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La terapia centrada en el Cliente de Carl Rogers

Por: Dr. C. George Boeree


Departamento de Psicologa - Universidad de Shippensburg
Carl Rogers es uno de los tericos, terapeutas e investigadores ms influyentes
en psicologa. Su enfoque de terapia consiste en permitir que el paciente, que
l prefiere llamar cliente, tenga el control de su propia terapia. Originalmente, l
lo llam terapia no directiva, porque crea que el terapeuta debe mantenerse
alejado de tratar de ayudar activamente al cliente. En cambio, el terapeuta debe
ser un comprensivo ayudante que escucha.
Escuchar es una de esas habilidades que todo el mundo piensa que tienen,
pero pocos lo hacen en realidad. Rogers introdujo una "tcnica" conocida
como reflejo: El terapeuta escucha al cliente y "refleja" los pensamientos y
sentimientos significativos diciendo al cliente lo que les oy decir. Algunos
terapeutas hacen esto de una manera mecnica, lo que los hace sonar como
loros con un grado de psicologa, pero eso no es lo que Rogers deseaba. Debe
ser una autntica comunicacin de comprensin y preocupacin. Hoy en da, el
reflejo es slo una parte de lo que se denomina la escucha activa.
Rogers cree que el trabajo del terapeuta no es tanto hacer esto o aquello, sino
"estar" de cierta manera para el cliente. l habla de tres cualidades que el
terapeuta debe exhibir durante las sesiones de terapia:
1. l o ella debe ser congruente. Bsicamente, esto se reduce a ser honesto,
no ser falso. Rogers estaba preocupado en particular de que el terapeuta debe
ser honesto en lo que respecta a sus sentimientos. Sinti que los clientes
siempre pueden decir cuando ests fingiendo, por lo que con el fin de generar
confianza en la relacin teraputica, la congruencia es una necesidad.
2. l o ella debe ser emptico. El terapeuta debe ser capaz de identificarse con
el cliente, entendindolos no tanto como psiclogo sino como una persona que
tambin ha visto parte de sus problemas. El terapeuta debe ser capaz de mirar
a los ojos del cliente y verse a s mismo. La escucha activa es la forma en que
el terapeuta puede mostrar que l o ella est tratando realmente entender al
cliente.
3. l o ella debe mostrar al cliente una consideracin positiva incondicional.
Esto no significa que el terapeuta tiene que amar al cliente, o incluso como
ellos. Significa que l o ella debe respetarles como ser humano, y no juzgarles.

Esta puede ser la cosa ms difcil de hacer para un terapeuta, pero Rogers cree
que slo sintiendo respeto puede mejorar un cliente.

La terapia centrada en la persona permite al cliente entrar en un


proceso de toma de consciencia de la experiencia real y reestructuracin
de su yo, a travs del establecimiento de una slida alianza teraputica
con el terapeuta y de la escucha matizada de los significados profundos
de su experiencia.
C. Rogers (1902-1987) y sus colaboradores desarrollaron los
constructores centrales del enfoque, partiendo de su experiencia clnica
y basndose en el mtodo cientfico.
Considerado dentro de la Psicologa Humanstica o Tercera Va, comparte
con ella la concepcin positiva y dinmica de la persona, da primaca
carcter subjetivo de su existencia, y defiende valores tan
esencialmente humanos como la libertad, la responsabilidad y la
consciencia como base en el crecimiento personal y del cambio
teraputico.
Dos de sus presupuestos bsicos son:
el ser humano tiene una tendencia inherente hacia el crecimiento.
la relacin que se crea entre el terapeuta y el cliente es determinante
en el proceso teraputico.
Y as, en la terapia centrada en el cliente, el objetivo es que la persona
logre recuperar el contacto con su naturaleza orgnica, con su Yo real;
para ello, el terapeuta por medio de la actitud de la empata, la
aceptacin incondicional y la congruencia (expresadas a travs de la
tcnica) establece unas relacin de seguridad psicolgica con el cliente,
que le permitir la entrada progresiva en su mundo interno, el avance
hacia de toma de consciencia de la experiencia negada, el encuentro
con nuevos significados de su experiencia y el avance hacia el proceso
progresivo de reorganizacin de su Yo.

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