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Merchandising
Merchandising é uma ferramenta de Marketing, formada pelo
conjunto de técnicas responsáveis pela informação e apresentação
destacada dos produtos no ponto-de-venda, de maneira tal que
acelere sua rotatividade.
No Brasil, o termo é usado equivocadamente, servindo para
denominar a inserção de propaganda em obras de áudio e vídeo, de
maneira a mesclar a divulgação do produto à trama. Para esta
prática o termo correto seria Tie-In.
Origem do Termo
Originada do termo francês merchand, a palavra inglesa
merchandiser significa "negociante". Por sua vez, a tradução de
merchandising seria "mercadização", nome que em português não
corresponde exatamente ao significado da atividade como é
conhecida. Merchandising seria então uma derivação da palavra
merchandise, que podemos traduzir como "operação com
Merchandise do Papa Bento XVI
mercadorias".
História
Merchandising é uma atividade muito antiga, tão antiga como a venda em si, pois desde que os homens da Idade
Média começaram a escolher as ruas principais para expor suas mercadorias, gritando e concorrendo com os demais
mascates para chamar a atenção dos passantes para seus produtos, já se estava fazendo merchandising. O
merchandising como hoje é conhecido surgiu como próprio marketing e intensificou-se com o surgimento do
auto-serviço nos Estados Unidos, na década de 30. Naquela época, as antigas lojinhas com balcão começaram a
perceber o sucesso que as vitrines faziam. E, ao notarem que as mercadorias expostas eram muito mais compradas
do que as não expostas, começaram a transformar todo o interior das lojas em verdadeiras vitrines, nas quais se podia
ver e escolher todas as mercadorias. Daí, aos poucos, foram-se transformando em lojas de auto-serviço, onde o
consumidor mesmo escolhe os produtos.
Muitos anos se passaram até que os primeiros supermercados começassem a aparecer. O merchandising era então
feito para dar destaque a todas as mercadorias, e isso começava a partir do layout da loja, seus corredores e
prateleiras, até a disposição dos produtos e sua promoção.
Hoje o merchandising é algo muito mais completo, que procura acompanhar todo o ciclo de vida de um produto,
desde a adequação de sua imagem para os pontos-de-venda até o acompanhamento de sua performance diante de
seus consumidores. Hoje o merchandising no ponto-de-venda é considerado a “mídia” mais rápida e eficaz, pois é a
única em que a mensagem conta com os “três elementos chaves” para concretização de uma venda: O consumidor, o
produto, e o dinheiro.
Merchandising 2
Licença
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