximadamente los dos tercios de su tamao
definitivo, y evoluciona en complejidad a un ritmo mayor del que alcanzar
jams. Durante este perodo las claves de aprendizaje se presentan con
mayor prontitud que en aos posteriores, y el aprendizaje emocional es el
ms importante de todos.
La experiencia, sobre todo en la infancia, esculpe el cerebro.
I.2. Importancia de la alfabetizacin emocional
Goleman, Daniel (1996) dado que cada vez ms nios no reciben en la vida
familiar un apoyo seguro para transitar por la vida, las escuelas pasan a ser
el nico lugar hacia donde pueden volverse las comunidades en busca de
correctivos para las deficiencias de los nios en la aptitud social y
emocional.
La alfabetizacin emocional implica un aumento del mandato que se les da a
las escuelas, teniendo en cuenta la pobre actuacin de muchas familias en la
socializacin de los nios. Esta tarea desalentadora exige dos cambios
importantes: que los maestros vayan ms all de su misin tradicional, y que
los miembros de la comunidad se involucren ms con la actividad escolar.
El hecho de que haya o no una clase especficamente dedicada a la
alfabetizacin emocional pueden importar mucho menos que son enseadas
estas lecciones.
Tal vez no haya otra materia en la que importe ms la calidad del maestro,
ya que la forma en que este lleva su clase es en s misma un modelo, una
leccin de aptitud emocional o de su carencia.
Ms all de la preparacin de los maestros, la alfabetizacin emocional
amplia la visin que tenemos de la tarea que debe cumplir la escuela,
convirtindola en un agente ms concreto de la sociedad para asegurarse de
que los nios aprendan estas lecciones esenciales para la vida, lo que
significa un retorno al papel clsico de la educacin. Este objetivo ampliado
requiere aparte de cualquier especificidad que haya en el programa, la

utilizacin de las oportunidades dentro y fuera de la clase para ayudar a los

nios a transformar los momentos de crisis personal en lecciones de aptitud
emocional.
En sntesis, el ptimo desarrollo de un programa de alfabetizacin
emocional se da cuando comienza tempranamente, cuando es apropiado a
cada edad, se lo sigue a lo largo de toda la etapa escolar, y an a los
esfuerzos de la escuela con los padres y los de toda la comunidad.
I.3. Tcnicas o trucos para mejorar la inteligencia emocional de los nios
Segn Shapiro, I. (1997) son maneras simples de producir un efecto
instantneo para cambiar el comportamiento de los nios. Aqu presentamos
las siguientes:
a. Tcnica de la tortuga:
Cuando un nio siente que est a punto de pelearse, debe imaginar que
es una tortuga que se retira dentro de su caparazn. Debe mantener los
brazos a los costados del cuerpo, los pies juntos y bajar.
la barbilla hasta el cuello. Debe hacer eso mientras cuenta lentamente
hasta diez, respirando profundamente en cada nmero.
Una tcnica como esta puede ser simple y divertida para que los nios
pequeos la aprendan. Es til para evitar las peleas y calmar la ira.
b. Adivina el sentimiento:
Lea una oracin simple en un grabador cinco veces, pero cada vez que
la lea, cambie el tono de voz para reflejar un nuevo sentimiento. Por
ejemplo, diga la oracin: DEJ MIS VASIJAS EN EL COCHE, como
si tuviera contento, triste, furioso, atemorizado y preocupado. Otorgue
al nio un punto cada vez que identifique la emocin correctamente.
Sirve para aprender a reconocer los diversos sentimientos de las
personas.
c. La cada hacia atrs:
Colquese de pie detrs del nio y dgale que se deje caer atrs. Tmelo
por debajo de las axilas. Luego invierta los papeles. Si su nio es
demasiado pequeo para tomarlo en su cada hacia atrs, usted puede
demostrarlo con su cnyuge frente a sus hijos. Los nios disfrutan y
aprenden viendo a sus padres confiar el uno con el otro. Es til para
generar confianza.
d. Juegos ridculos:
A los nios les encanta los juegos ridculos, las peleas con agua e
incluso, de cuando en cuando, una pelea con alimentos.

Esto sirve para mejorar el humor de los nios. El humor es importante

para lidiar con una variedad de conflictos personales e interpersonales.
e. Tcnica de relajacin:
Las tcnicas de relajacin o de calmarse a s mismo son algunas de las
capacidades psicolgicas ms importantes. Adems de ser un antdoto
para situaciones especficas de tensin, la relajacin progresiva puede
permitir que los nios, adolescentes y adultos se sientan ms renovados,
ms relajados e incluso ms vigorizados.
Durante el entrenamiento de la relajacin, el nio se sentar en silencio
sobre una silla cmoda y relajar lentamente cada msculo del cuerpo
hacia la parte exterior.
Mientras tanto dele instrucciones para que respire profunda y
lentamente y se vea a s mismo en un lugar familiar y tranquilo como
por ejemplo en un campo mirando fijamente las nubes. Utilice todos los
sentidos. La descripcin de la brisa fresca, el olor del pasto, etc.
I.4. Logro a que cada uno de los nios y nias pueda:
Reconocer los propios sentimientos: llanto, satisfaccin, dolor, angustia,
entre otros.
Comprender los sentimientos del otro (empata).
Comenzar a asumir pequeos compromisos como guardar sus juguetes,
materiales, limpiar la mesa donde realizo alguna actividad, ayudar a la
docente, entre otros.
Hacerse cargo de las responsabilidades de sus actos y decisiones.
Comenzar a saber si los sentimientos estn gobernando las decisiones y
ver las consecuencias de elecciones alternativas (caprichos, rabietas,
enojos, entre otros).
Comenzar a manejar las emociones e intentar darse cuenta de lo que
hay detrs de cada sentimiento.
Aprender a ver los vnculos existentes entre pensamientos, sentimientos
II.

y reacciones
Nivel Primaria
La educacin primaria (tambin conocida como educacin bsica, enseanza
bsica, enseanza elemental, enseanza primaria, estudios bsicos o estudios
primarios) es la que asegura la correcta alfabetizacin, es decir, que ensea a
leer, escribir, clculo bsico y algunos de los conceptos culturales considerados
imprescindibles. Su finalidad es proporcionar a todos los alumnos una formacin
comn que haga posible el desarrollo de las capacidades individuales motrices,
de equilibrio personal; de relacin y de actuacin social con la adquisicin de los

elementos

bsicos

culturales;

los

aprendizajes

relativos

mencionados

anteriormente.
Por lo que la influencia de la inteligencia emocional sirve para interactuar con el
mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba muchas habilidades.
Se configuran rasgos de carcter como la autodisciplina, la compasin o el
altruismo, indispensables para una buena adaptacin social.
El dficit de inteligencia emocional repercute en numerosos aspectos de la vida
cotidiana, desde la infancia hasta la vida adulta.
El descuido de la inteligencia emocional puede arruinar muchas carreras y en el
caso de nios y adolescentes, conducir a la depresin, trastornos alimentarios,
agresividad o delincuencia.
II.1. La inteligencia emocional en la escuela
Si miramos atrs, podremos observar cmo los profesores preferan a los
nios conformistas, que conseguan buenas notas y exigan poco.
Por esto no era extrao encontrar a alumnos atentos en clase, que slo
memorizaban las explicaciones del profesor, no mostrando queja alguna y
sacando buenas notas a la hora de citar los conocimientos adquiridos.
Las habilidades emocionales del nio no son evaluables dentro del sistema
educativo, pero tienen una gran importancia. Es evidente que para que un
nio pueda llegar a ser el da de maana un gran profesional, no basta con
que tenga memorizados una serie de datos, ya que somos seres sociales a la
vez que inteligentes, y por lo tanto es imprescindible saber comportarse
adecuadamente con la sociedad.
Por lo tanto, podemos afirmar que la inteligencia emocional es un factor
decisivo a la hora de formarnos acadmicamente.
Por ejemplo, un nio puede ser muy inteligente y por consiguiente sacar
buenas notas en el colegio, pero al no tener una autoestima adecuada puede
ocurrir que en la adolescencia sea un nio rebelde y deje los estudios
simplemente por una influencia de sus amigos, ya que no tiene las
herramientas adecuadas para tomar decisiones de forma autnoma.
Probablemente muchos problemas de la adolescencia (embarazos no
deseados, drogas, problemas de conductas) son el producto de una
inadecuada educacin emocional en la infancia.
Damos por hecho que todos los seres humanos nacemos con una serie de
recursos innatos que nos permiten crear nuestra autoestima y nuestro
autocontrol, sin embargo, al igual que la inteligencia cognitiva se aprende,

podemos trabajar la inteligencia emocional en la escuela a travs de

ejercicios especficos sobre cada rea.
Recientemente, se ha identificado al nio inteligente con el que obtiene una
puntuacin elevada en los test de inteligencia.
El Cociente Intelectual llevado a cabo por psiclogos y psicopedagogos ha
marcado de forma negativa a muchos alumnos. Esta forma de medir la
inteligencia a travs de pruebas de inteligencia ha hecho olvidar las
emociones del nio, por lo tanto, un alumno podra sacar un coeficiente muy
alto y sin embargo no poseer habilidades emocionales adecuadas.
Tener un elevado C.I. (Cociente intelectual) no es una condicin suficiente
que garantice el xito en la vida, es necesario algo ms que una buena
inteligencia abstracta para poder solucionar los problemas personales
derivados de la emocionalidad, y de los problemas de relacin con las
personas prximas.
Pero hemos evolucionado, y para seguir hacindolo tendremos que asumir
que la escuela es uno de los medios ms importantes a travs del cual el
nio aprender y se ver influenciado, y no slo un lugar donde el nio
adquiere una serie de conocimientos.
Es por ello que en la escuela se debe plantear ensear a los alumnos a ser
emocionalmente ms inteligentes, dotndoles de estrategias y habilidades
emocionales bsicas que les protejan de los factores de riesgo o, al menos,
que palien sus efectos negativos.
Los objetivos que se persiguen con la implantacin de la Inteligencia
Emocional en la escuela, seran los siguientes:
Detectar casos de pobre desempeo en el rea emocional.
Conocer cules son las emociones y reconocerlas en los dems
Clasificarlas: sentimientos, estados de nimo...
Modular y gestionar la emocionalidad.
Desarrollar la tolerancia a las frustraciones diarias.
Prevenir el consumo de drogas y otras conductas de riesgo.
Desarrollar la resiliencia
Tener una actitud positiva ante la vida.
Prevenir conflictos interpersonales
Mejorar la calidad de vida escolar.
Para llevar a cabo estos objetivos es necesaria la funcin del tutor (con un
perfil distinto al que estamos acostumbrados a ver normalmente) que aborde
el proceso de manera eficaz para s y para sus alumnos. Para ello es
necesario que l mismo se convierta en modelo de equilibrio de
afrontamiento emocional, de habilidades empticas y de resolucin serena,

reflexiva y justa de los conflictos interpersonales, como fuente de

aprendizaje vicario para sus alumnos.
Por tanto, el profesor ideal no slo tiene que poseer unos conocimientos
ptimos de la materia a impartir, sino que adems tiene que ser capaz de
transmitir una serie de valores a sus alumnos, desarrollando una nueva
competencia profesional.
Las funciones que tendr que desarrollar el nuevo tutor sern:
Percibir las necesidades, motivaciones, intereses y objetivos de los

alumnos.
Ayudar a los alumnos a establecerse objetivos personales.
Facilitar los procesos de toma de decisiones y responsabilidad personal.
Orientar personalmente al alumno.
Establecer un clima emocional positivo, ofreciendo apoyo personal y

social para aumentar la autoconfianza de los alumnos.

El profesor ha de ser una figura de mediador entre los conocimientos que
imparte y la asimilacin de stos por parte de los alumnos. ste ha de ser un
modelo a seguir, ya que los alumnos pasan mucho tiempo en el aula y la
mejor forma de fomentar la adquisicin adecuada de los sentimientos y
emociones es transmitirlas a travs de la figura del tutor.
Por ltimo, el nio tendr un elevado rendimiento escolar, cuando rena los
siguientes factores en su personalidad:
Confianza en s mismo y en sus capacidades
Curiosidad por descubrir
Intencionalidad, ligado a la sensacin de sentirse capaz y eficaz.
Autocontrol
Relacin con el grupo de iguales
Capacidad de comunicar
Cooperar con los dems
No debemos olvidar los profesores que una parte muy importante para llevar
a cabo estos objetivos es con la ayuda de los padres. Como todas las
actuaciones debemos trabajar con ellos para que desde casa sean tambin un
modelo a seguir por sus hijos.
II.2. Material para trabajar la inteligencia emocional
II.3. 2.2.1. El mtodo EOS.
En los ltimos aos como se ha mencionado anteriormente, se ha
investigado y escrito mucho sobre la inteligencia emocional, tanto en
el mbito educativo como empresarial, por lo que la bibliografa
puede ser muy extensa. Para facilitar la labor del profesorado suelen
recomendarse dos manuales muy especficos con sesiones detalladas
para llevar a cabo actividades de inteligencia emocional en el aula.

El primer manual que recomiendo es el mtodo EOS, programa para

el desarrollo de la inteligencia emocional. Este programa se puede
encontrar para diferentes niveles de la educacin primaria por lo que
se divide en ciclos (1 ciclo, 2 ciclo y 3 ciclo). Este programa est
orientado a mejorar la convivencia escolar, sobretodo a las mejora de
las habilidades sociales y a la solucin de conflictos.
El programa se divide en bloques de trabajo:
Bloque 1 conoce tu autoestima y tus emociones
Bloque 2 como te sientes
Bloque 3 Emociones no muy buenas.
Bloque 4 Las buenas emociones.
Boque de trabajo 5 Como se sienten los dems
Bloque 6 Aprendo las habilidades emocionales.
Bloque 7 Soluciono los problemas con los dems.
Bloque 8 Aprendo a comunicarme bien.
En cada uno de estos bloques se desarrollan una serie de actividades.
La mayora son actividades fotocopiables individuales en las que el
nio generalmente tiene que responder a algo que se le pregunta o
rellenar una frase inacabada.
Son ideales para realizar como actividades complementarias a la
programacin y se pueden incluir en cualquier unidad didctica.
Tambin se pueden realizar en pequeas sesiones una vez a la semana.
Las fichas son muy sencillas de hacer y el alumnado se muestra muy
motivado en realizarlas, ya que le permite conocerse mejor.
2.2.2. El manual Sentir y pensar
El programa de inteligencia emocional Sentir y pensar pretende ser una
ayuda para aquellos profesores y profesoras que quieran ayudar a sus
alumnos a ser personas emocionalmente sanas, personas que tengan
una actitud positiva ante la vida, que sepan expresar y controlar sus
sentimientos, que conecten con las emociones de otras personas, que
tengan autonoma y capacidad para tomar decisiones adecuadas y
puedan superar las dificultades y conflictos que inevitablemente
surgen en la vida
El material del proyecto Sentir y pensar va dirigido al profesorado del
primer ciclo de Educacin primaria y consta de los siguientes
elementos:
Un estuche que contiene el libro, el material fotocopiable y un CD
con los cuentos de cada mdulo.

 Un libro de 160 pginas que incluye la introduccin y la

presentacin del proyecto y el desarrollo de los 9 mdulos de
inteligencia emocional que se trabajan.
Un cuadernillo con 32 fichas fotocopiables, tiles para trabajar
cada uno de los mdulos de inteligencia emocional.
Un audio con 9 cuentos, uno por cada mdulo, con el fin de que los
alumnos puedan escucharlo en el aula.
Los nueve mdulos son:
1 mdulo: Autoconocimiento
2: mdulo: Autonoma
3 mdulo: Autoestima
4 mdulo: Comunicacin
5 mdulo: Habilidades sociales
6 mdulo: Escucha
7 mdulo: Solucin de conflictos
8 mdulo: Pensamiento positivo
9 mdulo: Asertividad
Es un programa muy completo, con mucho material y muy fcil de
realizar, ya que viene perfectamente estructurado y las sesiones muy
II.4.

definidas, por lo que no conlleva dificultad por parte del profesorado.

Tips para mejorar la inteligencia emocional en los nios de primaria
Recuerda que nuestro cerebro se fija en lo negativo. Ensale a tu hijo a
fijarse en lo bonito que hay a su alrededor.
Cuando tu hijo est triste o deprimido recurdale que es un campen.
Compiti con miles y millones de espermatozoides para estar
aqu Celebren el milagro de la vida para vivir a plenitud
Una emocin negativa dura 90 segundos y despus de este tiempo la
qumica negativa del cerebro baja. En esos 90 segundos puedes
resistirte al dolor o dejarte traspasar por la emocin y despus cambiar
el pensamiento. Por ejemplo: cuando tu hijo se moleste contigo, dile -en
este momento ests molesto porque no te dejo hacer lo que quieres-.
Cuenta 90 segundos y dile que haga una actividad que le guste mucho.
Despus de un rato habla con l para que identifique lo que sinti y la
emocin actual. De esta manera puede entrenar sus emociones.
Comntale que cuando se moleste con un compaero no diga nada
durante 90 segundos, que se ponga a hacer otra cosa y despus analice
qu le provoc el enojo para que arregle la situacin de una manera
tranquila y calmada.
Hagan una lista cada noche sobre cinco cosas positivas que les sucedi
en el da. Esto sirve para ver las cosas buenas que te suceden cada da.
La emocin es vida, no se trata de volverse cnico y duro sino de crear
patrones sobre cmo reaccionar. Hay que ensear curiosidad, amor,
control de impulsos, disciplina, hay que ensear a luchar por lo que se
ama.

 Las circunstancias pueden ser duras, pero si las vives de una forma
triste son ms complicadas. Puedes vivir con pocos medios y mirar con
esperanza al futuro. Busca la belleza en lo que te rodea a pesar de las
cosas duras. La vida no es fcil, dentro de la dificultad hay cosas
hermosas para disfrutar.
Escucha activamente a tus hijos para comprenderlos mejor. En el
momento en que te platican sus problemas o ideas no emitas juicios de
valor. En ese momento el que importa es l no t.
La vida es una balanza entre el amor y el miedo. Hay que aprender a
situarse del lado del amor.
Dile a tu hijo que se busque la compaa de gente que lo haga crecer.
Haz siempre lo que temes hacer y as estars enseando a tu hijo a
correr riesgos y salir de su zona de confort.
Hay que actuar pese al miedo. El valiente no es el que tiene miedo, sino
el que tiene miedo y acta a pesar de ello.
Premia a tu pequeo y reconoce sus logros. Frecuentemente olvidamos
reconocer lo que hacen bien, pero siempre estamos dispuestos a
regaarlos
II.5. La Inteligencia Emocional nos ayuda:
El nio que se conoce a s mismo tiene la capacidad de saber lo que siente y
le sirve para tomar decisiones y para descubrir sus capacidades y
limitaciones.
Cuando los nios reconocen sus cualidades, habilidades y recursos, se
sienten bien consigo mismos. De esta manera el nio que es aceptado,
aprende a aceptar.
El nio que se siente querido, aprende a querer. Por eso una sonrisa
individualizada, una caricia, un comentario al llegar a clase, escucharlo
atentamente..., cualquier ocasin es buena para expresar al nio que nos
importa y que se le tiene en cuenta.
La importancia de una adecuada motivacin a nuestros alumnos,
reconociendo sus esfuerzos y animndolos a persistir en su empeo, les
ayudar a mantener una actitud positiva y a conseguir cualquier meta que se
propongan. De hecho, una de las labores ms importantes de la infancia es
potenciar la capacidad de gobernarse uno mismo y de actuar por propio
convencimiento, y si adems se hace de una forma optimista, desde la
perspectiva del xito, llegando a considerar que los acontecimientos se
deben ms a circunstancias controlables que no a fallos personales,
conseguiremos la automotivacin del nio. Es por ello que los maestros y
maestras de hemos de conseguir que nuestros alumnos y alumnas se den
cuenta de la importancia de sentirse amados, valorados y comprendidos.

III.

Nivel Secundaria:

IV.

Nivel Superior

http://ieumodulo8.blogspot.com/

http://www.psicologia-online.com/monografias/1/infancia_ie.shtml

CONCLUSION
En conclusin, la inteligencia emocional es un conjunto de destrezas, actitudes,
habilidades y competencias que determinan la conducta de un individuo, y que
pueden definirse segn Goleman, como la capacidad de reconocer nuestros
propios sentimientos y los de los dems, de motivarnos y de manejar
adecuadamente las relaciones. En las aplicaciones de la inteligencia emocional, a
travs de investigaciones se han deducido que hay grandes diferencias
emocionales, como se puede citar que las mujeres tienen las emociones con
mayor intensidad que los hombres. Adems se puede concluir que la inteligencia
emocional del lder tiene como razn y objetivo fundamental generar y mantener
un capital emocional en grupos y organizaciones como la verdadera causa de la
productividad humana organizacional.