Joselyne Rivera Rusca

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Actividad Dashboards
Qu es un dashboard?
Un dashboard de BI es una herramienta de visualizacin que muestra el estatus actual de
las mtricas e indicadores (KPIs) para una empresa. Los dashboards consolidan y
acomodan nmero, mtricas y algunas veces scorecards de desempeo en una pantalla
simple.
Los dashboards pueden estar personalizados para un rol en especfico o desde el punto
de vista de un cierto departamento o rea funcional de la empresa.
Algunas de las caractersticas esenciales de un dashboard incluye una interfaz de
personalizacin y la habilidad de extraer datos en tiempo real desde mltiples fuentes.
Oracle y Microsoft estn entre los mejores vendors de dashboards de BI.
Qu se debe incluir en un dashboard?

Mtricas y KPI: Son la base para construir un dashboard de gran despliegue

visual, ya que son las herramientas ms eficaces para alertar a los usuarios en
cuando a dnde se encuentran parados en relacin con los objetivos.
Tarjetas de puntaje: Ayudan a alinear la ejecucin operacional con la estrategia
empresarial. Las tarjetas de puntaje se utilizan para representar objetivos que se
forman con mtricas de distinta magnitud y nos e pueden sumar ni obtener una
medida comn.
Paneles: Le permiten al usuario ver informacin acerca de la empres en un
formato que sea intuitivo y perspicaz. Permiten descomponer los objetivos
estratgicos en forma de cifras y KPIs.
Informes: Pueden ser muy simples y estticos, o ms avanzados como
agrupaciones y resmenes. Los informes son los ms utilizados cuando el suuario
necesita ver los datos en bruto.

En Tableu, los dashboards no slo se representan grficos de pastel o barras, sino que se
vuelven ms visuales como en este ejemplo que muestra las mtricas por zona
geogrfica.
Qu no se debe incluir en un dashboard?
No se debe mostrar una foto aleatoria de lo que est pasando en la empresa, sino que
toda la informacin que se muestre en la pantalla debe ir orientada a un propsito. No se
trata de ver una foto de la composicin del negocio.
Los dashboards tienen un propsito: accin. Para proyectar datos en bruto existen los
informes. Los dashboards tienen el propsito de proveer no slo datos en bruto, sino
informacin y contexto que inciten al usuario a verlo y hacer notas mentales, dibujar
comparaciones y preguntarse si se estn logrando los objetivos o no.
En resumen, el dashboard no debe tener datos en bruto, no deben ser informes aleatorios
de lo que pasa en ese momento en el negocio. No es una tabla con datos organizados.

Qu consideraciones debes tomar en cuenta para disear un dashboard?

Uno de los puntos ms importantes al hacer un dashboard es la comunicacin como
prioridad nmero 1. Nos e trata de qu tan bonito es el dashboard sino de su habilidad
para comunicar rpidamente la informacin de la mejor manera posible para habilitar
mejores y ms rpidas tomas de decisiones.
Tambin tenemos que tomar en cuenta que todos los dashboards modernos de BI deben
estar basados en web. Tener los dashboards en la web es ms rpido, inteligente y
conveniente, pues permite el acceso a la informacin en tiempo real desde cualquier parte
del mundo donde el usuario lo requiera.
Hay que considerar que todo debe de caber en una sola pantalla sin sacrificar significado.
Se debe procurar que todos los reportes relevantes se desplieguen en una sola pantalla,
pues esto es ms visual para los usuarios que ven la informacin como un todo. Cabe
destacar que el hecho de poner todo en una pantalla no debe de sacrificar la CLARIDAD.
El hecho de que se muestre todo en una sola pantalla facilita el entendimiento y rpida
inspeccin de los datos.

Se muestra toda la
informacin
condensada en una
misma pantalla del
dashboard.

Fuentes de informacin:

http://www.yellowfinbi.com/YFCommunityNews-Top-Business-Intelligence-dashboarddesign-best-practices-Part-One-118671
http://www.gestiopolis.com/los-indicadores-clave-de-desempeno-en-el-tablero-de-control/
http://searchbusinessanalytics.techtarget.com/definition/business-intelligence-dashboard
http://www.atlantaanalytics.com/practicing-web-analytics/why-your-dashboards-suck-and4-things-you-can-do-about-it/