CALIDAD DE VIDA LABORAL Y AUTOCUIDADO LABORAL Final Final

Ramo: RRHH, y Seguridad Social
Docente: Rodrigo Wetzel
Calidad de Vida Laboral y Autocuidado Laboral
Carrera: Trabajo Social

Asignatura:
Estudiantes: Carmen Carrillo E
Patricia Iturra A
Valentina Lillo C
Viviana Guajardo A
Fecha: Junio 06 de 2015
Universidad de Aconcagua Sede Temuco

Mayo/ Ao 2015

INTRODUCCIN
El siguiente informe tiene como propsito dar a conocer la importancia del
trmino Calidad de Vida, es tan dinmico que dificulta el planteamiento de
definiciones claras y concretas, no obstante permite determinar la influencia que
ejerce sobre ella el entorno en el que se desenvuelve cada persona y la manera
de cmo trabaja da a da por armonizar su individualidad y su socializacin en su
organizacin o empresa.
De manera que estamos hablando de un compuesto de descripciones de
varios factores de ambiente de trabajo incluyendo la moral, el clima para la
innovacin, la comunicacin y la eficiencia operacional.
La Calidad de Vida Laboral se refiere al carcter positivo o negativo de un
ambiente laboral con el fin de crear un ambiente que sea excelente para los
empleados no solo como miembros de la empresa sino tambin de la sociedad;
adems de que contribuye a la salud econmica de la organizacin.
La calidad de Vida Laboral puede tambin expresarse como el grado de
satisfaccin espiritual del hombre con el trabajo que realiza alcanzando su cima
cuando el trabajo se convierte en su primera necesidad vital, de esta manera el
empleado definira el trabajo como la fuente esencial de la Calidad de Vida y no
como un medio para producir o prestar un servicio.
As mismo el trabajo es un elemento esencial en la calidad de vida del
individuo, y esto es as ya que la relacin del hombre consigo mismo solo se hace
objetiva y real para l a travs de su relacin con otro hombre y es precisamente

Mayo/ Ao 2015

en el lugar de trabajo donde estas relaciones pueden materializarse. Para ello

mejorar el entorno, el ambiente, el aire que se respira en una organizacin
constituye labores sistemticas que realizan las organizaciones con el objeto de
proporcionar a los empleados una oportunidad de mejorar sus puestos y sus
contribuciones a la empresa creando un sitio de trabajo donde exista confianza,
respeto y se tomen en cuenta las ideas que el personal pueda aportar.
Es fundamental que dentro de la organizacin exista un elemento que
permite al ser humano el cuidado de su persona y a esto se le llama autocuidado
laboral, que consiste en mantener al trabajador sano, equilibrado y protegido de
factores que puedan daar el funcionamiento laboral de la organizacin.
Dentro de este informe se detallar en forma ms precisa los objetivos que
permitieron la elaboracin del trabajo de investigacin, con la opinin de algunos
personajes quienes fueron entrevistados, para recopilar informacin que ha sido
valiosa, para la elaboracin de dicho informe.
Se invita a leer siguiente informe.

Mayo/ Ao 2015

MARCO TERICO
Dentro de los estudios que se han ejecutado de la calidad de vida laboral y
autocuidado , dentro de ellos son las ms importantes en las organizaciones,
debido que es un mecanismo que garantiza la productividad en los diferentes tipos
de empresas y as puede ser definida como:
Unos de los conceptos se integra cuando el trabajador, a travs del empleo
y bajo su propia percepcin, ve cubiertas las siguientes necesidades personales:
soporte institucional, seguridad e integracin al puesto de trabajo y satisfaccin
por el mismo, identificando el bienestar conseguido a travs de su actividad laboral
y el desarrollo personal logrado, as como la administracin de su tiempo libre
(Gonzlez, Hidalgo, Salazar & Preciado, 2009) 1.
Segn Emery (Peir et al., 1996), para la teora sociotcnica la empresa es
concebida como un sistema abierto compuesto de un subsistema social y otro
tcnico. Su objetivo es el desarrollo de sistemas de trabajo en los que los aspectos
sociales y tcnicos estn integrados y se apoyan mutuamente 2. Lo planteado por
el autor hace referencia a que la organizacin tenga en cuenta el hecho de que el
empleado tiene necesidades personales y de que el sistema socio tecnolgico que
brinda la empresa ejerce un alto nivel de importancia para el desarrollo del mismo.
Un modelo
basado en la productividad que busca controlar los tiempos de
produccin aprovechando al mximo el potencial productivo de la industria y

reduciendo los costos de produccin. Es el diseo de los puestos de trabajo en los
1 Gonzlez, R., Hidalgo, G., Salazar, J. & Preciado, M. L. (2009). Fundamentos

tericos de la calidad de vida laboral. En Instrumento para medir la calidad de
vida.
2 Peir, J. M.; Prieto, F. (1996). Calidad de vida laboral. En Tratado de psicologa
del trabajo Vol II: aspectos psicosociales del trabajo. Madrid: Sntesis.
Mayo/ Ao 2015

que el empleado pueda utilizar sus destrezas y habilidades para el desarrollo y

efectivo cumplimiento de sus labores, y adems para el desarrollo personal.
El trmino calidad de vida laboral fue indicado por Louis Davis en 1970, y
por medio de l pretenda describir la preocupacin que deba producir en toda
organizacin el bienestar y la salud de todos sus empleados para que estos
desempeen en perfectamente sus tareas.
Actualmente dichos antecedentes
incluyen tambin aspectos fsicos,
ambientales y psicolgicos del lugar de trabajo involucrando con ello un profundo

respeto por el bienestar de las personas, por su satisfaccin, y por su motivacin.
Segn Chiavenato (2004), la calidad de vida laboral asimila dos posiciones
opuestas: por un lado, el derecho de los empleados por el bienestar y la
satisfaccin en el trabajo y por el otro, el inters de las organizaciones por sus
efectos en la productividad y la calidad de vida, es decir, las organizaciones deben
preocuparse indiscutiblemente por el recurso humano que favorece la satisfaccin
de sus objetivos ya que mientras mejores recursos se le provea al empleado mejor
rendimiento se va a lograr a nivel empresarial 3.
Es por eso que la calidad de vida laboral incluye mltiples factores:
satisfaccin con el trabajo ejecutado, posibilidades de tener futuro en la
organizacin, reconocimiento en los resultados alcanzados, salario percibido,
beneficios alcanzados, relaciones humanas con el grupo y la organizacin,
ambiente psicolgico y fsico de trabajo, libertad y responsabilidad de decidir, y
posibilidades de participar.
Las diferentes teoras que intentan abordar la calidad de vida laboral
apuntan ahora en da que en las empresas si existe precariedad, lo que lograr
insatisfaccin, reduccin de la productividad, ausentismo, rotacin, milicia sindical,
entre otros, por el contrario, si la anterior es adecuada traer como consecuencias
3 Chiavenato, I. (2004). Calidad de vida laboral. En Gestin del talento humano.

Mayo/ Ao 2015

un incremento en la productividad al mejorar la satisfaccin y la motivacin de los

empleados.
Por lo tanto podemos decir que para el mejoramiento y de las condiciones
laborales de las personas han venido disminuyendo desde hace mucho tiempo
riesgos dentro de las empresas, pero tambin el tener en cuenta el
comportamiento humano crea prcticas ms seguras que conllevan a una mejor
calidad de vida laboral. En muchas empresas no se preocupan por la estabilidad
laboral,
participacin,
autonoma,
condiciones
de
seguridad
por
las
oportunidades de crecimiento para los mismos trabajadores, esto no beneficia a

los empleados ni tampoco a la organizacin, es importante tener en cuenta que a
mayor satisfaccin de un empleado en su entorno laboral, se espera mejor
desempeo dentro de la organizacin y como resultado habr una mayor
productividad para la empresa.
Las
activamente
organizaciones
en
los
requieren
trabajos
que
personas
ejecutan,
motivadas
que
sean
que
participen
recompensadas
adecuadamente por sus contribuciones y que su calidad de vida sea un reflejo

real del aporte a las personas y a la sociedad de la cual hacen parte.
Es importante que las organizaciones trabajen por la calidad de vida laboral
si se proponen lograr gente motivada y comprometida que impacte la calidad
dicen que pueden ser ms responsables socialmente.
Caractersticas de la Calidad de Vida en el Trabajo.
- Participacin voluntaria de parte de los empleados.
- Conformidad del sindicato con el proceso y su participacin en busca de
establecer beneficios socioeconmicos.
- Estabilidad laboral.
- Capacitacin de los empleados en la resolucin de los problemas con el
equipo.

Mayo/ Ao 2015

- Empleos de crculos de calidad en donde los empleados discutan los

problemas que afectan el desempeo de la organizacin y el ambiente de trabajo.
- Juntas peridicas de la planta y del equipo para discutir aspectos como
calidad, seguridad, y programas.
- Fomentar el desarrollo de habilidades y de la rotacin de trabajo dentro
del equipo.
- Capacitacin en diversas habilidades.
- Actitud responsiva a las preocupaciones de los empleados.
Ventajas y Desventajas de la Calidad de Vida en el Trabajo.
Ventajas:
a) Desarrollar al trabajador.
b) Incrementar la motivacin del personal.
c) Mejorar la ejecucin de sus funciones, actividades y tareas.
d) Disminuir la rotacin del personal en la organizacin.
e) Disminuir el nmero de quejas.
f) Disminuir el nmero de horas muertas.
g) Incrementar la satisfaccin en el empleo.
h) Incrementar la eficiencia en la organizacin.
Desventajas:
a) Mayor resistencia al cambio por parte de los trabajadores.
b) Mayor nmero de personas con sensacin de salarios reducidos.
c) Mayores costos por la innovacin tecnolgica.
d) Mayores costos por concepto de capacitacin.
Cmo enriquecer los Trabajos?
Un trmino actual llamativo para mejorar la calidad de vida en el trabajo es el
enriquecer el trabajo un concepto que puede tener una variedad de formas. Este

Mayo/ Ao 2015

mismo frecuentemente implica un gran uso de factores que intentan motivar al

trabajador en vez de solo mantener sus sentimientos satisfechos hacia el trabajo.
Bsicamente el enriquecimiento del trabajo es una forma de cambio o
mejoramiento para que el trabajador est ms motivado brindndole la
oportunidad de recibir un reconocimiento, logro, crecimiento y responsabilidad. Es
por ello que el enriquecimiento del trabajo implica la modificacin del trabajo para
atraer al trabajador a una necesidad de alto orden.
ENTREVISTAS
Entrevista N1
Datos del entrevistado
Nombre: Mara Vernica Calfil
Edad: 56 Aos
Aos de Cargo: 34 aos de servicio
Cargo: Docente de 2 Ao Bsico
Nombre del Establecimiento: Liceo Municipal de Barros Arana
Entrevistador: Buenas tardes
Entrevistado: Buenas tardes
Entrevistador: Empezamos la entrevista 1.- Conoce usted algunos factores que
ayuden a su auto cuidado laboral.
Entrevistado: Bueno eeeeh, los factores de auto cuidado laboral puede ser la
previsin tanto AFP como salud, respetar las horas de trabajo y descanso, mutual
de seguridad tambin puede ser perfeccionamiento en charlas y curso que les
imparten a los profesores.
Entrevistador: la siguiente 2.- por qu es necesario que se realicen
capacitaciones de autocuidado en su organizacin?

Mayo/ Ao 2015

Entrevistado: Bueno la capacitacin laboral nos permite a los profesores estar

informados a acerca de de previsin de AFP, cursos de capacitacin de evaluacin
docente, trastornos de aprendizaje, iniciacin a la lectura y otros.
Entrevistador: a la prxima 3.- Qu comprende usted por el concepto
autocuidado?
Entrevistado: El autocuidado es un compromiso entre empleador y trabajador
para beneficio de ambos como lugares de seguridad dentro del establecimiento
con seale ticas, extintores en buen bueno estado, profesores que cumplan la
funcin de mediadores entre los alumnos.
Entrevistador: prximas 4.- Cules son las herramientas que usted utiliza para
un buen clima laboral?
Entrevistado: Las herramientas eeeeeeh pueden ser el cumplimiento de horario,
la buena convivencia, respeto, predisposicin a colaborar en nuevas tareas.
Entrevistador: La 5.- Cules son las estrategias que se pueden utilizar para un
buena calidad de vida?
Entrevistado: La calidad de vida tiene que tener un buen clima laboral en el liceo,
para realizar las tareas con efectividad y asi todos se benefician.
Entrevistador: Pasemos a la siguiente 6.-Qu es para usted el concepto calidad
de vida laboral y como lo lleva a su vida personal y laboral.
Entrevistado: La calidad de vida que se tiene en el liceo, tener un equilibrio
alumno docente, logrando buen resultados con las mediaciones escolares,
permite tomar decisiones donde ambos pueden llegar a un buen resultado , en la
parte personal la buena evaluacin docente y la superacin de mis hijos .
Entrevistador: la ultima 7.- Qu propuesta los puede dar para autocuidado?
Entrevistado: El Auto cuidado, una buena convivencia laboral, el mejoramiento de
las horas trabajadas, una buena convivencia entre el director del establecimiento
y los docente y alumnos salud mental para los docentes para manejar de una
buena manera el comportamientos de los alumnos .
Entrevistador: Bueno eeh se termino la entrevista, muchas gracias por su tiempo.

Mayo/ Ao 2015

Entrevistado: de nada cuando quieras.
Entrevista N1
Datos del entrevistado
Nombre: Valeria Andrea Martnez Vidal
Edad: 28 aos
Aos de Cargo: 4 aos de servicio
Cargo: Tcnico en Enfermera a Nivel Superior
Nombre del Establecimiento: Centro Salud Familiar (CESFAM) Teodoro Schmidt
Entrevistadora: Buenas tardes, la presente entrevista tiene como objetivo
conocer un poquito de su opinin sobre el autocuidado Laboral y calidad de vida
laboral.
Entrevistada: Buenas tardes.
Entrevistadora: bien la primera pregunta tiene relacin a:
1.- Conoce Ud. algunos factores qu ayuden a su autocuidado laboral?
Rpta: he, si para m la buena comunicacin, la solidaridad y el apoyo entre los
colegas son factores importantes para el autocuidado laboral.
2.- Porqu es necesario que se realicen capacitaciones de autocuidado en
su organizacin.
Rpta: bueno porque a travs de la capacitacin se logra desarrollar y negociar
nuestras funciones laborales para as poder entregar una mejor atencin.
3.- Qu comprende Ud. Por el concepto de organizacin?

Mayo/ Ao 2015

Rpta: que es la forma que los grupos realizan actividades para mejorar su funcin
y que va en favor de s mismos
4.- Cules son las herramientas que Ud. Utiliza para un buen clima laboral
Rpta: lo ms importante es mantener una buena relacin laboral con todos los
colegas favoreciendo la comunicacin; el apoyo y colaboracin.
5.- Cules son las estrategias que se pueden utilizar para un buen
autocuidado?
Rpta: mmm una de las estrategias es tener la oportunidad de compartir con los
dems trabajadores, para as poder conocerse y mejorar las relaciones con
quienes se relaciona menos y aprovechar la instancia para desconectarse por un
tiempo de la carga laboral
6.- Qu es para Ud? El concepto autocuidado y como lo lleva a su vida
laboral y persona?
Rpta: es como una forma de mejorar mi calidad de vida ya que si encuentro que
si estoy bien emocionalmente, lgicamente voy a entregar una mejor atencin en
mi trabajo
7.- Qu propuestas les puedes dar para autocuidado
Rpta: una buena sugerencia seria realizar actividades que permita compartir con
todos los funcionarios, para mejorar relaciones con los pares, ya que la
comunicacin y la convivencia son fundamentales para un buen desempeo
laboral.

Mayo/ Ao 2015

1.-ANLISIS MARCO TERICO

Dentro de todo lo que se conoce como calidad de vida y autocuidado
laboral podemos sealar que este es un factor que predomina en todas las
empresas y organizaciones, ya sean estas pequeas, medianas u organizaciones
macro.
EMPRESA: organismo o entidad cuyo objeto esencial es producir bienes y
prestar servicios que satisfagan las necesidades de la comunidad
Las organizaciones pueden clasificarse de acuerdo a su actividad o giro
econmico tales como:
Tipologa por actividad o giro:
a) Empresas Industriales (fbrica de calzado, muebles)
b) Empresas de servicio industrial (garaje, lavaseco)
c) Empresas comerciales (compra venta: autos, supermercados).
d) Empresas mixtas o multiactivas).
e) Empresas de servicio comunitario (hospital, correos,)
Tipologa por Estructura Jurdica y Social:
f) Empresas unipersonales: nico propietario, persona natural.
g) Empresas sociedad de personas o colectivas: socios, K, Resp.
Ltda.
h) Empresa de S.A o con acciones, directorio.
i) Sociedades Comanditarias

Mayo/ Ao 2015

Es por esta razn que mejorar la calidad de vida de cada trabajador es vital
para alcanza la produccin que la empresa se ha planteado, y los objetivos que
mensualmente o anualmente se trazan. Al mejorar la calidad de vida, el
trabajador desempeara de mejor forma su trabajo, permitindole desarrollar sus
habilidades y potencialidades, de acuerdo a la funcin que este desempee.
Calidad: La palabra calidad se deriva de cualidad que significa cada una de
las circunstancias o caracteres que hacen de una persona o cosa superior y
excelente. Distinguen a las personas o cosas.
Calidad de Vida: Es un concepto que va ms all de lo fsico, pues implica
valores y actitudes mentales. Su bsqueda es una constante, en la vida del
hombre desde comienzos de los tiempos. Es un estado positivo desde todos los
puntos de vista. Es estar en plenitud, es poder funcionar cien por ciento.
Fsicamente, significa encontrarse en buenas condiciones, fuerte, resistente a las
enfermedades o poder sobreponerse rpidamente a ellas.
Dentro de la calidad de vida que se desarrolla al interior de las
organizaciones, es necesario que de parte del empleador exista, una buena
motivacin hacia sus trabajadores y esto puede reflejarse en:
Mejoras en sus remuneracin
Aumentar el nmero de beneficios, para la familia
Realizar mayores convenios con entidades que permitan un descanso en
sus feriados legales.
Mejorar la implementacin tecnolgica
Mayor seguridad social ( salud)

Mayo/ Ao 2015

2 ANLISIS ENTREVISTA N 1
Al analizar la entrevista N 1 en donde se entrevista a una docente de la
enseanza bsica, se puede determinar que existe un conocimientos de que es el
cuidado laboral, ya que esto implica, seguridad social y laboral, teniendo en cuenta
que el ser docente implica, no solo la enseanza con los nios, sino un esfuerzo
mayor por quiere hacer bien el trabajo,
Para la docente las capacitaciones son necesarias, ya que de estas se
puede obtener mayor conocimientos de algunas areas que pudiere estas con
falencias, ahora el estar informado es fundamental, el saber dirigirse y el poder
comunicar dentro de su establecimientos, ya que esto mejora la comunicacin con
los docentes y con el alumnado que diariamente asiste a clase
Para la docente entrevistada, el referirse al auto cuidado, es para ella, en
primer lugar el respeto a si misma, y posteriormente el descansa bien, el
alimentarse bien, el tener una vida activa que permita mantener un cuerpo sano y
menta sana.

Mayo/ Ao 2015

3.-ANLISIS ENTREVISTA N 2
La Srta. Valeria Martnez, TENS, del consultorio de Teodoro Schmidt afirma
que para ella el autocuidado laboral, es parte de una buena comunicacin, apoyo
de sus colegas. Tambin el tener frecuentes capacitaciones le permite desarrollar
las capacidades que le facilitan una mejor funcion de sus labores en el area de la
salud.
Ella como TENS, afirma que el auto cuidado es fundamental, para el
cuidado personal, en cuanto a la alimentacin, elegir una vida sin elementos que
la puedan daar o ir en desmedro de su salud.
Tambin el mantener una buena relacin laboral, una buena comunicacin
es un factor determinante, ya que esto permite establecer lazos de confianza y
solidaridad entre compaeros.

Mayo/ Ao 2015

REFLEXIN Y CONCLUSIN
En los ltimos aos, el escenario laboral en Chile ha estado centrado
fundamentalmente en las reformas laborales y en la preocupacin por el
desempleo que se ha visto incrementado como efecto de las crisis internacionales
que afectan al mundo globalizado. No cabe duda alguna que la problemtica
laboral es un fenmeno complejo y que ni las reformas, ni el desempleo son temas
ajenos al de la calidad de vida en el trabajo, porque directa o indirectamente, son
elementos interrelacionados. No se puede pensar en la situacin de quienes
tienen empleo, sin pensar en aquellos que no lo tienen, as como tampoco se
puede tener buenos empleos si stos no van acompaados de una legislacin
laboral, que respete los derechos individuales de los trabajadores y colectivos de
las empresas. Sin embargo, creemos posible y hasta deseable, incorporar al
debate y a la preocupacin sobre lo laboral, una perspectiva complementaria al
marco normativo, algo as como como una tranquilidad en derechos y calidad es
necesario para cada persona que da a da concurren a sus lugares de trabajo y
quienes son o deberan ser tratadas como esenciales para la generacin de la
riqueza y desarrollo econmico y social.
La calidad de vida en el trabajo, tiene componentes objetivos y subjetivos.
Dicho en trminos simples es la manera cmo las personas viven la cotidianidad
en su ambiente laboral. Involucra desde la situacin laboral objetiva, es decir, las
condiciones de trabajo en un sentido amplio, tanto las condiciones fsicas como las
contractuales y remuneraciones hasta las relaciones sociales que se dan tanto

Mayo/ Ao 2015

entre los trabajadores, como entre stos y la parte empresarial. Tambin las
actitudes y los valores de los sujetos y las percepciones de satisfaccin o
insatisfaccin que derivan de esta conjuncin de factores.
La prdida del empleo, o el miedo a perderlo, se constituyen as en un
marco de inseguridad, que afecta al colectivo laboral (empresas), y que genera
fuertes presiones sobre las condiciones psicosociales y sobre las condiciones de
trabajo en general, generando cuadros de estrs, riesgos en la salud fsica y
mental y crecientes grados de insatisfaccin laboral.
Finalmente, es necesario destacar que un problema muy grave que afecta a
la mayora de las empresas chilenas es la falta de una poltica de promocin. En la
mayora de los casos, las posibilidades de mejorar el estatus del puesto de trabajo
y las remuneraciones son un verdadero acto de suerte, porque no se han
implementado los sistemas objetivos de evaluacin de desempeo, las metas de
carrera profesional, descripcin de cargos o de contenidos del trabajo para
acceder a puestos mejores y en general priman prcticas informales que
enrarecen los ambientes de trabajo. En una mirada de futuro cabra imaginarse,
ambientes laborales con espacios de autonoma y lugar para la creatividad.
Comunicaciones abiertas, trasparentes y horizontales. Ambientes acordes a la
solidaridad y al respeto a los otros. Con un sistema promocional que permita
ponerse metas individuales y colectivas de desempeo con un mayor nivel de
certeza que el esfuerzo ser reconocido y recompensado. En suma, un entorno
laboral que promueva los intercambios subjetivos enriquecedores hacia la
comunidad laboral y que le devuelva al trabajo, su sentido creador como parte de
la condicin humana.

Mayo/ Ao 2015

ESTADO DE ARTE
Gonzlez, R., Hidalgo, G., Salazar, J. & Preciado, M. L. (2009).

Fundamentos tericos de la calidad de vida laboral. En Instrumento para
medir la calidad de vida.
Peir, J. M.; Prieto, F. (1996). Calidad de vida laboral. En Tratado de

psicologa del trabajo Vol II: aspectos psicosociales del trabajo. Madrid:
Sntesis.
Calidad de Vida en el Trabajo:/ Malva Espinoza.Sociloga
http://www.higieneocupacional.com.br/
Chiavenato, I. (2004). Calidad de vida laboral. En Gestin del talento

humano
Anexos

Mayo/ Ao 2015

Anexo N1
Fotografas de entrevistas

Mayo/ Ao 2015

Liceo Municipal de Barros Arana
Anexo N2
Carta Gant
Marzo
ACTIVIDADES
S1
S2
Abril
S3
S4
S1
Mayo
S2
S3
S4
S1
Junio
S2
S3
S4
S1
S
2
Presentacin del
Trabajo
por
el
profesor
Pauta del trabajo

Mayo/ Ao 2015
S3
S4

Estructuracin del
trabajo y entrega
de
partes
por
alumna
Desarrollo
Entrevistas/
Reuniones
Finalizacin
Presentacin

Mayo/ Ao 2015

CALIDAD DE VIDA LABORAL Y AUTOCUIDADO LABORAL Final Final

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

CALIDAD DE VIDA LABORAL Y AUTOCUIDADO LABORAL Final Final

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Ramo: RRHH, y Seguridad Social

Docente: Rodrigo Wetzel