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EMPRESAS DE FAMILIA
Reglas del juego claras: La clave del xito para la continuidad de la empresa
familiar
Esteban Brenes y Kryssia Madrigal
Pg. 6
Pg. 9
Pg. 17
Revista acadmica sobre temas de management, editada por el Centro de Investigaciones en Management,
Entrepreneurship e Inversiones y el Centro de Estudios de Organizaciones y Productividad de la Universidad
del CEMA. Distribucin gratuita en la comunidad de negocios.
Editores
Enrique Yacuzzi, Universidad del CEMA (Editor)
Jos Pablo Dapena, Universidad del CEMA (Coeditor)
Marcos Gallacher, Universidad del CEMA (Coeditor)
Consejo Editorial
Luisa Montuschi
Universidad del CEMA
Alejandra Falco
Universidad del CEMA
Carlos Barbosa
Pontificia Universidad Catlica Argentina, Universidad del CEMA y Laboratorios Bag
Ignacio Bossi
Universidad del CEMA e IdeAction
Fernando Doria
Universidad del CEMA, Universidad de Saint Thomas y Johnson & Johnson
Carlos Olivieri
Universidad del CEMA y Repsol-YPF
Gerardo Heckmann
Universidad Nacional de Crdoba y Universidad del CEMA
Diseo de la tapa
Ana Broglia
Asistente Editorial
Vernica Laura Ghersini
Los artculos provienen de colaboraciones espontneas y a pedido de profesores, acadmicos y profesionales y estn
sometidos a referato.
Invitamos a colaborar con artculos y propuestas a travs de la direccin de mail: cimei@cema.edu.ar. Las
especificaciones del formato se encuentran en http://cimei.cema.edu.ar/revista.html.
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Dedicamos este nmero de Temas de Management a las empresas de familia. Se
entiende como empresas familiares aquellas que estn influenciadas en su
administracin y gerencia por el grupo familiar o por lazos familiares. En el
mundo de los negocios de hoy es cada vez ms comn escuchar sobre las
empresas familiares, considerando, de hecho, que sta es una de las principales
fuente de creacin de empresas. Ford, IBM, Microsoft, ARCOR, son algunos de
los ejemplos de empresas que se iniciaron como familiares.
La importancia de la empresa familiar en la economa es un hecho que
difcilmente se puede poner en duda, importancia que no radica nicamente en su
peso especifico, sino tambin en el papel clave que desempean para la
estabilidad del sistema por su flexibilidad y capacidad de adaptacin a los
cambios.
Existen compaas que logran traspasar las fronteras de las empresas familiares y
consiguen el xito y reconocimiento en su sector, y en el mundo entero, como
ejemplos de organizacin empresarial. Muchos de estos xitos se deben a la
fortaleza de sus valores familiares y a su aplicacin en la organizacin para
formar conglomerados poderosos desde sus cimientos.
En el primer trabajo, Esteban Brenes y Kryssia Madrigal nos introducen en la
importancia de tener reglas claras en la relacin familia-negocio, las cuales deben
ser plasmadas en lo que l llama un protocolo familiar. Este protocolo es
importante que se constituya como fruto de la participacin de todos los
miembros de la familia y de los acuerdos entre ellos. En su artculo, los autores
describen los diferentes temas en los que se subdivide aquel protocolo, y
destacan como algunos de los ms importantes: el compromiso familiar, la
sucesin gerencial, el control accionario y la gobernabilidad, entre otros. El
objetivo primordial de este protocolo familiar es anticipar muchos de los
potenciales problemas y las formas bajo las cuales estos sern resueltos. Y, si
bien no garantiza el xito del negocio familiar, es un aspecto por tener en cuenta
para aquellos que estn dispuestos a emprender una empresa familiar.
INTRODUCCIN
Control
Control Accionario
Accionario
??
Gobernabilidad
Gobernabilidad
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??
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??
??
INTRODUCCIN
P RIMERA
E T A P A : LA DEL
EMPRENDEDOR DEL NEGOCIO
FUNDADOR ,
CRISIS : F A L L E C I M I E N T O D E L
FUNDADOR Y CRISIS DE PODER ENTRE LOS
HERMANOS
T ERCERA
C UARTA CRISIS: C U A N D O A C C I O N I S T A S
FAMILIARES , EL DIRECTORIO Y LA GERENCIA
CONCLUSIONES
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un esquema
de trabajo central de nuestra
empresala introduccin del sistema de reuniones fue un hito
importantsimoporque ordenaba
las reuniones y dejaron de existir las
conversaciones de pasillo.
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gerencia.
Para crecer en armona con las nuevas
necesidades de la organizacin es necesario
diferenciar los roles de cada individuo de la
organizacin: accionistas, director ejecutivo,
gerente operativo. Un individuo determinado
puede llegar a cumplir los tres roles al mismo
tiempo o solo algunos de ellos; lo importante es
que pueda discernir sin duda las atribuciones,
responsabilidades y obligaciones de cada funcin
y en qu momento est cumpliendo con las
asignaciones de cada cargo.
3) El establecimiento de un sistema de
informacin orientado al planeamiento y a la
medicin y creacin de riqueza.
4) El planeamiento de la sucesin del poder.
Asegurar la unidad de mando y los
mecanismos de control al poder.
Veamos brevemente una descripcin de cada uno.
Apreda, R, 2004, p. 4
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Temas de Management es editada tres veces por ao por el Centro de Investigaciones en Management,
Entrepreneurship e Inversiones y el Centro de Estudios de Organizaciones y Productividad de la Universidad
del CEMA.
El Centro de Investigaciones en Management, Entrepreneurship e Inversiones (CIMEeI) nace como una
propuesta para el mejoramiento de la prctica de negocios en la comunidad a partir de la investigacin,
difusin, consultora y capacitacin. A partir de la actividad del Centro, se busca lograr una mayor llegada a
la comunidad de negocios de la Argentina, estrechando vnculos y afianzando una identidad en temas de
management y negocios. Elabora sus actividades sobre tres reas bsicas: management general (competencias y habilidades de gestin); entrepreneurship e inversiones.
El Centro de Estudios de Organizaciones y Productividad tiene como objetivo impulsar investigaciones y
actividades de capacitacin que ayuden a mejorar la forma en que organizaciones transforman recursos en
bienes y servicios. Funciona como un nexo entro el mbito acadmico y el sector productivo, al promover
estudios en las reas de evaluacin de productividad, diseo organizacional, incentivos, cambio tecnolgico,
aprendizaje y sistemas productivos. Sirve como un foro de discusin y estudio de los problemas vinculados
con el diseo de organizaciones eficientes, sean stas del sector pblico o del privado; y dentro de ste
ltimo, tengan o no las organizaciones fines de lucro.
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