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IND9-1
ANLISIS DE HECHOS
Los hechos se clasificarn segn la objetividad que representan en hechos objetivos y subjetivos,
adems, los hechos que representen algn dato cuantitativo sern subrayados.
OBJETIVO
Despus de varias reuniones Amy, sus hermanos, staff de la compaa y consultores
identificaron varias posibilidades de pases: Costa Rica, Brasil, Colombia y chile.
Por la naturaleza del negocio mismo, era necesarias altas inversiones para la construccin del
nuevo parque, que debe reunir ciertas condiciones especiales de clima, topografa, suelo,
agua, meteorolgicas y adems de transporte de animales.
El estado de puebla en Mxico, lugar donde se ubica Africam Safari, en el pas se nota un
gran crecimiento, volvindose una de las ms grandes economas latinoamericanas.
El estado de puebla presenta diferentes climas: templado subhmedo en la regin central y
sureste, clido subhmedo en la parte norte y sureste, seco y semi-seco hacia el sur y centro
este y clima frio en la cumbre de los volcanes. La temperatura media anual es de 17.5 C, la
temperatura mxima es de 28.5 C y la temperatura mnima es de 6.5 C. La precipitacin
media estatal es de 1270 mm anuales.
Puebla era la cuarta zona ms poblada del pas, aporta con el 3,3 % del PIB.
El estado de puebla era uno de los principales destinos tursticos en Mxico. La ciudad de
puebla se encuentra en la sptima posicin nacional en cuanto a ciudades preferidas como
destino turstico.
Carlos Camacho fue una persona que logro triunfar, fue locutor de radio, pilote de aviones,
dueo de 55 farmacias en Estados Unidos y Mxico.
Carlos Camacho fue a frica con cazadores pero no a matar animales sino a admirarlos,
maravillado de la flora y fauna de todo el mundo, dedic gran parte de su tiempo a la
creacin de un santuario donde los animales y plantas tuvieran las condiciones propicias para
sobrevivir. El inicia su proyecto con una coleccin privada de animales en su residencia en
Valsequillo, puebla.
El 2 de abril de 1972 Africam safari, un parque de conservacin de vida silvestre, abri sus
puertas.
Amy queda a cargo de la direccin de Africam safari tras la muerte de sus padres, a la edad
de 17 aos, as como de sus 7 hermanos.
Africam safari abra los 365 das del ao desde las 10 hasta las 17 horas. Tanto la misin
como la visin de la empresa tenan como eje central la proteccin de la naturaleza y resaltan
lo apasionante que era considerada esta labor.
Africam safari fue la primera empresa de su tipo que obtuvo la certificacin ISO 9001-2000,
obtuvo la certificacin en el Modelo de equidad de gnero MEG: 2003.
La entrada a Africam safari cuesta unos $ 18.00 dlares. Nios menores de 3 aos no pagan
y el 70% de los visitantes consideran que el precio que pagan es justo.
Se crea que el mercado principal eran familias con hijos de 5 a 12 aos de edad ubicados en
diferentes niveles socioeconmicos.
La competencia de Africam safari se distribua entre parque temticos, zoolgicos, o incluso
balnearios.
Se deban tener muchas consideraciones a la hora de la construccin del parque, la creacin
de cercas, la calidad del agua, el crecimiento de las poblaciones y la eleccin de los animales
que se pueden mantener en la zona.
SUBJETIVO
Amy Camacho, poseedora de un enorme legado de amor hacia los animales proveniente de
su padre el capitn Carlos Camacho.
Pensaba en tomar una decisin trascendente, acerca de dnde poner su parque.
La empresa acord que una vez escogido el lugar evaluarn la rentabilidad de la inversin, de
esto surgen varias preguntas cules seran los parmetros o variables que se utilizarn para
evaluar el lugar.
Con todas esas premisas Amy subi al pdium y comenz a explicar cmo las sociedades
modernas haban contribuido a la desaparicin de especies y al uso no sostenible de los
recursos naturales del planeta
Para Amy el concepto de Africam safari se refera a todo un conjunto de factores
relacionados, era una mezcla del paisaje, animales, escenografa, diseo y ambientacin que
lograban una experiencia poderosa y conmovedora e innovacin a motivar la importancia de
preservar la vida y la naturaleza.
Segn la direccin de la empresa, la infraestructura crtica que debera de tener un parque de
esta naturaleza se fundamenta y orienta hacia la seguridad y bienestar de los animales y hacia
la seguridad y bienestar de los visitantes.
Amy crea que el Know How acumulado durante cuarenta aos de una trayectoria exitosa
podra ser replicado e incluso mejorado en un nuevo parque y pas.
En una reunin con los directivos y los hermanos de Amy se platic acerca de las variables y
factores que se deben tomar en cuenta, el clima, disponibilidad de agua, competencia,
ubicacin, perfil turstico, entorno de crecimiento, etc.
No saban si deban cobrar el mismo precio y cul sera la rentabilidad del nuevo local.
ANLISIS BASE DE FACTORES
Para poder establecer los planes de accin, primero se tiene que tomar en cuenta el anlisis de la
informacin previamente realizada e identificar los principales factores por los cuales vamos a elegir
tres lugares en los que posiblemente sea adecuado instalar el nuevo Africam Safari, desarrollando
posteriormente un plan de accin para la implementacin del local en cada lugar elegido. Los
factores que se va tomar en cuenta son:
Clima: En este factor toma en cuenta las condiciones propias del lugar es decir a la
diversidad de climas, a mayor diversidad de clima ajenos al hbitat del animal protegido,
mayor ser su costo de acondicionamiento.
Inversin: La inversin ms fuerte que la empresa debe realizar es en la infraestructura y el
equipamiento considerando malla perimetral,en todo el terreno, construccion de caminos y
albergues para los animales
Disponibilidad de Agua: Este factor es importante debido que si el lugar cuenta con alta
contaminacin de agua o carencia de esta, conlleva a un costo adicional de pipas de agua
para darle de beber a los animales para evitar enfermedades.
Publicidad: Utilizar la publicidad como una estrategia de mercadotecnia, Africam Safari
aplica la publicidad atrevida, los medios ms utilizados por la empresa eran los anuncios en
radio, televisin y en su pgina web, as tambin como la publicidad de boca en boca de los
visitantes satisfechos.
Espacio: Debido a que se requiere una gran extensin de terreno e infraestructura crtica
para soportar un Santuario Ecolgico de esa magnitud. En funcin a ello tambin est la
seguridad y bienestar de los animales y de los visitantes que juega un rol muy importante en
la ubicacin de este recinto.
Los directivos de Africam Safari estn en la disyuntiva sobre cul sera el prximo destino para
abrir un nuevo Santuario Ecolgico, ello evalan diversos destinos en funcin de los factores
anteriormente expuestos.
El primer destino evaluado es Brasil, este pas es un mercado potencialmente muy grande cuenta
con cerca de 300 zoolgicos registrados y seguramente otros 300 zoolgicos pequeos. En Brasil se
tiene mucha competencia y encontrar un terreno de gran extensin es relativamente menos
complicado.
En el caso de Costa Rica se tendra que cambiar la percepcin que se tiene hoy en da ya que es
un pas de turismo extranjero el cul quiere ver reas naturales protegidas con animales silvestres no
cautivos.
Se tom tambin como referencia Chile, este pas tiene mucho turismo interno, la gente viaja
dentro de su pas, hay pocas cosas de entretenimiento y es una economa que va creciendo. A su vez
en Chile se vive una cultura profunda de legalidad, son muy estrictos en cuanto a la importacin de
animales, este pas ayudara a nuestra marca hacer ms robusta por sus diferencias frente a otros
pases.
Colombia presenta el asunto de la inseguridad poltica e incluso por la inestabilidad econmica,
ya que se necesita de un entorno seguro para los visitantes, trabajadores y para los animales.
Aadiendo que Colombia tiene muy alto su ndice de corrupcin.
Se desarroll el siguiente plan de accin general para el anlisis:
ACTIVIDADES
Identificar
factores
y
que
describir
se
RESPONSABLE
los
debern
Junta directiva
abrir
el
requerimientos
1 mes
necesarios
PLAZO
Informacin de los
considerar en la expansin
donde
RECURSOS
nuevo
Junta directiva
Africam Safari
Gerente de Relaciones
Informacin especfica de
Publicas
1 mes
1 mes
los
factores ms influyentes en la
Junta directiva
requeridos.
decision de expansin
1 semana
escogidos
en
los
Informacin especfica
Junta directiva
solicitada
3 semanas
expansin
Realizar pronsticos de ventas
de entradas donde se pueda
realizar un anlisis financiero
Gerente de
Contabilidad
Informacin Financiera
2 semanas
Informe de posibles
Junta administrativa
destinos de expansin
de expansin
1semana
POLITICO,
LEGAL
Costa
Rica
Brazil
Colombia
Mexico
La proteccin de
especies en peligro
de extincin
reas bajo
proteccin
AMBIENTAL
SOCIAL
ECONOMICO
La no presencia de
Corrupcin en el
Gobierno
Zonas de Reserva de
la Biosfera
Huella ecolgica
rea Forestal
Conocer de aves
reproductoras
Disponibilidad de
Agua
ndice de Desarrollo
Humano
Poblacin
PIB (PPA) en
millones dlares
estadounidenses
TOTAL
35
28
51
32
42
Puntuacin
Significado
Relacin fuerte
Relacin media
Relacin dbil
PLANES DE ACCIN:
Plan N1: La puesta en marcha del nuevo Parque Ecolgico en el pas Sudamericano Brasil
ACTIVIDADES
Reunin con el Ministerio de
RESPONSABLE
Junta Directiva
RECURSOS
Entablar
PLAZO
nexos
conversacin
African Safari
implementacin
de
2 semanas
e
del
Gerencia de Tiendas
y Mercadotecnia
Cuadros
estadsticos
provedos
por
1 semana
el
Ministerio de Medio de
Ambiente brasileo
Bsqueda de un terreno de gran
Gerencia de
Relaciones Pblicas y
Gerencia de
principales.
Educacin para la
Conservacin
1 mes
regiones en Brasil.
Extensiones de terreno a
la venta por zonas.
Informacin climtica y
de agua en cada zona.
Gerencia de Calidad,
Gerencia de
Ecolgico y el proyecto en s
Veterinaria y la
Gerencia
Administrativa
12 meses
personal
calificado.
Controles y monitoreo de
instalaciones
en
plena
construccin.
Realizar campaas de difusin
Gerencia de Ventas y
Mercadotecnia
masivos
Africam Safari
promocionando
Difusin
en
redes
4 meses
Gerencia de Ventas y
Mercadotecnia
Difusin
en
centros
1 mes
Gerencia de Calidad
informativas
Charlas
en
informando
colegios
sobre
3 semanas
su
propuesta y lo divertido y
emocionante que es el
recinto.
Charlas informativas en
universidades
especial
carreras
en
en
Veterinaria,
etc.
Plan N2: La puesta en marcha del nuevo Santuario Ecolgico en la ciudad Jalisco de Mxico
ACTIVIDADES
RESPONSABLE
Elaboracin de un proyecto en la
ciudad
Jalisco
de
Mxico,
RECURSOS
PLAZO
Evaluador de
Proyectos.
1 mes
santuario ecolgico.
Realizar
el
estudio
tcnico,
Evaluador de
Informacin de Ciudades
Proyectos.
aledaas.
Especialistas en
suelos, Ingeniero
Informe
de
nuestra
2 meses
Geolgico.
demanda actual.
demanda proyectada.
Evaluar el proyecto en cuanto a la
Evaluador de
Proyectos.
Apoyo de Ingenieros
realizar
una
ampliacin
de
ciudades aledaas.
ambientales,
tratamiento de agua.
qumicos, etc..
Evaluador de
Informacin de Normas
Proyectos.
legalizadas de la ciudad de
Apoyo de abogados.
cumpliendo
las
1 meses
normas
Mxico.
Conocimiento
ambientales
2 meses
Sistemas
de
de
gestin
ambiental
Realizar el aspecto econmico de
Evaluador de
Proyectos
actual
econmico
(ingresos,
de
las
evaluar
participaran en todo el
el
flujo
econmico
propuesto de la implementacin
1 mes
proyecto.
Evaluacin de
Proyectos.
Anlisis de recuperacin
Junta de Directivos
(Africam Safari)
Plantear
un
1 mes
PRI
evaluacin
de
Evaluador de
Proyectos
Estadsticas
de
los
resultados de encuestas
realizadas a los visitantes
de Africam Safari
1 mes
RESPONSABLE
ecolgico.
Donde
Junta Directiva y
se
especialistas en
elaboracin de
RECURSOS
PLAZO
Recursos financieros
1 mes
proyectos.
Junta Directiva
Se
necesitar
anteproyecto,
del
sea
la
proyecto
estudiada
para
se
que
apruebe
que
el
1 mes
se
realizar
Especialistas
necesarios para el
tema (gelogos,
condiciones
que
sean
ms
Recursos financieros.
3 meses
Recursos financieros
2 meses
15 das
ingenieros,
climatlogos,
veterinarios, etc.).
los
estudios
de
Especialistas
necesarios para el
tema (Ingenieros
social, etc.
Ambientales,
Socilogos, etc.)
Presentar
el
proyecto
Gerentes encargados
Negociaciones
Acuerdo de Reunin
Gerentes encargados
Medios de
comunicacin.
3 meses
ecolgico, en Chile.
Evaluacin de propuestas, para la
construccin del proyecto.
Junta Directiva y
Gerentes encargados
1 mes
de la empresa.
Gerentes encargados
Recursos financieros.
15 meses
de la empresa(Control)
Buscar el personal necesario para
Gerentes encargados
Salas de entrevistas.
3 meses
Pruebas de seleccin,
(se puede
ecolgico.
Personal de recursos
aptitud, etc.
realizar a la
humanos, que
par con la
ayudar en la
actividad
evaluacin de los
anterior)
candidatos.
Desarrollar publicidad masiva,
Gerentes encargados
de la empresa.
2 meses
(antes que
Personal de
finalice la
marketing de la
construccin)
empresa.
Plan N1
Plan N2
Plan N3
Seguridad Poltica
13
10
16
Perspectivas de
Futuro
TOTAL
Indicadores Financieros: Valor actual neto, PRI, B/C, rendimiento sobre la inversin
Nmero de personal calificado contratado por la empresa para la ejecucin del plan.