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So Paulo
2008
JAIR FELICIO
So Paulo
2008
JAIR FELICIO
So Paulo
2008
DEDICATRIA
AGRADECIMENTOS
A DEUS, Grande Arquiteto do Universo, acima de tudo!
Ao Prof. Dr. Srgio Mdici de Eston, Professor Titular e Chefe do Departamento de
Engenharia de Minas da EPUSP, que incentivou meu ingresso no Programa de Ps
Graduao.
Ao Prof. Dr. Wilson Siguemasa Iramina, Professor Associado do Departamento de
Engenharia de Minas da EPUSP, meu estimado Orientador.
Ao Prof. Dr. Sylvio Reynaldo Bistafa, PhD do Departamento de Engenharia Mecnica
da EPUSP, pela sua ateno e compreenso.
Ao Prof. Dr. Samir Nagi Yoursri Gerges, PhD do Departamento de Engenharia
Mecnica, da Universidade Federal de Santa Catarina, exemplo de generosidade.
Meu reconhecimento ao Dr. Antnio Cndido de Lara Duca, Mdico do Trabalho,
com quem tive a satisfao de trabalhar por mais de 15 anos, que muito me
estimulou para o desenvolvimento profissional, a quem tenho profunda gratido.
Aos colegas e amigos da Associao Brasileira de Higienistas Ocupacionais ABHO
e da FUNDACENTRO.
Aos colegas que compartilharam das aulas/crditos do Programa de Ps Graduao,
que permitiram alcanar este momento. Sem essa sinergia e coleguismo, no teria
chegado at aqui.
Ao Prof. Dr. Joo Vicente de Assuno, Prof. Titular e Chefe do Departamento de
Sade Ambiental da Faculdade de Sade Pblica da USP e ao Dr. Irlon de ngelo
da Cunha, Pesquisador Snior da Fundacentro, pelas sugestes e orientaes
importantes e pelas suas participaes na banca julgadora deste trabalho.
A todos os amigos e verdadeiros irmos, muito obrigado e meu forte abrao.
RESUMO
ABSTRACT
LISTA DE ILUSTRAES
LISTA DE TABELAS
Tabela 31 Viso geral das diferenas - Tcnicas MIRE e Manequim ................. 136
Tabela 32 Viso geral dos tipos de simuladores de ouvido.................................. 149
Tabela 33 Funo de Transferncia SDE de DRP para ERP ................................ 151
ABHO
ABNT
ABT
ACGIH
ACP
Ao Civil Pblica
ANATEL
ANSI
CAT
CCITT
CESP
CID
CLT
CODEMAT
CR
dB
DORT
DOU
DRP
EEP
ERP
FAP
FAT
FUNDACENTRO
GHE
GEIM
GUM
HATS
HCS
HSE
HSL
IEC
IEEE
INMETRO
INRS
INSS
ISO
ITU
LE
LE-VT
LTCAT
MAX
MIN
MIRE
MPS
MPT
MS
Ministrio da Sade
MTE
Fora em Newton
NE
NEN
Neq
NHO
NIOSH
NLI
NM
NTEP
NR
Norma Regulamentadora
OMS
OSHA
PAIR
PCA
PCMSO
PGR
PNSST
PPRA
PPP
q ou ER
RGPS
RPS
SAT
SDE
SPL
SUS
TELEBRS
TELEBRASILIA
TELERJ
TELEPAR
TELESP
SUMRIO
1 INTRODUO ................................................................................... 18
1.1 APRESENTAO DO PROBLEMA....................................................... 18
1.2 CONSIDERAES INICIAIS ................................................................. 20
1.3 OBJETIVOS............................................................................................ 21
1.4 JUSTIFICATIVAS ................................................................................... 21
3 METODOLOGIA ................................................................................ 54
3.1 CONSIDERAES GERAIS SOBRE
NORMAS TCNICAS .................................................................................. 55
3.1.1 Importncia das normas ..................................................................... 55
3.1.2 Caractersticas das normas tcnicas ................................................ 55
6 CONCLUSES .................................................................................156
6.1 PROPOSTAS PARA FUTUROS TRABALHOS .......................................... 158
REFERNCIAS....................................................................................159
REFERNCIAS CONSULTADAS........................................................170
GLOSSRIO........................................................................................174
18
1 INTRODUO
19
Pesquisas nesse campo exploradas ao longo da reviso mostram resultados no
uniformes, pois o problema a correlao com os dados medidos de nvel de
presso sonora na zona do canal auditivo. A caracterizao da exposio
ocupacional dos usurios de fones difere dos padres convencionais de Higiene
Ocupacional.
Nota-se pela experincia do autor em mais de vinte anos de atuao na rea da
indstria das telecomunicaes, incluindo inmeras percias, que, na avaliao dos
riscos relativos exposio sonora acima mencionada, erros so cometidos quando
se utilizam instrumentos de medio de rudo com caractersticas de campo livre,
pois se trata de uma situao diferente, na qual o rudo est circunscrito entre o
telefone ou fone de ouvido e a orelha. Nesse caso, configura-se um campo acstico
fechado que difere do padro de campo livre.
Alm das caractersticas diferentes apontadas, deve-se tomar o cuidado de se
realizar uma diferente forma de medio, uma vez que no se pode simplesmente
colocar o microfone entre a orelha e o fone, para no se alterar as caractersticas do
meio.
O incremento da exposio ao rudo na indstria da comunicao devido
evoluo dos aparelhos telefnicos. As empresas favorecem a substituio dos
aparelhos tradicionais do tipo telefonista headset por fones de ouvido mais leves e
ergonmicos, mas que, por outro lado, so s vezes mais suscetveis a nveis de
rudo amplificados mais importantes do que aqueles que ocorrem em telefones
headsets, pois permitem ajuste individual da intensidade do nvel sonoro. H
tambm muitas questes conceituais incompletas e que exigiro ainda um bom
tempo de pesquisa.
Obs.: No presente trabalho de pesquisa, por uma questo de simplificao, todos os
tipos de aparelhos de audio colocados na orelha sero denominados
genericamente de fones de ouvido.
20
i)
ii)
O campo sonoro provocado pelo fone de ouvido, junto orelha, pode ser
prximo, livre ou reverberante. Um microfone, ento, colocado no pavilho
21
auricular, poder alterar esse campo e apresentar resultados diferentes,
dependendo da situao existente nesse espao acstico;
iii)
1.3 OBJETIVOS
Identificar qual (is) a(s) norma(s) e recomendaes que so mais adequadas para
avaliao do nvel sonoro em atividades que utilizam fones de ouvido. Discutir e
comparar estudos, metodologias e critrios de avaliao, para quantificar e avaliar
adequadamente o rudo como agente fsico relevante aos usurios de fones, de
forma a terem-se laudos tcnicos consistentes em relao exposio ao agente
rudo que possa causar perdas auditivas, efeitos e danos sade, reaes
fisiolgicas como fadiga, queda de rendimento, dentre outros.
1.4 JUSTIFICATIVAS
22
dos operadores que esto sujeitos aos procedimentos da empresa. Segundo
Maturana, existem srios problemas nas condies de trabalho, como DORT
(Distrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho) e PAIR (Perdas Auditivas
Induzidas por Rudo), e o caso foi encaminhado para avaliao da Codemat
(Coordenadoria Nacional de Defesa do Meio Ambiente do Trabalho) para dar
tratamento uniforme questo, em mbito nacional, podendo atingir a proteo de
aproximadamente 700 mil operadores em condies similares. Neste ponto, ele
segue, com base em dados da Fundacentro Fundao Jorge Duprat Figueiredo de
Segurana e Medicina do Trabalho, do Ministrio do Trabalho e Emprego:
[...] as atividades dos operadores de telefonia que exigem o uso de
head-phone expem os trabalhadores ao rudo, considerando-se
basicamente os sons de conversao e eventuais zumbidos por
descargas eltricas. Embora seja cada vez maior o uso dessa
aparelhagem, tanto no campo profissional como no de lazer, no h
ainda normas especficas para avaliar o risco potencial de surdez
ocupacional. O risco de surdez grave para o trabalhador e no pode
ser estimado com base em metodologia rudimentar.1
Com base nos elementos colhidos, o Ministrio Pblico do Trabalho (MPT) imputa
empresa Telefnica a prtica da negativa de emisso de Comunicao de Acidente
de Trabalho (CAT) e de avaliao inadequada da exposio ao rudo ocupacional
gerado por headphones e outros tipos de transmissores e receptores de sons
acoplados ao ouvido e boca, requerendo a concesso de liminar para determinar,
de imediato, que a empresa d regular encaminhamento aos pedidos de abertura de
CAT encaminhados por seus empregados, instruindo-os devidamente, sem
questionamentos sobre a existncia de nexo causal da doena com o trabalho; a
emisso da CAT nas hipteses de suspeita de doena profissional ou doena
profissional em fase inicial at o primeiro dia til seguinte ao da sua ocorrncia ou
deteco preliminar, sem condicion-la realizao de exames complementares ou
por insistncia do trabalhador interessado; e promova a avaliao da exposio ao
rudo ocupacional gerado por headphones e outros tipos de transmissores e
receptores de sons. Pede ainda, na hiptese de descumprimento das obrigaes, a
cominao de multa diria de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por dia de atraso e a
condenao da Telefnica a pagar indenizao pelos danos coletivos causados, no
1
23
importe de R$ 800.000,00 (oitocentos mil reais), a ser revertido para o FAT Fundo
de Amparo ao Trabalhador.
Assim, a necessidade deste tipo de avaliao importante para a realizao do
Programa de Preveno de Riscos Ambientais (PPRA), que fornece preciosos dados
para o Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional (PCMSO) e para o
Programa de Conservao Auditiva (PCA) das empresas comprometidas com o
Sistema de Gesto Integrada de Segurana, Sade, Higiene Ocupacional e
Ergonomia.
Especificamente no Brasil, pela sua legislao previdenciria, as atividades que
expem os trabalhadores a nveis de rudo acima dos limites estabelecidos pelo
Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) so consideradas atividades especiais,
podendo
assim
os
segurados
terem
suas
aposentadorias
obtidas
mais
do
Perfil
do
Nexo
Tcnico
24
atividade e do ambiente de trabalho e se fornea dados para emisso do Perfil
Profissiogrfico Previdencirio (PPP).
Embora o Nexo Tcnico Epidemiolgico seja dirigido Previdncia Social, a
caracterizao do acidente de trabalho pelo critrio da presuno repercutir na
prova do acidente de trabalho para fins de reparao de dano pelo regime da
reparao civil.
Uma vez admitido pela Previdncia Social que a doena caracterizadora do acidente
foi desencadeada pelas condies ambientais de trabalho de risco, certamente os
elementos de convico da Previdncia Social serviro como prova da efetiva
ocorrncia do acidente de trabalho (nexo causal) e, em algumas situaes, da culpa
do empregador, alm dos desdobramentos tributrios na alquota do Seguro
Acidente do Trabalho (SAT), correspondentes alterao do Fator Acidentrio
Previdencirio (FAP).
A proposta do Fator Acidentrio Previdencirio (FAP) incentivar mecanismos de
proteo no ambiente de trabalho. Para isso, privilegiam-se as empresas que
investem na segurana e sade de seus trabalhadores, reduzindo em at 50% a
alquota do Seguro Acidente do Trabalho (SAT), e penalizam-se aquelas cujas
atividades geram aposentadoria especial, incapacidade, doenas ou mortes,
aumentando em 100% a alquota do SAT. A instituio do Nexo Tcnico
Epidemiolgico Previdencirio (NTEP) no desobriga a empresa da emisso da
Comunicao de Acidente do Trabalho (CAT).
Ressalte-se, por oportuno, que a equiparao legal das doenas ocupacionais aos
acidentes de trabalho foi introduzida no Brasil pela Lei n 6.367/1976 (art.2 item I
1).
De fato, a ausncia legal de critrios e metodologias para avaliao e caracterizao
da exposio ao rudo em trabalhadores que utilizam fones de ouvido em suas
atividades configura-se ausncia de tratamento eqitativo, o que tem levado
dramtica situao de uma legio de vitimados pelo trabalho, que no tem obtido os
benefcios previdencirios, justamente por dificuldades de prova.
25
Ademais, alm dos aspectos previdencirios, os problemas advindos do rudo
ocupacional geram passivos trabalhistas, indenizatrios, repercusses sindicais e
desgaste da imagem da empresa perante a coletividade e os rgos de fiscalizao.
26
Segundo Planeau (2005), estudos acsticos realizados nos anos de 1965 a 1975
tendem a mostrar a presena do risco de perda auditiva para esses tipos de
profissionais que utilizam fundamentalmente telefones do tipo telefonista headset.
De outra forma, estudos mais recentes empreendidos no ano de 1995 em
operadores utilizando continuamente fones de ouvido mostram tambm que o risco
de perda auditiva estava presente. Um estudo feito na Inglaterra em 1999 por
Jacqueline A. Patel e Keith Broughton (2002) em vrios centros de teleatendimento
revelou que a exposio diria era em torno de 78 dB (A) e que aproximadamente
15% dos operadores estavam expostos a nveis excedendo 85 dB (A). Estudos
similares foram feitos na Alemanha, na Holanda e na Itlia em 2000 e 2001 e
revelaram praticamente os mesmos nveis de exposio (A. PERETTI et al, 2003).
Devido a muitos pedidos concernentes avaliao dos nveis de exposio ao rudo
em operadores de telefonia que utilizam fones de cabea tipo telefonista headset,
um estudo, conduzido por Vincent Planeau, foi feito pelo Instituto Nacional de
Pesquisas e Segurana da Frana - INRS em 24 call centers distribudos em toda a
Frana e mostrou que a exposio diria dos operadores pode exceder os 85 dB (A).
Em seu artigo, Planeau (2005) explicou que no foi possvel utilizar nenhum dos dois
mtodos da norma ISO 11904, pois a tcnica do microfone em ouvido real MIRE
da ISO 11904-1(2002) especifica que o microfone seja introduzido na orelha real da
27
pessoa sob teste, o que dificultou a aplicao do mtodo fora do laboratrio, uma
vez que necessrio fazer uma correo em freqncia da medio feita para cada
pessoa, em condies e ambientes acusticamente bem conhecidos, o que no se
conseguiu no ambiente de trabalho.
O outro mtodo, a tcnica do manequim da ISO 11904-2 (2004), tambm no pde
ser utilizado no estudo, devido ao peso e ao tamanho do manequim. Assim, no
presente caso, para a avaliao diria da exposio, foi necessrio utilizar um
ouvido artificial, bem como um particular protocolo de medio dos nveis de rudo
presentes nos fones de ouvido dos operadores, utilizando em paralelo um ouvido
artificial da marca Brel & Kjaer, modelo 4152, e foram feitas as correes tanto dos
nveis de presso sonora para campo difuso, como tambm, na ponderao A.
A despeito das diferenas das tcnicas descritas, segundo o autor do artigo, todas
elas so equivalentes, com graus de incerteza estimados globalmente ao redor de 5
dB. Neste estudo, apresentou-se um sumrio dos resultados: 73% das instalaes
de call center em que utilizam fones geraram nveis de rudo acima de 85 dB (A);
27% dos operadores esto expostos a mais de 85 dB (A) e 25% esto entre 80 e 85
dB (A); 66% das instalaes de call center tm um rudo de fundo maior que os
recomendados na Frana. Apesar desses dados, 36% dos operadores no
conhecem ou no tm conscincia do potencial de risco de perda auditiva. O nvel
de ao fixado por lei na Frana de 85 dB (A) (PLANEAU, 2005).
Conforme j citado, estudos na Inglaterra foram realizados, em 1999, a respeito de
operadores utilizando fones, a pedido do Health & Safety Executive (HSE),
organismo de sade e segurana do trabalho do Reino Unido, para o Health and
Safety Laboratory (HSL), rgo de pesquisa da HSE, e conduzidos por Patel e
Broughton (2002). O teste consistiu de 15 visitas em vrias centrais de
teleatendimento (call centers) com 150 operadores de ambos os sexos utilizando
fones de ouvido. Foi utilizado para a medio dos nveis sonoros um manequim do
fabricante Knowles Eletronics Manikin for Acoustic Reseach (KEMAR) equipado
com um molde de orelha e com um simulador de ouvido com microfone de tipo
presso modelo 4134 da Brel & Kjaer, conectado a um analisador de espectro de
freqncia de duplo canal modelo 2144 da Brel & Kjaer, com o qual se obteve
28
nveis de rudo entre 65 dB (A) e 88 dB (A) de exposio pessoal ao rudo para
esses operadores, com exposio diria mdia e desvio-padro de 77 5 dB (A). Os
nveis de presso sonora medidos variaram numa faixa de 10 dB (A) em todas as
faixas de freqncia. A principal fonte de exposio pelos headsets a conversao.
Concluram que existe a possibilidade de exposio a altos nveis de rudo, mas que
a durao desses eventos bastante curta e no tem um significativo efeito nos
operadores, sendo o risco de perda auditiva considerado mnimo, dentro da
legislao prpria pertinente (PATEL; BROUGHTON, 2002).
Apesar do resultado produzido pelos pesquisadores ingleses, as autoridades
relacionadas ao trabalho, sindicatos, etc., tm se preocupado quanto aos riscos
sade e segurana provenientes das atividades na indstria das centrais de
atendimento. Nesse sentido, a Health & Safety Commission (HCS), outra Comisso
da Health and Safety Executive (HSE), preparou, em substituio aos Regulamentos
para Trabalho com Rudo de 1989, a proposta de uma nova Diretiva Europia
(2003/10/EC, 2004) com respeito aos agentes fsicos (rudo). Ela introduziu novos
limites de exposio e nveis de ao, com novos requisitos para medio,
exposio ocupacional, prticas e mtodos de controle, e sugeriu a adoo de
normas da International Organization for Standardization - ISO, da International
Electrotechinical Commission - IEC e da National Standards Institute - ANSI sobre
procedimentos de medio de rudo em orelha fechada pelo uso de fones de
ouvido. Incluiu tambm a adoo da tcnica do microfone na orelha real - MIRE e da
tcnica do manequim e demais especificaes correlatas para testes da
performance dos instrumentos de medio.
Em 2005, a Health & Safety Commission (HCS) preparou uma outra proposta
voltada ao controle de rudo em trabalhadores dos setores de msica e
entretenimento, cujas pesquisas, no Reino Unido, estimaram em mais de um milho
o nmero de trabalhadores expostos a nveis de rudo que pem em risco a sua
sade, alm do nmero de doentes sofrendo com surdez, zumbidos, etc., estimado
em 170.000 pessoas. Essas condies podem causar incapacidade permanente ao
trabalho, ainda que elas sejam evitveis na sua totalidade, se devidamente
monitoradas.
29
Ainda preocupada com as atividades de call center, a HSE, em outubro de 2006,
preparou a Circular LAC n 94/12 (UNITED KINGDOM, 2006), que contem
conselhos de boas prticas de trabalho em call center e contemplando, dentre
outras, a questo da audio dos que trabalham com headsets por todo o perodo
de trabalho diariamente, cujo uso prolongado pode causar danos audio.
Ressalte-se que a referida Circular d fora legal aos agentes de fiscalizao local
quanto exigncia do seu cumprimento.
Em Londres, em 2006, Deni Butterfield, da Capita Symonds, com fundos da HSE,
preparou o Relatrio RR 517 (UNITED KINGDOM, 2006) sobre uma pesquisa
contendo um estudo para avaliao da exposio ao rudo de grupos de
trabalhadores da indstria da msica, em concertos musicais ao vivo, realizado em
doze eventos durante o ano. O autor explora a adequao de qualquer medida de
controle no local e faz recomendaes para melhorias, e pretende, com o relatrio
que contm detalhes da exposio das pessoas aos nveis de rudo, criar impacto na
proposio de uma legislao para concertos musicais ao vivo.
Hughes et al. (1986) apontaram a necessidade de se obter maiores informaes dos
riscos relacionados ao uso freqente e por longo tempo de fones de ouvido por
usurios de toca-fitas porttil com nveis sonoros altos.
Andrade, Lima e Oliveira (2002) apresentam o resultado de uma avaliao auditiva
em msicos de frevo e maracatu, na cidade de Olinda PE, em que mediu os nveis
de presso sonora gerados por eles, encontrando nveis que variaram de 107 dB (A)
a 117 dB (A) para os msicos do frevo (dana ao som de msica nas festas
carnavalescas) e de 107 dB (A) a 119 dB (A), para os msicos de maracatu (rancho
carnavalesco que baila ao som de instrumentos de percusso). As queixas auditivas
mais freqentes citadas pelos msicos foram tontura e zumbido. Os hbitos
auditivos mais citados pelos msicos foram a freqncia a discotecas e o uso de
walkman. Os nveis mnimos de audio dos msicos mostraram alterao de
47,37% no grupo de frevo e de 16,13% no grupo de maracatu.
Mori (1985) examinou a audio de 175 estivadores que no apresentaram
problemas relacionados ao sistema auditivo ou histria de perdas auditivas na
30
famlia. Desse grupo, 69% eram ouvintes de gravao, e, destes, 43% utilizavam
fones de ouvido. Foi observado que os usurios de fones de ouvido apresentaram
mais perdas auditivas permanentes do que os no-usurios nas freqncias de 4
kHz e 6 kHz.
Erkko Airo et al. (2004) apresentaram um estudo para investigar a exposio ao
rudo do pessoal de produo de radiodifuso de rdio e TV e para avaliar a
eficincia do equipamento de proteo em uso. Foi realizado um total de 182
medies de exposio ao rudo, feitas em concertos, esportes e outros eventos ao
vivo. Adicionalmente, 48 medies foram feitas utilizando a tcnica do microfone no
ouvido real MIRE. O rudo no interior do receptor do headset de comunicao foi
medido com dois diferentes gravadores digitais, com dois microfones miniatura,
sendo um da marca Senheiser KE4-211-2 e o outro foi um sistema de microfone
sem fio Tipo MKE2-4. Medies de rudo ambiental tambm foram feitas utilizando
dosmetros. Os cameramen foram os expostos aos maiores nveis, com exposio
mdia de 86 dB (A); quanto aos supervisores, tcnicos de palco, engenheiros de
iluminao e som, a exposio ficou entre 81 dB (A) e 82 dB (A). O mais alto nvel foi
tipicamente medido em concertos, mas a exposio mais alta foi tambm registrada
em eventos esportivos. A faixa dos nveis equivalentes (LAeq) medidos no interior do
fone de comunicao foi de 62 dB (A) a 101 dB (A).
Em um estudo conduzido por Ivanovich et al. (1994), foram monitoradas 260
operadoras de telefonia usurias de fones de ouvido. O rudo captado pelo
microfone do ouvido artificial registrou nveis entre 78,4 dB (A) e 86,6 dB (A) e picos
de nveis de presso sonora de 90 dB (A) a 96 dB (A).
Stephen et al. (1995) realizaram um estudo com 37 operadores de teleatendimento
usurios de fones de ouvido, utilizando a tcnica do microfone no ouvido real,
utilizando um minimicrofone colocado na entrada do canal auditivo de cada um dos
indivduos. Os resultados mostraram nveis sonoros na faixa de 79,9 dB (A) a 103,8
dB (A), cuja mdia foi de 87 dB (A).
Um mesmo tipo de fone de ouvido usado por diferentes pessoas pode produzir
nveis de presso sonora significativamente diferente em cada um dos ouvintes,
31
dependendo da geometria individual da orelha, da impedncia acstica do ouvido,
do modelo de fone e do posicionamento deste na orelha, de acordo com Gierlich
(2002).
Da mesma forma, Darlington (2003) aponta que existem diferenas acsticas entre
uma e outra orelha e que as diferenas na suscetibilidade individual ao rudo gerador
da perda auditiva, no so levadas em conta na legislao a respeito do rudo
ocupacional, pois apenas estabelece limites de nvel equivalente de rudo em campo
livre.
Gierlich (2002) ainda testou 6 diferentes fones de ouvido em 12 indivduos distintos.
Os nveis de presso sonora medidos variaram numa faixa de 10 dB (A) em todas
as faixas de freqncia, confirmando que o uso da tcnica da cabea artificial com
um simulador de ouvido e com molde de orelha externa padro proporcionou
resultados mais realsticos quando comparados com os dados das caractersticas
das orelhas humanas.
Peretti et al. (2003) ressaltam, em artigo, a escassez de estudos e publicaes sobre
a avaliao e exposio ocupacional de operadores sujeitos ao rudo produzido por
equipamentos de comunicao. Para eles, isso se deve, talvez, pouca
disponibilidade de equipamentos e metodologias de avaliao para medio dos
nveis de rudo. Pesquisas nesse campo, segundo eles, tm mostrado dados no
uniformes. Estudos empreendidos em operadores de telefonia por Glorig et al.
(1969), Alexander et al. (1979) e Juan et al. (1979) tendem a excluir o risco de perda
auditiva relativo exposio ocupacional ao rudo. Ao contrrio, em estudos
empreendidos por Chiusano et. al (1995),
32
para os profissionais de comunicao, os valores dos nveis sonoros tm de ser
medidos dentro da rea entre a fonte sonora e a orelha, por exemplo, na cavidade
da concha ou no canal auditivo. Deve-se, nesse caso, aplicar uma transformao da
presso dependendo da freqncia e dos nveis sonoros registrados no interior da
orelha para os nveis de presso sonora externa a orelha, de forma a recuperar os
dados medidos e poder compar-los com os valores limites de tolerncia
estabelecidos pelas normas aceitveis para a avaliao da exposio ao rudo. A
esse respeito, so citadas as normas internacionais da srie ISO 11904, que
constam de duas partes. Segundo Kuhn et al. (1983) e Yost et al. (1986), essa
transformao dependente da freqncia que baseada no ganho proporcionado
pela orelha para diferentes freqncias a resposta em freqncia. O ganho de
ressonncia no canal auditivo aparece em 2,5 kHz, enquanto na concha aparece
entre 5 kHz e 6 kHz. O nvel do ganho em torno de 10 dB.
Assim, nesses estudos experimentais, foi utilizada a tcnica do manequim, composto
do conjunto simulador de cabea e torso da marca Brel & Kjaer modelo 4128, com
microfones localizados na referncia do tmpano, conectados a um analisador de
freqncia de duplo canal, da marca Larson Davis modelo 2900. Os resultados
variaram muito, de um valor mnimo de 50 dB (A) para um valor mximo de 87 dB
(A), e os valores mdios, entre 63,3 5,6 e 84,2 1,7. Em 16 casos (17%) o nvel de
80 dB (A) foi excedido. Nesse artigo, foi feita uma reviso desses estudos a fim de
obter dados os mais representativos quanto possvel. Tambm foram apresentados
grficos comparativos relacionados ao efeito da resposta em freqncia e das
respostas em freqncia dos campos livre e difuso comparativamente aos valores
padres normalizados com os valores especificados pelo fabricante.
33
1,
referentes
uma
avaliao
audiomtrica
de
442
telefonistas
34
Tabela 1 - Dados Estatsticos e Casustica
Anos de Funo
1 ano
2 anos
3 anos
4 anos
5 anos
> 5 anos
TOTAL
N de Empregados
14
40
55
88
105
140
442
Percentual
3,17
9,05
12,44
19,91
23,76
31,67
100,00
Fonte: Anais do VI Encontro de Segurana e Medicina do Sistema Telebrs, Recife, 19 a 22/11/1985, p.96
A partir da Tabela 1, pode-se traar um perfil audiomtrico mdio, inicial e final, que
resulta em:
i)
ii)
Tonturas: 8;
Disacusia: 7;
35
iii)
Cefalia: 6;
Otalgia: 5;
Problemas psquicos: 6.
36
Foram consideradas normais as perdas de at 25 dB em qualquer freqncia, tendo
como resultados:
i)
ii)
iii)
iv)
37
2.2.4 Empresa TELEBRS
Tabela 2 - Quantidade de casos de doenas ocupacionais atribudas ao rudo por cargo/funo, nas
empresas do Sistema Telebrs. Perodo de 1982 a 1994
Cargos
Quantidade
Cabista
40
Telefonista
24
Instalador Reparador
18
Tcnico de Telecomunicaes
15
Examinador de Cabos e Linhas
10
Ligador
08
Supervisor de Redes
07
Auxiliar Tcnico de Telecomunicaes
03
Atendente Comercial
02
Engenheiro
02
Operador de Radiofonia
02
Tcnico de Comutao
02
Tcnico de Transmisso
01
Auxiliar Tcnico de Economia e Finanas
01
Marceneiro
01
Tcnico de Infra Estrutura
01
Motorista
01
Reparador Eletromecnico
01
No informados
05
TOTAL
144
Fonte: RACITRA Relatrio de Acidentes do Trabalho, emitido pela Telebrs. Apud
Telecomunicaes do Paran. Exposio Ocupacional ao Rudo em Empresas de
Telecomunicaes Parte I: Identificao, Avaliao e Medidas de Controle. Relatrio do grupo
tcnico de assessoria em sade e segurana do trabalho da Telebrs, 18p, 1996. Acesso Restrito.
p.5
38
2.2.5 Empresa TELESP Telecomunicaes de So Paulo S.A.
Segundo dados fornecidos pela Dra. Lys Esther Rocha no Seminrio SADE
OCUPACIONAL - Operadores de Call Center (2004), nos Estados Unidos, havia 5
milhes de operadores de telemarketing e na Europa, 1,5 milho. Segundo dados da
Associao Brasileira de Telemarketing, tambm apresentados no Seminrio
SADE OCUPACIONAL - Operadores de Call Center (2004), no Brasil, havia 400
mil operadores de telemarketing (sendo 120 mil no Estado de So Paulo).
39
Acompanhando o crescimento do setor, a Associao Brasileira de Telemarketing
passou a se chamar Associao Brasileira de Telesservios ABT.
Respondendo a uma consulta, a superintendente da ABT, Sra. Anna Maria Prado,
informou (por correio eletrnico) que o setor no Brasil fechou o ano de 2007 com um
crescimento dos Call Centers de 10% em relao ao ano anterior (2006), e espera
crescer tambm 10% em 2008. O nmero de empregos diretos fechou o ano de
2007 com 750.000 empregados (PRADO, 2008). Convm destacar a expanso e o
ritmo crescente na gerao de milhares de novos empregos no setor.
Esta informao vem ao encontro da estimativa do Procurador Jos Fernando Ruiz
Maturana, que, conforme j visto, previu a proteo de aproximadamente 700 mil
operadores (de acordo com o item 1.4 JUSTIFICATIVAS), do presente trabalho de
pesquisa. (SO PAULO, 2008)
40
Outra dificuldade com relao s estatsticas oficiais da Previdncia Social do Brasil,
que as perdas auditivas no so segmentadas por tipo e natureza da perda,
fornecendo somente nmeros globais.
Com o intuito de atender os trabalhadores com suspeita de agravos sade
relacionados ao trabalho, incluindo os procedimentos compreendidos entre o
primeiro atendimento e a notificao, o Ministrio da Sade (BRASIL, 2006) elaborou
uma srie de publicaes de Sade do Trabalhador, entre elas o Protocolo de
Complexidade Diferenciada n 5 de Perda Auditiva Induzida por Rudo (PAIR), com o
objetivo de auxiliar os profissionais da rede do Sistema nico de Sade (SUS) a
identificar e notificar os casos de PAIR, conforme determina a Portaria n 777, de
28/4/2004 (BRASIL, 2004), bem como dar subsdios aos rgos de vigilncia para
intervenes nos ambientes de trabalho. A partir da notificao da PAIR, ser
possvel conhecer sua prevalncia para tornar eficaz qualquer planejamento de
aes de capacitao e organizao de recursos em funo da capacidade instalada
necessria para prevenir e diagnosticar PAIR, assim como reabilitar os portadores
dessa doena.
A definio de Perda Auditiva Induzida por Rudo (PAIR) a perda provocada pela
exposio por tempo prolongado ao rudo. Configura-se como uma perda auditiva do
tipo neurossensorial, geralmente bilateral, que irreversvel e progressiva com o
tempo de exposio ao rudo. Consideram-se como sinnimos: perda auditiva por
exposio ao rudo no trabalho, perda auditiva ocupacional, surdez profissional,
disacusia ocupacional, perda auditiva induzida por nveis elevados de presso
sonora,
perda
auditiva
induzida
por
rudo
ocupacional,
perda
auditiva
41
grau. Apesar de ser o agravo mais freqente sade dos trabalhadores, ainda so
pouco conhecidos seus dados de prevalncia no Brasil. Isso refora a importncia
da
notificao,
que
torna
possvel
conhecimento
da
realidade
As
empresas
devem
manter,
de
acordo
com
as
Normas
42
informao, direcionar as aes do Programa de Controle Mdico de Sade
Ocupacional (PCMSO NR 7), que proceder s avaliaes de sade dos
trabalhadores.
43
2.4.1.2 NHO 01 Norma de Higiene Ocupacional da Fundacentro: Procedimento
Tcnico Avaliao da Exposio Ocupacional ao Rudo
(BRASIL, FUNDACENTRO, 1999)
44
O PPRA parte integrante do conjunto mais amplo das iniciativas da empresa no
campo da preservao da sade e da integridade dos trabalhadores, devendo estar
articulado com o disposto nas demais NRs, em especial com o Programa de
Controle Mdico de Sade Ocupacional PCMSO, previsto na NR 7.
Para efeito desta NR, consideram-se riscos ambientais os agentes fsicos, qumicos
e biolgicos existentes nos ambientes de trabalho que, em funo de sua natureza,
concentrao ou intensidade e tempo de exposio, so capazes de causar danos
sade do trabalhador.
O rudo um dos agentes fsicos a que podem estar expostos os trabalhadores.
Devero ser adotadas as medidas necessrias suficientes para a eliminao, a
minimizao ou o controle dos riscos ambientais sempre, dentre outras situaes,
que os resultados das avaliaes quantitativas da exposio dos trabalhadores
excedam os valores dos limites previstos na NR 15 ou, na ausncia destes, os
valores limites de exposio ocupacional adotados pela American Conference of
Governmental Industrial Hygienists - ACGIH (ACGIH, update annually) ou aqueles
que venham a ser estabelecidos em negociao coletiva de trabalho, desde que
mais rigorosos do que os critrios tcnico-legais estabelecidos; e quando, por meio
do controle mdico da sade, ficar caracterizado o nexo causal entre danos
observados na sade dos trabalhadores e a situao de trabalho a que eles ficam
expostos.
45
Essa norma regulamentadora (NR) estabelece a obrigatoriedade de elaborao e
implementao, por parte de todos os empregadores e instituies que admitam
trabalhadores como empregados, do Programa de Controle Mdico de Sade
Ocupacional - PCMSO, com o objetivo de promoo e preservao da sade do
conjunto dos seus trabalhadores.
A NR estabelece os parmetros mnimos e diretrizes gerais a serem observados na
execuo do PCMSO, podendo eles ser ampliados mediante negociao coletiva de
trabalho.
O PCMSO dever ser planejado e implantado com base nos riscos sade dos
trabalhadores, especialmente os identificados nas avaliaes previstas no PPRA e
nas demais NR.
2.4.1.5 NR 17 Ergonomia
(BRASIL, 1990)
46
ao rudo, tem-se que os nveis de rudo devem estar de acordo com o estabelecido
na NBR 10152 (1987) - Norma Brasileira Registrada no Instituto Brasileiro de
Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial INMETRO, a qual fixa nveis de
rudo compatveis com o conforto acstico em ambientes diversos.
Para as atividades que possuam as caractersticas definidas na NR 17, mas no
apresentam equivalncia ou correlao com aquelas relacionadas na NBR 10152
(1987), o nvel de rudo aceitvel para efeito de conforto ser de at 65 dB (A) e a
curva de avaliao de rudo (NC), de valor no superior a 60 dB.
Os parmetros previstos devem ser medidos nos postos de trabalho, sendo os nveis
de rudo determinados prximos zona auditiva, e as demais variveis, na altura do
trax do trabalhador.
47
2.4.1.7 Portaria n. 09, de 30/03/2007, que aprova o Anexo II da NR 17:
Trabalho em Teleatendimento/Telemarketing
(BRASIL, 2007)
como
trabalho
de
teleatendimento/telemarketing
aquele
cuja
48
Os headsets devem:
i) ter garantido pelo empregador a correta higienizao e as condies
operacionais recomendadas pelos fabricantes;
ii) ser substitudos prontamente quando situaes irregulares de funcionamento
forem detectadas pelo operador;
iii) ter seus dispositivos de operao e controles de fcil uso e alcance;
iv) permitir ajuste individual da intensidade do nvel sonoro e ser providos de
sistema de proteo contra choques acsticos e rudos indesejveis de alta
intensidade, garantindo o entendimento das mensagens.
49
referentes aos aparelhos psquico, osteomuscular, vocal, visual e auditivo,
analisados e apresentados com a utilizao de ferramentas estatsticas e
epidemiolgicas.
50
- NHO 01 da Fundacentro, bem como os limites de tolerncia estabelecidos pela NR
15 do Ministrio do Trabalho e Emprego MTE.
O art. 180 prev que a exposio ocupacional a rudo dar ensejo aposentadoria
especial quando os nveis de presso sonora estiverem acima de oitenta dB (A) at
5 de maro de 1997, noventa dB (A) de 6 de maro de 1997 e at 18 de novembro
de 2003, e a partir de 19/11/2003, ser efetuado o enquadramento quando o Nvel
de Exposio Normalizado NEN, definido na NHO 01 da FUNDACENTRO, se
situar acima de oitenta e cinco dB (A), ou for ultrapassada a dose unitria, aplicando
os limites de tolerncia definidos na NHO 01 da FUNDACENTRO, com as frmulas
ajustadas para incremento de duplicidade da dose igual a cinco.
51
A empresa poder requerer a no aplicao do nexo tcnico epidemiolgico.
52
vistoria do local de trabalho ou solicitar o Perfil Profissiogrfico Previdencirio (PPP)
diretamente ao empregador.
De outro lado, a empresa poder requerer ao INSS a no aplicao do nexo tcnico
epidemiolgico ao caso concreto, quando dispuser de dados e informaes que
demonstrem que os agravos no possuem nexo causal com o trabalho exercido pelo
trabalhador.
53
Quanto ao Anexo n. 13, Operaes Diversas, da NR 15 da Portaria n. 3.214 do
Ministrio do Trabalho (BRASIL, 1978), o texto legal refere-se recepo de sinais
em fones, e no recepo de voz humana em fones. Portanto, sua aplicao se
restringe apenas s transmisses de sinais de Cdigo Morse nos antigos aparelhos
de radiotelegrafia e radiotelefonia.
IMPORTANTE: Sobre o Anexo n. 13 da NR 15, a Telesp, por meio do autor deste
texto, fez uma consulta ao Diretor do Departamento de Segurana e Sade no
Trabalho do Ministrio do Trabalho e Emprego MTE, que, em resposta, emitiu a
NOTA TCNICA N 10/2002, de 18/04/2002: (BRASIL, 2002)
De forma genrica, podemos constatar que a legislao se refere
recepo de sinais em fone. Esses sinais de telegrafia e radiotelegrafia so
de alta freqncia e eram comuns nos antigos equipamentos de
comunicao. O caso especfico de telefonia no envolve, normalmente,
recepo de sinais, e sim a fala atravs de aparelhos telefnicos, muito
diferentes dos sinais transmitidos nos sistemas de telegrafia e
radiotelegrafia. Portanto, para a caracterizao e classificao de atividades
como insalubre, no caso de telefonista, necessrio que seja verificado por
meio de laudo pericial in loco o nvel de rudo a que est sujeito este
empregado.
Posto isto, fica claro a necessidade da avaliao do nvel de rudo em fones, para a
perfeita caracterizao da exposio.
54
3 METODOLOGIA
55
Como neste trabalho se abordou muito sobre normas tcnicas, talvez seja oportuno,
a ttulo informativo, fazer algumas consideraes sobre as caractersticas e quanto
natureza e a abrangncia das principais normas tcnicas.
Por definio, uma norma tcnica um documento estabelecido por consenso e
aprovado por um organismo reconhecido, que fornece, para uso comum e repetitivo,
56
regras, diretrizes ou caractersticas para atividades ou seus resultados, visando
obteno de um grau timo de ordenao em um dado contexto.
Uma norma nacional adotada por um organismo nacional de normalizao e
colocada disposio do pblico. Exemplo: NBR Norma Brasileira Registrada
(Brasil), DIN Deutsches Institut fr Normung (Alemanha), ANSI - National
Standards Institute (Estados Unidos). Uma norma internacional, por sua vez, uma
norma que adotada por uma organizao internacional com atividades de
normalizao ou por uma organizao internacional de normalizao e colocada
disposio do pblico, como a ISO (International Organization for Standardization),
IEC
(International
Electrotechnical
Commission)
ITU
(International
Sector
brasileiro
na
(ITU-R),
Development
ITU
ANATEL
Sector
Agncia
(ITU-D).
Nacional
O
de
Telecomunicaes.
Na Amrica do Norte, tem-se a ANSI American National Standards Institute, que
uma norma nacional americana. uma organizao privada sem fins lucrativos que
administra e coordena a padronizao e certificao voluntria. A ANSI o mais
57
antigo organismo regional de coordenao de normas tcnicas. Fundado em 1916, a
partir
de
cinco
associaes
de
engenharia
(Eltrica,
Mecnica,
Civil,
58
4 ESTUDOS E EXPERINCIAS
59
4.1.1 Objetivos
4.1.2 Consideraes
O trabalho foi realizado pelo Eng Jair Felicio, na poca, empregado da Diviso de
Segurana e Medicina do Trabalho da Telesp, que, por ocasio dos levantamentos,
contou com a colaborao da Diviso de Desenvolvimento - Seo de Laboratrio
da Telesp.
Foram realizados 50 (cinqenta) levantamentos/medies durante os diversos
horrios da jornada normal de trabalho, em todos os 8 (oito) locais onde havia
instalaes e atividades das categorias apontadas pela CESP que utilizavam
aparelhos telefnicos, compreendendo 20 (vinte) posies e 20 (vinte) operadoras.
Os trabalhos em campo foram feitos entre os meses de julho e agosto de 1990.
60
4.1.3 Avaliao
4.1.4 Critrios
Diferena de Critrios: o estudo considerou os critrios legal e tcnico. Assim, tevese que recorrer a outras normas em complementao s Normas Regulamentadoras
(NR), j que, no caso em especial, elas, poca e ainda hoje, especificam uma
METODOLOGIA para Avaliao nos Ambientes de Trabalho em campo livre, e no
em telefones e fones.
61
Assim, nesse estudo, para atender o objetivo de realizar as medies nos aparelhos
telefnicos e fones, utilizou-se uma metodologia de medio indireta, composta de
um conjunto de cabea, boca e ouvido artificial, em concordncia com as
recomendaes das assemblias plenrias do Comit Consultivo Internacional de
Telegrafia e Telefonia (CCITT), cuja sede fica em Genebra, na Sua, que
atualmente so as recomendaes da Unio Internacional de Telecomunicaes ITU.
62
caractersticas
da
boca
humana.
Foi
ento
transmitido,
pelo
63
aceitao
de
cpsulas
telefnicas
receptoras
quanto
aos
aparelhos
telefnicos,
acopladores
discos
de
encosto
64
65
Em campo, do lado da recepo, os aparelhos telefnicos foram fixados pelo lado da
sua cpsula receptora ao dispositivo denominado ouvido artificial, que guarda as
mesmas caractersticas do ouvido humano, por meio de acopladores e discos de
encosto normalizados pelo ento CCITT - Comit Consultivo Internacional de
Telegrafia e Telefonia, desenvolvidos em funo das caractersticas do ouvido e do
tipo/modelo e geometria dos fones. No outro lado do ouvido artificial foi instalado o
microfone com o Medidor Integrado de Nvel Sonoro.
Para melhor identificao, Figura 5.
66
constante para cada circuito, dentro da faixa de freqncia de transmisso telefnica
definida para o canal de voz, entre 300 Hz e 3.400 Hz.
Para ilustrao e melhor identificao dos equipamentos e instrumentos utilizados
em campo, de sua montagem e dos locais analisados, so apresentadas as figuras
correspondentes (Figuras 6, 7 e 8).
67
68
4.1.6 Aparelhagem
69
Trip.
4.1.7 Anlise
medidor
utilizado
em
campo
possibilitou
realizar
quatro
medies
simultaneamente:
MIN: Mnimo valor de SPL que ocorreu desde que o medidor foi acionado ou
ressetado;
70
MAX: Mximo valor de SPL que ocorreu desde que o medidor foi acionado ou
ressetado;
4.1.8 Resultados
71
as 8 (oito) localidades/instalaes analisadas), numa faixa que variou de 77 dB (A) a
86 dB (A) para jornadas integrais de 6 horas de trabalho. Nesses valores, j esto
computados o fator de correo para compensar a queda no nvel do sinal, devido
ao acrscimo de mais um aparelho telefnico em paralelo.
4.1.9 Comentrios
Este estudo, indito at ento, teve o mrito de conseguir demonstrar que, mesmo a
legislao no prevendo critrios e metodologias para a avaliao (no caso, dos
Nveis Sonoros em Aparelhos Telefnicos), sempre possvel estudar, desenvolver
e obter um critrio tcnico que se aplica ao assunto.
Ressalte-se, por oportuno, que esse conjunto de equipamentos do laboratrio
destina-se a atender s recomendaes da CCITT Comit Consultivo Internacional
de Telegrafia e Telefonia, cuja metodologia e todo o sistema de medio
originalmente eram especificados para avaliao da qualidade das partes, do
sistema de telecomunicaes e de sua conformidade, no tendo, poca, nenhuma
referncia quanto indicao de utilizao para a avaliao do nvel de rudo em
fones do ponto de vista de Higiene Ocupacional.
72
O estudo foi realizado no seguinte endereo: Rua 7 de Abril, 309 - Centro - So
Paulo - SP.
Tambm aqui, o Sinal Padro do Laboratrio foi enviado por uma ligao telefnica
at as mesas das telefonistas.
Para melhor visualizao, Figuras 9 e 10.
73
Em primeiro lugar, foram feitas medies e testes de curta durao, com o Sinal
Padro do Laboratrio para comparao dos resultados, com o instrumento de
medio sendo operado nos circuitos de resposta Lenta (SLOW) e Rpida (FAST) e
com dois fones em paralelo (um fone na telefonista e outro fone no ouvido artificial)
para determinar a Atenuao do Sinal.
Os dois fones so idnticos, testados previamente no laboratrio quanto s suas
caractersticas operacionais e parmetros de qualidade e conformidade, tais como
de ganho e atenuao das cpsulas transmissoras e receptoras.
importante observar que o instrumento de medio ficou acoplado ao ouvido
artificial.
74
4.2.1 Alguns testes, avaliaes e resultados
i) 1 Avaliao
Dados referentes 1 avaliao:
Data: 18/12/1990
Mesa n 308
Aparelho telefnico tipo headset - Modelo AW52 fixo (sem ajuste de volume)
Telefonista: Eliane
Tabela 3 - Avaliao Sinal Padro com apenas um fone acoplado ao ouvido artificial - amostragem em dB (A)
75
Observa-se que, durante a avaliao constante na Tabela 5, foram registrados os
nmeros de chamadas constantes na Tabela 6.
Tabela 6 - Nmeros de chamadas no perodo
Perodo das chamadas
N de chamadas no perodo
Das 10h s 11h
25
Das 11h s 12h
52
Das 12h s 13h
34
Das 13h s 14h
40
Das 14h s 15h
40
Das 15h s 16h
43
Total: 6 horas
234
Fonte: Felicio, J. Laudos/Relatrios Tcnicos da Telesp, 1990/91. Acesso Restrito
76
ii) 2 Avaliao
Dados referentes 2 avaliao:
Data:19/12/1990
Mesa n 415
Telefonista: Eunice
Tabela 7 - Avaliao Sinal Padro com apenas um fone acoplado ao ouvido artificial - amostragem em dB (A)
Observa-se que, nesta avaliao, a telefonista ficou vontade para ajustar, a seu
critrio e necessidade, o volume de recepo de seu fone. Durante a avaliao
77
constante na Tabela 9, foram registrados os nmeros de chamadas constantes na
Tabela 10.
Tabela 10 - Nmeros de chamadas no perodo
Perodo das chamadas
N de chamadas no perodo
Das 10h s 11h
52
Das 11h s 12h
25
Das 12h s 13h
24
Das 13h s 14h
42
Das 14h s 15h
27
Das 15h s 16h
30
Total: 6 horas
200
Fonte: Felicio, J. Laudos/Relatrios Tcnicos da Telesp, 1990/91. Acesso Restrito
iii) 3 Avaliao
Em face dos resultados encontrados nas duas avaliaes anteriores, resolveu-se
realizar testes adicionais especficos no laboratrio para avaliar o dispositivo de
ajuste do volume dos fones headsets, utilizando o Sistema para Medio
Eletroacstica de Transmisso Telefnica Tipo 3352 da BREL & KJAER, gerando
um Sinal Padro de 94 dB (LINEAR), instalado no Laboratrio de Ensaios da Telesp.
Para melhor identificao, Figuras 1, 2 e 3.
Dados referentes 3 avaliao:
Data: 05/04/1991
78
Tabela 11 - Avaliao com Sinal Padro - referncia 0 km* - ajuste de volume do headset no mnimo
(sem amplificao) - Amostragem em dB (A) e em dB (LINEAR)
Com apenas um fone acoplado
Modo
dB (A)
LINEAR
Min.
76,3
76,9
Max.
84,1
87,6
Leq
81,6
82,3
Modo
Min.
Max.
Leq
* Referncia 0 km: uma simulao feita com o padro normalizado do sistema, equivalente a uma
ligao de assinante A para assinante B, no mesmo local.
Fonte: Felicio, J. Laudos/Relatrios Tcnicos da Telesp, 1990/91. Acesso Restrito
Tabela 12 - Avaliao com Sinal Padro - referncia 0 km* - ajuste de volume do headset no mximo
(com amplificao) - Amostragem em dB (A) e em dB (LINEAR)
Com apenas um fone acoplado
Modo
dB (A)
LINEAR
Min.
99,2
100,6
Max.
108,7
108,3
106,2
106,0
Leq
Modo
Min.
Max.
Leq
* Referncia 0 km: uma simulao feita com o padro normalizado do sistema, equivalente a uma
ligao de assinante A para assinante B, no mesmo local.
Fonte: Felicio, J. Laudos/Relatrios Tcnicos da Telesp, 1990/91. Acesso Restrito
Tabela 13 - Avaliao com Sinal Padro - referncia 7 km* - ajuste de volume do headset no mnimo
(sem amplificao) - Amostragem em dB (A) e em dB (LINEAR)
Com apenas um fone acoplado
Modo
dB (A)
LINEAR
Min.
62,0
64,8
Max.
72,2
75,4
Leq
68,9
71,4
Modo
Min.
Max.
Leq
* Referncia 7 km: uma simulao feita com o padro normalizado do sistema, equivalente a uma
ligao de assinante A para assinante B, a uma distncia de 7 km.
Fonte: Felicio, J. Laudos/Relatrios Tcnicos da Telesp, 1990/91. Acesso Restrito
79
Tabela 14 - Avaliao com Sinal Padro - referncia 7 km* - ajuste de volume do headset no mximo
(com amplificao) - Amostragem em dB (A) e em dB (LINEAR)
Com apenas um fone acoplado
Modo
dB (A)
LINEAR
Min.
89,2
90,3
Max
99,8
98,4
Leq
96,8
95,7
Modo
Min.
Max
Leq
* Referncia 7 km: uma simulao feita com o padro normalizado do sistema, equivalente a uma
ligao de assinante A para assinante B, a uma distncia de 7 km.
Fonte: Felicio, J. Laudos/Relatrios Tcnicos da Telesp, 1990/91. Acesso Restrito
4.3.1 Objetivos
Desenvolver um mtodo mais simples e mais barato para avaliar, in situ, os nveis de
rudo dos operadores de telefonia que usam fones de ouvido.
Segundo Marcos Domingos da Silva (1994), as consideraes apresentadas so
preliminares, uma vez que essa questo complexa.
80
4.3.2 Perfil da exposio ao rudo estudada
Nmero de Expostos
384
77
565
381
168
Populao
Cabistas
Examinadores
Total
150
35
185
Perda Auditiva
Por Rudo
29 (20%)*
8 (22%)*
37
No por Rudo
13
3
16
81
4.3.3 Bibliografia e fundamentos tcnicos
A primeira idia para se medir nveis de rudo em operadores de telefonia que usam
fones de ouvido seria posicionar um microfone dentro da orelha do trabalhador.
Ento, para atender o objetivo desse estudo piloto foram utilizados dosmetros, do
fabricante Quest, de origem norte-americana, modelos M15, M28 e Q400, em razo
de possurem microfones pequenos e compactos, possveis de serem ajustados
entre o fone de ouvido e a orelha dos trabalhadores.
Em todos esses modelos Quest, o microfone omnidirecional, 8 mm, PZT, de
cermica, projetados para ter a melhor resposta dentro de um ngulo de 50 a 70
do eixo da fonte.
Embora os microfones Quest pudessem ser razoavelmente ajustados na orelha dos
operadores, ficava a dvida do ponto de vista de resposta acstica, uma vez que os
dados disponveis so vlidos para campo livre. (SILVA, 1994).
82
4.3.5 Metodologia Padro
Para dirimir essa questo, foi feita uma srie de testes comparativos, utilizando o
Sistema do fabricante Brel & Kjaer, de procedncia dinamarquesa, composto pelo
Head and Torso Simulator Tipo 4128 (B&K, 1991), os Simuladores de Ouvido
Esquerdo e Direito Tipo 4158 e 4159 e o Analisador Dual Channel Real Time
Frequency Analyser Tipo 2144 (B&K, 1991), como mostram as Figuras 11 e 12.
83
Embora esse sistema da Brel & Kjaer atenda a vrias normas internacionais de
telecomunicaes, as medies no so feitas IN SITU, mas sim em um manequim
com caractersticas geomtricas semelhantes de uma pessoa adulta, tendo, no
interior de sua cabea, um simulador de ouvido Tipo 4128 que inclui um microfone
de do tipo presso.
No Sistema Brel & Kjaer (B&K), as medies de rudo foram feitas em um fone de
ouvido ligado paralelamente ao utilizado pelo operador de telefonia. De qualquer
forma nesse ESTUDO PILOTO foi chamado de PADRO PRIMRIO.
84
As medies foram feitas simultaneamente com o Sistema Padro B&K, conectado
com uma sada paralela da mesa de operao, com o microfone do dosmetro Quest
instalado a maior parte do tempo na orelha do manequim e uma vez na telefonista,
que atendia em mdia 50 chamadas telefnicas por hora.
Ambos os fones de ouvido foram ajustados para as condies normais de audio.
Os testes realizados so apresentados na Tabela 17
Tabela 17 - Testes Realizados
Testes
A
15
C
D
E
F
G
H
I
10
15
30
5
10
15
10
Observao
Leq de 10 min.
Leq de 15 min. Microfone na
Orelha da telefonista
10 Leituras com Leq de 1 min
Leq de 15 min.
Leq de 30 min.
Leq. de 5 min.
Leq de 10 min.
Leq de 15 min.
Leq. de 10 min.
Sistema B&K
(4128 e 2144)
Leq
91
88,5
84 - 92,5
86,3
83,2
84,5
83,2
78,8
84,9
Dosmetros Quest
(M15, M28 e Q400)
82,8
82,2
70 78,9
74,7
71,6
75,6
73,4
69,8
76,7
Diferena
(B&K Quest)
dB
8,2
6,3
12,5 14,0
11,6
11,6
8,9
9,8
9,0
8,2
Todos os testes foram feitos com o microfone original da Quest, retirando-se somente o prendedor
(jacar)
85
A Tabela 18 mostra que as leituras obtidas com os dosmetros Quest foram todas
inferiores s do Sistema B&K. A diferena, ora maior ora menor, conseqncia
direta da posio do microfone Quest no pavilho auricular.
Nos testes, houve mais dificuldade de ajustar o microfone Quest na orelha artificial
do manequim do que na das telefonistas. por isso que, segundo Silva, a menor
diferena entre as leituras foi a do teste B.
N de Operadores
Cabistas/8h
5
Examinadores/7h e 12min.
6
Telefonistas/6h
60
Fonte: Silva, M.D.. Revista Proteo, v.6, n. 36, dez. 1994
Dosimetrias
Feitas
6
10
8
Tempo da
Dosimetria
30 min.
1 a 2 horas
1 a 1,5 horas
86
Tabela 20 - Resultados das Medies de Campo Empresa A
Funo
Fone de Ouvido
Cabistas
Miguelo
316,00 (8h)
(Galeria de Cabos)
Cabistas
Miguelo
2.476,00 (8h)
(Armrio de rua)
Examinador # 1
IBCT
51,44 (7h 12min.)
Examinador # 2
IBCT
50,20 (7h 12min.)
Examinador # 3
IBCT
42,26 (7h 12min.)
Examinador # 4
IBCT
248,30 (7h 12min.)
Examinador # 5
IBCT
376,00 (7h 12min.)
Examinador # 6
IBCT
238,97 (7h 12min.)
Examinador # 7
IBCT
91,80 (7h 12min.)
Examinador # 8
IBCT
79,50 (7h 12min.)
Examinador # 9
IBCT
109,26 (7h 12min.)
Examinador #10
IBCT
190,10 (7h 12min.)
Examinador # 1
IBCT
212,85 (7h 12 min.)
Telefonista # 1
Miguelo
30,65 (6h)
(Interurbanos)
Telefonista # 2
IBCT
30,16 (6h)
(Interurbanos)
Telefonista # 3
IBCT
7,88 (6h)
(Interurbanos)
Telefonista # 1
Miguelo
109,77 (6h)
(Chamadas Locais)
Telefonista # 2
IBCT
60,60 (6h)
(Chamadas Locais)
Telefonista # 3
IBCT
45,43 (6h)
(Chamadas Locais)
Telefonista # 3
Miguelo
63,40 (6h)
(Chamadas Locais)
Fonte: Silva, M.D.. Revista Proteo, v.6, n. 36, dez. 1994
Leq
dB (A)
93,30
108,10
81,03
80,80
79,50
92,34
94,50
92,00
85,10
84,10
86,42
90,31
91,20
78,50
80,00
68,71
87,75
83,45
81,30
83,70
Silva (1994) ressalta que alguns resultados foram influenciados pelos ajustes
individuais de volume dos fones de ouvido, elevando ou reduzindo os nveis de rudo
de acordo com a sensibilidade auditiva da cada operador, o que, em alguns casos,
pode sinalizar uma acentuada perda auditiva.
87
pesquisadores,
sobre
utilizao
de
uma
cabea
artificial
que
simula
artificial
de
Neumann,
que
possui
internamente
microfones,
pr-
88
de toda a jornada com os respectivos valores da dose e do tempo de exposio
conforme os parmetros da Norma Regulamentadora do Ministrio do Trabalho e
Emprego NR 15, anexo 1; e tambm em qual porcentagem de tempo eles
ocorreram. Foram feitas algumas medies em laboratrio e analisados os dados
tendo como referncia os parmetros da Norma NR 15 e os procedimentos de
medio da Norma de Higiene Ocupacional Procedimento Tcnico NHO 01 da
Fundacentro. Segundo os autores deste estudo, os nveis limite so os mesmos da
NR 15; a incerteza de medio do sistema de medio de 2,5 dB; o nvel de
presso sonora obtido com a cabea artificial no ambiente o mesmo do medido na
altura do ombro do usurio do audiodosmetro, posio recomendada pela norma da
Fundacentro NHO 01.
Riffel e Machado (2002) realizaram medies para analisar os nveis de rudo aos
quais se encontrava exposta a tripulao de helicpteros do GRAER da Polcia
Militar de Santa Catarina, sediado no aeroporto internacional da cidade de
Florianpolis - SC. So utilizados equipamentos de proteo, tais como capacetes
especiais para a aviao, com sistema de comunicao acoplado (fone de ouvido e
microfone), alm de um aparelho de proteo auditiva tipo concha, com sistema de
comunicao (fone de ouvido e microfone). Tambm so utilizados plugues de
insero tipo espuma expansiva, marca 3M, modelo 1100 ou similar.
O procedimento incluiu medies dos nveis de rudo no interior da aeronave e
dentro e fora tanto do protetor auditivo quanto do capacete durante as operaes de
decolagem, vo, manobras e pouso, visando avaliao da exposio ao rudo.
Nas avaliaes individuais, foram utilizados dois dosmetros de rudo (marca Quest,
modelo M28). O microfone de um deles foi instalado dentro da concha e o do outro,
instalado fora, durante os procedimentos das operaes em solo e em vo. Num dos
89
eventos, os aparelhos foram instalados num tripulante e, no outro evento, num piloto
(Figuras 14, 15 e 16).
90
91
presso constante no arco que suporta as conchas, enquanto no capacete do piloto
as conchas so pressionadas sobre as orelhas pela fixao jugular do capacete. Se
este no for devidamente apertado, ocorrem vazamentos, expondo seu usurio a
nveis elevados de rudo e com possibilidade de danos ao seu aparelho auditivo.
de
atendimento
(usurios
de
fones
de
ouvido)
escolhidos
92
Na Figura 17, apresentado o esquema do sistema de medio para avaliao da
exposio
de
usurios
de
fones
de
ouvido
proveniente
das
atividades
93
A aplicao da Tcnica do Minimicrofone em Ouvido Real MIRE consistiu na
colocao de um minimicrofone no meato/conduto auditivo externo do operador,
usurio de fones de ouvido, realizada por um fonoaudilogo de acordo com os
cuidados especializados requeridos pela tcnica. Foram utilizados um minimicrofone
de do tipo presso da marca DPA, modelo H 17546, e um amplificador MPS
6010, que foram calibrados, juntamente com os equipamentos de conexo,
conforme os requisitos das normas da srie IEC 61672. O minimicrofone e o seu
respectivo amplificador foram conectados a um computador porttil equipado com
um software analisador dinmico de sinais, que realizou a medio em bandas de
tero de oitava dos nveis de presso sonora produzidos pelo fone de ouvido durante
a situao normal de trabalho.
Os operadores selecionados aleatoriamente para participarem da aplicao dessa
tcnica passaram por uma avaliao audiolgica e clnica por meio de anamnese
clnica dirigida a todos os aspectos de sade geral do indivduo, como tambm da
sade auditiva, seguida de otoscopia e audiometria tonal limiar, para permitir que se
realizassem todos os procedimentos requeridos para as medies necessrias com
o mximo de segurana, alm de garantir que problemas de sade no interferissem
nos resultados. Assim, colocado adequadamente o minimicrofone na posio
escolhida para os testes (no exterior da entrada do canal auditivo), com o(s)
operador (es) em seu posto real de trabalho, foi requisitado a ele(s) regular os
controles de volume dos fones de ouvido de acordo com sua convenincia e
predileo e, a partir de ento, executar suas funes normalmente.
Na aplicao da Tcnica da Cabea Artificial de Manequim (maniquim technique), foi
utilizado um simulador de cabea, sem tronco, para medies telefonomtricas,
equipado com um molde de orelha externa adulta feito em silicone para se
assemelhar s caractersticas da orelha humana e com um simulador de ouvido
modelo 4157, acoplado a um simulador de conduto auditivo externo, modelo DB
2012, com amplificador para microfone modelo 2804, todos da marca Brel & Kjaer,
fabricados de acordo com as normas IEC 60711 (1981) e ANSI S3.25,1989 (R2003).
A partir de ento, foram realizadas as medies do rudo proveniente dos fones de
ouvido utilizando-se as duas tcnicas referidas.
94
O tempo de medio foi determinado de modo a ser realmente representativo da
exposio. A avaliao da exposio a rudo foi determinada para cinco medies
de 60 segundos cada, realizadas no momento de maior atividade de trabalho, a fim
de garantir o tempo mnimo exigido pela norma ISO 11904.
Para obter os nveis de presso sonora em bandas de tero de oitava relacionados
em campo difuso LDF,f , necessrio subtrair do nvel de presso sonora do canal
auditivo (Lear,exp,f para a tcnica de ouvido real e LM,exp,f para a tcnica do manequim)
a resposta em freqncia de campo difuso, obtidos das Tabelas especficas das
normas ISO 11904 (LDF,H,f para a tcnica em ouvido real, na posio de colocao
do minimicrofone no canal auditivo aberto e LDF,M,f para a tcnica utilizando o
manequim), obtendo-se, para a tcnica em ouvido real, LDF,f = Lear,exp,f - LDF,H,f e,
para a tcnica com manequim, LDF,f = LM,exp,f - LDF,M,f .
Assim, aps a realizao das medies dos nveis de presso sonora, com as duas
tcnicas, cada um dos nveis das bandas de tero de oitava foi ajustado com a
resposta em freqncia para campo difuso. Esses nveis em bandas de tero de
oitava foram ainda ajustados usando a curva de ponderao A e subseqentemente
foram combinados para obter o nvel de presso sonora contnuo equivalente
ponderado A relacionado ao campo difuso LDF,Aeq, que representa a exposio global
ao rudo.
Os resultados das avaliaes realizadas utilizando as duas tcnicas apresentaram
uma mdia da exposio ao rudo de 76,2 dB (A) e um desvio-padro de 4,1 dB (A)
para as medies utilizando a tcnica do ouvido real e, para a tcnica do manequim,
de 78,5 dB (A) e 4,8 dB (A) de desvio-padro, como mostrado na Tabela 21.
95
Tabela 21 - Valores mdios e os desvios padro das medies da exposio sonora LDF,Aeq das
tcnicas com minimicrofone e manequim para os 32 operadores de teleatendimento
Operador
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
Valor Global
Fonte: Vergara et al (2006). Revista Brasileira de Sade Ocupacional, Tabela 3, v.31, n.114, 2006.
p.170
A proposta datada de 23 de maio de 2006 foi recebida por meio eletrnico, pela
Associao
Brasileira
de
Higienistas
Ocupacionais
ABHO.
Apresenta
96
forma a inseri-la aproximadamente 15 mm dentro do canal auditivo, conectar a outra
ponta ao microfone e este ao sistema, que se liga ao dosmetro.
Para melhor identificao do sistema, Figuras 18, 19 e 20.
A empresa Etymotic Research Research and Product Development For The Ear,
da cidade de Chicago, EUA, apresentou um Sistema utilizando os equipamentos e a
metodologia indicados, para realizar as medies de dosimetria de rudo nos
aparelhos headsets de telefonistas de call centers.(ETYMOTIC, 2006)
O sistema proposto apresenta as seguintes caractersticas:
i) O sistema microfone/sonda ER-7C conectado pessoa, por meio de um
tubo de 1 mm de dimetro, inserido aproximadamente 15 mm dentro do canal
auditivo e fixado no local com uma fita. O corpo do microfone fixado no local
(pendurado/suspenso) na parte exterior da orelha da pessoa a ser avaliada;
ii) O sinal do microfone/sonda ER-7C amplificado para produzir 50 mV a 94 dB
SPL de estmulo;
iii) O sistema microfone/sonda ER-7C fornece um tom de calibrao de 94 dB
SPL (Nvel de Presso Sonora) a 1 kHz onde o tubo de 1 mm pode ser
inserido para verificao do sistema;
iv) Como o sinal medido na sada do ouvido no tem o mesmo valor daquele
medido no canal auditivo, em razo da ressonncia deste (15 dB de pico a
2,7 kHz), um Filtro Inversor de Campo Difuso (DFI) aplicado sada do
sistema ER-7C para reverter esse efeito. Isso, segundo a empresa Etymotic
Research, dever produzir uma dose real comparada leitura feita no ombro
em campo livre;
v) O Filtro Inversor de Campo Difuso DFI (Difuse Filter Inverse) dever ter pelo
menos na sada 10 dB para 15,8 mV, equivalente a um estmulo de 94 dB
SPL;
vi) O dosmetro da Etymotic Research aceita um microfone externo ou um sinal
proveniente do microfone quando conectado. Essa entrada auxiliar espera ter
97
10 mV a 94 dB SPL, embora a sada do filtro DFI seja atenuada 4 dB pelo
divisor de tenso;
vii) O dosmetro de entrada est internamente programado pelo fornecedor para
ponderao A e trs amostragens, e pode ser programado para cinco
requisitos de medio;
viii)O dosmetro tem uma porta de comunicao por meio da qual internamente
so armazenados dados que podem ser baixados num computador para
anlises posteriores.
98
Figura 20 - Diagrama para dosimetria de rudo em headsets medido dentro do canal auditivo
Fonte: Proposta Tcnica da Empresa Etymotic, 2006. Recebida pela ABHO.
99
Foram feitas medies em praticamente todos os locais onde tais atividades eram
exercidas e nos equipamentos. Calculou-se em cada caso a DOSE EQUIVALENTE
DE RUDO durante um perodo de 6 horas para cada medio, em funo do ciclo
de trabalho e das caractersticas de repetitividade das medies.
Os valores encontrados para Rudo Contnuo ou Intermitente esto situados em
geral numa faixa que vai de 77 dB (A) a 86 dB (A), o que caracteriza uma situao
aceitvel, de no insalubridade do ponto de vista acstico tendo em vista que os
limites de tolerncia so de 87 dB (A) para jornadas de 6 horas de trabalho e de 85
dB (A) para as jornadas de 8 horas de trabalho, nos exatos termos do Anexo n 1 da
NR 15 da Portaria n 3.214 do Ministrio do Trabalho.
Igualmente, os valores encontrados para Rudo de Impacto tambm esto situados
numa faixa considerada aceitvel de no insalubridade, tendo em vista que o limite
de tolerncia de 130 dB (L), nos termos do Anexo n 2 da NR 15, jamais foi
ultrapassado em qualquer situao, seja em valores de dB (L), SPL, dB(L) max. e
mesmo em valores de pico, conforme os critrios limite da American Conference of
Governmental Industrial Hygienists (ACGIH).
Nas atividades de telefonistas de um dos edifcios, foram encontrados alguns valores
um pouco acima de Leq = 87 dB (A), tendo-se constatado, em tempo, que tais
alteraes eram acidentais, pelo fato de estarem sendo utilizados, at ento,
aparelhos de telefonistas (handsets) no originais, no apropriados ao respectivo
tipo de equipamento de mesa telefnica. Prova disso que testes realizados com
fones originais revelaram valores abaixo de Leq = 87 dB (A), idnticos e similares ao
padro geral dos demais locais analisados.
100
Assim, concluiu-se poca que o Perfil Acstico das atividades estudadas no se
enquadra como insalubre nos exatos termos dos Anexos n 1 e n 2 da Norma
Regulamentadora NR 15 da Portaria n 3.214 do Ministrio do Trabalho.
Estudo Piloto
Embora as diferenas de leitura entre os dosmetros Quest e o sistema B&K sejam
ligeiramente acentuadas, esse Estudo Piloto demonstra que possvel desenvolver
um mtodo mais simples e barato de se caracterizar o risco potencial de surdez
ocupacional entre os operadores de telefonia.
Segundo Silva (1994), autor deste estudo, as diferenas encontradas decorrem
principalmente da posio do microfone no interior do pavilho auricular, sendo
menores medida que o eixo do microfone coincide com o da fonte. Melhores
resultados sero conseguidos com um microfone de menor tamanho.
Quanto exposio dos operadores de telefonia na Empresa A
Considerando que os dosmetros apresentaram leituras inferiores aos obtidos pela
metodologia padro, pode-se inferir que os dados de campo esto sub-
101
dimensionados, o que exige uma interpretao de resultados mais rigorosa. (SILVA,
1994).
Pode-se notar que se trata de um trabalho com respaldo tcnico cientfico em que
foram aplicados na prtica todos os conceitos e procedimentos constantes das
Normas ISO 11904-1 e 11904-2. um estudo que sem dvida deva servir como
102
referncia para pesquisas posteriores sobre a questo da avaliao de rudo em
fones.
103
104
Somente o mtodo descrito na ISO 11904-1 fornece resultados indicando a varincia
da populao humana.
Informaes sobre as incertezas das medies que sero abordadas neste trabalho
de pesquisa, so apresentadas nos anexos A e B do texto original das normas da
srie ISO 11904.
Quando a tcnica MIRE utilizada, problemas operacionais podem ocorrer se os
microfones ou sondas estiverem mal posicionados no canal auditivo. Por isso, devese analisar bem o modelo de fone, principalmente se for do tipo de insero ou
estetoscpio, alm de cuidar da calibrao do sistema de medio.
Quando a tcnica do manequim utilizada, a cabea ou o fone de ouvido tem de ser
acoplado adequadamente a uma orelha artificial externa (molde) e ao canal auditivo.
Qualquer desvio na flexibilidade ou tamanho do molde da orelha artificial em relao
orelha humana tem um significativo impacto nos resultados, podendo invalidar os
resultados obtidos.
105
5.1.1 Termos e definies
Nvel de presso sonora (NPS) do canal auditivo Lear nvel contnuo equivalente
de presso sonora medido na posio do canal auditivo4;
Nvel de presso sonora (NPS) relacionado a campo livre LFF,H - nvel de presso
sonora de uma onda sonora plana no qual dever ser adicionada a medio do
Quando as medies so feitas durante a exposio sonora sob teste, denominada Lear,exp.
Quando opcionalmente medies so feitas durante exposio referente a campo sonoro na
determinao das respostas em freqncia de campo livre ou campo difuso, denominado Lear,FF ou
Lear,DF, respectivamente. Quando as medies forem feitas em bandas de freqncia em tero de
oitava com freqncia central nominal f, adiciona-se o smbolo f, sendo denominadas Lear,expf, Lear,FFf
e Lear,DFf.
5
A resposta em freqncia de campo livre idntica amplitude da funo de transferncia relativa
cabea Head - Related Transfer Function (HRTF) para incidncia sonora frontal. Essa definio
aplicada para pessoas individualmente e em grupos.
6
Essa definio aplicada para pessoas individualmente e em grupos.
106
nvel de presso sonora do canal auditivo Lear,exp, quando a pessoa sob teste
estiver exposta frontalmente a onda plana sonora incidente7;
Canal auditivo aberto essa expresso utilizada quando for possvel colocar
objetos estranhos (tais como microfones, elementos de suporte e de fios de
conexo) ocupando menos que 5 mm da rea de seo transversal, em
qualquer ponto/posio ao longo do canal auditivo;
107
5.1.2 Princpios de medio
A exatido do resultado final depende de vrios parmetros (por exemplo, da posio de medio
no canal auditivo, do nmero de pessoas expostas aos testes, etc.).
108
5.1.3 Instrumentao
Verificao da Calibrao:
A calibrao dos microfones e dos equipamentos de medio dever ser
apropriadamente verificada. Para microfones utilizados em campo, isso dever
ser feito utilizando um calibrador acstico, que deve cumprir com os requisitos
para classe 1 da IEC 60942 Electroacustics Sound calibrators. (IEC 60942,
2003).
109
Filtros:
Os sinais devero ser analisados com filtros de freqncia em bandas de
freqncia de tero de oitava, devendo atender aos requisitos para classe 1 da
IEC 61260 (1995) Electroacustics Octave band and fractional octave band
filters. (IEC 61260, 1995).
110
i) Membrana timpnica com o canal auditivo aberto.
ii) Entrada do canal auditivo aberto.
iii) Entrada de um canal auditivo bloqueado, tendo um plugue tampo na
entrada.
Legenda:
1 Tmpano
2 Microfone miniatura
3 Sonda tubo
4 Suporte do fio
5 Microfone
6 Plugue de ouvido
111
5.1.4 Determinao das respostas em freqncia de campo livre ou campo
difuso - Correes
Resposta em freqncia
de campo difuso LDF, H,f
Resposta em freqncia
de campo livre LFF, H,f
Tmpano
Entrada
aberta
Entrada
bloqueada
Tmpano
Entrada
aberta
Entrada
obstruda
Hz
100
125
160
dB
0,0
0,2
0,4
dB
0,0
0,2
0,4
dB
0,0
0,2
0,4
dB
0,0
0,2
0,4
dB
0,0
0,2
0,4
dB
0,0
0,2
0,4
200
250
315
0,6
0,8
1,1
0,6
0,8
1,1
0,6
0,8
1,1
0,6
0,8
1,1
0,6
0,8
1,1
0,6
0,8
1,1
400
500
630
1,5
2,0
2,3
1,5
1,6
1,8
1,5
1,7
1,8
1,5
2,1
2,8
1,5
1,7
2,1
1,5
1,7
2,2
800
1000
1250
3,1
2,7
2,9
1,3
0,6
1,5
1,4
-0,4
1,3
3,3
4,1
5,5
2,5
2,9
3,6
2,3
2,3
3,1
1600
2000
2500
5,8
12,4
15,7
5,2
8,6
9,5
4,1
6,6
7,1
7,7
11,0
15,3
4,7
6,4
8,2
3,8
4,4
5,9
3150
4000
5000
14,9
13,2
8,9
7,8
5,7
5,6
10,1
12,8
10,5
15,7
12,9
10,6
5,8
3,0
5,1
8,1
10,3
10,0
6300
8000
10000
3,1
-1,4
-3,8
2,9
-2,0
-5,0
2,8
-1,2
0,2
9,4
9,5
6,8
6,9
5,6
-0,9
7,3
6,0
3,8
12500
16000
-0,1
-0,4
5,1
2,2
6,1
2,4
3,8
0,7
1,0
-0,9
2,0
-0,2
112
5.1.5 Tratamento dos dados
(1)
(2)
113
Tabela 23 - Ponderaes em freqncia e limites de tolerncia incluindo os valores mximos das
incertezas das medies
Freqncia
nominal
Hz
10
Ponderao em freqncia
dB
A (Af)
C
Z
-70,4
-14,3
0,0
12,5
16
20
-63,4
-56,7
-50,5
-11,2
-8,5
-6,2
0,0
0,0
0,0
+3,0; -
+2,5; -4,5
2,5
+5,5; -
+5,5; -
3,5
25
31,5
40
-44,7
-39,4
-34,6
-4,4
-3,0
-2,0
0,0
0,0
0,0
+2,5; -2,0
2,0
1,5
3,5
3,5
2,5
50
63
80
-30,2
-26,2
-22,5
-1,3
-0,8
-0,5
0,0
0,0
0,0
1,5
1,5
1,5
2,5
2,5
2,5
100
125
160
-19,1
-16,1
-13,4
-0,3
-0,2
-0,1
0,0
0,0
0,0
1,5
1,5
1,5
2,0
2,0
2,0
200
250
315
-10,9
-8,6
-6,6
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
1,5
1,4
1,4
2,0
1,9
1,9
400
500
630
-4,8
-3,2
-1,9
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
1,4
1,4
1,4
1,9
1,9
1,9
800
1000
1250
-0,8
0
+0,6
0,0
0
0,0
0,0
0
0,0
1,4
1,1
1,4
1,9
1,4
1,9
1600
2000
2500
+1,0
+1,2
+1,3
-0,1
-0,2
-0,3
0,0
0,0
0,0
1,6
1,6
1,6
2,6
2,6
3,1
3150
4000
5000
+1,2
+1,0
+0,5
-0,5
-0,8
-1,3
0,0
0,0
0,0
1,6
1,6
2,1
3,1
3,6
4,1
6300
8000
10000
-0,1
-1,1
-2,5
-2,0
-3,0
-4,4
0,0
0,0
0,0
+2,1; -2,6
+2,1; -3,1
+2,6; -3,6
5,1
5,6
+5,6; -
12500
16000
20000
-4,3
-6,6
-9,3
-6,2
-8,5
-11,2
0,0
0,0
0,0
+3,0; -6,0
+3,5; -17,0
+4,0; -
6,0; -
+6,0; -
+6,0; -
114
Para se obter o nvel contnuo equivalente de presso sonora com ponderao A,
relacionado ao campo livre LFF,H,Aeq ou difuso LDF,H,Aeq, deve-se calcul-lo conforme
as correspondentes frmulas:
a
dB (A)
(3)
dB(A)
(4)
LFF,H,Aeq = 10 log [ f 10 ]
Onde a = (LFF,H,f + Af ) /10
LDF,H,Aeq = 10 log [ f 10 ]
Onde a = (LDF,H,f + Af ) /10
(5)
No anexo A (apresentado nos originais das normas da srie ISO 11904), so dados
exemplos de incertezas de medio, devidas a: posio inadequada do microfone no
canal auditivo; nmero limitado de pessoas participantes dos testes; utilizao de
dados tabulados de resposta em freqncia de campo livre ou difuso; respostas em
freqncia determinadas individualmente para campo livre ou campo difuso.
Tambm so apresentados exemplos comparativos de situaes similares de
medio realizadas por meio da tcnica MIRE e tcnica do manequim, que
resultaram em desvios nos respectivos resultados.
115
A ISO 11904 -1 (no seu anexo A.3 apresentado na norma original), considerando o
fato de que somente um nmero limitado de pessoas pode ser utilizado nas
medies o que resulta numa incerteza estatstica dos resultados, mostra como
devem ser calculadas as mdias aritmticas dos LFF,H,f ou LDF,H,f e os respectivos
desvios-padro das leituras obtidas em cada ouvido testado, utilizando dados
tabulados ou respostas em freqncia determinadas individualmente.
O erro ou o desvio-padro da mdia (dentre os indivduos) para o campo livre
relacionado com o nvel de presso sonora, (LFF,f ), ou o erro-padro da mdia
(dentre os indivduos) para o campo difuso relacionado com o nvel de presso
sonora, (LDF,f ) , pode ser calculado a partir de:
i) Desvio-padro (entre indivduos) do nvel de presso sonora no canal auditivo:
(Lear,exp,f)
(6)
De acordo com a norma ISO 11904-1 (em seu anexo B apresentado na norma
original) o que segue um exemplo de como as incertezas podem ser estimadas
para uma determinao hipottica de LFF,Aeq ou LDF,Aeq de um fone de ouvido supraaural tipo aberto. Isso no deve ser assumido como uma lista (exaustiva) de todas
as possveis incertezas nem como um guia para valores tpicos, mas apenas um
exemplo de uma anlise de incerteza para uma situao especfica.
Alm disso, deve-se estimar a incerteza das medies pelo mtodo ISO/IEC Guide
98 (1995) Guide to the expression of uncertainty in measurement (GUM). Um
116
exemplo da aplicao do GUM dado no anexo B (apresentado no texto original da
norma ISO 11904-1 como Tabela B.1), como mostra a Tabela 27.
Na estimativa das incertezas das medies com a tcnica MIRE (orelha real), so
consideradas as seguintes condies: utilizao de minimicrofones; respostas em
freqncia de pessoas sob teste em campo livre ou campo difuso; rudo branco ou
rudo rosa que simulam a fala e a msica como sinal de teste de entrada no fone de
ouvido; resultado mdio das medies em ambas as orelhas de oito pessoas sob
teste; seis medies na orelha de cada uma das oito pessoas sob teste; utilizao
de fone de ouvido supra-aural tipo aberto, sempre utilizando a cpsula esquerda na
orelha esquerda e a cpsula direita na orelha direita. As medies referentes a
resposta em freqncia devem ser repetidas imediatamente aps as medies
sonoras sob teste e devem ser cuidadosamente verificadas por comparao com a
primeira medio, de forma que, se ocorrerem desvios no esperados, o
procedimento completo de medio deve ser repetido.
As anlises das incertezas so ento transportadas para o resultado final de LFF,H,Aeq
ou LDF,H,Aeq. As incertezas so obtidas pela multiplicao do padro combinado de
incertezas pelo fator de correo k=2, que cobre a probabilidade de 95%.
As incertezas resultam de 6 (seis) diferentes fontes. As correspondentes
componentes so avaliadas como incertezas do Tipo B.
Na Tabela 27 deste trabalho de pesquisa (Tabela B.1 do texto original da norma ISO
11904-1) so apresentados os resultados dessas anlises das incertezas.
No item 11 (do texto original da norma ISO 11904 -1) so elencadas basicamente 11
(onze) informaes [de a) at k)] que devem ser includas no relatrio de testes das
avaliaes, consideradas como a quantidade mnima. (Tabela 26).
117
No item 5.3 deste trabalho de pesquisa, abordado o assunto referente ao relatrio
de testes das avaliaes e anlise de incerteza das medies.
O resultado final deve ser usado para comparao com os limites de tolerncia e
critrios estabelecidos na legislao brasileira do Ministrio do Trabalho, Norma
Regulamentadora NR-15 Anexos 1 e 2 ou com a norma NHO 01 da Fundacentro.
Essa parte da ISO 11904 tambm aplicada para avaliao da exposio de fontes
sonoras junto s orelhas, por exemplo, durante testes de equipamentos, em locais
de trabalho que utilizem fones de ouvido ou para protetores auriculares com
facilidades de comunicao. aplicada para a faixa de freqncia de 20 Hz a 10
kHz.
118
correspondente transmisso sonora (nvel de presso sonora medido pelo
microfone) do simulador de ouvido do manequim.10 11 12
10
Para aplicabilidade com manequins, a referncia no tmpano substituda pela sada do simulador
do ouvido do manequim em valores tabulados de LFF,M,f .
11
Para resposta em freqncia de campo livre para utilizao com manequins, idntica a amplitude
da funo de transferncia relativa a cabea Head -Related Transfer Function (HRTF) para
incidncia sonora frontal.
12
A resposta humana em freqncia de campo livre definida na norma ISO 11904-1, reproduzida
no subitem 5.1.1 deste trabalho.
13
Para aplicabilidade com manequins, a referncia no tmpano substituda pela sada do simulador
do ouvido do manequim em valores tabulados de LDF,M,f .
14
A resposta humana em freqncia de campo difuso definida na norma ISO 11904-1, reproduzida
no subitem 5.1.1 deste trabalho.
15
A definio pode ser aplicada a freqncias especficas ou bandas de freqncia, a nveis
ponderados/compensados ou no, tempos especficos de resposta, etc., por exemplo, nvel contnuo
equivalente de presso sonora, curva de ponderao A, relacionado a campo livre (referncia a
campo livre LM,Aeq, tambm denominada LFF,M,Aeq ).
16
O mtodo destinado a obter a mdia dos nveis de presso sonora relacionados a campo livre
pretende que os resultados encontrados sejam representativos da maioria da populao humana.
17
A resposta humana em freqncia de campo livre definida na norma ISO 11904-1, reproduzida
no subitem 5.1.1 deste trabalho.
18
A definio pode ser aplicada a freqncias especficas ou bandas de freqncia, a nveis
ponderados/compensados ou no, tempos especficos de resposta, etc., por exemplo, nvel contnuo
equivalente de presso sonora, curva de ponderao/compensao A, relacionado a campo difuso
(referncia a campo difuso LM,Aeq , tambm denominada LDF,M,Aeq ).
19
O mtodo destinado a obter a mdia dos nveis de presso sonora relacionados a campo difuso
pretende que os resultados encontrados sejam representativos da maioria da populao humana.
20
A resposta humana em freqncia relacionada de campo difuso LDF,H,f definida na norma ISO
11904-1, reproduzida no subitem 5.1.1 deste trabalho.
119
5.2.2 Princpios de medio
5.2.3 Instrumentao
Manequim
O simulador pode ser composto por um conjunto de cabea e torso ou somente
pela cabea artificial e devem atender as especificaes da Unio Internacional
de Telecomunicaes ITU (International Telecommunication Union), sediada em
Genebra (Sua), definidas na recomendao ITU-T P.58 (1996), itens 4.3,
primeiro pargrafo, 5.1 e 6.1 para o simulador de ouvido e demais caractersticas
acsticas desse conjunto, respectivamente.
120
Nos casos em que as fontes sonoras (tais como fones de ouvido, protetores
auriculares com facilidades de comunicao) tocarem a orelha, elas devero ser
acopladas a um simulador de orelha (molde de uma orelha artificial de um
humano adulto mdio) to fechada quanto possvel para evitar vazamentos.21
Verificao da Calibrao
A calibrao dos microfones e do sistema de medio devem ser feita em
conjunto com o simulador de ouvido artificial obstrudo, de acordo com a norma
IEC 60942 (2003) classe 1, devendo ser acoplado ao simulador de ouvido
obstrudo. O nvel de presso sonora, nesse caso, dever ser medido, no circuito
ou resposta, sem ponderao em qualquer freqncia.
Essa medio geralmente conduzida com a ajuda de um adaptador na
extenso do canal auditivo.
Filtros
Os sinais devero ser analisados com filtros de freqncia em bandas de
freqncia de teros de oitava, devendo atender aos requisitos para classe 1 da
IEC 61260 (1995).
21
Nos casos em que os fones de ouvido ou outros objetos toquem a orelha, h os desvios devidos
rigidez ou molde da orelha artificial em relao orelha humana. Isso tem um significativo impacto no
resultado e pode at mesmo invalidar os resultados.
121
5.2.4 Determinao das respostas em freqncia de campo livre ou campo
difuso Correes
O mtodo recomenda que cada um dos nveis de rudo obtidos no manequim, nas
bandas de tero de oitava, seja ajustado para uma resposta de freqncia em
campo livre (LFF,M,f ) ou difuso (LDF,M,f).
A resposta em freqncia para campo livre ou difuso obtida com base na Tabela
24 integrante da norma, com a qual os nveis medidos devero ser ajustados.
importante informar que, no rodap da Tabela constante na verso original da
norma ISO 11904-2 (que corresponde Tabela 24 do presente trabalho de
pesquisa), em nota, indicado que os dados na entrada obstruda/bloqueada do
ouvido humano mdio so transferidos para a entrada obstruda/bloqueada do
tmpano do manequim utilizando a funo de transferncia dos simuladores de
ouvido de acordo com a norma IEC 60711 (1981).
122
Tabela 24 - Resposta em freqncia de campo livre e do campo difuso para uso com manequins
Freqncia da banda central,
em tero de oitava
Hz
100
125
160
Resposta em freqncia de
campo livre
LFF,M,f
dB
0
0,4
0,8
Resposta em freqncia de
campo difuso
LDF,M,f
dB
0
0,3
0,6
200
250
315
1,2
1,5
1,5
0,9
1,2
1,4
400
500
630
1,7
2,1
2,5
1,8
2,3
3,2
800
1000
1250
2,2
1,7
3,8
4,0
4,6
6,0
1600
2000
2500
8,4
12,9
15,6
8,1
11,4
15,0
3150
4000
5000
15,6
14,2
10,6
14,2
11,9
9,8
6300
8000
10000
4,0
2,0
-0,3
8,5
11,0
7,1
A nota informa tambm que foram encontrados desvios sistemticos nos valores de
exposio a fontes sonoras colocadas na orelha fechada, medidos com manequins,
comparados s medies utilizando a tcnica MIRE, utilizando seres humanos. Para
compensao, a resposta em freqncia listada na Tabela 24 difere da resposta em
freqncia dos manequins especificados na ITU-T P.58 (1996) ou na IEC 60959
(1990). Assim, a resposta em freqncia relacionada ao campo difuso em orelha
fechada na tcnica utilizando o manequim (LDF,M,f) pode ser obtida utilizando a
Recomendao ITU-T P.58 (1996), que corresponde Tabela 25 do presente
trabalho de pesquisa.
Obs.: Se for necessrio utilizar um manequim de cabea sem torso, devido
variao do mtodo, torna-se necessrio utilizar outra Tabela de correo ajustada
s caractersticas do manequim de cabea utilizado.
123
Tabela 25 - Correo dos nveis de presso sonora para obteno da resposta em freqncia de
campo difuso na tcnica utilizando manequim com cabea artificial e torso
Freqncia
(Hz)
100
125
160
200
250
315
400
500
630
800
1000
1250
1600
2000
2500
3150
4000
5000
6300
8000
10000
Resposta em freqncia de
campo difuso LDF,M,f
(dB)
0,0
0,0
0,0
0,0
0,5
0,5
1,0
1,5
2,0
4,0
5,0
6,5
8,0
10,5
14,0
12,0
11,5
11,0
8,0
6,5
10,5
Tolerncia
+2,0
+2,0
+6,0
+5,0
+5,5
+2,0
+5,0
0,0
(dB)
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,5
1,5
2,0
2,0
1,5
1,5
-1,0
-3,0
-1,0
-2,0
-2,0
-3,0
-4,0
-10,0
124
As leituras devem ser corrigidas conforme a posio de medio e a freqncia dos
sons, observando as seguintes equaes:
LFF,M,f = LM,exp,f - LFF,M,f
(7)
(8)
LFF,M,Aeq = 10 log [ f 10 ]
Onde a = (LFF, M,f
(9)
dB (A)
(10)
Af )/10
LDF,M,Aeq = 10 log [ f 10 ]
Onde a = (LDF, M,f
dB (A)
Af )/10
125
Os nveis de presso sonora contnua equivalente relacionados ao campo difuso que
representa a exposio global ao rudo devem ser calculados usando a ponderao
A, definido como Af, utilizando-se a expresso (5).
A ISO 11904 -2 mostra como devem ser calculadas as mdias aritmticas dos LFF,M,f
ou LDF,M,f e os respectivos desvios-padro das leituras obtidas em cada ouvido
testado.
Conforme j visto, (no anexo A apresentado nos originais das normas da srie ISO
11904), so dados exemplos de incertezas de medio, devidas a: posio
inadequada do microfone no canal auditivo; nmero limitado de pessoas
participantes dos testes; utilizao de dados tabulados de resposta em freqncia de
campo livre ou difuso; respostas em freqncia determinadas individualmente para
campo livre ou campo difuso. Tambm so apresentados exemplos comparativos de
situaes similares de medio, realizadas por meio da tcnica MIRE e da tcnica
de manequim, que resultaram em desvios nos respectivos resultados.
A ISO 11904 -2 (em seu anexo A.4 apresentado na norma original), considera a
possibilidade de desvio entre os resultados obtidos com o manequim e os obtidos
com a populao humana, resultando em incertezas.
Dois termos podem contribuir para isso: o desvio em LM,exp,f e o desvio em LFF,M,f
ou LDF,M,f. Para freqncias de at e incluindo 5 kHz nas bandas de freqncia de
tero de oitava, desvios so tipicamente abaixo de 2,5 dB para LFF,f e abaixo de 2 dB
para
126
Na estimativa das incertezas das medies com manequins, so consideradas as
seguintes condies: escolha de um adequado manequim para medio de um
especfico fone de ouvido; rudo branco ou rudo rosa que simulam a fala e a msica
como sinal de teste de entrada no fone de ouvido; valores padronizados da resposta
em freqncia do manequim em conformidade com a Recomendao ITU-T P.58
(1996) para campo livre ou campo difuso; o resultado mdio de trs experimentos e
medies. As anlises das incertezas so ento transportadas para o resultado final
de LFF,M,Aeq ou LDF,M,Aeq.
As incertezas resultam de 8 (oito) diferentes fontes. A componente devida
repetitividade avaliada como incerteza do Tipo A, e as componentes restantes so
avaliadas como incertezas do Tipo B.
Na tabela 28 deste trabalho de pesquisa (Tabela B.1 do texto original da norma ISO
11904-2) so apresentados os resultados dessas anlises das incertezas.
127
Tabela 26 - Informaes mnimas que um relatrio de teste deve conter, segundo a Norma ISO
11904, para cada uma das tcnicas
Tcnica do Microfone em Ouvido Real - MIRE
Tcnica com Manequim
ISO 11904-1
ISO 11904-2
a) data e local das medies, indicando qual das partes da norma ISO 11904 foi utilizada (ISO 119041 ou ISO 11904-2) e os itens usados nas medies, juntamente com o nome da instituio/empresa e
da pessoa responsvel pelas medies.
b) descrio de todas as informaes relevantes a respeito do rudo sob teste, das fontes de emisso
sonora, condies de operao, faixa de freqncia, etc.
c) descrio do local das medies com especial considerao s propriedades acsticas.
d) descrio dos instrumentos utilizados, incluindo informaes a respeito dos perodos de medio,
data e local da calibrao.
e) descrio das pessoas sob teste (nome,
e) descrio do manequim utilizado, incluindo a
nmero, sexo, idade) e da posio escolhida.
escolha do simulador de ouvido (lado esquerdo
ou direito, ou ambos).
f) descrio do campo sonoro de referncia, se
f) para cada simulador de ouvido do manequim,
for usado;
devem ser informados os valores das respostas
em freqncia de campo livre ou difuso (LFF,M,f ou
LDF,M,f), os nveis contnuos equivalentes de
presso sonora ponderados em A relacionados
em campo livre ou difuso (LFF,M, Aeq ou LDF,M,Aeq) e
todos os demais resultados como LM,exp,f , etc.,
podendo os dados ser apresentados
graficamente.
g) para cada pessoa sob teste e respectivo
ouvido, os dados de Lear,FF,f ou Lear,DF,f , Lref,FF,f ou
Lref,DF,f e LFF,H,f ou LDF,H,f podem ser
apresentados em grficos.
h) para cada pessoa sob teste e respectivo
ouvido, os dados de Lear,exp,f, LFF,H,f ou LDF,H,f e
LFF,H,Aeq ou LDF,H,Aeq podem ser apresentados
graficamente.
i) apresentar mdia aritmtica e desvio-padro
para LFF,H,Aeq ou LDF,H,Aeq dos ouvidos testados.
j)Avaliao de incertezas da medio.
g) Avaliao de incertezas da medio.
k)Outras informaes relevantes que
h) Outras informaes relevantes que
influenciaram nos resultados das medies.
influenciaram nos resultados das medies.
Fonte: Norma ISO 11904-1, 2002. Item 11, p.10 e Norma ISO 11904-2, 2004. Item 7, p.6
128
5.3.2 Anlise de incertezas
Nas Tabelas 27 e 28 a seguir, extradas do texto original das normas ISO 11904-1
(2002) e ISO 11904-2 (2004), so apresentados os respectivos resultados dessas
anlises das incertezas.
Tabela 27 - Anlise das Incertezas
Componente
Padro de
Incerteza
dB
129
Tabela 28 - Anlise das Incertezas
Componente
Padro de
Incerteza
dB
130
que um relatrio de testes deve conter, faz referncia avaliao de incertezas da
medio, apontada nas Tabelas anteriores. Quando se relata o resultado de
medio de uma grandeza fsica, obrigatrio que seja dada alguma indicao
quantitativa da qualidade do resultado, de forma tal que aqueles que o utilizam
possam avaliar sua confiabilidade. Sem essa indicao, resultados de medio no
podem ser comparados, seja entre eles mesmos seja com valores de referncia
fornecidos numa especificao ou numa norma. , portanto, necessrio que haja um
procedimento implementado, um protocolo facilmente compreendido e de
aceitao geral, para caracterizar a qualidade de um resultado de uma medio, isto
, para avaliar e expressar sua incerteza (ABNT, INMETRO, 2003).
Por oportuno, pode-se definir como medio o conjunto de operaes que tm por
objetivo determinar o valor de uma grandeza; e mensurado, como o objeto de
medio (grandeza especfica submetida medio).
Na prtica, existem muitas fontes possveis de incerteza em uma medio. A prpria
ISO 11904 aponta em seu contedo, conforme j visto, algumas fontes de incerteza
nos mtodos de avaliao descritos tanto na parte 1 (tcnica usando microfone em
ouvido real), quanto na parte 2 (tcnica usando manequim). Segundo a norma,
algumas fontes de incerteza das medies so: calibrao incorreta do campo de
referncia
do
microfone;
calibrao
incorreta
do
simulador
de
ouvido;
131
enquanto o fator de abrangncia (k) um fator numrico usado como multiplicador
da incerteza padro combinada de modo a obter uma incerteza expandida.
U(x) = kx . u(x)
(11)
(12)
132
outros documentos; incertezas atribudas a dados de referncia extrados de
manuais, dentre outros.
Ao se verificar a abordagem das normas da srie ISO 11904, pode-se identificar que
nelas h informaes relativas anlise de incertezas. Por isso, importante
lembrar que os anexos das referidas normas so informativos, conforme indicados
no seu texto original, e propem apenas exemplos de anlises de incertezas para
esses tipos de medies especficas, no se constituindo, portanto nem uma anlise
de incertezas, nem uma recomendao rgida para esta. Assim, no necessrio
seguir rigorosamente todo seu contedo.
133
Tabela 29 - Viso Geral das fontes tpicas de incerteza das medies e de seus impactos nas vrias situaes
ISO 11904-1
Tcnica MIRE
LFF,H ou LDF,H
LFF,H ou LDF,H
extrados de tabelas
determinadas
individualmente
Calibrao imprecisa do
microfone no campo de
referncia ou utilizao de
dados imprecisos nas
respostas em freqncia
Calibrao imprecisa do
canal auditivo ou do
microfone do manequim,
+
ou utilizao de dados
imprecisos nas respostas
em freqncia.
Sensibilidade instvel ou
resposta em freqncia
(entre as medies) do
canal auditivo ou no
microfone do manequim
Posio
incorreta
do
+
microfone
no
canal
(ver A.2)
auditivo
Desvio entre o campo
sonoro de referncia e o
e a populao humana
Utilizao
de
nmero
+
insuficiente (n finito) de
(ver A.3.1)
pessoas nos testes
Variaes no som das
+
fontes sob teste/anlise
Legenda + tem impacto direto no resultado final
ISO 11904-2
Tcnica Manequim
LFF,M ou LDF,M
extrados de tabelas
+
(ver A.4)
+
(ver A.3.2)
Fonte: Norma ISO 11904-1, 2002. Tabela A.1 p.12 e Norma ISO 11904-2, 2004. Tabela A.1, p.8
134
Medio (GEIM). Porm, apenas para a tcnica de medio em ouvido real. Foram
buscadas diversas fontes de incertezas, mas no um estudo exaustivo no qual se
garante que todas as grandezas de influncias foram consideradas. A avaliao de
incertezas das medies em simulador de ouvido no pde ser concluda devido
falta de informaes adequadas sobre a incerteza associada ao simulador de ouvido
utilizado. Principalmente sobre as incertezas relacionadas cavidade acstica do
simulador de ouvido, cujas informaes no foram encontradas na literatura e nem
fornecidas por parte dos fabricantes, pois as caractersticas e/ou valores de
incertezas no so fornecidos.
135
As incertezas expandidas so baseadas no desvio-padro multiplicado por k=2,
provendo um intervalo de confiana de aproximadamente 95%.
Tabela 30 - Balano das Incertezas previstas do sistema de medio utilizando a tcnica MIRE.
Smbolo
Fontes de
incerteza
Valor bruto
sem correo
()
Tipo de
distribuio de
probabilidade
Fator de
abrangncia
k (divisor)
Incerteza
padro
( dB)
Calibrador de
0,4
Normal
2,0
nvel sonoro
Ajuste da
configurao do
0,2
Retangular
3 = 1,732
uajuste
sistema de
medies
Resoluo do
instrumento de
medio
0,05
Retangular
3 = 1,732
uR
(analisador e
filtros de
freqncia)
Condies
ambientais:
temperatura,
0,4
Retangular
3 = 1,732
uclimate
umidade e
presso
atmosfrica
Influncia da
curva de
umic
0,2
Retangular
3 = 1,732
resposta em
freqncia do
microfone
Incerteza dos
analisadores e
0,12
Retangular
3 = 1,732
uanalisador
seus filtros em
bandas de
freqncia
Tenso eltrica
de alimentao
Rudos de
uruido
fundo, sonoro e
eletrnico
Incerteza
padro
u
combinada
Incerteza
2,0
U
expandida
(95%)
Fonte: Tese de doutorado de J. A. Steffani. Comparao das tcnicas de medio e
incertezas da exposio ao rudo dos usurios de fone de ouvido, 2005. p.145
Legenda:
u: incerteza padro
U: incerteza expandida
k: fator de abrangncia
ucal
0,2
0,115
0,029
0,23
0,12
0,07
0,355
0,71
anlise de
136
As fontes de incerteza relativas ao calibrador de nvel sonoro e as influncias
atmosfricas ambientais nas medies do valores grandes na elaborao da
incerteza, 0,2 dB e 0,23 dB de incerteza padro, respectivamente. O valor global do
balano da incerteza, as incertezas expandidas U, so aproximadamente 0,7 dB. Se
um rudo branco ou rosa foi usado, de acordo com as caractersticas padronizadas,
com adequada estabilidade, os valores esperados dos desvios devero estar entre
0,7 dB e 2,2 dB, ou seja, ao redor do valor calculado da incerteza da configurao
das medies e dos valores calculados no exemplo da norma ISO 11904-1.
5.4 VISO GERAL DAS DIFERENAS DAS DUAS PARTES DA ISO 11904
Principais
questes que
afetam a
preciso
ISO 11904-1
Tcnica do Microfone em Ouvido Real
Com fones de ouvido do tipo insero
e estetoscpio, problemas prticos
podem ocorrer em razo do
posicionamento dos microfones no
canal auditivo.
ISO 11904-2
Tcnica Manequim
Um adequado acoplamento nem
sempre pode ser obtido se a orelha
artificial difere da orelha humana em
rigidez ou formato.
Em alguns casos, a exposio pessoal
no pode ser substituda pelo
manequim; por exemplo, se a pessoa
opera um equipamento ou se
movimenta.
Similar do manequim para as pessoas
sob teste
Calibrao do manequim
Faixa de
Freqncia
- estabilidade da sensibilidade e
resposta em freqncia, bem como da
posio do microfone no canal
auditivo.
20 Hz a 16 kHz
20 Hz a 10 kHz
Fonte: Norma ISO 11904-1, 2002. Tabela 01, p.vi e Norma ISO 11904-2, 2004. Tabela 01, p.vi
137
Pode-se inferir que a preocupao com a surdez ocupacional dos usurios de fones
de ouvido no despertou, no passado, interesse nos pesquisadores por se tratar de
uma parcela pequena de trabalhadores. Atualmente, com o aparecimento de
aparelhos sofisticados de comunicao e de recreao (tocadores digitais de
musicais), mais acessvel ao pblico em geral, o contingente de usurios cresceu
exponencialmente, elevando consideravelmente o potencial de danos auditivos.
O surgimento, portanto, em 2002 e 2004, das normas da INTERNATIONAL
ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION - ISO Srie 11904, respectivamente,
Parte 1 e Parte 2, de certa forma uma resposta a essa problemtica. Esses
documentos representam uma srie de normas que especificam mtodos para
determinar emisses sonoras de fontes colocadas junto ao ouvido, cuja exposio
sonora adequadamente representada na posio do ouvinte.
Utilizando os mtodos das normas ISO da srie 11904, h a possibilidade de se
atuar com valores compreendidos nos intervalos de confiana obtidos atravs dos
graus de incerteza, uma vez que esta norma a nica que traz os conceitos de
tratamento de dados e de anlise de incertezas das medies. Ento, ao considerar
os erros, pode-se afirmar que possvel obter informaes confiveis, desde que os
resultados das medies venham acompanhados da respectiva incerteza.
Os
138
se pertinente, conforme o caso. As normas da srie ISO 11904 no especificam, por
exemplo: tipo de microfone de medio, tipo de simulador de ouvido, tipo de orelha e
boca artificial, tipos de acopladores relacionados aos modelos de fones, etc. As
demais normas e recomendaes definem aspectos relevantes, que originalmente
foram concebidos para especificaes gerais, tcnicas, operacionais e construtivas,
alm de fornecerem diretrizes sobre conformidade de fabricao (forma, dimenses,
tipo de materiais), caractersticas de desempenho, qualidade, testes e mtodos de
ensaio e de calibrao, dispositivos e arranjos de acoplamentos, controle da
manuteno e procedimentos de montagem, e tambm, condies climticas
ambientais, sendo a maioria desses itens voltados para medies telefonomtricas.
Alm disso, h a necessidade de se empregar, nas medies e avaliaes, pessoal
altamente especializado e com expertise e experincia na rea de telecomunicaes
e higiene ocupacional. Tambm o conjunto de equipamentos e acessrios
necessrios para a realizao de tais medies bastante dispendioso e requer
complexos softwares para a coleta e tratamento de dados. Isto , a adoo legal
direta das normas da srie ISO 11904 seria invivel do ponto de vista de seu
cumprimento por parte da maioria das empresas, e do nmero limitadssimo de
entidades e prestadores aptos a realizar estas medies, isso sem contar os custos
para a sua realizao, a par da demanda reprimida por esses servios.
No resta dvidas de que as normas internacionais da srie ISO 11904 trazem
parmetros de grande importncia para a adequada avaliao dos nveis de rudo
em fones e podem ser adotadas como normas oficiais no Brasil, entretanto, face ao
exposto neste trabalho, devido complexidade de sua aplicao, teria de ser
implementado um estudo para elaborao de uma instruo tcnica ou norma de
higiene ocupacional nos moldes da NHO 01 Norma de Higiene Ocupacional da
Fundacentro sobre Procedimento Tcnico de Avaliao da Exposio Ocupacional
ao Rudo, que trouxesse um Protocolo com procedimentos bem definidos, passo a
passo, de como aplicar cada uma das normas da srie ISO 11904, incluindo as
demais normas relacionadas, contendo as especificaes de microfones, fatores de
converso e de correo, graus de incerteza, tratamento de dados, etc.
139
Na realidade essas demais normas e recomendaes complementam ou
suplementam a ISO 11904, e por isso no podem deixar de ser estudadas,
considerando-se sua aplicao caso a caso.
Ressalte-se por oportuno, que a maioria dessas normas e recomendaes,
originalmente, no foram destinadas a avaliar rudo ocupacional em fones de ouvido,
estando
elas
voltadas
medies
telefonomtricas
de
concepo,
de
140
141
Demais normas e recomendaes correlatas:
142
um aparelho destinado a simular o canal auditivo completo, para calibrao de fones
de ouvido acoplados orelha por meio de molde aberto fixado por dispositivos
simuladores.
O simulador de orelha oclusa simula os valores mdios de relevantes caractersticas
acsticas apropriadas s orelhas normais de adultos. O simulador de orelha oclusa
no simula vazamentos entre um molde de orelha e um canal de orelha humana;
entretanto, os resultados obtidos com o simulador podem desviar dos resultados de
desempenho do fone de insero acoplado a orelha real, especialmente s baixas
freqncias. Adicionalmente, as grandes variaes dos resultados de desempenho
existentes entre diferentes orelhas podem ocorrer, e isso deve ser avaliado e levado
em conta nos resultados obtidos com os simuladores.
Quanto ao microfone, este dever ser do tipo especificado pelo fabricante para ser
utilizado em simulador de ouvido ocluso/fechado. O nvel de sensibilidade do
microfone de presso dever ser conhecido dentro de uma preciso de 0,3 dB ou
para 250 Hz. Relativo a esse valor para 250 Hz, esse nvel no dever variar mais
do que 0,5 dB na faixa de freqncia de 100 Hz a 5 kHz e +1,5 dB, - 0,5 dB na
faixa de freqncia de 5 kHz a 10 kHz.
para
medies
objetivas,
os
ouvidos
artificiais.
Especifica
as
143
ouvido humano Parte 1: Simulador de ouvido para calibrao de fones de ouvido
do tipo supra-aural (1998); IEC 60711 Simulador de orelha fechada para medies
de fones de ouvido acoplados a orelha por insero (1981); ITU T P.58 (1996); ITU
T P.79 Clculo de ndices de segurana dos aparelhos telefnicos (1999); ITU -T
P.380 Medidas eletroacsticas em fones de ouvidos (2003); IEC 61260
Eletroacstica Filtros de bandas de oitava e fraes de bandas de oitava (1995);
IEC/TR 60959 Simulador provisrio de cabea e torso, para medies acsticas da
conduo area em aparelhos de correo auditiva (1990).
Houve um aperfeioamento do desempenho de aparelhos telefnicos na utilizao
de simuladores de ouvido ITU-T P.57 (2005) para medies telefonomtricas.
As medies em aparelhos telefnicos tradicionalmente feitas utilizando o simulador
de ouvido Tipo 1 inclui um acoplador especificado na IEC 60318-1 (1998), o qual foi
introduzido no mercado h mais de trs dcadas atrs. Trata-se de um simulador
bem grosseiro do ouvido humano, e as condies sob as quais ele destinado para
utilizao no apresentam uma boa preciso do uso normal dos aparelhos
telefnicos. Entretanto, alguns novos simuladores de ouvido tm sido especificados
pela ITU (International Telecommunication Union), os quais simulam melhor a carga
acstica do ouvido humano quando utilizados em modernos aparelhos telefnicos.
A introduo desses novos tipos de simuladores em norma de telefonia durante os
recentes anos tem levado a algumas confuses entre projetistas de aparelhos
telefnicos. A primeira delas que a utilizao de novos acopladores levam a
resultados de medies diferentes daqueles obtidos com o usual simulador Tipo 1.
Alm disso, questiona-se se as tolerncias das normas de telefonia at aqui
especificadas so aplicveis aos novos tipos de simuladores. O objetivo dessas
observaes descrever quanto utilizao de diferentes simuladores de ouvido
para medies em vrios tipos de aparelhos telefnicos, e em particular selecionar o
mais adequado simulador para um determinado tipo de aparelho/fone de ouvido,
cuja geometria tambm pode influenciar nas medies. Do mesmo modo, medies
realizadas com diferentes simuladores levam a diferentes resultados para alguns
tipos de fones de ouvido.
144
Quando se discute medies de nveis sonoros em orelha humana, vrios termos
so utilizados para descrever as condies de medio. Uma viso geral desses
termos apresentada na Figura 22 a seguir, que mostra um desenho esquemtico
da anatomia de uma orelha humana.
Ponto de entrada do canal auditivo EEP Ear Canal Entrance Point: o ponto
situado no centro da abertura do canal auditivo;
145
146
147
Fones de ouvido supra-auricular ou supra-aural: So fones de ouvido que
descansam sobre a orelha e tm um dimetro externo (ou dimenso mxima) de
pelo menos 45 mm (Figura 25).
148
149
Um simulador de ouvido, conforme j visto, um dispositivo incorporado a um
acoplador acstico e a um microfone de medio. O acoplador simula as
propriedades do ouvido, enquanto o microfone representa o tmpano humano,
captando a presso sonora. Para uma dada faixa de freqncia, o ouvido artificial
dever simular a impedncia acstica mdia do ouvido humano.
Assim, o principal objetivo de um simulador de ouvido a comprovao de ter um
receptor nas condies que mais se aproximem do uso real em seres humanos. No
se devem modificar os ouvidos artificiais ou os procedimentos dos testes. No se
deve utilizar material flexvel hermtico, como massa de vidro ou similar, com a
finalidade de evitar alteraes no volume da concha especificada e/ou fugas.
Quanto aos tipos de simuladores de ouvido, a Recomendao ITU -T P.57 (2005)
especifica diversos tipos de simuladores de ouvido. A seguir, apresentada numa
tabela uma viso geral dos vrios tipos de simuladores de ouvido (Figura 32).
Tabela 32 - Viso geral dos tipos de simuladores de ouvido
ITU-T P.57
Tipo de ouvido
artificial
1
2
3.1
3.2
Tipos de
fones de ouvido
Supra-aural,
supraconcha
Fones de ouvido
de insero
Fones de ouvido
intraconcha
Supra-aural,
Supraconcha
Ponto
de
Medio
ERP
Fechado
DRP
DRP
DRP
3.3
Supraconcha
DRP
3.4
Supraconcha
DRP
Funo de
correo
ERP-DRP
Calibrado
individualmente
ITU-T P.57
Tabelas 2a/b
ITU-T P.57
Tabelas 2a/b
Calibrado
individualmente
ITU-T P.57
Tabelas 2a/b
ITU-T P.57
Tabelas 2a/b
4158/4153
4157
4195
4128
(com 4158/4159)
Fonte: Application note improving telephone handset performance - Brel & Kjaer (B&K), 2005
(*) Obs.: Esto indicados os modelos de ouvido artificial do fabricante Brel & Kjaer , que atendem os
requisitos especficos em funo do tipo de ouvido artificial correspondente ao tipo de fone de ouvido.
150
i) Tipo 1 - Especificado na norma IEC 60318-1 (1998) Simulador de ouvido para
calibrao de fones de ouvido supra-aural
Recomenda-se utiliz-lo como simulador de ouvido tradicional para medies em
fones supra-aural e supraconcha, selados, que se acoplam hermeticamente de
maneira natural borda do simulador, destinado a aplicaes de telefonia de banda
estreita (100 Hz a 4 kHz). A impedncia acstica de entrada e a resposta em
freqncia da sensibilidade do ouvido artificial Tipo 1 se determinam com referncia
diretamente ao Ponto de Referncia da Orelha (ERP).
O ouvido artificial do Tipo 1 no adequado para medir em fones de ouvido de baixa
impedncia acstica.
O ouvido artificial do Tipo 1 definido para simular uma carga acstica do ouvido
humano sem vazamentos.
recomendado aplicar uma fora de 5 N a 10 N para fixar os fones de ouvido ao
ouvido artificial Tipo 1. Sempre se deve indicar a fora aplicada nas medies.
ii) Tipo 2 Especificado na norma IEC 60711 (1981) Simulador de ouvido para
fones de ouvido de insero
Recomenda-se utiliz-lo para medies em fones de insero, hermticos e no
hermticos.
A medio sonora medida pelo ouvido artificial Tipo 2 se determina com referncia
ao Ponto de Referencia do Tmpano (DRP).
Para converter os dados obtidos na posio do Ponto de Referncia do Tmpano
(DRP) para a posio do Ponto de Referncia da Orelha (ERP) deve-se utilizar,
conforme necessrio, as correes indicadas em quadros de normas especficas.
Para se obter a Funo de Transferncia (SDE) de DRP para ERP, veja exemplo no
quadro a seguir:
151
Tabela 33 Funo de Transferncia SDE Medies em tero de oitava
Freqncia
(Hz)
100
125
160
200
250
315
400
500
630
800
SDE
(dB)
0,0
0,0
0,0
0,0
-0,3
-0,2
-0,5
-0,6
0,7
-1,1
Freqncia
(Hz)
1000
1250
1600
2000
2500
3150
4000
5000
6300
8000
10000
SDE
(dB)
-1,7
-2,6
-4,2
-6,5
-9,4
-10,3
-6,6
-3,2
-3,3
-16,0
-14,4
152
Recomenda-se utiliz-lo para medies de fones intraconcha desenhados para
coloc-los na parte inferior da cavidade da concha.
A medio da presso sonora realizada no Ponto de Referncia do Tmpano
(DRP).
v) Tipo 3.2 - Simulador de orelha simplificado
A simulao da orelha se realiza mediante uma cavidade que termina na extenso
do canal auditivo de 10,0 mm. Nesse simulador, so bem definidos os graus de
vazamento, da cavidade ao exterior, simulando o valor mdio das perdas de
acoplamento do ouvido real para os fones handsets, sustentados firmemente (verso
baixo vazamento) ou com pouca fora (verso alto vazamento) contra o ouvido
humano. O simulador de ouvido Tipo 3.2 recomendado para medies em fones
de ouvido destinados para funcionar em estreito contato com o pavilho auditivo
real,
como o supra-aural e o supraconcha, selados e no selados, de alta e baixa
impedncia, destinados a aplicaes de telefonia tanto de banda larga como de
banda estreita (100 Hz a 8 kHz), cobrindo praticamente todos os modelos de fones.
Tambm se recomenda aplicar uma fora entre 5 N a 10 N para fixar os fones ao
ouvido artificial Tipo 3.2.
A medio da presso sonora realizada no Ponto de Referncia do Tmpano
(DRP), devendo-se, se necessrio for, utilizar para correo a Funo de
Transferncia (SDE) de DRP para ERP.
vi) Tipo 3.3 - Simulador de pavilho auditivo (orelha)
A simulao realiza-se por meio de uma terminao da extenso do canal auditivo
real com um simulador de orelha descrito na norma IEC/TR 60959 (1990).
153
O simulador de orelha, conforme j visto, dever ser fabricado com um elastmero
de alta qualidade, cuja dureza medida na superfcie de 15 mm adiante da abertura
do canal auditivo dever ser de 35 6 Shore-00.
Recomenda-se utiliz-lo para medies de fones supraconcha, selados e no
selados, os quais, em razo da sua particular forma, no assentam adequadamente
nas bordas circulares dos simuladores do Tipo 1 ou do Tipo 3.2.
A medio da presso sonora realizada no Ponto de Referncia do Tmpano
(DRP).
vii) Tipo 3.4 - Simulador de orelha (simplificado)
A simulao da orelha se realiza pela terminao do plano de referncia do tmpano
do ouvido artificial do Tipo 2 com uma extenso do canal auditivo e uma orelha
simplificada, que dever ser fabricada com elastmero de alta qualidade, com
dureza de 25 2 Shore-00 a 20 C 2 C.
Recomenda-se utilizar o ouvido artificial Tipo 3.4 como alternativa do Tipo 3.3 para
medies em todos os tipos de dispositivos, principalmente nos fones supraconcha e
supra-aural. O ouvido artificial Tipo 3.4 se destina a reproduzir os vazamentos tpicos
que aparecem na utilizao real para foras de presso compreendidas entre 1 N e
13 N.
A medio da presso sonora realizada no Ponto de Referncia do Tmpano
(DRP).
Obs1: Para a calibrao dos vrios tipos de ouvido artificial, devem ser seguidos os
procedimentos especficos, nas respectivas normas e recomendaes aqui citadas.
Obs2: importante notar a quantidade de outras normas e recomendaes que
esto correlacionadas com a Recomendao ITU T P.57 (2005), a qual, por sua
vez, referida nas normas da srie ISO 11904, e essas a outras mais, que nem
sempre so mencionadas. Por exemplo:
154
ITU T Recommendation P.581 (2000): Use of head and torso simulator (HATS)
for hands-free terminal testing;
Neste contexto, chamou a ateno a Recomendao ITU -T P.360 (2006), que trata
sobre a eficincia dos dispositivos destinados a evitar a gerao de presses
acsticas excessivas nos receptores telefnicos.
A citada recomendao prope a aplicao de limites para a presso acstica
gerada em fones pelos aparelhos telefnicos, assim como fornece algumas
orientaes de como medir esses nveis. Na realidade, aps leitura e anlise
preliminar, essa recomendao basicamente remete norma ISO 11904, no que
se refere ao Mtodo da ISO 11904-2 - Parte 2 - Tcnica da Cabea Artificial de
Manequim, recomendando, a utilizao do conjunto completo Simulador de Cabea
e Torso Head and Torso Simulator (HATS). De qualquer forma, uma
Recomendao que merece ser mais bem estudada, pois apresenta um mtodo de
avaliao de nveis de rudo em fones com procedimentos mais simplificados.
155
156
6 CONCLUSES
157
Esta tcnica proposta de custo bem inferior s que esto em uso no momento,
sinalizando que esse tipo de avaliao poder ser realizado no futuro, com muito
mais facilidade econmica e praticidade.
No entanto, a proposta precisa ser mais bem estudada para verificar a sua
conformidade com as normas da Srie ISO 11904. O importante avanar com a
idia da concepo e aplicabilidade do produto.
Portanto, considerando o surgimento das Normas da ISO, o aparecimento de novas
tcnicas e o desenvolvimento de aparelhos mais baratos, existem agora indicativos
mais favorveis, do ponto de vista tcnico econmico, de se avaliar a exposio ao
rudo gerado pelos fones de ouvido, trazendo uma luz Higiene Ocupacional, que
requer avaliaes prticas, com resultados reproduzveis e confiveis.
Desta forma, convm ressaltar a importncia da atuao do avaliador na rea de
Higiene Ocupacional, mesmo na hiptese de que seja desenvolvido no Brasil todo o
aparato legal cabvel medio de rudos, pois o julgamento profissional do
avaliador imprescindvel em todas as etapas das avaliaes, incluindo o
tratamento de dados e de anlise de incertezas das medies.
Espera-se que os dados deste trabalho possam servir de subsdios para a
elaborao de normas tcnicas e legais, de normas de higiene ocupacional, de
procedimentos de medio, de metodologias e critrios de avaliao e de instrues
tcnicas sobre o assunto, ou mesmo, para a adoo de uma norma internacional, de
forma a cobrir a lacuna existente nesse segmento.
Enquanto isso, esta pesquisa contempla os parmetros necessrios para o
desenvolvimento de instrumentos normativos que dem respaldo tcnico legal para
a realizao de avaliaes confiveis dos nveis de rudo, especfica para fones de
ouvido.
158
159
REFERNCIAS
160
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______. Ministrio do Trabalho e Emprego. Norma Regulamentadora n. 17:
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Operadores de Checkout, Braslia, DF, mar. 2007.
______. Ministrio do Trabalho e Emprego. Norma Regulamentadora n. 17:
Ergonomia. Portaria n. 09, que aprova o Anexo II da NR 17, sobre o Trabalho em
Teleatendimento/Telemarketing, Braslia, DF, mar. 2007.
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a nveis de presso sonora elevados. Portaria n. 19 GM/SSSTb, de 9 de abril de
1998. Dirio Oficial da Unio, Braslia, 22 abr. 1998.
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174
GLOSSRIO
da
empresa
EARSET
Prticas
bem-sucedidas:
servios
175
Campo acstico prximo: o campo acstico perto de uma fonte acstica, no qual
a presso acstica instantnea e a velocidade acstica instantnea esto
substancialmente fora de fase.
Campo acstico reverberante: o campo acstico no qual todas as ondas
acsticas so substancialmente refletidas mais de uma vez pelos limites do meio de
propagao, de tal modo que as ondas recebidas diretamente da fonte so
praticamente insignificantes.
Campo de presso: caracterizado por uma presso sonora que tem a mesma
intensidade e fase para qualquer posio dentro do campo. Microfones de
Sensibilidade a Presso, referem-se a este tipo de campo.
Os campos de presso podem ser encontrados em ambientes enclausurados ou em
cavidades, nas quais so pequenos quando comparados ao comprimento de onda.
Tais campos ocorrem em acopladores utilizados em testes de fones de ouvido ou
calibrao de microfones. Eles tambm ocorrem na maioria dos tipos de calibradores
de nvel sonoro.
Campo difuso: um campo sonoro difuso aparece num dado local se o campo
criado por ondas sonoras que chegam mais ou menos simultaneamente de todas as
direes com igual probabilidade e nvel. O microfone de sensibilidade a campo
difuso ou de Incidncia Randmica, refere-se a este tipo de campo, mesmo se, na
maioria dos casos, a sensibilidade calculada para medies sob condies de
campo livre.
Campo eletromagntico: o campo fsico determinado pelo conjunto de quatro
grandezas vetoriais, que caracterizam os estados eltrico e magntico de um meio
material ou do vcuo. Essas quatro grandezas so: o campo eltrico, a induo
eltrica, o campo magntico e a induo magntica.
Campo livre: um campo sonoro livre, ou somente um campo livre pode ser criado
onde as ondas sonoras podem se propagar livremente, por exemplo, em um meio
contnuo sem qualquer objeto interferindo. Microfones de Sensibilidade a Campo
Livre, referem-se a este tipo de campo.
176
Campos livres reais so difceis de obter, se no impossveis. Entretanto, na prtica,
campos livres so, criados em cmaras anecicas, aplicveis na verificao e
calibrao de instrumentos.
Campo uniforme: o campo de uma grandeza que constante em todos os pontos
da regio do espao considerada.
Disacusia: Surdez, perda auditiva.
Earphone - fone de ouvido: transdutor eletroacstico pelo qual oscilaes acsticas
so obtidas de sinais eltricos, e destinado para serem rigorosamente acoplados
acusticamente orelha.
Fonte acstica pontual: a fonte de vibraes acsticas cujas dimenses
geomtricas so insignificantes.
Fonte acstica simples: a fonte de vibraes acsticas que irradia uniformemente
em todas as direes de um campo livre.
Funo Vestibular: Funo do labirinto e suas correlaes.
Headphone - fone de cabea: Montagem de um fone de ouvido (mono-aural) ou
dois fones de ouvido (bi-aural) instalados num dispositivo em forma de arco ou numa
lmina curvada, para que seja fixado sobre a cabea sob uma determinada presso
do arco, para que os fones de ouvido fiquem confortavelmente posicionados e
seguros dentro ou prximo da (s) orelha(s) dos usurios, permitindo que os mesmos
fiquem com as mos livres.
Headset fone de telefonista: um conjunto aparelho telefnico composto de fone
de cabea (mono-aural ou bi-aural), equipado com um microfone (conforme Norma
IEC 60268-7).
Headset: aparelho profissional que traz conforto, ergonomia e funcionalidade aos
seus usurios. O headset um conjunto sempre composto de microfone e fone de
177
ouvido (conforme EARSET). Nomenclatura de mercado: Headset, aparelho de
telefonista, fone do tipo telefonista, telefone de telemarketing, fone de cabea, fone
de operador, dentre outras denominaes regionais.
Microfone: um transdutor eletroacstico que responde a ondas acsticas
fornecendo ondas ou sinais eltricos.
Monofone: Dispositivo para manter as cpsulas transmissoras e receptoras
associadas em forma rgida, numa s pea, e conveniente para segur-las
simultnea e respectivamente junto boca e orelha.
Monofone o telefone de punho comum, tambm conhecido como handphone.
Perda Auditiva: definida como um desvio ou piora na estrutura ou na funo
auditiva, geralmente fora dos limites da normalidade.
Perda Condutiva: Ocorre quando o som no transmitido adequadamente a orelha
interna.
Perda Mista: Ocorre uma combinao entre perda auditiva Neurossensorial e
condutiva.
Perda Neurossensorial: Ocorre quando a cclea ou o nervo auditivo, na orelha
interna, perdem a capacidade de transmitir os sons adequadamente.
Perda de Transmisso: Surdez, com afeco do aparelho de transmisso sonoro
(do pavilho at a cclea)
Trauma Acstico = Choque Acstico: a perda auditiva sbita, decorrente de
uma nica exposio a rudo intenso, tendo como origem rudos impulsivos de
impacto.