Artigo

Exerccio profissional

Como fazer a avaliao ps-ocupao

Por Juliana Nakamura
Edio 237 - Dezembro/2013

Ensinada nos cursos de graduao, mas nem sempre exigida pelos

contratantes de projetos de arquitetura, a avaliao ps-ocupao (APO)
um conjunto de mtodos e tcnicas que visam a mensurar o
desempenho de edificaes em uso, levando em considerao no
somente o ponto de vista do arquiteto mas tambm o grau de satisfao
dos usurios.
A avaliao apresenta como princpio o fato de que os edifcios e os
espaos livres em uso, independentemente de sua funo, devem estar
sujeitos a permanente avaliao. "Trabalhar essa avaliao ps-obra
fundamental, quer seja para garantir a melhoria contnua do resultado,
quer seja para atender a normas tcnicas", afirma a arquiteta Maria
Fernanda Silveira, presidente da Associao Brasileira de Gestores e
Coordenadores de Projetos (Agesc) e scia do escritrio Carvalho e
Silveira Arquitetura.

HISTRICO
Quando bem realizada, a APO pode gerar diagnsticos para fundamentar
recomendaes e intervenes no edifcio, alm de fornecer informaes
importantes para respaldar projetos similares no futuro. Em pases como
Estados Unidos, Frana, Inglaterra e Japo, esse tipo de avaliao
entendido como instrumento de realimentao do processo de
desenvolvimento de projetos h pelo menos quatro dcadas.
J no Brasil, a APO vem sendo incorporada gradativamente nas prticas
de construtoras, gerentes de facilidades e escritrios de arquitetura,
sobretudo aps a promulgao do Cdigo de Defesa do Consumidor no
incio da dcada de 1990 e, mais recentemente, com a entrada em vigor
da ABNT NBR 15.575 - Edificaes residenciais - Desempenho. "Apesar
disso, ainda so raras as oportunidades que temos para realizar a
avaliao ps-ocupao, pois isso demanda um honorrio que quase

sempre o cliente no est disposto a pagar", lamenta o arquiteto

Guilherme Mattos, do escritrio Arquitetura Contempornea.
LADO TCNICO
Para averiguar os problemas existentes nos edifcios, a avaliao psocupao se apoia em anlises tcnicas e comportamentais. Qualquer
ambiente construdo, independentemente da complexidade ou escala,
passvel de avaliao. No entanto, na maioria das vezes, a APO s
adotada em projetos de mdia e alta complexidade, como hospitais,
escolas, aeroportos e indstrias, alm de conjuntos residenciais com
elevado grau de repetio e tambm interiores corporativos.
Um instrumento importante em uma anlise o as built. Trata-se de uma
ferramenta de verificao das condies atuais do edifcio e sua relao
com o projeto original. O as builtserve para detectar possveis mudanas
realizadas durante a execuo da obra ou mesmo pelos prprios usurios
e costuma ser aplicado a partir de vistorias realizadas em todo o edifcio,
tendo como base plantas e cortes extrados do projeto original.
O USURIO
De acordo com a arquiteta Sheila Walbe Ornstein, professora da FAUUSP
e coorganizadora do livro Qualidade ambiental na habitao - avaliao
ps-ocupao, quanto mais complexo for o ambiente em uso, no sentido
de ter que abrigar uma srie de atividades envolvendo uma gama muito
distinta de usurios, mais importante entender o comportamento
desse usurio para preservar questes como a funcionalidade,
segurana, acessibilidade e adequao do ambiente.
As entrevistas com usurios trazem opinies a respeito do nvel de
satisfao com o projeto arquitetnico, em geral utilizando um
questionrio com perguntas objetivas, cujas respostas devem variar
entre diferentes nveis qualitativos (por exemplo, timo, bom, regular,
pssimo e precrio). "Como voc avalia o espao em relao entrada
de rudos externos?" ou "Como voc avalia o ambiente quanto
iluminao natural?" so algumas das perguntas indispensveis nesse
tipo de questionrio.
Em situaes especficas, a avaliao pode exigir adaptar a forma de
obter informaes do usurio. Isso acontece muito em hospitais e em
escolas de educao infantil, onde, em vez de utilizar uma escala

numrica ou de valores, uma estratgia vlida solicitar aos

entrevistados manifestarem suas opinies por meio de desenhos.
O que compe avaliao ps-ocupao

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ANLISE ESPECIALIZADA
Em obras de pequeno porte, como residncias, as avaliaes psocupao podem ser simplificadas e envolver um questionrio simples,
realizado com todos os usurios ou com uma amostragem pr-definida.
J nas de grande porte, com mltiplos usurios, a APO pode exigir a
adoo de metodologias de diagnstico mais sofisticadas e a
contratao de tcnicos especializados (para avaliar a estrutura, por
exemplo). O trabalho normalmente demanda a realizao de testes e
clculos com o uso de equipamentos como luxmetros para medio das
condies lumnicas e decibelmetros para medio de nveis de presso
sonora.
"Desde que a NBR 15.575 passou a vigorar em 2013, as avaliaes psobra dos projetos no podem ser mais empricas para os itens descritos
na norma, como aqueles relacionados aos de conforto trmico, lumnico,
acstico, segurana estrutural, proteo contra incndio, condies de
uso e ocupao, funcionalidade e acessibilidade, estanqueidade gua e
durabilidade", refora a arquiteta Maria Fernanda Silveira, pois a nova
norma estabelece requisitos e critrios de desempenho considerando as
exigncias do usurio.

QUANDO FAZER
A periodicidade de realizao de uma APO varia em cada caso. Em geral,
indicada sempre que h uma mudana drstica de uso ou uma
reforma. "No nosso escritrio, sempre que requisitados, acompanhamos
o cliente ao longo da ocupao da obra construda, visando a uma
parceria de reconhecimento do valor do trabalho e a necessidade de
preserv-lo devidamente", revela Guilherme.
O arquiteto lembra que fazer a avaliao benfico no s para a sade
da obra, mas tambm ao prprio projetista, pois ela a oportunidade
para observar como cada material e sistema especificado se comportou,
at mesmo para redefinir seu aproveitamento em outros projetos.
http://au.pini.com.br/arquitetura-urbanismo/237/como-fazer-a-avaliacaopos-ocupacao-302156-1.aspx