CULTUR, ano 04 - n 01 - Janeiro/2010

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LUGAR DE MEMRIA E TURISMO CULTURAL: APONTAMENTOS TERICOS

PARA O PLANEJAMENTO URBANO SUSTENTVEL
Karoliny Diniz Carvalho1
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Mestranda em Cultura e Turismo pela UESC. Email karol27_turismo@yahoo.com.br

Recebido em 22/08/2009
Aprovado em 22/02/2010

RESUMO
Prtica econmica e fenmeno social, o turismo figura-se como um dos principais agentes
interventores da apropriao do espao urbano, adaptando-o sob a forma de roteiros, produtos e
atraes. A promoo e a comercializao de destinos tursticos tornam-se uma oportunidade de se
analisar o planejamento urbano e suas interfaces com o turismo, considerando o imperativo de
conservar e potencializar as especificidades dos espaos urbanos no mercado de consumo cultural,
ao tempo em que se faz mster a incorporao das comunidades ao processo de desenvolvimento da
atividade turstica, consoante s diretrizes da sustentabilidade. Dessa forma, a partir de uma
pesquisa exploratria de carter bibliogrfico, o presente artigo tem como objetivo analisar a
categoria lugar de memria como instrumento para o planejamento sustentvel da atividade
turstica, aqui entendido como alternativa possvel para enriquecer a relao entre turistas e
residentes, baseando-se na vivncia dos elementos representativos da cultura local.
PALAVRAS-CHAVE: Espao Urbano; Lugar de Memria; Turismo Cultural; Planejamento
Turstico; Sustentabilidade.
ABSTRACT
Economic practice and social phenomenon, tourism has been included as one of the main parties
involved the appropriation of urban space, adapting it in the form of scripts, products and
attractions. The promotion and marketing of tourism destinations become an opportunity to review
the planning and its interface with the tourism, considering the need to conserve and enhance the
characteristics of the urban market of cultural consumption, the time when you do mister the
incorporation of communities in the process of development of tourism, according to the guidelines
of sustainability. Thus, from an exploratory character of literature, this article aims to analyze the
category instead of memory as a tool for planning sustainable tourism, viewed as a possible
alternative to enrich the relationship between tourists and residents, based in the experience of
representative elements of local culture.
KEY-WORDS: Urban Space, Place Memory, Cultural Tourism, Tourism Planning, Sustainability

1. INTRODUO

A cidade enquanto espao de construo social abrange elementos alusivos dinamicidade

dos diferentes grupos sociais, em termos de materialidade - representada pelos prdios, casares,
ruas, igrejas, esculturas, monumentos, e de imaterialidade cultural, manifestada nas tradies

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populares, destacadamente as danas, folguedos, a culinria, a musicalidade, dentre outros

elementos que integram o patrimnio cultural de uma determinada coletividade.
Tais atributos constituem-se importantes recursos agenciados pelo turismo sob a forma de
roteiros, produtos e atraes. Nas reas de intenso fluxo de visitantes, essa atividade contribui para
o revigoramento do patrimnio cultural, ao mesmo tempo em que provoca alteraes nos locais
onde se desenvolve e, em alguns casos, altera o sentido e o significado do espao urbano e a
dinmica especfica das comunidades receptoras.
A partir da incorporao das cidades no mercado de consumo cultural e das ingerncias da
prtica turstica no espao urbano, novos valores, princpios e diretrizes incidem-se no planejamento
urbano, enfatizando o desenvolvimento de aes integradas, envolvendo diversos segmentos sociais
de forma participativa e pr-ativa, no intuito de assegurar ou garantir a sustentabilidade local em
suas mltiplas dimenses.
Dentre esses novos preceitos, destaca-se a necessidade de incorporar os espaos de vivncia
e convivncia comunitria ao processo de desenvolvimento do turismo cultural, no sentido de
promover maior integrao entre turistas e comunidades, estimular o sentimento de pertena dos
residentes em relao ao patrimnio cultural, bem como a interpretao da cultura para grupos de
visitantes.
Diante do exposto, e mediante a realizao de uma pesquisa exploratria de carter
bibliogrfico, baseada nas consideraes de Dencker (1998) e Oliveira (1998) o presente artigo
possui o objetivo de analisar a categoria lugar de memria como ferramenta para o planejamento
sustentvel dos espaos urbanos, na perspectiva de contribuir para a insero da populao local na
gesto turstica, bem como para o aproveitamento equilibrado do legado cultural das comunidades
pelo turismo, vislumbrando novas possibilidades nas relaes entre turistas e residentes, baseada na
vivncia dos aspectos representativos da cultura local.

2. ESPAO URBANO, LUGAR DE MEMRIA E PLANEJAMENTO TURSTICO

SUSTENTVEL

A diversidade das relaes humanas, a produo cultural, as simbologias, representaes e

imaginrios conferidos pelos distintos grupos sociais e que revestem de sentido e significado a uma
dada poro do territrio est no cerne das discusses sobre o conceito de espao urbano e, por
extenso, de cidade. Criao coletiva e lcus privilegiado de compartilhamento das experincias
humanas, o espao urbano caracteriza-se pelo entrelaamento do social, lugar onde se desenvolvem

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as aes dos agentes locais e os processos histricos e culturais de modo articulado e

interdependente, sendo permeado por objetos, formas e contedos.
As cidades por seu turno surgem como a materializao do urbano, de concentrao de
pessoas, do desenrolar de atividades produtivas, tornando o espao urbano dinmico e polissmico
(SIVIEIRO, 2006). Alm da disposio de elementos tais como ruas, bairros, avenidas, caminhos e
logradouros, os espaos urbanos evocam diferentes narrativas sobre o patrimnio cultural de uma
determinada sociedade. Na viso de Meneses (2006, p. 86):
A cidade passa, assim, a ser vista como construo histrico-cultural, como
patrimnio de seus moradores, como espao de memria. A cidade enfim
monumento e documento [...] Ela o lcus continuum de cultura, onde natureza,
construo material, smbolos e significados e representaes se constroem em
diversidade e em harmonia.

O patrimnio cultural diz respeito sua construo fsica - prdios, monumentos,

edificaes, acervos arquitetnicos- edificada em um determinado tempo e espao, e dimenso
simblica das diversas formas de agir, sentir e viver dos grupos sociais enquanto membros
partcipes de uma comunidade: os ofcios e manifestaes populares tradicionais, a gastronomia, as
artes populares, o artesanato, os quais estabelecem processos de identificao (HALL, 2000) e
vinculao comunitria em relao a uma dada cultura.
Essa concepo ampla de patrimnio cultural aproxima-se do conceito de legado cultural
(BONFIM, 2005), aqui entendido como construo coletiva, inserido numa rede de relaes
dinmicas que sofrem constantes processos de transformao e recriao, seja por meio da
criatividade dos diversos segmentos sociais, seja pela intensificao dos contatos culturais, pela
influncia dos mass media, pelo advento de novas tecnologias da comunicao e informao que
caracterizam as sociedades contemporneas.
O patrimnio cultural se vincula memria e identidade dos grupos sociais, os quais
estabelecem, atravs do repasse ou da transmisso de saberes e fazeres, importantes elos de
continuidade espao-temporal, alm de mecanismos de afirmao e reposio identitrias. A
apropriao e a coletivizao do patrimnio cultural produzem ainda nos espaos urbanos lugares
significantes, com os quais a comunidade local se afeioa e se identifica, pois cristalizam fatos ou
acontecimentos pessoais, podendo vincular-se infncia, s atividades corriqueiras, aos encontros
sociais e familiares e, consequentemente, fazem-se presentes na memria de indivduos e grupos
sociais especficos. Na viso de Gastal (2002, p. 77):

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As diferentes memrias esto presentes no tecido urbano, transformando espaos em

lugares nicos e com forte apelo afetivo para quem neles vive ou para quem os
visitam. Lugares que no apenas tm memria, mas que para grupos significativos
da sociedade, transformam-se em verdadeiros lugares de memria.

Alm de constructos tangveis conjunto de edificaes, monumentos, objetos e colees,

incluem-se na categoria lugar de memria os saberes e fazeres populares, as lendas, simbologias,
imaginrios e valores, ou seja, todos os elementos que representam a trajetria de uma comunidade,
suas rupturas e permanncias, nos quais se descortinam vozes, silncios, experincias, conflitos,
sensaes, cores, que eternizaram geraes e permanecem vivos nas subjetividades e nas prticas
cotidianas dos seus habitantes e que os (re) constroem permanentemente.
Ao propiciarem o compartilhamento de experincias entre grupos sociais distintos, os
lugares de memria recriam identidades e reafirmam o sentido de territorialidade e de pertena
cultura local. Impregnados de lembranas, reminiscncias, acontecimentos factuais ou ficcionais,
transitam no imaginrio coletivo, reelaborando e fortalecendo as identidades em meio s
interferncias de um mercado de consumo turstico globalizado.
Nesse nterim, a noo de lugares de memria conceptualizada por Pierre Nora (1993)
identifica-os enquanto espaos impregnados de um forte contedo simblico e de referncias
culturais, elos de continuidade em relao a um passado socialmente construdo, sendo aportes de
referncias culturais. Os lugares de memria constituem-se espaos de sociabilidade e reciprocidade
cultural, aglutinadores e definidores da identidade de diferentes grupos sociais, sendo dotados de
simbologias e valores atribudos pelas pessoas que neles habitam, trabalham, ou desenvolvem
algum tipo de vnculo afetivo.
Possuem ainda um sentido emocional, visto que atravs deles a comunidade sente-se
integrada ao meio onde vive, estabelece relaes de reconhecimento e de troca, posto que os lugares
de memria tambm delimitam fronteiras culturais, relacionando-se guarda de marcos histricos
significativos para os membros de uma sociedade.

Ao mesmo tempo, transcendem o valor

meramente esttico e visual comumente associado aos lugares de lazer, entretenimento ou de

fruio turstica; so espaos evocadores da historicidade e do desenvolvimento comunitrio, em
suas mltiplas dimenses.
A existncia de marcos simblicos e referenciais identitrios define a personalidade do
lugar (YZIGI, 2001) constituindo-se num dos principais agenciadores do trnsito turstico para as
diversas localidades. Enquanto prtica econmica e fenmeno social, o turismo apresenta mltiplas
possibilidades de consumo do lugar, variando de acordo com as preferncias intrnsecas de cada
grupo de visitantes e das vivncias que estes elegem como prioritrias durante o seu perodo de
lazer.

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No campo de abrangncia do turismo cultural insere-se o turismo tnico, o gastronmico, o

religioso, alm de uma diversidade de experincias passveis de serem realizadas pelos visitantes
durante a sua estadia em um dado destino. Dessa forma, ampliam-se as oportunidades de
arregimentao do legado cultural para o turismo, sob a forma de atraes, roteiros, eventos e
produtos. Conforme observa Ydice (2004, p. 12):
A cultura hoje vista como algo que hoje se deve investir, distribuda nas mais
diversas formas, utilizada como atrao para o desenvolvimento econmico e
turstico, como mola propulsora das indstrias culturais e como uma fonte
inesgotvel para novas indstrias que dependem da propriedade intelectual.

Com o maior desenvolvimento e integrao das sociedades e a ampliao do conceito de

patrimnio, o turismo cultural foi assumindo novos contornos, adquirindo um vis integrador, uma
vez que esse segmento, ao possibilitar o contato dos visitantes com a herana cultural reelaborada
no cotidiano de comunidades especficas, contribui para a difuso das culturas e para uma maior
compreenso intercultural (ASCANIO, 2003).
Considerando-se que o produto turstico abrange uma srie de elementos necessrios para o
atendimento das necessidades de consumo dos visitantes - atrativos, facilidades de acesso,
equipamentos e servios, ao apropriar-se do espao urbano, a atividade turstica torna-se um dos
principais agentes intervenientes da dinmica das relaes sociais estabelecidas, engendrando um
processo dialtico de produo de novas territorialidades.
O turismo implica rearranjos espaciais, adaptao de elementos e reconfiguraes da
paisagem, por meio da revitalizao de prdios e casares, do desenvolvimento de atividades
culturais, melhorias na infra-estrutura urbana e de servios, e da formatao de roteiros e atraes
que geram oportunidades efetivas de valorizao do legado cultural:
Muda-se a concepo de cidade de centro cultural especfico e herana histrica
para centro cultural dinmico, no qual convivem no apenas as artes, mas tambm
a indstria cultural. Com isso, a cidade deixa de ser espao racional e reestilizada,
continuamente como um no-lugar, isto , como espao de rpida circulao
interligado por diferentes meios de transporte, grandes cadeias de entretenimento e
pessoas de diferentes camadas da populao convivendo com modos diferentes de
vida. (PINTO, 2002, p.14).

Se, por um lado a mobilidade de turistas e o usufruto da infra-estrutura urbana e cultural

tende a se refletir no aumento da percepo dos moradores em relao ao significado do patrimnio
enquanto lugar de memria e de experincia cotidiana, por outro, o turismo cultural sem o devido
planejamento pode contribuir para a privatizao de reas urbanas, para a segregao geogrfica
entre os turistas e a comunidade receptora, para a formao de espaos descontextualizados da
dinmica social, bem como para a perda do significado simblico do patrimnio cultural por parte

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dos residentes.
Esses desdobramentos contribuem para mitigar a qualidade da experincia turstica e limitar
as possibilidades de desenvolvimento econmico e social para a populao local. Diante desse
contexto, o planejamento da atividade turstica deve incorporar os valores e princpios inerentes
sustentabilidade em suas vrias dimenses.
A adoo de um novo modelo de planejamento e gesto no turismo cultural sinaliza uma
nova perspectiva visando o aproveitamento sustentvel do patrimnio cultural. Nesse sentido, a
noo de lugar de memria pode se constituir importante elemento mantenedor da identidade e
personalidade do destino turstico, aumentando seu potencial de competitividade no mercado.

2.1 Sustentabilidade e Lugar de memria: um novo enfoque para o planejamento turstico local

As noes de sustentabilidade no mbito do turismo so recentes e esto condicionadas aos

efeitos negativos em virtude da massificao dessa atividade. Emergem como tentativa para alar
um desenvolvimento sustentado dos atrativos naturais e culturais dos destinos tursticos, alm de
potencializar as economias locais a partir do envolvimento integral das comunidades nesse
processo.
Segundo Sachs (1994), a sustentabilidade compreende um conjunto de dimenses (social,
ecolgica, cultural, econmica, tecnolgica) capazes de promover a integralidade do meio ambiente
em que as prticas sociais e econmicas se manifestam, mantendo as especificidades locais e
minorando os efeitos negativos das atividades produtivas; a insero social atrelada melhoria da
qualidade de vida dos segmentos populares, a viso ao longo prazo e compartilhada em nveis de
co-responsabilidade e integrao entre os agentes e a manuteno da dinmica das culturas e valores
locais.
Vislumbra-se que as dimenses da sustentabilidade devem ser incorporadas em todas as
prticas engendradas pelos grupos sociais na sua interao com o meio ambiente fsico e cultural,
dentre as quais se destaca o turismo. Essa atividade necessita ser concebida e gerenciada tendo
como instrumento balizador o planejamento. O planejamento turstico pode ser compreendido, nos
termos de Bissoli (2002, p.34) como prtica ou processo que:
Analisa a atividade turstica de um determinado espao geogrfico, diagnosticando
o seu desenvolvimento e fixando um modelo de atuao mediante o
estabelecimento de metas, objetivos, estratgias e diretrizes com os quais se
pretende impulsionar, coordenar e integrar o turismo ao conjunto macroeconmico
ao qual est inserido.

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Interpreta-se o planejamento turstico como o conjunto de atividades previamente

concebidas com o objetivo de promover o atendimento das necessidades de consumo dos visitantes,
por um lado, e do outro, a gerao de benefcios sociais e econmicos para o ncleo receptor
decorrentes do intercmbio cultural. O planejamento turstico envolve um processo contnuo de
tomada de decises mediante a anlise da realidade local, em termos de potencialidades e projeo
de cenrios.
Nesse particular sobressaem-se o estmulo para a criao de produtos e servios
competitivos, a adoo de estratgias de visibilidade e posicionamento mercadolgico; a elaborao
e execuo de planos de comunicao e distribuio do produto no mercado, alm do
estabelecimento de indicadores de avaliao e controle das atividades desenvolvidas, garantindo a
lucratividade e a conservao do patrimnio cultural.
A partir dessa viso mais abrangente e da necessidade de ampliar a atividade turstica por
meio do uso racional dos atrativos inseridos em uma localidade, que emerge a concepo de um
planejamento inter-relacionado com as demais esferas econmicas, culturais e ambientais de uma
regio.
Essa acepo apresenta similitudes em relao aproximao do turismo enquanto sistema
holstico e interdependente, proposto por Mrio Beni (2001). Para esse autor, a atividade turstica
configura-se como o resultado de inmeras variveis que interagem entre si e entre o meio fsico e
social no qual esta se desenvolve.
Nesse caso, o planejamento do turismo est inserido dentro de uma perspectiva sistmica,
cujo resultado incide na consolidao de um planejamento turstico integrado, com procedimentos
metodolgicos capazes de ampliar significamente a participao de segmentos da sociedade civil no
processo de implantao e encadeamento tursticos racionais, a partir da distribuio de tarefas e
fomento a iniciativas empreendedoras, objetivando dinamizar o turismo e o desenvolvimento scio
econmico local.
interessante atentar que para atingir tal desenvolvimento, primeiramente deve-se buscar
reduzir os impactos negativos do turismo sobre o meio-ambiente e a cultura locais, bem como
atender aos anseios dos moradores e visitantes. O planejamento turstico que inicialmente tinha
como principal objetivo maximizar a rentabilidade do setor, em meio s mudanas contemporneas,
passa a busc-lo respeitando os princpios da sustentabilidade e ampliando seus efeitos que no
mais se limitam ao mbito econmico, mas referem-se tambm s melhorias no meio ambiental e
social.
A aplicabilidade desses pressupostos permite situar o turismo numa anlise macroambiental,
ou seja, proferir um estudo acerca dos aspectos polticos, econmicos, sociais, geogrficos e

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culturais gerais, em conformidade com as caractersticas das regies alvos da gesto turstica. A
planificao do turismo prescinde do estabelecimento de projetos compatveis com a capacidade de
carga do destino turstico, seguindo uma perspectiva integral e holstica da atividade e considerando
as inter relaes que esta estabelece com outros setores da realidade social, conforme nos explicita
Molina (2001, p.12):
Atualmente, este fenmeno alcanou conotaes, significados e conseqncias
altamente complexas, que transcendem elementos quantitativos e de crescimento
numrico. Em nossa poca o turismo resultado de processos sociais e culturais
no inteiramente quantificveis, e que so imprescindveis para a sua compreenso
e para implementar aes que permitam obter dele os melhores rendimentos
globais, sejam estes financeiros ou no.

A ampliao da conscincia ambiental considerando-se, sobretudo, a relao tica nas

relaes entre atividades humanas e o meio socioambiental, reflete-se num novo direcionamento do
planejamento turstico, pautado numa preocupao com suas possveis interferncias negativas nas
comunidades receptoras e no respeito s tradies e valores locais. O argumento atual de
desenvolvimento demonstra que o princpio formal de ao prima pelo planejamento, com modelos
ampliados para serem aplicados no uso dos espaos urbanos e naturais e na operacionalizao de
aes com objetivos sustentveis.
nesse contexto que emerge o conceito de turismo sustentvel cunhado a partir da
expresso desenvolvimento sustentvel, e que se apia em algumas nuances principais, tais como
equilbrio de oportunidades e uso racional da base de recursos naturais, considerando sua limitao,
as geraes futuras e a sobrevivncia humana numa sociedade mais justa. Ruschmann (1997)
conceitua o turismo sustentvel como sendo:
Aquele que desenvolvido e mantido em uma rea (comunidade, ambiente) de
maneira que, e em uma escala que, se mantenha vivel pelo maior tempo possvel,
no degradando ou alterando o meio ambiente de que usufrui (natural e cultura),
no interferindo no desenvolvimento de outras atividades e processos, no
degradando a qualidade de vida da populao envolvida, mas pelo contrrio
servindo de base para uma diversificao da economia local.

A promoo do turismo sustentvel consiste tambm em garantir a qualidade dos produtos

oferecidos aos visitantes, seja pela ambincia urbana, manuteno permanente dos equipamentos e
servios urbanos, qualificao dos prestadores de servios tursticos, e desenvolvimento da
hospitalidade no destino.
Ressalta-se ainda que o planejamento do turismo deve ser concebido em nvel de
interdependncia e integrao entre os diversos setores da administrao pblica (YZIGI, 1999),
com a criao de cenrios que atendam aos interesses e expectativas dos mais diversos grupos

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sociais, alm de ampliar a percepo dos moradores sobre a importncia dos espaos urbanos e seus
elementos na formao da identidade local.
A utilizao do patrimnio cultural como recurso ou atrao turstica explicita a necessidade
de um planejamento turstico integrado ao planejamento urbano e territorial. O objetivo dessa
articulao consiste em promover o desenvolvimento do espao urbano, em suas dimenses infraestruturais, sociais, econmicas, tursticas e culturais, mantendo-se a harmonia e a funcionalidade
de seus elementos integrantes, e elevando o bem-estar e a qualidade de vida dos residentes.
O planejamento sustentvel das reas urbanas pressupe uma articulao entre todos os
agentes intervenientes do processo (gestores pblicos, empresariado, operadores e agentes de
receptivo, comunidade direta e indiretamente envolvida) por intermdio de aes compartilhadas e
do desenvolvimento de projetos integrados de revitalizao e revigoramento do patrimnio cultural
local. Nesse sentido, a aplicao da sustentabilidade no turismo cultural
busca, nas razes endgenas, a diversidade e pluralidade cultural, pela preservao
do patrimnio dos recursos culturais em respeito aos modelos autctones. Atravs
da capacidade de autogesto das comunidades locais, participando na tomada de
decises, procura sistemas alternativos de tecnologia e produo (RODRGUEZ,
1997, P.58).

A gesto sustentvel do patrimnio cultural pressupe a utilizao equilibrada e racional dos

espaos urbanos, por intermdio de um planejamento participativo no qual a comunidade local
possa integrar-se aos benefcios sociais, econmicos e culturais inerentes s propostas de
desenvolvimento turstico. O enfoque preservador de uma cidade no pode deter-se apenas esfera
governamental, uma vez que a comunidade desempenha importante funo, no s por influir na
manuteno do legado cultural a partir de suas aes, mas tambm por fazer parte da configurao
do patrimnio de uma cidade.
Ainda, a formalizao de parcerias torna-se primordial para a continuidade e funcionalidade
de projetos tursticos sustentveis, elevando ou mantendo os benefcios para as comunidades locais.
vila (2009) enuncia que o planejamento turstico implica a descentralizao do processo de
tomada de deciso, mediante uma viso co-participativa dos atores locais. medida que ocorre a
intensificao dos laos de solidariedade e reciprocidade entre os membros integrantes da cadeia
produtiva, amplia-se a viso sistmica no mbito do turismo, direcionando-se os esforos coletivos
em busca da diferenciao dos produtos e servios, elevando a competitividade e expandindo as
perspectivas de negcios.
A partir da criao de mecanismos visando participao da populao local no
planejamento turstico pode-se evitar a formao de espaos desvinculados da realidade
comunitria, alm de estimular o sentido de pertena ao patrimnio e promover maior integrao

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entre residentes e visitantes. A ampliao do conceito de sustentabilidade pressupe, portanto, que

as comunidades estabeleam mecanismos de controle da capacidade de carga ambiental, social e
cultural, monitoramento e avaliao das atividades desenvolvidas:
Somente por este comprometimento total pode-se obter uma integrao de longo
prazo de metas sociais, ambientais e econmicas, problemas que voltaro a surgir
medida que avanamos pelas diversas dimenses e escalas da poltica e do
planejamento turstico (HALL, 2001, p. 67).

Essa viso compartilhada por Beni (2007) que advoga a necessidade do planejamento
turstico incorporar as expectativas, anseios e necessidades da comunidade local propiciando, dessa
forma, a socializao dos benefcios sociais e econmicos decorrentes dessa atividade,
estabelecendo limites s interferncias do turismo na produo cultural e na dinmica dos espaos
de vida e lazer do ncleo receptor.
Ressalta-se ainda que a atividade turstica que se manifesta na contemporaneidade
caracteriza-se pela emergncia de valores e estilos de vida especficos que imprimem novas
adjetivaes para a produo e consumo dos espaos naturais e urbanos, diferenciando-se da prtica
do turismo evidenciada em perodos antecessores.
Essa nova configurao prenuncia um redirecionamento da economia dos servios para a
economia da experincia (PINE II; GILMORE, 1998), a qual no mbito do turismo se manifesta
atravs do planejamento e operacionalizao de atividades e eventos memorveis, com o objetivo
de cativar, entreter ou fascinar os visitantes, ampliando assim, o potencial de atratividade dos
destinos.
A tendncia retrao da demanda turstica pelo consumo de produtos padronizados e
desterritorializados social e culturalmente possibilita aos incentivadores tursticos adaptarem-se s
novas necessidades da demanda, com a criao de roteiros, servios e atraes que adquirem maior
proximidade com o cotidiano e a tradio dos lugares visitados (SWARBROOKE; HORNER,
2002).
Assim, em oposio tendncia espetacularizao dos lugares, celebraes e modos de
vida, os turistas culturais tendero a buscar roteiros, destinos e produtos capazes de oportunizar
experincias tidas como nicas e provocadoras dos sentidos, com base em motivos, sensaes e
emoes, e na integrao com a cultura das comunidades visitadas.
Nesse sentido, Gastal (2002) assinala que a incorporao da noo de lugar de memria no
mbito do planejamento e gesto da oferta de turismo cultural insurge como fator capaz de
promover uma maior integrao entre o tecido urbano e a sociedade, a problematizao dos
contedos dos bens culturais para os visitantes, enaltecendo, assim, a experincia turstica, ao
mesmo tempo em que fortalece os laos identitrios entre a comunidade e o seu patrimnio.

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Os lugares de memria tendem a enriquecer a experincia turstica, estreitando as relaes

entre turistas e residentes, e permitindo a democratizao do acesso e o direito memria de grupos
sociais distintos. Ao mesmo tempo em que podem se traduzir na criao de cenrios e ambientes
inovadores, onde a criatividade e a interao com a comunidade transformam os visitantes em
protagonistas da experincia turstica, gerando benefcios sociais e econmicos. Paralelamente,
tendem a reforar o sentido de pertena da comunidade em relao cultura local, possibilitam a
preservao do meio ambiente e o desenvolvimento sustentvel da atividade turstica.
Manter as particularidades locais e inserir as comunidades no desenvolvimento do turismo
emergem como requisitos que devem ser incorporados ao processo de reabilitao dos stios
urbanos, enquanto elementos norteadores para a promoo de um desenvolvimento turstico
balizado na sustentabilidade, ou seja, obteno de modelos tursticos integrados economia e
sociedade que respeitem o patrimnio arquitetnico e o meio ambiente e que se preocupem com as
novas demandas de acessibilidade e mobilidade que o turismo prope (VINUESA, 2004, p. 35).
O planejamento da oferta cultural deve-se promover uma interlocuo permanente com os
grupos sociais construtores do lugar turstico, incorporando os lugares mantenedores de sua
identidade, no sentido de buscar uma maior integrao entre turistas e residentes nos espaos de
vivncia comunitria, alm de possibilitar variadas leituras e interpretaes dos bens culturais.

3. LUGAR DE MEMRIA COMO FERRAMENTA PARA O PLANEJAMENTO

TURSTICO: POR UMA GESTO SUSTENTVEL DO PATRIMNIO CULTURAL

A formatao de produtos culturais, em especial aqueles centrados na ambincia urbana

necessita ser planejada de forma a valorizar o patrimnio cultural, objeto de interesse dos turistas e
da comunidade. Se, de um lado, o olhar do turista detm-se nos aspectos mais espetaculares da
paisagem, em modos de vida e costumes diferenciados do seu cotidiano (URRY, 1996), do outro,
emerge a necessidade de realar as caractersticas sociais, histricas e culturais do espao urbano
que particulariza sua vivncia coletiva (MURTA; ALBANO, 2002).
Conforme exposto anteriormente, os lugares de memria podem conferir novas
possibilidades de gesto do patrimnio cultural, considerando as diferentes representaes que ele
encerra para a comunidade residente, no sentido de problematizar o contedo cultural da regio
visitada tanto para os moradores, quanto para os visitantes. Sendo assim, de que forma a categoria
lugar de memria pode ser til na formatao de um modelo sustentvel para o planejamento e
gesto dos espaos tursticos urbanos?

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A tematizao da oferta de produtos e servios implica a utilizao de uma metodologia

compatvel com a realidade social dos destinos urbanos, avaliando o nvel de desenvolvimento
turstico existente e identificando os espaos representativos da memria e da identidade local.
Baseado nesse delineamento, um conjunto de aes integradas de sensibilizao e participao da
comunidade, valorizao, promoo e comercializao dos produtos culturais devem ser
consentidas na perspectiva de promover novas experincias aos visitantes, aliada s estratgias de
interpretao do patrimnio cultural (Figura 1):

Figura 1: Aplicao da categoria lugar de memria no planejamento turstico

Fonte: Elaborao prpria

Busca-se nessa metodologia estabelecer um planejamento participativo, no qual os

incentivadores tursticos possam ampliar os espaos de dilogo com a comunidade, a qual no
apenas possui a funo de identificar e selecionar os espaos de visitao, mas de estabelecer quais
aspectos ou elementos devem ser enfatizados, delimitando o grau de interferncia do turismo na
dinmica local.
Ressalta-se que a terminologia lugar de memria adquire diferentes representaes no
interior de uma dada comunidade, o que sugere a adoo de critrios de eleio compatveis com o
contexto scio cultural especfico. Nesse sentido, a utilizao de tcnicas diversificadas, tais como

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histria oral, pode ser utilizada para possibilitar a emergncia de diversas vozes no interior da
comunidade, desvelando os lugares e manifestaes mantenedores da identidade local. Para
Barquero (1999 apud Beni, 2004, p.20):
As comunidades locais possuem identidade prpria que as impulsiona a tomar
iniciativas que propiciam o desenvolvimento local [...] quando desenvolvem suas
capacidades de organizao, podem evitar que as empresas e organizaes externas
limitem suas potencialidades de desenvolvimento e amorteam seu processo de
desenvolvimento prprio. A capacidade de liderar o prprio processo de
desenvolvimento, unida mobilizao do potencial de desenvolvimento, o que
permite dar a esta forma de desenvolvimento o qualitativo de endgeno.

Mediante a identificao dos lugares de memria, faz-se necessria a realizao de estudos

de potencialidade e viabilidade tursticas nas reas selecionadas na etapa anterior, com o
mapeamento dos espaos urbanos e das prticas culturais indicados que se revestem de um forte
carter identitrio em relao aos moradores. Torna-se necessria a hierarquizao dos lugares de
memria selecionados, em termos de nvel de atratividade e capacidade de mobilizao de uma
demanda turstica diferenciada.
A determinao da capacidade de carga ambiental e social de forma a diversificar a planta
de atrativos existentes estimula a conservao dos espaos urbanos e aumentar o nvel de
competitividade do produto no mercado. Posteriormente, a estruturao de roteiros e produtos
culturais, contribui para agregar valor oferta cultural, fortalecendo as trocas culturais, o
interacionismo, e desenvolvendo a hospitalidade no destino.
Visando a ampliao das opes de lazer e entretenimento, o estmulo s atividades culturais
nos espaos urbanos, tais como mostras de artesanato, festivas de cultura popular e eventos, alm de
se constiturem elementos de atrao turstica, contribuem para a insero dos lugares de memria
vida contempornea, permitindo a sua integrao e vinculao afetiva em relao aos membros da
comunidade local (CAMARGO, 2002; SIMO, 2006).
Destaca-se ainda que os eventos culturais tornam-se agentes promotores dos destinos
tursticos, aumentando sua competitividade no mercado, uma vez que estes contribuem para a
reduo da sazonalidade e para o enriquecimento da experincia dos turistas (SANCHZ E
GARCA, 2003).
A partir do conhecimento e compreenso do prprio lugar pode-se desenvolver polticas
preservacionistas mais eficazes, alm de diferenciar e melhor aproveitar o patrimnio enquanto
atrao turstica. Nesse aspecto, entende-se a educao patrimonial como um processo scio
educativo que permite a descoberta, o reconhecimento e a valorizao dos significados histricos,
culturais e simblicos dos bens materiais ou espirituais produzidos pelos diversos grupos sociais em
contextos especficos.

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Utilizando-se de diferentes suportes de memria - monumentos e prdios histricos,

conjuntos arquitetnicos, stios arqueolgicos, vestimentas, a educao patrimonial desperta
sensibilidades e desenvolve o senso de preservao do legado cultural no interior das comunidades.
Segundo Camargo (2002), para que haja o pleno desenvolvimento do turismo cultural em uma
determinada regio, a populao local enquanto agente produtora do patrimnio deve ser
conscientizada sobre a importncia dos bens culturais como suportes de memria, de continuidade
de prticas scio-culturais, e enquanto fatores de desenvolvimento econmico.
A partir disso, o desenvolvimento de programas de educao patrimonial em carter de
transversalidade nos espaos de aprendizagem formal e informal, por meio de tcnicas diversas, tais
como city-tours dramatizados, oficinas de fotografia, desenvolve a percepo do lugar pelos
moradores, estimulando a busca pelo sentido afetivo e emocional das reas urbanas e do legado
cultural.
Nas reas relacionadas direta e indiretamente atividade turstica, a busca pela excelncia na
prestao dos servios figura como um dos elementos que contribuem para o aumento da
competitividade de um destino no mercado. A qualificao permanente dos proprietrios e agentes
que atuam nos estabelecimentos comerciais deve ser adotada enquanto estratgia dos
empreendedores locais no sentido de oferecer produtos e servios de qualidade, possibilitando a
eficcia do relacionamento da empresa com os consumidores, e a universalizao de seu acesso
para pblicos distinto.
Diante da estruturao de produtos, roteiros e atraes tematizados com a anuncia da
comunidade, integradas aos seus espaos de vida e de lazer, definem-se as estratgias de valorao
do produto no mercado, envolvendo todos os agentes do setor de forma pr-ativa e inovativa,
baseada na sinergia das aes e no esforo coletivo, definindo medidas de acompanhamento,
controle e avaliao dos processos urbanos e tursticos.
Assim, o lugar de memria como instrumento de planejamento turstico consiste em
promover a articulao integrada e o protagonismo comunitrios, o fortalecimento da identidade, a
valorizao do lugar e a sua capitalizao por meio do turismo, tendo como premissas fundamentais
a proteo dos ambientes naturais e culturais, a qualidade dos produtos e servios, e a validade da
experincia turstica local.

4. CONSIDERAES FINAIS

A associao das cidades com locais de entretenimento e lazer refora a polarizao entre
trabalho e lazer, e cria oportunidades para a comercializao de seus elementos e atributos atravs

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da atividade turstica, especificamente no segmento do turismo cultural. Os espaos urbanos,

sobretudo os locais de valor histrico e cultural devem ser vistos como reas a serem descobertas e,
portanto, compreendidas pelos turistas por meio de elementos interpretativos que possam valorizar
a sua identidade, suas histrias, seus aspectos arquitetnicos, seus valores artsticos e tradicionais e
sua importncia cultural.
A forma como os indivduos identificam-se com determinadas pores do territrio,
estabelecendo relaes de afetividade, edificando-os como lugares de memria, torna-se relevante
na perspectiva de reorientar as polticas pblicas de preservao do legado cultural, possibilitando
que as futuras intervenes nos stios histricos possam efetivamente resgatar, nos espaos
inutilizados (ou subutilizados), os contedos simblicos a eles subjacentes, evitando-se a
padronizao e a cenarizao da paisagem urbana e da cultura, possibilitando que a atividade
turstica se desenvolva concernente s expectativas e anseios da comunidade local.
A utilizao da categoria lugar de memria no planejamento sustentvel do turismo torna-se
um importante instrumental para os gestores da atividade, na medida em que esses podero
vislumbrar novas alternativas para a implantao de modelos de gesto sustentvel nos espaos
tursticos, maximizando as potencialidades naturais e culturais da destinao, em prol de uma
prtica de turismo capaz de agregar valor experincia dos visitantes.
O desenvolvimento de estratgias de valorizao dos marcos urbanos referenciais da
identidade local propicia o enaltecimento de suas qualidades ambientais e scio-culturais,
conferindo uma urbanidade positiva no mercado turstico e facilitando a compreenso global do
visitante em relao regio visitada. No mbito das relaes entre hspedes e anfitries, torna-se
imprescindvel que a populao local reconhea a importncia e o significado que o patrimnio
cultural adquire para a sua identidade e memria social, a fim de possibilitar que a atividade se
desenvolva balizada nos princpios da sustentabilidade.

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